滬上辦公室內(nèi)白領(lǐng)的E-mail暗戰(zhàn)

以前有個同事無論大事小事都喜歡寫E-mail，那怕收件人就坐在正對面。他的理由是：如果當面說或者在電話里講，對方左耳聽右耳也許就忘了，許多事情從此死無對證。

寫成E-mail，白紙黑字，誰也賴不掉。他電腦里保留著自他懂得收發(fā)E-mail起的所有郵件，最早的一封是1996年的。每次換電腦，都要把這堆數(shù)以萬計的郵件搬到新家去。

自從E-mail作為正式文件形式被公司接納后，閱讀公司E-mail有時就成為一種額外的樂趣，甚至比朋友窮極無聊時群發(fā)的小游戲還有趣。

有的E-mail像慧星一樣，拖著長長的尾巴。一條一條看下去，也許就是一場如火如荼的戰(zhàn)爭。比如我收到過一封莫名其妙的郵件，一個平時連臉也不太熟的同事聲淚俱下陳述他的委屈：“親愛的全體同事，以下是我做這個項目的具體時間表，請各位明察。

下面是一張沒頭沒腦的時間表。這時突然看到屏幕旁的下拉滾軸顯示，這幾行字還僅僅是這封信的開始。一封封讀下去，就像一篇長篇小說。原來他們的項目誤期了，客戶很生氣，不僅不準備付款，而且根本不打算再與他們合作了。第一封E-mail是客戶發(fā)給項目經(jīng)理的，彬彬有禮地陳述了拒絕付款的理由。項目經(jīng)理群發(fā)給小組成員，希望大家找出責任人。

然后小組成員接二連三的回復(fù)，間中還有證人與證詞。后來有人在回復(fù)的時候，順帶抄送給了大老板。最后把責任落實在幾個一直沒有回復(fù)的人身上。其中一個被逼急了，于是寫了這樣一封信，抄送全公司員工，以示清白。

可別小看了E-mail功能中的抄送、暗送、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，簡單的幾個詞里面大有玄機。他們有時比會議更曖昧，比八卦傳媒更辣手。你所寫的每一個字，都將作為之后的E-mail法庭中的證詞。

據(jù)某公司的一位員工說，他們設(shè)計的郵件產(chǎn)品，除了抄送、暗送、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，還有“不得抄送”、“不得暗送”、“不得轉(zhuǎn)送”甚至“不得回復(fù)”、“閱畢自行刪除”等功能。只是這些新武器還沒有被廣泛掌握。看來，若想打好下一場升級的E-mail戰(zhàn)爭，先要把郵件新功能研究透了再說。

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