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筆記本電腦在使用的過程中屏幕變暗
問題分析：1.筆記本自帶的電源選項(xiàng)設(shè)置；2.電源計劃的變更；3.電池和電源適配器之間的供電切換；4.背光燈故障
解決方案：
1.筆記本自帶的電源計劃中有幾分鐘不使用電腦會自動降低顯示器亮度；
2.我們運(yùn)行某個程序會導(dǎo)致電源計劃的變更；
3.電腦電源適配器供電突然中斷，電腦自動使用電池供電，顯示器的亮度會降低，來延長電池的使用時間。
4.如果都不在上述判斷范疇之內(nèi)，考慮筆記本顯示器背光燈的故障可能性，建議送檢。
筆記本W(wǎng)in7的64位操作系統(tǒng)的藍(lán)牙不能使用
問題分析：1.電腦是否有藍(lán)牙；2.藍(lán)牙的快關(guān)是否開啟；3.藍(lán)牙的系統(tǒng)服務(wù)是否開啟；4.藍(lán)牙的驅(qū)動是否安裝；5.控制面板中藍(lán)牙是設(shè)置是否正確。
解決方案：
1.詢問客戶電腦是否有標(biāo)配有藍(lán)牙；
2.藍(lán)牙的開關(guān)是否開啟（FN+F(1-12)），檢查哪個鍵帶有藍(lán)牙標(biāo)志的；
3.檢查bluetooth服務(wù)是否開啟；
4.藍(lán)牙的驅(qū)動是否支持64位系統(tǒng)，是否正確安裝；
5.如果上述都考慮完整，任無效，檢查控制面板中藍(lán)牙的設(shè)置是否正確。
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