汽車銷售顧問面試

汽車銷售顧問面試1

　　No 1、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

　　No 2、人們購買產品的三個主要原因是什么？

　　No 3、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　No 4、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　No 5、若受到獎勵，你有什么感想？

　　No 6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

　　No 7、為取得成功，一個好的汽車銷售顧問應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

　　No 8、電話推銷和面對面的推銷有什么區別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　No 9、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？

　　No 10、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　No 11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的`銷售方法和技巧。

　　No 12、講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？

　　No 13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

　　No 14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

　　No 15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

　　No 16、當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

　　No 17、在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

　　No 18、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

　　No 19、請向我推銷一下這支鉛筆。

　　No 20、你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

　　No 21、和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　No 22、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

　　No 23、具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的汽車銷售顧問中脫穎而出？

　　No 24、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品�？蛻粽髑竽愕囊庖�，你該怎樣說？

汽車銷售顧問面試2

　　準備、實戰、禮儀、跟蹤

　　做好了這幾個方面，我相信會給你的面試的成功幾率增加很多

　　我們先來了解下我們所說的準備階段到底要準備什么呢?這也可以從三個方面和大家來分享：

　　1. 著裝的準備，占據了30%

　　2. 心態的準備，占據了40%

　　3. 知識的準備，占據了30%

　　首先看下我們著裝方面，先跟大家舉個例子，例如你今天有個4S店的面試，但是你面試時間快到了，這個時間段你還在打球，一看時間快到了于是你就穿著球衣就去了，而且這件球衣上面都是汗，味道也很重，不但如此，由于打球的原因，這件球衣還明顯弄得很臟，但是你就是這樣去面試的，請問這樣子去面試我們面試官會要你嗎?我在想如果要你了還真的可能由于太陽從西邊出來了，所以我們在面試的過程中穿著重要不重要?其實是非常重要的。

　　既然穿著很重要，那什么樣的穿著才算是比較得體的呢?我覺得去應聘4S店銷售顧問的工作穿著應該注意4個方面。那四個方面呢?

　　1. 職業裝

　　為什么要穿職業裝呢?因為你面試的是銷售顧問，如果你面試模特那我就不建議你穿職業裝，所以行業決定我們面試要穿的行頭，銷售顧問要求是要服從管理的，而職業裝潛在的意思就是你是一個服從管理的人，這個在面試官的潛意識里就是存在的。

　　2. 要穿得比較大方點

　　大方點的衣著代表你是一個更容易接受外來事務的人，你是一個外向的人，而做銷售需要的就是這個，如果你穿得比較保守或者說比較內斂，代表你這個人可能比較內向，比較謹慎，這樣跟我們銷售顧問的職業特征有點相悖，所以最好穿得稍微大方點。

　　3. 干凈

　　這個其實是各行各業都要求的一個方面，你如果穿著比較臟，代表你這個人不注重自己的形象，不注重細節，很難想象你以后在工作當中表現有多出色。

　　4. 整潔

　　整潔也是我們面試的時候一定要注意的，你如果衣服邋遢了，面試官在潛意識里也會認為你是一個邋遢的人，邋遢的人沒有一個面試官會看得上的，你覺得你會認為一個穿得像乞丐的人的能力非常強嗎?我想你應該不會，儀容儀表是我們給面試官的第一印象，我們必須把他做好。

　　我們銷售顧問在穿著上的準備注意以上四點，我覺得就沒有太多的問題了，但請記住一定要為自己的儀容儀表做準備，不然你面試的成功率不會太高的，現在社會上的人基本上都會這么認為的：你就是你所穿的。

　　心態

　　說完了著裝，我們來看下在準備當中占比重比較大的心態，心態可以說在我們面試當中起了一個決定性的作用，心態不好，你很難在面試過程中發揮出你的正常水平來。

　　我曾經在給奔馳做店內輔導的時候我看到他們正在招聘，我也好管閑事，因為我大學也是學汽車專業的，所以我就想推薦我的一個學弟進來，畢竟也算是比較高端的品牌嘛，他們銷售經理也說我推薦過去的肯定是能力比較好的，肯定歡迎哦。我那時正好聽我老師說有個學生成績蠻優秀的，人際關系也好，而且是學生干部，于是我就推薦這位了，我把那個銷售經理的電話給了他，叫他聯系下�？墒呛髞磉@位學生竟然沒有錄用上，于是我就打了個電話給那位銷售經理了，這位銷售經理也很客氣地跟我說：老師，你不說我也沒有好意思和你說起，但是你既然說了我覺得我還是有必要跟你解釋下，你推薦那位學生可能在學校表現是可以的`，但是他來我們這里面試的時候手腳一直在抖動，而且說話也有點語無倫次，所以后來我們經過討論，覺得他并不適合做汽車銷售，于是沒有錄用了。

　　從這件事我至少可以看出我那個學弟肯定是比較緊張的，心態沒有擺正好，所以才導致他這種情況的發生，可見心態對于應聘者來說有多重要。其實要放好心態，可以從三方面入手：

　　1. 不要苛求完美

　　2. 樹立自信心

　　3. 以平常心來對待

　　要做到這三點可能也不是那么容易，我這里也給大家提供三點，如果這三點做到了，應該對我們心態的調整還是非常有幫助的，第一點就是不要成為一個蹩腳的完美主義者，完美并不美，沒有一個人可以做到完美，你們看連毛主席這樣的偉人都犯了這么多錯誤，何況是你，所以沒有必要苛求完美。第二點就是在面試之前多做一些積極的自我暗示，我看到很多的面試者還沒有去面試就已經被自己嚇死了，在面試之前就一直在擔心我萬一沒有面試成功怎么辦?要是我說得不好怎么辦，還沒有面試就嚇得不行，其實沒有必要的，相反你必須給自己一些積極的暗示，告訴自己我能行，我肯定可以打敗其他的應聘者，這樣才是對的嘛，我們在去面試的時候有些人還告訴我其實可以聽一些勵志的歌，我覺得這個主意倒挺不錯的。還有一個應該注意的是我們不應該過分去討好面試官，這樣面試官可能覺得你是個馬屁精，可能也會給你的面試減分，所以討好要有個度，千萬不要做過了，做過了就會適得其反。另外就是在面試過程中盡量提醒自己要控制自己的焦慮。

　　接著下來我們來看下我們最后一項準備內容，應該準備的知識，知識這一塊我這邊從五個方面給大家做個詮釋:

　　1. 汽車行業知識

　　汽車行業知識就是指我們現在汽車行業的發展趨勢，現在市場上有哪些品牌，銷量怎么樣，他們各自品牌有哪些優劣勢，他們的價位在上面區間段，這個問題我們面試官可能在面試當中會提到，主要就是想了解你對汽車行業的了解，為什么會叫你準備呢?因為專業的面試官會考慮到你的知識的廣度，如果你的廣度大的話在以后的銷售汽車當中和客戶聊的東西可能會多點，這一點的話對于銷售是有比較大的幫助的。

　　2. 你所面試的品牌的知識

　　這個你肯定需要去掌握的，你如果去應聘人家品牌你連人家最基本的一個汽車標識都不認識，我覺得你這個一方面是對面試企業的不尊重，另外一方面可能說明你對這份工作不在乎，不然為什么會這樣呢?你如果這樣人家面試官又憑什么要你呢?所以我們在面試之前最好對要面試的品牌做一個了解，例如他是哪個國家的啊，他的歷史怎樣啊，他的價位大概多少啊?有什么車型在售啊等等，這些都應該去做了解的。

　　3. 汽車的基本構造

　　如果你去面試，你連一個發動機都不認識，在這個時候我們面試官可能就會在想要通過多長時間才能夠培養你，要花多少成本在你身上，因為你什么都不懂，所以他不得不再做一些比較。

　　4. 人際關系技巧

　　所有工作的基礎都是人際關系的，你如果人際關系沒有做好，你什么事都會做不好的，因為你每天都在被人際關系所困惱著，這個是卡耐基說的話，基本上所有的面試官都會考察你這一個方面的，你是怎么來處理你和你同事之間的關系的，你和你上司的關系的，發生糾紛你該怎么辦，看不慣同事你會怎么辦?等等，所以我們去面試的時候我們應該去了解一些人際關系的技巧。

　　5. 銷售技巧

　　你可能沒有做過銷售，但是這個問題好多面試官還是會問到的，因為這個可能會在考察你的思維模式，以及你的模式是不是和汽車銷售的模式相似點，所以我們也應該提早做好準備的。

汽車銷售顧問面試3

　　1、為什么選擇做汽車銷售顧問？

　　面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個大概的了解。

　　2、工作中重點是什么？

　　汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業績是重點，但是過程服務最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現在的.消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求，不僅是產品要好，服務也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創造更大的利潤。

　　3、品牌文化的認識。

　　每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產品，更是銷售文化，賣服務。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

　　4、如何面對崗位調整。

　　幾乎每個企業都會問到這樣一個問題：如果我們公司現在不缺銷售顧問，而轉派你到別的崗位你有問題嗎？對于這個問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業生涯的設計，以及你對這個品牌的忠誠。

　　除了要注意上述的汽車銷售顧問面試問題外，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

汽車銷售顧問面試4

　　(1)一定要穿正裝去面試

　　穿正裝是汽車銷售的一個最基本的面試技巧，倒不是說你穿了正裝有多氣派能顯示出你的工作能力有多強。穿正裝凸顯的是一個人的職業態度，連面試你都不愿意穿著得正式一點，老板能指望你以后工作規規矩矩態度端端正正嗎?

　　(2)面試一定要提前到

　　你應該把面試官當成是你的客戶，這是每一個汽車銷售人才都應該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能，客戶都不會買你的帳�？蛻粢�的車在哪里都可以買得到，他肯定不會因為你有銷售才能等著你去給他推銷。

　　提前半個小時到，一來給自己查漏補缺;二來向面試官表現出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己，客戶認可你這個人了，才繼而認可你的產品。

　　(3)自我介紹自信而不浮夸

　　給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀，其次是你的時間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，說起話來更清晰準確。

　　其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點，你可以在介紹中結合自己的工作經驗或者經歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能，對汽車銷售行業的個人見解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的`自信讓別人誤解為你的虛夸。

　　(4)面試前應充分準備

　　每個人都知道成功的面試技巧是面試要提前準備，但是很多人往往只是在百度上百度下這個企業的簡介看一眼就了事。如果你想進入車企或者4S店做汽車銷售，那么你準備的就遠不止這些了。了解你面試的企業，包括他的發展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。

　　其次還要知道所銷售汽車的競爭對手，你的產品自身優勢等等。只有把這些都準備充足，你才能對答如流般應對面試官對你汽車專業知識的詢問。如果你一問三不知，在面試官心里其實就已經被淘汰了。

　　另外你還要大概了解下這個汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現狀以及未來動態，HR都希望你對汽車行業能夠有一定的見解，因為只有真正了解自己行業的人才會在這個領域長久待下去。

　　(5)面試完注意細節

　　這一個面試技巧是最多汽車銷售人忽略的，很多人可能覺得面試過程中很緊張，面試完了就沒什么了。于是就出現很多比如凳子不放好、不經面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的，你要永遠記住把面試官當成是你的客戶，哪個客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。

汽車銷售顧問面試5

　　面試公司：蕪湖亞夏汽車職位：汽車銷售顧問

　　第一輪面試我的人是人力資源部的人員，只是簡單的交流些基本問題，還有你對銷售的看法，只要性格開朗些，多說些基本上就可以通過了。第二輪面試是區域經理的.面試，同樣，他會問一些關于簡歷上面的問題，還有你為什么從事這個行業，你家里人什么看法，為什么不從事本專業的工作等，總體感覺只要你能說出個所以然來就會過的。

　　面試官的提問：你為什么從事銷售？你對工作地點的選擇？你對公司的了解有多少？

汽車銷售顧問面試6

　　面試公司：河南新世紀汽車銷售貿易職位：汽車銷售顧問

　　問了不少問題，問得都記不起來說什么了，糊里糊涂，還問職業規劃，三年的啊，想不了那么遠。想多了，實現不了，是扯淡，想少了，是沒志向，定位低。有種過畢業論文的`感覺，他問你問題，你陳述，你沒陳述完，他就會把你打斷，然后呢，說出，你偶爾出思維跳躍忽略的問題。然后再讓你扯到其他問題，弄的你盡情宣講時。被打斷，失了激情之后呢，又想讓你扯。唉。折磨！

　　面試官的提問：你吃了嗎？

汽車銷售顧問面試7

　　面試公司：奇瑞4S店職位：汽車銷售顧問

　　奇瑞4S店（銷售顧問）這家公司是我在網上投的，面試只有一輪。會議室里只有一個面試官（猜是人力資源部經理）和自己，我一進去她就來了一句“請你自我介紹一下。”，介紹完后面試官針對簡歷和我的陳述問一些她感興趣的問題，比如“你的家庭情況怎樣？”、“你知道做銷售有多辛苦嗎？”、“你有什么缺點嗎？”等等，這些都是面試出現幾率最高的'問題，建議大家上網下一個《100個大學畢業生求職筆試面試真題大全》，里面介紹了很多有關這方面問題的回答技巧，這里就不敷衍了。接下來她直接問我的求職動機：“你為什么來我們公司應聘？”我一聽就知道這個面試官不夠專業，有點水平的面試官都是旁敲測聽通過其他途徑了解的，那么直接的很罕見�；卮甬斎皇恰熬鸵�畢業了，每個人都有自己心中的理想，我想找個適合自己發展的舞臺空間來展示自己……”這些寫作文才用到的句子那時候是最有用的。面試官問完后我就問了一些自己想了解的問題。提示：

　　1、簡歷大家一定要做好，內容要充實，它是你的第二張臉。它難看，五官不全，筆試的機會都沒有，更不用提面試了。

　　2、面試自我介紹最好和自己簡歷寫好一致，不要太夸大，也不要太含蓄，要顯露自己的優點優勢。

　　3、面試常遇到的問題要提前做好準備，自己心里有數才答得好。

　　4、先了解公司是不是合適自己，亂投亂面試會浪費雙方的時間。

　　面試官的提問：請你自我介紹一下

汽車銷售顧問面試8

　　面試前的資料準備：

　　不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環節也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：

　　1、汽車行業市場簡單情況。

　　2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

　　3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對于行業的看法等。(以備面試官的提問)

　　4、基本常識，包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成，發動機，電氣設備，車身，車架；)

　　5、基本的。汽車配置東西，很簡單。

　　做好面試前的形象準備：

　　1、掌握服裝面試技巧，個人著裝方面，干凈、大方、利落。

　　2、心態方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

　　特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題：

　　1、不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優秀，也是要受到用人單位鄙視的；

　　2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意；

　　3、對薪金待遇的.要求要慎重回答。就面對應屆畢業生的招聘而言，很多企業都會有其相應的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據公司規定”是較妥當的回答。

　　總結：

　　最主要的還是你自己的個人展示，要有特點，不能慌。如果你是應屆的，當然最大的優勢就是學新東西，接受新知識快，可以考慮在介紹自己時主要介紹這些，因為既然你進入了面試，表示這個公司沒有經驗也是可以的。所以記住面試時最主要的還是靈活機變。其次理清了一下思路，如銷售中應注意的一些基本問題和應對等。

汽車銷售顧問面試9

　　面試公司：鑫風行4S店職位：汽車銷售顧問

　　接到4S店的面試通知的時候有點激動，畢竟自己以前沒從事過銷售。去了面試我的是人事的HR首先就是問了我一些車聲年月.畢業于哪，還有以前從事過什么工作，我想他是想看看我說的和簡歷是不是一致，還問了為什么離開之前的公司.之后是公司的總經理面試，問了我一些銷售方面的問題.我回答完畢后，就說讓我回去等通知.等到第2天就通知我面試通過了...呵呵就這樣的拿到工作了

　　面試官的提問：為什么離開之前的`公司？

　　你對銷售的看法是怎么樣的？

汽車銷售顧問面試10

　　1、你準備做汽車銷售多長時間？

　　回答這個問題的時候，時間不宜太短，會顯得你這個人比較浮躁，也不能太長，人總是要有追求的，回答時間在2-3年最合適。

　　2、作為一個準備實現銷售成就的銷售人員，你的目標是什么？

　　目標一定要表達出自己對未來的職業規劃，不能只為當前的利益蒙蔽，更不能說為了拿更多的薪水。

　　3、成為一個成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應該做好什么工作？

　　回答這個問題的時候，應該從客戶關系，和同事上司間的關系出發來回答。

　　4、在銷售核心技能中，你最弱的`項是什么？你準備如何提升？

　　面試官如果提問了這個問題，那么一定要舉出例子，并確切地說出提升方法，不能空談。

　　5、你覺得通過做到什么，可以在其他人的眼中成為一個懂車的。權威？

　　從形象、專業知識、做事風格來回答此類問題

　　6、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，可以如實回答，但是對于不喜歡的那一塊，不要說得太直接，委婉一些表達會更好些。

汽車銷售顧問面試11

　　想要面試成功，那么就多看面經，面見是經歷過的人總結下來的經驗，會對你的面試有幫助的。

　　1、一定要穿正裝去面試

　　汽車銷售這個行業，參加面試的時候，一定要穿正裝。穿正裝凸顯的是一個人的職業態度，去面試的時候，就應該穿得正式一點，才能讓別人認為你是一個規規矩矩，態度端正的人。再者，穿上正裝后，形象也會比較好，能給面試官留下好的印象。

　　2、面試一定要提前到

　　如果你連面試都遲到，那么就之后的工作也肯定會遲到，遲到會給面試官留下糟糕的第一印象，因此面試的時候一定不要遲到。提前半個小時到，能給為自己的面試查漏補缺，整理好自己的情緒，更加從容地面對接下來的面試。

　　3、自我介紹自信而不浮夸

　　自我介紹是面試時一個比較重要的環節，因此自我介紹的時候，一定要自信，自信可以提升你的底氣，說起話來更清晰準確。其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點，你可以在介紹中結合自己的工作經驗或者經歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能，對汽車銷售行業的個人見解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的自信讓別人誤解為你的'虛夸。

　　4、面試前做好充分的準備

　　面試前，一定要做好充分的準備，先上網查一下這個企業的背景，對于一些面試常見的問題，先想好一個怎么回答，這樣能夠幫助你在面試的時候，表現得更加從容自信些。

　　5、面試完一定要注意細節

　　雖然已經面試完了，但是在細節方面還是不能忽視，凳子一定要放好，要等面試官開口了才能走，不能一結束面試，就匆匆忙忙地走了，凳子也不放好，這是面試時的大忌，不要忽視細節，往往成敗就在于細節。

汽車銷售顧問面試12

　　一、判斷題

　　1、（）汽油發動機與柴油發動機相比具有扭距大，結構簡單，堅固耐用且維修成本低的優點。

　　2、（）速度里程表包括速度表、里程表、轉速表、短程表。

　　3、（）車輛最重要的是要進行定期檢查，進行必要的維修和更換必要的零部件。

　　4、（）請顧客自由參觀時，銷售顧問應該跟隨著顧客，以方便有需要時可以主動幫忙。

　　5、（）發生沖撞時，GOA車身在吸收減緩沖撞負荷的同時，將車室的變形減小到最小限度，從而確保乘坐空間的安全。

　　二、選擇題

　　1．（）試乘試駕時，下列哪項做法是正確的？

　　A．提醒顧客在不同路段的不同體驗。

　　B．我們建議顧客空檔滑行，以保證省油。

　　C．當顧客多人同乘時，為禮讓顧客，銷售員應坐在駕駛后面的后排位置。

　　D．顧客在試駕時，銷售顧問應主動介紹車輛的各項性能，讓顧客更能深刻體會。

　　2、（）如果顧客手持香煙、飲料、食品等物品要進入展車內參觀時，銷售顧問應該如何做？

　　A．讓他進入展車參觀，并提供煙灰缸等工具。

　　B．讓其遠離展車，以免出現意外將展車弄傷或碰臟的情況。

　　C．帶領顧客去休息區，讓其將該物品處理完之后再來參觀展車

　　D．禮貌地制止其進入展車參觀

　　3．（）正確的六方位繞車法順序是以下哪一項？

　　A．車前方、駕駛座、車后方、車后座、車側、發動機室

　　B．發動機室、車前方、駕駛座、車后方、車后座、車側

　　C．車前方、駕駛座、車后座、車后方、車側、發動機室

　　D．車前方、駕駛座、車后座、車后方、發動機室、車側

　　4．（）某經常在海邊駕駛汽車用戶咨詢銷售顧問，希望得到一些保養汽車的建議，下列銷售顧問的應對中不正確的是哪一項？

　　A．建議用戶經常使用清潔的冷水洗車。

　　B．建議用戶使用堿性洗滌劑洗車。

　　C．建議用戶最少每月一次沖掉車底部的附著物

　　D．建議用戶在陰涼處洗車。

　　5．（）關于在接待過程中顧客坐位的.注意事項中，顧客就座后，銷售顧問應該坐在顧客的哪個位置比

　　較恰當？

　　A．顧客的左手邊

　　B．顧客的右手邊

　　C．顧客的對面

　　D．以上選項都可以

　　三、填空題

　　1、請填寫以下汽車行業常用術語：

　　5MT：____________________________________________

　　6AT：_____________________________________________

　　FF平臺：_________________________________________

　　CS：______________________________________________

　　四、問答題

　　1、請列出汽車銷售標準流程。

　　答：_________________________________________________________________

　　2、請用FABI話術介紹ABS。

　　答：_________________________________________________________________

汽車銷售顧問面試13

　　您好!

　　作為汽車專業的一名應屆畢業生。在學校期間，我始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發展為努力方向，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。通過四年的學習和生活，并參加了多次社會實踐，我有健全的人生觀，正確的政治方向，有一定的分析問題、解決問題的能力，有較強的動手能力。

　　通過系統完善的汽車專業知識的學習，本人具有扎實的專業基礎知識，并且有一定的汽車管理知識。通過課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。

　　本人了解中國汽車產業發展動態方向，特別是汽車后市場服務領域。知道汽車維修行業發展現狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝，分析和解決問題的能力強，能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料，收集本行業最新信息。

　　腳踏實地是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守，能夠忠于自己的企業，將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。勇于創新，善于開創，能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

　　欲成為一個汽車銷售經驗，將是我一直努力和奮斗的目標。當然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的，但我一定會努力的擠身于這一優秀的行列之中。在中國汽車銷售行業中實現自己的社會價值。

　　“汽車銷售顧問”工作描述

　　從事汽車銷售顧問的主要從業人員范圍包括：汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;即將進入汽車行業營銷工作崗位者;有志于從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的.在校大中專學生。

　　其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。 在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

　　學習目標： 為當前人才緊缺的汽車銷售服務企業培養合格的專業化復合型的一線汽車營銷(銷售服務)人員。

　　工作內容：1、有效執行各類汽車營銷策略;2、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標; 3、按規范流程接待客戶，并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;5、積極上報并解決售車過程中出現的問題;6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

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