酒店店長工作職責（匯總8篇）
酒店店長工作職責1
1、全面負責酒店運營工作；
2、負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等到達公司的預期目標；
3、依據季節性改變和酒店周邊市場環境，制定的確有效的經營策略并執行；
4、嚴審查酒店各項本錢費用支出，并督導酒店節能工作，確保酒店的運營本錢和費用得到合理限制，到達預期的考察指標；5、貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保效勞、衛生質量到達預定要求；
6、督導酒店平安工作及設備設施維護，確保設備設施的正常運展，無任何平安責任事故發生；
7、負責酒店的.固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定；
8、負責酒店員工管理，確保員工的滿足度。貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氣氛。
9、合理配備人力資源，協調酒店各部門的關系；
10、妥當處理酒店內突發事務。
11、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項打算目標；
12、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格限制經營本錢和各種費用開支；
13、負責酒店團隊的建立、造就和管理提高整個酒店的效勞質量和員工素養；
14、依據市場改變和開展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效限制；
15、全面負責平安管理，抓好食品衛生，治安平安等工作，確保客人和員工的人身、財產平安；
16、負責店內人事工作的監視、指導、考核及聘請工作；
17、負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；
18、制定店內公正、公允、公開的工資考核方案，利用經濟杠桿到達獎勤罰懶目的；
19、負責與社會職能部門之間的協調和溝通，為酒店締造良好的經營環境；
酒店店長工作職責2
1，依據市場實際狀況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針，并報領導審批；
2，組織實施執行酒店業務打算和經營方針，將任務合理支配至下屬人員；
3，監視和限制酒店業務打算和經營方針的實施狀況，如有問題剛好解決；
4，組織并制定市場開拓打算，分析經營管理狀況和市場開展狀態，探究競爭對手的經營策略并剛好作出相應措施；
5，定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，限制費用和本錢；
6，謹慎細致審核并簽發酒店文件；
7，主持酒店的根本團隊建立，制定根本的管理標準；鼓勵考核員工業務；
8，對酒店員工的工作進展監視和指導，并負責中高層管理崗位的.人士調動；
9，完成領導交給的其他任務；
酒店店長工作職責3
1、全面負責酒店的經營管理，酒店各網站線上維護，房價的實時把控，領導各部門員工完成酒店的各項打算目標；
2、負責酒店團隊的建立，提高酒店的.效勞質量和員工素養；
3、依據市場改變和開展，切實可行的市場營銷工作策略和有效限制；
酒店店長工作職責4
1、酒店裝修管理，各項裝修工程及費用管控；
2、建立并持續完善酒店運作流程和規章制度，努力完成公司下達的經營指標，做好費用管控；
3、全面負責酒店的日常監視、管理與技術指導，全權處理各種突發性事務；
4、負責落實公司統一籌劃的.營銷促銷打算；
5、全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養；
6、有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的效勞客戶；
7、領導布置的其它事宜。
酒店店長工作職責5
1、執行總公司各項決議，落實酒店經營打算工作；
2、負責管理門店一線團隊，含前廳、客房、工程部等；
3、創立并優化各職能標準化工作流程SOP和各項制度，使其高效、完善、合理；
4、監視并落實酒店效勞品質要求和平安工作標準，確保客人獲得最優的入住體驗；
5、負責團隊的根底培訓，提升整體效勞意識和質量。同時，了解團隊職業開展需求，規劃拓展培訓內容；
6、負責門店日常運營管理，包括訂單系統/OTA平臺維護、資產管理、平安管理等；
7、收集并處理客戶的'投訴和看法，對于突發事務和重大投訴能踴躍和敏捷協調解決；
8、依據品牌的開展目標，帶著團隊完成業績指標并按預算限制本錢；
9、供應符合品牌開展的創新想法和踴躍奉獻；
10、完成上級布置的其他工作要求。
酒店店長工作職責6
1、全面主持店面的管理工作，協作總部的各項營銷策略的實施；
2、執行總部下達的各項任務；
3、做好門店各個部門的.分工管理工作；
4、監視商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳設、商品質量和效勞質量管理等有關作業；
5、監視門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、駕馭門店各種設備的維護保養學問；
7、監視門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；
8、妥當處理顧客投訴和效勞工作中所發生的各種沖突；
9、負責對員工的培訓教育。
酒店店長工作職責7
1、全面負責酒店銷售、人事、培訓、工程、選購各項工作；
2、依據公司經營目標，制訂年度預算和經營實施打算；
3、隨時分析探究市場改變與開展趨勢，提出酒店價格及銷售打算建議；
4、組織銷售，全力完成公司下達的營業收入和GOP指標；
5、依據指標做好本錢費用謹慎限制，做好經營管理分析；
6、領導酒店平安管理工作，落實酒店安保和消防制度，保障客人和員工的人身平安和酒店財產平安；
7、保持與社會職能部門和社區的良好關系，遵紀遵守法律，樹立酒店的良好形象，為分店締造良好的'經營環境；
8、負責店內人事工作的培訓、監視、指導、考核及聘請工作，承受公司人事調動；
9、做好酒店員工的開展打算和團隊建立，提高員工滿足度；
10、做好員工的培訓需求和打算，并親自組織實施、督導和跟蹤；
酒店店長工作職責8
1、幫助領導負責前臺大堂管理；
2、負責檢查總效勞臺各部員工的.儀表、儀態和工作質量，檢查總臺設施是否布置有序、干凈美觀；
3、負責檢查前廳員工的儀容、儀表、儀態及工作程序，是否對來賓效勞周到、熱忱有禮，疼惜客人的行李物品；
4、檢查房間預訂狀況，了解和駕馭房態；
5、檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清楚、柔軟、有禮貌，效勞是否周到及是否疼惜工作設備；
6、檢查工作人員是否周到細致地為客人效勞，客人交辦的事是否辦妥，是否能協助客人解決疑難問題；
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