[熱門]市場營銷論文15篇
在學習和工作的日常里,大家對論文都再熟悉不過了吧,論文對于所有教育工作者,對于人類整體認識的提高有著重要的意義。相信寫論文是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編收集整理的市場營銷論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷論文1
摘要:本文首先分析了當前中職《市場營銷》課程存在的主要問題,即課程目標定位不準確、課程設置和教學模式無法突破傳統學科框架、課程內容與職業能力的培養脫節、課程項目的教學效果達不到預期水平等等,其后提出了一系列基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發策略和措施。
關鍵詞:工作過程;中職;《市場營銷》;課程開發
一當前中職《市場營銷》課程存在的主要問題
(一)課程目標定位不準確。當前中職院校《市場營銷》專業面臨著諸多的質疑和批評,人們難以對其進行有效的區分,凸顯不出其職業性。這主要是由于中職院校在課程的設置上缺乏特色,在設置課程內容和體系時,與普通本科院校沒有太大的區別,甚至有的院校直接照搬照套本科院校《市場營銷》專業的教學模式和教學方法,這里體現出的是中職院校并沒有結合其教學的實際需求,課程目標的定位是不準確的,無法凸顯出職業院校的功能和作用。在實踐教學中,中職院校對于自身課程的目標定位一直是領導層和教師需要思考的。但是,很多中職院校對于課程目標的設定過于宏觀,即只是討論中職院校應當培養技術型或應用型人才,這樣的目標在一定程度上為中職院校的總體發展目標的確定有一定的推動作用,有一定的參考意義,但是如果從微觀的角度上來講,這樣的目標是沒有任何價值的,無法對課程的具體開發做出具體的貢獻。對于中職院校《市場營銷》專業而言,對于課程的開發不僅僅注重宏觀的理論知識和相關概念,更為重要的是應當注重實現課程內容的技術手段。如果只是將對于人才的培養目標作為課程目標,就會導致課程教學難以有效地開展,無法通過微觀的內容對中職院校的《市場營銷》專業進行改革。
(二)課程設置和教學模式無法突破傳統學科框架。受到傳統教學模式的影響,當前很多中職院校并沒有充分意識到課程改革對教學效率起到的積極的重要作用,也沒有深刻意識到教學模式和課程設置創新對《市場營銷》專業的推動作用。另外,中職院校的教師受到職業慣性的影響,教師通常只是將相關的知識點和技能教會給學生,卻沒有留意到應該以什么樣的形式來將這些知識點和技能傳授給學生,能夠讓學生對其進行,深刻的理解和消化。久而久之,教師就會在一定程度上減少或者調整對課程設置的關注度。因此,很多中職院校即使進行了課程方面的改革,但是仍然受到了傳統教學模式和學科課程設置的影響。根據相關的調查研究,我們可以發現,當前很多職業院校的課程系統仍然采用的是傳統的學科模式,尤其是對于學生獲取知識的能力,掌握并且運用知識的能力進行考核評價都體現著學科的一些基本觀點。在實踐教學過程中,教師對于技能知識的傳授,并沒有采取科學合理的教學內容安排。同時,由于中職院校的管理者和一些企業專家并沒有主動積極參與到課程開發的過程中,導致《市場營銷》課程的理論與實踐相脫節,學生在學校所學的很多理論難以學以致用,將其靈活運用于其今后的就業工作中。對于中職《市場營銷》課程的開發和創新而言,課程的設置不僅僅是將傳統的課程進行名稱的重新定義,不同的課程設置方法和模式體現出了教師對于教學內容設計思路的不同。同時,課程的設置也是課程內容開展的一個重要環節,如何有效的設置課程,直接決定了《市場營銷》專業課程教學內容的開展應該采取什么樣的教學方式和組織形式?因此,中職《市場營銷》專業應當基于工作過程,對課程進行開發研究,充分重視工作過程對《市場營銷》的重要作用,根據工作任務和工作崗位內容,對教學任務和教學目標進行合理的設置,優化教學課程。在新課程改革的背景下,如何以工作過程為基礎開展中職《市場營銷》課程的改革和開發,直接影響著中職院校改革的進程和發展的方向。
(三)課程內容與職業能力的培養脫節。基于工作過程開展《市場營銷》課程開發研究,是要求在實踐教學過程中,教師應當根據實踐工作任務的具體內容,對教學內容進行有針對性的選擇和篩選,凸顯出工作的針對性,這樣才能高效的培養并提高學生的職業能力和道德素質。這也是基于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發研究的'基本原則,但是,根據相關調查研究表明,當前我國很多中職院校對于《市場營銷》課程的開發,雖然在一定程度上融入了工作任務和工作崗位職責職責。但是,在實際教學過程中,僅僅是以工作任務為中心對原有的一些《市場營銷》專業知識進行了裁剪和調整。對于實際教學內容并沒有本質上的改變和區別。這使得中職《市場營銷》課程的改革和開發,仿佛是一場知識游戲,課程改革的效率難以得到提升。當前很多中職院校對于《市場營銷》專業教材的選擇大多都是普通本科院校的翻版,具有很強的理論性。高職院校在選擇引進以后,也沒有對教材進行改革和創新,使其具有獨特性和適用性,教材中的實踐教學內容較少,難以對學生的職業能力進行充分的培養。因此,對于中職《市場營銷》課程的開發和研究應當將課程內容的改革作為關鍵和核心所在。這就需要課程的設計者在對教材內容進行改革創新時,投入自身的智慧和對市場行情的理解和認識,這在很大程度上決定了課程內容改革的效率和成果。基于此,筆者認為,課程內容開發的設計者應當清楚意識到課程內容改革對《市場營銷》課程創新的重要性。同時,應當對課程的組織進行合理的安排,最終實現課程的開發和改革。
(四)課程項目的教學效果達不到預期水平。隨著新課程改革的不斷深化和推進,越來越多的中職院校開始采取項目教學法推動《市場營銷》課程的發展。通過項目教學法能夠幫助學生提升自己分析能力,解決問題的能力。當前,大多數中職院校受到教學環境和教學條件的影響,對于《市場營銷》專業人才的培養并不是完全的了解。對于課程的設置和設計也存在一定的認知偏差。因此,《市場營銷》專業的教師在選擇項目教學時,仍然會選擇一些落后陳舊的,難以與時俱進的項目。一方面,教師對于項目的設置和設計都比較隨意,只是單純的根據自身的教學經驗對營銷案例進行總結和簡單的羅列,并沒有分析教學案例的獨特獨特性和典型性。同時,只是將案例單一枯燥的展示給學生,沒有對營銷活動進行有效的編排和加工。沒有積極的引進問題情景教學,導致有的教師在開展教學活動時,過于注重學生操作技能的培養,并沒有對理論知識進行深化,使得學生缺乏分析問題和解決問題的能力;另一方面,教師所選擇的項目大多都是虛構的或者帶有很濃重的學校色彩,缺乏一定的真實性。對于項目項目技能的訓練,也只是一個實驗的過程而已,沒有企業的真實感覺。雖然在一定程度上來講,這種訓練是有必要的,但是企業真實的項目訓練,更能夠提升學生的職業素養,有助于提升學生對工作崗位的認知。
二基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發策略和措施
要實現以工作過程為基礎的中職《市場營銷》課程開發,應當從兩個方面入手:一方面以學生為本,即重視學生的綜合素質的發展。這樣的教學理念在一定意義上體現了學生的課堂教學的主體性。《市場營銷》課程目標的設置、結構的設計、課程的評價和考核都是為學生的發展而服務,注重學生專業能力和綜合素質的提升;另一方面,在實踐教學過程中,應當注重實踐活動的開展。教師應當深入企業進行調研活動,同時積累自身工作經驗。根據工作崗位和工作任務,分析業務能力和業務水平,從而確定課程設計的方法和方案。在這個過程中,教師可以有針對性的將企業運營實施的項目融入到模擬訓練中,充分發揮企業對中職《市場營銷》專業課程改革和開發的重要作用。如何將實踐與教學有效的結合起來,同時將工作邏輯和教育邏輯進行高效的融合,這些都是中職院校《市場營銷》課程開發應當解決的首要問題。
(一)課程目標的合理有效編制。1.基于學生的綜合素質培養合理編制課程目標。中職院校《市場營銷》專業課程的目標設置,首先應當建立在對學生綜合素質的培養的基礎上。這也遵循了以學生為本的教育原則。通過對《市場營銷》課程的創新開發,能夠使得學生掌握扎實的理論基礎知識和熟練的操作技能。同時學生能夠靈活運用自己所學的知識和技能,立足于實際工作情況和企業的實際需求,對營銷活動進行有效合理的策劃,形成策劃方案。在實踐教學過程中,教師通過創設一系列的教學項目和教學情景,培養并提升學生的職業道德素質和專業技能。同時學生應當具備一定的發散性思維能力和分析問題、解決問題的能力,對于工作應當嚴謹認真,具備良好的合作意識和合作精神。2.基于典型工作有效編制課程目標。基于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發創新,在一定程度上是為了學生在畢業以后能夠在激烈的就業環境中占據優勢。因此,對課程目標的確認應當立足于對就業崗位職責和內容,以及相關的工作任務和工作目標的了解和認識上。整個教學活動的開展應該圍繞,具體的《市場營銷》工作任務來進行。在實踐教學過程中,基于工作過程的教學模式在一定程度上打破了傳統的教學模式,選擇一些新型的教學方法,例如,項目教學法,案例教學法以及問題情境創設法,為學生營造出良好的教學氛圍和教學環境,同時采用小組合作學習的方式,讓學生通過對項目的完成,掌握相應的《市場營銷》知識和營銷技能,實現在做中學、學中做的根本目標,從而使得學生能夠在畢業以后迅速適應工作崗位。例如,在進行市場營銷中的營銷渠道建設和物流管理的相關教學時,教師首先應當深入企業,了解企業常用的營銷渠道建設方式,熟悉企業對于客戶的維護手段和渠道的開發維護程序,掌握企業的運營工作開展過程等等,尤其是對于物流管理而言,市場營銷專業的教學目標應當緊緊圍繞企業的實際需求,分析企業對營銷渠道建設人才的要求和相關標準。同時,為了有效提升課程目標的準確性和實用性,中職院校可以邀請相關營銷渠道建設和物流管理的研究專家對整個工作過程進行詳細的描述,針對工作過程對人才的素質提出相應的要求。比如,營銷渠道建設要求人才具有極好的溝通能力和對市場的分析能力,敢于創新,勇于開拓全新的市場渠道。通過行業專家的分析和需求,市場營銷專業的研究組應當對其進行靈活有效的轉化,將抽象的能力和技術轉化為形象具體的課程教學內容,從而更好地實現能力目標,提升教學效率。在這個過程中,教師應當深入了解,緊抓工作過程,熟練掌握渠道建設和物流管理的每一個環節和階段,分析每一個步驟的注意事項,從而幫助學生更好地對企業的營銷方式和渠道建設有深入的理解。
(二)搭建高效的課程開發隊伍。1.課程開發領導小組的搭建。基于工程過程開展的中職《市場營銷》課程改革開發在一定程度上來講,應當是校企合作的一種頂層整體設計和具體表現。這種頂層的設計主要體現在兩個方面:一方面,體現為頂層系統設計。主要是指企業和中職院校中的行政人員、人事人員以及相關的服務人員對于責任系統的設計和開發;另一方面,體現為整體規劃和對于相關資源的分配利用上。主要是指在中職院校開展以工作過程為導向的課程開發創新活動,會在一定程度上增加中職院校相關教學資源和資金的投入,增加教育成本呢,但是根據實踐研究表明,中職院校的教學資源和資金都是非常有限的。因此,在實踐教學過程中,中職院校和教師應當結合院校發展的實際情況和需求,將教學資源盡可能集中在對精品課程的設計和制作上,逐漸實現教學資源的優化和合理配置。2.課程開發教師小組的搭建。在對《市場營銷》專業課程教材進行改革和創新時,教師應當立足于企業發展的實際需求,結合相關崗位的具體職責和工作內容以及相關職業素養的標準要求。因此,《市場營銷》專業的教師應當不斷積累自身實踐操作經驗,對《市場營銷》的整體流程和相關手續有較為熟悉的了解和掌握,尤其是對于中職院校而言,應當對教材引起足夠的重視。基于此,對于課程開發教師小組的搭建應當充分考慮到教師的相關實踐營銷經驗,或者是在企業進行掛職鍛煉的相關教師。除了扎實的理論知識和實踐操作技能之外,教師還應當具備對《市場營銷》相關課程的研發設計能力,能夠有針對性地選擇典型、科學的案例或是任務。同時,在實踐教學過程中,能夠充分實現理實一體化教學,從而與社會實際需求接軌,使學生更好地適應社會。例如,在學習商務交流的相關教學內容時,商務交流具有很強的實用性和實踐性,而且很少有企業,尤其是中小型企業并沒有經過專門的商務交流培訓,教師在這個過程中為了有效開展教學活動,可以有針對性的選擇一些大型企業,派遣一些優秀的市場營銷教師進去企業進行掛職調研,學習并分析商務交流的要點和重點,對其工作過程進行學習掌握,并將其作為課程開發小組的組長或是相關成員,同時中職院校可以邀請企業中的商務交流專家進入院校成為課程開發小組的組員。
(三)不斷優化課程開發的內容隨著新課程改革的不斷推進和深化,中職院校的《市場營銷》課程迫切尋求著創新之路。為了更好的適應社會的發展,《市場營銷》課程應當突破傳統的課程教育模式,對相關教學資源進行重新整合分析,靈活運用項目教學法和案例教學法。同時,相關教師應當深入企業進行調研活動,對當前行業就業形勢進行分析,結合企業對《市場營銷》人才的需求,分析工作崗位的具體內容和根本任務。基于此,我們可以將中職《市場營銷》課程分為以下兩個部分,即基礎知識部分和專業技能部分。1.基礎知識部分。對于基礎知識部分而言,其教學重點應當放在《市場營銷》專業的相關理論基礎和知識點上。教師應當有效引導學生對《市場營銷》的相關知識進行初步的大致的了解和認識,幫助學生樹立起正確的以消費者需求為中心的《市場營銷》理念。對《市場營銷》的內部和外部環境進行有效的分析,同時掌握《市場營銷》組合定價的方法。掌握一些基礎的產品質量,渠道建設以及促銷的相關政策。2.專業技能部分。對于專業技能而言,在以基礎知識部分的前提條件下,針對產品的價格,渠道建設,以及促銷政策等等方面,對學生進行深入的教學,幫助學生對所學知識點有更為深刻的了解,能夠學會運用所學的基本知識和技能,對實踐生活中企業遇到的實際問題進行分析和解決。及時找出問題的關鍵所在,并且根據企業的實際情況,提出切實可行的策略和方案,從而不斷提升學生的實踐運用能力。
三結束語
綜上所述,為了加快中職《市場營銷》課程開發的進程,實現工作過程導向的教學模式,中職院校和相關教師應當對課程目標的合理有效編制,搭建高效的課程開發隊伍,不斷優化課程開發的內容。
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市場營銷論文2
[摘要] 在進行國際市場營銷活動中,我國企業必須重視各種文化環境因素的影響。本文指出了文化環境因素在國際營銷中的具體體現,分析了文化因素對國際市場營銷的影響,提出了我國企業的應對措施。
[關鍵詞] 文化 國際營銷 影響
國際市場營銷與國內營銷的最大區別就是,要與不同文化環境的人打交道。處于不同文化環境的人,在語言、宗教信仰、價值觀念、思維方式、風俗習慣等方面都存在著差異,因此不僅對商品和服務的需求不同,而且對同一句話、同一個動作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說,在某個特定的文化環境中有效的營銷方法在另一個文化里可能就沒有效果,甚至產生誤解、摩擦和沖突。在進行國際市場營銷活動中,我國企業必須重視各種文化環境因素的影響,分析并適應這些不同的文化環境。
一、文化環境因素在國際營銷中的體現
1.語言
語言是思想、文化和信息交流的工具,要進入國際市場,就必須了解各國的語言文字,并掌握它,這對于溝通思想、掌握市場信息、做好產品介紹和廣告宣傳工作,有著重要的作用。在國外市場做廣告時,語言方面會受到很大的制約,因為幾乎世界各國都有自己的語言,有的國家還使用多種語言,如在泰國做廣告,要使用英語、漢語和泰國語。由于廣告語言要求簡潔、精煉,這也給翻譯工作帶來了很大的困難。為了克服語言方面的障礙,應盡量選用當地的語言做廣告,或請當地的經銷商、代理商協助把本國的廣告信息以當地顧客可以理解和愿意接受的語言傳達出去。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面,對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關,對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家,宗教已經滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面,甚至對某種食物、衣物的接受,對于某種消費行為的認可,都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如,在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演,就被認為是不道德的,這種產品自然也會被拒之門外。
3.審美觀和偏好
由于各國消費者的民族習慣、文化背景不同,形成了不同的審美觀和格調偏好,如中國人喜歡紅色,認為藍、黑、白色與死亡、悲痛有關,而泰國人視紅、白、藍色為國色;印度人認為黃色表示光輝和壯麗,而巴西人則認為黃色表示絕望;在法國,紅、黃、藍等鮮艷的色彩代表時髦、高貴和華麗,墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱,而在埃及綠色為國色,藍色代表惡魔。由于不同的國家對產品的顏色和造型都有不同的要求,在進入國際市場之前,應在這些方面對原有產品進行改進,以適應當地消費者的需求和愛好。
4.風俗習慣和禁忌
風俗習慣是人類社會代代相傳的思想和行為規范,也是消費者的一種消費形式。禁忌是風俗習慣的一種特殊的表現形式,成功的營銷活動總是與對目標市場的消費者風俗習慣的了解、分析、研究相聯系的。例如,不同國家的商人有不同的商業習慣和禮節,談判的風格和禮節也各不相同。比如,美國人喜歡邊吃邊談,所以與美國人談生意多在餐桌上,德國人很注意體面,注意形式,但比較缺乏靈活性。在日本和新加坡,商業名片是通向商業交易的頭等重要的人場券。遞交名片時,應雙手呈上,微微鞠躬,并懷著感激的樣子欣賞一番。只有懂得了這些,才能帶來商業交往上的方便。
總之,只有充分了解這些社會文化因素,才能制定出適宜的營銷策略。如對本公司的外派人員,不僅要在語言、產品性質、推銷技巧方面進行培訓,更要重點進行進口國的文化背景、生活方式、一商業習俗等方面的培訓,使他們適應國外的生活和工作。
二、文化因素對國際市場營銷的影響
傳統觀念認為,市場營銷是一種經濟活動,經濟因素是決定市場營銷環境的唯一主要因素。但是隨著科學技術高度發展,新產品不斷涌現,人們的經濟收人普遍提高,在基本生活需要得到滿足的基礎上,消費者的購買力投向有更強選擇性的商品,單純用經濟因素已經不足以說明消費者行為的特點。它不能解釋為什么兩個收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個國家消費模式迥然不同。近年來,經濟發達國家間的相互貿易有增加的趨勢,雖然在一定程度上說明收人水平和經濟技術水平的接近可能導致需求的趨同性,而實際上各個國家消費者的需求愛好、經濟模式也存在很大差異,尤其是在消費品的市場營銷方面,非經濟的因素具有越來越重要的意義。市場營銷活動不僅是一種經濟活動,而且也是一種文化活動。
因為隨著現代市場營銷觀念的演變,消費者既是企業營銷活動作用的客體,同時又是市場的主體。所以,國際市場營銷除了受目標市場的經濟技術等環境因素的影響以外,非經濟的因素特別是文化的因素起著越來越重要的作用。例如,80年代的一項調查發現,歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%,而意大利則僅有7%,這個差別很大程度上是由于兩國不同的文化傳統和生活方式造成的,只有很小一部分可歸因于經濟的原因。因為在荷蘭幾乎每個家庭都有地毯,而在意大利使用地毯的家庭則相當稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費需求的主要決定因素,但不是唯一的決定因素。可見,面臨眾多的社會變遷與截然不同的文化習俗,企業必須突破文化環境的障礙,積極尋找有利的市場機會,才能在激烈競爭的國際市場營銷中有所作為。
文化環境因素對國際市場營銷的影響還表現在不同的文化往往決定了不同的消費行為。消費行為作為社會生活的一部分,已經深深打上了文化的烙印。文化影響了消費者的生活態度,對商品的價值取向,對廣告促銷的反應,購買行為的特點以及具體的消費方式。在消費品市場上,食品的消費對文化因素最為敏感,文化的作用已經超越了經濟收人水平的影響。由此可見,文化因素往往也決定著某些商品的國際市場營銷。
三、我國企業應采取的應對措施
1.對目標市場國的文化進行市場調研
企業進行跨國調研的`費用是十分高的,但如果企業不進行調研有可能付出更高的代價。沒有充分、完整和準確的市場信息,跨國經營的決策便無從談起,即使決策也是盲目的,可能會給企業帶來巨大的損失。在跨國文化調研時,我們應注意調研的內容應全面,要考慮到目標市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點。另外,調研應盡量采用實地調研的方法,實地調研是相對案頭調研而言的,案頭調研是經他人收集、整理的,并以某種方式公開發表的某國的文化背景,習俗和慣常行為。
這種方式雖然比較省時、省費用,但對文化的調研卻不太實用,因為文化這東西往往不是用語言所能表達出來的,它更多的是一種潛移默化的作用,必須要親身去體會、去感悟,這個過程需要相當長的時間。所以,企業進行國際市場的文化調研時,要盡可能地找到一個在目標市場國長時間生活過的本國人,或者是在本國找到一個目標市場國的外來人來參與這項工作。就是說必須要有一個雙重文化影響下的人,這樣,調研起來省時、省力而且相對準確和完整。
2.按照目標市場國的文化進行產品的設計
文化對人的影響最終是通過行為流露出來的,這就是說不同國家和地區的消費者往往是通過購買行為的差異表現出其所屬的文化群體。因此,在進行國際市場營銷時,一定要把他們所屬文化的特性設計到產品中去。適應他們的文化個性。大家知道,產品是由品牌、包裝、式樣、色彩,質地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費者,其需求與審美觀是不完全相同的。體現在產品設計中的個性化要求特別強。比如,一種法國頭發油的牌子叫“TARTEX”,其發音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣,包裝也是如此,如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色,因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣,中國生產的“老板杯”由于口太小,使大鼻子的老外倍感不適。還有產品的質地問題也是如此,現今越來越多的出口廠商逐漸認識到必須符合ISO9000標準的重要性,可以由此參與國際競爭并贏得跨國公司的訂單。國外購買者,尤其是歐洲購買者要求達到ISO9000質量標準。
3.尊重與包容文化差異,建立共同的經營觀和公司文化
為了在全球化環境中卓有成效地工作,跨國公司的領導人必須提高對異族、異地文化的敏感性和包容精神,要學會尊重文化差異,允許百家爭鳴、各抒己見。一位跨國公司的美國經理說得直截了當:你不得不把自己的文化棄之一邊,時刻準備接受你將面對的另一種觀念,這是將母公司文化與本土子公司文化相融合的組織保證。
企業要經常對領導和職工進行文化差異培訓,提高他們的文化的鑒別和適應能力。在對文化共性認識的基礎上,根據環境的要求和公司戰略發展的原則建立起公司的共同經營觀和強有力的公司文化。這樣才能真正做到把文化環境因素溶入到企業經營中去,極大地減少因文化因素而帶來的營銷風險。
參考文獻:
市場營銷論文3
從市場結構分類來看,茶葉市場應屬于壟斷競爭結構。該市場結構具有這樣的特征,即產品之間存在著差異性,所以能夠建立自身的市場識別度;再者,隨著廠商產品市場價格的波動,也會對競爭對手的產品造成同一方向的影響。這就要求,在創新茶企市場營銷策略時,需要在提升產品市場識別度和降低自身產品的交叉彈性上下功夫。梳理現階段的相關文獻不難知曉,不少作者在面對茶企營銷問題時,大都基于4PS分析框架來建構所謂的營銷體系。筆者認為,這一策略設計方法過于理論化和程序化,難免與現實茶企所面對的市場環境相偏離。因此,在實施營銷策略創新活動時,就需要在市場需求導向下通過找尋當前的營銷短板,進而來建立起創新的切入點。不難看出,以上所指出的市場識別度和價格的交叉彈性問題,則是目前茶企營銷策略創新的切入點。本文以中小茶企為考察對象。
1茶企市場營銷所存在的問題
結合筆者的市場調研結果,這里將從四個方面來討論茶企在市場營銷中的問題:
1.1茶企市場營銷的目的模糊
營銷與推銷不同,營銷關注的是消費者的需求偏好,并根據消費者的需求偏好來進行產品生產和銷售。因此,針對目標消費者的消費偏好進行市場調研,應是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發現,在以突出渠道銷售為主線的營銷模式下,茶企對消費者的消費偏好并不關心。從中就暴露出一個問題,即茶企的市場營銷目的模糊。也就是說,營銷的目的應是建立在滿足消費者需求下的銷售活動,其最終目標在于獲得預期銷售收益。但不少茶企只重視結果卻忽略了之前的調研。
1.2茶企市場營銷的手段單一
由于茶葉屬于普通商品類型,且已經深入到國人的生活和工作之中。因此,借助渠道銷售已成為茶企接連市場的主線。另外,中小茶企缺少只有品牌優勢,所以在營銷中習慣于采取價格策略,以價格促銷、折扣定價為基調的營銷策略,將對茶葉產品的品牌塑造產生負面影響,進而難以吸引高端消費者的青睞。與此同時,過于強調線下營銷模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費群體。可見,這里的手段單一也可以理解為手段傳統。
1.3茶企市場營銷的管控缺失
中小茶企一般依賴于中間渠道商來進行產品銷售,但受制于自身的市場議價能力,使得茶企在市場營銷中的渠道管控能力較弱。具體表現在,難以干預渠道商針對茶企產品所實施的價格戰,以及也難以監管渠道包賣的執行情況。許多渠道商出于對自身利益的考慮,并不理會與茶企所簽訂的包賣協議,而是仍然售賣茶企競爭對手的產品。這樣一來,將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解,破解這一問題仍需要茶企不斷增進自身的市場話語權。
1.4茶企市場營銷的績效不高
茶企對市場營銷的績效評價,一般聚焦于一段時間內的茶葉制品銷售情況。不可否認,以茶葉制品的銷售量和銷售額作為評價對象,當然具有其合理的一面。但中小茶企應在營銷活動中不斷增進自身的品牌影響,而這卻是一項長期而艱巨的任務,所以僅僅以短期銷售情況作為評價標準,將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。
2營銷策略創新的思路
在問題導向下營銷策略創新的思路,可從以下四個方面來展開:
2.1明確營銷策略的實施目的
作為中小茶葉企業,其在企業的發展初期應以提升產品質量和增強品牌號召力為己任,這就意味著,茶企需要正確認識到市場營銷的目的。根據提升產品質量和增進品牌號召力這兩個方面的任務,營銷策略的實施目的應圍繞著:充分把握目標市場消費者的消費偏好,以及建立多樣性的產品信息發布平臺,來不斷增進企業的產品市場議價能力。進一步來考察提升產品的質量問題,其主要指向了售后服務領域。對于產品信息發布平臺的搭建而言,則需要借助當前的“互聯網+”戰略來實施。
2.2拓展茶企市場營銷的手段
拓展茶企市場營銷手段,應本著夯實現有的營銷手段的基礎上,借助新興媒體來發布產品信息。根據上文所提到的“互聯網+”戰略,茶企應著手建立O2O銷售模式。具體的思路表現為,茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺,發布自己的產品信息,并在一系列的網絡營銷攻勢下來提升產品品牌。考慮到網上營銷缺乏消費者體驗的環境,所以還需要借助中間渠道資源來開展消費者體驗活動。這里需要注意,應放棄價格策略來強化自身的品牌建設。
2.3激勵兼容原則的渠道管控
中小企業無法在短期內提升自己的市場議價能力,這就意味著在短期內仍無法徹底解決渠道監管缺位問題。另外,隨著我國宏觀經濟面步入通縮狀態,也使得渠道商包賣某茶企的產品存在著較大的銷售風險。為此,茶企應在激勵兼容原則下設計出相應的激勵機制,其中正向激勵將起到激發渠道商參與到產品營銷中來的意愿,負向激勵則在于給予渠道商機會主義行為以懲戒。事實表明,若要維系良好的渠道環境,仍需要從建立利益共享機制上下功夫。
2.4完善茶企的績效評價體系
正如前面對茶企營銷目的的討論那樣,在評價體系的設計上應能滿足對兩個方面的評價之需,即產品需求信息的獲取和產品品牌號召力的建立。對于前者而言,可以從營銷部門的消費者信息資源庫中進行考察,其最終目的在于推動企業產品的全方位質量提升,特別是售后服務領域。對于品牌號召力的評價,則可以借助與渠道商的議價能力變化和銷售業績來獲得。
3實施方案設計
根據以上思路,下面聚焦網絡營銷實施方案,可以下5個方面來設計:
3.1提煉出茶文化元素
在營銷策略創新中仍然要遵循基本的產品設計原則,針對壟斷競爭結構下的茶葉市場環境,提升茶葉產品的.差異化特質,將能增大市場識別度。那么如何提升中小茶葉企業產品的差異化特質呢?在無品牌優勢的情況下,則需要挖掘當地的茶文化來賦予產品這種差異化特質。為此,茶企應挖掘茶葉與名人的故事,或者茶葉與虛構人物的神話故事等,通過差異化的茶文化來建立差異化的茶葉市場識別度,這樣才能吸引消費者的眼球。
3.2突出茶葉綠色環保
茶葉制品無論是綠茶還是花茶,在網上營銷都無法為消費者提供可行的體驗場所,所以一味的強調茶葉的口感可能會適得其反。然而,在洞察消費者消費心理后可知,消費者對于茶葉綠色環保的要求日益提高,特別對于清明節之前采摘的茶葉最為青睞,因為此時的茶葉被普遍認為是綠色無污染的。由此,在網絡廣告語的發布上,則可以突出茶葉綠色環保的優勢,以及采摘的時間段,并配以當地茶葉種植的生態環境照片。這樣一來,就能以樸實的信息感化消費者。
3.3配合營銷組合策略
在營銷中需要處處建立起產品的差異化特色,這樣才能降低產品的交叉彈性。因此,這里還需要配合營銷組合策略。即,將具有本土特色的茶具和其它關聯用品與茶葉捆綁銷售。這里可以模仿手機銷售所使用的套餐形式。具體而言,標準套餐:茶葉、套餐一:茶葉+茶具、套餐二:茶葉+茶具+茶畫。這樣一來,就能在網絡營銷中滿足不同層次消費者的需求,同時也與其它茶企的產品銷售模式形成了差異化。
3.4采取一級價格歧視
一級價格歧視是針對購買數量的差異化定價模式,這種模式在營銷策略中被廣泛使用,而且這種價格歧視與二級價格歧視不同,后者在實施中可能會承擔法律風險。因此,針對標準套餐、套餐一、套餐二的茶葉購買數量,茶企可以設計出不同的價格層次。但無論怎樣設計,都應是鼓勵消費者增加購買量而展開的。
3.5建立客戶投訴通道
建立客戶投訴通道十分必要,通過接受和及時反饋客戶投訴,不僅能提高企業的售后服務能力(這是建立產品品牌的重要途徑),還能加強與客戶的聯系來改善客戶關系管理。在網絡營銷格局下,可以設立專門的對話窗口來接受客戶的投訴,也可以以電話聯系、QQ、微信的形式來接受客戶的投訴。以上從五個方面所構建的實施方案,便在適應了茶葉市場結構的同時,創新了中小茶企的傳統營銷模式。
4問題的拓展
在與節日慶典進行搭配營銷時,今后還應努力將銷售范圍拓展到各大賣場以外的區域。
4.1協助企業進行廣告宣傳
茶葉生產企業進行廣告宣傳的目的,在于獲得市場差異性的效果。然而,受到企業自身品牌知名度的制約,其廣告范圍與強度不盡理想。因此,賣場可以借助自身良好的消費者關系資源,通過物業協助企業進行產品宣傳活動。
4.2引入購物專車服務模式
伴隨著各賣場節日食品的同質化傾向,消費者大都采取就近原則。從而,賣場通過引入定點購物專車服務,實則延伸了自己節日產品的市場范圍。同時,還能獲得良好的輿論環境。
4.3引入商品同城運送模式
目前消費者的生活節奏普遍加快,往往會考慮“購物與返回”之間的時間機會成本。為了拓展賣場節日產品的業務量,可以引入商品同城運送服務。包括:消費者電話購物,以及現場購物的同城運送模式。
5小結
本文認為,當前茶企營銷存在著四個主要問題:市場營銷的目的模糊、市場營銷的手段單一、市場營銷的管控缺失、市場營銷的績效不高。那么創新策略則應圍繞著:提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環保、配合營銷組合策略、采取一級價格歧視、建立客戶投訴通道等五個方面來構建。
市場營銷論文4
摘 要:中國自加入世貿組織后,國內企業的經濟市場環境也隨之發生巨大的變化,電子商務開始慢慢走入人們的生活,信息經濟也漸漸開始國際化,因此,中國企業要戰勝國外企業這些強勁的對手,必須調整營銷戰略來提高競爭力,本文論述了我們企業信息市場營銷的戰略研究。
關鍵詞:企業 信息市場 營銷戰略
當今,信息技術已經在社會經濟里占據重要的地位,因特網的快速發展對人類生活有重大的影響,其正在慢慢改變著人們的生活方式和價值觀念,如何能夠跟緊時代的腳步,發展自身的優勢,是每個信息企業需要深思的問題。
一、市場營銷和信息營銷的基本定義
市場營銷是為了促進個人和組織的交易活動,規劃和實施新意、營銷觀念、產品決策、定價決策、促銷決策和分銷決策的社會過程。信息市場營銷則是以網絡為媒體,用一種以新的方式、方法和理念實施營銷活動,從而有效地促進個人和組織交易活動的實現。
二、我國企業信息市場營銷的現狀
現在,信息技術已經在科技、農業、鐵路、電力、經濟等眾多行業建立了國家級信息系統,是一個高新的、快速發展的行業。目前,我國因特網用戶已達百萬,不同類型的信息服務網也有上百家,信息服務業的總營業額估計達幾千億,同時加大就業人員數量,為我國就業壓力大的問題減輕了部分負擔。在信息服務業取得不錯的經濟效益和社會效益的同時,信息市場也就開始出現一些問題:如我國目前雖建立了多條信息高速公路,但是信息資源匱乏,導致供應不足;信息產品質量不好,更新不及時,內容重復次數多,而且垃圾信息也很多;不合理的信息產品結構,不夠健全,需要完善;信息交易混亂,當前我國對信息市場的政策等相關措施只處于探索時期。因此,我們需要完善這些缺點和漏洞,才能使我國經濟得到更快速的發展。
三、各類信息市場營銷的戰略研究
1.信息市場營銷的產品策略
通過電子商務,企業可以及時了解顧客的最新需求,然后根據客戶需求生產和銷售,同時注重創新,從而提高企業經濟效益。這種個性化產品符合客戶最滿意的利益需求,企業也會因此獲得忠實的客戶群。在因特網上,商品價格搜索成本較低,因此客戶可以方便的搜索到同類產品價格的對比狀況,所以若想比同行競爭者有競爭優勢,就需在產品質量和品牌上加大力度,把價格差異的競爭轉為產品品牌的競爭。這樣既服務與大眾,也適應與未來發展。
2.信息市場的商品定價策略
一個完善的市場營銷體系必須有一個基本的價格政策,目前中國的信息市場還不規范,有些信息經營者會因信息商品的特殊性肆意要價,導致信息市場的定價不規范。傳統的產品定價是以成本為基礎的,其中銷售成本占很大的比值。而物質產品也可通過電子商務進行交易,企業可根據客戶提出的可接受成本,提供生產方案與產品設計供客戶選擇,待客戶滿意認同后再進行生產銷售。同時在網站可使價格透明化,公開同行價格規定,同時講明企業自身價格的設置高或低的理由,讓客戶在購買時滿意放心。
3.信息市場銷售商品的策略
通常傳統的銷售大多數是通過促銷方式,與客戶溝通,傳遞產品的.存在和價值。傳統的促銷方式有推拉式銷售策略,推式促銷是中間商與促銷人員將產品與相關信息通過渠道送到顧客手中。而信息市場的促銷活動是企業根據平時對每個客戶的購物興趣記錄的記載,通過發送郵件的方式,向客戶傳達其感興趣的產品信息。這樣可以提高產品信息的有效性,而且避免客戶對促銷活動的反感情緒。信息市場銷售就這樣優于傳統銷售,把整個銷售流程壓縮了,并提高了商品的利潤空間。
4.需要加強的安全策略
在具有自由隱蔽特點的電子商務交易中也存在一些安全隱患,因此政府應加強對信息市場的監管,保證信息的安全與真實性,避免在信息商品的交易中存在欺詐行為,嚴防信息市場中混雜虛假信息,保證其清潔有序的健康發展。同時也應改進現在的信息技術,來確保信息交易的安全性與不可否認性。
四、信息商品在信息市場流通的特點
首先,信息產品與物質商品不同,是屬于非物質性商品。其次,它在流通過程中與物質商品的磨損有所不同,物質商品的磨損是自身的磨損,而信息商品的磨損則是其自身價值的降低,是無形的。同時信息商品還具有共享性,不同于物質商品購買回來就屬于消費者私有,而是顧客在買了信息產品后,便說明其對某種信息資源擁有了共享權。最后是信息商品具有可再生的優勢,與物質商品相比其可在流通過程中生出新的信息資源,而物質商品是固有的、不可改變的,且其壽命是有所限制的。
五、信息市場開展營銷戰略的必要性
第一,與時間聯系緊密的信息產品,即時效性;通常改變也是很快的,其在有效地時間段里決定自身價值的高低,這同時說明著生產者將會無法完整的把握行銷的每個環節,這一特點尤其是在經濟、新聞等對信息時效性要求很強的行業中表現明顯,;第二、信息市場營銷的服務到個性化,顧客通常會對沒有任何變化的信息產品產生厭煩心理,若企業能迅速的反饋客戶的意見,進行合理的改進,使自身服務個性化,同時利用因特網來完成這些溝通的過程,與傳統銷售中電話與傳真等費用的耗費相比將會便宜很多,從而降低了銷售成本,提高了競爭能力。第三,信息市場的國際化;隨著信息商業經濟的全球性發展,國際性信息企業也陸續成立且發展壯大,根據網絡上包含的廣泛信息資源,世界各個地方的人們都有可能成為企業的潛在客戶。這些都是促成信息市場開展營銷戰略的必要因素。
綜上所述,我國信息市場營銷的進步發展,需建立在有效完善的信息市場營銷系統基礎上,從而促使信息產品的流通,在國際市場激烈的競爭中占有優勢。
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市場營銷論文5
摘要:所謂的市場營銷是企業為了促進自身的發展而策劃的營銷活動,從整體上講,每個企業為了開拓市場、實現企業自身的發展都會有企業的營銷策略和規劃,為了促使企業的營銷方案更加成功,企業應該從市場營銷的本質和市場營銷的組合出發,對影響市場營銷組合的因素進行研究,并最終找到符合自身企業發展的營銷方案。
關鍵詞:市場營銷;營銷組合;影響因素
所謂的市場營銷主要指的就是營銷主體通過實施一定的方式,努力的引導消費者實施某一項行為,營銷者從消費者行為中獲得回報的一種行為。從消費者手中獲得回報這也是市場營銷的本質所在,企業是一個以盈利為目的的法人,在市場經濟社會中企業如果要發展強大,就要依靠企業自身的文化以及企業發展戰略,一個良好的營銷方案對企業的發展壯大可謂是起到了至關重要的作用,因此市場營銷策略問題是當前各個企業都非常重視的問題,通過營銷組合及影響因素來研究企業的營銷策略,對企業的發展具有重要的意義。
一、市場營銷組合因素及組合策略
(一)市場營銷組合因素
企業在發展過程中要想得到持續性的發展關鍵是要制定出符合企業自身發展的、符合社會發展規律的并且具有可采性的企業營銷策略,要制定出這樣的一種日常營銷策略關鍵是要設計好市場營銷組合,對產品的包裝、質量、價格以及廣告、銷售渠道等等相關的因素要進行一個最佳的整合,即當前我們所說的“4Ps”營銷組合,所謂的“4Ps”主要包括的就是產品、價格、促銷以及通路與配銷這四個部分,這幾個組合當中哪個因素最為重要呢?按照當前的市場情況來看不同的行業會有不同的傾重點,因為不同的行業產品不一樣,消費者所能接受的營銷方式也不一樣,但是無論如何,在這幾個因素當中大多數的消費者最為重視的還是“產品”這一因素,因為每一個人花費一定的資金購買一定的產品以后,我們都希望產品的質量、功能都可以達到預期的要求,因此消費者對產品這一因素最為重視。這就要求企業以消費者需求為導向,從消費者角度出發,研制出更多符合消費者要求的產品,而不是將主要的精力都集中在其他方面。
(二)市場營銷組合因素的組合策略
市場營銷組合策略的核心主要是制定產品策略并伴隨著制定價格、促銷和分銷策略,一個企業的成敗最為關鍵的就是如何的將這些因素組合起來建立起一個完美的營銷體系,當這樣的體系建立起來后,企業就會考慮該如何進入市場中擴大企業自身的實力,實現企業的盈利。市場營銷組合是企業可以控制的,企業可以根據自身發展的語言以及產品的定位來確定各個因素之間的組合,進而充分體現出企業產品的特色,吸引消費群體的注意,實現企業的利潤增長,無論采取各種組合,企業都應該注重各個組合之間的協調發展,根據產品不同的特點,制定出不同的價格以及采取不同的營銷手段。因此營銷組合是動態的,它可以由各個企業根據自身的發展需要而制定,產品定位不同,企業發展理念不同,各個因素的組合自然也會不同。
二、營銷效果影響因素分析
(一)市場機會分析及選擇目標市場
這是一個充滿奇跡的時代,也是一個充滿競爭的時代,每個企業者都希望自己在行業里是獨一無二的,都希望得到消費者的肯定和青睞,然而,激烈的市場環境告訴我們,一個企業如果希望屹立與商界而不倒,最為關鍵的就是占據一定的`市場地位,那么該如何占據市場地位呢,最為關鍵的就是明白消費者缺什么,自己可以做什么,這樣分析過后企業可以決定目標市場,選定目標市場是市場研究甚為關鍵的環節,通過選定目標市場,企業可以進一步分析市場的特點、市場的需求狀況以及企業自身的競爭優勢,進而促使企業為滿足市場的需要而不斷調整自身的營銷策略進而促使自身的發展。
(二)市場營銷環境因素分析
市場營銷環境主要包括兩部分,它們分別是宏觀營銷環境和微觀營銷環境,這兩個營銷環境中宏觀營銷環境主要通過間接的因素影響企業的營銷活動的,它主要影響的是企業的社會性力量和相關的市場因素,宏觀銷售環境它是社會大環境的體現,它主要包括的是社會人文環境、社會經濟環境自己自然科技環境等等相關方面,它是企業自身所不能控制的,企業只能夠順著社會的大環境來調整企業自身的發展,因此宏觀營銷環境因素對企業營銷的成功與否具有至關重要的影響作用。我們分析這一宏觀因素的主要目的在于促使企業更全面的認識到企業的外部環境,進而促使企業從社會大環境中了解到社會的需求,進而調整自身企業的營銷方案,更好地適應社會的發展。而微觀的環境因素則主要是指與企業之間存在競爭關系的其他企業競爭對手以及企業自身的企業文化等等,微觀的環境因素也會影響到企業的營銷策劃,比如企業要根據競爭對手的市場策略來具體分析自己的營銷方案以及企業要根據自身的企業特色來制定出符合企業自身發展的方案,這樣才能夠促使企業不斷發展下去。
(三)營銷活動管理對營銷效果的影響。
企業的營銷活動是企業進行營銷所實施的各種活動的總稱,企業為了促使營銷活動更加的有利于企業的發展就需要對這些營銷活動進行管理,就是我們所說的營銷活動管理,營銷活動管理是企業為實現自身的營銷策略所必須實行的一項重要管理活動,它首要的內容就是制定一份詳細的市場營銷計劃,這份營銷計劃不僅包括長期的市場戰略目標也包括短期的市場戰略目標,這樣的組合不僅能夠明確了企業的未來發展方向也確定了企業的戰略實施步驟。其次,要建立起一個強有力的營銷組織機構來實施這份營銷策劃,主要就是通過組建專門的營銷隊伍,培養他們的營銷能力,進而促進整個企業營銷的發展。最后要完善營銷控制系統,通過控制系統來控制企業的年度營銷計劃以及盈利控制等等。
三、結束語
在競爭激烈的市場經濟過程中,每個企業都需要為了占據一定的市場有利地位而不斷調整和完善自身的營銷策略,在這個過程當中營銷的各個因素該如何的組合也是企業需要關注的問題,因此為了更好地促進企業自身的發展,每個企業應該根據企業自身的特點以及市場外部環境的變化制定出符合企業發展的營銷策略。
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作者:王樂 單位:湖南涉外經濟學院管理學院
市場營銷論文6
在我國入世后,不少外國的企業融入到我國的市場中,跟我國企業之間的商業競爭越來越激烈,鑒于此,我國的企業應當創新企業市場營銷戰略,以及注重管理企業的市場營銷,從而應對新形勢下的挑戰,推動我國企業經濟的穩定和健康發展。
一、清楚市場的目標,增強營銷的新意識
在競爭激烈的市場環境當中,市場營銷直接影響到企業的發展。為了順利地銷售產品,需要清楚市場的目標,提高營銷的新意識,將最為理想的服務和產品提供給消費者。市場營銷牽涉到一系列的要素,像是中間商、產品質量、價格、文化等,在進行營銷的時候應當進行系統性和綜合性地把握,設計合適的營銷方案,進而跟改變的市場相符合,實現消費者的需要,推動企業實現社會價值。當然,營銷活動少不了消費著的參與,能夠激發消費者的積極主動性,讓消費者對設計產品進行參與,實現自主品牌的開發。并且,有助于消費者在設計產品的同時對企業進行熟悉,促進產品的創新發展。
二、挖掘市場的潛力,讓消費者增強品牌歸屬感
需要在以市場戰略作為指導開展市場營銷,對定價策略與產品策略進行制定,從而順利地銷售產品。想要在市場競爭的激烈環境當中占據優勢,企業需要注重自身品牌形象的樹立,優化產品的質量以及售后等一系列的環節,進而得到社會以及消費者的肯定。企業還需要具備比較強的適應能力,跟消費者異樣的.消費習慣與消費需要相符合,實現顧客的要求,實現消費者滿意程度的提升,以及應當洞察消費者的需要和心理,發掘潛在的市場需要,提高消費者的品牌歸屬意識,從而實現更加理想的市場營銷成效。
三、轉變營銷思想,創新市場營銷模式
一是實施服務營銷。服務營銷重點指的是在市場營銷的同時,應轉變思想意識,緊緊地圍繞“消費者至上”、“更好地為消費者服務”等,優化產品性能和提升服務水平,將更加優質的服務提供給消費者。針對消費者而言,他們不但購買產品和關注產品的質量,而且重視企業帶來的服務。鑒于此,企業應當轉變市場營銷思想,增強服務營銷的意識,且實施行之有效的策略。例如,立足于消費者的需要,對消費者滿意的產品進行開發;注重跟消費者之間的聯系,認真地聽取消費者的建議或者是意見,優化各種服務工作;將優質的售前、售中、售后服務提供給消費者,更加有效地吸引消費者;注重培訓和管理員工,以使員工在平時的工作過程中貫徹實施“消費者為先”的原則;健全激勵體系,調動員工的工作積極主動性,將更好的服務提供給消費者。二是實施網絡營銷。在產品和服務營銷中,重視應用計算機技術,借助互聯網進行銷售,能夠體現互聯網速度快、儲存信息量大、高效、快捷等的長處,進而便于商機的取得,有助于正常地進行市場營銷事項。并且,互聯網營銷方式能夠使消費者和企業間的距離縮短,實現市場營銷中間程序的減少,這有助于成本的減少,從而推動企業開發客戶和拓展市場。三是實施綠色營銷。得到消費者的肯定以及讓消費者獲得企業帶來的服務,這是市場營銷的終極目標。以往市場營銷的中心思想是實現消費者當前的要求,尤為關注產品的功能。在人們日益提升物質生活條件的影響下,人們的環保觀念增強,市場營銷不但重視消費者對產品質量與性能上的需要,而且注重宣傳環保。并且,這樣也能夠啟發消費者轉變消費思想,立足于保護環境與身體的健康,進而使產品的質量與性能不但跟消費者的需要相適應,而且還可以啟發消費者轉變消費思想,形成健康和文明的生活、消費習慣。四是實施發展戰略營銷。企業發展戰略營銷是提升市場營銷為企業的發展戰略,促進市場營銷的發展和創新,進而在競爭激烈的市場環境中取得優勢。企業想要獲得進一步的發展,就需要樹立發展戰略。具體來講,企業在平時的發展中需要了解市場營銷的戰略思想理論內容,且有效地統一實際工作與理論內容;重視學習成功的市場營銷案例,有針對性和目的性地吸收、應用;創新產品和服務,更加有效地實現客戶的要求,得到客戶的支持和信任,持續地拓展市場,增強市場影響力與競爭力,推動企業的穩定和健康發展。
四、結語
總之,企業要想獲得可持續的發展,就務必創新市場營銷戰略,完善自身面臨的不足之處,明確市場營銷戰略機制的價值和意義,增強戰略觀念,使其跟市場的要求與社會的發展需要相符合,從而推動企業的迅速發展。
市場營銷論文7
一、在市場營銷工作中實施項目管理的必要性
1.企業營銷環境在不斷變化。首先,新媒體使得企業營銷能夠從現實營銷轉為網絡營銷,不僅企業的廣告發布渠道以及售后服務渠道從電視、售后服務部轉到了網絡、零售商服務,企業也獲得了更廣闊的市場空間,以往按照企業規模和地域劃分的營銷環境越來越模糊,新媒體的發展使企業營銷宣傳的空間更廣闊,銷售渠道更多樣化,但是企業的競爭對手也因此增多;其次,全球化經濟的發展使企業在產品銷售中獲得了更廣闊的市場空間,但同時,企業要深入國外市場,就必須受到當地政府經濟政策的制約,這使得企業面臨的外部營銷環境越來越復雜,為企業營銷的推廣帶來了一定的難度;再次,全球人力資源結構的變化使得市場營銷的內部環境發生了徹底的改變,在傳統營銷是代理,銷售員是幾乎人人都可以做的職業,但是在現代市場營銷中,銷售員不但是一個高薪職業,而且是一個專業性很強的職業,企業銷售員工的職業能力與員工對企業的忠誠度,直接影響著企業的內部營銷環境的穩定性和發展空間。由于企業營銷管徑變得十分復雜,企業必須要采取各種手段來應對營銷環境變化,這包括了對企業內部各方面資源的調用,僅僅依靠營銷部門是無法做到的,因此,需要采用項目管理的方法,集合企業的整體力量來完成。
2.企業營銷管理在不斷發展。企業營銷管理主要的工作內容包括三個方面:管理營銷策劃或者營銷活動、管理參與企業營銷行為的員工、管理企業營銷的對象——客戶。只要企業在營銷過程中把握住營銷規劃管理、營銷員工管理和客戶管理,就能夠使企業在產品銷售過程中起到絕對的主導地位,進而完全地實現營銷目的。企業營銷管理是針對營銷活動實施的管理行為,可以說是企業管理中的“特殊項目管理”,因此,營銷管理本身的發展也受到科學管理發展的影響,這體現在營銷管理理念的變更、市場營銷環境分析方法的創新、營銷策略的選擇等多個方面。企業營銷管理的發展變化意味著企業營銷管理不再是簡單的“想辦法出售產品”的過程的管理,企業在營銷管理過程中使用的方法、策略會對企業管理產生反作用、通過營銷管理產生的營銷行為會影響企業的外部形象建立。為了適應營銷管理發展的需要,企業也必須采用項目管理的方式。
3.企業營銷創新的需要。企業營銷是企業實現自身價值的過程、是企業運營中的重要環節,是銷售工作人員展示個人職業能力的途徑,這即是企業營銷的重要意義,也是企業營銷的社會價值之所在,而要實現這些社會價值,企業營銷活動就必須有所創新。創新能夠使企業營銷活動更有活力、更有激情,對某種營銷方法進行適時地創新還能夠出奇制勝、達到營銷目的,而進行企業營銷創新的基礎是營銷問題的產生。在大規模的營銷管理中,營銷問題的產生通常是依靠管理制度和管理規則循例解決的,這并不利于企業營銷創新,而項目管理方式是針對特殊問題進行特殊解決方法的討論,很多營銷創新實際上就是項目管理應用的結果。因此,要保持企業營銷活動的創新性,就必須以項目管理作為主要的管理方式。
二、在市場營銷工作中應用項目管理方式的實踐
1.項目管理方式在市場營銷策劃中的應用。企業在會展營銷當中會面臨眾多的競爭對手,為了實現營銷目的,企業要針對競爭策略進行大量的分析,想辦法動用企業的人力物力資源、不斷修訂和完善營銷計劃,還需要考慮到會展期間可能出現的營銷風險,這是將企業的整個內部環境和外部環境綜合進行考慮的分析角度。但是,項目管理人為企業事務的管理模式是“專項”的,應用在營銷環境分析中,就意味著企業市場環境分析的重點要隨之轉移,企業所面臨的外部環境——會展以及參展的其他企業在會展過程中所應用的資源成為企業外部環境的主要因素,而企業計劃委派到會展活動中的員工就成為企業最主要的內部環境因素。經過這兩項因素的優勢和劣勢分析,企業很容易從競爭盲區中尋找市場空白,實現營銷目的;其次,企業在發展自身的弱勢與其他企業在競爭中的弊端后,可以采用聯合的戰略實現企業間的資源共享,通過聯合使弱勢變為優勢,在會展活動中出奇制勝,獲得更高的利益。例如,旅行旅游業展銷會上,很多旅行社都針對某一旅行線路舉辦大型的展覽,但是展覽本身并不能使潛在消費者產生購買行為,幾家企業可以聯合起來舉辦“展示中的展會”,為了進行云南、貴州茶馬古道一線的旅行產品銷售,旅行社聯合邀請茶葉銷售企業共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷活動,通過邀請消費者品嘗茶、欣賞茶道藝術、感受茶道文化,引發消費者對云南、貴州一帶民俗風情的好奇心,進而進行旅行線路服務宣傳,達到營銷目的。
2.項目管理方式在營銷團隊組建中的應用。要使項目管理在企業營銷管理中發揮作用,企業可以從營銷團隊管理入手。很多企業都擁有較為高級的營銷團隊,這些營銷團隊在屢次營銷活動中表現出色,不但業績額度很高,而且展示了企業優秀的行業形象,得到合作者和客戶的好評,但是,營銷團隊的組建和保持對于企業管理來說是較為苦難的事件。從人力資源角度來講,營銷團隊需要有單獨的管理方式;從營銷管理來講,營銷團隊建設和管理又并非營銷活動中最重要的事情。項目管理可以有效實現營銷團隊的組建并且進行營銷團隊的管理,根據企業的營銷目標選擇最合適的任選組建團隊,進行團隊員工職業能力培訓,使他們符合營銷策劃的需要,是項目管理在營銷團隊組建過程中應用的最簡單模式,這種完全按照定崗、定員來組建的營銷團隊,與營銷策劃的擬合度非常高,能夠完美地執行營銷任務;企業還可以直接將營銷策劃安排給某一固定的營銷團隊,使這個固定的營銷團隊根據以往的經驗對營銷策劃進行分析,利用團隊原有的默契和合作能力,自覺分配和安排任務,實現營銷計劃,這也是項目管理方法用于營銷團隊組建的一種方式,這種方式是將營銷作為一個整體項目交給一個團隊去實現,就如同將一份工作交給一個員工去做一樣,即節約團隊建設的時間,又能夠充分實現營銷活動的目的。項目管理的方法也可以應用于營銷團隊管理,在營銷團隊風險管理中,項目管理方法的效果最好:企業可以采用“項目合同”的方法規避高績效營銷團隊中的員工在營銷活動中途的離職行為給企業造成的損失,在營銷活動實施之前就與銷售員工簽訂附加合同,約束員工在營銷活動中的行為,使他們受合同限制不能選擇離職;其次在企業的其他管理方法無法控制員工對企業的忠誠度而產生“跳槽”行為時,管理者應通過會計數據和財務報告,認真分析員工的離職給企業造成了哪些損失,并收集相關證據,依照員工與企業簽訂的勞動合同中的條款,向離職員工進行索賠,或者向當地勞動部門請求仲裁,盡量減輕企業的損失。
3.項目管理方式在產品宣傳中的應用。產品宣傳是企業營銷活動中的重頭戲,宣傳效果如何直接決定了產品在市場上的辨識度,也決定了企業營銷活動目的能否實現。大多數企業都為產品宣傳要花費大量的人力物力而感到頭痛,項目管理方式的應用能夠大量節約產品宣傳資源,并且達到較好的宣傳目的。仍以會展營銷為例,企業可以將游戲環節引入到營銷過程中,請客戶參與企業專門設計的游戲,并在游戲的過程中感受到企業的銷售服務質量和產品的性。某家電產品企業在參與會展活動過程中,邀請參展的消費者在現在使用多功能廚房烹飪鍋進行廚藝比賽,由其他參展的消費者進行試吃和投票公選,給予優勝者產品獎勵。這種不僅能夠使消費者通過親身使用和觀察對產品的質量和使用方式有深刻的了解,還能夠通過試吃、品嘗對產品的實際價值形成真實的認知,這種認知遠比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無憑的產品介紹要來的更深刻,也更能讓消費者信服,這實際上就是為企業的產品做宣傳。這種宣傳結果產生的根本原因實際上就是企業將會展產品宣傳本身當做一個項目來進行,通過充分分析會展營銷環境的特點以及自身產品的特點,尋找到快速讓消費者對產品產生認識和重視的方法,而不是將企業在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊上。項目管理在企業產品宣傳中的應用還有很多,例如,大型集團企業將旗下某一品牌產品的銷售與企業的公益慈善事業同步進行,實際上就是將企業的產品營銷將企業的慈善事業進行結合的特殊企業經營項目管理。
4.項目管理方式的營銷方法中的應用。項目管理在營銷管理方法中的應用最能體現出該方式的作用。企業中很多營銷方式都需要創新,而創新正是項目管理“從客戶需求角度出發、進行營銷活動”的管理特殊性的展現形式。以體驗式營銷為例,消費者通過對消費品的實際應用體驗產生對消費品的購買欲,這種購買欲最終會使消費者做出購買決定,企業通過這種方式實現營銷目的,獲得銷售利潤,就是體驗式營銷的過程。體驗式營銷的特點和優勢在于,消費者在體驗消費品的過程中,產生的情緒、心理方面的好的感覺與消費品的存在和應用是同步的,這是促使消費者發生購買行為的基礎。但是,單一模式的體驗式營銷并不能滿足所有消費者的需要,這一點在奢侈品或者汽車等大宗、極具個人特殊性的產品消費中最為常見。例如,在高級轎車的銷售過程中,有消費者有意要購買轎車,但是在試駕之后,消費者的購買意愿并不那樣強烈,并表示:改天再找幾個人來作參考。那么,銷售員則應該隨后對這名客戶的.體驗意愿進行分析和調查,通過屢次致電客戶詢問其體驗感受等。經過分析,銷售員會發現該客戶是個很要面子的人,購買高級轎車是他彰顯自己身份的一種方式,在這種情況下,企業所采用的體驗式營銷方式就應當有所創新,即從該客戶的心理滿足入手,邀請客戶和多名好友、親屬一同前來觀看該客戶的試駕并享受體驗現場所提供的貴賓服務,這樣一來,客戶的消費心理得到滿足,就更有可能會選擇購買高級轎車。
三、項目管理方式的應用對企業市場營銷工作的積極作用
1.項目管理使市場營銷策劃更精致。項目管理方式在企業市場營銷工作中的應用,給市場營銷帶來的第一個積極效果就是使市場營銷的策劃更精致。項目管理不僅可以在市場營銷的環境分析中應用,還可以在營銷方法實現等方面應用,擁有強大的企業資源支持的項目管理,能夠使營銷策劃中的每一個環節做到盡善盡美,使企業的營銷活動在充滿創意和活力的基礎上展現出很高的工作效率。因此我們說,項目管理是企業市場營銷活動在策劃方面實現了進步。
2.項目管理保證市場營銷管理的效力。項目管理可以實施在市場營銷活動的各個方面,由于對營銷活動的問題解決以及單項工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學、更加專業,因此,企業營銷活動達到了細節和整體上的統一。一旦營銷活動中的問題能夠在項目管理的方式下妥善解決,并且因為有了項目管理的保證,使得營銷風險降低,那么,企業就不需要再投入更多的精力在營銷管理方面;另外,協調性更強的營銷活動往往呈現出銷售員工、營銷策劃、營銷方法的高度匹配性,能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著,項目管理已經成為保證市場營銷管理效力的主要因素。
3.項目管理節約營銷管理資源。在現代企業市場營銷活動中應用項目管理,雖然是對企業各項資源的綜合利用,從表面上看來是占用了較多的資源,但是,項目管理所應用的資源是企業本就存在的資源,而不是企業根據營銷活動另外準備的資源。甚至,在營銷活動中實施項目管理,還能夠減少營銷活動資源本身的利用。如果企業能夠將市場營銷活動中的各個環節都分解為單個的項目活動并且分配到企業各個部門的話,那么,企業在營銷中投入的資源就會更少。由此可見,實施項目管理,能夠推進企業市場營銷活動中的資源使用效率,達到節約營銷管理資源的目的。
四、結語
綜上所述,項目管理是企業管理中針對某一特定的目標進行的管理過冬,項目管理的優勢在于集中資源對單獨的管理問題進行解決,管理方法更有針對性,管理效果也更好。目前企業營銷面臨著更加復雜的環境,加之營銷管理的發展以及營銷活動中的種種創新需要,進行項目管理是十分必要的。企業可以在營銷策劃、營銷團隊組建、產品宣傳和營銷方法創新等過程中應用項目管理方法,這種管理方法的應用使市場營銷的策劃更加精準、營銷管理的效力更強,也能充分節約企業的營銷管理資源。相信通過項目管理方式的推廣,企業市場營銷一定能夠得到較快的發展,實現企業的盈利目的。
市場營銷論文8
《房地產市場營銷》是一門順應時代發展的學科,主要的教學內容是對房地產經營與估價進行研究。并根據理論知識,對房地產的發展進行預估和推進。《房地產市場營銷》系統的闡述了當前房地產營銷中的基本方法與技巧,并通過對課程的學習,使學生能夠順利的培養房地產營銷的技能,提升自身的專業素質以及實踐經驗,并使其最終能夠在房地產經紀,營銷策劃師等崗位上順利的開展工作。本文通過對《房地產市場營銷》課堂上的教學進行分析,將行動導向教學法在《房地產市場營銷》中的作用進行闡述,現總結如下:
一、行動導向教學法概述
1.行動導向教學法的概念
行動導向教學法是指通過行動、工作或任務為課程的教學指導方向,將學生作為指導和教學的主體進行教育的一種教學形式。行動導向教學法的主要教學目的,是為了將該專業學生在進入本行業工作前,對所要從事的工作的典型環境進行情境的設置和鍛煉,使學生能夠在工作前,對崗位有一定的理解,并能夠按照崗位的要求對自身進行提升和改善,行動導向教學法能夠將從知識構建與職業運用二者結合起來,有效的提升了該科目的教學效果。行動導向教學法倡導“教學做一體化”的培養模式,在培養學生解決問題的能力上具有非常高的作用。
2.行動導向教學法的意義
通過行動導向教學法的實施,高校學生在進行《房地產市場營銷》課程的學習時,能夠更好的把握課程當中的知識結構,在進行學習時能夠做到“理論夠用為度、強化操作技能”的宗旨,使學生的專業基礎理論知識能夠熟練的掌握并應用于實踐當中,做到“做中學、學中做”,鞏固理論知識點,提高動手能力,真正做到“教、學、做”一體化。
3.行動導向教學法的特點
行動導向教學法共分為四個特點,分別是合作性、完整性、開放性以及變化性。其中合作性主要體現了行動教學法在培養學生解決問題能力中的優勢。行動導向教學法在教學過程中,強調學生的參與性與協作性,要求學生共同參與、共同討論,并在學習中能夠得到實際解決問題的經驗和基礎;而完整性則體現在行動導向教學法注重實踐與教學的連貫性上,當學生拿到活動任務后,就需要從資料收集、制定計劃、分配角色、實施方案、結果反饋以及成果評價等幾個步驟進行,上述步驟環環相扣,能夠有效的鍛煉學生的實踐性與連貫性。具有非常高的整體性特點;開放性主要體現在了行動導向教學法中的教學評價上,行動導向教學法對學生教學期間的整個過程都進行了開放性的評價,并允許學生進行自我評價和相互評價,將學生的自我定位從“旁觀者”變為“主持者”,使學生能夠在提升學習效果的同時,對自我表現有充分的體會和評價。行動導向教學法的最后一項特點,就是其自身的變化性,這一特性要求學生在教學實踐過程中“動起來”,作為教學的主體引導和改變整個教學活動的發展和方向。而教師的作用僅作為學生的引導者和意見人,在學生出現無法解決的問題時出現,并給予同學建議,這種教學形式會出現一些教師無法提前預知的問題和困難,使教學的過程未知性增加,教師的作用變小,充分的將教學交給學生自身。
二、當前市場營銷傳統教學中的不足
1.教師忽視實踐教學的.重要性
各大院校的主要教學形式,使通過對學生進行課堂教學,使學生掌握基礎知識,并通過課堂作業、考試等形式,對學生所掌握的知識進行復習和測驗,最終達到教育的目的。但《房地產市場營銷》課程的主要特點,就是實踐在教學中的重要性非常高,課程中大部分的理論知識需要通過實踐進行掌握和應用。而當前的教學形式,并未將實踐作為教學的主要內容,使學生在學習過程中出現理論知識與實踐操作的嚴重脫節,學生無法通過實踐提升自身的能力。
2.課堂形式千篇一律
在課堂教學過程中,教師的課堂教學方法往往是千篇一律的“填鴨式”教學,即教師在講臺上講課,學生在課堂上聽講。這樣的教學方法枯燥無味,并嚴重的脫離了該行業的實際工作環境,學生在學習時的學習熱情不高,極大的打消了學生的學習積極性,并在學習過后嚴重的脫離實際,學生僅在理論知識上得到了學習,并未在實踐中得到鍛煉,對學生未來的就業也產生一定的影響。
3.忽視了學生關鍵能力的培養
高校教育的主要目標,是將學生培養成具有自主性、主動性以及創造性的高技術、高素質人才,但是當前的傳統教學,將教學的中心放在了學生基礎知識的掌握上,對學生自身關鍵能力的培不做重視,使學生的自主意識或創新意識并未得到有效的鍛煉,甚至使一部分學生失去了學習和創造的熱情,學生在無興趣、無激情的學習氛圍下,無法做到自主學習和主動學習,從整體上降低了學生的質量。
三、行動導向法在房地產市場營銷課程教學中的應用
行動導向教學法在房地產市場營銷課程中應用非常廣泛,本文通過對課程的實踐進行分析,總結行動導向法在房地產市場營銷課程教學中的應用。本文以“房地產市場調查”為例,將行動導向法的主要教學過程進行分析。行動導向法的就愛哦學步驟主要分為以下幾個步驟,分別為:課程導入、知識準備、任務布置、分組分工、制定方案、團隊完成、成果展示、評定總結。通過這些步驟將學生的提取信息能力、計劃能力、決策能力、實施檢查能力以及評價能力等進行鍛煉和提升,進而提升學生的學習興趣和學習成就感。
1.課程導入
課程導入的主要功能,就是由教師激發學生的學習興趣,使學生能夠自發的對所學內容產生興趣,并將這種興趣作為學習和工作的起點,支持學生的學習和工作,成為學生學習和實踐的動力。課程導入的主要方法,一般是由教師以周圍的熱點事件或與學生密切相關的信息導入課堂的教學中,并將其作為課程導入的一部分。在進行課程導入時,教師應對學生進行相關知識信息以及目標建立等基本的指導,使學生能夠順利的開展學習活動;
2.知識準備
知識儲備則要遵循“理論夠用、實踐為重”的基本原則,在進行房地產市場的調查過程中,積極的準備并對調查的基本程序、步驟、方法、技巧等進行實踐,以保證調查的理論知識的充分性。
3.布置任務
布置任務需要教師根據課程教學標準進行任務的設計和布置,房地產市場調查的任務布置則要進行任務書的發布。任務的對象一般為院校周邊的樓盤,在任務書中,要說明任務的目的、考核的要求以及工作的步驟,以便學生能夠在實踐工作中得到指導。
4.分組分工
在進行房地產市場調查過程中,需要通過不同的方式不同的時間以及地點統一完成,其工作難度和強度都無法由一個學生獨立完成。因此,在工作前對學生進行分組和分工十分重要,教師可以在課程開始前對學生進行分組,也可由學生自行組成,團隊一般為6個人一組,在團隊中,需要選擇一名組長對本團隊的工作以及人員負責,在分組后,團隊中的的分工和合作,一旦確定不能隨意更改,而在團隊進行工作時,教師則不能進行干涉。
5.制定方案
在接受任務后,小組組長需要組織團隊的成員,商討任務的完成方案,并將方案進行詳細的說明,在制定方案后,團隊中所遇到的困難需要小組成員自行解決,只有在超出小組能力范圍外的情況下向教師求助,教師則通過學校的實訓資源進行協助,整個過程中教師僅作為指導和監督在團隊中起到幫助作用。
6.團隊完成
在學生完成了自己方案中的工作后,團隊需要將團隊完成的調查結果進行總結和分析,并將結果組織成調查報告,或制成PPT進行上交。這一過程中,需要學生能夠做到對調查結果以及現象的高度總結和生華,使其能夠在調查結果中找到本質性的結果,并做到對實踐中困難的超越和解決。
7.成果展示
成果展示是房地產市場調查活動的重要環節,各個小組的學生需要通過報告、PPT等形式進行調查結果的展示,學生在展示過程中,需要充分的將自身的調查結果以及調查感受進行分享,使自身的調查成果能夠得到充分的發揮,并將團隊之間的收獲與感受進行分享,相互學習。
8.評定總結
成果展示結束后,需要在小組之間進行相互的評價,評價的環節可以通過投票的方式進行,投票過程中,將其他組的優勢進行評價和學習,以便能夠取長補短,良好的評定總結能夠使每個小組發現自己的優勢和劣勢,對自己在工作中的問題進行反思與總結,以便在下次實踐課程中得到鍛煉和改正。通過行動導向教學法的實踐,學生在這期間對所學知識進行了具有針對性的篩選和應用,通過對知識的應用,學生從實踐的角度上重新記憶和理解了專業知識,與此同時,在實踐過程中鍛煉和培養了自身的實踐能力與解決問題的能力。可見,行動導向教學法在《房地產市場營銷》課程教學中占據著重要的地位,是當前值得推廣的、較為優秀的教學方法。
市場營銷論文9
[摘要]“市場營銷學”作為一門系統地研究市場營銷活動規律的學科,它不僅理論性與實踐性的結合度高,而且應用性極強。市場營銷作為飛速發展的信息時代里的熱門行業,相關企業較為關注市場營銷人才是否有較高的信息素養和運用信息技術的能力。與將信息化手段應用于中職市場營銷教學,可以很好地培養學生的信息技術技能,與傳統教育教學來比更具有交互性,可以使學生在課堂中更好地與教師互動,也可以更好地開展中職市場營銷教學。
[關鍵詞]信息化;中職;市場營銷
信息時代的迅猛發展,不僅沖擊著中國經濟的發展,對現代化教育的方式方法也產生了極大的影響,這對中職教育教學也提出了新的要求。本文將通過分析中職學生的特點等方面,客觀地論述信息化手段與中職市場營銷教學相結合的必要性,并就如何在中職市場營銷教學中運用信息化手段進行了研究。
一、信息化手段與中職市場營銷學教學相結合的必要性
信息化教學手段對中職市場營銷教學起到了重要的促進作用,轉變了教師的教學思想和學生接受知識的認知,讓學生可以通過媒體接觸更多的知識,學習更多的營銷方法。在信息時代飛速發展的背景下,社會需要大批能將市場資源信息化的'人才。而將信息化手段應用在教學中可以有效地培養學生的相關素養,進而促進學生對信息收集、整理的能力,還可以讓學生把大數據與市場營銷進行結合,全面地幫助學生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學習特點。他們已經有了踏入社會的意識,所以求知欲望十分強烈。而且相比較高中生,他們的獨立意識和自主意識已經有很大的增強,對未來的危機感也十分強烈,所以迫切想要掌握一技之長。采用信息化手段進行教學更有利于激發他們學習的興趣,提高他們的學習效率,促進他們養成良好的學習習慣和有自己特色的學習方法。
二、市場營銷教學與信息化手段相融合的要求
(一)教學理念要更新,師資水平要提高。要想將市場營銷教學與信息化手段融合,就必須抓住關鍵所在,提升教師的信息化教學能力。學校應該構建中職教師信息化發展平臺,為中職教師進行一定的教學信息化能力培訓,以此來提升中職教師的教學理念,提高他們的專業教學水平,適應中職營銷信息化教學的改革與發展。
(二)要加強教學硬件、軟件的配備及運用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運用是信息化教學的基礎和前提。數字化作為教育信息化最本質的特征,要求具備條件的學校建立電子閱覽室和多媒體教室等,并且雙網信息要能覆蓋到全校,保證在硬件基礎方面為教育教學起到良好的促進作用。同時硬件的完備是為了更好地進行軟件建設。所以,中職院校應該開設更多軟件課程,以及通過這些軟件為中職市場營銷教學提供幫助:ERP、SAS。由傳統教學方式轉變為信息化教學最關鍵的地方就是應用這些設備。要鼓勵教師積極使用現代化教學硬件、軟件,逐步使其由“要我用”轉變到“我要用”。
(三)注重學生專業能力的培養。將信息化手段應用于中職市場營銷教學中是為了更好地培養學生的信息素養、綜合實踐能力以及學生的創新精神。對教師應該利用實踐來對學生的商務談判、銷售、客戶關系管理等能力進行培養。提升學生對專業能力的重視與提升意識。有效地在校內外課堂中培訓學生專業能力。對此可以采用模擬軟件和網絡社交軟件在課堂上進行演示,并通過這些軟件切實提升學生的商務談判、銷售、客戶關系管理能力等。
三、信息化教學應注意的問題
(一)信息化教學與傳統教學要有機結合。將信息化手段應用于中職市場營銷教學中,除了使教師的講課方式更富有情趣外,還可以激發學生的學習興趣,調動學生學習的積極性,從而活躍課堂氣氛,提高學生的學習效率。而傳統教學,例如老師利用“快閃”的方式將課程知識點通過H5或者PPT進行展示,這種方式可以有效地讓學生在短時間內將知識點進行記憶,同時教師應該針對這些知識點完成板書,讓學生在知識點記憶之后再進行關聯,這樣有利于學生更好地學習知識,全面提升學生的素質與能力。
(二)防止過度信息化帶來的不利影響。信息化教學帶來驚人成果的同時,更要深刻反思信息化教學帶來的不良影響。例如,計算機設備的輻射對身體的傷害、長期看屏幕對視力的影響,以及長期使用信息化教學導致學生書寫能力下降、強烈地依賴網絡導致思考問題的能力減弱等。
總之,在將信息化手段應用于中職市場營銷教學方面,中職教師還要不斷地努力嘗試和探索,教師只有不斷地學習與提升自身的能力,高效運用各種軟硬件,才能使學生的各種能力得到切實的提升,也只有將信息化手段合理地應用在市場營銷教學中,才能真正地推動信息化教育的進步與發展,幫助學生更好地成長,為社會提供需要的人才。
參考文獻:
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[2]馬巧娥.解析高職市場營銷專業學生創新能力的培養[J].現代營銷(下旬刊),20xx(8).
市場營銷論文10
我國第三方物流企業市場營銷問題一直是近些年學者們研究的焦點,在20xx~20xx年的第三方物流企業市場營銷問題研究的期刊進行查詢,結果顯示如下:
(1)檢索項(主題),檢索詞(第三方物流市場營銷),精確查找,全部期刊共有220篇,核心期刊共有44篇;
(2)檢索項(篇名),檢索詞(第三方物流市場營銷),精確查找,全部期刊共有50篇,核心期刊共有11篇。由于第三方物流企業物流產品服務功能不全、促銷意識薄弱、品牌意識薄弱等問題的存在,因此需要采取合理有效的市場營銷策略弱化困境,對第三方物流企業市場營銷問題的研究,主要集中在成本控制、網絡營銷、個性化服務、品牌營銷探討上,爭取在激烈的市場競爭中獲得成功。
一、關于第三方物流企業市場營銷問題研究成果
在經濟日益網絡化、全球化的今天,現代物流作為第三種利潤和第三產業的重要組成部分,正受到全球廣泛的關注,并面臨著前所未有的發展與競爭。學者張炳軒對第三方物流企業進行了定義,就是指生產流通企業為集中精力搞好核心業務,把原本屬于自己處理的物流業務,以簽訂合同的形式外包給專業的物流服務企業,同時與物流企業保持密切聯系,以達到對物流活動全過程控制和管理的一種物流運作管理的業務模式。學者王曉東在《當前我國管理型第三方物流的市場營銷策略研究》中對第三方物流概念進行了簡單的論述,他認為第一方作為物流服務的需求方,第二方作為物流服務能力的提供方,即運輸、倉儲、配送、流通加工等基礎物流服務的提供者,第三方物流企業通過整合利用第二方物流的資源和能力為第一方企業提供服務。簡而言之,第三方物流企業必須具備擁有專業的物流服務管理人才、先進的物流資源配套設施,具備高度信息化、網絡化、系統化的管理體系。
(一)第三方物流企業市場營銷的問題研究。我國第三方物流企業市場營銷問題的研究上,主要有中鐵大橋局吳偉華的《第三方物流企業的市場營銷策略》、上海工程技術大學陳雅萍的《第三方物流企業服務營銷策略探討》、泰州師范高等專科學校魏穎和戴干明的《第三方物流企業營銷戰略創新研究》、廣西科技大學鄭文玲的《我國第三方物流發展瓶頸與營銷策略的'創新—4Ps理論在物流行業的應用》等,學者們主要對品牌意識薄弱、網絡營銷水平較低、服務范圍盲目擴張等問題的出現進行了研究。主要研究成果匯總如下:
1、品牌意識薄弱。學者們認為,第三方物流企業想要在激烈的市場競爭中獲得成功,首先必須要樹立企業品牌,提高市場占有率,從而擴大市場營銷規模。吳偉華認為,現在許多企業并不重視品牌建設,缺乏客戶對本物流企業的正確認識,從而影響了企業物流的整體競爭力。學者管生交認為,許多物流企業缺乏長遠的眼光,還習慣客戶找上門的這種營銷觀念,對品牌意識和形象意識不強,在宣傳上仍然以企業的硬件設施作為重點,缺乏對品牌建設的投入意識。所以,目前第三方物流企業對品牌建設的意識缺乏嚴重阻礙了其發展,也使得我國第三方物流仍停留在低端市場和普通客戶的服務上。
2、網絡營銷水平較低。許多第三方物流企業沒有充分認識到建立合作伙伴關系網絡,不知道如何管理、如何與客戶溝通、如何開展網絡營銷,甚至不愿意投入更多的精力建立自己的合作伙伴關系網絡,仍然使用傳統的管理模式和體制。學者鄭文玲認為,我國第三方物流的信息技術使用落后,對現代網絡的EDI技術、條形碼等信息技術很少涉及,這不僅阻礙了物流企業的發展,同時阻礙了國內物流企業口碑的提高。學者魏穎、戴干明認為,我國物流企業經營管理混亂,也不愿意投入精力去建設自己的合作伙伴網絡,造成自己沒有穩定的合作網絡伙伴,物流業務得不到長久保障。
3、服務范圍盲目擴張。目前,許多第三方物流企業貪圖擴大自身的業務范圍,在全國范圍內建立自己的業務網點,擴大自身的業務范圍和服務范圍,原本想通過規模效益降低物流服務成本,可是預想結果往往適得其反。學者魏穎、戴干明指出,現代物流只需要做好自身的核心物流業務,而將其他業務交給其他物流企業去完成,但是事實上,更多的物流企業沒有考慮到企業目前的客戶量和服務范圍,一味地想利用規模效應來降低成本。第三方物流企業的特點就是只要做好核心業務,這就要求它們只要進行合理的資源配置,并不一定要完成物流業上的所有功能。
(二)第三方物流企業的市場營銷策略。第三方物流企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須要認識到目前存在的問題,從中尋求解決問題的策略。學會使用管理學中的市場營銷手段是非常重要的,了解物流企業的特點,學會具體問題具體分析,在研究第三方物流營銷策略中,許多學者指出要重視成本控制、網絡營銷、個性化服務、品牌營銷等策略,尋求物流企業的各種有利因素,優化各方面資源配置,努力實現企業的最終戰略目標。
1、成本控制策略。物流企業要想提供令顧客滿意的服務,首先必須要考慮客戶支付多少成本的意愿,減少或降低客戶所支付的成本是企業決策的重點。學者陳通認為,減少物流合作伙伴相互交叉產生的交易費用,改善企業的現金流需求,最大限度地降低庫存,從而提升企業的市場占有率。對物流企業而言,降低成本可以獲得在市場競爭中的絕對地位,所以價格策略重要的是根據物流服務的范圍而定,同時兼顧不同地區不同產業等加以區分,觀察市場總體趨勢做好價格定位,控制物流成本,從而提供高效的物流服務。
2、網絡營銷策略。通過互聯網、計算機通訊工具為平臺的操作,給物流企業同樣帶來了新的營銷方式,使企業具有快速的競爭優勢反應能力,物流企業可以更清楚地了解貨物的配送情況、運送能力、庫存量等信息。學者楊小平指出,信息系統已經覆蓋了整個物流企業,建設高度發達的信息系統是電子商務發展的必然要求,我國第三方物流企業應根據自身的實際運營情況,建設好企業內網與外網,實現信息資源共享,借助網絡營銷手段,開拓市場占有率。還可通過網絡營銷擴展國際物流業務,開拓國際物流市場。
3、個性化服務營銷策略。隨著市場競爭的激烈化,企業就要以客戶個性化的需求來適應市場。學者謝泗薪、袁嬌指出,企業在行業范圍內提供與競爭對手存在有差異的產品和服務以獲得競爭優勢,找準區別于競爭對手標新立異的產品與服務。學者鄔適融、鐘銀元認為,個性化服務可以幫助企業找準缺口,明確企業目標定位,有力凸顯了企業強大的競爭力。因此,第三方物流企業為客戶提供的這種個性化的專屬物流服務對提高企業核心競爭力具有關鍵作用。
4、品牌營銷策略。影響第三方物流企業的品牌策略的因素主要是確立正確的品牌名稱和符號標志、確定品牌理念、明確品牌定位,從而使企業借助品牌效應培養顧客的忠誠度等。正確的品牌營銷理念應該是企業創建品牌,尋求符合時代和消費者的心理需求,以擴展市場為導向的理念。學者盛海瀟認為,建設物流企業品牌意識,可以有效地增加企業的無形資產,使品牌在眾多客戶的潛意識中扎根,培養客戶對品牌的認可度。總而言之,物流企業必須要樹立品牌意識,創立特色品牌,實現物流企業間的差異化競爭優勢。
二、關于第三方物流企業市場營銷問題的評價
關于第三方物流企業市場營銷的研究近些年來取得了豐碩的理論與實踐經驗,但是目前來說還是存在一些問題因素,這些問題阻礙了我國第三方物流業的發展進程。
(一)對第三方物流企業市場營銷問題研究方法單一。在知網上查找的針對第三方物流企業問題的文獻,研究的內容大多都是以理論的視角分析的,很少有針對某個具體企業第三方物流進行研究探討。學者們主要闡述了第三方物流企業市場營銷的4Ps理論與4Rs理論,研究第三方物流企業市場營銷的特點與意義,以及目前存在的問題和采取什么策略提高物流企業的市場營銷能力,許多學者都是從大的理論視角進行研究,很難在具體企業中應用,今后應該加大對第三方物流企業的實證研究,提高其研究的價值。
(二)對第三方物流企業市場營銷問題研究的深度不夠。從知網上查,20xx~20xx年對第三方物流企業的市場營銷策略的研究頗多,大多數學者都過度集中在物流企業內部問題的研究,對我國物流企業內部問題進行了深層次的研究,但是很少有學者從社會大的宏觀環境進行研究。對我國第三方物流企業如何順利開展市場營銷手段根本原因的研究頗少,如果找不出問題的根本原因,再多的研究策略也解決不了根本問題。
三、關于第三方物流企業市場營銷問題的展望
隨著我國經濟的快速發展,社會需求的多樣化,第三方物流企業作為新興的行業,給它帶來了巨大的發展空間和機遇,這勢必吸引更多的學者和企業管理者關注第三方物流企業的市場營銷問題的研究。首先,應該對第三方物流企業市場營銷問題更加重視。目前,我國普遍面臨著物流企業不重視運用市場營銷策略,許多物流企業認為只要公司的硬件設施能夠滿足物流的需求,他們就能贏得客戶對公司的信任,他們就能夠提供滿足客戶的物流服務。對于物流公司的市場定位是什么,提供什么樣的物流服務等都是模糊不清的。所以,學者們應該要加強對第三方物流的研究,企業管理者也應該有相應的策略調整;其次,應該加大對第三方物流企業研究的理論高度。學者們對第三方物流企業市場營銷問題的研究頗多,但是沒有從根本上解決問題,很少有人研究阻礙市場營銷的根本原因,如社會大環境的影響、國家政策的限制等等,這些都是以后學者研究的焦點;最后,應該拓寬第三方物流企業市場營銷研究的視野范圍。針對第三方物流企業市場營銷研究應該是一個系統工程,國家、社會、企業和管理者都是影響的因素。因此,學者們的研究視野將會從企業內部的研究轉向外部,加強在國家、社會和管理者角度的研究。總之,研究第三方物流企業市場營銷策略可以使企業獲得長期穩定的客戶,將會提高物流服務水平和市場競爭力。
市場營銷論文11
1概述
淮南貨運中心地處淮河兩岸,管轄京九線(北京—九龍)王樓—阜南間、阜淮線(阜陽—淮南)阜陽—九龍崗間、水蚌線(水家湖—蚌埠)水家湖—姜橋間、西張線(淮南西—張樓)淮南西—張樓間各車站,以及阜六線(阜陽—六安)吳集貨場和專用線的貨運業務(含裝卸車作業)和物流服務。淮南貨運中心管內有淮南礦業(集團)有限責任公司、中煤新集能源股份有限公司等大型煤炭企業,煤炭資源蘊藏豐富,大部分經由鐵路運輸。20xx年淮南礦業(集團)有限責任公司和中煤新集能源股份有限公司兩大煤炭企業煤炭發送量分別為3231萬t、1125萬t,占淮南貨運中心總發送量的90%以上。隨著近幾年公路、水運的沖擊,鐵路運輸所占份額逐步減少。在經濟新常態下,鐵路運輸市場發生變化。一是近年來國際原油價格持續下行,再加之節能減排壓力[1],國內尤其是上海鐵路局管內部分煤炭企業從“四減”(減礦、減產、減面、減人)到關礦,電廠、鋼廠等用煤大戶開機不足,用煤量大幅減少,加之北煤南運等因素影響,擠壓了管內煤炭發送量[2]。從運輸市場競爭方面看,公路、水路運輸由于油價一路走低,與鐵路運輸從白貨競爭轉向大宗物資競爭,以低于成本的手段競爭煤炭、礦粉等大宗貨物,給兩淮煤礦發往沿江電廠、鋼廠的運量帶來不確定影響局面[3]。二是生物、新材料、新能源等新興產業發展增速較快,社會消費品零售總額增速回升,“小、快、零”貨物的物流需求增加,公路優勢更加顯現[4]。三是“互聯網+”下新興物流行業對傳統運輸企業的挑戰。由于互聯網的發展,以電子商務為主的互聯網交易不斷出現,刺激了物流行業的高速發展,而隨著物流基礎設施的完善,物流行業正在朝著對外國際化、對內區域化2個方向穩步發展[5]。目前,鐵路貨運市場營銷能力與新興物流企業還存在一定差距。鐵路貨運要向現代物流轉型發展,應改變“坐等客上門”的觀念,樹立“客戶第一,服務至上”的營銷理念[6],用積極營銷的思想和真誠服務的態度贏得市場。為此,淮南貨運中心通過優化貨運中心市場營銷體系,重新界定職能、明確責任、完善服務,健全完善營銷制度機制,形成適應市場化規律的經營管理制度體系,推動貨運轉型發展。
2淮南貨運中心市場營銷體系優化對策
2.1創新營銷管理架構。針對鐵路直接面向市場的營銷服務機構這一“短板”,從貨運組織機構源頭入手,適應鐵路現代物流轉型發展,提高貨運中心市場營銷工作的有效性[7],對現行的市場營銷體系進行改革,建立貨運中心市場營銷管理體系和營銷隊伍。(1)營銷談判團隊。貨運中心層面組建兼職營銷談判團隊,團隊設組長和副組長各一名,團隊成員若干。營銷談判團隊組長根據物流項目營銷談判需要,合理確定談判隊成員(營銷、調度、設備、安技、財務科等有關人員),以充分發揮團隊成員的專業能力,體現團隊總體合力。營銷談判團隊根據談判結果設計物流方案并提供業務支持。(2)區域性專職營銷團隊。貨運中心層面組建亳州、阜陽、淮南3個區域性專職營銷團隊,主要負責區域的市場開發和貨源營銷工作,由營銷科直管。其中,亳州區域(亳州、三堂集站)負責亳州市及周邊縣市;阜陽區域(阜陽、阜陽北、潁南、阜南、吳集、潁上站)負責阜陽市及周邊縣市;淮南區域(謝橋、張集、潘集、淮南西、望峰崗、蔡家崗、畢家崗、田家庵、大通、九龍崗、年家崗、武店、西泉街、水家湖站)負責淮南市及周邊縣市。(3)項目維護運作團隊。有白貨運輸業務的貨運營業網點全部實行貨運主任兼營銷經理、營銷員兼貨運員模式,實現全員營銷。(4)項目板塊營銷團隊。貨運中心按煤炭、鐵礦粉、糧食、化肥、集裝箱、煤化工、建筑材料、批量及零散快運等項目建立板塊營銷團隊,每個板塊由貨運中心班子成員牽頭負責,營銷科各成員為具體負責人,各經營部有關人員為團隊成員,板塊負責人負責組織團隊開展營銷、項目組織實施和客戶日常管理工作。2.2強化市場營銷隊伍建設。貨運中心市場營銷人員主要由從事營銷工作的各級營銷管理人員、經營部主任、經營部分管副主任、貨運主任(副)、營銷經理(副)、營銷員(客戶代表)組成,營銷人員承擔全中心貨運營銷項目具體推進、實施,承擔營銷業績指標,按營銷方案開展營銷活動。通過制定完善《市場營銷科崗位職責》《區域專職營銷人員崗位職責》《經營部營銷崗位職責》《貨運主任兼營銷經理崗位職責》《營銷員兼貨運員崗位職責》《客戶代表(營銷員)崗位職責》等,規范、強化市場營銷隊伍建設。貨運中心市場營銷科負責對區域內項目板塊進行分類,其主要職責為:①建設與管理項目板塊營銷隊伍,對各板塊月度營銷工作進行總結。②負責客戶代表和營銷員的日常管理,并組織營銷人員和客戶代表進行專業培訓。③負責對板塊營銷團隊設計的物流項目方案進行初步審核,向鐵路局貨運處提交需統籌的項目方案建議。④負責合同簽訂,服務質量分析,統籌做好與客戶、合作企業間的誠信度、配合度互評。⑤落實營銷工作激勵制度,考評考核營銷員日常營銷工作質量。營造良好營銷氛圍,激發營銷隊伍的營銷工作積極性。⑥區域項目板塊營銷團隊管理部門為市場營銷科,各板塊項目組長為營銷科管理人員,各經營部負責人、分管副主任、營銷經理、客戶代表為項目組成員。項目團隊的主要職責為負責設計項目板塊營銷方案,組織開展日常營銷活動;對潛在市場進行營銷,掌握相應板塊內企業、物流市場行情和大宗物資價格、銷量情況、主要銷售對象情況等動態信息的變化情況,掌握客戶企業物流招投標信息,對潛在客23戶展開日常營銷活動;對接聯系板塊內既有客戶,掌握客戶生產經營情況、物流服務需求,按照《客戶代表服務手冊》提供日常服務;動態掌握板塊內各種運輸方式的時效、價格、去向、貨源結構,并進行對比分析,提出鐵路運輸產品設計建議[8]。2.3建立健全激勵考評機制。建立健全激勵考評機制應遵循多勞多得和增量激勵的分配原則[9]。營銷人員薪酬由底薪加業績組成,具體考核辦法按照《淮南貨運中心營銷人員月度績效考核辦法》實施。(1)激勵機制。①貨運中心根據營銷人員業績排名,每季度評選出營銷能手進行表彰獎勵。同時每成功實施一個新開發項目,對營銷團隊集體和有突出表現的個人進行一次性表彰獎勵。②設立項目管理獎,每半年進行預評,年終進行總評,對評選出的優秀項目進行一次性獎勵。③結合鐵路局“五比五創”立功競賽活動,每年開展一次十大營銷能手評選活動,評選出的優秀人員入選相應的年度先進人物。(2)考核方式。①專職營銷人員收入實行“底薪+考核獎”,與工作業績直接掛鉤。月度績效考核獎與當月批量快運裝車數、新增客戶裝車數、新增客戶次月裝車數掛鉤。②重點項目可以由專職營銷人員擔當客戶代表,專職為重點客戶服務,其月度績效考核獎與當月客戶裝車數、新增客戶裝車數掛鉤。③貨運站主任兼營銷經理考核。貨運站主任兼營銷經理實行月度考核獎,與批量快運裝車數、新增客戶裝車數(白貨)直接掛鉤。完成當月下達的考核計劃不獎不罰,每超欠1車,獎或扣生產任務獎,新增客戶當月裝車數另給予獎勵。④貨運站營銷員兼貨運員考核。貨運站營銷員兼貨運員或貨運員兼營銷員納入各貨運站貨運班組統一考核,由所在經營部制定考核細則,根據其所在貨運站的工作量和業績進行考核。⑤新增物流項目考核。新增客戶為一年內未在貨運中心所轄區域貨運站裝車的客戶(糧食客戶以企業為準,個體不予統計),并且當月必須裝車,1個月后視為既有客戶。同一客戶因變更名稱、發貨人、新增品類和流向均不算新增客戶。新增客戶只能屬于一個人,不能共用。新增物流項目月度裝車平均10輛或300t及以上并穩定運作3個月及以上,按對項目評估情況,給予該項目營銷人員一次性獎勵,給予其他有關人員一次性適當獎勵。
3淮南貨運中心市場營銷體系實施效果
淮南貨運中心新的市場營銷組織打破了既有營銷組織體系,優化了班組設置。由原貨運中心—經營部—營銷班組三級營銷組織體系,改變為貨運中心—經營部二級營銷組織體系,加強了營銷工作的領導力和執行力,實現了營銷隊伍的扁平化管理。成立淮南貨運中心物流商務談判團隊(主要負責貨運中心物流項目的.商務談判工作)。成立淮南貨運中心區域市場營銷團隊(亳州、阜陽、淮南三個地級市),主要負責本區域的市場開發和貨源營銷工作。優化營銷隊伍,通過“交叉任職,雙向介入”,加強了營銷工作與貨運專業管理工作的高度融合。貨運站設兼職營銷人員,貨運主任兼任營銷經理,原營銷人員到貨運站任營銷員兼貨運員,主要負責車站物流項目的日常維護,客戶的日常服務,協助區域營銷團隊開展市場營銷工作。貨運站的市場營銷工作由相關經營部、貨運站負責日常管理與考核。貨運業務與貨運營銷一崗雙責,提高了貨運中心營銷隊伍能力建設,有效化解了貨運中心營銷隊伍人員不足的矛盾。經過一年多的探索實踐,淮南貨運中心市場營銷體系優化取得了階段性效果,創造了良好的社會效益和經濟效益。(1)市場營銷機制優化。建立了貨運中心、經營部二級營銷管理體系和營銷隊伍,創新專業化營銷模式和方法,全面推進板塊化、網格化、項目制營銷方式。通過營銷組織整合,明確營銷區域,創新專業化營銷模式,實現對營銷人員營銷工作的管理更加規范,營銷業績考核指標有據可循。新增安徽中志軌道交通裝備有限公司水泥軌枕項目,蔡家崗發往溫州西、廣州方向糧食集裝箱項目,安徽省太和縣鴻盛紙業有限公司紙品項目,安徽開發礦業有限公司鐵礦粉項目,五得利集團亳州面粉有限公司面粉項目,安徽瑞福祥食品有限公司麩皮飼料項目等貨源。(2)運輸經營成果顯著。20xx年貨運中心堅持“穩黑增白”經營策略,針對大宗物資運量下滑的形勢,通過市場營銷體系優化,精心打造營銷隊伍,不斷提升營銷水平,運輸經營成果顯著。20xx年淮南貨運中心煤炭發送量4440萬t,占貨運中心總發送量的93.34%;糧食、化肥等“白貨”及集裝箱發送量22.45萬t,約占總發送量的5%;吳集貨場鐵礦粉發送量92.34萬t,占總發送量的1.94%。全年運輸收入完成年度計劃的113.84%,提前47天完成全年運輸收入任務。貨物發送量累計完成4760.82萬t,同比增加62.61萬t,增幅1.33%。裝車累計完成718858車,日均1969車,同比增加5003車,增幅0.7%。其中,白貨裝車累計完成38987車,同比增加3893車,日均107車,增幅11.09%;批量快運發送4401車,17.8萬t,完成年度計劃的891%。接取送達收入完成年度計劃的116.36%。(3)提升社會和客戶滿意度。鐵路貨運組織改革實施以來,鐵路客戶體驗有了明顯改善,服務質量有了較大轉變。淮南貨運中心貨運服務質量投訴總體呈下降趨勢,主要貨運站第三方滿意度測評指數同比上升2個百分點。
4結束語
貨運市場營銷體系優化,就是從適應市場需求、更好地服務經濟社會發展的形勢要求出發,以建立現代化物流企業為發展方向,改變傳統的市場營銷管理模式,提高貨運中心市場營銷能力,實現鐵路貨物運輸由內部生產型向市場導向型轉變,由傳統貨物位移向現代物流服務轉變。淮南貨運中心不斷增強市場意識和服務理念,在保證“黑貨”運輸的同時擴大“白貨”市場,取得了一定的成效。今后應結合淮南貨運中心自身實際,從市場營銷組織方式、營銷管理、營銷隊伍建設、營銷績效考核等方面入手,深入探索優化市場營銷體系,全面提升貨運服務水平和市場競爭力,以更好地服務經濟社會發展。
市場營銷論文12
根據《電子認證服務業“十二五”發展規劃》,到“十二五”末期,我國將形成覆蓋全國的網絡身份認證服務體系,基本形成可靠電子簽名認證體系,電子認證市場規模突破80億元,電子認證市場潛力巨大。從市場角度來看,電子認證業務涉及到的潛在應用市場非常廣泛,單單從公共信息服務這個領域來看,社保、醫療、保險等諸多公共服務領域將逐步深化電子認證的應用,電子病歷、電子保單、電子稅務、電子政務、電子商務等更多業務將得到廣泛開展。
一、市場營銷基本內涵
市場營銷是指企業以顧客需要為出發點,有計劃的組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。電子認證企業的市場營銷是一個暫新課題,其營銷策略非常值得研究,具有行業業務推進意義。
二、電子認證及電子認證企業內涵
在研究電子認證企業的市場營銷前,先理解什么是電子認證是非常必要的。在現實生活中,人們通過出示公安機關簽發的.身份證表明自己的身份。在網絡環境下,大家通常互不見面,如何確定對方的身份呢?同樣需要有一個類似公安機關的第三方機構,為網絡用戶發放身份標識——電子身份證(即數字證書)來表明其合法的真實身份。數字證書是證明網絡用戶身份的信息文件,用于網絡通訊中識別通訊者的合法身份,而發放數字證書的認證機構(簡稱CA機構),也就是依法核準能從事電子認證業務的電子認證企業。
比其他企業,電子認證業務以及電子認證企業獨具特色,從事電子認證業務的企業均認識到數字證書運營收益高,只要證書通過應用發放下去,每年可帶來固定的收入及利潤。但由于電子認證業務是一個新型業務,電子認證企業均處于剛剛起步的發展階段,如何成功營銷拓展規模化的電子認證用戶市場?采取何種策略走上一條可持續發展道路?下面進行一些探討。
三、電子認證企業的市場營銷策略
得知電子認證企業市場營銷的核心是實現數字證書用戶的規模發放,從用戶的數字證書服務及使用費中獲得利潤。因此,電子認證企業的市場營銷是以擴大市場的證書銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是:電子認證企業必須面向市場、面向業主應用部門和最終的系統應用終端用戶,必須適應不斷變化的市場并及時對營銷策略做出各種有效調整和創新應用,本人認為:
第一、創新“品牌”營銷策略
品牌戰略的實施是增強產品競爭能力的必然選擇。電子認證企業目前大多處于成長階段,品牌實力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實,但根據行業、市場和企業資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。
第二、創新電子認證服務策略
通過業務流程創新和技術支持手段整合服務資源,建立生產和營銷聯動機制,在售前、售中和售后各個階段,為客戶提供高效、方便的服務,拓展代理點CA發放方式;最終提高客戶滿意度和忠誠度。深入細致地調查分析不同類型客戶的需求,對于不同的細分市場和不同的客戶,設計不同的服務策略,采取不同的營銷手段。當用戶群體發展到一定規模時,加快客戶端服務外包的策略服務,為節省成本和提供服務質量,穩住市場和用戶,需要采用該策略進行市場的推廣和進一步的用戶挖掘。
第三、價格策略的選擇
需要走捆綁式應用推廣和一證多用相結合的捆綁式使用銷售模式,創新電子認證收費模式,走一證多用相結合的捆綁式使用銷售價格模式:積極推動大行業應用以及證書客戶端應用,走證書用戶一證多用的捆綁式應用使用模式,積極推動稅務、工商、通信運營商等電子政務、電子商務應用,一方面拓展組織機構電子認證和自然人電子認證的應用,另一方面應滿足用戶自己需求開拓新的證書用戶,在用戶基本證書年服務費的基礎上,每開通一個新應用,根據應用的次數以及應用的價值的區分,收取不同價格的應用開通費用。
市場營銷論文13
一、本科院校市場營銷專業應用型教材建設的必要性
目前,我國本科院校市場營銷專業教材建設主要存在以下兩個問題。
1.行業支持力度不夠,教材內容有待豐富
本科院校市場營銷專業是以培養市場營銷應用型人才為中心,注重理論創新、注重服務一線、注重開放式教學的教育,其生命力在于不斷滿足社會特別是行業和企業對人才的需求。因此,緊密依托行業或企業是市場營銷專業教育健康發展的關鍵,也是發達國家本科教育的成功經驗。目前,我國本科院校市場營銷專業教材有幾十種,甚至上百種,僅僅系列教材就有很多種。而這些教材的編寫人員大多數為高校教師,一般都是先對現有理論進行闡述和歸納總結,然后簡單羅列一些營銷小案例,缺乏對現實市場的調查研究和深入了解,也缺乏對當今市場上各行各業的營銷現狀及存在問題的細致分析,甚至根本不想花費大量時間和精力認真分析當前企業市場營銷的方案和策略。這樣,編出的教材很難及時吸納各行業的成功營銷經驗,往往缺乏對職業崗位(群)所需的專業知識和專項能力的科學分析,缺少科學的課程理論支持,造成體系不系統、與市場脫節、缺乏針對性等問題。
2.相關課程的教材內容重疊
相關課程的教材內容重疊主要體現在兩個方面。第一,現有出版的各類市場營銷專業教材沒有進行科學的專業細分。現有市場營銷專業的教材有的只是名稱進行了專業細分,如旅游營銷、汽車營銷、服務營銷和房地產營銷等,但內容卻重復交叉。有些作者在教材的編寫過程中為了使內容更加完整從而具備通用性,往往把市場營銷的基本理論再次論述一遍,實際上根本沒有必要。因為學生在學習這些專業知識的時候已經有了一定的營銷理論基礎。第二,缺乏溝通銜接,相關課程的教材內容自成體系。雖然一些出版社也出版發行一些系列教材,但是,這些系列教材常常是將不同課程的教材進行簡單的組合,沒有對系列教材中的內容進行總體規劃,各教材之間缺乏有機的聯系,造成內容重疊,沒有真正顯示出系列教材應有的特征。市場營銷專業各門課程教材的編寫又是各自為政,作者通常按照自己的需要和想法編寫教材,造成教材缺乏明顯的專業特征,教學中常會發現一門專業在同一學期中的平行課程或不同學期的先后課程教材中內容重復率太高,先后課程的銜接性差,有些課程之間甚至存在著明顯的內容脫節,因而在進行具體的專業課教學時,就會出現內容上的重復。加之任課教師對其理解的深淺和角度的不同,導致一方面由于重復講述造成時間上的浪費,另一方面由于表述上的不一致增加學生學習的障礙。因此,制定統一的、規范的市場營銷專業教材建設標準迫在眉睫。
二、本科院校市場營銷專業應用型教材建設思路
1.整合課程內容,構建新的課程體系
市場營銷專業根據“專門人才”基本定位向“復合型應用型人才”基本定位的轉移進行課程整合,構建新的課程體系。
第一,對市場營銷專業的專業必修課和專業選修課進行整合。市場營銷專業界定課程內容可以采用科學合理的“倒推法”。首先,以專業職責和綜合能力來確定專業必修課,然后圍繞專項知識和技能界定專業課內容,以實現專項知識和技能培訓為目標;其次,以“必需、夠用”為原則確定與其相關的專業理論知識,即確定專業基礎課及專業選修課內容;最后,以專業必修課、專業基礎課共同需要的知識確定基礎課教學內容。課程按知識的相關程度劃分為若干模塊,專業知識提前滲透,實踐教學相對獨立,與理論教學平行并進,課程之間教學內容應有機銜接、靈活配合。市場營銷專業必修課應高度重視對學生營銷策劃和消費者行為的分析及市場開發、推銷技巧、市場調研、客戶關系管理等能力的培養,體現本科教育專門人才培養的專業性。專業選修課著重培養學生的電子商務、網絡知識、會計核算知識、證券投資、電子商務、商務談判等經濟管理方面的知識和技能,為學生從事相關工作奠定堅實的理論基礎和實踐基礎。通過對專業必修課和專業選修課的整合,由淺入深地構建起以市場營銷專業知識為中心、多重素質相互滲透、互動發展的復合型、應用型人才培養課程體系。此外,市場營銷專業在專業必修課和專業選修課整合的基礎上積極推行“雙證書”制度,在教學過程中將本科教育教學內容與崗位能力和專業技能證書相結合,將《全國營銷員資格證書》《外銷員資格證書》《報關員資格證書》等相關資格證書考試課程納入課程體系。
第二,對理論課程和實踐課程進行整合,加大實踐課程的比例。以理論課程和實踐課程的滲透和互動為切入點,用理論課程來指導實踐課程的開展,用實踐課程來驗證理論課程的內容。通過理論課程和實踐課程的整合,能夠減少課程之間的脫節、分割和拼湊的狀況,有利于構建理論與實踐融會貫通、緊密配合、有機聯系的課程體系。生產實習和畢業實習是實現教學目標的重要實踐環節,是鍛煉學生實踐能力的重要手段。市場營銷專業應積極與相關對口單位進行聯系,多建實習基地,與省內外的企業聯合,有針對
性地進行專業實戰訓練。
通過一年左右的時間,讓參加訓練學生的五分之一達到初級營銷主管業務水平,三分之一的學生達到合格營銷售貨水平,其余的學生就業不存在障礙。為了達到訓練目的,針對訓練內容采取一定的措施,主要有:確定訓練基地;每月邀請三家公司到學校召開銷售工作會議;邀請一家公司的內勤到中心工作,使受訓人員感受內勤的工作程序、內容和方法;根據遞進原則,讓受訓學生直接參與營銷工作。通過對理論課程和實踐課程的整合推動復合型、應用型人才培養課程體系的建設,做好市場營銷專業教材建設工作。
2.“雙師”參與、行業支持保證市場營銷專業教材建設的應用型
本科院校市場營銷專業學生要學有所用,能夠解決實際工作中遇到的各種問題,基于人才培養的特殊要求,必須使理論教學與實際緊密結合,使知識學習與技能培養緊密結合,使學校教師與工程一線人員緊密結合,教材建設也應通過校企合作來體現其特色,教材內容要盡量反映市場要求。而這樣的教材單靠教師是很難完成的,只有教師與市場一線的專家緊密協作才能完成。因為本科院校市場營銷專業人才應具備的能力和知識結構只有企業最清楚,企業參與教材建設非常重要。由地區行業專家與教師共同完成、由“雙師”參與編寫的教材能使教材體現實用性、先進性、及時性,反映當前經濟發展過程中的實際需求水平。這里所謂的“雙師”是指教師和企業專業技術人員如高級營銷策劃師、經濟師、注冊會計師、證券分析師、資產評估師、高級培訓師等,本科院校市場營銷專業的教材建設必須由“雙師”參與,共同完成。每年寒暑假,專任教師抽出一定時間深入企業,了解行業發展中的新情況、新問題,熟悉市場發展情況和基本發展趨勢,了解廣告公司、市場調研機構、物流公司等企業經營管理中的各類運行規則及具體的操作規范,熟悉所任課程專業學生就業的基本工作職責,為編寫實用型教材和實踐課程教材收集翔實的資料。在教材編寫的具體操作中可由專業教師任主編,企業集團董事或市場策劃人員任主審,或由企業一線人員提供市場操作信息與心得,教師整理、歸納,再由企業人員審核。由“雙師”撰寫提綱并親自參與編寫的教材具有很強的專業特色,這也是本科院校市場營銷專業教材建設的發展之路。
3.以本科教材評價指標體系規范和推動市場營銷專業教材建設
本科院校市場營銷專業的教材要與實踐緊密結合,強調實用性而非理論的系統性,突出實踐應用能力的培養而非理論研究能力的培養,這就要根據此類教材的實際情況,建立科學的教材評價指標體系,規范本科院校市場營銷專業教材建設工作。
第一,在教材編寫中“產學結合”的測評。本科院校教材的開發應適應社會和市場需求,適時、適度地反映就業市場形勢,在教材的編寫中融入足夠的實訓內容,保證對學生實踐能力的培養,體現未來工作崗位對高素質應用型人才培養的要求,即“以服務為宗旨、以就業為導向、走產學結合道路”的.理念。
第二,在教材編著者的組織上“雙師型”的測評。在教材編著者的組織選擇上,注重行業專家與教師的結合,適當選擇行業專家一起參與教材的編寫,從而保證教材理論與實際緊密結合,反映出企業實踐經驗,準確實用。通過校企合作開發教材,還能夠密切校企關系,提高教師業務素質,促進教師向“雙師型”發展。
第三,教材編寫中實現學生“雙證制”內容的測評。“雙證制”是本科教育的特色所在,它的實施要求學生不僅要獲得學歷證書,而且要取得相應的專業技術技能等級證書,即要求學生在具有必備的基礎理論和專業知識的基礎上,重點掌握從事本專業領域實際工作的高新技術和基本技能。本科教材的編寫與勞動部門頒發的職業資格證書或技能鑒定標準應建立有效銜接,在促進本科院校學生在專業技能考核與國家職業資格考試和社會化技能證書考試接軌方面發揮作用。
4.立體化是本科院校市場營銷專業教材建設的發展方向
立體化教材就是通過提供多種教學資源,最大限度地滿足教師教學需要和學生學習需要,滿足教育市場需求,提高教學和學習質量。立體化教材建設既可優化教學資源的配置,使優秀的教學資源充分共享,又能打破傳統的單一的紙質教材一統天下的模式以及過分重視知識傳授而忽視能力培養的弊端。隨著信息技術的發展與應用,營銷專業的課堂教學已經不再是向學生講授知識的唯一方式,教學場所已經從課堂教學向行業市場、模擬實驗室、工商企業等實踐場所延伸,尤其是本科院校的市場營銷專業教學組織模式正按照多種方式呈現并向立體化方向發展。
為此,本科院校教材建設應大力將現代教育技術的發展成果與本科教育的改革實踐密切結合,將各種彼此聯系的媒體介質和教材資源有機整合,形成立體化、數字化的教材體系。比如,將企業的發展歷程及市場運作模式錄制成音像制品,作為教材的補充。市場營銷專業立體化教材作為一個整體的教學、學習解決方案,不能認為主教材提供配套的電子課件就是立體化建設,立體化建設應針對師生需求進行詳細的設計與分析。就內容而言,應考慮營銷主體知識、案例及案例分析、習題(試題)庫及答案、教案、課件、學習軟件等內容的提供。就外在形式而言,可分為營銷主教材、輔教材、配套電子資料(電子資料庫)、教學網站,或分為紙質教材、音像制品、電子資料、網絡出版物等。就服務對象而言,應為教師提供教學參考資料,為學生提供學習指導資料。
在立體化教材建設中,應避免過于強調教師需求而忽視學生的學習需求的現象。無論教科書如何編,立體化如何做,最終目的都是為學生的學習服務,因此立體化教材建設應圍繞“教師教學”和“學生學習”兩個中心進行建設。
市場營銷論文14
敬愛的老師同學們:
您們好!我叫XXX,我的畢業論文題目是雅戈爾服裝業務戰略研究及營銷策略建言。首先,感謝XX老師對我的悉心教誨和指導,使我能夠順利完成我的畢業論文。其次,我對這次答辯小組的全體老師表示深深的感謝,感謝您們在百忙之中抽出時間對我的論文答辯表示關注,在此,我誠心地希望我的老師們能夠幸福安康!
選題目的:
首先向老師陳述的是我為什么選擇這個題目是:紡織服裝業是我國傳統的優勢產業,而雅戈爾30幾年的發展歷程正是中國改革開放30多年來中國服裝企業發展的一個縮影,雅戈爾作為中國紡織服裝企業的榜樣和領軍者,是中國民族服裝業的驕傲,其國際化戰略也是現在很多中國企業正在努力的一個方向,我通過對雅戈爾服裝業務的戰略研究以及提出自己的營銷策略建言,希望對雅戈爾服裝業務的進一步發展有一定的參考價值,并可以總結出雅戈爾的成功經驗,以期給國內服裝企業帶來一定的借鑒意義。
論文框架:
接著向老師簡要的介紹一下我的論文,我論文的框架結構比較簡潔明了,主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進行框架結構的制定。
在第一章簡要介紹了雅戈爾集團以及雅戈爾服裝業務的發展歷程,第二章對雅戈爾服裝業務的影響因素進行了分析。
在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(邁克爾波特)對雅戈爾服裝業務的宏觀環境和行業競爭環境進行了分析,此外還重點分析了其主要競爭對手和內部優劣勢。
以此為根據進入了第三章,運用之前的分析總結出SWOT舊金山大學的管理學教授并進行深入的分析,由于雅戈爾的機會和優勢非常明顯,便毫無疑問地選擇了增長型(SO)戰略即:積累資本,加快國際化進程,開發產品、發展品牌,擴大市場占有;市場細分(market segmentation) 目標市場(market targeting)市場定位(market positioning)美國市場學家溫德爾·史密斯接著進行了STP戰略的分析,我按服裝產品結構進行細分后又將男裝市場細分為16個細分市場,此后分析了雅戈爾市場選擇和定位,并提出自己的建議。接下來主要分析雅戈爾的發展戰略包括專業化投資的產品開發、一體化、國際化戰略。
圍繞著戰略研究:我提出了第四章的營銷策略建言,這也是我本篇論文的重點部分,我的總體思路是:以營銷組合策略為基礎進行有效的拓展, 首先是產品策略是針對不同產品制定不同的產品與品牌策略,包括新產品開發策略,細分產品的品牌策略以及新開發的休閑服裝的產品和品牌策略。
在價格策略上我主要利用定價策略進行分析,主要包括長期價格體系策略、短期定價策略以及新產品定價策略。長期、短期、新產品的價格策略是相輔相成、配合實現的,
渠道策略這塊,由于雅戈爾在渠道建設上還有各種不可避免的問題,我認為雅戈爾應該1.“因地制宜”地加快分銷渠道的`整合和控制,“因地制宜”地為國內的東、中、西部以及國際市場制定渠道策略。2.合理使用網絡營銷。這里的合理使用主要是說網絡營銷主要以主題建設為主,網絡銷售為輔; 3.庫存積壓嚴重,管理混亂就要求雅戈爾要,加強庫存管理,完善終端信息系統建設。
最后是促銷策略,與渠道一樣,第一個問題出現在銷售隊伍上,因此我認為應該加強銷售隊伍建設,完善銷售考核指標。另外一個問題是出現在廣告促銷管理上,加強廣告促銷的計劃性和規范性,加強廣告促銷管理是至關重要的。
不足的地方
由于個人能力不足,在許多內容表述、論證上存在著很多不當之處,與老師的期待還有一定的差距,許多問題還有待進一步思考是探究,在論文的寫作和修改過程中認識到了自己的知識和經驗的不不足,希望借此答辯機會,希望各位老師能夠提出寶貴的意見指出我的錯誤和不足之處,我會虛心接受,是論文得到完善和提高,
我的答辯自述完畢,謝謝兩位老師。
備用問題1:論文選題范圍
雅戈爾服裝業務的主要市場在國內,但現在正處于國際化進程的初期,因此我的論文主要是中國市場的論述,但也有包括針對國際市場制定戰略和策略。(我明白我的選題范圍太泛了,由于時間問題沒有及時改正。所以期待老師指正。)
戰略與策略的相同點與區別比較分析 戰略應該是方向性的把握,未來發展方向總體性宏觀性規劃,而策略則是具體的動作。策略是從屬于戰略的,沒有戰略指導的策略不會有太大的價值;而戰略也是需要各種策略支持的,沒有看準時機,及時出牌,戰略永遠只是空想。
備用問題2:可借鑒的地方
你覺得你的論文最值得借鑒是哪一點? 答:
(1)文章結構比較簡潔明了,主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進行框架結構的制定。
(2)由于本編論文參考資料比較齊全,能夠充分利用數據來說明問題,闡述的問題比較全面。
(3)能夠利用圖表進行輔助分析闡述所表達的觀點,使文章表達更加生動形象。
我的回答完畢,謝謝!
市場營銷論文15
一、整合區域資源,制定營銷策略
1.1搭配合理的產品結構
單就某一具體的區域市場,集中了主銷產品的各個型號,只有以少部分的型號銷售最好,為了降低開拓新市場的難度,就要把主推品種定位于價格具有競爭力且又有巨大消費量的品種,這樣才能被消費者所接受,逐步被消費者所認同,初步推廣成功后,再按步驟在銷售終端引進其他品種。
1.2提高客戶的忠誠度
經銷商是終端消費者接觸最多的人,經銷商的消費建議對消費者的消費決定由直接影響。區域市場能否成功,良好的廠商合作是關鍵,構建良好的銷售渠道,選擇合適的經銷商,精心維護關系是重點,除此之外,還要從以下3方面提高經銷商對產品的忠誠度。一是提高經銷商對企業的了解程度。區域市場人員要樹立經銷商的品牌意識,促進經銷商對企業的行業地位和產品優勢及市場前景更加了解,提高經銷商的合作信心。二是幫助經銷商分析區域市場,對市場格局和產品格局進行詳細的比較,依據實際的消費特點,制定經營方針和策略。三是構建以信任為核心的合作關系。我國的中小企業普遍存在知名度不高的問題,區域市場的營銷人員要注重情感的投入,主動為經銷商排憂解難。因為很多經銷商大起點不高,發展后勁不足,缺乏安全感,因此營銷人員要不斷的加大指導力度,爭取他們的信任。
二、制定促銷策略
2.1提高終端促銷的重視程度
區域市場的運作重點是保證消費者盡快進入產品體驗和購買的角色,做好終端促銷是有效的手段。由于中小企業的資金不是很多,所以要保證企業進行終端促銷的資金投入。可以從以下4方面促進終端促銷效果的提高。一是終端促銷的策劃必須與企業整體的營銷策劃相一致,保證客戶視覺、環境布置的一致。二是促銷活動現場氣氛要熱烈,促進消費者消費,達到銷售產品的最終目的。三是準確把握消費者的消費興奮點和產品的關注點,采用心理攻勢,使消費者產生消中國中小企業區域市場營銷策略探究徐冉冉河南經貿職業學院經濟貿易系450000費行為。四是注重商品的科學陳列,包括怎樣設立專柜、如何設定陳列的高度、注重陳列環境和商品的檔次等。以保證促銷的真正效果。
2.2采用精準的廣告策略進行區域市場營銷
在采用廣告的方式進行營銷時,中小企業要在節省的基礎上,開展產品的區域市場的精準營銷,要精準的分析和衡量消費者的消費行為,精準的區分市場,從而才能與消費者建立有針對性的溝通傳播體系,制定廣告策略時,區域市場的文化特點是所要考慮的重要因素。一是廣告內容要適合區域市場的文化特點。廣告的內容只有與區域市場消費者的文化心理相互吻合,才能起到宣傳、促進消費的作用,常見的是在區域市場銷售有明星代言的產品,往往銷售效果事半功倍。廣告的語言特點要與區域市場的語言文化相互吻合,這樣才能易于消費者接受,比如在東北市場最好選擇具有東北風味的語言,這樣更易于產品的宣傳。此外,最好選擇對區域市場非常熟悉的廣告代理商,因為本地代理商有著豐富的區域運作優勢,熟悉消費者心理和購買行為,更易于廣告效益的提升,更易于企業產品的精準營銷。二是廣告媒體類型的選擇要以精準營銷為終極目標。廣告的.受眾是區域市場的消費者,要在區域市場選擇合適的、影響力大的媒體類型,從而保證廣告的效益提升。網絡媒體是新興的媒體形式,成本相對較低,收益較高,只要精準的鎖定企業產品的消費群體,網絡媒體可以作為企業廣告媒體。
2.3準確把握開展營銷公關的機會
借助更具有針對性的公關行為,可以在區域市場開展更具影響力的公關營銷,影響消費者心理和購買行為。要善于把握區域市場的機會,比如在某個時間段,區域市場要開展大型活動或是某個政府的相關部門對部分產品的質量進行了抽檢,那么營銷部門就可以借機會開展公關營銷,有目的的與相關部門進行緊密的策劃配合,擴大產品的影響范圍。區域市場的營銷人員也可以以媒體為平臺,開展媒體公關,在理解與分析掌握本行業市場走勢的情況下,提出產品消費的優勢和市場走向,給媒體提供正確的市場信息,然后對媒體的行為作出合理的意見和建議。也可以對區域市場的主流媒體進行贊助,年度評估區域市場的商家,以實現企業與區域市場媒體的良性互動。還可以利用區域市場經銷商在當地的影響力,開展公關營銷,首先,與經銷商聯手合作進行促銷,或以某系列產品為主進行促銷;其次,利用媒體訪談的形式,加強與經銷商的合作,主要目的不僅是實現了經銷商的深度合作,還實現了在區域市場內的產品宣傳。最后,了解掌握經銷商的季度安排與年度計劃,以便企業制定宣傳策略,借助于經銷商,實現產品營銷公關低成本運營。
2.4構建營銷團隊
缺乏吸引、留住人才的優勢,是很多中小企業的不足之處之一,而要想取得良好的區域市場,就必須有一個成績斐然的營銷團隊,所以,中小企業必須構建自身的營銷團隊。一是要配備素質高的區域經理。作為區域市場的企業的代表,區域經理的行為代表著企業的文化,只有具備對企業的高度的忠誠和高度的敬業精神,才能代號營銷團隊,凝聚團隊。二是要不斷強化加強營銷人員的培訓力度。利用各種機會,采用理論和實際相結合的方式,對市場進行分析點評,促進員工的知識和經驗的積累。三是建立健全業務管理機制。在業務流程管理下,保證業務員參與制定銷售策略,開展銷售活動,加強與客戶及經銷商的合作,給企業提供及時、準確的市場信息,加大制度建設,提高物質獎懲的力度,保證區域市場銷售策略的有效落實。
三、結束語
我國各地的消費者具有不同的消費水平,也有著不同的消費習慣,中小企業在對潛在市場進行深度挖掘時,所面臨的情況也各式各樣。中小企業唯有規避家長式的管理方式,不斷鼓勵營銷人員進行溝通交流,加大營銷人員的培訓力度,才能不斷提高營銷人員的主動性和責任感,構建良好的區域市場。
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