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開(kāi)網(wǎng)店如何投資步步為贏
開(kāi)網(wǎng)店門(mén)檻不高，工作時(shí)間自由，似乎是開(kāi)發(fā)副業(yè)的絕佳選擇，但是單打獨(dú)斗的業(yè)余店家能量有限，如何在合理擴(kuò)張的同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范呢?
林欣是一位27歲小白領(lǐng)，在上海一家國(guó)企的辦公室做了4年多文員。她每天的工作量不多，也沒(méi)有太大的工作壓力。因此，當(dāng)職業(yè)生涯進(jìn)行第二個(gè)年頭的時(shí)候，她決定用業(yè)余時(shí)間開(kāi)了一家網(wǎng)店，開(kāi)賣(mài)各種手工物件。
朝九晚五，忘不了心里那一份執(zhí)念
說(shuō)到自己對(duì)于手工藝品的熱愛(ài)，林欣有許多故事：“我還在上初中的時(shí)候，有一天上課實(shí)在無(wú)聊，我就在課桌下玩我的編織，等我再次抬起頭的時(shí)候，看到老師正在端詳著我的作品，當(dāng)天下午媽媽就被請(qǐng)到了學(xué)校。”不過(guò)林欣并沒(méi)有把愛(ài)好發(fā)展成自己的專(zhuān)業(yè)，在父母的期待下，她選擇了做個(gè)“乖乖女”，每天規(guī)規(guī)矩矩地打卡上班，一萬(wàn)多元的月薪對(duì)她來(lái)說(shuō)也算“物有所值”。可是大把空閑時(shí)間白白浪費(fèi)，林欣感到越來(lái)越不能忍受，在朋友的鼓勵(lì)下她開(kāi)了小手工藝品網(wǎng)店，日常經(jīng)營(yíng)的全部工作她都親自操刀。
誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，充實(shí)自己比賺錢(qián)更重要
“開(kāi)個(gè)網(wǎng)店其實(shí)起步的成本不高，但是要好好經(jīng)營(yíng)起來(lái)真的有很多學(xué)問(wèn)，現(xiàn)在好多網(wǎng)店都找人來(lái)刷好評(píng)率、信譽(yù)度什么的，我從沒(méi)這么做過(guò)，本來(lái)手工藝品的量就不會(huì)太多，再要刷單就太可笑了，”林欣說(shuō)，“這個(gè)店開(kāi)了3年，進(jìn)步很慢很慢，要不是我還有別的工作當(dāng)主業(yè)，根本沒(méi)辦法撐過(guò)來(lái)。”她開(kāi)店的本意首先是要充實(shí)自己空虛的業(yè)余生活，而這三年生活也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了很大的變化。“以前，愛(ài)好就只是愛(ài)好而已，當(dāng)它變成一家店的時(shí)候，責(zé)任感和動(dòng)力就來(lái)了。”林欣除了自己制作外，也會(huì)尋找靠譜的貨源，讓店中品項(xiàng)更為豐富，此外還要忙里偷閑寫(xiě)博客，分享到各個(gè)平臺(tái)，內(nèi)容主要是手工教程和自己經(jīng)營(yíng)心得，點(diǎn)閱量雖不多，但是她已經(jīng)感到很滿足。
麻煩擾人，又要置業(yè)又要防控風(fēng)險(xiǎn)
“現(xiàn)在對(duì)于不良商家的投訴好多啊，每每看到這種報(bào)料我也會(huì)很氣憤。不過(guò)現(xiàn)在的顧客大多已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)，很多人已經(jīng)被教育得很老練了，有些也是很難伺候呢。”林欣說(shuō)自己常常被買(mǎi)家氣到想哭。“一旦有顧客給了差評(píng)，我都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系他們，希望了解一下情況看看能否挽回或者改進(jìn)，可是他們有時(shí)候用一句簡(jiǎn)單的‘不好玩’就把我打發(fā)了，有人甚至提出只要我退一些款，他就會(huì)改評(píng)價(jià)，還有的顧客表示商品質(zhì)量有問(wèn)題，然后就想退款不退貨的。還有，手工藝品有些真的是很脆弱的，快遞太粗暴就摔壞了，有時(shí)候是顧客收到貨之后自己弄壞了。我不太想去爭(zhēng)辯，不管什么情況，基本上都是我自己承擔(dān)損失。”
慘淡運(yùn)營(yíng)了很久，林欣也是到了最近這一年才開(kāi)始有盈利，也逐漸培養(yǎng)起一批忠實(shí)的粉絲。“現(xiàn)在明顯比以前辛苦了，但是有人能夠欣賞我的東西，我就很開(kāi)心了。”林欣目前和爸媽住在一起，隨著貨品增加，家里已經(jīng)搞得“亂哄哄”一片，林欣和爸媽想另外找一個(gè)單身公寓做店鋪小基地，但還沒(méi)想好是買(mǎi)還是租，對(duì)她來(lái)說(shuō)還要找個(gè)方法為自己的小生意保駕護(hù)航，將成本控制在一定范圍內(nèi)。
每月收支狀況(單元：元)
收入(稅后) 支出
月薪 12000 基本生活開(kāi)支 2000
店鋪盈利 3000 娛樂(lè)休閑開(kāi)支 3000
其他收入 0 其他 0
合計(jì) 15000 合計(jì) 5000
每月結(jié)余 10000
年度收支狀況(單位：元)
收入 支出
年終獎(jiǎng) 20000 旅游 5000
購(gòu)置大宗商品 5000
其他收入 0 其他 0
合計(jì) 20000 合計(jì) 10000
年度結(jié)余 10000
個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債狀況(單位：萬(wàn)元)
個(gè)人資產(chǎn) 個(gè)人負(fù)債
活期及現(xiàn)金 20 房屋貸款 0
理財(cái)產(chǎn)品 0 供貨商處
未還款 4
股票(市值) 0
店鋪庫(kù)存(市值) 8 其他貸款 0
合計(jì) 28 合計(jì) 4
個(gè)人資產(chǎn)凈值 24
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