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職場(chǎng)中如何調(diào)整好控制情
一、職場(chǎng)息怒的妙招
工作和生活中，難免有沖突，如不自控，沖突愈演愈烈會(huì)影響工作、傷害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。這里列舉三個(gè)辦法：
1、平心靜氣
美國經(jīng)營心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授提出了能使人平心靜氣的三項(xiàng)法則：“首先降低聲音，繼而放慢語速，最后胸部挺直。”降低聲音、放慢語速都可以緩解情緒沖動(dòng)，而胸部向前挺直，就會(huì)淡化沖動(dòng)緊張的氣氛，因?yàn)槿饲榫w激動(dòng)、語調(diào)激烈的人通常都是胸前傾的，當(dāng)身體前傾時(shí)，就會(huì)使自己的臉接近對(duì)方，這種講話姿態(tài)能人為地造成緊張局面。
2、閉口傾聽
英國著名的政治家、歷史學(xué)家帕金森和英國知名的管理學(xué)家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書中談到：“如果發(fā)生了爭吵，切記免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完，要盡量做到虛心誠懇，通情達(dá)理。靠爭吵絕對(duì)難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心。”憤怒情緒發(fā)生的特點(diǎn)在于短暫，“氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當(dāng)別人的想法你不能茍同，而一時(shí)又覺得自己很難說服對(duì)方時(shí)，閉口傾聽，會(huì)使對(duì)方意識(shí)到，聽話的人對(duì)他的觀點(diǎn)感興趣，這樣不僅壓住了自己的“氣頭”，同時(shí)有利于削弱和避開對(duì)方的“氣頭”。
3、交換角色
卡內(nèi)基·梅倫大學(xué)的商學(xué)教授羅伯特·凱利，在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設(shè)計(jì)員和他的上司就某一個(gè)軟件的價(jià)值問題發(fā)生爭執(zhí)，凱利建議他們互相站在對(duì)方的立場(chǎng)來爭辯，結(jié)果五分鐘后，雙方便認(rèn)清了彼此的表現(xiàn)多么可笑，大家都笑了起來，很快找出了解決的辦法。在人與人溝通過程中，心理因素起著重要的作用，人們都認(rèn)為自己是對(duì)的，對(duì)方必須接受自己的意見才行。如果雙方在意見交流時(shí)，能夠交換角色而設(shè)身處地地想一想，就能避免雙方大動(dòng)肝火。理性升華。電視劇《繼母》中，當(dāng)年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時(shí)，一時(shí)氣憤難忍，摔碎了玻璃杯。但她馬上意識(shí)到進(jìn)一步?jīng)_突的惡果，想到了當(dāng)媽媽的責(zé)任和應(yīng)有的理智，便頓然消除了怒氣，掃掉玻璃渣片并主動(dòng)向孩子道歉，和解了關(guān)系。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，在內(nèi)心估計(jì)一個(gè)后果，想一下自己的責(zé)任，將自己升華到一個(gè)有理智、豁達(dá)氣度的人，就一定能控制住自己的心境，緩解緊張的氣氛。
二、職場(chǎng)自閉癥的療法
自我溝封閉的人，總是習(xí)慣性地回避跟周圍人的關(guān)系，即使是善意的表達(dá)，也做不到暢快的接受，他們的溝通技巧有問題，人際關(guān)系不和諧。實(shí)際上，這種職場(chǎng)中的感受是可以慢慢調(diào)節(jié)的。
1、放松身心
找個(gè)安靜的地方，調(diào)整好呼吸及坐姿，慢慢地平靜下來。然后采用漸進(jìn)式放松方式，從頭至腳全面放松。徹底放松，能打開潛意識(shí)，使自己的心身與大自然融為一體，仔細(xì)體驗(yàn)心靈寧靜、安詳以及放下所有的羈絆后的輕松感覺，保持這種感覺。
2、審視自己，尋找原因
當(dāng)發(fā)覺自己開始有“自閉癥”傾向時(shí)，首先是要仔細(xì)看看自己為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情況。覺察是改變的第一步。審視一下自己，是自己壓力太大，還是內(nèi)心里有自卑的情結(jié)？抑或是對(duì)于工作有一些不滿？然后針對(duì)性地做一些處理和調(diào)整。每個(gè)人的心中都有自己想達(dá)到的目標(biāo)。在目標(biāo)模糊的狀態(tài)下，很難說出具體的內(nèi)心需求，有些人就在“推著走”、“順其自然”的觀念下終其一生，至死也不知道自己真實(shí)的需求是什么，所以辨清自己的愿望是極其重要的功課。從心理學(xué)角度說，外界環(huán)境不是壓力的來源，真正的壓力源是個(gè)體不合理愿望與外界互動(dòng)的結(jié)果。
3、修改關(guān)系模式
很多人的負(fù)面標(biāo)簽是在自己的成長環(huán)境中被貼上的，久之也會(huì)被認(rèn)為就是真實(shí)的。修改被貼上的標(biāo)簽和早年關(guān)系模式有關(guān)，要在放松的情境下進(jìn)行。適當(dāng)?shù)叵蛲虑笾诮邮軒椭螅寣?duì)方了解到自己的感激，如果還有余力，更可以讓同事們知道他們對(duì)于你很重要。沒有人會(huì)覺得一種真心的信任是麻煩。關(guān)系模式修改后，自信的能力會(huì)慢慢建立起來。
4、自信成習(xí)慣
歸根結(jié)底，很多的封閉恰恰是源于對(duì)自己的不自信。人不可能在職業(yè)中對(duì)自己完全定性，如果一份工作不適合自己，那么可以去尋找最適合自己能力的。如果認(rèn)識(shí)到哪一方面欠缺的，就努力補(bǔ)充。不要回避自我的欠缺，也不要敏感定位自己的弱勢(shì)。職場(chǎng)也沒有嚴(yán)格的交往標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)自信的人，是可以以自己的方式影響別人的。
總之，在職場(chǎng)憤怒只會(huì)讓沖突愈演愈烈影響工作、傷害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。
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