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市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)章制度

時(shí)間:2024-05-20 07:33:28 市場(chǎng)營(yíng)銷 我要投稿

市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)章制度[實(shí)用2篇]

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,需要使用制度的場(chǎng)合越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)章制度[實(shí)用2篇]

市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)章制度1

  第一章總則

  第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息收集、分析及客源的組織、開發(fā),產(chǎn)品、服務(wù)的推介,特制定本辦法。

  第二條本辦法不僅適用于公司專職營(yíng)銷工作,也適用兼職營(yíng)銷工作(社會(huì)兼職人員或本公司員工工作之余的營(yíng)銷行為)第二章營(yíng)銷工作的組織管理

  第三條總接待部為昆明金色港灣經(jīng)貿(mào)有限公司營(yíng)銷工作的`組織和管理部門。

  第四條營(yíng)銷工作的主要任務(wù):

  1、掌握國(guó)內(nèi)、省內(nèi)療休養(yǎng)、度假、會(huì)議培訓(xùn)等情況,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、分析,適時(shí)提出營(yíng)銷方案,為公司決策提供依據(jù)。

  2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)變化、消費(fèi)群體及季節(jié)變化情況,制定不同的促銷方案,占領(lǐng)散客消費(fèi)市場(chǎng)。

  3、制定廣告宣傳方案,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  4、深入工廠、企業(yè)、學(xué)校等單位宣傳公司的服務(wù)產(chǎn)品,不斷開拓新客源。

  5、保持和大客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系,征求他們的意見、建議為公司改善、提升服務(wù)提供參考,并協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算工作。

  6、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),建立一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)強(qiáng)、專職與社會(huì)兼職、單位業(yè)余相結(jié)合、相補(bǔ)充的營(yíng)銷隊(duì)伍。

  第五條營(yíng)銷工作激勵(lì)機(jī)制:

  1、總接待部營(yíng)銷部的月營(yíng)銷指標(biāo)為人民幣壹拾萬元整(¥100000.00元),完不成指標(biāo)扣取營(yíng)銷人員當(dāng)月績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金。每超過0.1萬元,計(jì)提1的經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷基金,在財(cái)務(wù)專戶管理,營(yíng)銷業(yè)務(wù)開支經(jīng)休養(yǎng)院院長(zhǎng)審批后列支。

  2、銷售部營(yíng)銷月指標(biāo)超過20萬元,超過部分不再計(jì)提營(yíng)銷基金,按5的比例提取經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷人員的績(jī)效工資。

  3、社會(huì)兼職營(yíng)銷員、公司職工的業(yè)余營(yíng)銷行為,按營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額的5計(jì)提經(jīng)費(fèi),作為獎(jiǎng)勵(lì)。

  第三章營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額的認(rèn)定

  第六條來消費(fèi)的團(tuán)體、單位,憑公司統(tǒng)一制作、下發(fā)的優(yōu)惠卡(統(tǒng)一編號(hào),對(duì)應(yīng)相應(yīng)的營(yíng)銷者)結(jié)帳,總接待部前廳工作人員按“消費(fèi)人天數(shù)、消費(fèi)金額、營(yíng)銷人員”等內(nèi)容記入統(tǒng)計(jì)表的相應(yīng)欄,作為營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī),否則按散客消費(fèi)對(duì)待。第四章附則

  第七條此辦法自發(fā)布之日?qǐng)?zhí)行。

  第八條此辦法的解釋權(quán)屬于綜合辦公室。

市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)章制度2

  一、總則

  規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做好公司產(chǎn)品的推廣、宣傳、銷售以及公司形象的宣傳,提高銷售工作的效率,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)肅律己,特制訂此制度。

  二、入職指引

  1、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德

  2、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

  3、考勤管理:工作時(shí)間為周一至周五每天早晨八點(diǎn)至中午十一點(diǎn)半,下午一點(diǎn)至四點(diǎn)半,周六日視情況而定。所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,如以下事項(xiàng)

  (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

  (2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  (3)病假:?jiǎn)T工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即7:30-8:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的`康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

  (4)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

  (5)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

  (6)請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:兩天以內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)審批,超過兩天由公司總經(jīng)理審批審批。

  (7)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。

  (8)考勤記錄及檢查:考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

  4、人事調(diào)動(dòng):

  (1)調(diào)動(dòng)管理:由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

  (2)辭職管理:公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

  (3)辭退管理:部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);

  員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

  三、市場(chǎng)部人員責(zé)任制度

  1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,提出相應(yīng)的營(yíng)銷發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃和年度營(yíng)銷計(jì)劃,并制定細(xì)化的季度月度營(yíng)銷計(jì)劃。市場(chǎng)部的經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)負(fù)全責(zé),總經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),再由部門經(jīng)理向員工傳授。

  2、實(shí)施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè),打造一流的品牌來吸引更多的外來游客

  3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度指標(biāo),以及市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)運(yùn)作工作

  4、設(shè)計(jì)公司營(yíng)運(yùn)流程,指定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司利益,建立好公司聲譽(yù),樹立良好公司形象。

  5、制定市場(chǎng)宣傳策略,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃

  6、努力學(xué)習(xí),不斷提高良好業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,關(guān)心企業(yè),工作主動(dòng)熱情,員工之間友好相處,坦誠(chéng)平等,互相尊重,相互協(xié)調(diào)。

  7、積極完成總經(jīng)理及上級(jí)主管交代的各項(xiàng)任務(wù)。

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