信用社面試實例

農信社面試實例：

1.假如領導派你和一個有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦?

第一，我會覺得很為難，與有矛盾的同事一起去出差，對工作有沒有影響，自己感到沒有把握。但我會接受領導的安排，也許領導就是想通過這次出差讓我們倆改善關系。

第二，我會認真檢討一下自己，仔細考慮一下自己與同事矛盾的原因，是自己的錯還是他的錯。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。

第三，無論是不是我的錯，在出差的過程中，在生活上，我會主動一些，如主動買好兩人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多與他溝通，與他交換意見。

第四，如果是我的錯，在出差過程中，我會找個恰當的時機向同事道歉，取得他的諒解;如果是同事的錯，也會在恰當的時候向他講一下自己當時的情況，委婉地提出是他的誤解造成的。相信我們倆會化解我們之間的矛盾。

第五，如果做了上面的努力后，同事還不諒解，我也不會計較，大家圍繞工作，把工作做好就行了。如果同事不配合，我就自己獨立完成;如果他非但不配合還從中作梗，我會對他提出批評，必要的時候通知領導換人。我相信我的同事不會這么沒有素質的。

2.談談長期坐柜臺會使人沒有上進心?

這種觀點是錯誤的。像坐柜臺這樣的一線工作，每天需要和形形式式的人與不同類型的業務打交道，這樣既可以鍛煉自己的業務素質，又能鍛煉人際關系處理能力，并且柜臺業務是銀行最基礎的義務，是我們應該掌握的最基本技能，我們每個人都應該提高注意力，認真工作，不斷總結經驗，提高自己，不能輕視柜臺業務。

3.你得到提拔后a同事對你十分熱情，言聽計從 ;b同事反應冷漠，不言不語; c同事冷言冷語。你如何處理與3人的關系 ?

答：我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。

和a同事相處，不管它是是麼樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態度對待他。

和b同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。

不言而喻 c可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有事么看法。選擇適當的時間進行一下建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在，表示一下友好消除誤會。我相信c也是個通情達理的人。

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