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市場營銷畢業論文

時間:2024-05-17 16:17:10 市場營銷 我要投稿

(薦)市場營銷畢業論文15篇

  在平時的學習、工作中,大家對論文都再熟悉不過了吧,借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。你所見過的論文是什么樣的呢?以下是小編收集整理的市場營銷畢業論文,歡迎閱讀與收藏。

(薦)市場營銷畢業論文15篇

市場營銷畢業論文1

  淺談企業名牌戰略

  現代企業國際營銷戰略及措施再探討

  論企業定價工作的市場化問題

  從汽車銷售談代理制與集團經營

  新產品投放市場的策略

  服務營銷與企業競爭

  利用需求彈性理論作利潤最大化的定量財務分析

  論金融工具與有色企業的營銷策略

  企業購銷合同管理問題探析

  論兵工企業營銷隊伍建設

  淺議油氣成本費用管理方法體系

  試論商標在企業營銷中的作用

  企業文化在產品銷售中的推動作用

  論我國發展綠色營銷的.問題及對策

  試論營銷再造

  論現代企業行銷談判

  現代企業定價目標--顧客滿意度

  價格估測法在企業營銷中的應用

  淺談企業營銷市場化標準及實現途徑

  試論"三角債"形成的原因及對策

  解決銷貨款拖欠問題之我見

  銷售戰略與銷售計劃的分析研究

  強化銷售隊伍是搞好產品營銷的關鍵

  淺析生產企業如何控制采購要素

  國際營銷新趨勢──全球營銷

  實施GBT-ISO 的材料分供方評定

  服務營銷新模型

  "福日"營銷戰略決策轉變記實

  現代營銷必須重視廣告定位

  供應鏈管理的本質

  需求彈性對企業價格決策的影響分析

  企業營銷策略淺議

  決定營銷市場因素

市場營銷畢業論文2

  摘要:物流時代,企業應從市場營銷的角度有效分析物流。從表層的產品貨物流動,到深層的客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等,本質上都是企業利潤的流動。企業應有機融合物流與營銷策略,根據物流服務的特點,結合客戶的個性化需求,開發適銷對路的產品。優化供應鏈,控制成本,擴大銷售,增強企業競爭力。

  關鍵詞:物流;市場營銷;分析

  一、引言

  美國管理學家La Lan Londe預言21世紀將是物流時代。美國物流管理協會最新認為:物流是在供應鏈運作中,以滿足客戶要求為目的,對貨物、服務和相關信息在產出地和銷售地之間,實現高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控制的過程。生產企業物流實現了商品使用價值的轉移,為顧客服務;物流企業市場營銷是自身能否生存和發展的關鍵。

  二、物流的市場營銷分析

  1.物流與市場營銷的關系密切。

  (1)物流是市場營銷的研究范疇之一

  學者L.D.H威爾德(Weld)指出市場營銷產生了所有權效用、空間效用和時間效用。弗萊德E克拉克認為市場營銷是指商品所有權轉移所發生的各種活動以及物流在內的各種活動。在實踐中,物流縮短了生產商與顧客的時間距離和空間距離,加快交易,增加交易價值。因此,物流不是單獨存在的,它與市場營銷的關系密不可分,并且已經對傳統的產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)組合營銷產生了重大影響。

  (2)物流屬于整體產品中的延伸層次

  市場營銷理論認為:整體產品是指向市場提供的能滿足顧客某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務,包含核心產品、形式產品、延伸產品三個層次。菲利普科特勒指出:“一個產品或提供物由實體商品、服務和創意三個因素組成!倍锪魈幚眍櫩蜐M意問題,是非物質形態的服務,它本身就是產品的一個組成部分,成為一種延伸的獨特的服務產品,能幫助企業通過物流服務的差異化實現產品差異化戰略。因此,物流是一種延伸產品。但物流中的包裝對產品的外觀產生作用,可作為產品物質形態的一部分。

  2.物流的市場營銷分析

  從表層看,物流僅僅是產品貨物的流動;從深層看,物流涉及到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等問題;從本質看是企業利潤的流動。企業優化供應鏈,配合銷售,擴大或縮小配送網絡,控制成本、擴大銷售,增強企業競爭力。

  (1)物流的營銷機會分析

  企業通過需求預測和快速反應,創造了營銷機會。在供應商、制造商、零售商和消費者組成的供應鏈物流末端,零售商分析銷售資料,管理顧客關系,建立最接近實際情況的需求預測,并為制造商的產品和服務提供穩定的需求訂單。例如,海爾以訂單信息流為核心,專注于客戶的需求,創造了顧客滿意和市場需求,擴大了市場份額。

  (2)物流的產品營銷價格優勢分析

  企業實行供應鏈管理、實施效率化配送、采用經濟快捷的大批量運輸等方式,支持采購、配送和產品分撥的快速反應,減少從原材料到制造,再到銷售全過程的庫存和產品滯留成本。在美國,產品的制造成本不足總成本的10%,與儲存、搬運、運輸、包裝、庫存等活動相比,產品的制造加工時間只有這些活動耗時的1/20。一般來說,物流成本大約占商品成本的30%-40%。主要是因為擁有一個高效的節點和流暢的線路所組成的網絡體系,由點和點之間、要素和要素之間偶然的、隨機的松散關系轉換為網絡成員之間的穩定的、緊密的戰略伙伴聯系。因此,企業可以為終端顧客提供最大的讓渡價值。例如,“天天低價”的沃爾瑪超市比對手更好地控制了采購、存貨、配貨等各種成本,降低了商品的價格,薄利多銷。

  (3)物流的.銷售渠道分析

  物流擁有了發達的交通運輸系統、先進的信息技術支持,第三方物流企業還有運輸、倉儲、包裝、搬運、訂單處理、信息傳遞等功能,把產品直接送到零售商或顧客手中,實現優化營銷渠道的目的,可以隨時滿足銷售的動態需求。如沃爾瑪(Walmart)、麥德龍(Metro)、家樂福( Carrefour)等都因此而取得了令人矚目的市場地位。企業如果需要在現有市場上增加現有產品的滲透銷售時,更是要擁有一個有效完整的物流網絡。如海爾在160多個國家和地區,有近1000家分銷商,有50000多個營銷網絡點,有6000多個鄉鎮售后服務網點。

  (4)物流的服務營銷優勢分析

  企業把物流定位為一種服務能力,創造顧客價值,最終贏得市場的認可。例如,海爾通過再造業務流程,形成了“前臺一張網(客戶關系管理網站),后臺一條鏈(市場鏈)”的閉環系統,構筑了企業內部供應鏈系統,ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷管理系統及客戶服務響應Call- Center系統,并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無縫連接的系統集成。

  (5)物流的營銷觀念分析

  物流歷經了“實物配送”、“擴市場后勤管理”等觀念,20世紀90年代,逐步成為企業的市場營銷競爭手段。傳統觀念是以企業的產品為出發點,局限于倉儲和運輸;現代觀念更加注重強調和倡導物流管理,堅持以市場需求為起點,系統地思考企業整體和全過程物流的問題。例如,Ups、聯邦快遞等國際物流企業,以服務為本,大打親情牌,優質服務牌,強調人性化理念、團結協作、為用戶奉獻最大能力、服務質量、員工素質與業務流程的有效接合等。

  (6)物流的個性化營銷分析

  市場的產品豐富、更新速度快、市場競爭激烈;消費者日趨成熟,消費需求復雜化、個性化。生產企業應根據個性化需求來生產,進行個性化營銷。物流企業要根據物流服務的無形性、不可分離性、不可存儲性、差異性、替代性等特點,開發適銷對路的產品。因此,企業可以在選擇運輸方式;決定發運的批量、時間及最經濟的運輸路線;倉儲管理;支付條件等方面提供不同的服務。例如,戴爾公司實現了物料的低庫存和成品的零庫存,僅庫存一項就有8%左右的價格優勢;在收到免費電話、網上商店的訂單后,再購進原材料進行生產,然后通過第三方物流企業的配送體系,將產品送到指定的地點。

  (7)物流的營銷戰略分析

  顧客更加關注商品的服務、質量價值、速度,物流成為企業的核心競爭力之一。如果企業擁有精煉而強大的供應和儲運網絡,就可以為產品制造提供快速反應能力;如果企業擁有完整高效的商品配送網絡,就可以獲取強大銷售后勤支持,保持市場競爭地位。因此,物流就會被企業高度集成化,并定位成一種核心競爭能力,從而推動企業的營銷戰略,并為各種營銷活動提供全面的保障。

  三、結束語

  現代企業的物流從產品貨物流動,到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等方面,有機融合了產品、價格、渠道、促銷等營銷策略。企業為滿足消費者需求,既要根據個性化需求進行生產,實施個性化營銷;又要根據物流服務的產品特點,利用先進的物流系統,優化供應鏈,控制成本,完成原材料和最終產品從產地向消費地的轉移,擴大銷售,增強企業的核心市場競爭力,最終實現企業利潤的最大化。

市場營銷畢業論文3

  摘要:旅游市場營銷課程教學改革與創新是一個系統性很強的工程,需要各方面的大力支持。目前最關鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學方法理論體系,并在實踐教學中去不斷完善和發展,從而不斷提升學生的旅游市場營銷實際能力。

  關鍵詞:旅游;市場營銷;教學

  一、旅游市場營銷課程教學存在的問題

  目前我國旅游市場營銷課程教學改革已進行多年,但是由于學校層面、學生層面、社會層面和旅游業等層面的原因,教學仍然存在很多問題,教學模式、教學內容、課程體系和教學評價體系等層面均不完善,創新、復合和實用性還遠遠不能滿足當前旅游業發展,適應不了旅游專業學生就業能力的要求。從教學視角來看,目前我國旅游市場營銷市場課程教學在價值取向、教學理念、教學內容與目標存在很多不適應現在旅游市場營銷發展的狀況。一是在價值取向上,理論性始終占據著主要地位,應用性、市場性、旅游性與職業性等有待加強。這種價值取向的現狀影響了旅游市場營銷課程教學的科學發展。二是教學理念和教學目標定位。關于這個方面,目前,我國旅游市場營銷教學還沒有形成與旅游的行業真正相適應的教學觀念、教學目標和教學內容,全球化的教育理念還非常不足,影響了旅游市場營銷課程教學質量。三是教學內容的更新問題———旅游類行業特色突出不夠、實踐教學課程體系缺乏,這一點在很多學校都存在。四是教學模式與教學手段問題。缺乏與市場營銷學科相適應的實踐教學手段,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。從學生視角來看,學生適應旅游市場需求,調整自己的大學生活方面還存在很多不完善的地方,尤其是在實踐學習方法、網絡學習方法、就業能力拓張等方面均需要好好的指導;同時,對學生各種心理問題有待進一步加強指導。

  二、當前旅游市場營銷課程教學改革創新的對策

  鑒于我國旅游市場營銷課程教學過程存在的問題和不足,從事該門課程教學的教師,務必遵循教學規律和旅游營銷行業發展的規律,構建職業性和科學性為主的價值取向,科學設計和規劃教學的內容和目標,不斷整合教學模式和教學方式,努力提高師資隊伍的教學能力,構建多元評價主體的復合型評價指標體系,從而推動旅游市場營銷課程教學科學發展。

  (一)重構科學化、系統化和職業化等為主的價值取向第一,堅持就業與職業化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程的教學內容與目標、教學模式和方式、教學效果的評估評價都要以學生就業能力提高為中心,健全對學生旅游市場營銷職業能力訓練的體系。第二,堅持科學化和系統化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程教學的課程體系要科學設計,遵循學生成長、學習的規律,遵循旅游業發展和社會發展的規律;同時,在內容設計上務必要統籌規劃,力求整個教學系統化運行。第三,堅持地方化、全球化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程教學工作要樹立全球化的.教學理念,積極與世界旅游專業教學接軌,培養具有國際旅游營銷能力的人才;同時,也立足于地方,積極根據區域旅游業發展和經濟社會發展情況,在教學內容上努力與地方旅游企業和旅游類行業接軌,教學模式上積極采取服務地方旅游業發展的模式進行。

  (二)重構實用性和針對性的教育目標和內容,使教學豐富多彩第一,根據旅游市場營銷工作的需要,對整個教學目標進行改革設計,以實踐能力培養為基礎,突出旅游營銷專業知識、營銷技能與市場經濟條件下通用能力培養,力求培養復合型的旅游市場營銷人才。第二,不斷改革旅游市場營銷課程體系,不斷充實教育內容———課程體系的創新[6]。按照目標旅游業和旅游市場的發展,我們要將旅游市場營銷基礎理論、旅游市場營銷基本模塊、營銷技能訓練等納入教學計劃,同時要不斷增加最新的旅游市場營銷成功與失敗的典型案例。

  (三)努力探索和創新教育模式與方式,不斷增強教學的吸引力和影響力為了增強教學的吸引力和實用性,旅游市場營銷課程教學要積極創新教育模式和教學方法。一是努力建構與實施實踐性與理論性互動的教育模式,不斷拓展校地合作、工學結合模式的內涵和外延。二是努力實施教育方式改革,推行多元互動的立體教學方法體系[8],充分利用現代化的網絡系統,開展網絡教學活動,積極整合各種教學方式,不斷發展實踐教學方式。三是加強學生學習方法和學習能力提升的指導,引導學生積極采用網絡自主學習模式,主動開展各種旅游市場營銷的實踐訓練。

  (四)通過各種渠道培養實用性的多師型師資隊伍建設,為旅游市場營銷課程教學發展改革提供堅實的人才支撐第一,從旅游基礎知識整體把握、旅游營銷知識的把握、旅游類行業的分析判斷、課堂話語表達能力、教學創新改革能力以及教學實踐能力、社會服務能力等方面,提高旅游市場營銷課程教學教師的多種教學能力。第二,引導教師將自己的教育能力、專業知識與研究等外化為旅游市場營銷課程的教學展現與教學演示,增強課程教學的魅力和吸引力,不斷提高教學質量。

  (五)構建多元化的教學評價體系,推動旅游市場營銷課程教學方法的多樣化第一,建立多元化的評價主體,將教師、學生、用人單位和政府等都納入該課程教學評價體系中,讓他們參與該課程人才培養效果的評估和考核,這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場營銷課程教學的各個層面的問題,從而增加其改革發展的驅動力。第二,不斷豐富該課程評價體系的內容,力求將學生在學校內的表現和校外的實踐表現融合在一起,形成一套完整的評價方案,對學生旅游市場營銷課程的學習和掌握能力有一個完整的考核和評估,從而推動學生不斷審視自己的學習效果和不斷調整自己的學習思路。

  總之,旅游市場營銷課程教學改革與創新是一個系統性很強的工程,需要各方面的大力支持。目前最關鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學方法理論體系,并在實踐教學中去不斷完善和發展,從而不斷提升學生的旅游市場營銷實際能力。

市場營銷畢業論文4

  一、服裝市場營銷產生的背景

  服裝市場營銷是現代市場營銷學的理論和方法在服裝企業營銷實踐中應用的理論概括,是以市場營銷學的基本原理為理論依據,吸收了服裝設計與工藝等有關的學科知識或成果,結合服裝行業的營銷特點,形成的一門應用性學科.眾所周知,服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心,從研究消費者開始到實現和滿足消費者需求結束.所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢,只有這樣企業才能從根本上解決服裝產品的銷路問題.服裝工作者只有經過著重研究,服裝企業在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢,而能及時做好更改應對其變化的策略,努力創造出更多的市場價值,為企業謀取利潤而展開大規模的總體營銷活動,達到服裝市場營銷的最終目標.隨著新時期新產品的誕生,人類心理的需求變化,服裝產品從設計師的構想設計,到工人生產,再到銷售人員的推銷,這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念.現代服裝業內人士都應深入了解服裝的營銷過程,服裝營銷活動的環環相扣、緊密相連,是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的.所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發展特點.

  二、我國服裝市場營銷的發展現狀及面臨的挑戰

 。ㄒ唬┠壳胺b市場的發展現狀.

  1.服裝市場需求分析

  中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產國.近幾年中國的服裝業有著較大的發展,服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展.

  20xx年1-11月,紡織服裝制造業銷售收入總額達到10536.604億元,同比增長25.24%;紡織服裝制造業利潤總額達到530.462億元,同比增長35.85%.

  優化區域布局、促進產業轉移是《紡織工業調整和振興規劃》中產業結構調整的重點任務之一.在此形勢下,20xx年我國服裝產業轉移在企業市場行為和國家政策引導的雙重作用下呈現出加速之勢.

  因此可見,國內的品牌服裝消費具有巨大的成長空間,快速的城市化進程以及中西部地區的高速發展將成為服裝消費增長的重要推動力,未來十年國內的服裝消費將迎來黃金增長期.

  2.消費群體的分析

  消費者群體可大致分為五個群體:兒童、青年人、中年人以及老年人.每類消費群體具有自己獨特的個性,尤其是生活在更為優越的生活環境中,年輕的消費者易接受新事物,渴望對世界知名品牌的追求和崇拜;年歲稍長的消費者受到固有的傳統觀念影響,消費意識和對服裝的消費選擇的特異性不是特別強烈.

  3.競爭群體的分析

  首先,在國內童裝市場中,童裝市場的有效需求不足.大量國內不知名的小型服裝廠商提供大批童裝產品,而真正吸引消費者的則是那些知名國際品牌的產品,因為國際品牌的產品無論在產品質量和營銷策略上都優于國內童裝產品商家.國內的商家只是占據了少量的市場份額,出現了兩極分化.其次,國內青年服裝的有效供給不足.國內青年服裝的設計,主要是緊隨著國際品牌的潮流腳步,在色彩選擇、款式設計上都是以國外的服裝廠商的設計為主要借鑒,自我品牌的'建立較少.最后,國內中老年服裝的有效供給不足.眾多提供中老年服裝產品的商家,主要是從產品的質量方面去進行設計和研發,而對中老年消費者本身也對服裝的消費充滿了訴求的市場現象較少重視,所以中老年產品在對多功能性設計理念、時代感、品牌形象的建立等方面都沒有給予積極的重視.

 。ǘ┓b行業所面臨的問題與挑戰.

  1.中國服裝行業企業結構鏈停留在傳統設計管理的模式,由于設計周期長,試制成本高,造成新產品創新能力弱,新品開發周期長,就不容易發掘適銷對路的產品.缺乏自主的設計風格,日益增大的庫存,行業專業人才匱乏.

  2.從消費者方面來說,隨著日益增長的物質文化需求,人們對衣著的要求也越來越高.不同階層的消費者對服飾的需求及品味也不盡相同,越來越多的國外品牌進駐中國,同中國的本土品牌競爭,造成更大的壓力.這些都是服裝行業所面臨的問題與挑戰.

  三、服裝行業營銷的特點

 。ㄒ唬┓b企業的獨立實體相對規模較小,這是由于行業缺乏經濟規模和小批量多品種的特點所致.

  (二)服裝行業的發展與成熟與外延的集約度有關,一個都市要成為一個時裝中心,必須集合最優秀的設計師,有服裝咨詢服務業,有發達的金融機構,有政治、經濟和文化的良好基礎,更要有一批時裝潮流的領導者和追隨者.

 。ㄈ┓b行業必須不斷創新,不僅在服裝設計制作上創新,還須在服裝營銷上創新.

 。ㄋ模┓b經營方式必須靈活,策劃、設計、生產相互滲透,設計師、生產者、經營者融為一體,組成各種靈活高效的營銷渠道,才能適應快速變化的市場和多樣的市場細分.

 。ㄎ澹┬枰纬上嗷バ湃蔚纳a供購體制和簡捷的零售方式,以此來保證市場的快速反應和及時供貨,減少或避免因延誤時機而造成的機會損失和額外的成本投入.

  四、中國服裝市場三大市場營銷趨勢

  隨著眾多國際知名時裝品牌陸續進軍中國市場,各大服裝制造商對于消費者的爭奪日趨激烈.近日,多家知名服裝零售企業參與了在杭州舉行的尼爾森長三角服裝高峰論壇,共同探討當前中國服裝行業現狀.會上,尼

  服裝行業類有關論文范例 爾森揭示了當前服裝行業市場營銷趨勢:

  (一)知名本土品牌迅速崛起.

 。ǘ┓椘放凭W絡銷售及營銷發展迅猛.

  (三)建立強勢品牌至關重要.

  近年來,中國服裝產業發展迅猛.20xx年,一線城市大型零售企業服裝零售額同比增長21.5%,全國重點大型零售企業服裝價格同比增長19.1%,其中品牌服裝商品價格上漲顯著.高端品牌市場占有率明顯提升.國際知名快時尚品牌進軍二三線城市,對于業已占據一定市場份額的本土企業,不能不說是一種挑戰.陳俊良進一步指出,本土品牌需要重新思考其定位.如今,消費者比以往任何時候都面臨著更多選擇,零售商需要更加精準地挖掘最有利潤的消費者,了解他們的切實需求.

  1.把握目標消費者需求

  成功品牌定位基于對我的消費者的正確理解.研究揭示,國際快時尚品牌的成功秘訣在于立足中強購買力的商圈,鎖定年輕白領,通過快速更新的款式和中等親民的價位,與目標消費者建立穩固聯系.理解消費者不僅僅局限于人口特征.成功的服裝零售企業總是盡可能利用消費者細分,挖掘其細微的差別和需求,例如理解不同區域消費者的行為差異.以尼爾森對中國西服品牌研究為例,一線城市消費者在選購西服時,首要關注品牌和質量;而二三線城市消費者最關注的則是價格和款式.除了不同城市級別,消費者需求分歧也體現在不同地域上.尼爾森一項奢侈品消費研究結果顯示,北方消費者選購奢侈品以產品為導向,關注材料和性能.而南方消費者注重購物體驗,期待專業而貼心的服務.

  國際服飾企業并非品牌建設的唯一受益者.迅速崛起的中國本土服裝巨頭們,只有審慎思考打造品牌形象和提升品牌知名度的問題,才能更有效地參與市場競爭.陳俊良評論說:近年來,本土服裝企業在經營方面的重大變化之一,就是改變了原有的加盟或者代理形式,收回發展權,通過自營統一打造品牌形象.這個過程也許會給企業造成短期收益變化,但是由于通過差異化經營塑造了清晰的品牌形象,長遠來看大有裨益. 2.本土品牌回應市場競爭

  3.實體店打造品牌形象,網店擴大競爭優勢

  目前,在線服飾購買已經成為電子商務發展最快的一個領域.網絡無店鋪直銷方式通過降低庫存,零鋪租的方式來最大限度降低成本從而提高利潤增強競爭力.那么,服裝品牌網店的迅速發展是否意味著實體店將會被取代?筆者認為,這兩種業態可以理解為雙線并行的互補關系.盡管兩者的最終目標均在于拉動銷售,其定位有所不同.實體店重在提供購物體驗,在品牌形象建立方面具有重要作用;而網店旨在提高消費者觸及率,通過擴大產品的銷售環境,為市場提供更多的機會點.隨著互聯網接入終端日益觸手可及,網購的便捷性等優勢已經獲得消費者認同.尼爾森研究結果顯示,服裝和電子產品是消費者在網絡上購買最多的產品.從城市來看,北京的消費者對網購服裝尤為偏好.陳俊良總結說:“服裝零售企業應該抓住消費者的網購心理,制定相應的營銷和銷售策略,實現線上和線下相統一。

市場營銷畢業論文5

  摘要:企業文化和市場營銷是相輔相成的關系,只有合理對待企業文化和市場營銷的關系,才能促進企業的發展壯大。

  關鍵詞:企業文化;市場營銷;市場競爭力

  一、市場營銷觀念的發展

  市場營銷在菲利普科特勒等著的《營銷管理》中被定義為“是個人和集體通過創造,提出出售,并同別人自由交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的社會過程”。我國企業的營銷模式與傳統的營銷模式相比較,已經比較能跟上時代的步伐了,我國現在的市場營銷模式已經從原先的以市場為中心的模式轉變為以消費者為中心的模式,而銷售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變為了以增加商家和消費者之間的聯系為中心,銷售的目的由以前的售出商品為中心轉變為了以人為中心,也就是要獲得消費者的滿意為中心,銷售的競爭方向由以前的對產品質量的競爭轉變為了對產品銷售過程和售后的服務之爭。這些方面的變化足以看出,市場營銷的變化已經從注重外在的銷售的過程,轉變為了注重內在的文化精神傳遞的過程了。現在的市場營銷過程,更加注重的是企業文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。

  二、企業文化與市場營銷的關系

  青島的海爾集團就是企業文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團企業文化的一個重要象征。海爾的企業文化對于海爾集團的市場營銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關系是非常緊密的,市場營銷和企業文化是相互依賴、相互影響的關系。企業文化是一個企業發展壯大的內在條件,而企業的市場營銷行為則是企業外在銷售過程。一個沒有企業文化的企業,想要取得長久的發展是不可能的,優秀的企業文化才是企業成功的前提。同時,企業的市場營銷行為,也在傳播著自身的企業文化,企業的文化是通過企業的營銷過程得到大家認可的,也是一個企業能夠在市場站穩腳跟的重要方法和手段。因此,完善的市場營銷策劃和手段也是企業文化傳播的重要力量。

  1.企業文化的提升需要市場營銷的手段

  企業文化到底是什么?企業文化代表的是一種文化認知,是為了企業的生存和發展而形成的一種理念,一種為所有企業員工所共同認同的文化理念。其實廣義上講,從產品的定位和產品的設計、生產、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場的全過程體現出的.文化,都是企業文化的內容,所以需要合理的市場營銷的手段,來幫助提升企業的自身文化,提高品牌知名度。

  2.企業文化的建立有助于提高企業的競爭力

  企業的競爭力是一個企業能夠在激烈的市場中存活和發展的決定性因素,企業想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業的文化對于企業核心競爭力的提高體現在文化傳承和創新的功能上,企業一旦確立了自己的企業文化,并且在所有員工的共同推動下,必然會提升自己的核心競爭力。企業文化對公司有著至關重要的作用,一方面,良好的企業文化可以讓企業在市場上更容易取得一席之地,有自己文化的企業能迅速在消費者心中占有一定的地位,促進產品的銷售,實現企業的經濟增長。另一方面,先進的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個有文化的企業中,容易有被認同和認可的感覺,有主人翁意識,刺激員工在企業中積極發揮主觀能動性,主動自覺地擔負起企業興旺的重擔。

  三、發揮企業文化在市場營銷中的重要作用

  1.優秀的企業文化精髓在于員工的認同

  優秀的企業文化是可以增強員工的凝聚力的,優秀的企業文化是可以讓員工認同和接受企業的價值觀和經營理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業的文化推進更加努力地付出,才能打造出完整的適合經濟和社會發展的企業文化,員工的個人潛力和職業認同感也才能得到激發,并在營銷工作中發揮作用。

  2.優秀的企業文化倡導的是顧客為導向的營銷體驗

  始終把顧客放在第一位,是優秀的企業文化所倡導的。以前的市場營銷模式是以銷售為導向的,以產品銷售為導向的銷售模式必然導致企業文化導向也是以銷售為目的的,這時在激烈的市場競爭中,企業文化就會逐漸被謀取利益所替代,企業就會為了銷售不斷地壓縮生產成本,則不再顧及產品質量,最終導致惡性循環,雖然產品價格降低會帶來短暫的銷售量,但是隨著產品質量下降,消費者自然不會繼續購買,這時候員工也會因為企業產品沒有銷路而遭遇裁員,最終企業會難以生存。企業文化的傳播可在企業上下形成堅定的“始終為顧客服務,促進企業與顧客和諧共生”的經營理念,這不僅能夠充分滿足顧客的需求,實現顧客利益的最大化,而且能夠培養顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時贏得顧客和市場。

  3.優秀的企業文化是對員工的尊重

  企業文化強調的是以人為本,將對員工的管理作為企業發展的重中之重,通過對人的管理來實現對企業的管理,最終實現企業的發展壯大。優秀的企業文化會讓員工在這個企業中感受到企業對他們的尊重,企業認真對待每一個員工的辛勤勞動,并且把企業的創造過程交由員工來實現,一方面激發了員工的積極性,另一方面也能夠促進企業的發展。

市場營銷畢業論文6

  摘要

  醫藥市場營銷的特征是實踐對理論的一種表述,市場營銷一詞起源于美國,現階段在我國醫藥企業中的發展也有了一定的起色。但是我們必須清楚的認識到與西方諸多發達國家相比較,我國國民在藥品方面消費的水平還是相對較低的。伴隨著我國經濟、科技水平的不斷提升,國民的收入自然也隨之增值,此時我國醫藥行業擁有了較為寬廣的發展空間。但是由于我國東西部地區經濟發展得相對不平衡,城鄉居民經濟收入差距較大,因此現階段我國醫藥市場營銷中仍然存在一些不足,以下本文作者首先對這些缺陷進行客觀的論述,對其根源進行較為詳細的解析,繼而列舉了與醫藥市場營銷有關的有效策略,在文章的篇末闡述醫藥市場營銷發展的方向。

  一、分析目前我國醫藥市場營銷中存在的缺陷

  1.藥品的同質性問題

  這是因為目前我國醫藥產品市場競爭的程度日益加劇,致使具有相同功效或者是相似功效的醫藥產品種類呈現上升的趨勢。市場經濟理論表示進入某一行業競爭者數目的多少與該行業產品盈利的水平有直接的關系。通過市場調研相關工作人員發現,普通類藥品在經濟市場中的重復率是較高的。在市場對該藥品需求的潛力不斷增大的情況下,藥品同質化現象嚴重,此時醫藥市場中市場會出現惡性競爭的局勢,導致普通類藥品產品過剩與過期的現象屢見不鮮。

  2.營銷利益上的不科學性

  這是因為在我國醫藥營銷高利潤與代理機構壟斷的情況下,很難滿足消費者的需求。站在經濟學的角度分析,藥品數額供大于求勢必會出現價格下調的結果,但是實際上該類藥品的價格有增無減,對其原因進行分析,其一是通貨膨脹的原因,其二是廣告制作的開銷越來越大,此外醫院回扣現象也是藥品營銷利益不科學的外在表現之一。

  3.供需雙方信息缺乏對稱性

  醫藥產品自身具有極強的專業性,終端消費者對其掌握得不明確也是較為常見的,例如他們通過尋醫問藥去購買感冒藥,此時抗生素的銷售處境是相對難堪的,而抗生素自身具有藥價低廉的特征,致使產生廠家不愿意為其打廣告做宣傳,此時給消費者與其之間的信息流通帶來了一定的阻礙;此外營銷市場管理的不夠規范,使一些虛假廣告趁虛而入,此時很多群眾在面對一些藥品的促銷活動時心存較大的疑慮。

  二、探究醫藥市場營銷的可行策略

  1.醫藥產品的組合策略

  (1)擴大產品組合策略:這包括兩方面的內容,一是拓寬藥品產品組合橫向寬度,二是加強藥品產品組合的縱向深度。拓寬寬度實質上就是在原有醫藥產品組合的基礎上再增設一個或者多個藥品產品路線,此時藥品營銷的范圍不斷的延伸擴充;加強縱向深度是指在原來的醫藥產品營銷路線上添加新型醫藥產品的營銷路線。其實,擴大醫藥產品組合這一策略的落實,具有極大的現實意義,一方面其能夠協助醫藥企業提高對人力、物力、財力的利用效率,將藥品在營銷過程中存在的風險程度降低至最低水平,此時在激烈的經濟市場競爭中該醫藥企業也會獲得一定的發展空間,與同行之間在競爭之時具有一定的競爭能力;另一方面這一策略的實施使醫藥產品在營銷的過程中價格變動的現象得到了有效的緩解,此時營銷工作沒有太大的起伏或者是波動,也就是說在這一醫藥產品組合策略的輔助下,醫藥企業的營銷工作健康、平穩的運行與發展;除了以上兩點優勢之外,這一醫藥產品組合策略的實施滿足消費者各個方面的要求,此時醫藥企業的藥品營銷規模隨之擴大。然而這一醫藥產品組合策略的擬定與實施是建立在該醫藥企業擁有多條生產路線的基礎之上,也就是說只有醫藥企業的藥品擁有多個營銷途徑之時,該企業的生產成本以及與醫藥產品營銷有關的各種費用都得到了管控,不會有增加的趨勢而給該企業帶來經濟負擔。

  (2)壓縮產品組合策略:這一策略與擴大產品組合策略是對立的,其是指采取一定的手段使醫藥產品組合的寬度與深度壓縮,也就是說在醫藥企業現有的產品組合中將那些盈利少的、銷量少的醫藥產品項目或者是某一產品營銷路線拔除。而被拔除的產品營銷路線或者是產品項目不是任意的,其是經過嚴格審批的,其一定是存在盈利小,或者是不盈利等問題。壓縮產品組合策略的實施發揮的作用也是不容忽視的,一方面它協助醫藥企業對現有的產品資源進行整合,這樣與醫藥產品營銷相關的技術以及人力資源就會在少數產品上發揮作用,而不會出現絲毫浪費的現象,此時該部分醫藥產品的質量必然是大快人心的,接下來醫藥企業的營銷人員再增大上述醫藥產品的.生產規模,借此去使各種營銷渠道的目標集中化,此時資金的占用率降低。總之,該醫藥產品的組合策略在醫藥企業藥品營銷過程中的實施,為企業獲得了更大的經濟效益,當然其同樣是一把雙刃劍,其為醫藥企業帶來商機的同時也使其處于風險隱患之中,因此為了使該策略的優勢彰顯出來,為企業帶來豐厚的經濟效益與較高的社會聲譽,醫藥企業的相關人員必須做好市場調研工作,根據某一醫藥產品實際需求量去推測其未來的營銷狀況,一次去決定某一營銷路線或者是某一醫藥產品項目是否從該企業原油的產品組合中剔除,這樣舉措的落實使該醫藥企業的風險率實現了降低的目標。

  (3)產品營銷路線延伸的營銷策略:這是指將醫藥企業現有產品在經濟市場中的定位作為更改的對象,使其全部或者是部分發生改動。延伸策略分為向下延伸向上延伸、與雙向延伸,前者是指醫藥企業現在對某一營銷藥品的市場定位高于經濟市場中的最高檔次,此時勢必會對該產品銷售份額造成負面的影響,因此實施向下延伸策略是極為可行的;向上延伸實施的情況與向下延伸相反,為了使醫藥企業進入高檔次產品營銷的行列,可以通過在該醫藥企業現有的產品營銷路線中添加幾條高檔次醫藥產品項目,這樣有助于企業營銷目標的落實;而雙向延伸是指處于中等產品營銷市場檔次的醫藥企業對經濟上所有藥品運營的情況又一個基本的掌握之后,使該醫藥產品營銷路線是向上延伸還是向下延伸確定下來,此時高檔次的醫藥產品數量得以增加,而低檔次的醫藥產品的數額也得到了有效的管控,在雙向延伸策略的協助下,該醫藥企業將會獲得更為寬廣的發展空間。

  (4)醫藥產品營銷路線的現代化:信息時代,科學技術是高端先進的,現代技術在醫藥企業生產、運輸、營銷過程中的應用,使金錢或者是時間都實現了節約的目標。但是醫藥企業目前無法決斷的是應用逐步現代化策略還是快速現代化策略,前一策略的應用能夠協助企業達到節約資金的目標,但是其自身具有耗時長的特點,這就使同行競爭者易于察覺,他們也有較為寬裕的時間去與應用逐步現代化策略的醫藥企業進行市場競爭;快速現代化策略在醫藥企業產品營銷中的落實,雖然耗時短但是經費消耗量是巨大的,其可以協助企業在極短的時間范圍之內高效的完成營銷路線的更新工作,協助該企業在經濟市場的激流中占據一席之地,在同行的不經意之間將其擊退。

  2.醫藥產品的定價策略

  (1)折扣折讓策略:是指企業在現有的藥品價格上采取的價格優惠政策,以調動廣大群眾的消費心理。①現款折扣:是對那些現場支付貨款的消費者采實施的價格優惠制度,這一策略的實施使消費者的現金具有一定的流通性,呆賬風險降低的同時收款成本也達到了壓縮的目的,而折扣率的確定是這一定價策略實施的關鍵;②數量折扣:就是對那些采購大量藥品的消費者給予相關優惠,此時該企業在藥品營銷、運輸、記賬等流程中成本費用達到壓縮的目標;③集結折扣:在淡季時醫藥企業對藥品消費者實施的一種價格優惠策略,該策略的應用緩解了企業藥品囤積的現象,同時使企業資金運轉更為通暢,協助企業健康、穩定的運營發展。

  (2)差異定價策略:這是在面對同一功效或者是相似功效的藥品來說,參照流通程序、營銷對象、時間或者是地址的不同,擬定不同營銷價格的策略。對于醫藥企業來說,主要是擬定集結價格差價,那么在價格差價策略的指引下,藥品生產企業科學的安置生產工作、藥品營銷企業有規劃的對該類藥品進行推廣,這一不論是淡季還是旺季,該類藥品均會實現均衡供應的目標,此時藥品采購者的基本需求得以滿足;地址定價是對于同一藥品來說,其在不同區域營銷之時設置的價位不同。

  (3)心理定價策略:這是指藥品營銷人員對消費者的心理進行揣測,進而確定藥品價格的一種策略,其可以分為三種類型。一是整數定價,是指在對營銷產品進行定價時,對價格尾數的零頭采取“進位制度”,達到取整的目標;聲譽定價:借助該企業在市場中的聲望,有意將某種藥品的價位提高,這符合消費者“價高質必優”的消費心理;習慣定價:是指醫藥企業參照消費者的習慣,有些營銷產品的功效、質量、代替品等狀況消費者是熟知的,那么對于該類藥品,適合選用習慣定價的方法。最小單位定價:藥品在營銷的過程中如果標價過高,消費者就會對其產生望而生畏的心理,對其遠遠的觀望而不去問津,此時較小單位對其藥品進行標價,此時消費者就會萌生價格合算的心理,這一定價策略的實施促進他們消費行為的產生。

  三、探索醫藥市場營銷發展的方向

  對醫藥市場營銷的方向進行探究這是從宏觀的經濟市場角度出發的,只有這樣與現代人消費習性相匹配的營銷方式才會被搜尋出來,為醫藥企業、藥品采購者服務,以下本文作者對目前幾種實用性較強的營銷方向進行深度的剖析。

  1.直供連鎖模式的營銷發展方向

  在我國醫藥市場中,連鎖藥店經過一段較為漫長的、艱辛的成長歷程之后,規模越來越大,也就是說連鎖化的概率有了顯著的提升,具體表現在核心連鎖藥店的密集程度越來越高,此時那些中小型規模藥店的營銷狀況受到了一定程度的挑戰,這是那些對中小型藥店依賴性較為強烈的藥品企業來說也是極為不利的;谶@樣的藥品營銷情況,那些具有一定社會知名度的藥品企業轉變營銷發展方向,積極而主動的與連鎖藥店建立合作伙伴關系。連鎖藥店自身攜有規模較大的特點,因此其與那些分散的中小型藥店相對比,經營是較為正規、科學的,又因為連鎖藥店大都具有一些知名品牌,此時他們的資金實力也是較為強大的,除此之外連鎖藥店的藥品消費者流動性較差,也就是說穩定性較強,這些優勢條件的存在使直供連鎖模式這一藥品營銷方向將會擁有更為光明的市場發展空間。

  2.戰略合作的營銷發展方向

  在我國醫藥市場中,傳統的終端藥品銷售面對的挑戰越來越大,最終使這一銷售模式被醫藥市場淘汰。目前藥店獲取經濟利潤的形式日益多元化、繁雜化,那么無論是對品牌藥還是尋常藥來說,轉變營銷方式是刻不容緩的工作項目,因為只有這一舉措的落實,醫藥企業才會實現獲得更大經濟利潤的目標。那么醫藥企業的管理者就應該樹立改革創新的意識觀念,采取多元化的行徑對藥品營銷的方式進行創改優化,例如 A 醫藥企業決定與規模較大、資金實力較雄厚的連鎖終端藥店 B 建立戰略合作關系,雙方積極對藥品銷售的方式進行商討,參照市場對知名品牌藥物、普通藥物的需求量,對兩種類型的藥品的營銷方式進行分別規劃,此時多元化布局的藥品營銷模式得以建立健全。除此之外,打造醫藥企業優秀形象,拓寬與終端藥品銷售之間的合作渠道,將取得一定藥品營銷利潤的藥店視為“門面擔當”,借此去提高宣傳效果,此時藥品企業的社會知名度勢必會增強?傊,藥品企業與藥品銷售終端踐行戰略合作的市場營銷發展方向,將會取得更大的經濟收益并為其可持續發展目標的實現注入巨大的動力,這均是兩者力量凝聚的結果。

  3.確立價格體系的藥品營銷發展方向

  藥品壓價現象時有發生,那么采取怎樣的策略去避免或者是杜絕這一現象的出現呢?其實只有在藥品營銷企業或者是與藥品營銷有關的代理機構建立健全獨特的藥品銷售價格體系,這樣相關藥品的價格在同業、同行競爭之時才不會與過去銷售價格之間產生明顯的落差。本文作者主觀的認為,當藥品價格下放之時,對藥品銷售企業是百害而無一利的,一方面它降低了企業獲取的經濟利益,另一方面當藥品價格下降時消費者會存在“是不是藥品質量存在問題”這樣的心理,此時醫藥企業的社會知名度受到一定程度的沖擊。總之,最好藥品價格體系的為維護工作是極為重要的,它可以被視為醫藥行業市場營銷發展的一個重要的方向,那么怎樣才能切實的做好醫藥價格體系的維護工作,使醫藥企業以及藥品代理機構的經濟利益以及社會利益不受損害呢?本文作者提出以下幾點建議:

  一是不論是大型的醫藥企業還是中小型的藥品代理機構,他們必須做好內部系統的管理工作,積極的對醫藥市場行情進行調研,在對某種藥品在醫藥市場反應程度有一個清楚的認識與確切的掌握之時,再對其開展采購工作程序,這樣就避免了大量藥品“被壓貨”這一不良后果的釀造,將醫藥企業的經濟損失降低到最低水平,此外對不同渠道的銷售的藥品價格進行把關控制,例如某種藥品在宣傳階段其價格不能高于某一數值,但也不能低于某一限度,這樣醫藥企業的基本利益就得到了相應的保障,資金運轉不周的現象得以緩解;

  二是做好藥品營銷團隊的打造、培養與管理工作,使他們積極的學習與藥品營銷有關的法律法規,例如《藥品法》,尤其是要提升終端藥品營銷工作人員的綜合素質,如果有醫藥營銷人員私自對藥品營銷的價格進行改動之時,要對其進行懲治,如果一部分醫藥銷售價格維護基金被劃分出來之時上述懲治工作才會落實到位;

  三是想法設法使放貸更具科學性、合理性,而要達到上述的標準,醫藥企業的營銷人員要積極開展市場調研工作,參照經濟市場對某一藥品的實際需求量,完成其營銷范疇的確定工作。

  四、結束語

  隨著社會的發展,我國醫藥市場在未來幾年的競爭會愈發的激烈。而現階段醫藥產品營銷的規模不斷的擴大,營銷模式也是日新月異,營銷策略也是日趨多樣化與完善化,此時只有那些能夠適應醫藥市場環境的醫藥企業才會獲得更加光明的發展空間。對我國醫藥行業發展的現狀進行分析,我們發現其正處于高速發展的時期,為了獲得更大的經濟利益與更為寬廣的市場空間,醫藥企業必須把握好醫藥產品營銷的方向,依據市場對產品需求的情況決定采用直供連鎖模式的營銷方向還是戰略合作,或者是明確價格體系的營銷發展方向;此外擬定科學的、合理的醫藥產品營銷策略也是至關重要的,它能協助醫藥企業獲得更大的經濟效益,踐行可持續發展的經營路線。當時策略的制定并非是一朝一夕的事,企業領導者需要樹立創新的意識,積極的開展市場調研工作,以持之以恒的心態對擬定出的發展策略進行調整,使其處于優化的模式中,更好的為醫藥企業服務。

  參考文獻:

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  [2]李良忠。醫藥新產品上市的市場營銷戰略和策略研究[D].西南交通大學,20xx.

  [3]中國市場調查網:20xx 年醫藥營銷趨勢展望[DB/OL].

  [4]李超。A 醫藥公司銷售渠道優化研究[D].安徽大學,20xx.

市場營銷畢業論文7

  論文摘要:本文闡述了電力營銷的市場意義,對目前電力營銷市場的現狀、存在問題及電力營銷的作用和地位進行了分析。提出在新形勢下,供電企業如何轉變營銷觀念,通過采取提升優質服務水平,提高供電可靠性,細分客戶群,實行階梯電價等傳統做法與新手段相結合的營銷措施,完善擴展營銷模式,持續開拓電力市場,建立適應國計民生的電力營銷新理念和策略。 隨著電力體制改革的不斷深化,傳統的電力營銷觀念已經不能解決當前電力市場需求側的矛盾,電力營銷已成為一個即傳統又新鮮的課題,逐漸成為供電企業的核心業務,這就要求供電企業按照市場規律,將生產經營活動服從和服務于電力營銷,實行商業化運作,采取必要的營銷策略,全力提升參與市場競爭的能力,以有效開拓電力市場。

  1.電力市場營銷的作用及地位

  所謂電力營銷是指電力產品的生產、輸送和銷售,并滿足電力客戶經濟、合理、安全、可靠地使用電力產品,不斷提高電力企業經濟效益的一系列經濟活動的總稱。供電企業通過制定適當可行的營銷策略,包括優質服務策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段,不斷提高電力市場占有率,以滿足電力客戶的需要,實現電力企業的預期目標。而在當今社會,電力市場營銷的作用及地位日益明顯,概括來說主要體現在以下幾個方面:

  1.1市場營銷關系供電企業生存與發展。電力市場營銷部門負責按國家統一制定的銷售電價進行電能的銷售,并擔負著電費回收和線損管理的重要任務,營銷工作的質量直接決定著公司收益和市場占有率。

  1.2市場營銷影響電力企業規劃方向。在市場經濟中,電力市場營銷擔負著電力企業直接面向市場和為廣大客戶服務的功能,在電力企業生產經營中具有導向作用。

  1.3市場營銷反映供電企業形象。電力市場營銷涉及千家萬戶,建立面向市場,便捷高效,以客戶為中心,協調統一的電力市場營銷體制,是供電企業營銷工作的重點,切實提高服務質量,縮短業務周期,最大限度滿足客戶的用電要求是營銷工作的根本目標。

  2.我國電力營銷市場的現狀及存在的問題

  2.1電力市場競爭日趨激烈。由于國家推廣低碳清潔經濟能源,居民用電市場存在著巨大的發展機遇,同時也面臨著嚴峻的考驗,尤其是天然氣,太陽能等逐步進入居民家庭。目前,居民用電市場開拓不足,主要表現在供電企業對市場不敏感,供電產品多年未變,產品的策劃、設計、銷售手段遠遠落后于能源市場的第一文庫網發展及消費者的需求。

  2.2供電企業營銷隊伍素質需進一步提升。一是供電企業營銷人員結構不夠合理,主要由于部分員工年齡偏大,文化程度偏低,對新設備、新技術的操作不熟悉,對新營銷管理系統應用不適應。二是郊縣及偏遠農村供電企業用工管

  理落后,少數農村電工營銷人員還未從舊的用電管理思路轉換過來,大市場,大營銷的概念仍很模糊,缺乏服務意識。

  2.3電力營銷滯后于用戶需求。對大量終端用戶的特性缺少探析探究,沒有完整的售前、售后服務體系,制約著電力銷售,影響了電力市場的正常發育,形成了有效需求和電力結構矛盾并存的電力銷售市場,無法充分滿足居民用電需求。

  2.4市場營銷手段有限。一是觀念落后、責任意識不強。對優質服務的熟悉僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現象,沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務新問題。二是客戶基礎信息不完整,對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力探析不夠,也不能及時了解用戶生產經營情況及設備的增減容量情況,電力市場開發的深度和廣度不夠。

  2.5電力企業內部協作不緊密。電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變,最突出的表現是電力營銷和客戶服務還是少數職能部門的事情,而不是企業各職能機構的共同任務,計劃、檢修等等各個職能環節以及服務功效的延伸上都還存在條塊分割,不能統籌作業的現象。

  3.創新電力營銷管理

  當前電力市場營銷中存在的上述新問題表明,電力企業面對不斷變化的市場,還沒有調整好自己的營銷策略,不能完全適應當前市場經濟發展的需要。

  為此,在電力市場營銷中應果斷摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式,及時調整營銷策略,才能在市場競爭中取得生存和發展。

  3.1更新電力營銷理念

  一是樹立以市場為導向的營銷理念。加強需求側管理,把握市場發展動態,對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估,并以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標,及時調整電力營銷策略,有效開拓市場。

  二是樹立以用戶需求為導向的營銷理念。一切以用戶為中心,以用戶需求為目的,重點加強電網改造和建設,樹立“可靠供電就是優質服務”的觀念,完善供配電網絡,滿足廣大用戶的需求,同時運用先進的通信、網絡平臺,為客戶提供高效的、全方位的優質服務,并以嚴格規范的管理對各項業務進行監控。

  三是樹立以客戶為中心的服務理念。利用現代化手段健全電力營銷的功能環節,提高服務質量和效率,同時企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求,建立社會化服務體系,提高服務知曉率,并盡可能降低服務成本。

  3.2創新電力市場營銷策略

  一是低碳環保產品策略。清潔、高效、快捷是電能的優勢,使用電能符合國家的環保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶的重視,以此為契機作

  為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點。

  二是彈性靈活的`價格策略。積極推行新的電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中充分考慮各類費用因素,建立梯度電價體系,對不同類型的電力用戶采取差別定價,爭取最大的市場份額。

  三是豐富多樣的促銷策略。以人員推銷和公共關系促銷為主,以廣告促銷為輔,采取立體的、多方位促銷方式,加強與用戶之間的雙向信息溝通,向用戶傳播電能、電力服務及電力觀念等方面的信息,建立和完善各種社會關系,增強用戶對電力企業的好感和信任,同時塑造電力公司負責任的企業形象。 四是細分市場客戶群。通過電力用戶市場細分,可掌握市場負荷的變化規律,研究不同客戶不同時間的用電規律和發展需求,采取彈性靈活的電力價格,擴大供電銷售。

  3.3加強電力企業自身建設。

  要實現電力市場營銷的可持續擴張策略,也必須要加強電力企業自身建設。一是要優化供電品質,提高供電品質的基礎是電網的建設與運行管理。充分利用市政建設、電網建設等機會,加快電網建設步伐,做好配電網絡和設備治理的整體規劃,統籌安排,逐步提高城市配電網的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平。二是要建立社會監督渠道,加強輿論監督和群眾監督。三是電力企業中職工、干部應逐步轉變自身的經營思想,在信息技術支撐下,努力提

  高電力企業職工隊伍建設和管理系統升級,不斷提高對電力需求側的服務和管理水平,進一步拓寬電力市場份額,促進電力企業整體經濟效益的提高,營造出一個充滿活力的、不斷發展壯大的電力營銷市場。

  參考文獻:

  [1]李兆凱;淺談電力營銷創新[J];內蒙古民族大學學報;20xx年05期

  [2]朱家宏;堅強智能電網背景下的電力營銷信息化建設[A];經濟發展方式轉變與自主創新——第十二屆中國科學技術協會年會(第四卷)[C];20xx年

  [3]駱志華;供電企業電力營銷管理策略與實施[J];科技資訊;20xx年

市場營銷畢業論文8

  1.題目來源、目的、意義

  題目來源:實際題

  目的:通過分析近年DZH公司銷售管理人員流失嚴重和銷售業績有所下滑的問題,找出了DZH公司銷售管理人員激勵體系的不足之處,從而結合已有的激勵理論提出DZH公司銷售管理人員激勵策略,從銷售管理人員的晉升和發展、薪籌體系、企業文化和激勵制度等方面提供了相應的應對措施,從而能夠全滿地完成公司的銷售目標,促進公司的可持續發展。

  意義:隨著市場競爭的日益激烈,企業為了能夠順利發展必須加強銷售團隊的建設,并且能夠采取有效的方式激勵銷售管理人員,構建銷售管理人員激勵模型,對企業銷售實踐具有非常重要的促進作用。

  2.主要工作內容

  首先,分析研究的背景和研究的意義,尋求研究的方法,設計研究的內容;

  其次,討論銷售管理人員激勵的本質,提出相應的'理論模型;

  然后,以DZH公司為例,分析目前公司銷售管理人員激勵措施的缺陷和成因。

  最后,提出該公司銷售管理人員的激勵措施。

  3.主要參考資料(資料名稱、刊物名稱、年(卷)期號)

  【1】拉爾夫.羅伯特,銷售管理[M].北京:中國人民大學出版社.

  【2】吳筱玫,知識型員工與全面薪酬戰略[J].鄭州航空工業管理學院學報. 23(3).

  【3】閻忠元,推銷理論與技巧[M].北京:國防工業出版社.

  【4】張琴,創新,管理理論不斷發展的靈魂[J].安徽農業大學學報. (5).

  【5】田心軍,企業決策者的10種能力[J].國外測井技術. 20xx. (6).

  【6】張向葵、叢曉波,心理與行為研究[M]. 20xx.

  【7】袁和平,團隊管理[M].深圳:海天出版社20xx.

市場營銷畢業論文9

  選題背景與研究意義

  選題背景

  1978年,我國家用空調投入生產,當年總產量有223臺。自19世紀90年代起,空調行業迅猛發展。截止到xx年國內銷量多達4460萬臺,同比增長44%,開創了歷史上的銷售新高。由此可見,空調行業的發展經歷了幾個階段才達到目前的規模:

  第一階段(1978年以前):中國內地市場對空調的需求量少,洋品牌占據主要地位,這一時期因為歷史原因及社會生產力的制約,國內的空調市場幾乎為空白。只有為數不多的幾個洋品牌。

  第二階段(1978年-1997年):春蘭空調成為國內的第一品牌,打破了進口空調品牌的歷史。1997年春蘭在空調市場上的占有率達到%,以円立、三洋等円資品牌大多定位在高端領域市場,占據空調市場份額三分之一。

  第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國產品牌不斷擴張,春蘭的市場份額下滑,円資產品的地位也在逐漸縮小。

  第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國內空調品牌的強勢地位,三品牌所占的空調市場份額為55%。其空調品牌的關注度由圖1-1中可見。

  格力電器成立于1991年,集研發、生產等于一體的空調企業,國有控股并且實現了專業化。xx年全年總收入超億元,凈利潤為億元,納稅額為億元,連續多年在美國《財富》雜志榜上有名。xx年上半年營業總收入為億元,同比增長%;凈利潤為億元,比去年增長%。

  “格力”空調,中國空調產品中唯一的“世界名牌”,產品銷往全球100多個國家和地區。每年家用空調產量達4000萬臺,商用空調每年產量達550萬臺。截止到xx年,其產銷量連續8年全球領先。如今,格力空調專賣店遍布全國,星羅棋布,國內渠道銷售比重達到公司全部銷售的65%以上,呈現燎原之勢。連續xx年國內市場銷售第一,穩坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下,對格力電器內銷渠道進行深入的研究與分析。

  研究意義

  本文通過對格力電器內銷渠道的分析研究,結合營銷管理中的渠道管理理論,提出能適合中國國情又符合格力電器內銷渠道管理的優化方案,以取得渠道競爭中的優勢地位。本文的研究意義主要體現在以下幾個方面:

  第一,在國內外學者對營銷渠道的研究的基礎上,結合格力電器的實際運營情況,建立一套較為完善的營銷渠道控制系統,期以指導家電行業的渠道建設和控制。

  第二,將營銷渠道控制理論應用于實際運營當中,解決存在的部分營銷渠道問題,以增強廠家對渠道的控制強度。

  第三,將格力電器的內銷渠道作為研究對象,提出正確指導公司實踐的解決方法,希望對相關企業有一定的指導和借鑒意義。

  研究對象與研究方法

  研究對象

  本文以格力電器現行的內銷渠道為例,通過對格力電器現有內銷渠道管理體系的研究,找出其問題所在,運用營銷管理中的渠道建設理論,在對格力電器現有的渠道管理體系基礎之上對其進行優化,以此來推進格力電器內銷渠道的建設,提高渠道的效率。

  格力電器為國內大型的專業空調制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調器的研發和生產。格力電器雖然在國內同行業中處于領先地位,但是目前格力電器內銷渠道上的單一性,嚴重制約了公司的進一步發展,對公司的銷售量提高不能起到積極的促進作用,急需要優化管理方案。

  研究方法

  本文以營銷渠道管理、市場學等相關理論為基礎對格力電器的內銷渠道現狀進行了分析研究,同時根據研究的結果對格力電器的未來渠道進行規劃設想。在研究過程中重點釆用了以下方法:

  1.文獻研究法。文獻研究法是指基于某種鈕究目的,通過文獻檢閱等方法來研究所需要的`材料,以期能夠正確、有效和全面的了解正在進行的研究問題。本文對營銷渠道的理論和國內外研究現狀進行了深入的研究,幫助筆者了解了營銷渠道的歷史和現狀,形成了關于營銷渠道的一般印象,為研究奠定了堅實的理論基礎。

  2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對比或比較對兩個或者多個對象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國內家電行業較為典型的幾種營銷渠道模式,通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營銷渠道進行比較,對論文提出的優化方案的特殊性和科學性進行了研究,以提高方案的可行性和科學性。

  本文總體上通過以上幾種研究方法,推導出優化格力電器在現有內銷渠道的方案,在此同時又構建了適合格力電器的新型內銷渠道。

市場營銷畢業論文10

  摘要:營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網絡經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網絡經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免

  關鍵詞:營銷通路;網絡經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理

  一個企業要銷售產品就要建設渠道,在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則,這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網絡經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網絡經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免。

  一、網絡經濟與營銷環境的變革趨勢

  1、從局部市場到全球性的市場。由于網絡的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網絡渠道進行營銷。

  2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成,是一種長而窄的渠道模式,網絡經濟條件下,企業可以直接面對消費者,即通過網絡進行直接交易,營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由于中間環節的減少,導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。

  3、從大規模生產到大規模定制。伴隨著工業經濟時代的到來,專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。分工越來越細,環節愈來愈多,生產者與消費者的距離越來越遠,消費者的需求常常由于過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由于科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。但在網絡經濟時代,信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊,數字化網絡改變了一對多的關系和生產者的統治地位,使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基于信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同,但由于網絡的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由于網絡時代的大規模定制而破鏡重圓。

  4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網絡經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先,互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以只保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委托、外包等,借助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。

  二、網絡經濟與營銷通路的變革趨勢

  在網絡經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業營銷通路出現了新的變革趨勢。

  1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中,營銷通路扮演著一個極其重要的角色,一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步,經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期,商品處于供不應求狀態,生產商由于能為社會提供稀缺的商品而在通路內處于支配地位。但是,市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商,零售商逐漸居于舉足輕重的地位。

  首先,市場供求發展為有效供給大于有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由于零售商處于通路的最前沿,最能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產品流向市場的“守門人”。其次,零售商通過擴張、兼并、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模,零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的`結構性優勢,使廠商在整個價值鏈中處于不利的地位。

  2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙于效率的提高,且臃腫的通路不利于形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能準確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而,許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。

  3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定制不僅可以減少中間環節,沒有產品積壓,而且個性化的產品價格缺乏彈性,所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費者的偏好換門板,正是憑著這種“以人為本”的理念,在進入中國市場的短短幾個月中,市場占有率已進入同類家電行業的前五名。相反,看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。

  4.新型營銷通路的拓展與延伸。網絡經濟推動了營銷通路的變革,互聯網開辟了一個前所未有的網絡空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在于其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易,節省了中間環節的成本,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。

  5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由于爭取一個新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,并管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代,網絡的運用更加普遍,通過開發數據庫軟件,可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷方法不再是強加信息給顧客,而是試圖吸引消費者的興趣,獲得他們的許可,然后同他們開展產品的溝通和對話,培養顧客的忠誠度。

  三、網絡經濟與營銷通路的改進辦法

  在網絡經濟環境下,傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此,對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。

  1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商,通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力,而將非核心能力的業務虛擬化,外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合伙者形成物流、信息流、資金流的無縫連接,通過對供應商的培訓整合他們的能力,以達到對消費者需求的準確、快速反應。

  2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流,是市場規則使然,最大限度地減少供應鏈環節,降低成本,提升利潤,同時給通路合作伙伴盈利空間,是當代企業通路建設和發展的方向。

  3、與合作伙伴建立良好的關系。經濟全球化的今天,商業競爭朝著國際化的方向發展,只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系,采取“雙贏”戰略,才能借助合作伙伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作,不僅要考慮自己的市場占有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。

  4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM),源于“以客戶為中心”的商業模式,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施于企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在于通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關系到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。

  5、實施品牌戰略管理,提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程,這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本,品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值,而是企業與顧客共同創造價值。

市場營銷畢業論文11

  摘要:市場營銷學鼻祖菲利普科特勒將市場營銷定義為“為通過創造和交換產品及價值來滿足個人或群體的欲望和需要的過程”;科特勒又提到,競爭者產生于營銷過程,競爭者和營銷人員將產品信息,要么直接地要么間接地通過中介傳遞給最終用戶。

  關鍵詞:藝術市場 市場營銷學

  一、前言

  市場營銷學鼻祖菲利普科特勒將市場營銷定義為“為通過創造和交換產品及價值來滿足個人或群體的欲望和需要的過程”;科特勒又提到,競爭者產生于營銷過程,競爭者和營銷人員將產品信息,要么直接地要么間接地通過中介傳遞給最終用戶。顯然,市場營銷系統的主要構成要素由供應商、競爭者、公司(銷售人員)、營銷中介及最終用戶等構成。

  隨著情感經濟的迅猛發展,藝術市場營銷要素特征的研究對于指導藝術市場營銷實踐具有重要的理論指導意義。筆者查閱了大量文獻資料,現有的研究針對藝術市場營銷的研究較多并取得了一些成果,但是針對藝術市場營銷要素特征的研究幾近空白,而藝術市場營銷要素作為藝術市場營銷的基石,對其的研究具有重要的理論與實踐價值;诖,本文在剖析藝術市場營銷要素演變的基礎上,分析了藝術市場營銷要素的特征。

  二、藝術市場營銷的要素演變

  藝術品進入市場是隨著商品經濟的歷史進程而發生的。藝術市場營銷的要素隨著商品經濟的進程經歷了四個階段的演變,即萌芽、精英主導、消費主導以及投資興起階段。

  1、萌芽階段——原始和奴隸社會時期

  市場作為商品經濟的產物,隨著商品經濟的發展而發展。原始社會末期,由于社會分工的出現、商品交換的需要,市場應運而生。市場的產生為藝術品和工藝品作為商品交換的對象在市場上的流通,提供了商品交換的地點和時間。從奴隸社會到封建社會初期,人們從自給自足占統治地位的自然經濟,到封建社會初期的上層階級的簡單商品經濟,統治階級或上層階級將剩余物質財富中的精神產品脫離開來,成為能令他們產生愉悅的藝術生產。

  在這一時期,由于藝術品市場的規模還很小,人類的生存尚處于自給自足的自然經濟向商品經濟過度時期,藝術品交換市場、中介以及市場競爭皆未形成。

  2、精英主義階段——封建社會時期

  在封建社會時期,作為社會精英階層的王公貴族等統治階級,他們的態度、言行和投入對藝術市場營銷的發展方向、模式和前景產生重要影響。藝術活動與商品經濟最簡單而直接的關系是藝術活動資金或經費的供給。在精英主義階段,王室朝廷、貴族、氏族等資助藝術,藝術家則以獲取俸祿的形式進行藝術創作,此時的藝術創作皆是符合統治階級興趣愛好的形式,后世人稱為宮廷藝術。王公貴族作為需求者,拉動了藝術品的供給。

  在這一時期,由于藝術品市場的規模限于占有社會統治地位的上層階級,尚未形成固定的藝術品交換市場,專業的市場中介也未形成,市場競爭也不明顯。藝術品市場營銷僅處于供給與需求一體化的階段,沒有形成完整的市場。

  3、消費主導階段——資本主義時期

  到了16、17世紀,藝術品收藏與投資不僅僅是社會上層階級的行為,大量的中產階級也加入了藝術品收藏與投資的行列中來,藝術市場的范疇相較之前大為擴展。荷蘭的油畫商品交易表現最為典型,荷蘭市民將購買的油畫懸掛于住宅、辦公室或其它一些公共場所。在此過程中,最早的藝術品拍賣產生了,市場的繁榮與藝術品拍賣方式的興起,為藝術家出售藝術品提供了交易場所和交易方式,極大的促進了藝術品市場經濟的繁榮。與此同時,英國的倫敦出現了對藝術品進行拍賣的銷售體系;法國也出現了銷售藝術品的畫店。

  這一時期已形成完整的市場,藝術品交易市場和規模的擴大,打破了之前供需一體化的格局,藝術中介的雛形悄然出現,藝術競爭也已實現端倪。此時,藝術家作為藝術品的供給者有兩種出售藝術品的形式,一是自行與藝術品的需求者進行商品交易;二是通過藝術品拍賣中介代銷,藝術品要么售出后與畫店分成,要么直接以較低的價格被畫店收購。

  4、投資興起階段

  19世紀中晚期,畫廊的出現逐漸取代了傳統的畫店,藝術市場的范圍急劇的擴展,由藝術品逐漸擴展到工藝品。與此同時,世界也相繼建立起博物館或是美術館,主要從事藝術品收藏、展覽、銷售等活動。20世紀開始,人們逐漸將藝術品交易看成具有較高回報率的投資行為,這種觀念的普遍流行促進了藝術市場的繁榮和運作機制的完善。例如,世界最大的拍賣行蘇富比和克里斯蒂公司,已形成自己獨特的藝術品拍賣流程和方式。

  在投資興起階段,作為藝術市場營銷主要參與者的中介,其發展呈現種類多樣化、功能復雜化趨勢。在傳統藝術品營銷中介基礎上,衍生出一些新興的藝術品營銷中介,如畫廊、博物館、藝術博覽會、藝術品信托基金、藝術品交易中心、互聯網等等。

  由此可見,從萌芽階段的藝術品市場營銷要素的模糊,到精英主義階段的供需一體化,乃至投資興起階段的供給、中介、競爭、需求四大市場營銷基本要素,藝術市場營銷要素隨著社會的發展及經濟的繁榮逐步完善。

  三、藝術市場營銷要素的基本特征

  市場營銷理論發展至今已然成熟,但是藝術市場營銷理論尚處于發展的初級階段。究其原因,藝術市場營銷的對象是精神產品的營銷活動,與一般以市場營銷的對象——物質產品的營銷有著本質的`不同,如表1所示。本文從市場營銷活動的基本要素供給-中介-競爭-需求及他們之間的關系出發,系統地研究藝術市場營銷要素的基本特征。

  1、從藝術市場營銷的供給來看,其典型的特征是實施精神產品的創造

  作為營構意象的藝術創造與非藝術創造,兩者之間存在巨大的差異。一般物質產品的生產關注產品的效用及功能,是具有較強實用功利性的物質創造活動。而藝術創作主要在藝術家頭腦里進行,藝術家針對特定的需求群體進行素材的加工和藝術構思、實現意向營構,將自己的審美情感物化為藝術作品或藝術形象。整個創作過程憑借形象思維、抽象思維和感覺、知覺、記憶、聯想、想象等復雜的心理活動,依照特定的創作方法和理論來進行創作,以實現藝術家的審美追求。

  2、從藝術市場營銷的需求來看,其典型的特征是追求審美效應的產生

  人們的需求受產品價值的影響。工業產品的價值由產品的實用功能、成本、質量等要素構成,滿足人們的實用價值訴求;而藝術作品的價值則以精神的審美價值為主,滿足人們對精神價值的訴求。

  工業產品滿足消費者需要采取的是讓顧客認識到產品的存在、以物質形態感知產品的功能,產品的物質功能一般是顧客需要、沒有得到滿足的功能。促銷的手段是通過廣告宣傳產品的功能和品質以吸引顧客的注意、進行消費者購買行為分析以實現銷售行為。

  藝術品以滿足消費者的審美情感需求,包括了審美期待、鑒賞過程和審美效應的產生三個內容。只有產生了審美鑒賞、獲得了精神享受,顧客才愿意購買產品。因此,藝術作品的營銷不僅僅需要向消費者傳達作品的價值信息,而且需要影響消費者的審美期待、在鑒賞過程中幫助消費者體驗與想象,進而引導顧客實現藝術消費、實現審美效應。顯然,藝術市場營銷的一切手段都是圍繞引導消費者實現審美效應,這一過程較工業產品的功能消費的營銷活動要復雜得多。同時,培養消費者的消費品味以影響消費者的審美期待,鑒賞過程中對消費者的啟發、引導等,都能夠對消費者的需求產生很大的影響。

  3、從藝術市場營銷的中介來看,其典型的特征是進行情感信息的傳遞

  無論是藝術品、還是一般工業品,其市場營銷活動都離不開中介。中介的作用體現在產品信息的傳播和產品形式的傳播,兩者在這兩個方面有著本質的不同。

  以物質形態為主的工業產品市場營銷中介的傳播包括兩個要素,其產品信息的傳播內容主要是產品功能信息的傳播;其產品形式的傳播則強調的是物流通道、產品質量的保證等因素。

  藝術傳播的信息是藝術作品所包含的具有審美意蘊和某種社會文化意義的信息,這些信息通過藝術作品具體存在的物質材料、藝術語言和藝術形象等體現出來。藝術傳播按照傳播過程中藝術信息的不同表現形式,其主要傳播方式有現場傳播方式、展覽性傳播方式和大眾傳播方式三種。通過這些藝術傳播方式,將藝術形象展示出來,向社會廣泛傳播,以實現藝術家的創作目的。

  4、從藝術市場營銷的競爭來看,其典型的特征是替代競爭的應對

  無論是工業產品、還是藝術作品,當它們進入市場交換時,都會面臨市場競爭。不同的是,由于兩者的功能特征不同,面臨的競爭方式存在一定的差別。

  工業產品的競爭是產品功能、質量、價格的競爭,在同質化的功能、質量的前提下,價格就是重要的競爭標準,消費者往往偏愛物美價廉的產品。因此,工業產品的競爭是多維度的,一方面是產品功能、質量的競爭,即在同等條件下給顧客提供更多的功能、更好的質量,以獲取競爭優勢;另一方面,在同等條件下盡可能降低價格,也就是降低消費者的消費成本,以吸引消費者、取得競爭優勢。

  結語:

  藝術作品滿足的是人們個性化的審美價值訴求,在作品創造的過程中,創作者獨特的構思、表達有利于形成產品的差異化競爭;但是,由于藝術作品的審美實現受到消費者的審美期待、審美效應的移情特性和審美過程中對藝術品的再創造等,使得人們的某一種審美需求可以通過多種藝術作品、乃至多種藝術形象而得以實現,這些藝術作品乃至藝術形象之間就形成了替代競爭的關系。

市場營銷畢業論文12

  一、當前市場營銷實踐教學存在的主要問題分析

  我國市場營銷學已經有了三十多年的教學經驗,在人才的培訓、實踐的練習等方面已經有了獨特的教育指導方針,但是由于主觀認識和客觀認識的條件有各方面的限制,所以現在造成的情況就是在思想觀念上對微環境下的認識和重視程度不夠,而且我國現在的教育體制最大的缺憾就是過于重視理論的教學而忽視了最重要的實踐過程,造成在如今這個巨大的經濟市場下學無用武之地的情況。再有就是在我們這個重視書面成績的教學制度下絕大部分人不會對實踐產生很大的興趣。另外是在客觀條件上,學校或企業內部的硬件設施條件不能達到實踐所需要的標準,或者部件過于陳舊,無法達到標準需求。最后一個是因為“實習難”,各大公司對實習生的管理要求不夠嚴格,學生對企業、市場的了解不夠透徹,社會經驗較少,對實習的人員沒有形成緊密的管理標準使得實踐教學的效果難以得到保證。對于網絡這個新興事物沒有較好的前景認識,導致無法引導學生在以后的生活生中保持好的認識,沒有及時跟進當今微營銷環境開展教學。

  二、微營銷環境在營銷實踐教學中的應用

  (一)重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接

  要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對于當前市場營銷的影響,在實際的市場營銷教學過程中要善于將這些傳媒手段與課程相結合,以達到學生認識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺,包括手機,電腦與其他傳統媒體。同時傳播的方式有多樣性,轉發非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實踐教學過程中,老師可以有意識地選取企業使用微信、微博等工具實現企業成長的案例,引導學生思考,這樣就讓學生對此有更深刻的了解。

  (二)實踐與操作并行,提高教學效率

  微營銷環境下的市場營銷是一種實踐性較強的營銷手段,對于日常的教學過程來說,要從理論和實踐兩方面對此進行充分地認識,實踐與操作并行,提高教學的效率。對于微環境首先要有充分地認識,在這個基礎之上,老師可以有目的地帶領學生到相關的實習企業進行實踐性學習,讓他們在企業環境中成長,不斷地去了解微環境對于企業市場營銷的重要性和意義,實踐能夠加速學生對于課堂理論的認識,并將所學的知識成功地運用到實際中去,提高個人的素質和能力。在營銷課程期間,我校就安排學生輪流到校企合作單位中山網網上商城進行一周頂崗體驗,學習如何運用微信、QQ、微博進行商品的推廣,做到邊學邊練。

  (三)小組學習、搜集素材,促進素質教學

  對于微營銷環境在市場營銷課程中的教學實踐,首先要從根本上保證教學的實踐性。在具體的教學實踐中,可以讓學生結成小組來學習,尋找適合學生認知水平的素材和元素,來進一步地證實微營銷環境下的市場營銷效果,這樣就可以在很大程度上促進教學質量的改善。借助中山網上商城828服務中心,教學中分組安排學生分別代理不同的產品,如普洱茶、螺旋藻、干衣機等,采用微信方式開展營銷實踐,老師從中指導,做到與市場無縫銜接。微營銷環境下的市場營銷霰實踐教學的本質就是為了提高學生的實踐性,讓他們在以后的職業生涯中使用最先進的技術手段來制造并使用,提高基本的實戰能力和推廣能力,這是對于市場營銷人才的基本要求,也是素質教學的根本保證。

  三、實踐教學過程應該注意的問題及技巧

  (一)明確教學目標,微營銷環境是媒介而非目的

  在微營銷環境下的市場營銷教學實踐過程中,首先要認識到的問題是,微營銷作為一種營銷手段,在教學實踐及企業的發展過程中有著很重要的意義,但是任何的企業運作模式都應該是將微營銷環境當作必備的技術化的手段,而不是最終的目的所在,這就要求在教學過程中,既要突出微營銷的作用和意義,但是不能夠過分地強調,否則很可能會讓學生對營銷本身產生一種錯位的'認識,一味地追求微營銷的實現,會讓市場營銷的實踐性過于盲目性,不利于企業的發展。

  (二)不能盲目地追求收聽的數量

  微營銷作為市場營銷的一種重要的媒介,微營銷的影響力、拓展性越強,就越能夠說明企業發展和經營的強大優勢。從很大程度上講,微營銷環境就是衡量企業發展強弱的綜合指標。但是,不能夠為了微營銷而微營銷,就是將微營銷形式化,一味地追求收聽的數量,卻得不到任何的收益。這樣就會將微營銷的意義與企業的發展本末倒置,即使微營銷的影響力達到了很高的水平,也不會讓自己的企業真正實現經濟的收益,因此在微營銷環境下的市場營銷教學過程中,要讓學生認識到這一問題。

  (三)抓住流行元素,拓寬營銷的平臺和題材

  市場營銷的教學從本質上說,就是充分地把握當前社會的發展趨勢,尋找到產品與大眾消費的結合點,來促進產品的銷售。在具體的實踐教學過程中,要抓住流行元素,努力地拓寬營銷的平臺。流行不一定是好的,但一定是最利于傳播的。通過微博、微信等媒介手段來把握當前的流行趨勢,實現經營目標。但是,微博微信上的流行是有時效性的,最好是在流行剛剛成勢的時機進入,抓住當前社會的最流行的元素,當作營銷的題材,不斷地促進經營效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制,不能等到成熟期才開始著手看,否則會很快地面臨衰退期,不利于企業經營發展。

  (四)注重人為的推動作用和運作

  微營銷環境盡管在很大程度上是有著自己的發展規律的,但是這一過程不能忽視人為的推動作用,要尋找到目標市場中有影響力的事件與產品的結合點來營銷。例如我們通過中山網每年舉辦的書展、車展、房等展會,讓學生利用微信、微博平臺對產品進行推廣,達到借力營銷效果。就具體的微營銷來說,根據產品內容選擇合適的表達方式,或沉穩、活潑、有力等等,可以配上經銷產品的標語、口號、圖片、標志等等,讓微博、微信體現出產品的特色,也只有這樣才能夠得到良好的收益效果,不斷地擴大品牌的影響力,提高核心競爭力,實現企業的高速運作。

  四、結語

  微營銷環境下的市場營銷是隨著社會的進步和媒介發展的成熟實現的新型營銷策略,它在人們未來的社會生活中會產生更大的作用,是企業運作的最有力的手段。在微營銷環境下的市場營銷實踐教學中,要充分地認識到它的重要性,在平時的實踐教學中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學生實踐性的提高,另外要認識到微營銷只是營銷的手段而非最終目的,注重人為的運作和推廣,善于抓住流行元素,拓寬營銷的平臺。在實際的教學中要充分地把握微營銷的發展趨勢,讓微營銷在市場營銷中發揮更大的作用。

市場營銷畢業論文13

  摘要:隨著經濟全球化的到來,市場競爭日益激烈,這種競爭不僅僅局限于產品自身,更延伸到企業經營理念、管理模式、財務管理、營銷模式等方方面面。特別是在技術更加透明的今天,很難在產品質量上拉開明顯的差距,這就導致企業的競爭焦點逐漸轉移到制度建設、理念創新等方面。市場營銷對于企業的重要性不言而喻,因此市場營銷模式的創新也就自然成為關注對象。考慮如何才能以最小的代價實現營銷模式創新,改善營銷效果,對于企業長期健康發展至關重要。

  關鍵詞:市場營銷;營銷模式;模式創新

  一、市場營銷模式概述

  1.市場營銷模式的概念

  隨著市場競爭的愈演愈烈,市場營銷早已不在是單純的將產品推銷給顧客以謀取經濟效益,而是逐漸發展成以顧客需求為主要出發點,目的在于吸引更多客戶的市場活動。在漫長的發展過程中,市場營銷的重點逐漸由產品本身轉移到顧客身上。同時,由于經濟全球化趨勢日益明顯,市場競爭呈現出更加細致、激烈的特征。相應的營銷模式和相關理論也日益得到發展和完善,市場營銷早已衍化成為一整套科學體系,指導者現代企業在激烈的市場競爭中生存下去。

  2.市場營銷模式中的4p理論

  尤金麥卡錫為市場營銷的理論發展奠定了基礎,于上個世紀六十年代提出了著名的4P營銷策略,即產品(Product),價格(Price),渠道(Place),促銷(Promotion),是從企業內部可控因素來宏觀考慮市場營銷策略,但隨著市場的發展,市場競爭呈現出更加鮮明和快節奏的變化特性,相應的市場營銷理論也得到了一定程度的豐富,比較著名的有菲利普?科特勒的6P營銷策略,是在4P營銷策略的基礎上增加了政府和公共關系兩項非企業內部可控并對市場營銷影響巨大的因素。

  二、當前企業市場營銷模式存在的問題和不足

  盡管市場營銷模式創新所遵循的原則以為眾多企業所了解和學習,但在實踐過程中,仍然存在著對創新原則把握不夠準確,不能百分之百的將創新意圖執行下來等問題。不可否認的是,相交于改革開放初期,我國企業無論是經營理念、管理模式還是營銷手段都有了長足進步,特別是隨著經濟全球化的到來,我國企業與國外企業在市場上正面遭遇、競爭的成為新常態,在市場競爭過程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認的是,對于我國絕大多數企業,仍然存在著因為發展時間太短、市場環境制約等因素造成的諸多問題。這些問題集中在市場營銷模式創新上,主要表現在以下幾點:

  1.營銷觀念沒有根據市場的變化得到豐富

  21世紀,世界進入商品全球化和經濟全球化時代,特別是計算機技術在生產生活各個領域得到廣泛應用,這使得產品升級換代的周期大大縮減,可以說市場變化節奏瞬息萬變。為了搶占市場份兒,適應市場的變化節奏就顯得十分重要。然而,在企業營銷中,普遍存在的現象就是營銷人員由于大多數是非科班出身,沒有經歷過長期的專業訓練,憂患意識不強,營銷觀念過于陳舊。另一方面,營銷觀念狹隘也是眾多企業的一大弊病。營銷不是單純的將產品推銷出去,它是一整套科學體系,不僅針對的是產品銷售,更應該參與到產品的前期研發,售后服務等一系列環節。但現在我國諸多企業存在的問題是,營銷與售后脫節,產品銷售出去就萬事大吉的狹隘觀念制約著企業的進步。

  2.過于重視營銷體系的建立,忽視了執行基礎———營銷能力

  再優秀的產品營銷體系,終究需要依靠營銷人員通過具體的營銷行為使之與市場接軌。而市場營銷能力差,這是許多企業忽視了的也是企業發展不可回避的問題。這主要是由于企業在營銷過程中過分將產品作為核心,卻忽視了營銷人員對營銷效果的影響,優秀的營銷人才對企業能否不打折扣地執行營銷策略十分關鍵,而一個完整的人才培養體系,是保證優秀人才源源不斷供應,為企業長期的發展提供支持的核心所在。同時,企業的營銷手段過于單一也是在我國中小企業中常見的問題,“價格戰”最直接也是最有效的營銷手段,但卻也存在著不利于企業品牌形象樹立等諸多弊端,但企業為了追求最直接的營銷效果,往往過度依賴這一手段,這樣做導致的結果就是,一方面價格戰導致市場環境的惡化,打亂了正常的市場競爭秩序,不利于整個行業的長期健康發展;另一方面,限制了企業品牌的定位,很難出現高端品牌。

  3.營銷人員在企業高層缺少話語權

  雖然企業營銷支撐著企業的利潤來源,但在許多企業中,特別是中小企業中,營銷人員歸企業營銷部門管理,但是在企業的決策層中,很少出現營銷人員的身影。在當今社會,營銷早已不是單純的將產品銷售出去,而是應該更多的參與到產品的前期調研、定位、研發以及售后服務中去,可以說,營銷應該是企業制定長期和短期發展戰略的重要依據之一。企業高層缺少營銷人員的位置,直接導致市場信息不能順利傳達給管理層,營銷模式的創新與企業發展戰略脫軌。同時,企業營銷人員不能在管理層發出自己的聲音,也將導致營銷工作得不到應有的充分的重視,相應的激勵制度很難滿足營銷團隊的需要,長此以往將導致營銷團隊缺乏戰斗力,基本的營銷任務量完成不了,就更難抽出精力實現營銷模式的創新了。

  4.企業中營銷團隊缺乏團隊精神

  團隊意識一度成為熱點詞匯,一方面說明我國企業對團隊合作的重視,另一方面也說明我國企業在團隊合作上確實有著發展短板。如何激發團隊的最大潛力,如何合理調配人力資源進行組合等等,都是我國企業不熟悉的。但現狀是,全球企業在同一個市場中競爭,再優秀的銷售人員也很難憑借個人能力脫穎而出,團隊合作才是互贏的必然途徑。這也是我國營銷團隊需要在長期實踐中磨合和提高的。

  5.營銷組織結構的不靈活

  營銷組織結構是指一個企業營銷創新的開展中所采取的組織形式,組織結構作為企業營銷創新的一個運行載體,其運行效率以及運行效果很大程度上決定著企業的營銷創新效果。目前的企業更多的是采取職能式的組織結構進行管理。由于企業規模不斷在擴大,不同的時期對組織結構的.要求不一樣。當企業規模比較小的時候,這種模式可能比較適合。當企業進一步擴大,這種營銷組織結構模式已經弊端漸顯,整個營銷并不能靠幾個主力人員來完成,而此時組織結構就應該適應當時的市場需求進行調整。一般為矩陣式或者事業部制的組織結構。

  三、創新市場營銷模式對策分析

  1.發掘市場潛力,確立品牌

  衡量企業營銷模式的好壞,總離不開相應的市場環境,想要在激烈的競爭中保持持久的企業生命力,必須首先明確自身定位,樹立自己的品牌。企業營銷必須最大限度地迎合消費者的現實需求以及潛在消費潛力,深度挖掘市場潛力,第一時間滿足市場需要,通過協調供給為社會提供服務。與此同時,要通過一系列的市場營銷活動來樹立自身的品牌,并在企業具體經營管理中珍惜已經樹立的良好形象,將對品牌形象的影響作為衡量營銷模式甚至發展戰略好壞的一個重要標準,形成具有傳承性的企業文化符號,只有具有品牌凝聚力的企業,才能在紛繁復雜的市場競爭中保持長久不衰的競爭力。

  2.細分市場目標,樹立新的營銷理念

  進入21世紀,可以說市場成熟度已經非常高了,很少出現上個世紀那種大片空白領域的現象。每一個領域的產品競爭都異常慘烈。同時,消費者的需求也越來越嚴苛和具體,對企業的服務質量提出了更高的要求。在這樣的大環境下,如何才能實現產品最大限度得到消費者青睞,成為市場營銷的一大課題。隨著消費者消費觀念的改變,追求個性化和多樣性已經成為大的趨勢,加之消費者對產品的要求越來越具體,市場細分成為當下產品定位的常用辦法。這就要求產品定位需要考慮到消費群體的年齡、職業、教育背景、愛好、消費結構、當地市場的政治政策、文化、人口以及已經存在的和潛在的競爭對手的產品特性等諸多因素,定位出最符合自身品牌形象的產品,通過高度契合消費者需求來獲得競爭優勢。

  3.以產品的質量和服務的質量為主要的突破口,價格競爭為輔的現代營銷理念

  “價格戰”因為其短期效益高、見效快等優點成為中小企業打開市場的常用方式,但從營銷角度來講,“價格戰”對企業長期發展有著許多負面影響。產品營銷還是應該建立在良好的質量和周全的服務的基礎上。營銷只是手段,不是根本。企業“苦練內功”,使得產品成為市場中同類產品中性價比較高的。同時擺正服務態度,完成銷售并不是營銷的終點,售后服務才是。不要將售后服務視為企業的麻煩,恰恰相反,優質的售后服務也是產品的一部分。特別是當今社會,許多產品的技術已經十分透明,很難在技術上或者產品質量上與競爭對手拉開差距,那么這時售后服務就起到了決定性作用。規范售后服務操作程序、擴大售后服務范圍、延長保修期、建立全國范圍的售后服務網絡、提高售后服務人員的專業素質、最大程度給予消費者便利和保障成為企業品牌樹立和形象維護的重要內容,也是市場份額爭奪的重要保障。

  4.市場網絡的建立必須以市場為導

  企業產品的最終歸宿是市場,因此建立暢通的市場銷售網絡對于產品銷售十分重要,如何快速準確的將產品送達市場的各個角落,是關乎企業發展的重要工作內容。實現市場營銷網絡的建立,一方面要依靠于“顧客是上帝”的營銷觀念,只有充分重視消費者,才能保證工作人員在具體工作時積極主動,才能最大限度排除市場營銷網絡由于人為懈怠因素而產生的不暢通;另一方面,市場營銷網絡的建立合理性也十分重要,充分做好產品研發前的調研,對市場需求、成本等因素做到全盤掌握,實現企業自身資源的合理調動和配置,對渠道進行專業的培訓和疏導,形成不同層次,相互交叉的營銷網絡。通過一切可能的營銷渠道提高產品的市場占有率。

  5.善于運用新時代的市場營銷模式

  當今社會是互聯網時代,由于傳播速度快、傳播范圍廣等優點,互聯網已經成為企業營銷與競爭的重要戰場。充分利用互聯網已經成為企業生存的必然選擇。電子商務的開展、線上與線下活動的互動配合、媒體平臺的宣傳必須充分利用起來,只有立體的宣傳手段,才能在這個信息爆炸的時代得到關注,起到營銷的目的。6.市場營銷的組織人員要有很強的專業性有了良好的品牌形象和精準的市場定位,保證了營銷渠道的暢通,最重要的營銷還要落在營銷人員的身上,因此,一直專業的有戰斗力的營銷團隊至關重要。雖然大多數企業在營銷上十分重視和倚仗營銷人員,但重視并不等于工作已經完善。為了改善一線營銷人員工作態度不夠積極、營銷工作管理人員大局觀不夠,專業性不強等諸多問題,企業可以從以下幾個方面入手:(1)是積極建立激勵機制;(2)是加強對營銷一線人員的培訓,使顧客的意愿能夠得到充分尊重;(3)是培養營銷管理人才,使營銷在企業戰略制定和管理中起到更大的作用;(4)是建立層級合理、權責明確的市場營銷組織,切實提高營銷效率。

  四、結語

  市場營銷需要企業對消費者的心理進行誘導,是產品從心理上適應消費者的需求的過程,從而使消費成為現實,完成產品的銷售。企業的營銷人員通過調研來獲得消費者的需求,根據消費者的需求做出當前市場的細分,進而為企業制定營銷策略,并服務于企業整體的長期發展戰略。營銷模式一旦確立,要及時根據市場變化進行營銷規劃及活動的效果評估。但不管營銷策略如何制定,營銷模式如何創新,都應該始終將產品質量和服務質量擺在重要位置,以優質的產品和服務為依托,以樹立良好的企業形象和品牌為重要目標,以消費者需求為導向和中心,綜合利用多種營銷模式進行立體式營銷,為企業的長期健康發展提供保障。

市場營銷畢業論文14

  敬愛的老師同學們:

  您們好!我叫XXX,我的畢業論文題目是雅戈爾服裝業務戰略研究及營銷策略建言。首先,感謝XX老師對我的悉心教誨和指導,使我能夠順利完成我的畢業論文。其次,我對這次答辯小組的全體老師表示深深的感謝,感謝您們在百忙之中抽出時間對我的論文答辯表示關注,在此,我誠心地希望我的老師們能夠幸福安康!

  選題目的:

  首先向老師陳述的是我為什么選擇這個題目是:紡織服裝業是我國傳統的優勢產業,而雅戈爾30幾年的發展歷程正是中國改革開放30多年來中國服裝企業發展的一個縮影,雅戈爾作為中國紡織服裝企業的榜樣和領軍者,是中國民族服裝業的驕傲,其國際化戰略也是現在很多中國企業正在努力的一個方向,我通過對雅戈爾服裝業務的戰略研究以及提出自己的營銷策略建言,希望對雅戈爾服裝業務的進一步發展有一定的參考價值,并可以總結出雅戈爾的成功經驗,以期給國內服裝企業帶來一定的借鑒意義。

  論文框架:

  接著向老師簡要的介紹一下我的論文,我論文的框架結構比較簡潔明了,主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進行框架結構的制定。

  在第一章簡要介紹了雅戈爾集團以及雅戈爾服裝業務的發展歷程,第二章對雅戈爾服裝業務的影響因素進行了分析。

  在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(邁克爾波特)對雅戈爾服裝業務的宏觀環境和行業競爭環境進行了分析,此外還重點分析了其主要競爭對手和內部優劣勢。

  以此為根據進入了第三章,運用之前的分析總結出SWOT舊金山大學的管理學教授并進行深入的分析,由于雅戈爾的機會和優勢非常明顯,便毫無疑問地選擇了增長型(SO)戰略即:積累資本,加快國際化進程,開發產品、發展品牌,擴大市場占有;市場細分(market segmentation) 目標市場(market targeting)市場定位(market positioning)美國市場學家溫德爾·史密斯接著進行了STP戰略的分析,我按服裝產品結構進行細分后又將男裝市場細分為16個細分市場,此后分析了雅戈爾市場選擇和定位,并提出自己的建議。接下來主要分析雅戈爾的發展戰略包括專業化投資的產品開發、一體化、國際化戰略。

  圍繞著戰略研究:我提出了第四章的營銷策略建言,這也是我本篇論文的重點部分,我的總體思路是:以營銷組合策略為基礎進行有效的拓展, 首先是產品策略是針對不同產品制定不同的產品與品牌策略,包括新產品開發策略,細分產品的品牌策略以及新開發的休閑服裝的產品和品牌策略。

  在價格策略上我主要利用定價策略進行分析,主要包括長期價格體系策略、短期定價策略以及新產品定價策略。長期、短期、新產品的價格策略是相輔相成、配合實現的,

  渠道策略這塊,由于雅戈爾在渠道建設上還有各種不可避免的問題,我認為雅戈爾應該1.“因地制宜”地加快分銷渠道的整合和控制,“因地制宜”地為國內的東、中、西部以及國際市場制定渠道策略。2.合理使用網絡營銷。這里的.合理使用主要是說網絡營銷主要以主題建設為主,網絡銷售為輔; 3.庫存積壓嚴重,管理混亂就要求雅戈爾要,加強庫存管理,完善終端信息系統建設。

  最后是促銷策略,與渠道一樣,第一個問題出現在銷售隊伍上,因此我認為應該加強銷售隊伍建設,完善銷售考核指標。另外一個問題是出現在廣告促銷管理上,加強廣告促銷的計劃性和規范性,加強廣告促銷管理是至關重要的。

  不足的地方

  由于個人能力不足,在許多內容表述、論證上存在著很多不當之處,與老師的期待還有一定的差距,許多問題還有待進一步思考是探究,在論文的寫作和修改過程中認識到了自己的知識和經驗的不不足,希望借此答辯機會,希望各位老師能夠提出寶貴的意見指出我的錯誤和不足之處,我會虛心接受,是論文得到完善和提高,

  我的答辯自述完畢,謝謝兩位老師。

  備用問題1:論文選題范圍

  雅戈爾服裝業務的主要市場在國內,但現在正處于國際化進程的初期,因此我的論文主要是中國市場的論述,但也有包括針對國際市場制定戰略和策略。(我明白我的選題范圍太泛了,由于時間問題沒有及時改正。所以期待老師指正。)

  戰略與策略的相同點與區別比較分析 戰略應該是方向性的把握,未來發展方向總體性宏觀性規劃,而策略則是具體的動作。策略是從屬于戰略的,沒有戰略指導的策略不會有太大的價值;而戰略也是需要各種策略支持的,沒有看準時機,及時出牌,戰略永遠只是空想。

  備用問題2:可借鑒的地方

  你覺得你的論文最值得借鑒是哪一點? 答:

  (1)文章結構比較簡潔明了,主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進行框架結構的制定。

  (2)由于本編論文參考資料比較齊全,能夠充分利用數據來說明問題,闡述的問題比較全面。

  (3)能夠利用圖表進行輔助分析闡述所表達的觀點,使文章表達更加生動形象。

  我的回答完畢,謝謝!

市場營銷畢業論文15

  論文關鍵詞:經濟型飯店,品牌化,經營策略

  論文摘要:進入21世紀,飯店集團品牌化經營越來越重要,文章提出經濟型飯店的品牌化經營需從集團化發展、品牌定位、服務質量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。

  品牌代表的是產品在市場上的知名度,在消費者心中的美譽度和忠誠度,飯店集團品牌不僅是產品的標志,更是產品質量、性能、服務等滿足消費者使用產品可靠程度的綜合體現,同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業精神等諸多文化內涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天,飯店集團品牌的重要性越來越突出,創建知名品牌,讓流動的顧客跟著飯店品牌走,是經濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么,經濟型飯店該怎樣實行品牌化經營?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續發展呢?筆者試給出以下幾點建議。

  1 集團化發展是前提

  飯店要創品牌,其前提是必須集團化,通過各種形式的擴張,組建跨地區的飯店集團,形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業帶來規模經濟效益,對外競爭發展具有資本優勢、技術經濟優勢、市場營銷優勢、物資采購優勢、管理方面的優勢、風險擴散等優勢。連鎖經營是世界飯店集團化發展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業進行調查和統計發現,到20世紀末,世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經營,而歐美等發達國家的飯店總數中超過半數的都是連鎖經營的。

  經濟型飯店在中國是一個新興的業態,其發展通常是從一些單體飯店開始的,在積累了一定的管理經驗和品牌資產以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經濟型巨頭都采取多種經營模式來擴張規模集團化發展 ,從而為自身品牌的創建和發展奠定基礎。主要通過下面四種渠道來拓展其經營規模,一是發展直營店數量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產品和服務的品質;二是管理合同方式,即允許社會單體飯店用集團的名稱,但必須由總部派駐管理人員進行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續關系,總部為加盟者提供一定的經營條件,再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經營管理的協助,當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經營方式,旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費的前提下,使用連鎖集團的品牌,按照由總部設計和規定的服務程序和產品規范管理和經營。這種方式是一種很好的無形宣傳,通過人們的口碑相傳,擴大品牌效應。

  2 品牌定位是核心 品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經濟型飯店真正發展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團已經進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場,像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經濟型飯店市場的競爭。在飯店業市場競爭不斷升級的環境下,越來越多的國內企業管理者們意識到創建品牌的重要性,意識到品牌在市場競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經濟型飯店品牌,如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月,溫馨如家”?腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X,滿足了顧客的心理情感需求,同時傳達給消費者如家的個性產品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店,所有門店的形象設計、logo標識都由總部統一設計,做到標準化,保證其品質的'一致性。

  3 服務質量是關鍵

  服務質量的高低直接影響飯店的市場競爭力,關系到飯店的生存和發展,良好的服務質量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優質的服務質量作為后盾和支撐,服務質量是形成品牌的關鍵因素。飯店服務分為兩個層面:一是標準化服務,即飯店必須達到衛生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標準化,世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務標準和制度作為質量保障;二是個性化服務,飯店必須根據自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務,只有這些為實際需求而設計的服務,其品牌在細分市場上才會產生美譽度和影響力。如家的客房設計可以說是標準化和個性化的完美結合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著極具情調的歐洲風格的藝術畫;地毯的色彩與墻面搭配協調,小巧的高圓桌代替了傳統的寫字臺和茶幾,木質的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設施,空調、電視、互聯網、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時,“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務精神,客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務,給人一種親切、熱情的感覺。

  4 品牌文化是靈魂

  文化就是品牌的核心價值問題,培育品牌不僅僅是創造出飯店的標識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價值,就是我們在經營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色,來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性,它是在品牌定位的基礎上,將飯店集團所有人員的生活方式、價值觀和個性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內、外部的品牌傳播途徑,將其傳達給目標顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。 國內大多經濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒有悟到文化的真正內涵,并把它體現在飯店的各個方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個角落,使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力,這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價值。

  品牌文化一旦形成后會在一段時間內保持相對穩定,但它不會一成不變,隨著社會的不斷發展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進行一定的調整和創新,品牌定位和品牌價值主張的創新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創建了品牌,并不意味著品牌經營的成功與完結,市場經濟優勝劣汰機制,要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵,圍繞品牌的核心價值,不斷進行創新和維護。

  5 品牌營銷是龍頭

  營銷的方式很多,營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等,目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功,比如:根據如家品牌定位于中小商務人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告傳播的一個主要載體,主要是這些寫字樓里的白領人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關活動對于品牌的促進作用,比如其聯合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動,入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關活動不僅給客人提供了更多的增值服務,同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關的業界活動并參加各種相關的國際活動,借助媒體來宣傳自己,并趁機將自己的產品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”,作為唯一的國內經濟型飯店閃亮登場,引起了各新聞媒體的關注,而且,為了充分展示如家品牌,市場部從展臺的設計,資料、禮品的準備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業協會主辦、如家飯店協辦的“第二屆中國經濟型飯店發展論壇”在杭州召開,如家作為協辦方,做了精心的組織和準備,如家的CEO還在論壇上發表了演講,吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業的良好形象,增加企業的美譽度和忠誠度,擴展其品牌的影響力,其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。

  未來飯店業的市場競爭將是品牌競爭,品牌建設和品牌價值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發展階段,需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創建和經營運作的成功經驗,我們堅信,隨著中國經濟型飯店集團品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團未來的發展之路將是非常廣闊的。

  參考文獻:

  戴斌.我國飯店集團品牌創建與價值提升.中國經濟型飯店網.

  魏小安.中國飯店業品牌化發展的戰略及思路.飯店現代化,20xx,3.

  葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現代化,20xx,11.

  金麗嬌.如家飯店品牌戰略解讀.北京市經濟管理干部學院學報,20xx,12.

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