(通用)市場營銷論文15篇
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市場營銷論文1
[摘要]伴隨著我國市場經濟的迅猛發展及各行業市場競爭的愈加激烈,市場營銷變得更加復雜。高職院校市場營銷在教學上嚴重滯后于市場經濟的發展,高職市場營銷教學過程中存在諸多亟待改進之處。參與式教學法是針對傳統封閉式教學提出的一種現代化、以學生為本的教學模式,其在高職市場營銷教學中的應用,可以改變傳統教學模式,提升教學質量,培養學生的綜合素養。在闡述了參與式教學法原理的基礎上,分析了參與式教學法在高職市場營銷學教學中應用的優勢,探究了市場營銷學參與式教學模式的應用思路。
[關鍵詞]參與式教學;以人為本;市場營銷
經濟全球化背景下,市場營銷學對于提升企業國際市場競爭力、指揮企業穩定發展具有重大的現實意義,因此,我國各行業現在急需市場營銷相關的高素質專業人才。但是隨著我國市場經濟體制的進一步健全,企業市場營銷行為愈加復雜,高職院校的市場營銷教學表現出嚴重的滯后性,凸顯出一系列的問題。新時期,高職院校怎樣適應時代發展的需求,改變以往陳舊的教學模式,實施參與式教學法,有效提升市場營銷的教學質量,獲得良好的教學效果,培養出社會及行業需要的市場營銷專業人才,具有重大的現實意義。[1]
一、參與式教學法相關理論
參與式教學法作為一種合作、協作型的教學模式,重點強調了“以學生為本”的思想,真正將學生作為學習的中心,同時采用適當靈活性、直觀性的教學活動,指導并鼓勵學生積極參與整個教學過程,有效強化教師與學生之間、學生與學生之間的信息溝通與反饋,幫助學生深刻理解并掌握其學習的知識,并能夠將學到的知識有效地應用到實踐中。參與式教學法的理論依據是心理學方面的內在與外在的激勵關系相關理論。二者的關系是:當外在的激勵較強而內在的激勵相對較弱時,學生對學習喪失興趣;相反,當外在的激勵較弱而內在的激勵較強時,學生將對學習產生巨大的興趣,將其看作是有意義的、具有挑戰性的任務;而當外在與內在的激勵都較弱時,那么學生將認為學習了無生趣;當外在與內在激勵都較強時,那么學習將會更加引人入勝。參與式教學法正是有效增強了學生的內在激勵與外在激勵,學生在外在、內在激勵雙重作用下,學生的學習效率將會得到較大的提升。[2]
二、參與式教學法在“市場營銷學”教學中的優勢分析
(1)參與式教學法有助于發揮學生的潛力。從課堂教學過程來講,市場營銷主要通過參與、演練及實踐等開放式的教學活動,為全體學生創建各種形式的活動,使其感受成功的喜悅,促進每一位學生在活動參與中發展。
(2)參與式教學方式推進學生更好、更多地進行交流合作。注重教師與學生、學生與學生之間的互動合作,教師在課堂教學中既是指導者又是參與者,可以從學生學習的過程中汲取養料,實現教學相長。
(3)市場營銷參與式教學模式強調滿足學生多方面需求,包括求知、交流、參與、合作、成功及自信心、自尊心的需求等。
(4)創新意識作為創新思維的基礎,市場營銷參與式教學法對于有效培養學生的發散、求異、辯證、創新思維等具有非常重要的作用,而這些都是學生創新思維的重要組成部分,因此,市場營銷參與式教學法對于培養學生的創新能力具有重要的意義。
(5)參與式教學有助于培養學生實際解決問題以及進行高層次思考的能力,此外,該教學法還能促進學生澄清、審視以及表達自己的觀點,嘗試給予和接受建設性反饋意見,成為更好的傾聽者,學會換位思考,以及尊重多樣性與差異性的存在等。[3]參與式教學不僅有助于提高學生市場營銷技能,而且可以塑造學生良好的營銷人格,有助于學生營銷人生的發展。
三、參與式教學法在高職院校市場營銷教學中的應用思路
(一)確定市場營銷學參與式的教學基本模式
市場營銷學參與式教學法的基本模式主要是以學生的情感、思維、行動三維積極參與整個教學過程為基本表現形式的。通過筆者從教多年以來的探究與實踐,最終擬定了市場營銷學參與式教學法的基本模式,以市場營銷學中的常見問題“涼茶競爭者的定位———以王老吉、和其正、霸王涼茶”為例,具體如下:
(1)情景創設。教師有效利用現代多媒體等多種有效的教學手段,進行問題情景的創建,有效激發學生的情感,開啟學生的思維;學生通過身臨其境的感覺,產生學習的沖動與求知的欲望,進而從心理上產生參與學習的渴望,進而進入學習的角色。具體做法:教師利用多媒體向學生們播放三種涼茶(王老吉、和其正、霸王涼茶)的廣告視頻,將學生引入情景。
(2)問題提出或者任務布置。教師正確引導學生發現問題,激情設疑,有效拓展學生的思維,深入思考重難點問題;學生對問題進行積極思考,主動質疑,保持學習情緒的持續性發展。具體做法:看完廣告視頻,教師向學生提出問題“視頻中三種涼茶在市場中是怎樣對自身進行定位的?這樣的定位會給其帶來怎樣的發展與市場優勢?”
(3)獨立嘗試。教師為學生提供充分的外部條件,引導學生將自身學到的知識應用于實踐;學生用腦思考、用手操作,積極探究,嘗試對問題進行解決,并向教師尋求幫助。具體做法:針對教師提出的問題,學生應用學過的知識對以上問題進行思考,努力尋找問題的答案,必要時可以向教師請教。
(4)交流合作。教師積極參與學生的活動,正確引導學生進行積極討論、交流、合作,引導學生去解決問題,使學生的思維獲得良好發展;學生之間進行積極的交流合作,取長補短,對自身的見解進行補充。具體做法:教師將學生5~7人分為一組,引導學生以小組為單位對問題進行交流探討、積極思考,小組成員發表各自的意見,并對自己的答案進行檢查,取長補短。
(5)得出結論。教師引導學生針對問題進行歸納總結,畫龍點睛,推進學生對問題的解決方式進行思考與反思;學生共同進行歸納總結,并發表自己獨到、新意的見解。具體做法:各小組成員對問題答案進行總結,選出小組代表進行發言。例如第一組:王老吉在定位上主要是預防上火的飲料;和其正定位于“瓶裝”飲料,面向年輕的消費群體及我國二、三線市場;霸王涼茶定位于中草藥養生飲料。教師針對各小組發言,進行總結補充,同時引導學生對該問題的解決過程與方式進行反思。(6)評價激勵。教師分層次推進,對于表現突出的集體與個人給予表揚,對學生的進一步參與給予鼓勵;學生進行自我評價、小組互評,發現自身的不足,共同取得進步。具體做法:各小組之間進行評價交流,尋找自身的不足。教師對表現較好的小組給予整體性的表揚,對于班級中一些不愛發言的學生給予一定的鼓勵。
(二)參與式教學法的應用
參與式教學法作為一種新型的教學模式,綜合了講授法、討論法、案例分析法、體驗法、任務驅動法等多種教學方式的優勢,體現了實踐和激勵的特點。教師在市場營銷教學過程中,對于參與式教學法的應用,應根據本節課程的具體教學內容,對諸多教學方法進行單一性或者綜合性的選擇,使其在整個參與式教學過程中發揮自身的積極作用。另外,教師還可以根據學校及學生的實際情況,對參與式教學方法進行一定的創新,以充分調動學生的積極主動性為核心,以模擬實踐教學為主線,創建創新性的參與式教學方式。在課堂授課中,除了采用講授、問題提問及學生討論的傳統方法外,還應該有效結合高職院校市場營銷的特征,探索更加適合學生特征的教學途徑,比如可以采用案例分析的方式,先由學生對某一具體營銷案例做獨立分析,并以書面的形式完成相關的作業。也可以先對學生進行分組,小組討論后再進行全班課堂討論,而教師在整個過程中主要是對學生進行正確的指導和引導,找到正確的分析方式、思路及關鍵點,并對學生的分析進行總結歸納、補充拓展等。[4]也可以采用角色扮演的方式,將某一個具體的營銷問題簡單地向學生進行介紹,再由學生輪流進行其中的角色扮演,幫助學生設身處地地進行營銷過程中問題的分析和解決。學生利用角色扮演,有效將學習到的知識對所遇到的問題進行分析并作出決策,最終提升了學生的問題解決能力及決策能力。教師也可以采用調查和訪問的教學方式,通過組織學生在課上課下進行市場營銷相關的社會調查,通過企業訪問、與企業家進行交流談話、調查消費者的消費活動等,有效解決市場營銷中遇到的各種實際問題。最后,安排學生進行市場營銷崗位實習,使其親自體驗并對營銷相關的工作進行處理。
1.參與式教學法實踐特點的體現理論結合實踐教學可以起到良好的教學效果,實踐本身就是參與過程。教師在授課過程中,應當結合任務驅動法和案例分析法等方法進行教學設計,即對學生提出任務,使學生帶著任務進行學習,教師在提出每個銷售理論時,應當結合理論產生的歷史背景來進行,使理論成為有源之水。在參與教學過程中教師應當拋出理論相關案例供學生思考和認知,利于學生對理論的掌握,這個教學過程體現了理論產生于實踐特點。通過各種參與手段,使學生參與理論整個形成過程,是學生在教師引導下的一次理論創造認知的實踐過程。將“任務驅動法”應用到市場營銷教學中,教學模式創新為:確定目標—提出任務—分析任務—解決任務—總結評價。[5]這里的任務驅動法就是讓學生有目的、有任務地參與教學過程,否則無目的地參與學生會無所適從,參與式教學會流于形式。另外,教師在引導學生利用理論解決問題時,提出的問題應該具有實踐性(真實性),使學生產生足夠的興趣與挑戰心理。現階段很多知名企業都會在年終發布企業年度報告,會對企業營銷情況進行披露和分析,企業年報是最前沿的教學實踐材料,代表了市場營銷的最新理論觀點和實踐過程,教師應當根據教學需要進行整理使用。使用這些年報進行案例教學,可以使學生產生真實參與感,激發學生興趣。隨著企業年報分析引入市場營銷教學,改變了原來按照課本一板一眼教學的方式,形成了更加自主化的學習方式,學生通過對企業年報的分析,可得出自己的結論。在經過教師的教導后,又會產生新的'認知,增加了學生對市場營銷的學習興趣。[6]所以,企業年報是絕好的參與式實踐教學材料,可以拉近師生和商業戰場的距離,可以增加教學的實用性。
2.參與式教學法激勵特點的體現允許參與本身就是一種精神激勵,精神激勵會產生內在動力,教師應當合理地激勵學生的參與興趣。精神激勵有兩種激勵方式:他人激勵和自我激勵。兩種激勵都會使人產生愉悅心情,產生進取愿望。參與式教學法的各種教學方式在使用過程中都應當結合精神激勵措施,以產生參與內動力。參與式教學法精神激勵的操作模式:尊重學生的主體性、設立可行的目標、倡導學生自我管理。[7]教師在參與式教學中應該弱化師者權威,尊重學生學習的主體地位。每個人都希望成功,通過成功來肯定自我,實現自我激勵。所以,教師在課程設計時,留給學生完成的任務難度要適中,應既具有挑戰性,又能通過努力最終完成,否則失敗會使人精神受到打擊,會喪失斗志和興趣,這點應當特別注意。教學過程中,應當充分發揚民主,實現學生個人和群體學習的自我控制和管理,只有在出現分歧不能解決時,教師才去協調與參與。
(三)市場營銷學參與式教學法應注意的問題
高校教師設計的市場營銷課程必須具有實踐性,并且能夠與新時代的網絡信息技術具有良好交集,從而能夠在此基礎上避免精心設計的教學模式與教學內容在實踐過程中單純的流于形式。[8]這里有兩層意思,其一是課程設計要跟隨市場營銷形勢發展,其二是市場營銷課程設計命題不能是偽命題,應當能夠進行實踐驗證,使學生能夠真實參與,避免假空命題。就總體實施階段而言,參與式教學可以劃分為課前參與、課中參與、課后參與(評價參與貫穿整個過程),[9]教學設計時應注意參與過程的全面性。參與式教學目標是指對參與式教學效果的預期和設想,它是引導參與式教學活動實施的方向。[10]教師在課程設計時應當對設想預期進行評估,確保課程設計實施效果。首先,注重以學生為中心的參與式教學法必須及時了解學生對于教師教學效果的評價,包括教學內容及教學方法,以使教師可以根據學生的反饋,及時對自身的教學內容、進度及策略等進行相應的調整。其次,市場營銷學參與式教學法對于教師的綜合素養提出更高的要求,要求教師必須不斷學習以提升自身的業務水平。再次,市場營銷學參與式教學法必須重視學生對于知識掌握的系統與連貫性。在參與式教學過程中,因為學生在對知識的掌握上一般存在孤立性、跳躍式等特征,所以,教師在采用參與式教學法的同時,必須要花費一定的時間對學生進行幫助,幫助其理順整個知識體系。最后,市場營銷學參與式教學法必須重視整體性效果。在參與式教學過程中,一些學習能力較強的學生一般會積極踴躍地參與教學活動,從而獲得更強的能力,而對于能力較弱的學生,往往會羞于或者不愿參與教學過程,從而導致其能力變弱。對此,教師必須有意識地為所有學生提供參與機會,對學習能力較弱的學生給予更多的鼓勵,并為其創造更多的參與機會,最終取得良好的教學效果。總而言之,參與式教學方法是現代化的一種新型教學模式,在高職院校市場營銷教學過程中的應用是一項相對復雜的、系統性的工程,亟待相關教育者、學者們進行積極的探究與創新。
參考文獻:
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市場營銷論文2
一、引言
新經濟時代以知識經濟、高新技術、網絡經濟為代表,其核心是互聯網,其主要特征是經濟全球一體化,高新技術產業化、信息數字化和速度化。新經濟的發展,改變了市場營銷競爭環境,在此環境中,企業之間的營銷競爭變得異常激烈。適者生存,要想在競爭中勝出,就必須研究新的市場營銷組合特點,采用新的市場營銷模式。
二、新經濟時代的市場營銷組合特點
(一)市場營銷組合的發展
關于市場營銷組合的理論層出不窮。最先提出的有麥卡錫的4P組合,即產品(Product)、渠道(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion);接著,科特勒提出了6P觀念,即在4P基礎上增加了政治(Politics)和公共關系(Publicrelations),隨后又再增加了研究(Probing)、劃分(Partitioning)、優先(Prioritizing)、定位(Positioning),稱為戰略營銷,發展成10P;到了20世紀90年代,美國市場學家羅伯特勞特伯恩提出了4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication);21世紀初,美國學者唐舒爾茨更是提出了一個全新的市場營銷四要素,4R即關聯(relevance)、反應(response)、關系(relationship)和回報(return)。事實不論是4P還是6P、10P還是4C、4R,根本就脫離不了兩個因素:營銷環境和營銷對象。
(二)新經濟時代的市場營銷組合特點
1、營銷環境。新經濟時代,以互聯網為核心,其改變了市場營銷環境。如今的市場營銷環境總的來說具有以下特點。(1)移動化。現在,人們不再局限于只能在特定的時間里,去特定的地方購物消費,而是可以隨時隨地按己所需購買自己喜歡的產品。譬如可以通過智能手機,通過平板電腦等智能工具網上購物,可以在地鐵上、公交車上,真正是隨心所欲,想購就購。(2)全球化。互聯網技術的發展,使得人們購物跨越了區域,不單單在網上可以購買到自己所在地方的產品,還可以足不出門就買到全國甚至全世界的東西,譬如淘寶、京東商城等購物網站就是應運而生。(3)碎片化。隨著互聯網技術的發展,信息來源多種多樣,大家被不同的媒體吸引,本來龐大的消費群者因此碎分為有共同特征的小群體,同時因為移動化,消費地點和消費時間也被碎分。(4)精細化。針對不同特征的小群體,精確市場定位,企業可以據此設計、提供個性化的產品和服務。(5)場景化。人是很容易受環境影響產生共應的。譬如情人節、光棍節,商家據此匹配特定的情景,制造相應的話題,就容易勾起人們的消費欲望,引爆品牌。2、營銷對象。新經濟時代的消費主體是八十后、九十后,他們具有社交化,個性化,娛樂化的特點。(1)社交化。八十后和九十后多是獨生子女,他們是內心孤獨的一代,所以沉溺于在虛擬網絡的背后,結識不同的陌生人。(2)個性化。八十后、九十后個性張揚、前衛、消費觀念超前,喜歡凸顯自己的`個性。他們更重視產品的差異性和多樣化。(3)娛樂化。八十后和九十后玩心重,他們可以省吃儉用,為的就是追求玩得開心,所以他們熱衷于各種好玩的游戲,好玩的事,借此宣泄生活的壓力。
三、新經濟時代的市場營銷模式
(一)互聯網營銷模式
“互聯網+”是當下最熱門的詞,是最新的網絡營銷模式,通俗點來說就是任何一個傳統企業都可以和互聯網相結合,傳統行業利用互聯網平臺、網絡的速度化、數字化來轉變銷售觀念,改變銷售方式,擴大銷售對象。互聯網營銷相對傳統的店面營銷,租金成本小,廣告費用低,反饋迅速,傳播范圍廣,沒有時間和地域限制,正是迎合了當下的市場營銷環境。現在越來越多的品牌店認識到了互聯網的優勢,紛紛加入了天貓或京東等網絡購物平臺,其銷售額往往比實體店門更大,達到了驚人的數目。據統計,20xx年,天貓雙十一銷售額是191億,20xx年增至350億,20xx年達到了571億,而據預測20xx年,天貓的雙11銷售額將達到844億—860.5億。互聯網營銷具有很多優點,但其有一個致命的硬傷,就是配套物流滯后,嚴重制約了互聯網營銷的發展。
(二)場景化營銷模式
現在很多商家嘗試到了場景化營銷的甜頭。他們開始有意識的利用特定的節日,特定的場景,來激發消費者的興趣。譬如三八婦女節或母親節,立白企業以關愛女人、關愛母親為主題推出了不傷手的洗衣液之類等;而到了兒童節,很多游戲場所就推出給兒童一個快樂童年的主題,吸引家長帶孩子來消費。
(三)體驗式營銷模式
體驗式營銷更注重的是消費者的感受,其表現了對消費者的理解、尊重和體貼。最典型的案例就是韓國的三星手機的體驗式營銷,其利用高鐵站、百貨商圈、電信旗艦店、連鎖書店等處設置體驗屋來凝聚買氣,最終一舉擊敗日本、歐美等一線品牌,躍居市場第一。現在天貓上,也有很多銷售高科技產品的商家推出體驗式的免費試用產品來吸引顧客,并要求顧客反饋試用報告,這樣就更顯說服力。蘇泊爾、美的等電器廠家因此取得了不菲的銷售成績。
(四)個性化營銷模式
個性化營銷就是量體裁衣,根據消費者的特殊要求來提供個性化產品或服務。譬如餐廳中推出的多種套餐組合,就是比較典型的個性化營銷。所有套餐中的食物、飲料事實上是一樣的,但因為有的人喜歡喝橙汁,有的人喜歡喝可樂,餐廳把他們進行不同搭配,這就滿足了不同客人的需求。
四、結論語
新經濟時代,市場營銷環境變化莫測,眾多的新營銷模式一一涌現,但企業也不必盲目跟風,完全丟棄傳統的營銷模式,而是應該順應市場營銷環境的變化,采用合乎天時地利的營銷模式,這樣才可以處于不敗之地。
市場營銷論文3
第1篇:醫療器械企業改制背景下市場營銷創新研究
一、我國醫療器械市場現狀
截至目前,我國醫療器械市場營銷呈現較快的發展速度,已經成為僅次于美國、日本的全球第三大醫療器械市場。我國醫療器械行業在未來時間段內將繼續保持較快的發展速度,會成為僅次美國的全球第二大醫療器械市場。尤其是近年來,在政府政策扶持和新醫改體制推動下,我國醫療器械市場更是呈現爆發式市場增長。20xx年,我國醫藥總的市場規模為13326億元,醫療器械總的市場規模約為2556億元,兩大市場的消費比是1:0.19。可見,我國醫療器械市場具有極大的發展潛力。
20xx年在我國醫藥物資協會公布的《20xx中國醫療器械行業發展藍皮書》中顯示,目前我國醫療器械市場集中度相對較低,在國內醫療器械行業零售市場尚未有上市企業。國內醫療器械企業加快改制進程,加快培育醫療器械企業市場競爭,促進醫療器械企業長足發展。
二、醫療器械企業改制下市場營銷創新
自20xx年我國推行新醫改政策以來,國內醫療市場不斷擴大,醫療器械企業原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫療器械企業不僅需要研發適合市場需求的產品,創新市場營銷也成為對企業的新挑戰。
(一)市場定位策略——醫療市場細分
筆者基于市場關注度和目的對國內醫療市場進行細分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫院收入和基于市場調研的醫療市場。
1.基于客戶管理的醫療市場。醫療器械企業可以結合客戶采購能力和企業影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫院收入的醫療市場。該類醫療市場目標客戶可以分為鄉鎮衛生院/社區醫療中心、普通公立醫院(綜合服務型+學術研究型+夾縫生存型)、外資醫院/高端私營醫院。我國基礎醫療市場包括農村醫療型和社區醫療型。醫療器械企業應結合不同的市場需求,從產品研發至市場營銷真正體現不同市場的差異性需求;3.基于市場調研的醫療市場。該類醫療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區域防守型、區域重點型、綜合發展型、學術領先型。醫療器械企業需要結合該類市場細分,綜合考慮設備維修、醫院特點、設備需求、醫院資金、設備采購等特點,針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產品策略——高價值產品
醫療器械市場競爭需要有高性能、高質量的產品,才能立于不敗之地。而且很多醫療器械市場客戶也往往將產品質量排在第一位,因此,醫療器械企業需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發,充分利用先進技術,圍繞產品質量生命主線,對產品質量進行強化監督,不斷完善醫療器械質量體系。同時,醫療器械企業應將產品使用培訓、產品售后服務整合融入市場營銷理念,將傳統售后保修服務升級,實行集“產品質量、使用培訓、售后服務”于一體的全方位營銷服務。另外,醫療器械企業要實行差異化戰略,在加強產品研發力度,加速產品質量升級,生產高價值產品,讓競爭對手難以模仿。
總之,醫療器械企業應深度實現產學研合作,加強高價值產品研發,實現研發科技向市場產品的轉化,積極努力創新技術,普遍應用產品創新,全面提升產品價值,重點升級醫療基本裝置,創新高端醫療產品,創新醫療前沿產品,突破醫療創新能力。
(三)渠道策略——全方位營銷
渠道營銷作為市場系統的重要部分,是市場營銷規劃核心,對醫療器械企業成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言,醫療器械企業營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網絡管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內容。
在新醫改體制背景下,國內很多醫療器械企業規避和國際巨頭爭奪高端市場沖突,紛紛選擇基礎醫療市場渠道建設,逐漸向基礎醫療市場傾斜銷售布點。醫療器械企業不斷完善基層服務網絡,有效整合直銷體系和分銷體系,實行“雙管齊下”的銷售渠道,為國內基礎醫療市場提供技術服務支持,爭奪市場營銷。如,醫療器械企業招募組建醫療團隊,深入基礎醫療市場支持分銷渠道,及時反映市場客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務;借助優秀代理商逐漸覆蓋基礎醫療市場分銷網絡,深入挖掘基礎市場需求,確保企業高品質服務。另外,醫療器械企業還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎醫療市場合作項目,向基礎醫療市場提供醫療建設方案和設施產品,惠及更多基礎醫療市場客戶。醫療器械企業還可以針對特殊客戶設計創新性渠道方式,如為有實力客戶設計融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產品后,在租賃期間內正常經營還款,可以覆蓋更廣的市場客戶,尤其是基礎醫療市場客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
(四)售后服務策略——體驗營銷
目前,醫療器械市場產品眾多,市場客戶無從下手,醫療器械企業創新營銷策略,讓客戶參與體驗,給予客戶個性化、差異化的營銷體驗,讓客戶在體驗中真正了解產品功效,創新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中,客戶切身體驗醫療器械產品效果,輔以營銷人員的推介,更加充分的了解產品的優點和使用方法,進而刺激客戶的采購欲望。如,很多醫療器械企業代理商在開拓社區市場時,往往采取體驗式銷售方式,鼓勵吸引客戶親自參與產品試用活動,親自接觸產品的益處,對醫療器械產品產生信賴,進而信任醫療器械企業,在體驗中促成銷售。
另外,醫療器械企業還應加強售后服務跟進管理,很多客戶在購買醫療器械產品后,由于不熟悉產品操作流程,尤其是高新技術產品,往往出現誤操作,甚至導致發生事故。因此,醫療器械企業應將產品使用培訓和售后服務融入產品營銷流程,為客戶提供專業技術培訓和指導,幫助客戶解決在使用產品中出現的問題,相互可提供相關問題解決方案。同時,還應配備相應的售后客服服務,讓客戶在售后服務中享受專業咨詢解答,在購買使用中安心、放心,同時售后服務也是產品營銷的附加值,可以增加客戶購買信心。
(五)客戶關系營銷——客戶價值鏈
在市場營銷中應加強客戶關系管理,和客戶構建良性合作關系,剖析企業和客戶之間營銷的價值鏈,促進雙方朝向更深更遠的方向發展。
在市場營銷中,首先要構建客戶關系。其中,客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫療器械企業可以結合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關系管理,加強和客戶之間的聯系。在市場營銷中,醫療器械企業可以考慮客戶規模和采購習慣,在營銷前預估客戶采購計劃,做出先期市場推廣,優于競爭對手開展市場前期介入。同時,醫療器械企業還需要做好客戶反饋工作。客戶反饋工作不僅僅是企業市場營銷問題,更是企業經營管理問題。為了增加客戶滿意度,企業需要建立完善的客戶管理系統,加強對客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩定保持現有客戶的同時,還可以利用口碑效應擴大潛在客戶市場。
三、結論
醫療器械企業的改制以及新醫改體制的推動,勢必帶來醫療器械市場變化,企業應敏銳捕捉市場機會,針對性推出產品研發策略,整合傳統直銷和分銷模式,創新銷售方式,如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫療市場,加強客戶對醫療器械產品的體驗營銷,從客戶的關系價值鏈入手,構建良性客戶關系,融入產品使用培訓和售后服務流程,加強對客戶反饋管理,在醫療器械市場爭奪市場。
第2篇:銷售工程師培養導向的“醫療器械推銷學”課程改革與創新
一、醫療器械“銷售工程師”的需求現狀
20xx年,中國醫療器械行業市場規模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發達國家。科技部在《醫療器械科技產業“十二五”專項規劃》中指出,“十二五”期間,國家將重點支持10-15家大型醫療器械企業集團,扶持40-50家創新型高技術企業,建立8-10個醫療器械科技產業基地和10個國家級創新醫療器械產品示范應用基地,完善產業鏈條,優化產業結構,提高市場占有率,顯著提升我國醫療器械產業的國際競爭力。另外,即使在經濟發達的珠三角地區,也有大量的醫療設備需要更新換代,因此,醫療器械的市場需求非常旺盛。
醫療器械銷售人才占整個醫療器械行業人才需求數的38%,遠遠超過了醫療器械行業人才需求的同比增長。醫療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格,業內將這方面的優秀人才稱為“醫療器械銷售工程師”,即“產品技術專家”。它是指從事醫療器械銷售,具有專業的醫療器械產品知識背景,并以系統的、專業的營銷方法或手段創造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員。可見,醫療器械、醫藥學專業背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應對能力,與當地的各大醫院及醫療機構有著豐富的人脈關系,甚至還要跟隨醫生在手術臺上幫忙。
二、高職“醫療器械推銷學”課程教學目標創新和任務化教學內容設計
(一)課程教學目標的創新設計
傳統的“推銷學”教學目標是學生畢業后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務等。而“醫療器械推銷學”的教學目標是培養醫療器械相關銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應適當結合一些醫療器械銷售的案例,促進學生理解推銷規律。
通過對珠三角近百家醫療器械相關企業進行調查,數據顯示,醫療器械銷售人員與服裝、快消品等行業的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術服務型銷售人才。醫療器械銷售工程師必須具備的素質和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業教育的改革目標,醫療器械推銷學課程必須創新教學目標,即為了適應學生職業生涯發展和區域經濟發展需要,應培養具備專業崗位技能和綜合職業能力素質的醫療器械銷售工程師。該課程創新后的教學目標包括以下兩個方面。
1.培養學生牢固掌握醫療器械銷售崗位專業知識和技能。如在醫療器械銷售實務課堂中,將學生分組,進行醫用大型醫療器械的產品性能描述與競品的比較展示,結合產品進行與客戶的階段性拜訪對話;根據醫院招標要求,制作醫療器械產品投標方案;開展家用醫療器械網店銷售等。同時,將講課內容與醫療器械購銷員考證緊密結合,從而實現“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業能力,才能快速上崗。
2.培養學生職業化發展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關能力。如良好的自學能力與反應能力、獨立工作與較強的領悟能力、創新能力、挫折承受能力、溝通協調團隊合作的能力等等。在課程教學中,融入此類能力提升項目,如課堂學生討論、分組完成作業、進行市場調研、設計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領學生參與銷售技能大賽、創業挑戰杯比賽等。
(二)任務化課程教學內容的設計
醫療器械推銷學教學內容的設計難度很大,因為很難與醫療器械產品融合。課程采用了筆者與行業專家、具有豐富銷售經驗的銷售人才共同編著的《醫療器械推銷理論與實務》教材,將教學內容分為醫療器械推銷理論概述、醫療器械客戶購買心理及行為分析、醫療器械銷售模式及招投標分析、醫療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫療器械產品銷售過程中的工作任務為主線,設計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目,作為訓練學生職業崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫用醫療器械產品及所在公司介紹,運用迪伯達、費比等推銷模式對產品進行推薦,進行醫療器械客戶的來源分析及篩選;學會如何約見醫療器械公司客戶、如何對其進行產品展示和價格談判、如何最終促成醫療器械產品銷售的成交、如何對醫療器械產品設計招投標、如何與醫院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等,從而實現了產品介紹、產品推薦和售后服務等工作任務的完成。通過學習,學生能夠將一般的推銷技巧和理論與醫療器械產品緊密結合,且畢業后能快速勝任醫療器械銷售崗位,并具有向優秀醫療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學做”一體化的教學方法探索
“醫療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式,因此,必須設計與之相適應的`教學方法。
(一)案例教學法
在案例教學中,學生不需要死記推銷理論和技巧,而是應通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對推銷理論和技巧的理解,同時,應促進學生對課堂教學的主動參與,調動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫療器械推銷人員的工作職責時,可以通過“一次失敗的CT機銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里?他為什么會失敗?學生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫療器械推銷人員所必需具備的素質和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]
在“醫療器械推銷學”教學中應用角色扮演法時,教師必須營造盡量真實的銷售環境,使學生感受到銷售工作場所的氛圍,從而激發學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是:(1)教師設計仿真的銷售情景,設定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學生提前復習所學理論,理解面臨的問題及解決的目標;(3)學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現,如產品熟悉度、語調、語速、溝通技巧、商務禮儀、應變能力等,然后記錄下來;(6)學生和教師共同點評與總結。學生先對剛才的角色扮演進行評價,評價中教師應引導其和所學理論及技巧相結合。教師的點評既不要過分批評學生,也不能泛泛而談,要“揚長避短”,著重培養學生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競賽法
鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如,參與醫療器械產品介紹競賽、實踐銷售結果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設計競賽等,既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎知識,又可以提升其創新能力,并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應急處理能力和語言溝通、表達能力等,而這些都是醫療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業能力和綜合職業素質。
(四)綜合實訓模擬法
在課程內容結束后,進行5天的醫療器械銷售綜合實訓。其中,前2天,進行社區家用醫療器械體驗銷售,后3天則圍繞一個大型醫用醫療器械進行產品介紹、醫院及醫生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行,小組成員在熟悉醫療器械產品的基礎上進行分工合作,最終提交綜合實訓報告。
(五)實踐教學法
醫療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的,而不是說出來的。“醫療器械推銷學”教學中,應重視各種銷售實踐模擬、社區銷售、家用醫療器械連鎖店實習、家用醫療器械網店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等,強化學生專業技能和綜合職業素養的培養。同時,應將課程學習內容與醫療器械購銷員的考證緊密結合,實現“崗證通”。
在課程教學中,可安排具有豐富實戰經驗的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優秀畢業生是一筆寶貴的財富)與學生分享其經驗。如設置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關系”等專題。這些生動講述,更強調與市場實際情況的結合,促進了學生從事醫療器械銷售的興趣,并引發他們思考如何彌補自身技能和素質的不足。
四、關注過程性學習導向,進行多樣化考核方式探索
建立課程綜合考核標準,提高課程考核與培養“優秀銷售工程師”目標的關聯度。課程對學生的評價應該從重視理論考試成績轉化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業素質考核標準,以強調“知識、技能、素質”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養目標。如:課程考核成績綜合化,既包括理論考試成績,也要包括課堂討論、發言成績,以及個人日常作業、小組實訓作業、市場調研報告等,從而將結果性考核導向轉化為過程性學習導向。
“醫療器械推銷學”課程考核中,圍繞銷售工程師應具備的崗位技術能力和綜合職業能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫療器械推銷學”課程知識的程度,可采用筆試的方式,當然,也要學生根據案例、銷售情景設計答案;考查學生的知識應用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學生的實踐能力,可采用完成實踐課業的方式;而考查學生的綜合素質,可采用撰寫論文的方式等。
市場營銷論文4
一、體驗式教學在高職市場營銷專業中使用的教學方法
情景模擬法教師確定教學主題后,進行情境的創設,通過學生在情境中的角色扮演,使事物情景得以再現,為學生營造真實的營銷情景,使學生可以通過親身體會,學會客觀地分析和發現問題,提高解決問題的能力和學習的興趣,增強學習的主動積極性,有更深的體會和心得。案例教學法教師在授課時,一定要增加大量案例資料進行教學,使學生在了解教材內容的同時,可以與實踐結合在一起。而傳統教學中教學對案例教學存在一定的欠缺,只為學生講述了案例前因和后果,卻沒有分析出案例深層內容,使學生在聽完案例描述后,并不能學到有用的營銷知識,也就不能實現教學目的。
所以,教師一定要轉變教學觀念,既要做好案例的說明,還要將案例所有相關的問題、市場環境等問題為學生做出清楚的分析。教師可以把一個班級學生分成若干小組,每小組對案例中問題進行具體的討論和分析,再派出組代表來進行總結和陳述,以這種實踐的教學方式,使學生既能表達出自己的見解,還能從不同角度來分析案例,把案例以立體的方式表現在所有學生面前,使學生提高對營銷知識掌握的能力,提高學生對問題發現敏銳度,提高對問題分析技巧的掌握能力,最終提高學生解決問題能力。
2.社會活動體驗法課堂情景的創設總歸不如現實環境的真實感,所以,教師可以聯系相關單位,組織學生走出校門,到社會上參與市場營銷實踐。學生走入市場營銷實踐環境后,才能真實感受到營銷的全程,通過感受能夠及時發現問題,分析問題和解決問題。按照社會活動對實踐知識的掌握再結合課堂教學知識,使學生知識與學習能力大大提高。學生要想對理論知識和內容有著更深層次的理解,不能只依靠教學在課堂上的授課來得到,一定要走出校園,通過社會上的實踐使營銷能力得到鍛煉,從而體會更深刻。教師可以加強校外的教學,定期組織學生到相關單位去觀察營銷人員怎樣運用營銷技巧來銷售產品,也可以組織學生參與企業營銷策劃和活動,以實踐和培訓,使學生營銷能力得到培養。組織學生參加商務活動和座談會等,也能使學生的營銷體驗更加豐富,使學生眼界得到拓寬,還可以培養學生的營銷思維,提高營銷水平,使高職市場營銷教學的質量得到真正的提高。
3.布置作業法教師可以按照教學內容與教學目標來為學生設計好課外作業,對學生作業時間與形式做出點評。通過作業的設定,能夠使學生了解更多的營銷模式,并可以通過親身的體會完成作業,布置作業也是教師為學生提供再學習的機會,使學生學到的知識得到再次的鞏固。項目參與法教師可以構建一個市場營銷的項目,使學生參與到項目中來,學生和教學共同對項目進行討論與目標的設定,學生完成項目時,教師可以對學生表現做出點評,指出不足,命名學生能夠了解自身的缺點并及時改正。
二、高職市場營銷專業體驗式應用實踐
1.實踐教學把理論和實踐結合在一起,使學生在理解理論知識同時,更好地完成對感情知識的接受,這也是高職院校學習的主要特點。理論教學能使學生掌握基礎的理論知識,實踐教學中的應用可以使學生加深理論理解,防止純理論教學中存在的問題,過于枯燥或者空洞。例如:教師為學生分析市場的細分和標準時,可以通過對實踐案例分析,進一步受益與細分,使學生更好地掌握理論知識。教師可以設計一個實踐的案例,使學生熟悉案例的理論,再分組完成任務的討論。對任務的設計,教師一定要按照學生自身的特點,從簡單到復雜的為學生循序漸進的安排任務。任務要有可操作性,能夠與理論結合在一起,可以同時說明多種理論知識點。通過實踐應用,學生既能掌握對營銷相關問題的`分析和理解方式,學會系統的解決問題。案例在總結時,教師也要及時為結果進行評價,而且要指出實踐的優點與缺點的點評,使學生可以通過實踐應用受益,了解營銷理論于市場營銷實踐中的應用,形成系統思維方式。
2.增加課堂上的實踐活動課堂上為學生設計模擬情景和案例的分析。教師設計模擬的場景,設定不同學生扮演角色,開始營銷活動。教師也可以應用錄像和幻燈片等多媒體教學工具。實踐教學中學生要分成若干小組開展討論,派代表發言,教師對學生問題要及時總結與分析。將學生作為主體,案例的選擇一定要和教學內容有關的,為學生提出啟發性問題,使學生主動學習積極性得以激發,在開闊思路的同時,還能掌握實踐應用的能力。完善營銷的實踐場所實踐場所可以由互聯網和虛擬技術來建立,通過實踐場所的建造,使學生能夠掌握更多理論和知識,體驗到企業市場調查、市場分析與營銷戰術的具體應用。通過實踐的組織和決策,使學生加強對理論的認知,提高實踐、分析和創造的能力。
三、結束語
綜上所述,體驗式教學對高職市場營銷教學中來說,屬于獨特教學方法,既能提高學生對市場營銷學發現問題、分析問題和解決問題能力,也能提高學生主動學習的積極性與創造性,加深印象的同時,更好地掌握知識。以更主動積極的學生,使學生心理培養出主觀的意識,與傳統被動的教學模式相比,把體驗式教學在高職市場營銷教學中應用,可以使教學具有更大的主動性,提高學生的學習質量。
市場營銷論文5
摘要:電力企業的發展對我國的發展有著重要的影響,尤其是以電力企業中的市場營銷工作為代表。電力市場營銷工作主要是與電力企業的電力銷售方式有著重要的聯系,所以加強對電力企業市場銷售方式改革是我國現階段一項重要的工作。本研究將對我國現階段電力市場營銷改革競爭營銷管理進行研究,找出相關合理的改革措施,對我國電力市場的營銷工作進行有效的完善與管理。
關鍵詞:電力市場;市場營銷;改革競爭
我國電力市場營銷改革工作在近些年有較為明顯的加強,但是在發展的過程中仍然存在一些需要進一步解決的問題,這些問題的存在嚴重的影響了我國電力營銷改革工作的進一步發展。電力市場中市場營銷改革競爭營銷管理工作就是存在較多問題的一項,這對我國電力市場在未來的發展十分不利,所以在現階段我國必須對電力市場營銷改革加強力度,解決存在的問題,使我國電力市場有一個更好的發展。
1電力市場營銷改革競爭營銷管理的基本概況
1.1電力市場營銷改革工作的具體內容
電力市場中市場營銷改革競爭營銷的日常支出來自電網輸配電價差,市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員主要對電力市場的所有資金進行管理與支配,這對電力市場的正常運行有著重要的影響意義。市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員會將國家播放的資金進行分類管理,用于電力基建及電力運輸通道的建設。電力基建及電力運輸通道建設的的開支是一項重要的資金內容,這所涉及的資金量很大,所有資金的發放都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員人員來進行。市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的工作任務十分重大,所以市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員對工作態度的認真與嚴謹性直接關系到了我國電力市場的正常運轉。在正常的工作當中電力市場的所有資金消耗進行匯總后都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員來進行處理,嚴格認真的對所有部門進行資金的確認以及報銷工作,將所有有關于資金的內容進行必要的處理,使電力市場的資金運轉能夠順利有效地進行下去。電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員是一個十分重要的工作,想要使電力市場能夠在未來有更好的發展,就要首先將市場營銷改革競爭營銷進行完善與改進。
1.2電力市場營銷改革競爭營銷的基本現狀
目前我國電力市場市場營銷改革競爭營銷開展的并不是很成功,一些正常的基本工作中存在者較為嚴重的風險,這些風險的存在使得我國電力市場在未來的發展中沒有較為優勢的發展地位。現階段電力市場中市場營銷改革競爭營銷主要存在有對市場需求研究分析不夠,以及更嚴重的營銷觀念不對等嚴重的現象。在市場營銷改革競爭營銷中,電力市場的體制結構是造成現行電力市場問題的主要原因。因此,優化市場的體制結構是現在電力市場銷售關注的重點。但是目前在很多電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員不能夠正確的認識市場體制結構的影響,因此造成很多的問題,這些問題將進一步的引發嚴重的后果。市場營銷改革競爭營銷與很多因素都有關系,一種一直存在的問題是對原電網的投資滯后,導致網架不合理,電力的運輸成本得不到降低。這種問題的出現對電力市場發展的影響是十分不利的,電路運輸網架的不合理會在電力的傳輸過程中造成更多的浪費。成本無法降低導致電力的價格無法降低,以至于使在電力市場營銷改革競爭喪失競爭力。除去電力的原投資滯后的問題,銷售人員的服務和管理也有很大的問題。是市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員不在乎用電顧客的感受,只顧將電力賣出而不提供后續良好的服務,這嚴重的使我國電力市場的利益受到損害,并為國家的發展帶來不好的影響。
1.3加強對電力市場營銷改革競爭營銷管理的必要性
電力市場是我國重要的單位,電力市場的發展關系到國家未來的發展,所以國家對電力市場中出現的風險問題加強了重視。在電力市場的正常工作中就是對國家提出的要求以及部署的工作任務進行執行,這些工作的正常有序進行是保證國家經濟繁榮發展的前提,國家開展的各項工作都要有電力的支持,所以電力市場的重要程度是國家其他部門所不能比擬的。加強電力市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員管理工作是現階段我國發展過程中必要的環節,只有將市場營銷改革競爭營銷進行必要的完善,避免市場營銷改革競爭營銷引發的一些風險才可以使電力市場有良好的發展勢頭。市場營銷改革競爭營銷對電力市場的正常進行有著重要的影響意義,這樣才能夠使電力市場的工作有條不紊的開展,加強對市場營銷改革競爭營銷的管理會提高市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的整體素質,使市場營銷改革競爭營銷能夠進行的更為有效認真,進而我國電力市場也能夠有較好的工作效率。
2電力市場營銷改革競爭營銷管理方式
2.1提高營銷服務水平
電力市場對市場營銷改革競爭營銷的`有關工作人員的工作管理體制存在一些問題,管理體制中對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的服務要求程度沒有達到相應的標準,這就是對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員進行服務時有所懈怠。市場營銷改革競爭營銷管理制度中具體的對市場營銷改革競爭營銷進行了要求,嚴格的對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員日常工作進行約束,所以現階段我國電力市場就需要在原有的基礎上對管理制度進行完善,將原有管理制度中沒有提到的必要要求進行補充與添加,是每個市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員在進行工作時都有一個標準目標。這樣就會使所有市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員在進行工作時注意自己的工作態度以及規范自己的工作行為,能夠有效地使市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員提高自我的工作素質。對市場營銷改革競爭營銷管理體制的加強是現階段對所有市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員師進行工作素質提高的必要措施,這對我國行政事業市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員風險的降低有著重要的影響意義。
2.2建立具有市場競爭的營銷制度
在電力市場市場營銷改革競爭營銷的進行中,由于對市場的分析不到位,會使市場營銷改革競爭營銷充滿單調性與復雜性。在電力市場營銷中加強電力市場的分析可以幫助決定電力產品的潛在銷售量,了解電力市場的大小與性質。我國的電力市場主要有農村、城市和工業三個方面。農村的用電量小,人口相對城市也比較分散,但農村是我國電力發展過程中最有潛力的市場。因此在農村應該加大對基礎設施的投入力度。城市的用電量大,相對集中,而且用電量穩定,一般不會有太大的變化。因此應該提供更良好的售后服務以贏得顧客,提供更好的服務留住顧客。大型的工廠是用電的主要來源,因此應該特別重視。
2.3提高企業管理應變能力
近年來,國家對電力的基礎設施投入了更多的資金,改革原來電力系統的面貌。在電力基建及電力運輸通道方面,相繼的發展了很多的工程。例如西電東送。因此,現在的電力企業應該提高企業管理應變能力,以迎接國家即將展開的電力體制改革。
3結語
我國電力市場是國家經濟組成中的一個重要部門。現階段我國市場正在進行著必要的改革,所以國家對市場營銷改革競爭營銷管理加強了重視。只要對市場營銷改革競爭營銷管理工作中存在的問題進行認真的分析,就能夠找出相應的解決措施,使我國電力市場能夠在未來的發展中有著更好的前景,進一步的帶動國家整體的實力提高。
市場營銷論文6
1 貴州電力市場現狀及趨勢
截至20xx年底,貴州電網已建成500千伏線路2O條,1520.102千米;220千伏線路130條,5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主干網架,實現了500千伏線路粵、桂、滇、黔四省(區)聯網。
220千伏電網則以黔中220千伏雙環電網為中心,呈輻射狀分布,形成全省統一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連,東邊與湖南湘西電網聯絡,南邊與廣西南丹地區聯網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時,比去年增長26.4%,其中貴州省內470億千瓦時(含黔江、懷化l5億千瓦時),比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時,比去年增長44.9%,其中送廣東、廣西243千瓦時,比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進循環經濟發展,增大差別電價的執行力度,大力推動節能降耗工作,加強重點行業和企業的節能管理,將對省內高耗能企業帶來巨大沖擊,預測20xx年省內電量增加49億千瓦時,達到507.5億千瓦時,增長10.75% 。省內負荷增長點集中在鋁行業(貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠)、鐵合金行業(貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等)、鋼行業(貴陽鋼廠、水城鋼廠等)、黃磷行業(開磷集團、盤縣黃磷廠等)。省外售電量預測333億千瓦時,增量為65.6億千瓦時,增長24.52% ;主要增長仍為西電東送份額,此部分增長為22.48% 。
2 新形勢下貴州電力市場的營銷策略
2.1做好思想定位
首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,顧客作為核心功能,營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業化運營,法制化管理。
2.2制定整體策略
(1)以國民經濟可持續發展為依托,以環保、調整能源消費為中心,以市政、商業、居民生活用電市場(包括建材)為主攻方向,以穩定工業市場用電為重點,積極開拓其它可替代能源市場,以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標,實現社會效益和公司效益的.同步提高。
(2) 慣性思維向引領思維轉變,做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持,持續、穩定“西電東送”長期供電市場;用優質服務保障省外電力需求,定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪,了解需求,反饋信息,增進友誼,做到誠實守信,滿足客戶需求,建立優質服務快速反應機制,打造貴州電力品牌。
2.3積極穩妥開拓省內電力市場
農村電力市場農村是一個廣闊市場,目前由于農村管電體制剛理順,實現了農村同網同價,農民對電價和其它替代品價格對比分析后,能夠用電能替代品替代的,他們就用電能替代。通過農電體制改革、優質服務和電價整頓等工作,農村用電市場將極具潛力(近幾年年增長均在10%以上)。大工業負荷大工業客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70% ,且近幾年年增長率在10%以上,受國家宏觀政策、產業結構調整影響大,做好服務、加強溝通,與之簽訂長期供用電合同,細化到年、到月,并實施個性化、差異化服務,建立良好供求關系,穩定負荷;協助大工業客戶延伸產業鏈,整合資源,使之做大、做強、做優,保持用電負荷持續穩定地增長。
2.4合同合理定價
發電企業與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易,那么,合同中的定價就決定了發電企業的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發電企業預測而生,預測準確與否在于發電企業是否擁有一套成熟的電價預測決策體系,在于發電企業是否能夠對發電成本進行細致有效的系統分析。與此同時,也要求報價人員不僅要對本企業的發電成本進行深入分析和研究,也要掌握市場出清價格,做到知己知彼,百戰不殆。
2.5注重與多個部門的溝通互動
(1)發電企業應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯系與溝通,建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系,建立常態聯系渠道和機制,為自己爭取合理的應得電量份額,爭取各單位部門的了解和支持,尤其要注重與電網的溝通,積極配合電網的調度工作,實時滿足電網的需要,保證電網的穩定,時刻讓客戶放心、舒心,以實現共贏。
(2)一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育,如《環境保護法》、《大氣污染防治法》等,引導客戶調整能源使用習慣,積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環保使用能源方式,增強電能在終端消費市場的占有率。
3結語
綜上所述,受各種因素影響,電力市場營銷工作具有相當的復雜性和挑戰性。只有積極參與市場競爭,采取多種合理的市場營銷策略,才能滿足企業壓縮成本、節能降耗、協調客戶、提升形象等現實要求,切實提高企業效益。
市場營銷論文7
摘要:在電費核算方面,傳統的核算方式復雜繁瑣,引起了許多群眾的不滿,現如今采用集中電費核算的方式,改善了目前電費核算的窘態,得到了廣大群眾的一致認可。本文針對集中電費核算的意義與應用進行了闡述。
關鍵詞:集中電費核算;電力市場營銷;應用
在電力市場運營當中,電力的核算是和人們的生活息息相關的工作事項,也是對于電力系統的重要工作之一,由此可見,如果在電力核算和收納工作中引起不滿,就會影響到群眾對于電力行業的信心和印象,從而使得電費核算和相關的收納工作變得異常艱難。而隨著科技的發展,計算機被使用到電費核算當中,能夠實現電費的集中核算,獲得了群眾的支持,有利于電費核算工作的順利進行。
1什么是集中電費核算
傳統的電費核算需要挨家挨戶的搜集電表數據,計算電費,這就導致了電表抄錄過程當中與住戶之間的不便,嚴重時雙方還可能因為數據的問題產生糾紛,實際效果不佳并且耗時耗力[1]。而電力行業如今正在逐漸普及集中電費核算方法,這是一種通過計算機對于電費實現遠程監控的方法,對于實時監控取得的數據,能夠實現集中核算。集中電費核算方式的出現,打破了傳統電費核算方式的一成不變,大大降低了核算人員在核算工作中花費的精力,也節省了許多資源。同時,通過計算機進行實時監測的方式能夠大大降低人工抄錄當中出現錯誤的概率,避免遺漏、錯抄等狀況的發生。在追求效率和質量的新時代下,傳統的電費核算方式正一步步被淘汰,集中電費核算將成為未來大眾電費核算的主流方式。
2集中電費核算在當代背景下的應用及意義
2.1提高數據透明度,有利于電費定價。電力行業的地位是壟斷性質的,用戶必須要依靠電力能源才能夠保障良好的生活質量,而用戶電力資源消耗的多少則由核算工作確定。傳統的核算方式耗時又耗力,加上服務質量的差異,時常導致住戶的不滿。而隨著集中電費核算方式的出現,電力企業能夠通過更加直觀和便捷的方式得到用電信息,花費的人力物力大大減少,這樣的方式還能夠更加直觀的反饋給用戶,電價的制定也直接標注出來,更加真實可信,使得用戶安心購買電力,也方便電力企業將更加優質的服務和電力質量帶給用戶[2]。2.2增加核算準確率,加快響應速度。傳統的電費核算工作是由多個部門負責,相關的責任也是分配給各個部門的,通過將任務分段達到各部門協作的效果,但是在實際的執行當中會存在諸多的問題,如部門間的銜接緊密、用戶數據不同于供電所、營銷數據不同于財務處計算的數據等,這些現象的出現都說明傳統的核算方法漏洞百出,容易受到不確定因素的影響。而集中電費核算方式是經由計算機進行核算和數據收集,準確度比起人工抄錄提高了不少[3]。同時,用戶能夠享受到高效的服務質量,同電力企業之間的交互速度通過計算機大大提高,用戶的需求能夠立馬得到響應,使用戶享受優質服務。2.3增強電力營銷當中的監管力度。傳統的電力營銷模式由企業和監管部門分別掌握著不同的職權,但在實際的工作當中,電力企業往往能夠占有絕大部分的權益,無論是在電力施工當中還是電費核算方面,由電力企業獨斷的情況屢見不鮮,監管部門想要對于電力企業的.實際施工進行監督是十分不易的。而電力企業有的時候不會將電費核算方面的信息反饋給監管部門,使得監管部門難以發揮應有的職能[4]。通過集中電費核算的方式,各部門之間形成更加完善的交互體系,各項數據能夠通過計算機達到共享,監管部門能夠更加有效的對于電力部門中的核算問題進行監督,強化了監管部門的職能,同時也使得電力企業針對操作要求的管理更加嚴格,保障電力核算工作的質量。2.4提高服務質量。集中核算能夠革新傳統電費收取方式,通過整體地區的電費收取劃扣工作,能夠使得監管部門對于核算數據進行快速審核,審核通過后再由用戶自行選擇支付方式,既可以通過銀行付款,也能夠通過轉賬的方式直接交付電費,足不出戶就能夠達到電費的繳納,與如今快節奏的時代特性相兼容,給用戶提供更多付費方式選擇的同時也提高了效率,可謂是一舉兩得[5]。同時,銀行也針對集中核算的方式給用戶提供了更加自動化和智能化的繳費方式,在繳費當中避免了人工錯收、漏收等問題,大大提高了用戶的繳費體驗,也節省了工作人員大量的精力,比起原來必須去用戶家中抄錄電表,如今只需要使用計算機便能夠實現查對工作,既降低了發生錯誤的概率又提高了效率,無論對于工作人員還是用戶來說都是省時省力的。
3結束語
傳統的電費核算方式顯然不能適應當代的快節奏需求,人們的生活水平需要電力資源來提高,而電力的核算水平直接影響著用戶對于電力企業的評價和印象,因此使用集中電費核算的方式具有重要的意義,在后續的電力核算工作當中要大膽創新,針對挑戰研究出新的核算方法,提高用戶體驗和服務水平,加大監管力度,從而促進企業的效益,也能夠為社會經濟的發展提供助力。
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市場營銷論文8
摘要:鑒于當前市場經濟社會的飛速發展,對于市場營銷專業人才產生了極大的需求,我國部分高校開始進行對市場營銷專業的教育課程教學體系改革,以便學生能在學校學習階段掌握關于市場營銷專業的相關理論知識,然后可以在實習階段或畢業以后的工作期間將在校期間所學的理論知識運用的時間的工作實踐中。本文基于高校市場營銷專業基礎課程的相關特征,對于當下高校市場營銷專業課程教學模式現存的弊端進行分析,結合現代市場經濟特點提出一定的建議,旨在提高當前高校市場營銷專業的教學效率和質量,積極培養營銷專業的實用型人才。
關鍵詞:高校市場營銷教學模式有效策略
伴隨著中國市場經濟社會的快速發展,通過市場營銷專業人才拓展企業的銷售市場已經成為越來越多企業拓展市場的首選。而當前市場銷售人才絕大多數都是高校市場營銷專業畢業。而在當前市場需求下,越來越多的高校開始加設或改革市場營銷相關專業的課程教學方式方法,以期為市場培養需要的優秀市場銷售人才。但是由于市場營銷專業對于國內高校而言還屬于新興專業,教學經驗嚴重不足,目前還沒有形成一個完整的教學模式用以應對飛速發展的知識經濟體系,如何建設高效的市場營銷教學體系,提高整體教學水平,滿足龐大的市場營銷人才需求,成為了高校市場營銷專業教師的一個重大研究課題。
1市場營銷專業的特征
市場營銷在高校學科分類中屬于實踐應用強的管理類學科,同時兼具有工科與藝術類學科的部分共性。市場營銷專業是根據消費者消費心理來對市場營銷活動的可能性發展方向和相關發展規律作為分析探索的綜合性學科,因此市場營銷學的基本特征可以概括為綜合性、實踐性等。迅速發展的市場經濟引發了對市場營銷人才巨大的需求,導致大量高校抓住時機紛紛開設市場營銷專業,從而使市場營銷作為一門高校專業進入整個高校教育教學體系。高校市場營銷專業教學內容豐富,研究范圍廣泛,以培養學生對市場營銷發展方向的判斷力和創造力為基本教學目標,但對學生的實踐創作活動也提出了一定的要求。
2高校市場營銷專業課程教學模式的不足
2.1教學理念落后。在新時期的背景下,高校市場營銷專業的教學模式對于人才的培養已無法滿足市場對于創新型市場營銷人才的急需。造成這種現象的主要原因是傳統的高校市場營銷專業的教學模式只注重對于營銷專業的理論知識的傳授,卻容易忽略具體的市場經濟對于市場營銷專業人才的具體需求,比如學生的實踐能力和創新能力等,致使學生陷入為了學習而學習惡性循環——重理論輕實踐,此外,學生為了取得良好的考試成績也會以理論學習為主要學習對象,從而與老師的教學理念一拍即合,最終導致學生的具體實踐中發現在學校學習的理論體系與具體實踐相脫節的境地,以致無法勝任企業市場營銷的相關工作崗位。此外,高校教師對于學生的基本評判標準也是以學生對于理論知識體系的掌握為程度為基準,容易導致學生形成單項思維,在具體實踐過程中難以形成發散性思維,創新意識不足。
2.2教學內容陳舊。目前國內高校關于市場營銷的專業課程教學的理論體系和基本教學內容都是模仿西方發達國家相關高校的教育體系和內容,而具體的教學案例也基本采用國外的相關成功的企業案例。然而,西方發達國家與我國在傳統文化背景、國家體制、市場經濟政策、生產力水平和經濟發展形勢方面都存在較大的差距,當前高校關于市場營銷教學缺乏本土化的理論體系,導致學生在學校學習的理論體系無法與市場實踐結合。高校現行的市場營銷專業的理論教材內容過時,不能很好地滿足新時代市場經濟發展環境的要求,例如,傳統教學體系對當下市場營銷專業比較實用和流行的綠色營銷、網絡營銷等先進理論幾乎沒有任何提及。面對當下不斷變化的營銷市場,西方發達國家的相關新進營銷理論層出不窮,我國高校教學內容顯得落后陳舊,對于各種新興營銷理論沒有能夠及時的將其補充到高校市場營銷專業教學體系當中。
2.3師資隊伍結構不合理。現在許多高校大多是以研究性學者多為從事市場營銷教學活動的主題力量,這些教師對整體理論基礎體系掌握的很扎實,但是由于缺乏在企業中進行實踐的經驗,而且多數教師都是直接從畢業就進入高校教學體系,對營銷的具體實踐了解相對不足,很少有教師能親身參與到企業的營銷實踐活動中,對企業在實際營銷問題所做的分析和研究稍顯不足[1]。所以,在高校市場營銷的教師較難把營銷理論很好的運用到企業營銷實踐中去,造成高校市場營銷的時間教學存在先天的不足之處。
3市場營銷專業教學模式分析研究
3.1完善課程結構設計。高校在進行市場營銷課程結構改革首先要從如下方面著手進行。首先應該在確保理論體系的基礎上,設置適當課時的實踐課程,讓學生在社會實踐中逐步培養實踐能力。其次,可以根據市場營銷的相關新興理論增設理論選修課,由學生進行自由選擇學習。通過這種靈活的教學方式可以讓學生對于整體的理論知識體系能夠有更為充分的理解和認識,豐富學生的.課余學習生活。最后,科學合理的安排知識體系課程。可以根據專業課的課時數適當將基礎專業課適當的提前教授,學生可以利用在低年級學習到的基礎知識課余時間進入企業實習,彌補高校實踐教學不足,同時還能讓學生逐步接受專業知識的培養,提高學生專業知識理論體系的認知和掌握效率和質量。
3.2構建現代立體化教學體系。立體化教學體系是指利用多媒體技術手段、案例教學和傳統的教學手法等多種教學模式共同構成的新型教學體系。多媒體技術教學是指教師在課堂教學活動中通過采用現代化的計算機、信息網絡等多樣化的技術手段,結合課本知識以視頻動畫、圖片或幻燈片等多樣化的方式在熒屏上呈現圖文并茂的教學畫面,實現課堂的有效互動教學,從而針對性地提高教學的效率與質量。案例教學主要指教師利用已有案例輔助教學,通過對案例的分析講解,教師安排學生進行分組模擬,最后由教師總結分析,培養學生利用理論知識解決現實問題的能力,提高市場營銷教學的質量。
3.3建立廣泛的實踐場所。實踐教學是高校市場營銷專業必須開設的基礎課程之一,通過實踐教學,可以培養學生將營銷理論應用到實際營銷的能力。當前高校市場營銷教學對于實踐教學往往不夠重視,因此在高校市場營銷專業課程教學中對于建立廣泛的實踐場所是十分必要的。首先高校應該通過建設多樣的營銷模擬實驗室,通過計算機模擬軟件仿真模擬市場經濟條件下的企業經營環境,然后通過沙盤模擬等實踐教學活動,通過讓學生依次扮演各種市場營銷崗位,培養學生實戰營銷的能力。此外,還可以通過教師推薦學生到企業進行實踐訓練教學,讓學生在真實的商業環境中學習鍛煉市場營銷的能力,提升專業能力。3.4完善師資結構,建設復合型教師隊伍。當前我國高等院校市場營銷專業的教師隊伍大多是擁有較高學歷但對于實踐經驗相對不足的高校畢業生組成,所以建立符合實踐教學需要的復合型教師團隊顯的尤為必要。具體主要有兩條建設途徑:一是鼓勵教師走“雙師型”道路,鼓勵教師積極投身于社會實踐活動,二是聘請企業成功人士來校擔任實踐課程的兼職老師,實現校內教學實踐與校外實戰實踐的優勢互補、形成專職與兼職教師想結合的復合型師資力量,共同指導學生營銷實踐教學[2]。
4結論
伴隨著當前經濟社會飛速發展,高校市場營銷教學應該緊跟時代的步伐,既要不斷更新教學的理論體系,同時也要不斷提高培養學的實踐操作能力,培養符合市場需求的復合型營銷人才。高校市場營銷專業應該積極大膽的進行教學改革,及時調整教學模式,探索復合型教學形式。
參考文獻:
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市場營銷論文9
1.課內情景式體驗教學
(1)角色扮演式體驗。市場營銷教學過程中,關于角色扮演可以根據案例中涉及到的情景進行角色設置,也可以模擬營銷視頻中的片斷。完整的營銷過程包括市場調研、分析、決策、談判、采購、分銷、促銷、客戶關系管理等環節,這些環節中存在方案的選擇、人員的合理分工、方案的具體實施效果等問題。在這些環節中,學生們就會根據營銷情景充當“廠長”、“供應商”、“經銷商”、“潛在競爭者”、“客戶”、“現實競爭者”“政府官員“”媒體成員”等角色。學生們在了解情景后,確定分工、明晰職責,合理安排營銷活動的各個步驟。學生們在角色扮演中相互協作、相互幫助、相互支持。以學生扮演“王老吉”涼茶營銷人員為例。學生首先了解公司和產品,進行產品的優劣勢、環境分析。教師進行營銷技巧指導。學生分組,每組設一名組織者、一名市場調查員、三名銷售員。另一小組成員充當客戶。學生根據典型案例進行情景再現。在表演過程中組織者進行過程記錄。表演完畢由學生和老師分別根據禮儀、技巧等方面進行評議,總結不足,提煉優點。學生在體驗過程中扮演營銷活動的角色充當演員,實現了教與學、理論與實踐、學生能力和素質、情與景的有機結合,真正實現寓教于樂,激發學生的學習主動性、積極性和創新性。在各種模擬情景下,借助對一定環境、特定角色、活動的仿真模擬來幫助學生理解并掌握市場營銷的理論知識、了解市場運作的一般規律、掌握一定營銷管理方法和職業操作技能,讓學生成長為具有創新意識和合作能力的高素質營銷人才。
(2)項目導向式體驗。項目教學就是師生在教學活動中共同實施完成一個完整的項目。這個教學理念綜合了杜威的實用主義教育理論、皮亞杰的建構主義學習理論和萊夫的'情境學習理論。以調查“城鄉家庭轎車市場的供需情況”項目為例,在學生通過理論教學已掌握有關市場調研的基本理論和方法基礎上,將學生進行分組,7—8人一組,共6組,主要任務是在城鄉展開調查。學生參照教材,在掌握市場調研的基本流程后確定調研的內容和步驟。利用課余時間實地調查,做好記錄,最后分析調研數據,得出結論。調查內容包括購買的可能性分析;愿意購買可以承受價格分析;不想購買的原因分析;欲購買的原因分析;項目完成后對項目做整體評價。首先是項目成果評價,包括項目實施計劃的合理性,項目是否達到既定的目的,質量怎樣等;其次是對學生在項目實施過程中的表現進行評價[3]。學生是否積極參與,是否與他人進行合作,是否意志堅定,有無創新精神、能否虛心聽取他人建議等等。項目的實施過程也是學生團隊意識和營銷能力不斷提高的過程。因為在市場營銷過程中會有很多被拒絕的情景,學生需要有一定的抗挫折能力、語言表達能力和追求卓越、突破自我的能力。在上課過程中就需要相應安排一些素質拓展項目。室內、室外都可以開展。主要有孤島求生、背靠背等。這些項目近乎游戲,學生因競爭而變得有激情和活力,只要教師不斷鼓勵,相信每位學生在心理和生理上都會有一定收獲。
2.課外實踐類體驗教學
(1)校企合作體驗。為了提升學生營銷技能。幫助學生更好的適應市場需求,很多高職院校面向社會,走校企合作、產教結合的辦學之路。市場營銷課程在上課過程中,可以依托學校一些社會服務項目,與當地企業合作。節假日或者實訓周,教師和學生去企業進行營銷實踐。比如幫助企業開展有關產品的市場調查、產品市場占有率調查、消費者需求情況調查等。企業也可以把一些促銷項目帶到學校。教師在學生中征求方案。學生在完成項目的過程中思考學習,將知識、理論與實踐相結合。既幫助企業解決實際問題,又讓自己的學習更有針對性。減少學習過程中的形式主義,注重學習的實效,提高自己的能力。市場營銷課程具有應用型很強的特點,書本上往往沒有答案也不會告訴如何操作,要在實踐中學如何營銷,開設營銷課程中可以定期請企業界營銷精英來校傳授實戰經驗和營銷最前沿知識,學生在與企業人士的互動中增長見識和素養。現在有一些高職院校開展的“三聯”實踐教學在具體實施過程中獲得比較好的效果。所謂“三聯”實踐教學是營銷理論+案例+企業項目。在案例選擇的過程中,既有分析案例也有描述案例,既有新案例又有老案例,既有長案例也有短案例,定量描述和定性描述相結合。湖南冶金職業技術學院在三聯實踐過程中不斷圍繞企業和教學需要,引進營銷類項目。典型的項目有20xx年《某食品市場市場拓展策劃》、20xx年《某企業營銷困境分析》、20xx年《某蛋糕店促銷策略》。學生以團隊形式提交策劃書,很多策劃方案都得到企業的好評。好的策劃方案又充實到案例庫中。學生在策劃過程中做到知行合一,教學做一體,成功、新穎的策劃使學生的自信大大提高。并且學生對該教學方法比較認同。
(2)創業營銷實踐體驗教學。高職目前培養學生的重點在于三創人才的培養。“創業、創新、創造”同樣也是市場營銷課程希望達到的主要目的。一方面課堂通過將創業知識和營銷學知識相結合,激發學生創業和追求卓越的熱情。另一方面通過創業營銷實踐,學生能更深入地了解創業之路的艱辛和成功后的快樂。典型做法有校園超市、跳蚤市場、淘寶店鋪、專業社團+創業實體運作等。校園超市從策劃、選址、負責人競選、進貨、分銷渠道、促銷等等都由學生自主管理,老師負責指導和監督,這些創業項目為同學們提供創業營銷實踐的平臺,學生在整個過程中完全是以當事人的身份去思考問題、解決問題。校園超市在很多高職院校都獲得比較好的經濟效益。學生在真正的實踐活動中能深刻認知營銷的原理和方法,收獲的喜悅讓同學們更有創業激情。同時也讓學生對解決企業實際問題有開發和鍛煉機會。學生在實踐過程中提高自身商業本領和營銷素質。創業營銷除了借助一些實體店外,淘寶店、跳蚤市場、專業社團+創業實體運作等也是不錯的創業營銷體驗。常州輕工職業技術學院成功將專業社團+創業實體運作這一實踐做法從藝術學院推廣到其他學院。雖然是藝術類的學生,但他們也有市場營銷課程,并且將專業和營銷創業巧妙結合。他們的做法是引導學生走“專業指導———社團歷練———企業鍛煉———創業團體———實體運作”之路。學生首先學專業知識,然后到相應社團進行鍛煉進而去校企合作單位進行體驗,行業專業人士給予一定引導,鼓勵社團學生立志創業。學生設立社團的過程也是在充分市場調研的基礎上進行。
學生將社團當做課堂,企業項目完成情況當作專業成績的主要考核因素。比如創意營銷策劃社團與某婚慶公司合作,學生參與到公司婚慶策劃全過程。社團骨干成員與公司各個部門進行對接,參與市場運作。學生在參與的過程中實踐能力得到很大提高,為今后就業創業打下良好基礎。社團按照婚慶行業標準進行運作,學生工作起來積極主動,專業化程度也高,很受市場歡迎。目前該實踐教學模式得到當地很多媒體報道,并且在學校很大范圍進行推廣。該實踐體驗不僅鍛煉學生語言表達、組織協調、社會溝通、營銷策劃能力還充實學生的大學生活,提高他們的情商。結語教師不僅是教學中的主導者,而更應該是學生科學學習的引導者,未來發展的設計者。教師應該在授課之初就規劃好學生通過這門課應掌握的知識、技巧;應該樹立的正確價值觀、職業態度,然后在授課過程中靈活采用教學方法讓學生既能此時學有收獲,又能終生受益。
市場營銷論文10
摘要:市場營銷學是研究企業在市場競爭中存活和發展的一門學問,同時也是研究企業如何更加貼心滿足用戶及其消費者需要的學問。
關鍵詞:市場營銷學;市場分析;市場概念
目前我國仍處于社會主義市場經濟初級階段,由于社會生產力發展程度及市場發展趨勢,經濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業經營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。在我國舊的計劃經濟為主體的經濟制度中,我們國家的政企不分家的狀態,企業的生產和銷售環節由政府統管,企業在生產和銷售上沒有實際意義的市場經營活動,因此市場營銷在我國管理科學史上是一片空白。隨著經濟改革體質的不斷擴展,企業從政府中脫離,變成以自主經營,自負盈虧的商品生產者和經營者,在社會主義為主體的市場經濟環境下,市場營銷變得越來越重要。
在以市場經濟為主體的社會大環境下,市場營銷學必須以市場分析為重中之重。因此我們要理解市場的概念和職能:市場是商品交換的場所,是買主和賣主發生作用的地點,是某一產品的所有現實和潛在賣主的總和,市場同時是買主和賣主力量的結合,是商品供求雙方的力量相互作用的總和,它也是指商品流通領域,反映的是商品流通的全局,是交換關系的總和。從企業營銷的角度看,經濟環境中最主要的因素是社會購買力,市場規模的大小取決于市場購買力的大小:
1 人均收入水平:社會購買力的大小取決于國民經濟的發展水平以及由此決定的人均國民收入。經濟發展快,人均收入高,社會購買力大,企業的潛在市場和營銷機會就會隨之擴大;反之,經濟衰退,市場規模縮小,則會給企業營銷帶來威脅,迫使許多企業不得不縮小經營規模。
2 市場供求狀況:社會購買力的實現與市場供求狀況密切相關。市場商品供求狀況包含著總量比例和結構比例,兩者對企業均發生若明顯的影響。通常情況下,企業在營銷活動中直接感受到的是市場商品供求結構比例的影響。
3 通貨膨脹和通貨緊縮:通貨膨脹意味著紙幣貶值,物價上漲,貨幣的購買力下降。這導致市場上的消費者心理預期發生變化,另一方面導致各種生產要素漲價,提高產品成本,對企業的資金周轉、投資組合、營銷組合等形成沖擊,增加了企業未來發展的風險。通貨緊縮導致使得產品和服務的價格變得便宜,使得人們從物價下降中獲得某些實惠,但通貨緊縮預期使得人們不愿進行當期投資,使得經濟發展緩慢,消費低迷,使得經濟陷入困境。
4 儲蓄、消費者信貸和投資:社會購買力在量上與儲蓄增減相關。
企業處于復雜的市場營銷環境變化的客觀影響中。宏觀營銷環境和微觀營銷環境的變化,或給企業帶來有利于發展的市場機會,或給企業帶來不利于發展的環境威脅。企業的營銷活動是適應環境變化,對不斷變化的環境作出積極反應的動態過程;同時,企業的營銷活動本身又可以影響環境的變化過程。企業能否有效地發現、分析和預測環境的變化及其趨勢,關系到企業的生產與發展。市場營銷就是在變化的市場環境中滿足消費者需要,實現企業的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品存儲和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動:
1 保持企業活動與市場需求相協調,是企業開展市場營銷活動的核心與關鍵。
2 市場的基本經濟內容是商品供求和商品買賣。可供交換的產品、買主與賣主、合理的產品價格,是市場形成的基本要素。
3 從多重含義上理解市場這一概念。對市場營銷來說,應當強調的是:市場是指商品需求的總和、產品可能的銷路,換言之,也就是某一產品的所有現實買主和潛在買主組成的群體。所謂企業要面向市場,就是要面向消費需求,面向自己的顧客。
4 在變化的市場環境中以商品滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括企業為占領市場、擴大銷售所進行的全部經濟活動。這些活動不僅在流通領域進行,而且向上延伸至生產領域的`產前活動,向下延伸至流通過程結束后的售后活動。
5 市場營銷的社會功能主要是交換功能、物流功能、便利功能、示向功能,創造出產品的時間效用、并對產品形態效用的創造發揮重要作用。
6 生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念這五種有代表性的市場經營觀,是與一定的生產力發展水平、商品供求狀況、企業規模等相聯系、相適應的;在不同條件下,各有其存在的必要性和合理性。
7 市場營銷觀念的提出,是企業市場經營觀的革命性演變,任何企業都應當力求體現這一具有現代意識的市場經營觀的要求。不過,強調市場導向,決不意味著可以忽視技術進步、可以放松生產管理,也不意味著可以忽視消費者和社會的長遠利益。
市場營銷全過程的實質規定性,就是商品交換的過程。市場營銷學的根本任務就通過努力解決生產與消費者的各種分離、差異和矛盾,使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應,具體地實現生產與消費的統一。因而,市場營銷在求的社會生產與社會需要之間的平衡方面發揮著重要的作用。
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市場營銷論文11
一、目前市場營銷教學中存在的問題
在傳統的教學是一種"以老師為主,學生為輔"的教育方式,強調老師在教育過程中所發揮的作用,形成一種"老師教什么,學生學什么"的教學氛圍。這種硬化的教學方式對學生的發展是極其不利的。阻礙了學生創新能力和邏輯思維能力的發展,使學生與企業對人才的需要不平衡,最終不利于學生的就業。
二、市場營銷教學改革的方法
1.教學方法的改革
在技工院校的教學過程中,老師要明確課程教學的目標,要堅持用理論與實踐相結合的方法來教學。要注重培養學生對市場營銷知識的應用能力及面對突發狀況的應變能力,同時也要重視培養學生對市場營銷的創新能力。授課教師要了解千變萬化的國際狀況,注意觀察國際最新動態。因為市場營銷與現實是緊密結合在一起的.,只有了解實際情況才能更好地進行市場營銷。同時老師也要了解每個學生的實際情況,根據學生的實際情況來對市場營銷教學的內容進行改革,因為市場營銷專業是一門與現實相關度很強,實踐性較強的綜合性專業。
2.注重學科能力的培養
(1)專業能力。在對市場營銷進行教學改革時,要注重市場營銷專業學生學科能力的培養。市場營銷專業的同學應該具備市場營銷所需要的基本素質和專業能力。消費者是市場營銷的主要對象,學習市場營銷必須了解消費者的需要。這就需要學生對社會情況進行調查,他們需要制定計劃、安排方案及執行調查。
(2)精神能力。技工院校也可以請一些專業人士在學校進行講座,教會學生如何克服困難、擺脫挫折,能夠在挫折中前進。因為學習市場營銷專業需要吃苦耐勞和持之以恒的精神。不是還要利用好市場這個資源庫,學生可以在空閑的時間參加一些活動,以便對市場有更好的了解。同時也可以更好的鍛煉學生的溝通與交流能力。
3.建立專業指導制
在工商系的老師中,建立市場營銷專業指導制,要在市場營銷教學改革中發揮積極的引導作用,市場營銷專業是一個很容易碰壁的專業,有些學生在面對困難的時候就輕易放棄,缺乏克服困難的自信,這時候學生往往容易自報自棄。而教師作為指導員就應該對學生指點迷津,帶學生走出誤區,幫學生理清思路,進一步培養學生吃苦耐勞、堅持不懈的精神。讓他們在市場營銷專業上能夠有質的提高,從而能夠適應社會的發展,滿足企業對市場營銷人才的需要,最終使培養的學生得到市場的認可,促進國家經濟的發展。
4.參與者
老師在對市場營銷專業學生進行教學時,不要過多的發表自己的觀點,更不要與學生爭論,更不要強迫學生接受自己的觀點。在課堂討論時,老師應該以參與者的身份發言,要以調動學生的積極性和主動性為主,讓學生充分發表自己的觀點和看法。注重培養學生的創新能力和邏輯思維能力,從而使市場營銷能夠適應社會發展的需要。
三、結論
市場營銷是一門實踐性很強的綜合性學科,技工院校的專業教學中對學生的各項能力要求較高,需要學生有較強的社會實踐能力和吃苦耐勞的精神及面對突發事件的靈活應變能力。但目前技工院校在對市場營銷教學中還存在著一些問題,不能夠很好地培養出社會所需要的市場營銷人才,學生缺乏與實踐相結合的能力。本文主要分析了目前技工院校的市場營銷教學中存在的問題進行了探討,同時對市場營銷教學改革提供了有效的改革方法。
市場營銷論文12
摘要:近年來,國家對于職業教育的重視度明顯提高,但是總體而言,職業教育的發展依然比較緩慢,還存在著生源不足的問題,為了擺脫這種困境,職業學校在發展過程中要能夠積極的利用市場營銷策略,突出學校的市場定位,盡量滿足學生及家長的需求,吸引他們的注意力,從而更好的促進學校的發展。
關鍵詞:職業學校;市場營銷;理論基礎;實踐應用
近年來,國家相繼出臺了《現代職業教育體系建設規劃》、《關于加快發展現代職業教育的決定》等一系列的政策法規,對于職業教育的重視度明顯提高。在國家大力提倡職業教育的背景之下,越來越多的職業教育院校開始出現,但實際上,當前職業教育生源市場比較有限,這種情況之下,職業教育院校想要取得優勢,戰勝其它的競爭對手,必須要能夠合理的應用市場營銷策略,壯大學校。
一、市場營銷有關的概念及理論
有關研究人員認為,市場營銷就是指的是個人或者組織通過創造產品及價值,與其他人進行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過程就是市場營銷。市場營銷并不僅僅適用于企業的發展,在國家、城市以及其它組織發展過程中同樣適用。從企業的角度來說,市場營銷策略之下,企業需要始終以顧客的實際需求為出發點,根據自身以往的工作經驗分析顧客的需求量、商業期望值,然后以此為基礎開展各種經營活動,最終通過促銷策略、渠道策略、價格策略等一系列的營銷策略,為顧客提供更加優質的服務,提高客戶對于企業的滿意度,最終實現盈利的目的。由此可以看出,市場營銷策略的重要目標是開發維持顧客,提高自身的市場競爭力。市場營銷策略涉及到的理論基礎主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產品(product)、價格(price)、渠道(place)以及促銷(promotion)為核心的營銷組合方法,4P理論主要以企業為中心,根據生產的具體產品,企業期望獲得的利潤值制定產品價格,選擇銷售路徑及促銷方法,忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀60~90年代,到了90年代之后,市場逐漸凸顯出消費者個性化,4P理論不再適用于以消費者為中心的時代,4C理論開始出現,它指的是以消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)為核心,以消費者的需求為導向。
二、我國職業院校發展過程中的市場營銷策略
學校與社會企業存在較大的區別,屬于特殊領域范圍內,實際的工作過程中能夠提供的教育產品比較有限,同時顧客群體比較集中,選擇市場營銷策略時必須要能夠將顧客與產品結合起來。下文主要就市場營銷策略在職業院校發展過程中的`具體應用問題進行簡單的探究討論。
(一)基于顧客的產品策略
學校發展與企業經營實際上異曲同工,都需要在市場競爭過程中獲得更多的份額,要對自身的產品進行準確的定位,盡可能滿足顧客需求,最終實現自身利益的最大化。對于學校而言,顧客與產品均具備雙重屬性。從一方面來說,學校的產品主要指的是知識技能及相關的教育資源,顧客則指的是接受教育服務的學生。另一方面而言,學校屬于特殊的組織機構,它具備一定的社會公益性,最終的目的是培養更多對社會有用的優秀人才,從這個角度而言,學生又成為產品,而社會上的各個用人單位成為顧客。如果將學生看做顧客,學校需要分析學生的需求,然后合理的進行市場定位,推出更多符合學生發展的產品及服務。學生進入學校開始接受教育之后,學生就成為“待加工的產品”,學校需要通過分析社會企業對優秀人才的需求,通過合理的教育手段,提升學生的專業素質。因此,職業院校在發展過程中要充分考慮學生及教育產品兩重性的問題,合理的選擇營銷策略。就目前來說,雖然我國的許多職業院校都已經開設了很多個專業,但大多數專業都沒有知名度,沒有形成品牌,隨著市場競爭的逐漸加劇,許多職業院校都出現了生源流失的現象,這也說明了學校的吸引力不夠,學生對于學校的滿意度及忠誠度較低,學校在設置專業、推出教育產品時沒有充分考慮學生的需求。因此職業院校在實際的發展過程縱,要針對目標顧客群體,結合當前學校已有的師資力量、教育教學水平,盡量擴寬教育產品受眾,及時根據市場的動向,調整產品的適切性。招生過程中除了應屆學生、中等職業院校或者職業中專的對口生之外,還可以著眼于短期技能培訓,開展繼續教育及成人教育,考慮剩余勞動力轉移技能培訓問題,了解產業動向及學員信息,優化教育資源,從而增加學校的教育吸引力。職業院校還可以樹立市場化思維,將職業教育作為產品,創立具有自身特色的品牌,比如藍翔、新東方,只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學生。當前普通高等院校教育中存在著最明顯的問題,是專業性及技能性較弱,學生的動手能力往往不能滿足市場的實際需求,與之相比,職業院校的優勢十分明顯,學校在發展的過程中要能夠抓住這一契機,突出實踐教育,從而有效的提高學生的市場適應性以及競爭力,提高學生就業率,樹立品牌形象。
(二)基于成本的價格策略
企業經營管理以盈利為目標,產品定價時要同時考慮企業效益及銷售效率兩方面的因素,產品價格與產品自身質量、品牌附加價值、市場供求關系都有著密切的關系。為了更好地額促進職業院校的發展,在基于成本的價格策略之上,企業可以重點主推幾個專業,適當降低學費標準,吸引學生及家長的興趣,擴大規模效益從而壯大生源力量。價格戰是市場競爭的重要策略之一,但并不意味著只要價格低就能夠吸引顧客,實際上,由于信息不對等,很多時候,價格中東附加有品質、效用等臆測信息,過分降低價格可能會讓顧客對產品質量產生質疑,因此,除了少數專業之外,部分專業還可以結合教育成本以及其它院校的學費適當增加教學費用。從學生角度來說,學生在學校的消費除了學費、生活費之外,還包括一些無實體的成本,比如期望成本、努力成本、時間成本等,因此學校在實際的管理過程中,除了采取必要的措施降低學生學習成本之外,還需要最大程度的實現學生的期望值。就現階段而言,許多職業院校都屬于企業辦學,全國各地都有分校,就業市場開拓成本、課程體系產品研發成本等無形資產成本基本上都是由各分校共同承擔的。根據馬太效應,這些分校任意一個在某一方面取得成功都會為整個學校帶來一種累積優勢,通過規模優勢分擔成本,降低學費標準,是各職業院校的重要優勢之一。除此之外,學校也可以與企業加強聯系,通過校企合作,為學校的優秀學生提供獎學金,幫助學生減少經濟負擔,學習成績優異的學生還可以獲得去企業工作的優先選擇權,通過這種方式使得學校、企業以及學生三方受益,提高學校教育產品的性價比。
(三)基于便利的分銷策略
就目前來說我國職業院校招生宣傳主要通過招生人員實現,招生人員的專業素質在一定程度上影響了學生及家長對學校的看法。但是,職業院校大多存在著教職工流動頻繁的問題,新近的招生人員對于學校本身的優勢及深層次的內涵認識不夠深刻,對學校缺乏認同感,在招生過程中說服力及感染力都不強。加上,學校在招收招生人員時對于內部宣傳以及學校榮譽感、歸屬感培養不夠,自然會影響到學校招生工作的開展,因此學校在實際的管理過程中,要重視對招生人員的培訓。首先要加強學校文化、內涵的建設宣傳,要培養招生人員對于學校的認同感及歸屬感。為了鼓勵學校教職工在長期留任,可以對優勢職工給予充分的物質及精神上的獎勵。其次,組織專業的公關人員到各鄉鎮的初高中學校與學校的相關領導建立穩定的合作關系,通過口碑營銷,增加學校的影響力,吸引學生。為了便于學生及家長了解學校,在招生期間,學校可以在周邊城市建立招生點,更好的為家長們講解學校的相關內容,如果家長及學生想要考察學校,招生人員可以與學校方面進行聯系,組織預約接站、接待等。
(四)基于溝通的促銷策略
促銷對于企業發展而言十分重要,同樣的,學校在經營過程中同樣需要促銷。21世紀,學校有關工作人員要能夠利用各種途徑進行促銷。網絡是當今時代各行各業重要的工作工具,學校可以建立一個公眾網絡平臺,建設一個與新聞媒體、國家相關部門等各組織機構的聯系的溝通渠道,讓社會各界更好的了解學校。學校可以與電視臺、廣播站等建立長期的合作關系,或者建立一個微信公眾平臺,及時的推送與學校職業教育有關的內容,發布學校的最新動態等,加大學校宣傳。廣告是當前各企業營銷的重要手段,能夠增加企業產品的知名度,市場經濟體制之下,學校發展離不開廣告宣傳,對于職業院校而言,各省級電視臺的廣告費用可能承擔不起,但大多數縣級電視臺相對比較便宜,可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學體驗是一種比價新型的優惠促銷手段,學校可以選擇一些專業進行免費試學,讓學生通過自身的體驗感受學校的教育教學環境。試學過程中,學校的教師及相關的工作人員要及時與試學人員進行交流溝通,了解學生對于學校的一些建議,優化自身的教學管理手段。除此之外,學校在日常的管理過程中也要加強與學生之間的溝通,切實做到“以人為本”,幫助學生解決學習、生活中的困難,從而更好的促進學生的全面發展。
三、結束語
職業教育是市場關系十分的密切,為了更好地促進學校的發展,學校必須要能夠結合自身的實際情況,合理的選擇營銷策略,學會與時俱進,提高學生及家長對于學校的滿意度,提升自身的市場競爭力,才能夠在眾多職業院校中脫穎而出。本文主要從四個方面就如何利用各種市場營銷策略促進職業院校發展進行了簡單的探討分析,僅為相關院校的經營管理工作提供參考。
參考文獻
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市場營銷論文13
【摘要】中國進入市場經濟飛速發展的階段,市場營銷對于經濟的增長功不可沒。隨著時代的發展,市場營銷模式中對于先進互聯網技術和信息技術的利用,使得市場營銷在社交網絡背景下,順應了時代潮流,并在激烈的市場競爭中,為企業發展提供了更加廣闊的營銷方向。
【關鍵詞】市場營銷模式;互聯網;社交網絡
1引言
隨著時代的發展,科學技術的不斷進步,尤其是互聯網技術和信息技術的廣泛應用,極大普及了人們對互聯網的認識,互聯網應用平臺應運而生,很多社交網絡平臺不斷出現,并深入人們生活當中,人們對于社交網絡平臺的持續關注,使社交網絡應用的注冊用戶越來越多,點擊率也是居高不下,基于社交網絡對于市場造成的巨大影響,企業市場營銷也開始加大對社交網絡的關注。在互聯網技術不斷發展的基礎上,社交網絡也在極大地改變著人們的生活習慣,建立以社交網絡為背景的市場營銷新模式,能夠充分體現現代網絡客戶的使用特點,也能滿足現代網絡客戶的實際需求。隨著市場經濟的飛速發展,企業競爭也愈加激烈,企業的市場營銷環節對于企業的經濟效益有直接影響,甚至影響著企業的生存和發展。隨著人們社交平臺的改變,市場營銷模式也要根據人們的實際需要加以改變和創新。新時期社交網絡下的市場營銷模式,順應了時代與社會的發展方向,在日益激烈的競爭中,針對不同客戶的實際需求采取不同的營銷手段,能夠降低企業的經營成本,縮短企業產品營銷流程,直接提高企業的經濟效益,更能提高企業的知名度和影響力,使企業在激烈的競爭中脫穎而出。
2社交網絡及市場營銷現狀
2.1社交網絡內涵
社交網絡即社會交往網絡,是指人們通過互聯網網絡進行社交活動,增加彼此之間的溝通和聯系,在網絡應用中使人與人之間更加親密。人們通過使用互聯網技術,使本來互不相關的個體產生聯系,并在互聯網的頻繁使用中增加深度聯系。通過社交網絡聯系的人們,既是彼此獨立存在的個體,也是相互依存的關系,人們的價值觀、人生觀、情感思路和對事物的'認知態度,都可以通過網絡傳輸給別人,使社會網絡關系既繁雜又多樣化。社交網絡最先起源于電子郵件,電子郵件的便捷和高效,給網民帶來了不小的便利,深受網民的推崇和喜愛。隨著互聯網技術的不斷發展,增強人與人之間交流溝通的互聯網應用平臺逐漸多樣化并迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網絡新型工具的迅速興起,社交網絡也發生了深刻變革,不同社交網絡平臺之間的競爭也逐漸顯現出來,為了突出自己的特點,滿足網絡客戶的不同需求,不同社交網絡平臺也開始側重不同點面的開發,以爭取專屬于自己的用戶流量人們在不同的社交網絡平臺上找到了自己需要的服務,更方便了人與人之間信息和情感的溝通與交流,社交網絡平臺逐漸改變著人們的生活方式并成為人們生活不可或缺的重要組成部分。
2.2市場營銷現狀
很多企業在互聯網發展之初就發現了社交網絡環境將對人們的生活方式產生巨大影響,所以,許多企業也都關注到以互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷的重要作用,并開始利用新媒體和互聯網對公司產品進行營銷活動。剛開始企業對互聯網的利用表現在建立淘寶網店和天貓旗艦店,之后隨著微信溝通的迅速崛起,“二維碼”也成為企業營銷的重要利器,產品包裝上都增加上企業二維碼,使用戶可以通過掃描二維碼來直接或者間接地參加企業舉辦的一些回饋性活動,增進企業與客戶之間的溝通。通過這些新媒體的利用,消費者能夠直接跟產品企業進行互動,也為企業增加了更多的信息發布空間和渠道。很多本地企業,如汽車和房地產公司,因為客戶群體地域性比較強,這些公司通過新媒體與客戶進行互動,舉辦更多的現場活動,將客戶群體從線上搬到線下,從而達到企業營銷目的。
2.3社交網絡營銷存在的問題
通過社交網絡進行營銷活動,給企業帶來了巨大的影響,不僅使企業實現了營銷目的,也大大提高了企業產品的銷售額和利潤,極大地刺激了市場的活躍[1]。企業的營銷活動雖然有一定的成效,但是活動中存在的問題也不容忽視。一方面,企業產品不斷推陳出新,針對新產品發布的營銷活動,也有不同的針對性,這使得每次的營銷活動具有相對獨立性,沒有新媒體營銷應有的連貫性,營銷活動在不同時期,對客戶的服務不同,使客戶對產品還沒來得及深刻認識,活動就結束了,而下次的營銷活動跟這次又有很大區別,達不到深刻影響客戶的作用,也沒能樹立良好的企業形象。另一方面,企業著重利用新媒體對企業產品大肆宣傳,對于客戶卻沒有針對性,缺乏重點,這使得營銷活動的參與度雖然高,但實際銷售效果卻非常差。
3新時期社交網絡下的市場營銷優勢
3.1營銷目標精準
新時期社交網絡的利用,可以使企業尋找更加精準的目標客戶[2],它能幫助企業營銷部門將目標客戶限定在具體范圍內,從而在這個范圍內著重對目標客戶提供更高質量的服務,增加客戶對企業產品的滿意度,進一步提升企業的品牌形象。
3.2降低成本
企業通過利用社交網絡尋找目標客戶,準客戶數量的穩定增長,消費者與企業的直接互動,直接為企業節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用,這與傳統營銷模式相比,企業流動資金更多,相對來說企業的運營風險就更低,同時也增加了企業的經濟效益。
3.3把握并利用市場信息
由于現在市場環境的復雜性,企業掌握持續變化的市場信息,對市場趨勢的變化及時作出判斷和調整營銷策略具有重大意義。企業利用社交網絡進行的市場營銷模式,能使企業與消費者建立直接的聯系,通過與消費者的直接溝通,能及時掌握市場消費者需求的變化,有利于企業及時地對產品進行改善,規避一些問題,從而使企業資源得到最大程度的利用,保證企業的長期穩定發展。
4新時期社交網絡下的市場營銷模式的發展
4.1構建良性的社交網絡營銷渠道
由于我國社交網絡應用時間較短,規章制度比較混亂,使企業在社交網絡背景下的營銷渠道比較混亂。所以應及時制定相應的規章制度,使我國社交網絡營銷渠道更加合理規范和完整,進一步提高社交網絡營銷對企業的良性作用,提高經濟效益。
4.2加大產品廣告宣傳
社交網絡的應用價值非常大,它可以實現信息的迅速傳遞。企業可以將網絡社交虛擬禮品的贈送與回贈,植入企業產品中,從而加大企業的廣告宣傳,提高企業產品的利潤。
4.3建立完善的信息系統
企業要想長期穩定發展,就一定要使產品滿足客戶不斷變化的需求,這就要求企業對客戶信息進行及時掌握。社交網絡營銷模式下的客戶群體比較精準,針對這些客戶反饋的信息,建立客戶信息系統,通過對客戶信息的分析,了解客戶的實際需求,生產并推送出具有更大市場性的產品,這對于企業市場營銷渠道的拓展有重大意義[3]。
5結語
企業通過對新時期社交網絡下市場營銷模式加大研究與應用,保持企業與消費者的直接溝通和交流,可以有效提高企業產品的針對性,滿足客戶日益變化的需求,保證企業的可持續發展。
【參考文獻】
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市場營銷論文14
品牌是企業的一種外在象征,它承載著企業的在外界的認可度,同時代表了企業的信譽,品牌作為企業的重要代表,除了基礎的服務職能,它同時代表了公司的整個企業文化氛圍及外在形象,它存在于消費者與企業之間的緊密聯系中,它是二者之間的瓦動逆向交流,首先是讀者對于企業文化的認可,愿意購買相關的產品,以及在長期的聯系中建立的對企業的產品,售后以及管理所形成的總體觀念。
所以,隨著時間的推移,在當代,在市場營銷中,品牌的觀念開始受到企業的重視,并且品牌也的確促進市場的發展,增加了企業的盈利。如下主要探究市場營銷中如何科學系統地構建企業品牌,以更好地發揮企業品牌在市場營銷中的積極作用。
制定品牌的總體戰略規劃
品牌過程中,使用正確的戰略起著決定性作用,通過具體戰略的`實施,扶持企業品牌的成長,提高企業的品牌盈利,從而促進長期品牌的維持和發展,從這個角度來說,品牌戰略與企業的未來發展緊密相連,如此才能完成企業的最終創立品牌的目標。
品牌的視覺形象設計
要想形成一個具有強大影響力的品牌,品牌的設計也十分重要,它決定了人們的最初印象,品牌形象的設計過程設計到具體的名稱,顏色,表征和特定的符號等等,除此之外,品牌載體也十分重要,海爾電器在這方面是一個成功的例子。
符合潮流的品牌核心理念
如何形成一個核心理念,并且圍繞這個核心理念構建企業文化,決定了品牌在激烈的市場競爭中的存活年限。國內的企業如“海信,他們在塑造品牌的過程中非常注重創新,而且通過創新這個理念去影響消費者,試圖以企業獨特的文化氛圍去感染消費者,引領消費者走向正確的消費道路,從而形成企業獨特的文化。而諾基亞則是堅守以人為本的原則,以此為基礎來樹立自己的品牌形象,諾基亞的地位也非常精確,作為非智能機,它的在探討市場營銷中企業品牌建設的作用。消費者的年齡定位以及性能定位上都做到了極其精確的劃分,就以h兩家企業來看,品牌的樹立和維持以企業的核心文化為關鍵點所在,形成自身的核心價值觀,這種核心價值觀需要與時俱進,在時代的大潮中始終保持著自己的影響力。
準確有力的品牌定位
品牌定位對企業在同行業中脫穎而出有著重要的作用,通過品牌定位使企業專注于某個消費的熱點和集中點,從而形成自身的特殊優勢,在市場競爭時候能夠將自身的核心理念傳達給消費者,品牌定位的優勢也就顯現在這里,消費者在通過貨比三家之后,自然會選擇最為價廉物美的商品。而對于消費者自身來說,在比較的過程中實際上是對品牌做出定位的過程,一旦該品牌能夠達到足夠的滿意度,那么這個品牌的定位就是成功的,能夠獲得消費者的肯定。
鮮明的品牌個性
想要企業的品牌真正深入人心,必須要賦予品牌豐富的文化內涵和特殊的意義,通過與消費者之間的緊密聯系,從而滲透進一個品牌的內部靈魂,一個特殊的品牌比較引人注目,這里所謂的特殊是說明了不同品牌之間的差異性,在消費者消費的過程中,在市場競爭中,消費者必然會學則品牌定位準確的產品,因為這種產品實際上滿足了他們對商品的需要,而且消費者一旦確定某款商品,就會在長期內一直選擇該品牌,在當今社會,盡管產品大多數的時候質量相差無幾,這個時候,品牌發揮出自己的優勢,影響著消費者的心理,在潛移默化中決定了消費者的選擇傾向。
總的來說,在當代,創建知名品牌是企業在時代大潮中獲得競爭力的重要方式,品牌不僅能夠開拓公司發展的潛力,同時能夠使企業獲得長期的利益。自改革開放以來,中國與世界經濟的聯系越來越強,盡管如此,這并非說明品牌的決定因素由外部決定,相反,決定品牌的持久度的因素始終存在于企業自身。
市場營銷論文15
一、引言
在中國經濟迅猛發展和企業市場變革的雙重需求下,職業學校對學生的職業崗位實踐動手能力和專業技能的培養都提出了非常高的要求,采用行動導向教學法進行市場營銷教學,能夠讓學生的營銷技巧和崗位適應能力得到大幅度的提升,是一種十分有效的教學方式。因此,在職業院校的市場營銷課程教學中,采用行為導向教學法,能夠全面展現專業課程的必要性、可行性,從而引導學生在市場營銷教學中有針對性的學習。
二、行為導向教學的概念
行為導向教學法是歐洲教育學者在充分研究記憶效果與感受類型的相互關系后,總結得出的一種全新的職業教學方法,它符合教與學和心理學的規律,倡導學生的親力親為,通過實踐操作來加強對于理論知識的吸收和理解,從而能夠實現教學成果的展示和自我評價,而在整個教學過程中充分培養學生的職業行動能力,它的內涵主要有兩個方面構成,具體如下:一是行為導向教學法首先是一種全新的教學理念,在職業學校的教學中十分適用,它側重將課堂教、學和做放在同等重要的位置,改變了以往單純理論傳授的不足,倡導教師通過教學實踐來引導課堂教學,通過動手操作來加強專業知識的理解,更多的是將學生從被動接受變成主動探索,從而構建以學生學習理解為主體,教師的教學引導為主力的課堂教學新模式,大大提高學生的動手操作能力和邏輯思維能力。二是作為新型的職業教學模式,行為導向教學具有鮮明的理實一體化思想,這種教學思路使得營銷教學有了更多的創新發展,采用行動導向教學模式的`優勢眾多。
三、基于“行動導向”的市場營銷教學實施
第一,市場營銷在職業學校具有更加廣闊的前景,是一門受學生廣泛歡迎的專業。在市場營銷教學中開展行為導向教學法,應當遵循從簡性和趣味性原則,實現教學方法的創新,開展有針對性的實踐性教學,主要從以下幾個方面進行:一是課堂教學項目實施原則。市場營銷課程作為市場營銷專業的基礎課程,它在課堂教學情境方面有明確的要求,要求學生能夠將所學的營銷理論應用到各種銷售實踐活動中,讓他們真切地體會到市場營銷在商品銷售、流通中的作用。鑒于此,利用行動導向模式來開展積極的教學活動,它體現了課堂教學中運用行為導向細化教學項目,分解為若干案例化的教學單元,實現教學理論和實踐操作的有的放矢。根據市場營銷專業基礎課程的定位,開展行為導向教學必須遵循以下兩個原則:首先,應該遵循KISS 原則。這個原則講究的是化繁為簡,將教學做到更加細致和規范。在職業院校的市場營銷課程教學中,它的教學對象是入學新生,他們初次接觸市場營銷專業,頭腦中對于專業理論、營銷策略和技能培養都處于模糊認識的階段。因此,通過行為導向教學,構建課堂教學的從簡原則,將教學項目和情境做到具體優化,實現教學項目的細化分工;其次,應該堅持崗位化原則。檢驗市場營銷教學的標準之一就是學生能否勝任工作崗位,行為導向教學法不是對于傳統教學模式的補充和完善,它是整合市場營銷課程的教學內容,重新構建課堂教學體系,設計和完善課堂教學環節,側重教學內容源于工作領域,從而有利于培養學生的動手能力。
第二,行為導向教學法的設計,在市場營銷教學中開展采用行動導向模式。應該首先確保教師和學生都有明確的分工,明確他們各自的教學責任,由于教學核心在于提高學生的市場營銷實戰能力和綜合素質的提升,實現市場營銷課程教學的實踐化和專業性建設,應該對教學過程與方法進行精心設計,具體如下:首先,應該創新教學過程和手段。創新教學過程與手段是開展行動教學的基礎所在,在市場營銷課程教學中,教師應該利用了解來組織學生認識課堂教學的內容,不僅運用分析來確定行動方向,還要將各種現代化的教學手段運用到教學當中,這樣才能更好地明確完成教學任務的質量,運用探尋來開展具體的實踐學習,運用反饋來實現教與學的和諧統一;其次,優化各種教學方法的學習與討論。與其他教學模式類似,行為導向教學法不是單一枯燥的課堂教學模式,它是基于行為導向的一種或者多種教學安排,也要鼓勵學生對所學知識與技能展開學習與討論。比如,教師在分析整合市場營銷崗位的工作內容后,優化崗位需求,利用分組討論、角色扮演、真實任務教學等多種教學方法,提高學生的動手能力和解決實際問題的能力,提高課堂教學的互動性;最后,行為導向教學法的實踐。在市場營銷課程教學中,應該嘗試將若干案例化的教學單元引入行為導向教學法中,從而建立基于行為導向教育法的完整課堂教學模式。在課堂教學內容的選取上,要求積極圍繞營銷溝通能力進行調整。在項目設計過程中,需要考慮學習課堂教學條件的限制,將市場營銷的專題作為項目導向,組織學生自主完成。在教學內容開發商,側重利用行為導向教學法來補充完善先進的思想和理念,鍛煉學生的職業技能。
四、結束語
綜上所述,目前行為導向教學法是職業院校廣泛應用的課堂教學方法,它倡導以工作過程為課堂教學的教學目標,利用行為導向作為課題教學主線,規范落實課題教學模式、教學內容和教學手段。在市場營銷課程教學中,應該認真探索研究,建立基于行為導向的完整教學模式,提升中國職業院校市場營銷專業教學質量,從而能夠真正培養出更多的優秀市場營銷人才。
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