顧問銷售崗位職責【熱】
在現(xiàn)在的社會生活中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的顧問銷售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
顧問銷售崗位職責1
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務,以提供優(yōu)秀的'顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產(chǎn)品
· 及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責:
· 找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待
· 聯(lián)絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量
· 有效地銷售,通過…
· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛
顧問銷售崗位職責2
崗位職責
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯(lián)系。
任職條件:
1、中專以上學歷,30歲以下,應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應變能力強,能承受較強的.工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力;
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
顧問銷售崗位職責3
1、負責體驗館業(yè)主咨詢接待工作,在現(xiàn)場依據(jù)業(yè)主需求規(guī)劃軟裝產(chǎn)品套餐及解決方案,迅速達成銷售意向;
2、按照公司制定的`銷售計劃進行整體軟裝產(chǎn)品銷售工作,完成銷售任務;
3、為業(yè)主提供“一對一全程專業(yè)服務”:從業(yè)主進店選購、色彩搭配、定單銷售、送貨安裝到售后服務等,積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題;
4、維護體驗空間產(chǎn)品陳列,跟進體驗館整場與貨品清潔,保證產(chǎn)品達到展示效果;
5、完成業(yè)主的跟進和回訪工作,收集業(yè)主對各項產(chǎn)品和服務的需求、意見和建議,不斷反饋公司提升銷售業(yè)績;
6、跟蹤定單時間及家居產(chǎn)品的制作周期及送裝時間,協(xié)調(diào)客服及運營部門及時送裝,確保業(yè)主滿意度。
顧問銷售崗位職責4
職位職責:
1、負責網(wǎng)絡在線接待,在線服務準客戶;
2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務,如查詢物流信息等;
4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;
5、及時解決客戶反饋的.問題,提供良好的售前、售中及售后服務;
6、按照要求完成領導分配的其他任務。
任職資格:
1、年齡20-35周歲,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的溝通能力和學習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;
3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;
4、服從安排、細心耐心、責任心強、長期穩(wěn)定者優(yōu)先;
顧問銷售崗位職責5
職責描述:
1、負責為各行業(yè)項目及開發(fā)商品牌定制報紙、活動及全媒體傳播方案,擬定推廣策略并執(zhí)行,保證經(jīng)營目標的完成。
2、負責拓展和維護客戶資源。
3、收集市場營銷活動信息,提出有效的市場運作及營銷建議;能通過各種資源人脈及洞察力開拓新客戶資源。
任職要求:
1、大學本科以上學歷,具備2年以上行業(yè)營銷經(jīng)驗,具備資源整合能力。
2、有房產(chǎn)、食品、健康、時尚、家居、汽車經(jīng)驗優(yōu)先。
3、對國內(nèi)外新媒體傳播領域熟悉,有新媒體整合營銷經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉各類廣告、公關、媒體渠道資源者優(yōu)先。
4、能夠根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展及市場戰(zhàn)略,積極開拓新市場和新客戶,并針對目標客戶制定和實施有效的'銷售計劃和方案。
5、能夠獨立進行商務溝通和談判,獨立策劃執(zhí)行合作方案,規(guī)劃工作計劃并能夠按進度有效執(zhí)行;最終完成公司下達的銷售任務。
顧問銷售崗位職責6
任職要求
1、大專及以上學歷;
2、具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、性格開朗、工作積極熱情,終身學習者、有一定的目標感;
4、具備良好的溝通談判能力,邏輯思路清晰;
5、具備良好的抗壓能力及團隊協(xié)作能力;
6、熱愛銷售工作,敢于挑戰(zhàn)困難,有志于成為專業(yè)的.IT行業(yè)營銷專家。
1、負責公司新浪、騰訊、UC廣告產(chǎn)品的市場宣傳,以及客戶開發(fā)工作;
2、開發(fā)形式:電話為主,配合網(wǎng)絡和面談;
3、維護客戶關系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務;
崗位要求:
1、大專及以上學歷(能力突出者可適當放寬要求);
2、有良好的職業(yè)道德,學習意識強,溝通能力、抗壓能力強,高效且務實。
顧問銷售崗位職責7
崗位職責
1.新員工入職,熟悉了解產(chǎn)品信息(所在高端樓盤項目+金融產(chǎn)品等);
2.詳細了解客戶的核心訴求,精準匹配合適的產(chǎn)品信息;
3.與客戶面對面溝通,通過Ipad、豪宅APP、樓盤字典等營銷工具前期介紹產(chǎn)品信息,帶客戶看房、講盤,通過市場數(shù)據(jù)分析,進行磋商、談判,促成產(chǎn)品成交等;
顧問銷售崗位職責8
1、銷售任務
美容顧問在店長的帶領下負責公司產(chǎn)品及會員卡的銷售,每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。
2、檔案管理
。1)專屬客人的擋案管理,客戶服務的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。
。2)美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長;每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。
3、客戶電話拜訪
(1)新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),美容項目應主動電話回訪,并做好記錄。
(2)專項卡或一療程結束的顧客一周內(nèi),美容顧問應主動電話回訪,并做好記錄。
(3)一個月未進店顧客,美容顧問應主動電話回訪找尋原因,做好記錄并上報店長。
4、促銷工作
。1)美容顧問應及時深入了解公司新近出臺的促銷方案,主動與客戶聯(lián)系,耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時,應詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,應及時進行登記并反饋給店長。
。2)如有要求需美容顧問外出進行促銷活動,應服從安排、聽從指揮。
。3)美容顧問應對每一次公司實施的'促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄,并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析,上報主管。
5、業(yè)務培訓
(1)美容顧問應參加公司組織的各種業(yè)務培訓,不得無故缺席。培訓時應認真聽講,做好筆記。
(2)美容顧問還應利用工作之余多學習業(yè)務知識,提高自己的素質(zhì),并多向業(yè)務精湛的同事學習。將學到的業(yè)務知識更好地運用到工作中去。
。3)美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點;熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。
6、準時參加周例會,定期參加公司相關會議,了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。
7、美容顧問有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。
8、上級主管臨時交付的其他工作。
誠信第一品質(zhì)至上憑服務取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:
。1)前一周的新客戶資料:留店的新客戶資料;未能留下的客戶資料及原因。
。2)老客戶一個月未進店,美容顧問進行電話回話,將原因上報。
(3)近期實施促銷方案,此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表,月工作總結。
顧問銷售崗位職責9
崗位職責:
1、負責開拓目標市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財服務;
2、負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通、,維護客戶關系;
3、負責分析客戶的財務漏洞,提供理財服務;
4、負責組織客戶進行理財知識的系統(tǒng)培訓;
5、負責公關活動的組織、策劃和執(zhí)行;
6、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供咨詢服務。
任職資格:
1、大專及以上學歷,金融、財務、管理等相關專業(yè);
2、熟練掌握個人及家庭理財相關知識和技能;
3、具有極強的`學習、創(chuàng)新及溝通能力;
4、具有有一定的客戶服務經(jīng)驗;
5、具有良好的公關策劃與實施能力;
6、具有良好的書面表達能力。
顧問銷售崗位職責10
崗位職責
1、完成下達的'銷售任務;
2、主動尋找潛在用戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、展廳銷售業(yè)務接待,掌握銷售核心流程;
4、建立銷售業(yè)務檔案,及時上報用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的服務意識和商務禮儀;
4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;
5、抗壓能力強;
顧問銷售崗位職責11
崗位職責:
1):熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),把房產(chǎn)銷售和服務作為自己生活、工作的一部分
2):負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務
3):了解客戶需求,開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源,進行商務談判
4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務
5):陪同協(xié)助,由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務交易服務流程
6):負責公司部分房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務協(xié)作關系
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產(chǎn)相關知識,為客戶講解區(qū)位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負責房源的積累與開發(fā),并與客戶建立良好的業(yè)務合作關系等。
任職要求:
1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè);
2、有較強的學習力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn);
3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢愿望;
4、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
顧問銷售崗位職責12
。ㄒ唬┤w員工應盡忠職守,遵守本公司的各項規(guī)章制度;
(二)服從領導,努力工作,完成公司下達的'各項經(jīng)營指標;
。ㄈ┚S護永康的品牌形象;
。ㄋ模┘訌妼W習,不斷提高專業(yè)和服務技能,樹立專家形象;
(五)牢記崗位職責,堅守職業(yè)操守;
(六)熟練崗位服務流程,嚴格按照流程為客戶提供標準化服務;
。ㄆ撸┱\信為本,做到高品質(zhì)的客戶管理與服務;
(八)愛惜公物、減少浪費。
(九) 積極配合其他部門工作。
顧問銷售崗位職責13
(1)負責面向客戶的銷售工作。
(2)熱情接待用戶,認真聽取和記錄用戶有關信息。
。3)為用戶提供力所能有的服務項目,做好跟蹤服務及建立用戶檔案。
(4)定期向銷售經(jīng)理匯報工作。
。5)嚴格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務的各項規(guī)章制度。
(6)積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點,向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。
(7)積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的'各種信息,進行市場預測和訂貨預測,并反饋銷售經(jīng)理。
。8)對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理,不能推諉用戶。
。9)積極參加銷售人員的業(yè)務培訓、業(yè)務考核,并主動進行服務思想、服務態(tài)度及服務作風的自我教育。
(10)經(jīng)常性地查閱微機,了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。
(11)完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務。
顧問銷售崗位職責14
崗位職責
1、負責在公司網(wǎng)絡平臺上對顧客介紹產(chǎn)品,并對顧客進行專業(yè)咨詢和講解;
2、進行銷售產(chǎn)品在線上的日常盤存管理,協(xié)助銷售團隊完成銷售目標;
3、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的.橋梁。
顧問銷售崗位職責15
崗位職責:
1、負責一手樓盤銷售,現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務,引導客戶購買,為客戶提供專業(yè)化,顧問式服務;
2、與客戶業(yè)主建立良好的溝通關系,促進樓盤銷售,完成銷售任務;
3、對來訪客戶進行定期跟進,與客戶維持長期的良好的關系;
4、負責客戶開發(fā)與積累、電話預約與登記、實地看房、談判簽約以及售后跟進服務等具體工作;
5、進行相關市場調(diào)研,為公司提出相關合理化建議。
崗位要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,五官端正;
2、具備較好的溝通力、表達力和親和力;
3、熱愛銷售工作,責任心強,能吃苦,性格堅韌,有良好的.服務意識;
4、1年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,具有強烈的進取心,敢于挑戰(zhàn)自己。
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