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系統理論在各個行業中的應用
（一）系統的基本概念與特征
1.系統的基本概念
系統是指由若干相互聯系、相互作用的要素所組成的具有一定結構和功能的有機整體。這個定義涵蓋了雙重意義：一是指系統要由一些要素（子系統）所組成，這些要素間相互聯系、相互作用；二是指系統中的每一個要素都有自己獨特的結構和功能，但這些要素集合起來構成一個整體系統后，它又具有各孤立要素所不具備的整體功能。
2.系統的分類
（1）按人類是否對系統施加影響分類：系統可分為自然系統和人造系統。自然系統是指自然形成、客觀存在的系統，如生態系統、人體系統等；人造系統是指為某特定目標而人為建立起來的系統，如計算機網絡系統、護理質量管理系統等。
（2）按系統與環境的關系分類：系統可分為開放系統與和封閉系統。開放系統是指與外界環境不斷進行著物質、能量和信息交換的系統，如人體系統、醫院系統；封閉系統是指不與外界環境進行物質、能量和信息交換的系統。
（3）按系統的運動狀態分類：系統分為動態系統和靜態系統。動態系統是指系統的狀態會隨著時間的變化而變化，如生物系統、生態系統；靜態系統則不隨時間的變化而變化，具有相對的穩定性，如一個建筑群。
3.系統的特征 盡管系統形式多樣、類型各異，但都具有相同的基本特征。包括整體性、相關性、層次性、動態性和目的性。
（1）整體性 系統由要素組成，每一個要素都具有自己獨特的結構和功能，但系統功能不是各要素功能的簡單相加。系統的整體性主要表現為系統的整體功能大于系統各要素功能之和。
（2）相關性 系統的相關性是指系統各要素之間相互獨立，又相互聯系、相互制約，其中任何要素發生了功能或作用的變化，都要引起其他各要素乃至整體功能或作用的相應變化。
（3）動態性 系統的動態性是指系統隨時間的變化而變化，系統的運動、發展與變化過程是動態性的具體反映。
（4）目的性 每一系統都是有其特定的目的而存在的。
（5）層次性 任何系統都是有層次的。對于某一系統來說，它既是有一些子系統（要素）組成的，同時，它自身又是更大系統的子系統（要素）。這個更大的系統又叫超系統。
（二）系統的結構與功能
系統的結構指系統內部各組成要素在空間或時間方面的有機聯系與相互作用的方式與順序，反映系統的內在構成。系統的功能指系統與外部環境相互聯系和作用過程的秩序和能力，反映系統的外在行為。
任何系統的功能都可概括為“對環境作出反應”。系統通過輸入、轉換、輸出及反饋來實現這一功能。 輸入：物質、能量和信息由環境進入系統的過程。
轉換：系統對輸入的物質、能量和信息的處理與轉換過程。
輸出：經系統轉換或處理后的結果進入環境的過程。
反饋：系統的輸出對系統再輸入的影響，即環境對輸出的反應。
系統通過對輸入的自我調節，保持系統的平衡與穩定狀態，物質、能量、信息通過系統的轉換或處理變為人們所需要的輸出，并不斷對周圍環境產生影響。
（三）系統理論在護理學中的應用
1.用系統的觀點看人 護理工作的對象是人，人是由生理、心理、社會、精神、文化組成的統一整體，人是一個系統。
人是一個自然系統。人的生命活動與健康的基本條件是人體內外環境的協調與平衡。
人是一個開放的、動態的系統。人具有生物的基本特性，為維持健康與生存，機體每時每刻都與外界環境進行物質、能量、信息的交換。
人是具有主觀能動性的系統。一方面機體存在自然的免疫監控機制，另一方面思想意識上的主動性，使人對自身健康活動具有選擇、調節、維護的能力。
2.用系統的觀點看護理 護理系統是由若干個相關的要素構成，具有一定組織形式為實現護理特點功能的整體。
護理系統是一個具有復雜結構的系統。護理系統包括臨床護理、社區護理、護理教育、護理研究等子系統，各子系統又有若干層次的子系統。它們之間相互聯系、相互作用，構成具有復雜結構的系統。要發揮護理系統的最大效益，必須具有大護理觀念，運用系統的方法，不斷優化系統的結構，調整各部分的關系，使之協調發展，高效運行。
護理是一個開放系統。護理系統是社會的組成部分，是國家醫療衛生系統的重要組成部分。護理系統與社會外界環境有著密切的信息、資源、技術等交換，通過不斷的輸入、輸出等功能活動，達到為人類健康服務的目標，并求得自身的穩定與發展。
護理是一個動態系統。社會的發展，人類對健康需求的增加，對護理工作方法、內容、組織形式等提出越來越高的要求，護理系統要適應變化，不斷調整內部發展機制和運行規律，主動發展，勇于創新。
護理是一個具有決策和反饋功能的系統。在護理系統中，最基本的要素是護士和護理對象，護士在基本要素中起支配、調控作用。
3.系統理論培育了整體護理思想的產生 如前所述，人是一個系統，人的生理、心理、社會等方面相互依存、相互作用。人又總在不斷與周圍環境進行著物質、能量和信息的交換，當機體某一器官或組織發生病變，表現出疾病征象時，僅僅提供疾病護理是不夠的，護理應提供生理、心理、社會等要素的整體性照顧。因此，系統理論培育了整體護理思想的產生。
4.系統理論是護理程序的理論基礎 護理程序是臨床護理中一個完整的工作過程，包括評估、診斷、計劃、實施和評價五個步驟。護理程序建立在開放系統中，護理程序的工作過程體現了系統的工作方法。
5.系統理論為護理管理提供理論支持 系統理論同樣被護理管理者用于護理管理。醫院護理系統可被視為醫院整體系統的一個子系統，護理子系統的功能將有助于醫院整體功能的實現，而醫院作為整體系統其一切活動都將影響護理子系統的運轉。
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