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如何開網(wǎng)店成功
第一步，開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的店。 在這點上， 開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別， 尋找好的商品貨源，有競爭力才是成功的基石。
第二步，選擇開店平臺或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時 候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現(xiàn)在很多平臺提 供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。
第三步，向網(wǎng)站申請開設店鋪。 你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類 在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找 到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪， 更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信 任度。
第四步，進貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
第五步，登錄產(chǎn)呂 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易 時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優(yōu)點， 因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片 的質(zhì)量應盡量好一些， 說明也應盡量詳細， 如果需要郵寄， 最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情， 就是設置價格。 通常網(wǎng)站會提供起始價、 底價、 一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價 100 元的衣服，打算賣到 150 元。
如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標出 150 元的價格，如果賣不動，再一點 點降低價格。 但是網(wǎng)上競價不同， 賣家先要設置一個起始價， 買家從此向上出價。 起始價越低越能引起買家的興趣， 有的賣家設置 1 元起拍， 就是吸引注意力的好 辦法。 但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如 定 105 元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點 是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。 如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個 價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家 應根據(jù)自己的具體情況利用這些設置。
第六步，營銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡 上是不夠的， 要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。 例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱 門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。 也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步，售中服務 顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在 網(wǎng)上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下 交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信 箱、電話等，否則將予以處罰。
第八步，交易 成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面 交易， 也可以通過匯款、 郵寄的方式交易， 但是應盡快， 以免對方懷疑你的信用。 是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。
第九步，評價或投訴 信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果交易滿意，最好 給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差 評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理， 以免為自己的信用留下污點。
第十步，售后服務 這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌 碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
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