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銷售前臺崗位職責

時間:2024-07-28 23:23:34 銷售 我要投稿

【推薦】銷售前臺崗位職責

  在生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的銷售前臺崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

【推薦】銷售前臺崗位職責

銷售前臺崗位職責1

  1開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

  2使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力

  3培養潛在客戶的興趣和需求

  4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

  5在相關表格上記錄新的'客戶數據并將其輸入銷售系統,并將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責2

  1、每日到店客流統計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數據統計必須準確無誤

  2、安排銷售顧問值班站崗工作

  3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

  4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

  5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

  6、完成上級領導臨時交代的其它工作

  7、休息時,展廳經理替崗

銷售前臺崗位職責3

  1、對進店客戶進行時間接待,記錄進店客戶的信息;

  2、接聽展廳來電,并進行電話轉接;

  3、掌握公司基本信息,時間為客戶咨詢提供解答;

  4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

  5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前臺崗位職責4

  1、負責到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產品有關信息

  2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售;

  3、數據銷售的.核對,系統錄入,對賬等;

  4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

  5、對銷售區域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環境整潔、有序,各種標志、標識齊全。

  6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺崗位職責5

  1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

  2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的.客戶進行分流;

  3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

  4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責6

  1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;

  2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

  3.負責準確統計來電、來店相關數據報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數據至管理系統;

  4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

  5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

  6.及時完成上司交由的'各項任務。

銷售前臺崗位職責7

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

  5、負責前臺區域的`環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

  6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

  7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;

  8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

銷售前臺崗位職責8

  1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶信息,并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

  2、保持良好的工作熱情,主動為客戶提供各種咨詢服務;

  3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;

  4、其他輔助性事務。

銷售前臺崗位職責9

  1、負責到店車輛信息錄入工作

  2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車

  3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

  5、做好展廳環境維護工作

  6、完成領導安排的其他事情

銷售前臺崗位職責10

  1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

  4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

  5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

銷售前臺崗位職責11

  1、負責前臺服務熱線接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

  2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

  3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的.禮節禮貌;

  4、負責前臺或咨詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;

  5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責12

  1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

  2、負責進店客戶的分配,關注客戶、確保接待環節客戶滿意

  3、完成客戶信息登記工作,制作并發送各類客流數據、報表

  4、支持市場和客關部活動,做好活動的簽到、支持工作

  5、部門安排的.其他事項

銷售前臺崗位職責13

  1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。

  2、統計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

  3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

  5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責14

  開發潛在客戶并獲取新的.潛在客戶地址

  使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力

  培養潛在客戶的興趣和需求

  激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

  在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統,并將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責15

  【崗位職責一】

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

  2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

  4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

  5、完成上級領導交辦的`其他任務。

  【崗位職責二】

  1、根據公司的整體規劃,協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;

  2、負責公司的產品推廣,做好售后服務,建立良好的客戶關系;

  3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;

  4、促銷產品及贈品的設計、制作及發放管理;

  5、競品信息的收集與反饋;

  6、按照促銷計劃實施促銷活動。

  【崗位職責三】

  1、顧客服務

  提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持;

  引導顧客真機體驗,激發顧客購買欲;

  策劃和開展消費者及店員培訓活動;

  用戶產品使用問題收集及解決;

  2、零售管理

  門店陳列及POP管理;

  品牌、樣機、展臺形象展示及維護;

  門店關系維護;

  3、店內市場

  負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;

  自主策劃門店個性化促銷方案;

  為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。

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