酒店驗證登記制度

時間：2023-11-22 11:49:51 服務業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店驗證登記制度

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的酒店驗證登記制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店驗證登記制度

酒店驗證登記制度1

　�。ㄒ唬┳∷薜怯浿贫取Ｂ每妥∷薇仨毜怯洝Ｂ灭^應當指定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的`身份證件，由旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。

　　對外國人和華僑、港澳臺同胞，應當查驗護照或有關證件，填寫《境外人員臨時住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的，必須及時報告公安部門或有關部門。

　　旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統。

　　（二）值班查房制度。各旅館應實行二十四小時值班制度。值班人員要管好客房鎖匙，憑住宿證或收款單對號開房；向住客介紹住宿遵守事項，動員住客將貴重財物交旅館保管；經常巡查客房，掌握住宅來訪人員情況，維護客房治安秩序，保障旅客和客房財物安全。

　�。ㄈ┣闆r報告制度。發(fā)現違法犯罪分子、行跡可疑人員和發(fā)生案件、事故，旅館工作人員應立即報告本旅館保衛(wèi)部門或當地公安派出所，并采取措施控制罪犯，保護現場；危急事件要立即組織搶救。

　　1、新員工上崗前，將登記驗證作為重點工作進行培訓，經公安機關考試合格后持證上崗。

　　2、登記時，接待員必須認真地核對住宿登記表上的所有項目，嚴格執(zhí)行公安部門的.有關賓客登記、驗證及戶籍管理的規(guī)定；身份證和護照、簽證必須齊全、有效，發(fā)現過期失效的一律不得辦理人住登記手續(xù)；發(fā)現查控人員，立即報告安全部門。

　　3、當班經理、主管負責檢查當班接待員人住賓客的登記，若有遺漏，要及時與賓客聯系補齊，以確保信息的準確。

　　4、在登記、驗證過程中，如遇特殊情況接待員不能處理，須逐級上報，不可擅自處理。

　　5、定期對登記、驗證工作進行考核，考核不合格者不允許上崗。對在登記、驗證方面出現問題的接待員，視情節(jié)輕重進行處理。

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