員工滿意度調查報告（通用15篇）
在當下這個社會中，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的員工滿意度調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工滿意度調查報告 1
員工滿意度
是指員工對企業的實際感受與其期望值比較的程度，也就是員工感到工作本身可以滿足或者有助于滿足自己的工作價值觀需要，而產生的一種愉悅的感覺程度。
一、員工滿意度調查的內容：
1、薪酬
薪酬是決定員工工作滿意的重要因素，它不僅能滿足員工生活和工作的基本需求，而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。
2、工作
工作本身的內容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用，其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業培訓。
3、晉升
工作中的晉升機會對工作滿意度有一定程度的影響，它會帶來管理權利、工作內容和薪酬方面的變化。
4、管理
員工滿意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關系是否和諧；二是考察公司的民主管理機制，也就是說員工參與和影響決策的程度如何。
5、環境
好的工作條件和工作環境，如溫度、濕度、通風、光線、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施都極大地影響著員工滿意度。
6、人際關系
公司里面同事之間，上級和下級之間的關系是否處理好直接影響到員工的工作情緒和工作效率。
二、員工滿意度的特征：
首先，員工滿意度可以被看作是一種整體的態度，它能應用于個體工作的不同部分。雖然滿意度對員工而言是指個體對工作的感知和態度，但在實際的研究或評估時，管理者還是會傾向于用整體的眼光去看待它。
其次，員工滿意度是多維的。管理者不能用員工在一個要素上的滿意度抵消在另一個要素上的高度不滿，或在算術上將兩種感情混合起來得到一個平均滿意度。但是盡管如此，在研究中仍會有不同側重以便實際應用。
第三，員工滿意度是生活滿意度的一個重要組成部分。員工工作之外的'環境性質會間接地影響員工對工作的感情。類似地，既然工作是很多員工生活的重要組成部分，那么工作滿意度也會影響到員工日常生活的滿意度，因而，管理者不僅需要關注員工工作和目前的工作環境，而且需要關注員工對生活其它組成部分的態度。
第四，員工滿意度是動態的。整個組織的工作滿意度水平是不穩定的，它與許多變量有關。員工滿意度作為一種態度，一般是經過很長一段時間才能形成，但它的下降可能比它的形成還要快。因此，管理者要密切關注滿意度及其變量的關系。
員工滿意度調查報告 2
現代企業管理中有兩個“上帝”，一個是顧客，一個是員工。顧客是企業生存及發展的條件，而員工則是顧客滿意的出發點和終點。顧客滿意與否直接遭到員工滿意度的影響。通過員工滿意度調查，可使企業了解員工的想法，把握員工的需求，做好今后企業發展的方向和決策，及時解決題目，使企業、顧客、員工都滿意。
一、員工滿意度調查的概況
此次滿意度調查發放員工滿意度調查表40份，收回有效調查表38份。調查問卷經過精心設計，從質量方針及目標的理解、質量目標實施狀態、質量活動參與狀態、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓、主管、其他等維度進行了調查，要求員工根據自己實際感受分五檔次(非常滿意、滿意、一般、差、很差)進行評價，員工們積極參與本次滿意度調查，使得該項工作順利完成。調查數據顯示員工對公司的滿意率為86.02%，優于指標85%的要求。
二、員工滿意度調查各項維度數據
每學年組織新教師師德培訓，新學年開學前，由校長組織專門本學年剛參加工作的新教師舉行座談會，提出具體的工作要求，要求新教師不斷上進不斷提高業務水平，要向老教師虛心請教，多請教，盡快熟悉學校教學工作，在認真遵守學校規章制度，以愛心貫穿教學，做一個德藝雙全的教師。
從各項數據來看，員工對質量方針和質量目標的理解、年度質量目標和本部分年度質量目標的實施狀態、質量活動參與狀態、公司對員工提出的有改善和創意方面的建議、意見之采用和實施程度及其他方面的滿意與一般基本上各占一半。對工作方面(工作條件、工作環境和工作場地)、工作現場的安全性、裝備與工藝技術、假期方面、員工培訓、主管等方面有60%左右的員工表示滿意，但是也有40%的員工表示出一般。而工資及福利方面70%以上的員工表示一般。
三、員工滿意度緣由分析
有一個準確而獨特的經營定位，使美容院在競爭中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。
通過上面數據的扼要分析，我們從中發現員工對公司滿意及不滿意的方面。員工滿意的我們要繼續保持及精益求精，員工不滿意的我們要分析緣由，解決題目。
1、技術研發氣力較薄弱
教育對于一個國家的發展來說是十分重要的，下面為大家搜集的一篇“關于教育改革的調研報告”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
我公司技術職員外出接受技術培訓機會較少，大都接受內部培訓，跳不出老思路的束縛，且技術職員人數少，沒法滿足公司日趨擴大的需要。
2、管理制度不太完善
無規不成方圓，科學的管理制度能使企業更好的運作。公司在管理制度制定方面尚缺科學化，沒有公道的工作流程，在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。
3、培訓方式單一
同學們認為，沒有必要將此活動推廣到大二大三，自己班的都沒去看，大二大三的不可能去了，況且看不認識的班比賽也沒意思。
公司采用傳統的課堂教授方式，講師在上面講，學員在下面聽，一味的填鴨，缺少必要的課堂互動環節，使得學員產生厭倦情緒，思想也就發生了奧妙的變化，對培訓的展開產生了不利的影響。
4、各級管理職員學歷良莠不齊
應該注意的是，寫作時可以按以上幾部分構思，但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”、“落款”等字，而要寫具體的標題性文字，如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
從目前狀態看，各級管理職員的學歷、知識水平還沒有到達該崗位所要求的任職資歷，未經過系統的管理知識學習，只憑個人的工作經驗，在溝通調和方面欠缺火候。
四、改進措施
針對上述的題目及緣由，特提出以下改進措施：
考公，考編，考研，職場，就業創業，養身，時評，專業專場，社會問題，歷史，禮儀，道德素質，旅游，文化欣賞，教育類講座，人性升華
1、進步員工的知識層次
公司應鼓勵員工進步自己的學歷層次，利用業余時間參加各種有益于工作的培訓，包括公司內部組織的各項培訓，外部組織的相應資歷認證、職稱考試、學歷考試。公司可以根據實際情況利用好一號會議室，添置相干的圖書、光碟等文本、影視資料，讓員工有一個良好的`學習環境和資源。
2、增加技術研發的投進
技術是企業競爭的核心競爭力，應每一年在公司預算中抽取一定的比例作為技術研發經費，鼓勵技術職員多參加資歷認證、職稱考試等，進步自己的學歷、知識、技能水平。
3、完善管理制度
(3)隱名股東以實際股東身份行使權利且被公司認可。這里的以股東身份行使權利得并被公司認可，既可以表現為隱名股東實際上擔任了執行職務的董事，實際行使了管理職能;公司股東名冊等法律文件記載了隱名股東的實際股東身份，亦可以表現為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認可等。
根據公司實際情況，結合現代企業管理理念，完善公司的管理制度，規范公司的運作流程，特別在觸及到員工利益的方面應謹慎，比如現在最突出的一個題目就是碰到法定節假日，員工享受不到法定節假日應享遭到的福利。
以上四個突出問題的存在，極大地影響了社區黨建工作的深入發展，也制約著社區整體工作水平的提高。要解決這些問題，必須進一步深化對新形勢下社區黨建工作重要性和必要性的認識，不斷增強責任感和使命感，采取有效措施，全面加強和改進社區黨的建設，把社區建設成管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型文明社區，促進社區黨建整體水平的大幅度提高。
4、創新培訓方式，豐富培訓內容
(2)課堂氣氛沉悶。法律知識相對于其他學科，確實比較枯燥，老師授課方式又缺乏生動性，導致課堂氣氛呆板，學生昏昏欲睡，鮮有積極性;
培訓方式有很多，如課堂講授、現場培訓、戶外培訓、摹擬培訓等，根據實際狀態，更多還是采用課堂講授和現場培訓，特別是課堂講授，應當突破以往的填鴨式培訓，改成互動式培訓，讓學員真正參加到培訓中來，進步培訓效果。同時，要對內部的培訓講師進行相應的上崗培訓，讓他們了解作為培訓講師應當具有的資歷條件。培訓的內容應當豐富多彩，可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。
5，經樣本分析調查，認為城管執法局在作風建設上有問題的學生達到58人，約占樣本總數的93%，而辦事推諉、拖拉，服務態度生硬、簡單;利用職權吃、拿、卡、要;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;執法管理不規范，濫用自由裁量權這三項被認為是城管執法局作風建設的主要問題，選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認為違反規定亂罰款、亂收費是城管執法作風建設的主要問題。
5、提升管理職員能力
管理是一門藝術，它不是傳統上我們理解的人管人的意思，而是通過人把事辦好，所謂“進進一家公司，離開一名主管”，中高層管理職員管理藝術的好壞，會直接影響到公司人才的往留。因此提升管理職員特別是中高層管理職員管理能力是必要的。公司應鼓勵部分經理通過各種培訓學習、考試進步自己的學歷、知識、技術、能力水平。
員工滿意度調查報告 3
一、調查分析的目的：
為了了解公司員工對企業的認知度，掌握員工心理動態，進一步完善公司各項工作,提高員工滿意度,營造良好的企業文化和工作氛圍，更好規劃公司未來發展目標，在員工與領導層之間構筑一個大型的溝通互動平臺.
二、調查時間
20xx年11月18日—11月20日
三、調查范圍：
公司全體員工
四、調查方式:
向全體員工下發了《企業員工滿意度調查問卷》以不記名的方式進行員工滿意度調查.
五、總體調查情況：
本次調查共發出《企業員工滿意度調查問卷》300份，共收回253份。有效答卷為253份。在本次調查中，對公司的整體評價感到很滿意的約為37人,占被調查人數的14.62％,比較滿意和滿意的約為180人,占被調查人數的71.35%％，對公司整體評價不滿意和非常不滿意的約為35人,占被調查人數的14.11％.數據所得，絕大部分員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達85.89％,達到企業的質量目標（企業質量目標：員工滿意度達85%以上），但仍有部分工作需要改善和提高，具體詳見調查內容數據分析。
六、調查內容數據分析:
（一）工作回報滿意度
調查顯示,近19.78％的員工對工作回報不滿意（其中極不滿意率為6.9％),滿意率為80.21％，為調查的五大項內容中滿意度最低，說明員工普遍對于工作回報不太滿意。
工作回報滿意度不高，大多數員工認為現在企業的工資福利在逐步增加，但公司提供的假期及休假安排時間太少，加班加點多，長期上班員工身心疲憊，無法照顧家人，嚴重影響家庭和睦，勞動時間和報酬、付出和回報不能成正比。因此，市場部要與主機廠多溝通、多分析、多渠道的進行信息收集，加大計劃的準確性,確保計劃準確、及時、快速、有效,保證生產系統有目標性的趕產，從而合理安排一線員工休息時間，這樣才能留住員工，充分發揮他們的作用，保證企業的生產經營活動正常運轉。各部門在薪資福利方面對員工加大宣貫力度，讓員工清楚產量、質量及工資之間存在何種關系，使員工清楚計算標準是什么,引導員工正確看待公司制度的公平性、公正性。
（二)員工對工作本身的滿意度
調查顯示,13.15％的員工對工作本身不滿意(其中極不滿意率為5.74％)，滿意率為86.84%。
從調查結果分析，多數員工對自己的工作能力充滿自信，認為自己擁有足夠的能力，能夠在本質崗位上完成工作任務。尤其是“工作過程中，我不需要做本職工作要求以外的事情和我目前的崗位所承擔的責任與權力是對等的"滿意度分別高達97.23%和98％，反映出員工知悉本崗位職責與自身享有的權利，能更好的立足本職崗位，為企業創造更高的價值，是公司工作崗位設計較合理的環節所在,是員工在工作中能獲得成就感的關鍵因素，是員工能為完成生產任務而竭盡所能的主要原因。應予以保持。
（三）員工對工作群體和工作環境的滿意度
調查顯示，近13.31%的員工對工作群體和工作環境不滿意（尤其“公司食堂提供的飯菜”一項不滿意率占調查總人數的'36.76％），滿意率為86.68％。
從調查結果顯示來看，“我很認可其他同事的工作方式，他們也認可我，合作愉快”滿意率占調查總人數的96.83％,說明員工在工作期間相互配合默契,工作中精神飽滿，士氣高昂。
但調查統計表中可以看出各項滿意率不均衡,主要體現在近4成員工認為“食堂餐盤、飯菜不衛生，味道差”,超過5成員工對食堂餐飲保障表示一般。私下訪查了解到：一是經常有人在飯菜里發現蟲子(微信群多次發圖片）、頭發、清洗球之類物質;二是湯碗殘留洗潔精泡沫甚至菜葉等;三是菜品單一，有些菜油水少；四是食堂工作人員經常在操作間吸煙。這些問題是食堂急需改善的關鍵所在，望集團辦加強對食堂的監督管理,確保員工能吃上干凈衛生的飯菜，從而降低員工對公司的抱怨。
（四）員工對管理關系的滿意度
調查顯示，近13.55%的員工對管理關系不滿意，滿意率為86.44%。
統計顯示，此類各項滿意率較均衡，表明大部分員工滿意公司領導的管理能力，贊同公司領導班子的管理思路.各級管理人員應以此為鍥機，在今后的工作中，要改變死板教條、死拉硬套，做到具體事情具體看待，特別是某些管理人員要停止獨斷專行的個人意識，充分發揮集體的力量，在民主的基礎上發揮制度的良好作用。在管理方面應注重攻心為上，這是千百年來不變的道理,各級管理人員要主動關心員工的工作和生活，主動與員工溝通，開展交流談心,說話要和氣、公正、平等,在工作和個人生活方面要切實為員工解決一些實際困難和問題,消除他們的后顧之憂，讓他們安心工作，盡心工作，是減少人員流失強有力的手段。
(五）員工對企業本身的滿意度
在本年度調查中，此項滿意率高達89％，滿意度高居首位,不滿意率僅占11%。
調查顯示，員工在企業能夠得到應有的尊重,對企業發展前景充滿期盼，對企業的發展方向充滿信心。
但，極少數人認為“企業發展是離不開能人賢士，這是一個優秀企業的生存之道，公司在用人方面應不拘人格，不要只憑關系取之用之”，由此可見，公司在選人用人方面依然存在些許弊端，針對此種情況，公司應給員工提供同等的競爭機會和平臺,明確競爭目標,競爭原則公平公正，所選人員需經過考評合格,優勝劣汰，真正做到競聘上崗。
總之，通過這次員工滿意度調查及分析，我們所看到的正奧比克希的發展前景是光明的，發展方向是正確的加強企業文化建設，健全、完善企業文化體系，強化制度管理,促進員工間的合作意識及互相配合、溝通,引導全體員工向共同的目標努力發展.拉近員工對企業、對領導層的信任感、依托感,從而建造更具有凝聚力的企業。
員工滿意度調查報告 4
為了提高員工滿意度，進一步提高食堂工作水平，項目部于20xx年6月中旬進行了食堂滿意度問卷調查。本次調查共發出問卷25份，收回25份，對食堂的價格、飯菜質量和用餐環境等具體問題進行了調查。
一、飯菜價格：
56%的員工認為項目部食堂的價格基本合理，但有時還是會偏高，剩下的員工覺得食堂的價格還是基本合理的。
調查結果表明，員工對食堂的價格普遍認為有時還是偏高的。適當調整價格，合理、彈性調整價格不失為一個有效辦法。食堂每天公布的價格，可以根據市場價格的變化及時調整。
二、飯菜質量
⑴、飯菜品種：20%的員工認為湯類的品種少，36%的員工認為飯菜、湯類的.品種都少，36%的人則認為一般，而僅僅8%的員工認為飯菜品種多，也就是說，56%的員工都感覺飯菜品種過少。
調查結果表明，占有半數以上的員工對于食堂的種類不滿意。鑒于此，建議食堂采購原料時，盡量多購買時令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。
⑵、飯菜口味：28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯，48%的員工則認為一般，而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。
調查結果表明，大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強。
⑶、飯菜分量：76%的員工表示對飯菜的分量表示滿意，20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會遇到就餐時間內沒有飯吃的情況。
調查結果表明，飯菜的分量基本上能滿足員工的需要，為了更好的服務于員工，食堂的飯菜應該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。
⑷、飯菜新鮮程度：88%的員工認為食堂所采購的原料(肉、菜、油、米、面)有時候不太新鮮，其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮，甚至有員工反映食堂經常將剩菜用于隔天早上做包子餡，而剩飯則用于隔天早上做稀飯，僅僅12%的員工對食堂采購的原料和飯菜表示滿意。
調查結果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問題，而這關乎到員工的身體健康方面，因此食堂應重視這方面的內容，加強改進，如：葷菜可留一頓，并且不收費，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。
⑸、食堂衛生：68%的員工表示最食堂的衛生狀況感到滿意，甚至很滿意，32%的員工則表示一般。
調查結果表明，食堂在衛生方面還是比較重視的，望食堂能繼續保持。
三、食堂服務質量
88%的員工表示對食堂工作人員的態度表示滿意，甚至很滿意，12%的員工則表示一般。
調查結果表明，員工對食堂的服務質量滿意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務態度。
1、管理方面
物業公司員工工作積極性有待提高，遇到問題時應積極向辦公室反映。
2、總體評價
總體來說，大部分員工認為食堂在環境、飯菜的新鮮程度、質量和花樣品種等方面仍需改進，并且對食堂的衛生情況、菜式營養搭配表示了關注。其中，32%的員工認為對食堂表示要求整頓，因此食堂需要做大量的改進以便提高滿意度。
員工滿意度調查報告 5
員工滿意度調查網是由歸國留學生、具有近10多年人力資源管理實踐和咨詢培訓經驗的資深人力資源專家趙建爽先生創辦的中世商務企管咨詢有限公司聯合國內外戰略合作伙伴、投資人和各方面的專家顧問團聯合組建，合作伙伴遍布全國。多年的人力資源顧問咨詢實戰經歷使我們充分認識到了員工滿意度調查對于提升企業績效的重要性。為了幫助各類型公司組織通過對員工滿意度的測量和分析，達到了解員工工作狀態，反省企業管理狀況，及時改進管理，增強企業凝聚力，提升整體績效之目的，特組織人力資源、心理學、統計學和軟件開發等相關領域的專家團隊，查閱了大量國內外的相關理論和方式方法，經過長時間的`研究、開發和常模測試，推出了擁有自身特色的、專業、系統的在線員工滿意度調查及報告查詢系統。
員工滿意度調查網絡調查及查詢系統具有以下應用特點
1、整個調查基于網絡來進行，人性化調查問卷設計，簡便易用，快速回收，跨地域、低成本，能節約60%項目成本及執行時間；
2、報告類別：標準版（涵蓋調查結果自動統計分析與圖形顯示、人力資源部意見建議（企業自填）、決策層意見措施（企業自填）三大部分）；
專業版（涵蓋調查結果自動統計分析與圖形顯示、外部專家分析點評、人力資源部意見建議（企業自填）、決策層意見措施（企業自填）四大部分，用戶可以根據自身需求進行選擇，全面滿足用戶個性化需求；
3、分為管理員登錄和參與調查員工登錄；
4、整個報告系統用戶可以憑管理員身份密碼登錄查閱或者打印報告；
5、事先設計好相關鏈接，()有需求的用戶可以把鏈接直接放到自身公司網站“員工滿意度調查”欄目或者把鏈接通過郵件等方式直接發送給相關參與調查人員；
6、擁有專業、系統、全面的通用調查模版，用戶可以直接使用通用模板或者在通用模版基礎之上自行修改、添加、刪減各類問題形成新的調查問卷；
7、參與調查人員可以直接登錄相關鏈接參與調查，對于不具備上網條件的員工，用戶可以把問卷進行打印發放，回收后進行二次錄入，節省手工統計分析時間；
8、每位參與調查人員根據管理員事先設定的參與調查人數系統自動生成對應數量密碼，由管理員通知被調查人具體密碼，但為保持調查的客觀公正性和解除被調查人的后顧之憂，管理員只能從系統查閱具體密碼持有人是否已參與并完成整個調查，并不能查閱單個人員對問題的具體回答結果。
員工滿意度調查報告 6
酒店員工的工作態度、心理情緒和服務理念都會通過服務質量直接影響到顧客對產品體驗感知的滿意程度，員工滿意度是員工心理和生理兩方面對環境因素的滿足感受，對其工作的滿意程度反映，與其期望值是否相符的一種比較。酒店應建立科學有效的薪酬制度、培養員工的工作積極性、強化員工培訓，以及加強酒店內部的文化溝通，都可以提高員工的滿意度。
一、現狀調查
1、員工滿意度的主觀性較強。員工個人感知與反映的實際情況不同，不同的員工感知的差異也不同;
2、酒店員工的負滿意度都是在工作中形成的，但是管理者卻未能及時溝通和解決，導致問題越來越嚴重;
3、員工工資缺乏行業競爭力，導致員工消極怠工，培訓機會少，使得員工進修機制低，影響酒店可持續發展;
二、滿意度的重要性
1、酒店是個從業人員數量眾多的勞動密集型產業，市場經濟的狀況下使得每個人都擁有是否工作的主動權，因而為了保證人員不流失，酒店的人資管理應對每個員工都進行人文關懷，只有滿意的員工才能帶來滿意的顧客，才能為酒店帶來經濟效益;
2、酒店是個盈利的組織，都是為追求利潤最大化而存在的，因此顧客至上的理念是一直貫徹的，員工是與顧客直接接觸的，員工的態度直接與顧客滿意度相聯系，只有做到員工滿意，才有可能實現顧客的滿意;
三、提高途徑
1、樹立以人為本的經驗理念，塑造酒店文化，酒店想要為顧客提供優質的'服務，就必須增加酒店的員工凝聚力，關心員工，意識到員工在酒店發展中的重要性。營造一個良好的工作環境和工作氛圍，使員工身心愉悅，提高其工作熱情，實行富有人性化的管理;
2、薪酬制度是酒店激勵員工的基本手段，也是員工對于工作匯報的一個方式，合理的薪酬制度不但能夠節約酒店人工成本，還可以最大限度的發揮員工潛力，創造良好的經濟效益，因此，為提高員工工作積極性，酒店應對于員工的服務態度、服務素質等進行考核，實行獎罰分明的制度;
3、應重視員工的培訓和提升方面，進行跟蹤培訓，使員工能夠不斷的充實自我，提升技能知識，伴隨其能力的提高，員工對酒店的滿意度也會相應提高;
4、建立酒店內部招聘系統，對于符合要求，有換工作需求的員工應鼓勵，給員工提供更廣闊的工作機會，使其熟悉多樣化工作，避免因工作枯燥造成的厭煩情緒，不但可以提高工作積極性，還可以促進崗位的發展;
5、營造酒店之間友好的溝通氣氛，管理層應放下架子，傾聽來自一線員工的心聲和抱怨，反思在工作中的不足之處，更好的關心下屬，這樣才能獲得員工對管理層的信任，信息之間有溝通和反饋，這樣才能提高企業凝聚力，充分重視員工，是提高員工滿意度，提高酒店市場占有率的制勝法寶。
員工滿意度調查報告 7
酒店員工的工作態度、心理情緒和服務理念都會通過服務質量直接影響到顧客對產品體驗感知的滿意程度，員工滿意度是員工心理和生理兩方面對環境因素的滿足感受，對其工作的滿意程度反映，與其期望值是否相符的一種比較。酒店應建立科學有效的薪酬制度、培養員工的工作積極性、強化員工培訓，以及加強酒店內部的文化溝通，都可以提高員工的滿意度。
一、現狀調查
1、員工滿意度的主觀性較強。員工個人感知與反映的實際情況不同，不同的員工感知的差異也不同;
2、酒店員工的負滿意度都是在工作中形成的，但是管理者卻未能及時溝通和解決，導致問題越來越嚴重;
3、員工工資缺乏行業競爭力，導致員工消極怠工，培訓機會少，使得員工進修機制低，影響酒店可持續發展;
二、滿意度的重要性
1、酒店是個從業人員數量眾多的勞動密集型產業，市場經濟的狀況下使得每個人都擁有是否工作的主動權，因而為了保證人員不流失，酒店的人資管理應對每個員工都進行人文關懷，只有滿意的員工才能帶來滿意的顧客，才能為酒店帶來經濟效益;
2、酒店是個盈利的組織，都是為追求利潤最大化而存在的，因此顧客至上的理念是一直貫徹的，員工是與顧客直接接觸的，員工的態度直接與顧客滿意度相聯系，只有做到員工滿意，才有可能實現顧客的'滿意;
三、提高途徑
1、樹立以人為本的經驗理念，塑造酒店文化，酒店想要為顧客提供優質的服務，就必須增加酒店的員工凝聚力，關心員工，意識到員工在酒店發展中的重要性。營造一個良好的工作環境和工作氛圍，使員工身心愉悅，提高其工作熱情，實行富有人性化的管理;
2、薪酬制度是酒店激勵員工的基本手段，也是員工對于工作匯報的一個方式，合理的薪酬制度不但能夠節約酒店人工成本，還可以最大限度的發揮員工潛力，創造良好的經濟效益，因此，為提高員工工作積極性，酒店應對于員工的服務態度、服務素質等進行考核，實行獎罰分明的制度;
3、應重視員工的培訓和提升方面，進行跟蹤培訓，使員工能夠不斷的充實自我，提升技能知識，伴隨其能力的提高，員工對酒店的滿意度也會相應提高;
4、建立酒店內部招聘系統，對于符合要求，有換工作需求的員工應鼓勵，給員工提供更廣闊的工作機會，使其熟悉多樣化工作，避免因工作枯燥造成的厭煩情緒，不但可以提高工作積極性，還可以促進崗位的發展;
5、營造酒店之間友好的溝通氣氛，管理層應放下架子，傾聽來自一線員工的心聲和抱怨，反思在工作中的不足之處，更好的關心下屬，這樣才能獲得員工對管理層的信任，信息之間有溝通和反饋，這樣才能提高企業凝聚力，充分重視員工，是提高員工滿意度，提高酒店市場占有率的制勝法寶。
員工滿意度調查報告 8
一、員工滿意度調查的目的
員工滿意度是指員工對企業感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態。一方面體現了員工滿意的程度；另一方面也反映出企業在達成員工需求方面的實際結果。通過員工滿意度調查，既能保證企業工作效率和最佳經濟效益，減少和糾正低生產率、高投訴率、高人員流動率等緊迫問題，又能彰顯現代企業對員工的尊重與關懷，搭建公司管理層與員工之間新的溝通平臺，為更多真實信息鋪設了反饋渠道，促進了公司可持續性發展。
實施員工滿意度調查要達到的目的：
1、員工滿意度調查是診斷企業潛在問題的晴雨表。找出企業管理與員工需求間的矛盾，避免因信息滯后而造成員工隊伍的不穩定。
2、找出本階段出現的主要問題的原因。例如，公司近來面臨的員工高離職率等困擾，通過員工滿意度調查就會找出導致問題發生的原因，確定是否因管理不善、員工工資過低、溝通渠道不暢等問題引起。
3、評估組織變化和企業政策對員工的影響。員工滿意度調查能夠有效地用來評價組織結構調整或政策變化所引起的反應。通過變化前后的對比，公司管理層可以了解到公司決策和變化對員工滿意度的影響。
4、培養員工對企業的認同感、歸屬感。不斷增強員工對企業的忠誠度和向心力，以更有效地吸引人才和留住人才。
5、員工滿意是企業可持續發展的基石，兩者關系可通過以下圖示予以體現：
二、調查的內容及樣本說明
（一）員工滿意度調查將分別對以下幾個方面進行考察。
1、工作本身：工作本身在決定員工的工作滿意度中起著很重要的作用，其中影響滿意度的最重要的方面是工作負荷。
2、工作回報：薪酬是影響員工工作滿意的極其重要的因素，它不僅能滿足員工生活和工作的基本需求，而且還是公司對員工所做貢獻的肯定，是員工生理和心理上雙重滿意度的反應。此外，提升職業能力的相關培訓也是員工十分關注的回報之一。
3、工作環境：好的工作條件和工作環境，如溫度、通風、光線、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施都極大地影響著員工滿意度。
4、人際關系：公司里面同事之間，上級和下級之間的關系是否處理的好直接影響到員工的工作情緒和工作效率。
5、公司整體：員工滿意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關系是否和諧；二是考察公司的民主管理機制，也就是說員工參與和影響決策的程度如何。
（二）樣本說明
1、根據公司對員工滿意度調查的要求，確定調查形式、范圍及人員分布如下：
（1）本次調查采用問卷形式，由公司行政部根據公司實際情況，從與員工工作相關的12個方面共設計了61個題目，保證了問卷設計的科學性。
（2）針對職工崗位和車間崗位，設計出兩套問卷。
（3）本次調查發放問卷30份，回收29份，回收率96.7%。有效問卷29份，有效問卷份數超過調查當月公司在崗人員總數的44%，調查數據有效（4）分配比例及要求：
①辦公室人員必須參與問卷調查。 ②車間崗位按以下比例參與調查
生產部：管理類人員占15%、技術類人員占15%、生產輔助類人員占20%、一線生產工人占50%。
三、調查結果統計
（一）員工總體滿意度
根據A、B、C、D、E四個選項所代表的員工滿意程度，設定相臨兩項區間為15。即A（滿意）為100分，B（比較滿意）為85分，C（一般或需要改進）為70分，D（不滿意即為不及格）為55分,E開放性選項。
統計表明，公司員工總體滿意度平均分83.2分。
按照馬斯洛的需求層次理論，人有生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求五種層次。
員工對公司的滿意度與公司滿足員工的需求的層次息息相關。參照理論，員工滿意度的各維度對員工滿意度貢獻的權重并不一致，即，達到員工“自我實現”層面的需求比增加工資這種滿足“生理和安全”的需求更能提升員工的滿意度。因此，五種層次的需求對應著事業、社會、感情、薪酬福利，轉化成員工調查表的維度便是，工作本身：公司整體：人際關系：工作環境和薪酬福利=3：3：2：2。據此計算出員工滿意度分數為：75分。平均分與加權重分的結果均說明員工總體滿意度為：較滿意。
（二）總體維度分析
從5個“滿意度維度”的角度對公司員工滿意度分析的結果如下圖：
滿意度較高的維度是：工作本身、人際關系和公司整體； 滿意度較低的維度是：工作回報和工作環境。
（三）不同崗位人員維度得分
辦公室員工人員各維度得分較高，說明辦公室員工員工的穩定性較高，流動性不大。
結果顯示，生產車間人員的整體得分較低。其中，工作回報和工作環境滿意度是得分最低的兩項。
（四）單項問題得分統計
1、在辦公室員工滿意度調查各項題目的.統計中，員工滿意度較高的項目有：
① 在日常生活中，同事之間能夠相互關心、互相照顧。（94.9）
② 對上級、同事提出的工作安排、請求，我都及時反饋落實。（94.8）
③ 如果公司有需要，我克服自身困難，以工作為重。（93.4）
④
目前的崗位非常適合我。（92.2）
⑤ 認為公司給了員工很大的發展空間。(90.1)
2、在辦公室員工員工滿意度調查單項題目的統計中，員工滿意度較差的項目有：
① 公司的薪酬體系未起到很好的激勵作用。（80.2）
② 現從事崗位的薪金待遇與承擔工作不相符。（80.6）
③ 目前薪酬水平不能夠真實反映你的工作能力。（81.0 ）
④ 公司的績效管理并未收到意想中的結果，對于提升個人和組織績效沒有達到明顯的效果。（82.0）
⑤ 工作中需要的硬件資源不能夠得到及時的提供。（83.4）
⑥ 公司的福利政策亟需改進。(70.2)
⑦ 員工食堂整體滿意度一般。（65.7）
3、在生產車間員工滿意度調查單項題目統計中，員工滿意度較 高的項目有：
① 我所在的部門內部同事之間相處的很融洽。（91.7）
② 對上級、同事提出的工作安排、請求，我及時給以反饋和落實。（90.1）
③ 對目前工作環境和休息時間的安排非常滿意（88.4）
④ 對目前崗位工作職責與權利非常明確。（88.3）
⑤ 我的上級安排工作時，指令明確、言簡意賅。（88.2）
4、在生產車間員工滿意度調查單項題目的統計中，員工滿意度較差的項目有：
① 目前薪酬水平能夠真實反映你的工作能力。（72.5 ）
② 現從事崗位的薪金待遇與承擔工作很相符。（73.6）
③ 對公司的福利制度滿意度一般。（75.4 ）
④ 基地工作環境望改進。
四、結果分析及改進建議
總體來看，員工對公司的滿意度較高。維度得分方面，工作本身、工作回報、人際關系和公司整體對員工滿意度的提升貢獻較大。另外從問卷的結果可以看出：員工對工作回報的反饋比較消極，多數人認為公司的薪酬不夠理想，這是我們需要注意的地方。薪酬問題是員工永恒的話題，它容易導致員工工作積極性差、優秀員工流失、公司處于低效率和懈怠工作狀態等。
以下依次解析各維度的得分情況。
（一）工作本身
分析：1-3項中（工作崗位、綜合考量、成長與發展），選擇A.滿意和B.比較滿意的占總人數的79%。
說明大部分員工對現在所從事的工作比較滿意，自己的能力與工作有很好的匹配，并能從工作中感覺到滿足感和成就感。
另外，有21%的人不適應現在的工作，無法在工作中對工作價值的實現產生愉快的感情狀態，這樣會導致員工缺乏主動性、工作效率降低。 改進建議：
提供給員工一個持續學習和成長的環境，加強關于公司企業文化、員工技能等相關的培訓，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感，讓員工在企業里的每一個成長階段都能有明確的追求和奮斗目標，讓他們都能看到自己的成長方向和空間，這是提高員工工作滿意度和敬業度的最佳途徑。
其次，公司應該對那些經過崗位培訓或調崗處理后，仍不適應所在崗位的人進行重新考慮，結合他們的意愿、特長以及公司的實際需要，幫助他們規劃更合適的職業道路，以使他們能發揮自己的最大潛能，走上更有可能成功的職業道路。
（二）工作回報
薪酬待遇通常是員工最關心也是最難滿意的地方。
調查顯示，有54%的人認為自己的薪金待遇與承擔的勞動不相符，更談不上薪酬的激勵作用。從調查表結果分析，員工認為公司整體薪酬水平競爭力較差，加上社會CPI指數增長較快，導致超過一半的員工認為目前薪酬待遇較差。
另外，員工對業務技能方面的培訓需求較大，良好的技能培訓和職業能力提升對員工的吸引力往往比薪酬更大。
改進建議：
1、建議公司進行薪酬調查，通過和同行業薪酬水平比較，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部競爭力；
2、完善績效考核制度，嚴格按照崗位職責評價標準和有說服力的度量模板，增加制定標準的透明度，使員工從心里認同內部分配是公平的，且被全員廣泛接受。
3、根據公司實際情況，把“好鋼用在刀刃上”，重點以穩定技術及銷售方面人才為原則，適當給予他們物質上的激勵。
4、提供給員工工作實踐和不斷學習持續提高的機會，以及朝更高層次的發展的空間，這樣能收到比增加員工薪酬待遇這種淺層次激勵更好的效果。
（三）工作環境
工作環境是測量員工如何看待諸如他們的工作環境條件等方面問題。包括生活環境、辦公環境。好的工作環境能使員工以愉悅的心情開展工作，效率和準確率都會有極大程度的提升。調查顯示，員工對公司的工作環境意見較大。主要是在硬件資源和工作條件上得分較低。
改進建議：
1、以儉為本，根據實際情況，公司應適時改善辦公條件，更新或維修如電腦、打印機等直接影響工作效率的設備。
2、大力宣傳“公司是我家，清潔靠大家”的主人翁意識，并在工作之余組織員工對工作場所進行及時清理清掃，通過自己的勞動改善工作環境，營造人人維護環境的良好氛圍。
（四）人際關系
良好的人際關系和及時有效的溝通是開展工作的必要手段，在此項目上，員工們普遍感覺與周圍同事相處融洽，而且在與領導溝通時也比較及時和暢通，員工的意見可以得到尊重，工作軟環境舒適度較高。
改進建議：
1、在公司整體的氛圍很融洽的前提下，硬件的流程是允許有一點缺陷的，因為員工往往會忽視這些缺陷；反之，如果公司的內部關系不健康，員工覺得不舒服，就容易“從雞蛋里面挑骨頭”。據此，今后在繼續做好內部溝通的同時，應進一步完善跨部門的溝通，提升公司全員的工作效率并營造更加良好的工作氛圍。
2、工作中領導應對下屬的工作成果進行有效的反饋，給予他們及時而正確的評價、建議和肯定，提高員工在工作方面的自信心、積極性，進一步增強他們的工作成就感和集體歸屬感。
（五）公司整體
本項得分較高，說明員工對公司發展的前景比較明確和認可。對公司管理層信任度較高。作為成立10周年的民營制企業，雖然職工們在整體素質上相差較大，但大部分都保持了優良的傳統，主人翁意識濃厚，對公司的未來充滿希望。
改進建議：
1、繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業文化的宣傳，使少數不太清楚公司發展方向的員工或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個人發展目標，保證公司戰略的順利實現。
2、提高企業管理層對工作滿意度重視程度。員工滿意度調查應成為企業常規性的工作。
綜上所述，從這次員工滿意度調查中我們明確了員工究竟關注公司管理的哪些方面，并根據反饋的信息，系統地整理和解決。同時，通過研究員工滿意度調查結果，起到防患于未然的作用。針對此次發現的問題，我們將結合公司戰略規劃的年度方針目標及重點工作落實相關措施，根據公司實際情況，努力解決，以期為管理層的決策提供依據，為公司健康、有序發展做出貢獻。
員工滿意度調查報告 9
一、調查的目的：
為了完善公司的各項工作，及時解決客觀存在的問題，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環境和工作氛圍。
二、調查時間：
20xx年11月23日——11月27日
三、調查范圍：
中國鐵路工程集團有限公司
四、調查方式：
向員工下發《員工滿意度調查問卷》，以不記名的方式進行員工滿意度調查。
五、調查內容數據分析
1、工作性質與管理
(1)對公司內部管理的總體效率滿意度：91.67%的員工表示非常滿意，8.33%的員工表示滿意
(2)對公司各職能的工作效率滿意度：83.33%的員工表示非常滿意，16.67%的員工表示滿意
(3)對公司的民主管理工作滿意度：100%的員工表示非常滿意
(4)對公司的培訓機會與管理工作滿意度：100%的員工表示非常滿意
(5)對公司的招聘與用工工作滿意度：100%的員工表示非常滿意
2、公司文化與工作環境
（1）對公司的企業文化氛圍滿意度：91.67%的員工表示非常滿意，8.33%的員工表示滿意
（2）對公司的工作環境與職業健康與安全工作滿意度：100%的員工表示非常滿意
（3）對與同事的工作協作與人際關系滿意度：100%的員工表示非常滿意
3、公司對員工的關心
（1）對公司的員工活動與關愛工作滿意度：91.67%的員工表示非常滿意，8.33%的員工表示滿意
（2）對公司的員工權益維護工作滿意度：100%的員工表示非常滿意
4、薪資待遇與福利
（1）對公司目前的福利政策滿意度：100%的員工表示非常滿意
（2）對公司的薪酬待遇與管理工作滿意度：100%的員工表示非常滿意
（3）希望公司對自己出色表現的獎勵方式：60%的員工希望用獎金獎勵，15%的員工希望頒發榮譽證書，5%的員工希望升職加薪，5%的員工希望可以用放假旅游的方式獎勵，15%的員工表示不需要
5、其他方面
（1）對公司上次滿意度調查改進措施和效果的滿意度：100%的員工表示非常滿意
（2）對公司的其他意見：10%的員工認為公司應該加大發展力度，90%的員工沒有意見
總結：從問卷方面來觀察員工對公司的`各方面政策基本是滿意的。
通過分析發現，員工有相當高的熱情為公司服務是因為公司有不錯的福利的基本保障。試想，員工在這里如果沒有播種自己感情的空間、領會不到感情收獲的愉悅，感受不到公司和集體的溫暖，如果他不在乎有無這份工作了，單憑每月的工資也都吸引不到他了，加上其它的外在因素影響，走與留還不是只在他一念之間這么輕而易舉?所以好的工作環境造就積極向上、奮力進取的員工，反之則會讓員工產生消極思想。
依據這個調查結果，并結合公司實際，我們可以提出一些問題來驗證我們做得是否到位:
1)、員工擁護公司發展，公司關心員工自身的發展了嗎?
2)、員工愿意改進工作方法、愿意向公司提出合理化建議，公司為此有建立暢通的渠道來促進了嗎?
3)、員工相信自己的能力能夠勝任工作，公司對這一寶貴的資源充分開發和利用了嗎?
試想一下，如若這些問題沒有逐步落實解決，沒有最終結論，將會導致什么樣的結果?
應對措施與策略要點:
一)通過對調查問卷的閱讀和分析，得出以下結論:
1、員工對公司有高度的工作熱情，也有高度的期待
2、員工們在工作中需要建立強大的信心與熱心，這其中主要是來源于公司
3、公司有好的前景和實力，有這樣的員工隊伍，我們已經具備成功的條件，如果愿意，我們還可以做得更好。
二）公司未來可能需要做的工作
1、完善員工薪酬福利體系
薪酬福利是改善與員工關系最直接又能最快見效的東西，但當制度與實施脫離時，員工的熱情就會被降溫，與公司關系的改善也起不到效果。注意，這里的“薪酬福利”不僅僅指員工的工資，還應包括員工保險，值、加班補助，節日福利，員工工裝等一系列涵蓋了工作以及生活的福利。
2、制訂年度職工活動計劃，并且一定要落實
一個有活力的集體一定充滿著笑聲，一個沒有笑聲的企業肯定有一個不健康的職工隊伍。開展各種集體活動是員工做好工作的興奮劑，是塑造企業文化、宏揚企業文化的有力工具。對于滿足員工的精神需求、改良員工的思想情操，多做活動同培訓一樣，甚至比培訓有更好的效果。
員工滿意度調查報告 10
一、調查分析的目的：
為了更全面地了解員工對公司薪酬福利、工作環境及各方面的滿意度，特制定本調查問卷，通過調查為公司人事政策的制定提供依據，最終能更大程度地滿足員工的需求，實現公司與員工共同發展。
二、調查時間：
20xx年6月27日-20xx年6月29日
三、調查范圍：
北京亞太汽車底盤系統有限公司
四、調查方式：
問卷調查
五、總體調查情況
本次調查發出62份，共收回62份，有效問卷62份。在本次調查中，對公司整體滿意的有46人，占被調查人數的73.5%；對公司整體不滿意的有16人，占被調查人數的26.5%。
以上數據所得，全體員工比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達到73.5%，達到公司的.質量目標，但有部分工作需要改善，具體詳見調查數據分析。
六、調查結果分析
1、工作本身
調查結果：
結果分析：
“才能在公司得到充分發揮”問題上員工感覺不受重視，需要公司改進大部分員工認為工作職責與權利不是十分明確，建議部門負責人詳細進行人員分工ü另外在工作成就感方面，員工滿意度較低，建議部門負責人在工作分配上注意。
2、工作回報調查結果：
結果分析：
絕大部分員工對工作回報持肯定態度，并對公司今后的工作回報表示支持ü員工對培訓工作的滿意度較差，建議公司重視員工的培訓ü員工對目前的收入不滿意，建議公司調成現行的薪資體系，員工工作中看重能力提高及工作環境，建議部門負責人與員工加強溝通。
3、工作環境調查結果：
結果分析：
員工對工作環境滿意度較高，并對公司今后的工作環境表示支持。
員工普遍反應公司的設備供給和使用存在浪費現象，建議公司制定相關的管理制度。
員工滿意度調查報告 11
一、調查情況簡介
1、調查目的
為了更好的了解XX公司的客觀現狀和員工的真實想法，從專業角度幫助企業診斷組織管理工作中的不
足之處，對目前管理進行全面審核，吸取合理化建議，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業文化和工作氛圍，更好規劃公司未來發展目標，由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調查。
2、調查時間
20xx年2月24日截止。
3、調查對象及方式
本次滿意度調查對象為公司全體員工。采取按部門下發《員工滿意度調查表》，以不記名的形式由員工個人進行解答后回收的方式。
4、問卷下發及回收情況
本次調查依據XX公司2月份員工人數，共下發問卷320份，回收有效問卷300份，回收率94%。
二、調查具體情況分析
您在公司的工作年限？
分析：公司現階段，35%的員工未滿一年，24%的員工1—2年，19%的員工2—4年，22%的員工4年以上，未滿一年的員工占據的比例較大，說明公司的流動性還是比較大的，可塑性還是比較強。
建議：
1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲備，防止出現因員工流出而帶來的工作斷層。
2、您認為公司的未來前景如何？分析：對于公司前景預測，約占55%的人認為前景會更好，大部分員工對未來充滿信心。
建議：
通過目前員工溝通平臺（QQ平臺、員工座談、上門拜訪等）進行溝通，讓員工及時了解企業發展目標，發展狀況。
您認為公司目前明顯的競爭優勢是什么？
分析：從上述圖表中可以看出，所有的優勢都很平均，員工認為公司沒有很明顯的突出優勢，公司還需更加努力，讓員工感受到公司優勢在哪里！
建議：
建立和完善了各項規范及管理制度，在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的建立與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高競爭優勢。
您認為目前制約公司發展的主要因素是：分析：有超過74%的員工對于公司未來發展的預期不明確、激勵不夠、人心不穩。這正反應了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的發展。
建議：
要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業文化的培訓，使少數不太清楚公司發展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個人發展目標，保證公司戰略的順利實現。
您認為現在的工作時間安排及考勤制度是否合理？
分析：有34%的員工對工作時間和考勤制度認為較合理，還有44%對工作時間和考勤制度的合理性感覺一般，說明制度本身可能還有缺陷需要進一步完善。
建議：
加強日常考勤管理，辦公室6S管理、職業規范管理等多方面措施，提升員工的時間觀念。
您到公司后接受過公司組織的培訓嗎？滿意或有用嗎？
分析：有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓，并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和員工的共同發展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓，可以對這部分員工進行培訓，提高員工自身素質修養以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。
建議：
針對基礎類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓（專業技能、管理知識、銷售技巧、現場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等）。
您對您目前的薪資待遇滿意嗎？
分析：有超過半數的員工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會導致員工對待工作態度的熱情降低和流動性增大。
建議：
1)根據薪酬體系，每年合理安排（部分）員工晉升，保證員工工作激情。
2)考慮根據CPI指數適當普調員工工資。
3)為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。
您對公司的企業文化持何態度？
分析：有61%對企業文化持一般態度，說明還有很多員工對公司的企業文化還不太了解。公司有需要在企業文化方面多做宣傳。
建議：
持續進行公司企業文化的培訓和團體活動，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
您覺得公司的工作環境如何？
分析：超過一半的員工認為工作環境很好，還有41%和3%的員工認為一般及較差，這部分員工覺得室內太悶，需要多通風。
建議：
改善員工工作環境，如（購買一些綠化植物，既可以改善工作環境，又可以凈化空氣）并改建員工用餐區域，增加一些共同設備（飲水機、茶點、報欄等）。
您覺得公司在衛生與安全方面成效如何？
分析：所有的員工都對公司的衛生和安全方面持有好評，其中18%的員工覺得非常完善，說明公司對員工的辦公環境和安全設施方面還是非常重視的。
建議：
1、適當增加保潔用品費用，定期購買一些清洗用品，改善辦公區域整潔。
2、采取個人責任制對自己的辦公區域進行定期整理。
你認為公司目前的福利政策（節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會保險）
是否完善，若不完善，還需進行哪方面的改善？
分析：有66%的`員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善，讓員工感覺不到公司的關懷。
建議：
1、可以對滿一年以上的員工每年進行健康1次體檢或購買意外保險。這是給員工的福利，也是公司對員工健康的重視。
2、超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數（1—2天）。
您對公司的規章制度了解程度如何？
分析：只有4%的員工對公司的規章制度不太了解，占比很小。公司絕大多數員工對公司的規章制度還是了解的。
建議：
對公司頒布的新制度進行宣導并通過員工溝通平臺及時了解員工執行度。
在與您相關的工作中，是否能充分行使建議權？
分析：有40%的員工對于行駛建議權感到一般，公司領導應該考慮到這個問題，讓員工打開話匣子，集思廣益，能更好的完成工作。
建議：增設總經理（公共）信箱，對有建設性意見的員工進行物質獎勵，提升員工參與企業發展、決策的積極性。
您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執行？
分析：大多數員工都認為公司的管理制度能嚴格執行，但還是有部分員工認為不能。說明公司在有些制度執行上還有些欠缺。
建議：
建立內部縱向、橫向溝通機制，滿足市場規劃和內部運作的需求，實施管控改善項目，理順工作職能和關系，提升各部門流程和工作效率，保障經營管理正常有序、規范高效。
您對自己的工作職責是否明確？
分析：大多數員工都明確自己的工作職責，只有3%的員工不清楚，說明在入職時人事和部門領導對于員工的工作內容介紹的還是很明確的。
建議：
完善各部門職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
您對您目前的工作量的看法是？
分析：圖表顯示，44%的員工覺得目前的工作量是剛好的能接受的；三分之一的員工覺得工作量很多，其中包括9%的員工覺得非常多，所以有相當一部的分的員工覺得自己的工作量太大，應該適當的減少工作量，更能提高工作的質量
建議：
保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現混日子的工作態度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
您認為工作的挑戰性如何？
分析：44%的員工認為工作的挑戰性一般，31%的員工認為較有挑戰性。說明工作對員工的挑戰性還是不夠多。可以讓員工接觸更多的事物。
建議：
部門經理加強對部門員工的崗位培訓，采取部門內部崗位輪換，調動員工積極性。
你認為是否有必要對公司的中層經理進行管理知識培訓？
分析：有76%的員工認為公司有必要對中層經理進行管理知識培訓，說明員工對于中層領導在管理方面還有所欠缺，增加這方面的培訓，有利于提高公司的管理水平。
建議：
定期召開開展部門中層管理者例會，就工作中出現的問題現場討論、現場解決。
如果是技術認證培訓，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少？
分析：少出錢又能學到更多適合自己的技能是大多數員工的選擇，但也有很多員工認為錢不是問題，只要能學到對自己有用的東西就行。
建議：
鼓勵員工報考一些從業資格證書，給予一定比例報銷，提升員工及管理者的專業技能。
除了薪酬外，您最看重？
分析：超過半數以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機會。公司可以根據情況，讓員工接觸更多方面的工作，讓員工在工作中能力不斷得到提高。
建議：
爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、
工作總結等方式）等。
您認為自己在工作上是否得到了充分發揮？
分析：有一半的員工認為自己在工作中未能得到完全發揮。說明公司在員工工作方面，沒能提供太多讓員工自主發揮才能的機會，缺少創新精神。
建議：
部門經理在一些工作讓下屬采取工作責任制，提升員工的積極性。
您認為在公司工作有沒有發展前途？
分析：超過一半的員工認為說不準在公司工作有沒有發展前途，說明公司沒有讓員工感到歸屬感，這樣會減少員工的工作熱情，進而影響公司發展。
建議：
定期開展員工關系溝通，就員工的工作、生活問題及時解決，增強員工歸屬感。
您認為目前最大的問題是？
分析：半數的員工認為沒有提高自己能力的機會，37%的員工認為共組沒有成就感。公司應給員工提供更多方面的工作機會，讓員工在工作中得到提高增加成就感。
建議：
讓員工參與到部門決策、項目籌備中，提供展現自己才能的舞臺。同時，對一些崗位采取內部招聘，能者居之。
您認為目前的工作？
分析：半數以上的員工認為自己目前的工作很適合自己，并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時考慮的還是比較周到。
建議：
立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。
您的職業傾向？
分析：有14%的員工沒有對未來的職業規劃，絕大多數員工考慮過自己的職業傾向，希望公司可以考慮不同員工的職業選擇提供相應的崗位，使員工可以更好的得到發展。
建議：崗位輪換或見習，增強員工的綜合素質發展。
您在工作中遇到困難，上司和同事能夠提供有利的支持和協助嗎？
分析：所有員工都能得到上級領導或同事的支持與幫助，但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預計的要少，總體來講公司的內部團結和和睦性氛圍還是比較濃的。
建議：加強對部門員工的關心力度，在工作上給予支持和幫助。
您是否有機會向上級領導暢談你的感受與看法？
分析：根據調查經常和偶爾和上級領導暢談自己的感受與看法的員工占據多數，說明和公司領導的交流渠道還是比較暢通的。
建議：
組織有效溝通培訓，協助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。
你對哪層領導寄予希望？
分析：近半數的員工對自己的直接領導寄予希望，希望領導們不要讓自己手下的員工失望！多多跟下屬溝通，了解員工在想什么，有什么困難，讓員工感覺到公司的人性化。
建議：
通過有效溝通，及時表達對員工工作的認可或建議，鼓勵員工努力工作。
您認為公司提供的整體環境有利于留住優秀人才嗎？
分析：大多數員工認為公司提供的整體環境還是不錯的，有利于留住優秀人才。但是光靠環境優勢留住人才是不夠的，公司應全面考慮留住和吸引人才的方法。
建議
在做好員工溝通的同時，做好相關制度及薪資福利、企業文化等方面的提升，塑造公司整體環境。
與您之前任職的其他公司相比，總體來說，您如何評價XX公司？
員工對XX公司的評價：
1、工作環境、氛圍好；
2、領導關懷下屬；
3、人際關系較好；
4、團隊協作能力不強；
5、人員配置上欠缺；
6、輕管理，重業務；
7、管理混亂、上級下達給下級的做法和制度不具體，沒有人來監督、制度空談；
您認為目前公司存在哪些問題？其中最迫切需要解決的三件事情是什么？
員工認為需要最快解決的事情：
1、專業技能培訓；
2、福利和培訓不完善；
3、監督體制；
4、人員配備。
對公司高層管理人員，您最想對他們個人說點什么（包括建議、期望、批評甚至怒吼等）？
員工表示，希望高層管理人員能多了解一線員工的的需求、了解公司業務的需求，建立良好的團隊協作力。更有員工提出應深入了解員工內在，而不是不看表面、了解一線員工，注重人才，提高員工福利。
三、總結
綜上分析，初步了解了XX公司員工關于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調查結果，管理部門應及時制定相關措施，對于員工認可的方面要大力維護，做到更好；對于員工認可度較差的地方，則應根據公司實際酌情改善。希望通過本次調查在了解員工的真實想法的同時，為公司的發展帶來相應改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。
員工滿意度調查報告 12
為了提高員工滿意度，進一步提高食堂工作水平，項目部于2013年6月中旬進行了食堂滿意度問卷調查。本次調查共發出問卷25份，收回25份，對食堂的價格、飯菜質量和用餐環境等具體問題進行了調查。
一、飯菜價格
56%的員工認為項目部食堂的價格基本合理，但有時還是會偏高，剩下的員工覺得食堂的價格還是基本合理的。
調查結果表明，員工對食堂的價格普遍認為有時還是偏高的。適當調整價格，合理、彈性調整價格不失為一個有效辦法。食堂每天公布的價格，可以根據市場價格的變化及時調整。
二、飯菜質量
⑴、飯菜品種：20%的員工認為湯類的品種少，36%的員工認為飯菜、湯類的品種都少，36%的人則認為一般，而僅僅8%的員工認為飯菜品種多，也就是說，56%的員工都感覺飯菜品種過少。
調查結果表明，占有半數以上的員工對于食堂的種類不滿意。鑒于此，建議食堂采購原料時，盡量多購買時令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。
⑵、飯菜口味：28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯，48%的員工則認為一般，而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。
調查結果表明，大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強。
⑶、飯菜分量：76%的員工表示對飯菜的分量表示滿意，20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會遇到就餐時間內沒有飯吃的情況。
調查結果表明，飯菜的分量基本上能滿足員工的需要，為了更好的服務于員工，食堂的飯菜應該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。
⑷、飯菜新鮮程度：88%的員工認為食堂所采購的原料（肉、菜、油、米、面）有時候不太新鮮，其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮，甚至有員工反映食堂經常將剩菜用于隔天早上做包子餡，而剩飯則用于隔天早上做稀飯，僅僅12%的員工對食堂采購的原料和飯菜表示滿意。
調查結果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問題，而這關乎到員工的身體健康方面，因此食堂應重視這方面的.內容，加強改進，如：葷菜可留一頓，并且不收費，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。
⑸、食堂衛生：68%的員工表示最食堂的衛生狀況感到滿意，甚至很滿意，32%的員工則表示一般。
調查結果表明，食堂在衛生方面還是比較重視的，望食堂能繼續保持。
三、食堂服務質量
88%的員工表示對食堂工作人員的態度表示滿意，甚至很滿意，12%的員工則表示一般。
調查結果表明，員工對食堂的服務質量滿意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務態度。
4、管理方面
物業公司員工工作積極性有待提高，遇到問題時應積極向辦公室反映。
5、總體評價
總體來說，大部分員工認為食堂在環境、飯菜的新鮮程度、質量和花樣品種等方面仍需改進，并且對食堂的衛生情況、菜式營養搭配表示了關注。其中，32%的員工認為對食堂表示要求整頓，因此食堂需要做大量的改進以便提高滿意度。
員工滿意度調查報告 13
一、調查分析目的
為改善和優化現有工作流程，提高工作效率，了解員工對公司相關流程的滿意度，促進管理體制完善。此次問卷調查采用半開放半封閉式問卷調查。
二、調查時間：
20xx/3/xx——20xx/3/20
三、調查范圍：
公司全體員工80%
四、員工滿意度調查情況概述
20xx年3月21日至22日，公司人力資源部對公司各部門提交的標準化工作問卷進了了匯總、整理、分析，現對此次調查狀況作如下概述：
（1）本次員工滿意度調查是運用標準問卷調查法，為使調查結果客觀公正，故采用不記名調查。
（2）本次調查從對流程滿意率及三個開放式問題著手進行問卷。
（3）本次調查的結果是客觀公正、可靠和真實的。共發出調查問卷1000份，收回924份，有效問卷924份。問卷回收率達92.4%。
五、工作流程或sop滿意度指數的統計數據如下：
(一)各部門對目前工作流程或sop滿意度統計指數
1、此次問卷針對工作流程或崗位sop指導性滿意度進行調查，以100%、80%為非常滿意，60%為比較滿意，50%、30%為不滿意作為三個度量單位，根據各部門調查人數，統計出占比率，
非常滿意度指數各部門排名分別是人力資源行政篰（100%）、ces部（100%）、技術部（94.29%）、行政部（93.75）、采購（75%）、動力工程（70.37%）、質量（69.89%）、研發（64.29%）、生產（58.68%）、物流（55%）、財務（50%）、規劃、設備、安環（33%），比較滿意及不滿意度指數各部門排名詳見附表。
2、此次問卷根據工作職位分為管理人員、辦公人員、產線員工進行統計，收到管理人員62份，辦公人員127份，產線員工735份問卷，根據各部門相關職位對工作流程或崗位sop指導性滿意度進行統計，數據詳見下表
3、根據職位統計滿意度由高到低依次為管理人員、辦公人員、產線員工，具體統計數據與圖表詳見如下：
2、辦公人員
六、開放問題統計
此次調查問卷，共提出3個開放性問題進行征集建議
1、你認為目前的工作流程或sop在運行、操作過程中存在的問題？經過匯總統計，員工分別從流程制定的規范合理性、流程的執行力、流程的培訓與操作等方面提出存在的問題，經統計共計181條，選出代表性問題如下，其余可見匯總表：
2、目前你在所從事的崗位中的困難？經過匯總統計，員工分別從自己所在的崗位及所在部門出發共計提出存在的問題189條，選出代表性問題如下，其余可見匯總表：篇二：關于公司標準化管理的調查報告
調查活動提綱
一、調查時間：20xx年4月20日——6月5日
二、調查地點：重慶市涪陵電信分公司，綜合辦公室（涪陵區高筍塘7號）
三、調查目的：通過對涪陵區電信分公司辦公室主任張觀明及相關人員的調查，了解該分公司質量管理的操作流程情況。
四、調查方式：通過訪談的方式。
五、調查對象：涪陵區電信分公司辦公室主任張觀明
五、調查結論：通過調查得知，涪陵電信分公司通過標準化管理，在提高網絡運行維護質量和強化優質服務等方面取得了顯著的成效。
提綱
一、涪陵電信分公司推行標準化的步驟
（一）成立專門機構，加強組織領導
（二）強化學習訓練，樹立標準化理念
（三）開展調查研究，科學制定標準
（四）抓好發布實施，完善管理體系
（五）落實配套措施，強化監督管理
二、涪陵電信分公司推行標準化管理取得的成效
（一）建立了企業質量管理體系
（二）在經營管理工作中，不斷完善質量管理體系
（三）運用標準化管理理論，提高網絡運行維護質量
（四）實施標準化管理，為客戶提供優質服務
（五）通過開展標準化管理涪陵分公司所取得的成效
1、思想觀念得到了更新，人員素質明顯提高
2、服務意識明顯增強
3、工作行為日趨規范，工作質量顯著提高
內容提要
按照現代企業制度的要求，要使企業成為適應市場的法人實體和競爭實體，就要通過不斷的機制轉換。質量管理體系由簡單的.分級管理、條塊管理逐步轉化為科學的專業化管理、系統管理和標準化管理，把質量管理貫穿到企業經營的各個環節，完善了以內部支撐體系為重點的通信運行維護機制，以外部服務體系為重點的服務監督機制，以目標管理考核為重點的質量考核機制，以此促進企業更加健康、穩步地發展。
重慶市電信公司涪陵分公司多年來，堅持把標準化管理工作作為企業管理的中心工作，把標準化管理的理念和方法運用到日常的管理工作中，在狠抓通信能力建設和通信業務發展的同時，運用標準化管理理論，建立和完善質量管理保證體系，在提高網絡運行維護質量和強化優質服務等方面收到了顯著成效。近幾年，涪陵電信分公司以標準化管理為主線開展了大量工作，主要是以下幾個方面的內容。
1、成立專門機構，加強組織領導
2、強化學習訓練，樹立標準化理念
3、開展調查研究，科學制定標準
4、落實配套措施，強化監督管理
5、建立企業質量管理體系
6、運用標準化管理理論，提高網絡運行維護質量
7、實施標準化管理，為客戶提供優質服務
8、通過開展標準化管理涪陵分公司所取得的成效
員工滿意度調查報告 14
一、調查情況簡介
1、調查目的
為了更好的了解XX公司的客觀現狀和員工的真實想法，從專業角度幫助企業診斷組織管理工作中的不足之處，對目前管理進展全面審核，吸取合理化建議，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業文化和工作氣氛，更好規劃公司未來開展目標，由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調查。
2、調查時間
20xx年2月24日截止。
3、調查對象與方式
本次滿意度調查對象為公司全體員工。采取按部門下發《員工滿意度調查表》，以不記名的形式由員工個人進展解答后回收的方式。
4、問卷下發與回收情況
本次調查依據XX公司2月份員工人數，共下發問卷320份，回收有效問卷300份，回收率94%。
二、調查具體情況分析
1.您在公司的工作年限?
分析：公司現階段，35%的員工未滿一年，24%的員工1-2年，19%的員工2-4年，22%的員工4年以上，未滿一年的員工占據的比例較大，說明公司的流動性還是比擬大的，可塑性還是比擬強。
建議：
積極拓展招聘渠道，做好人員儲藏，防止出現因員工流出而帶來的工作斷層。
2、您認為公司的未來前景如何?
分析：對于公司前景預測，約占55%的人認為前景會更好，大局部員工對未來充滿信心。
建議：
通過目前員工溝通平臺〔QQ平臺、員工座談、上門拜訪等〕進展溝通，讓員工與時了解企業開展目標，開展狀況。
3.您認為公司目前明顯的競爭優勢是什么?
分析：從上述圖表中可以看出，所有的優勢都很平均，員工認為公司沒有很明顯的突出優勢，公司還需更加努力，讓員工感受到公司優勢在哪里！
建議：
建立和完善了各項規與管理制度，在現有績效考核制度根底上，參考先進企業的績效考評方法，實現績效評價體系的建立與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高競爭優勢。
4.您認為目前制約公司開展的主要因素是:
分析：有超過74%的員工對于公司未來開展的預期不明確、激勵不夠、人心不穩。這正反響了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的開展。
建議：
要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業文化的培訓，使少數不太清楚公司開展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個人開展目標，保證公司戰略的順利實現。
5.您認為現在的工作時間安排與考勤制度是否合理？
分析：有34%的員工對工作時間和考勤制度認為較合理，還有44%對工作時間和考勤制度的合理性感覺一般，說明制度本身可能還有缺陷需要進一步完善。
建議：
加強日常考勤管理，辦公室6S管理、職業規管理等多方面措施，提升員工的時間觀念。
6.您到公司后承受過公司組織的培訓嗎？滿意或有用嗎？
分析：有47%的員工承受或參加過公司組織的培訓，并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和員工的共同開展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓，可以對這局部員工進展培訓，提高員工自身素質修養以與辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。
建議：
針對根底類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓〔專業技能、管理知識、銷售技巧、現場視頻、案例模擬、聘講師、讀書活動等〕。
7.您對您目前的薪資待遇滿意嗎？
分析：有超過半數的員工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這明確公司在薪資待遇方面缺少競
爭力，這可能會導致員工對待工作態度的熱情降低和流動性增大。
建議：
根據薪酬體系，每年合理安排〔局部〕員工晉升，保證員工工作激情。
考慮根據CPI指數適當普調員工工資。
為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。
8.您對公司的.企業文化持何態度？
分析：有61%對企業文化持一般態度，說明還有很多員工對公司的企業文化還不太了解。公司有需要在企業文化方面多做宣傳。
建議：
持續進展公司企業文化的培訓和團體活動，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
9.您覺得公司的工作環境如何？
分析：超過一半的員工認為工作環境很好，還有41%和3%的員工認為一般與較差，這局部員工覺得室太悶，需要多通風。
建議：
改善員工工作環境，如〔購置一些綠化植物，既可以改善工作環境，又可以凈化空氣〕并改建員工用餐區域，增加一些共同設備〔飲水機、茶點、報欄等〕。
10.您覺得公司在衛生與安全方面成效如何？
分析：所有的員工都對公司的衛生和安全方面持有好評，其中18%的員工覺得非常完善，說明公司對員工的辦公環境和安全設施方面還是非常重視的。
建議：
適當增加保潔用品費用，定期購置一些清洗用品，改善辦公區域整潔。
采取個人責任制對自己的辦公區域進展定期整理。
11.你認為公司目前的福利政策〔節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會保險〕
是否完善，假如不完善，還需進展哪方面的改善？
分析：有66%的員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善，讓員工感覺不到公司的關懷。
建議：
可以對滿一年以上的員工每年進展健康1次體檢或購置意外保險。這是給員工的福利，也是公司對員工健康的重視。
超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數〔1-2天〕。
員工滿意度調查報告 15
企業員工的薪酬滿意度是影響企業目標實現的關鍵因素，是現代企業人力資源管理的一項重要內容。提高員工的薪酬滿意度是企業發展戰略的需要。在把握企業員工的薪酬滿意度的前提下，并針對其影響要素提出提升員工薪酬滿意度的一些方法。
所謂薪酬滿意度，是指員工對獲得企業的經濟性報酬和非經濟性報酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態。從廣義上看，是員工對其勞動所得的所有報酬的一種態度；從市場的角度看，是人力資源價格給員工造成的心理態度；從分配角度看，是企業對人力資源要素的回報是否符合員工心理的期望值。
員工的薪酬滿意度越高，薪酬的激勵功能就越明顯，員工就會更努力地工作，往往得到企業領導的肯定和贊賞，從而得到更高的薪酬，從而形成一個良性循環，企業可能留住更多優秀的員工。相反，則會形成惡性循環，造成人才流失。員工的工作態度直接影響著生產經營的成效，而員工的薪酬滿意度又直接影響著他們的工作態度。薪酬激勵就是在保障員工基本生活的同時，充分激勵、發揮員工的能力，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力。
首先，現狀分析。
很多企業人才大量流失的嚴峻問題，其主要原因之一是企業在薪酬激勵與企業員工薪酬滿意度方面存在著不少問題。因此，提高企業員工薪酬滿意度是吸引和留住人才的關鍵因素，是企業在激烈的市場競爭中實現可持性發展的必然要求。
然后，找出影響企業員工薪酬滿意度的主要因素分析。員工薪酬滿意度的影響因素主要是怎樣處理好三個公平即外部公平、內部公平和個人公平的問題
接著，提出提高企業員工薪酬滿意度的策略
（1）提高管理者的認識
（2）進行崗位測評，評估崗位相對價值
（3）建立有效的溝通機制
（4）通過薪酬市場調查，確定企業的.薪酬水平
（5）設計合理的薪酬體系
最后，總結。企業員工對于薪酬的不滿意或對薪酬現狀的不滿足感，從某種意義上來說，這是一種動力。正是因為有不滿足感的存在，只要是通過他們自身努力可以改變的，他們會主動尋求進行改變。企業加強企業的薪酬激勵和提高員工對企業的滿意度，是企業形成吸引力、凝聚力的強有力的支柱，也是企業發展、充分激勵和發揮員工潛力，是實現企業戰略發展所需要的核心競爭力。企業應重視員工薪酬滿意度的管理，甚至讓員工參與薪酬設計，統一員工的認識，使員工能夠信任企業，相信企業對付出者的勞動創造有相應的回報，使員工明白薪酬是自己爭取的，讓員工的愿望和企業的目標就能達成一致，從而有利于實現企業的戰略目標。
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