服務保險崗位職責通用8篇

　　在現在社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的服務保險崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務保險崗位職責1

　　職責描述：

　　1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關系；

　　2、負責建立客戶檔案；

　　3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規劃體系，達成保險合同，以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業務；

　　4、配合上級主管的有關工作。

　　5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守，為客戶保守有關秘密。

　　6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關系經營和維護，有合適的`公司銷售平臺負責邀約客戶參會。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，25—45歲。

　　2、良好的職業道德。

　　3、勤于拜訪和維系客戶關系。

　　4、具備優秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。

　　5、熱愛銷售，認同保險。樂于幫助別人，有團隊發展意愿。

　　6、有自己經營過相關行業優先。

服務保險崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、熟練掌握保險公司續保政策；

　　2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規劃；

　　3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續保客戶做出分析；

　　4、根據公司要求按時做出統計報告。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，保險或統計等相關專業畢業；

　　2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4S店續保工作經驗；

　　3、可以熟練使用各種辦公軟件；

　　4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發現問題及時解決；

　　5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。

服務保險崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責分配名單下各渠道的保單進行續期電話催繳工作；

　　2、對各渠道進行續期報表支持及續期方面的培訓宣導；

　　3、負責客戶親訪接待及上門催收安排；

　　4、完成主管交辦的'其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有壽險行業工作經驗優先；

　　3、有續期催繳工作經驗或者電話外呼經驗優先。

服務保險崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責公司實驗室儀器的維修、保養、回訪；

　　2、負責新裝儀器的安裝、調試、培訓、技術支持；

　　3、充分了解市場狀態，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議；

　　4、制定并實施轄區醫院的售后服務計劃，搜集意向信息；

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷；

　　2、1年以上儀器售后服務工作經驗；

　　3、具有較強的.獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力；

　　4、身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。

服務保險崗位職責5

　　【任職要求】

　　1.大專及以上學歷,有志于保險金融行業長期發展。

　　2.有親和力和較強的人際交往能力。

　　3.遵紀守法,能接受嚴格的專業培訓,具有敬業精神及團隊合作意識。

　　【我們能給你提供的】

　　1、時間是自由的:彈性工作,讓你擺脫長時間捆綁在辦公樓里枯燥無味的上班族生活!

　　2、培訓是免費的:沒經驗?No Problem!公司提供專業系統的培訓!

　　3、晉升是不拼爹的.:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!

　　【透明的晉升通道】

　　1、完善的職業晉升計劃及空間(收展員→組經理→部經理→區域總監);

　　2、全面的保險業務知識培訓(保險法,各類保險產品分析,營銷實戰技巧等),全程帶薪培訓,專人一對一指導,老人帶新人;

　　3、優秀員工可參加“中國人壽完美創業計劃”,助你一步步成為優秀領導者!

　　4、代理人制度,讓優秀的中國人壽精英成為自己的老板!

　　【我們需要這樣的你】

　　1、本科及以上學歷,年齡20-45周歲;

　　2、學習能力強,積極向上,希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗;

　　3、喜歡與人交流,有強烈成就動機,敢于挑戰高薪,認可“付出=收獲”的理念;

　　4、性格堅韌,戰斗力超強,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

　　5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們(我們注重內部培養人才)!

　　【入職后你需要做的】

　　1、新人入職:迅速熟悉各類險種及相關保險知識

　　2、積累并開發客戶與公司資源——公司系統里有海量而完善的客戶信息,善用積累資源;

　　3、根據客戶需求意向,為客戶推薦保險產品

　　4、為客戶提供最優質的服務

　　保險售后服務崗位職責5

　　崗位職責:

　　負責軟件系統和停車場設備等售前售后的技術支持工作,從事過售后技術,為客戶解決技術售后問題。

　　任職資格:

　　1.了解安防產品,如停車場系統,人行通道設備等。了解安防施工程序,如綜合布線,系統安裝與調試,維護等。

　　2、熟悉電腦基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上級交辦的任務。

　　3、有責任心,細心其他可以培養。

　　4、具有良好的職業素質,做事認真負責,有條理,有責任心。熱愛本職工作。

服務保險崗位職責6

　　崗位描述：

　　1、負責受理并處理權限范圍內的客戶投訴；

　　2、負責實施公司開展的各項客戶服務工作；

　　3、負責策劃附加值以及客戶關懷等服務項目；

　　4、負責對員工進行客戶服務政策、規則及實施規范的培訓；

　　5、負責客戶的電話理賠報案接收工作；

　　6、負責超權限投訴件的轉交，并負責投訴件的'統計和分析；

　　7、負責客戶滿意度調查。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，年齡在25—45周歲；

　　2、具有組織協調、溝通能力和敏銳的風險意識；

　　3、熟悉保險產品特別相關的專業知識；

　　4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力；

　　5、有積極進取的精神及接受挑戰的性格；

　　6、具有良好的責任心和團隊協作精神。

服務保險崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、制訂計劃：為續期服務專員制定日常工作計劃，定期地檢視執行情況，提出需要改進的地方；

　　2、人員培訓：對表現欠佳的服務人員進行輔導，并提供所需要的培訓，提高團隊成員續期追蹤及業務的處理能力；

　　3、人員管理：負責保續期管理專員的招募和培訓、日常活動的督導和績效的考核，保證部門所直接負責續收保費目標的達成；

　　4、續收督導：與分公司渠道保持密切的聯系，追蹤提醒續期目標的'達成，保證分公司續收保費目標的達成；

　　5、溝通協調：注重與總公司續期管理部的溝通協調，確保續期管理政策與計劃在分公司的實施。

　　崗位要求：

　　1、大學本科或以上學歷；

　　2、保險、經濟、金融、管理等相關專業3年以上壽險公司的客服、續收、督導、培訓等崗位工作經驗；

　　3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業務流程和規則，對業務的銷售過程和續期業務運作了解；

　　4、良好的客戶服務意識、良好的溝通協調能力、業務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協作能力。

服務保險崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、智慧社區日常售后問題受理及協調解決，對客戶滿意度負責；

　　2、對客戶進行物業管理平臺（智慧社區）培訓；

　　3、配合客戶經理完成展廳內技術交流、應用系統演示等工作；

　　4、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；

　　5、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；

　　6、領導安排的其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上文憑，有1—2年智慧社區或智能樓宇售前技術支持或客服工作經驗者優先；

　　2、有較強的學習能力，對新產品接受能力較強，需要定期進行學習培訓；

　　3、能夠熟練word、excel、pdf等辦公工具；

　　4、溝通能力強，責任心強；

　　5、工作效率高，協調能力較強，團隊意識較強。

　　晉升方向：客服——客服主管——客服經理——客服總監

　　ICT業務部為公司新拓展的'商業領域，結合公司現有業務優勢，前期主要以智慧社區及樓宇智能化為先導，未來成長空間廣闊，目前急需有志者加入團隊，與公司新業務共同成長。

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