社交口才的技巧

　　一、同陌生人交朋友，必須勇于交談

　　生活中有些人，一見到陌生人就感到周身不自在，“不好意思”交談;有人則感到無從啟齒，“沒有辦法”交談。他們或是局促一角，尷尬窘迫;或欲言又止，吸蠕迂泊;或說話生硬，使人誤解…發(fā)生這種現(xiàn)象的原因之一就是缺乏和陌生人交談的勇氣。試想一下，一個沒有勇氣同陌生人交談又怎能回滿地求人辦事呢?

　　二、要掌握溝通的技巧

　　與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，并給予以表情、手勢、點頭等方面適當(dāng)?shù)姆答仯�特別是當(dāng)對方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時的傾聽，更能顯示一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)水平;在表達(dá)自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心;與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。

　　三、見面問好，相互寒暄

　　與他人交往少不了見面問好以及問好之后的寒暄，問好我就不多說了，關(guān)鍵的是寒暄。寒暄就需要引出話題，比如“今天的天氣很好”“你的這身衣服不錯”“今天的課堂上你的表現(xiàn)不錯”等等，結(jié)合所處的環(huán)境順手牽羊，就地取材來引出話題。這其實并不是實質(zhì)性的交流溝通，但卻是融洽氣氛、創(chuàng)造交流溝通條件之必須，這一類話最好是以贊美對方為主，這樣就會有良好的下一步溝通和交流。

　　四、要學(xué)會傾聽

　　因為溝通中，“聽”比“說”重要得多，這就是人為什么只有一個嘴巴而有兩只耳朵的原因所在。如果每個人在講話以前，都能夠站在對方的角度想一下，相信許多失敗的溝通都可以避免了。注意傾聽別人說話--多聽，有助于我們了解別人、理解別人、與別人溝通，富有同情心，愿意幫助別人，這樣的人別人樂意交往。

　　五、要遵循人際交往的原則

　　①充分尊重對方的內(nèi)心秘密或隱私;②會話交談時，目光注視對方;③在聽到對方的內(nèi)心秘密后不要把內(nèi)容泄露給他人;④不在背后批評別人，保住對方的面子。您對人真誠，相信別人也會以誠相待。

　　六、發(fā)現(xiàn)自己的弱勢，虛心向他人學(xué)習(xí)

　　因為每個人都是學(xué)而知之，只要您虛心向他人學(xué)習(xí)，真誠接受他人的指點，就沒有辦不到的事情，所以要做到這一點就需要請教或提問。請教或提問是引導(dǎo)話題、展開談話或話題的有效方式，同時也是表示尊重顯示誠意，討人喜歡的好方法。

　　七、要克服自卑心理

　　自卑心理是由于自我認(rèn)知發(fā)生偏差，過多地低估自己，懷疑、輕視或看不起自己，而形成的。比如常受他人指責(zé)或限制、自我消極暗示、性格內(nèi)向、自尊性過強等。這就需要正確地評價自己，多看看自己的優(yōu)勢，嘗試與活潑開朗的人交談，通過一次次成功的體驗和嘗試來增強自己交往的自信心，同時勇敢地接納和接受自己，揚長避短，坦蕩地與他人接觸和交流。

　　八、要有意識地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛好

　　共同的興趣和愛好也是我們與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮我們的運動潛能，也可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作精神。

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