市場營銷論文15篇(精選)
在日常學習、工作生活中，大家都寫過論文吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。寫起論文來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的市場營銷論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場營銷論文1
一、民航市場營銷課程產品模塊教學簡介
在民航市場營銷教學中，產品模塊是民航市場營銷課程教學中的重要一環，主要教學內容包括產品概念、產品設計和開發、產品常見類型、產品質量控制等。此部分內容概念較多，教師講授時容易就理論而講理論，實踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產品模塊迫切需要貼近實際、易于操作的實踐教學模式。
二、產品模塊傳統實踐教學的不足
目前產品模塊傳統實踐教學主要有以下兩個方式：
1.借助案例進行講解。
即從現有的案例中進行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發學生，缺乏動手的體驗，屬于半實踐教學。
2.進行實際產品設計。
在民航市場營銷課程中，產品操作部分主要是編寫產品設計方案和說明書，比如要求學生設計編寫針對學生群體的票務產品等，其課堂教學比較容易操作，但缺點是產品設計出來后缺乏實際市場檢驗，學生體會不深。
三、產品模塊網絡實踐教學平臺
在相關課題中，教師嘗試利用淘寶網這個平臺，讓學生開創淘寶網店，體驗產品和產品設計的概念，和傳統產品模塊實踐教學相比，其優點是：
1.符合實踐要求且教學成本低廉。
淘寶網店是當前電子商務中做的較好的一家，其開店門檻低、規范且易于操作，符合市場營銷教學的要求。在免費網絡資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設計合適的教學方案，實現網絡和傳統教學的良好結合。
2.產品可以經受實際市場考驗。
傳統實踐教學中的產品設計和構思基本上是閉門造車，做出來的產品缺乏實際市場的檢驗，而網店產品的設計和選擇能夠讓學生對實際市場能否接納該產品以及該產品與競爭者產品的比較等情況一目了然。
四、產品模塊網絡實踐教學實施的幾個方面
(一)選擇和設計產品
網店的'經營首先面臨的是產品問題，在實踐過程中，要求學生結合產品的三個層次，根據競爭者情況、市場需求情況，確定和設計產品，通過產品的選擇和設計實踐，加深學生對產品相關概念的理解。在引導學生選擇和設計產品時，主要有以下幾點做法：
1.自行設計制作產品。
自行設計產品即DIY產品，其優點是產品具有特色，能夠發揮學生的特長，引起學生經營網店的濃厚興趣，產品容易暢銷。其缺點是要求學生要具備相關特長，不適宜于全部學生。
2.選擇當地特色產品。
當地產品具有競爭相對較小的優勢，學生了解較深，也是不錯的產品選擇，如海產品、熱帶水果等海南特產。在這方面，可以鼓勵學生探索挖掘新的產品，在這個過程中，學生不但能充分理解市場需求的重要性，對產品概念的理解也會逐步加深。
3.代理產品。
除了以上兩種產品之外，學生也可以選擇做代理商，代理網上某種產品，這涉及之后的渠道模塊教學內容，但可以提前給學生講解渠道代理概念，以便學生更好地學習后面的內容。
(二)產品上架
網店實踐過程中，產品上架是需要學生動手的部分，這部分的實踐主要是聯系理論中產品的形式層和延伸層概念，具體要求學生寫好產品的標題和產品描述、拍攝產品圖片、售后說明等內容。教師可以采取在課堂上讓學生展示各自的產品描述和圖片，讓其他各組的學生進行評說，教師進行點評等方式，通過這個過程讓學生進行多次產品修改，提升產品描述的內容和質量，這樣既可以使學生對自己產品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產品，是產品模塊教學的一項重要實踐內容。
(三)競爭者產品的比照和學習
在市場營銷工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統收集方法成本較高，且信息可能不準確，但通過網絡技術手段，可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況，如通過淘寶網關鍵詞搜索的產品顯示，來判斷相關產品的競爭性。在課堂實踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學生加深對競爭概念的理解，學會使用網絡認識競爭對手。
(四)產品質量評價
產品質量評價在傳統的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網絡營銷中，可以借助“用戶評價”，讓店家和潛在顧客對該產品有一個直觀、準確的認識。因此，產品質量部分內容可以借助評價欄進行實踐教學。
五、產品模塊網絡實踐教學效果分析
產品模塊通過網絡實踐教學，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內容轉化為可以讓學生動手操作的實踐內容，其直觀且效果可檢驗。
市場營銷論文2
1、畢業論文(設計)的背景及意義：
本文通過對廣州本田營的中國銷模式的研究分析，得出結論——廣州本田“四位一體”，品牌專營，統一價格，直接營銷(銷售、服務、零配件和信息反饋為一體，即4S)的營銷模式是廣州本田成功的關鍵因素;同時，廣州本田作為中國汽車專營店銷售模式的典型代表，研究廣州本田的營銷模式對整個汽車行業也有借鑒的意義。
2、畢業論文(設計)的研究目標：
本文通過調查廣州本田及其他品牌“4S”店銷售服務情況，收集關于廣州本田營銷模式的資料，從汽車營銷模式的“三要素”(營銷理念、營銷組織和營銷策略)展開對廣州本田模式的分析，重點介紹具有廣州本田特色的`營銷策略，即“4P+服務策略”;用PEST和SWOT分析方法分析廣州本田選擇“4S”模式的依據;指出廣州本田來自競爭對手、產業環境和自身的挑戰，最后提出廣州本田營銷模式創新的意見。
3、畢業論文(設計)的主要研究內容、研究方法、具體措施和研究的可行性、創新點：
研究內容
一、廣州本田發展歷程
1、廣州本田簡介
2、管周本田經營狀況
二、廣州本田的中國營銷模式分析
1、廣州本田營銷模式選擇依據
2、廣州本田營銷理念分析
3、廣州本田營銷組織分析
4、廣州本田營銷策略分析
三、廣州本田SWOT分析矩陣
四、完善廣州本田中國營銷模式對策建議
1、加強品牌建設
2、營銷模式全球化與本土化的結合
3、借鑒“病毒營銷”模式
4、銷售和服務相對獨立
5、拓展汽車后市場經營
五、廣州本田雅閣汽車營銷現狀
六、根據現狀制定本田新車歌詩圖上市推廣方案
研究方法
調查法、文獻分析法、定性分析法、比較分析法、案例分析法
研究可行性
1、通過四年的本科教程的學習，身為市場營銷專業的學生，已經了解和掌握了一定的市場營銷理論，能夠對實際的營銷問題進行分析并提出自己的看法。
2、可以通過網站和圖書館查到相關資料
創新點
4、主要參考資料及使用的原始資料(數據)：
[1] 苑玉鳳主編.汽車營銷. 機械工業出版社，20xx,7
[2] 斯科特.羅比內特(美).情感營銷. 華夏出版社，20xx,9
[3] 菲利普?科特勒，營銷管理(第13版).上海人民出版社，20xx,11
[4] 廣州本田官方的網站http://www.guangzhouhonda.com.cn
[5] 中國汽車網：http://www.chinacars.com
[6] 中國汽車工業協會統計信息網：http://www.auto-stats.org.cn
[7] 中國汽車行業雜志
[8] 肖國普.現代汽車營銷，上海，同濟大學出版社，20xx,11
[9] 吳松泉.WTO背景下的中國轎車工業路在何方，上海汽車，20xx
[10] 邁克爾波特?競爭優勢.華夏出版社,20xx,2
[11] 楊衛華.中國汽車售后市場的發展方向.《市場與銷售》，20xx,1
[12] 廣州本田.經銷商管理內部資料，20xx
5、畢業論文(設計)的進度安排：
第一階段：調研，收集資料，確定論文方向;
第二階段：與指導教師溝通，確定論文題目，準備開題;
第三階段：進行市場調研，收集資料;
第四階段：研究資料，撰寫論文，形成初稿;
第五階段：在老師的指導下修改論文，定稿;
第六階段：準備畢業論文答辯。
第 1 至 4 周進展情況記錄
第1周：20xx年10月查閱相關資料確定論文方向及題目。
第2周：做相關的構思概況，約見指導老師。
第3周：20xx年10月初查詢相關需要的參考資料。
第4周：閱讀參考資料，進行對比分析，與指導老師進行交流，研究論文的可行性。
第 5 至 8 周進展情況記錄
第5周：擬論文題目，開始寫開題報告。
第6周：20xx年10月中旬完成開題報告，準備開題報告答辯。
第7周：開題報告答辯。
第8周：20xx年10月末之前及時對論文開題報告調動需要修改的內容合格后上交。
市場營銷論文3
【摘要】中國進入市場經濟飛速發展的階段，市場營銷對于經濟的增長功不可沒。隨著時代的發展，市場營銷模式中對于先進互聯網技術和信息技術的利用，使得市場營銷在社交網絡背景下，順應了時代潮流，并在激烈的市場競爭中，為企業發展提供了更加廣闊的營銷方向。
【關鍵詞】市場營銷模式；互聯網；社交網絡
1引言
隨著時代的發展，科學技術的不斷進步，尤其是互聯網技術和信息技術的廣泛應用，極大普及了人們對互聯網的認識，互聯網應用平臺應運而生，很多社交網絡平臺不斷出現，并深入人們生活當中，人們對于社交網絡平臺的持續關注，使社交網絡應用的注冊用戶越來越多，點擊率也是居高不下，基于社交網絡對于市場造成的巨大影響，企業市場營銷也開始加大對社交網絡的關注。在互聯網技術不斷發展的基礎上，社交網絡也在極大地改變著人們的生活習慣，建立以社交網絡為背景的市場營銷新模式，能夠充分體現現代網絡客戶的使用特點，也能滿足現代網絡客戶的實際需求。隨著市場經濟的飛速發展，企業競爭也愈加激烈，企業的市場營銷環節對于企業的經濟效益有直接影響，甚至影響著企業的生存和發展。隨著人們社交平臺的改變，市場營銷模式也要根據人們的實際需要加以改變和創新。新時期社交網絡下的市場營銷模式，順應了時代與社會的發展方向，在日益激烈的競爭中，針對不同客戶的實際需求采取不同的營銷手段，能夠降低企業的經營成本，縮短企業產品營銷流程，直接提高企業的經濟效益，更能提高企業的知名度和影響力，使企業在激烈的競爭中脫穎而出。
2社交網絡及市場營銷現狀
2.1社交網絡內涵
社交網絡即社會交往網絡，是指人們通過互聯網網絡進行社交活動，增加彼此之間的溝通和聯系，在網絡應用中使人與人之間更加親密。人們通過使用互聯網技術，使本來互不相關的個體產生聯系，并在互聯網的頻繁使用中增加深度聯系。通過社交網絡聯系的人們，既是彼此獨立存在的個體，也是相互依存的關系，人們的價值觀、人生觀、情感思路和對事物的認知態度，都可以通過網絡傳輸給別人，使社會網絡關系既繁雜又多樣化。社交網絡最先起源于電子郵件，電子郵件的便捷和高效，給網民帶來了不小的便利，深受網民的推崇和喜愛。隨著互聯網技術的不斷發展，增強人與人之間交流溝通的互聯網應用平臺逐漸多樣化并迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網絡新型工具的迅速興起，社交網絡也發生了深刻變革，不同社交網絡平臺之間的.競爭也逐漸顯現出來，為了突出自己的特點，滿足網絡客戶的不同需求，不同社交網絡平臺也開始側重不同點面的開發，以爭取專屬于自己的用戶流量人們在不同的社交網絡平臺上找到了自己需要的服務，更方便了人與人之間信息和情感的溝通與交流，社交網絡平臺逐漸改變著人們的生活方式并成為人們生活不可或缺的重要組成部分。
2.2市場營銷現狀
很多企業在互聯網發展之初就發現了社交網絡環境將對人們的生活方式產生巨大影響，所以，許多企業也都關注到以互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷的重要作用，并開始利用新媒體和互聯網對公司產品進行營銷活動。剛開始企業對互聯網的利用表現在建立淘寶網店和天貓旗艦店，之后隨著微信溝通的迅速崛起，“二維碼”也成為企業營銷的重要利器，產品包裝上都增加上企業二維碼，使用戶可以通過掃描二維碼來直接或者間接地參加企業舉辦的一些回饋性活動，增進企業與客戶之間的溝通。通過這些新媒體的利用，消費者能夠直接跟產品企業進行互動，也為企業增加了更多的信息發布空間和渠道。很多本地企業，如汽車和房地產公司，因為客戶群體地域性比較強，這些公司通過新媒體與客戶進行互動，舉辦更多的現場活動，將客戶群體從線上搬到線下，從而達到企業營銷目的。
2.3社交網絡營銷存在的問題
通過社交網絡進行營銷活動，給企業帶來了巨大的影響，不僅使企業實現了營銷目的，也大大提高了企業產品的銷售額和利潤，極大地刺激了市場的活躍[1]。企業的營銷活動雖然有一定的成效，但是活動中存在的問題也不容忽視。一方面，企業產品不斷推陳出新，針對新產品發布的營銷活動，也有不同的針對性，這使得每次的營銷活動具有相對獨立性，沒有新媒體營銷應有的連貫性，營銷活動在不同時期，對客戶的服務不同，使客戶對產品還沒來得及深刻認識，活動就結束了，而下次的營銷活動跟這次又有很大區別，達不到深刻影響客戶的作用，也沒能樹立良好的企業形象。另一方面，企業著重利用新媒體對企業產品大肆宣傳，對于客戶卻沒有針對性，缺乏重點，這使得營銷活動的參與度雖然高，但實際銷售效果卻非常差。
3新時期社交網絡下的市場營銷優勢
3.1營銷目標精準
新時期社交網絡的利用，可以使企業尋找更加精準的目標客戶[2]，它能幫助企業營銷部門將目標客戶限定在具體范圍內，從而在這個范圍內著重對目標客戶提供更高質量的服務，增加客戶對企業產品的滿意度，進一步提升企業的品牌形象。
3.2降低成本
企業通過利用社交網絡尋找目標客戶，準客戶數量的穩定增長，消費者與企業的直接互動，直接為企業節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用，這與傳統營銷模式相比，企業流動資金更多，相對來說企業的運營風險就更低，同時也增加了企業的經濟效益。
3.3把握并利用市場信息
由于現在市場環境的復雜性，企業掌握持續變化的市場信息，對市場趨勢的變化及時作出判斷和調整營銷策略具有重大意義。企業利用社交網絡進行的市場營銷模式，能使企業與消費者建立直接的聯系，通過與消費者的直接溝通，能及時掌握市場消費者需求的變化，有利于企業及時地對產品進行改善，規避一些問題，從而使企業資源得到最大程度的利用，保證企業的長期穩定發展。
4新時期社交網絡下的市場營銷模式的發展
4.1構建良性的社交網絡營銷渠道
由于我國社交網絡應用時間較短，規章制度比較混亂，使企業在社交網絡背景下的營銷渠道比較混亂。所以應及時制定相應的規章制度，使我國社交網絡營銷渠道更加合理規范和完整，進一步提高社交網絡營銷對企業的良性作用，提高經濟效益。
4.2加大產品廣告宣傳
社交網絡的應用價值非常大，它可以實現信息的迅速傳遞。企業可以將網絡社交虛擬禮品的贈送與回贈，植入企業產品中，從而加大企業的廣告宣傳，提高企業產品的利潤。
4.3建立完善的信息系統
企業要想長期穩定發展，就一定要使產品滿足客戶不斷變化的需求，這就要求企業對客戶信息進行及時掌握。社交網絡營銷模式下的客戶群體比較精準，針對這些客戶反饋的信息，建立客戶信息系統，通過對客戶信息的分析，了解客戶的實際需求，生產并推送出具有更大市場性的產品，這對于企業市場營銷渠道的拓展有重大意義[3]。
5結語
企業通過對新時期社交網絡下市場營銷模式加大研究與應用，保持企業與消費者的直接溝通和交流，可以有效提高企業產品的針對性，滿足客戶日益變化的需求，保證企業的可持續發展。
【參考文獻】
【1】李逸辰.社交網絡下時代的市場營銷模式探索[J].中國電子商務,20xx(15):184-184.
【2】喬瑞中,梁其勇.網絡經濟時代的企業市場營銷[J].現代經濟信息,20xx(8):36-37.
【3】汪冰.企業在社交網絡時代市場營銷發展分析探究[J].現代經濟信息,20xx(18):415-415.
市場營銷論文4
一、創造性教育及其在市場營銷教學中的應用現狀
創造性教育是一種應用于各學科教育之中的教學教育方法以及教學中遵守的原則。它旨在培養學生的創造力，并讓學生將這種創造力運用到自己所學的科目之中。創造性教育在我國市場營銷教學中的應用，是在近年來才得以實現。它不僅要求教師在市場營銷教學中創新教學方式和教學內容，也要求學生轉變傳統的學習理念，改變學習方法，掌握新的學習技巧。進而培養出具有創造性的營銷人才。一個學生只有具有創新思維，掌握創新方法，能夠將創新思維運用到市場營銷中，創造新的營銷技巧，創造新的營銷方式，才能夠成為創造性的營銷人才。到目前為止，雖然我國的營銷教學中已經開始進行學生的創造性教育，但是在具體操作中還是存在很多問題。
二、創造性教育在市場營銷教學應用中存在的問題
1.課程設置單一
創造性教育在市場營銷教學應用中的問題之一，在于課程設置比較單一。首先，學校在市場營銷課程設置上千篇一律，主要對學生進行市場營銷的專業性教育，而忽視了人文性教育；第二，學校過分追求就業率，忽視了對學生營銷知識面的拓展。創造性教育需要學生有豐富的知識，創造是以了解為基礎的。目前市場營銷專業的學生大多學習任務較重，學校開設了相關的專業課程，主要針對營銷理念及影響策略進行教育，而忽視了學生營銷知識的掌握程度以及營銷的系統整體培養。導致創造性教育在市場營銷教學中難以得到有效的應用。
2.教學方式死板
雖然創造性教育在部分高校的市場營銷教學中已經得到了應用，但是由于教學方式過于死板，并沒有使其發揮出應有的作用，反而流于形式。有的教師在市場營銷教學過程中，仍然采用傳統的滿堂灌的教學方式，學生只能被動的接受教師灌輸的營銷理論，甚至很多教師并沒有相關的營銷實戰經驗。市場營銷不僅需要理論，也需要實戰，是一門實踐性極強的學科。如果只是單純的進行理論知識的講解，對學生進行營銷理論的培訓，可能會對學生的營銷理念造成一定的影響，但是作用并不明顯。只有改變了教學方式，不再進行死板的課堂理論教學，才能夠讓創造性教育真正進入市場營銷教學之中。
三、創造性教育在市場營銷教學中的應用策略
1.課程設置方面
課程設置是教師進行教學的關鍵。一個學校專業的好壞，不僅取決于學校教師的綜合實力，也取決于學校的課程設置。要想使創造性教育在市場營銷教學中發揮重要的作用，需要改變傳統的單一的課程設置方法。具體來說，具有以下幾個方面：第一，增強課程的.實用性。市場營銷是一門實踐性極強的學科。要培養學生的創造力，單純的對學生進行營銷理論的培養是遠遠不夠的，還需要對學生進行實踐性培養，讓讓學生將理論與實踐結合起來。這就需要學校在課程設置中增強課程的實用性，盡可能將課程內容具體化，并安排實踐性課程。讓學生在學習的過程中，能夠有機會將營銷理論運用到實踐之中，并在實踐的過程中，不斷摸索，不斷創新，進而培養學生的創造力。第二，豐富課程內容。在課程設置方面，還需要豐富市場營銷的課程內容。對于學生的創造性教育，必須要保證學生有豐富的知識。傳統的市場營銷課程內容相對來說比較單一。要改變這一現狀，需要豐富課程的內容，將市場營銷與心理、經濟、社會發展、人文背景等各方面聯系起來，只有學生對各個方面都有所了解，才能夠在這個基礎上對市場營銷進行深入的思考和研究，進而將各方面的因素聯系起來，找出因果關系，進而創造出新的可行的營銷理論。比如對于某產品的營銷，只有了解了該款產品的特性、優勢，了解了產品的市場背景，產品的營銷對象，產品購買者的心理等等，才能夠真正做好對該款產品的營銷。
2.教學方式方法
要促進創造性教育在市場營銷教學中的有效應用，需要轉變教學的方式方法。傳統的市場營銷教學方式相對來說比較死板，學生不易于接受，教師上課也較為吃力。在這樣的情況下，進行創造性教育幾乎是不可能實現的。而現在，我們需要改變傳統的教學方法，在教學中盡可能增加實踐元素。比如，運用案例教學法進行市場營銷教學。教師可以選用最新的營銷案例，與學生進行探討，在探討的過程中讓學生對營銷理念和營銷技巧有一定的把握。一般案例教學法除了選用教材中的案例，教師可以自己在網上查找某知名公司的最新營銷案例，或者選用一些企業成功或者失敗的例子，讓學生對其中的營銷理念及技巧進行提煉。通過這種方式，可以讓學生很快的掌握營銷理念。除此之外，教師也可以讓學生組成不同的小組，對某企業的市場營銷進行模擬。或者舉辦市場營銷大賽，讓學生自己選用某一產品進行真實的營銷，或選取教師設計好的營銷材料，通過計算機等進行模擬營銷，在模擬的過程中，要盡可能保證這次營銷的真實性，越貼近實際越好。讓學生們對產品的前景，市場預期，風險評估等等自行操作，根據背景及統計數據制定營銷戰略，進行模擬營銷。在這個過程中，不僅能夠讓學生們將理論運用到實踐中去，學會理論與實踐的巧妙結合，也能夠讓學生們在自行制定營銷戰略的過程中，培養出他們的創造力。對于有條件的學校，也可以采用校企結合的教學方式進行教學。這種教學方式對于學校的教學質量的提高與企業的發展都有著積極的意義。具體操作中，學校可以與有意向的企業聯系合作事宜，然后定期輸送市場營銷專業的學生到企業中進行鍛煉。這對于學生來說，也是一種極好的鍛煉機會。針對目前畢業生缺乏工作經驗，就業壓力大的現狀，這種教學方式能很好地解決這一問題。學生們在學習了市場營銷理論知識后，能夠及時的在企業實習中加以鍛煉，不僅加強了對理論知識的理解，也培養了他們的實踐能力。并且在這個過程中，他們的創造力也能夠得到鍛煉。
3.培養學生創造性思維與自學能力
創造性教育在市場營銷教學中的應用，目的是要培養出創造力強的市場營銷人才。而一個人要具有極強的創造力，需要具備創造性思維以及自主學習的能力。創造性思維是創造力的基礎，而自主學習能力能夠為他提供源源不斷的知識。只有知識不斷更新，并且知識面足夠豐富，才能夠進行科學的創造。因此，要促進創造性教育在市場營銷教學中的有效應用，需要培養學生創造性思維與自學能力。在教學中，教師可以通過為學生創造獨立思考的機會對學生進行創造性思維的培養。比如在課堂中根據本節課的教學內容提出具有爭議的問題，讓學生自由發言進行辯論。一個學生說服的人越多，證明他的辯論能力越強。而他在這個過程中，思維方式和語言能力都得到了鍛煉。同時，還要對學生的自主學習能力進行培養。這需要讓學生養成好的學習習慣，并提升對于市場營銷專業的學習興趣，才能在生活中、在學習中、在工作中不斷的學習新的知識，而形成一種知識體系，為創造力的形成打下基礎。
四、結束語
總之，創造性教育在市場營銷教學中已經得到了一定的應用，但是在應用的過程中還存在很多問題。要解決這些問題，需要增強課程的實用性、豐富課程內容；改變傳統的教學方法，在教學中盡可能增加實踐元素；并且在教學中培養學生的創造思維和自學能力。這樣才能夠促進創造性教育在市場營銷教學中的有效應用，促進市場營銷教學質量的提高，培養具有創造力的創新型市場營銷人才。
市場營銷論文5
一、甄選教學案例與設計模擬場景
筆者在講授旅游企業公關策劃的相關內容時，曾嘗試采用了情景模擬教學法，具體分為三個階段。1教學準備階段旅游市場營銷學這門課程中有關旅游企業公關策劃部分，需要設計一個關于某酒店開業慶典場景，在開業慶典之前需要學生做相關調查，通過調研結果，設計出開業慶典的實施方案，最后在課堂上通過情景模擬，實施所開業慶典方案，然后通過親身感受，找出自己設計策劃方案的可行性及不足之處等。因而，這種情景模擬教學法在教學之前需要老師做充分的教學準備，如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學場景，設計教學任務，掌握全局，為學生能夠順利進行情景模擬奠定基礎。硬件部分如關于某企業開業慶典所需的基本物件，如剪裁所需物品、活動桌椅、無線話筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿足學生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學過程中給學生講授關于旅游企業公關策劃的相關理論知識，并且要求學生完全掌握，通過情景模擬，學生可以更加深刻地領悟到理論知識的重要性，對指導他們實踐操作的意義，知曉了設置該情景要完成的任務和達到的目的與要求。2布置任務，分配角色第一，組建模擬酒店，撰寫策劃書。這項工作由全體學生去做。因為策劃書的撰寫要建立在充分調研的基礎之上，否則策劃書就缺乏實踐性，可操作性差。調研內容具體包括市場需求狀況，競爭者產品價格、質量、產品供應情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎上凝練出調研報告，起草并修改完善開業慶典策劃書等書面材料。第二，對學生分組，一共分為四組。第一組同學模擬做好開業慶典前的各項準備工作。在做好調研的基礎上，根據酒店開業慶典策劃方案書的要求，要做好開業慶典之前的各項準備工作，如酒店開業慶典的背景、意義、開業慶典宣傳、開業慶典程序，開業慶典的注意事項等。第二組同學模擬開業慶典之后公共活動之一———酒店請您定菜價。第三組同學模擬開業慶典之后公關活動之二———酒店請您評大廚。第四組同學模擬開業慶典之后公關活動之三———酒店請您評服務。第五組同學針對此次開業慶典活動進行效果預測與評估。3情景模擬階段通過任務分配與角色分工，讓每組學生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學推選的發言人入場，該同學旁白介紹酒店概況，開業慶典前宣傳工作，模擬宣傳牌設置的地點、形式、數量、大小、高度、設計要求，以提升酒店知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度。接著，這位同學介紹酒店開業當天的慶典活動，主題是“酒店為您過生日”，該組其他同學扮演來賓，通過給來賓過生日讓酒店人員與來賓建立良好關系。當然具體活動細則由旁白學生交代清楚。第二，安排第二組同學入場，扮演酒店人員和來賓，完成來賓定菜價活動。第三，安排第三組同學入場，同樣扮演酒店人員和來賓，完成來賓評大廚活動。第四，安排第四組同學入場，扮演酒店人員和來賓，完成來賓評服務活動。通過前四個步驟的演練，從見面問候、讓賓客參與體驗、到建立客戶資料，要做好相關記錄。第五，由第五組同學入場，評價此次公關策劃活動的實施效果，評價內容有社交禮儀、語言技巧、溝通能力、最后結果等。教師在整個模擬過程中起主導作用，要給學生提供充足的'信息和資料支持，必要時予以指導、監督和控制。同時為了讓學生全員參與其中，要求觀摩同學做好筆記，認真學習，客觀評價。4教學實施效果評價與反饋情景模擬結束后，首先由各小組觀摩學生對上臺模擬學生做出評價與總結，這項工作分為口頭和書面兩部分，口頭評價與總結當場完成，書面評價與總結于課后上交給老師。然后再由老師匯總評價，評價此次情景模擬教學實施的成功之處，還存在哪些不足，以后努力的方向等，以便為下次情景模擬打好基礎。并且通過此次情景模擬教學，提高了學生對理論知識的運用能力和實戰技能，培養了學生的學習興趣，加強了學生情感表達與溝通技能，增強了學生發現問題、分析問題與解決問題的能力。
二、關于旅游市場營銷學使用情景模擬教學法的教學體會
情景模擬教學能夠適應社會需要，有效地將學校教育與社會教育連接起來，但在具體的實施過程中也必須得考慮一些問題。1根據教學目標與要求選擇模擬情景，安排學生熟悉場景在選擇模擬場景時，一定緊扣教學主題，根據具體的教學目標與要求，設計安排明確的情景模擬場景。此外，由于學生專業水平和表達能力的差異性，教師在設計模擬場景時要充分考慮到學生的可接受程度，如果難度太大將會影響模擬效果，也無法調動起學生參與的積極性。學生在情景模擬之前也要下功夫熟悉模擬場景，條件許可在閑暇時間可以適當練習，從而為課堂上模擬做好鋪墊，因為課堂時間畢竟非常有限。2情景設計要科學合理，逼真，現實性強情景選擇與設計選擇非常重要，直接關系到教學實施效果，因此，在選擇與設計情景時，選題要典型，應該是當前社會上的熱點問題，具有豐富的內涵，具有較強的可操作性，且要進行篩選和加工處理，取其精華進行模擬。另外，情景設計要力爭科學合理，邏輯關系順暢，內容系統，從而可以引導學生深入淺出，運用自如。3師生角色定位要準確在情景教學法實施過程中，教師所扮演的角色是導演，學生所扮演的角色是演員，二者的角色定位不同，即教師是整個情景模擬教學中的總設計師和總導演，學生是主導整個過程的演員和主體。根據角色定位，教師在教學過程中，主要承擔有關情景設計、總體控制、總體評價等職責，而學生要在情景中充分發揮自身潛力，必須具有優秀的表現力。只有二者通力合作好，協調好，才能產生良好的模擬效果。4情景模擬教學法的實施不能只局限于教室旅游市場營銷學開戰情景模擬的地點可以選擇在實驗室，也可以選擇旅游景區、旅行社、旅游交通部門、賓館飯店等旅游企業，把旅游企業作為情景教學的第二課堂，更能吸引學生的眼球，激發他們的興趣，發揮他們的潛質，教學效果比教室要好許多。5情景模擬教學法不是萬能的并不是旅游市場營銷學課程的所有章節都適用于情景模擬教學法，有的教學內容如旅游市場營銷發展理論、旅游市場細分與定位、旅游產品策略、旅游價格策略等則不適用于情景模擬教學法。
市場營銷論文6
1美國探索頻道成功案例及啟發
1.1多種制作開發模式并行
探索頻道成長于美國商業電視體制為主的市場環境中，在其三十年的發展歷程中，不斷探索新的商業紀錄片制作模式：1985年開播之初，主要依靠購買優質成片作為節目來源，節目重播率較高；隨著發行能力的增強和資產規模擴大，其大型節目主要依靠聯合制作；再往后，由于內容制作流程不斷成熟，委托制作節目的比重不斷增加。從常規紀實欄目、主題特別節目到原創紀錄長片，如今探索已擁有一套標準化的紀錄片工業操作流程，產量穩定，品質優良。同時，依托全球覆蓋所建立的“內容共享管道”，其內容得到最大化利用。
1.2獨特的內容定位和統一的品牌識別
探索頻道覆蓋全球220多個國家和地區，擁有30億全球累計定戶數，以35種不同語言播出節目，是世界上發行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內容呈現上一直堅持“好萊塢+新聞”的`獨有定位，既有好萊塢強大的講故事策略，又兼備科學嚴謹的新聞品質。同時，探索頻道還建立了有效的品牌識別系統，并結合品牌公益事業、明星助力宣傳，在不同文化、年齡層次人群中有效傳播，對探索的品牌塑造進一步深化。
1.3廣告與內容付費
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費和廣告費。隨著全球發行網絡的增加及資產積累，節目發行和附加產品增值成為第三種盈利方式。20xx年，探索美國國際網（包括探索、學習、動物星球等13個主題頻道）總收入為31.31億美元，其中發行收入占45.7%，廣告收入占52.7%，其他收入占1.6%，探索頻道作為經濟收益最高的旗艦頻道，在所有主題頻道中訂戶數和收視率遙遙領先。因而，我們需要進一步提升節目品質、優化用戶體驗、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益，反哺內容制作，如此良性循環，真正實現內容為王的盈利模式。
2中國紀錄片市場營銷現狀
反觀目前中國紀錄片市場，上游未形成以市場為導向的創作機制，中游缺乏商業化的播出渠道和反饋策略，下游缺乏穩定、規范的營銷模式，導致目前國內尚未形成真正的紀錄片市場。中國紀錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”，但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性，在選題策劃階段就未能對市場及受眾進行調研，導致后續營銷也難以精準定位，傳播效果不盡如人意。
3中國紀錄片市場營銷具體策略
如何做好我國紀錄片的市場營銷，在市場化及全球化快速發展的當下，是值得深思的課題。
3.1細分市場需求
紀錄片自身所具備的文化屬性，會因受眾的教育程度、從業背景、興趣愛好等而有所側重。所以，相較于其他節目形式，紀錄片更應該注重細分市場。只有準確定位受眾群體及其需求，才能明確傳播目標，從拍攝角度、制作等方面來提高紀錄片的內容品質，并明確傳播渠道和營銷方向。節目內容和類型的細分有助于細分目標觀眾，從而細分廣告市場和客戶。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀錄片面向社會大眾的直接形象，擁有一個高口碑的品牌形象，不僅可以提高紀錄片自身影響力，獲得廣告溢價空間，還可以帶來一系列長尾效應。紀錄片擁有強大的后續產品鏈開發意義，圖書、音像、游戲、展覽等，利用良好的品牌形象，增加后期產品輸出渠道，最大限度開發品牌利用空間，才能實現IP價值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時代，宣傳和包裝作為一種營銷手段，是擴大紀錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀錄片由于其內容特性，不像影視劇一樣容易找到話題營銷點，但其“真實反映社會和生活”的屬性，恰巧可以滿足觀眾對新聞性、貼近性、罕見性等內容的需求，如何有效提煉宣傳點和強化包裝，是優質內容能否在短期內迅速打開市場的關鍵。
3.4開發多渠道銷售
在新媒體高速發展的時代背景下，紀錄片也擁有了更多傳播渠道和方式：結合互聯網手段來搭建多樣化的營銷平臺，利用短視頻拓寬紀錄片社交傳播空間，開發多渠道的銷售模式，構建更龐大的營銷陣營……中國紀錄片市場營銷尚有很大的發展空間，更應當利用多種渠道宣傳自己，提高自身競爭力。
總之，中國紀錄片的市場化發展仍處于開發和革新階段，中國紀錄片業內人士可以考慮細分市場需求，塑造良好的品牌形象，加強后期宣傳與包裝，并且開發多渠道銷售，在競爭激烈的市場中站穩腳跟。
參考文獻：
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市場營銷論文7
摘要：現代通信技術的飛速發展，使得通信工具幾乎遍布于社會生活的各個方面。面對競爭日益激烈的市場環境，通信企業必須建立有效的營銷管理體系，才能占有更大的市場份額。本文主要闡述了我國通信企業營銷管理面臨的現狀，在構建營銷管理體系中存在的問題及建議，以期為后續的研究和實踐提供一定的幫助。
關鍵詞：通信企業 營銷管理體系 構建
自從1987年我國首次開通移動電話業務以來，我國的手機用戶數量急劇增加，到目前為止，我國已經成為世界上移動電話用戶最多的國家。由于對移動通信的需求日益增加，我國通信市場的發展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場上獲得競爭優勢，占據一席之地，就必須建立屬于自己企業特有的一套營銷管理體系。但是我國通信企業在營銷管理方面仍然存在一定的問題，只有妥善解決好這些問題，我國的通信企業才能獲得更加長遠的發展。
1.我國通信企業營銷管理面臨的現狀
1.1通信企業具有廣闊的發展前景
隨著人們生活質量的不斷提高，公民對于社會之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進了通信技術的發展。目前，通信工具幾乎遍布于社會生活的'每一個角落，因此，通信企業在人們生活中發揮的作用也越來越大。整體而言，不論是從增長速度上，還是從用戶規模上，我國通信行業的發展都呈現出前所未有的良好態勢[1]。
1.2通信企業面臨激烈的市場競爭
總體而言，我國的通信企業將面臨越來越激烈的市場競爭。在我國的通信行業中，中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商形成了三足鼎立的狀態，競爭十分的激烈。不僅如此，由于我國的通信市場廣闊，世界上各大通信企業都十分看重這一市場。因此，我國的通信企業必須發展其核心優勢，不斷擴大市場份額。
1.3我國通信企業的營銷管理體系仍有待完善
縱觀我國的通信行業，即中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商都占據了較大的市場份額。但是由于各個通信企業所采取的營銷模式各不相同，發展也呈現出不一樣的態勢。但整體而言，各個通信企業仍是短期行為太多，缺乏長遠而統一的規劃，營銷管理仍有待進一步完善。
2.我國通信企業在營銷管理中存在的問題
由于通信技術的不斷發展，我國的通信行業獲得了較大的發展，而且人們對于移動通信的需求也呈現出日益遞增的態勢。但是，我國通信企業在營銷管理方面仍然存在一定亟待解決的問題。
2.1營銷手段單一，缺乏靈活性
目前，我國的通信市場主要被中國移動、中國聯通和中國電信三個運營商所壟斷。于是，大型通信壟斷企業并不需要那么復雜的營銷手段和方法，依舊可以獲得一定的市場份額。但是隨著通信市場的不斷發展，各種通信企業都不斷建立起來，競爭也愈加激烈，壟斷局面也逐步瓦解[3]。營銷手段單一的弊端也漸漸的暴露出來。
2.2缺乏專業的營銷知識和技能
從整體角度而言，我國的通信企業雖然獲得了較好的發展。但在其營銷體系的構建過程中，仍然缺乏一定的專業知識和技能，使得難以形成科學有效的營銷管理體系。
2.3通信業務比較單一，分銷網絡不夠完善
目前，我國通信企業所提供的業務還比較單一，不能滿足廣大消費者的特定需求，因此，就達不到吸引顧客的目的，難以擴展業務。此外，通信企業的分銷網絡仍不夠完善，難以進行廣泛且全面的業務推廣。
3.關于構建通信企業營銷管理體系的建議
盡管我國的通信企業在營銷管理中存在一定的問題，但只要有效解決該問題，通信企業依舊可以獲得良好的發展。因此，本文針對上述問題，提出幾點解決建議，具體如下：
3.1整合多種營銷手段
為了獲得更高的市場占有率，通信企業應該有效的整合多種營銷手段，進行通信業務推廣。不僅如此，通信企業還要十分注重通信產品的售后服務，及時向用戶提供咨詢。
3.2招聘營銷專業人才，并對員工進行技能培訓
針對通信企業缺乏專業營銷知識和技能的問題，可以從高校和社會上招聘具有專業知識的新員工，不斷補充通信企業的血液。同時，對老員工進行專業技能的培訓，完善其營銷知識，提高其營銷技能。
3.3不斷開發通信新業務，并逐步完善分銷網絡
在競爭日趨激烈的市場環境下，通信企業要想獲得持久的市場競爭力，必須針對消費者的個性化需求，不斷開發新的通信業務。同時，還應樹立全新的產品理念，即以消費者需求為導向的產品理念，增強通信產品對顧客的吸引力。首先，通信企業要提高其產品的質量，提高其網絡信號的覆蓋率，不斷優化網絡信號，為消費者提供更好的服務;其次，通信企業要根據用戶的需求，及時開發新型通信業務，從而提升自身產品的競爭力。
4.結束語
隨著經濟的不斷發展，公民對于生活質量的要求越來越高，愈加追求社會之間通信的便利性，這使得我國的通信市場具有廣闊的發展空間。由于通信技術的不斷發展，市場競爭也越來越激烈，這便要求通信企業構建營銷管理體系，從而更好的推廣業務。但是，我國通信企業在營銷管理方面仍存在一定的問題，只要妥善解決這些問題，通信企業依舊可以獲得長遠的發展。
參考文獻：
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市場營銷論文8
關鍵詞：市場營銷學；實踐能力；課程改革
摘要：市場營銷學課程是一門集實踐性、綜合性和應用性于一身的綜合類學科，知識的運用比知識本身更為重要。本文以提升學生實踐能力為出發點，從教學內容、教學方法、教學手段、考核手段及培訓基地建設等五個方面具體論述如何提高《市場營銷學》的教學水平。
市場營銷、工商管理等專業的學生畢業后，十之八九從事企業營銷相關工作。用人單位所需要的畢業生良好的職業道德、團隊合作精神、市場調研與分析能力、應變能力、營銷應用能力和營銷技巧等均可以在《市場營銷學》課程中得以培養和提高。因此，加強《市場營銷學》課程中學生實踐能力的培養研究是一個長期話題。
一、市場營銷學課程教學內容的改革
１將國外最新理論引入到課堂。市場營銷學的新概念、新思想更新變化太快，教師要時刻關注國外發達國家學科學術動態與最新特點，并將科研與教學環節結合起來，及時調整和補充教學內容，提高教學內容的時效性與實際性，以保證理論與實踐的有機結合。
２將中國市場特色內容補充進教學課堂。在"計劃經濟"到"社會主義市場經濟"的漸進改革中，中國市場呈現出規模前景大，發展變化快，市場秩序混亂等特點，相較于西方市場更要體現營銷的靈活性和藝術性。因此教學中要結合我國社會主義市場經濟特色補充相關的"本土"內容，彌補從國外引進教材內容的不足，進一步豐富課堂教學內容，形成中國特色的教學體系。
３提高創業知識的授課量。現在很多大學生有創業的想法和意識，這不僅可以解決自身的就業問題，也可以創造更多的就業機會，甚至對維護社會穩定起到一定的作用，所以受到各級政府的大力支持。馬云、俞敏洪的創業經歷更是激勵了很多擁有創業夢想學生。有夢想，更要有方法，因此掌握現代市場營銷的理論、方法，對于創業的大學生至關重要。在市場營銷的教學過程中與創業知識相結合，會調動學生聽課的積極性和參與度。例如在創業過程中如何進行市場調研、目標市場的選擇和定位、渠道的拓展、促銷手段的應用等。這不僅有利于加深學生對理論知識的掌握，還有利于學生樹立市場營銷學的思維方式，培養創造性地運用市場營銷理論的意識。
二、市場營銷學課程教學方法的改革
１積極開展情景式教學，模擬實際營銷。在教學過程中，有目的地將學生置于特定的環境中，讓學生身臨其境，以便更好地掌握教學內容，更深刻地理解學好營銷的意義。一是虛擬的情景，由老師導演，學生表演。在學期伊始，根據課程內容設置幾個可以進行模擬的情境，并將學生分成幾組選擇要表演的場景，通過角色扮演和情境模擬，讓學生體會其中的意義。二是真實的情景。在專業或院系范圍內組織開展較大規模的營銷大賽，也可以結合課程實踐環節將學生帶到企業進行現場教學。例如帶學生去大型的商業賣場現場觀摩學習促銷活動。
２組建學習小組，開展研究性教學。將３－５名學生分成一個學習小組，選出一個責任心、組織能力、協調能力都較強的同學作為組長。由教師根據教學進程給學生布置大作業，學生需要通過相互合作才能完成。例如教師講解完市場調研相關方法、程序等基本內容后，設計幾個調研題目分發給各個小組。學習小組要進一步細化任務，可以實施目標管理，小組有總目標，組內每個學生都要有明確的分目標，而教師對學生的考核內容中包含小組各個學生自身目標以及小組總目標的完成情況和效果。這樣可以保證每個學生都明確了自己的任務和目標，有目的去進行調查統計、查閱整理資料以及共同討論。
３利用案例式教學法，提升教學實效。案例式教學如果所選案例恰當，不僅僅案例分析的過程有助于學生的創新思維、創新技能培養，而且案例所涉及的內容本身對學生的創新意識培養就有強烈的暗示作用。可以一個或幾個大案例貫穿整個教學內容，如可口可樂、百事可樂案例的介紹可以在市場營銷觀念、營銷環境分析、競爭對手分析、市場定位、營銷策略等內容的教學中應用。
三、市場營銷學課程教學手段的改革
１將畢業生或企業管理人員請進課堂，用其自身經歷啟示學生。請已經畢業的在企業市場營銷活動中做得較好的學姐學長深入課堂詳細介紹其創造銷售業績的過程和對自身素質的要求，或者請企業市場營銷主管、人力資源主管走進課堂，從企業層面對學生提出學習要求。與實際的更緊密結合會使原本枯燥乏味的基礎理論變得非常生動、直觀，能夠有效引導和調動學生學習的熱情和積極性。
２鼓勵學生參與競賽科研，提高綜合素質。一方面，采用激勵機制，如根據參賽獲獎名次可以獲得獎金及相應課程的學分，引導學生積極參加各類大學生創業、營銷類大賽，通過比賽，既檢驗學生課堂知識消化吸收的程度，還可以培養學生的創業創新思維，提高學生的團隊合作意識，促進學生的多方面才能和綜合素質。另一方面，積極鼓勵學生參與教師主持的縱向和橫向等各類科研課題項目研究，支持學生在省級以上期刊發表論文。這樣可以將營銷理論知識與科研生產實踐相結合，提高學生設計市場營銷方案、實地調查、數據收集及整理、問卷設計等方面的水平，調動學生的科研積極性，整體提升學生的科研能力和營銷能力，縮短學生進入社會后的'適應期。
四、市場營銷學課程教學考核手段的改革
１考試形式的改革。首先，期末成績筆試考核一般可以采取開卷形式。在考場上學生可以翻書和查找資料，既減輕了學生的心理和識記壓力，又可以充分發揮每一位學生的想象能力，能夠促進學生考前全面復習、考試中積極地獨立思考，培養學生理論聯系實際和活學活用知識的習慣，同時也可以考核出學生的真實成績。其次，考試除采用筆試外，還可以采用口試方式。教師按照被考核的學生人數，事先把大量難度大致相當、開放性試題為主的考核試題做成幻燈片。考試中學生隨機抽題，讀題后馬上分析回答問題，為檢查學生對知識掌握的寬度和深度，教師根據學生答題的準確程度、熟練程度、應變能力等因素當場進一步提問并評分，允許學生當場反駁和補充，形成互動的考試氛圍。
２平時成績評定方法方面。一方面，出缺勤情況容易考核，教師可以隨機選擇在剛上課、或者課間或者下課前點名，考核學生的出缺勤、遲到早退情況，保證教學秩序的順利進行。平時作業和單元測驗除了包括書本理論基礎知識外，還要具有一定程度的開放性。單元測驗采取在課上閉卷的方式，作業和單元測驗教師應當及時批改、及時返還學生，再要求學生及時修改反饋，形成良性循環。另一方面，在課堂參與評定中，要兼顧考核學生案例分析、情景模擬的參與效果和參與主動性兩方面的考核。這樣，有利于調動學生對市場營銷學課程學習的能動性和積極性，鼓勵學生通過案例分析、情景模擬親身體驗，給學生身臨其境的感覺，進一步提高學生的綜合應用能力。
五、加強校內外實習基地建設
１加大實驗室建設力度，在校內建立綜合實訓平臺。該實訓平臺是飽含了多門專業知識的全面管理實訓平臺，以實驗室的形式模擬實際企業經營的整個運作過程，目的是讓學生充分了解企業運行的流程和內外部環境，訓練學生對企業全面管理知識的理解和掌握，鍛煉和提高學生的綜合素質能力。通過虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境，根據現實工作業務內容，管理流程、單據，結合教學設定的業務規則，將經營模擬與現實工作接軌，進行仿真經營和業務運作，可滿足多專業的學習與實踐，更是對專業教學實習、畢業實習過程中存在的不足的最好補充。
２加強實訓基地建設，開展與企業深層次的合作。這種合作可以涉及教學實習、頂崗實習等多個環節。如市場營銷學課程實踐可以讓學生走進企業，實地調查企業的內外部環境、競爭行為、市場定位過程及營銷策略。對于市場營銷專業或相關專業的營銷方向還可以開展幾周的頂崗實習，讓學生將理論知識應用于實踐，檢驗所學不足，在后續的學習中重點關注，這樣形成理論－實踐－理論的螺旋教學環節，有利于教學效果的提高。同時可以鼓勵教師深入企業，既可以增加教師在營銷實踐方面的經驗，把握市場營銷課程的發展方向，又能為企業解決營銷過程中的問題提高理論指導。
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市場營銷論文9
中等職業學校的教學主要是就業教育，特別是市場營銷課程的實踐性相對較強，更需要教師以“能力本位，學生主體，實踐導向”作為教學的指導思想，以培養學生的實際操作技能，提高學生的職業能力。筆者就針對目前中等職業學習市場營銷教學模式存在的問題進行了分析，并提出了相應的改進措施。
隨著社會經濟的不斷發展，企業的營銷理念與營銷方式都發生了改變，在新的網絡經濟和網絡營銷方式背景下，中等職業學校的市場營銷教學模式也應該隨之改革，只有這樣才可以適應時代需要，培養學生的職業能力，以滿足就業需要。
一、中等職業學校市場營銷教學中存在的問題
(一)教學模式缺少與職業教育的聯系
中等職業學校教學的根本目的在于培養職業型人才，但是很多學校在進行市場營銷教學時都缺乏與職業教育相適應的教學方法。很多中等職業學校的市場營銷教學都沿用的是傳統教學方法，配以輔助的現代化教學手段，但即便如此仍無法改變教科書、黑板教學的方法，課堂教學模式仍是以理論教學為主的`注入式教學。這樣的教學模式在很大程度上束縛了學生的思維，多媒體輔助教學也只是替代了黑板的作用，課堂氣氛仍然很沉悶，學生的主動性、獨立性、創造性很難發揮 [1]。市場營銷課程本就是一個與實踐相聯系的課程，在教學過程中需要與實際案例相聯系，缺乏與職業教育相聯系的教學模式很難在中等職業學校學生身上得到良好的教學效果。因此中等職業學校需要采取一定的措施對中等職業學校的教學方法進行改革。
(二)缺乏與市場營銷相適應的實踐教學手段
市場營銷與市場和社會有著密切的關系，隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷模式也向者電子商務方向發展，在經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程下的大市場背景下，市場營銷的相關技能要求越來越高，這也對中等職業學校的市場營銷教學提出了新要求。中等職業學校市場營銷教學需要與實踐教學相結合，這樣才可以培養出電子商務實戰性應用人才，然而就我國當前的中等職業學校的市場營銷教學情況來看，教學模式普遍缺乏與市場營銷相適應的實踐教學手段。很多學校都將教學重點集中在市場模擬軟件的運用教學上，忽略了影響市場營銷的其他不定性因素，導致學生很難真正地掌握現代市場的各種運作規律，知識存在片面性。
(三)教學忽視了學生的創新能力培養
市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力的水平，但是目前的中等職業學校市場營銷教學卻普遍缺乏適應學生創新能力培養的途徑，忽視學生創新能力的培養，造成學生只會模仿現有的市場營銷方式，缺乏創新。在這種教學模式下，學生常會不自主地照搬別人的營銷手段，沒有在原有的營銷模式上有所創新，很多學生都不能真正地掌握市場營銷的職業能力。
二、中等職業市場營銷教學模式改革的方法
(一)建立互動式教學模式
市場營銷學是一個綜合性很強的學科，應用性強，傳統的教學模式缺乏教學實踐性，很難提高學生的職業能力，因此中等職業學校可以建立一種互動式的教學模式，通過師生的教學互動，提高教學效果，以培養學生的市場營銷職業能力。
在市場營銷的課堂上，教師要鼓勵學生勇于質疑，暢所欲言，同時采取豐富互動的方式，比如課堂辯論、案例分析等，引導學生積極融入到市場營銷的課堂中，從而切實提高教學質量[1]。
(二)真實項目化教學
真實項目化教學指的是在教學過程中給定一個或多個特定真實任務，組織學生以團隊形式在特定環境內共同完成任務項目，同時將企業的營銷活動運用到項目這中，學生可以通過這種方式親身體驗市場，站在企業營銷者的角度思考問題，這樣更有利于學生掌握營銷策略。在團隊合作過程中也會遇到許多問題，可以促使學生針對問題提出解決的方案，教師再將團隊遇到的問題和解決策略拿到課堂上討論，讓學生在討論過程中進一步理解市場營銷的理論知識，提高市場營銷的職業能力。
(三)案例教學法
在市場營銷的教學中，教師可以采用案例教學法，針對營銷活動的真實案例進行有針對性的教學，這種方式與其他教學方法相比，更具有直觀性，能夠有效提高學生分析案例，解決問題的職業能力。市場營銷學本就是實踐性很強的學科，學生被動地聽理論遠沒有主動參與、分析案例得到的效果好。通過分析案例，學生在掌握市場營銷技能的同時，也可以提高語言表達能力和寫作能力，從而全面提高學生的綜合素質，滿足社會對市場營銷人才的需要。
(四)加強企業實踐教學環節
市場營銷要求的應用能力較高，因此為了適應社會需要，中等職業學校在進行市場營銷教學時需要加強企業實踐教學環節，與企業聯合，在教學過程中讓學生參與到企業實踐中。通過建立教學實踐基地，促使學生可以親身體現營銷管理的全過程，明確市場營銷的具體運行方式，開闊視野，掌握專業的市場營銷運行技能。通過這種方式，學生的市場營銷職業能力可以得到明顯提高，中等職業學校可以達到培養出社會需要人才的市場營銷教育目標。
隨著我國經濟的不斷發展，在市場經濟宏觀調控下，對于市場營銷人才的需要量逐年增多，中等職業學校作為培養市場營銷人才的搖籃，在進行市場營銷教學時需要結合社會經濟需要，創建符合市場經濟發展的營銷教學模式，根據實際情況不斷改革和創新課堂教學模式，從而提高學生的市場營銷職業能力，使學生可以滿足社會發展需要，具備完善的市場營銷的管理技能。
市場營銷論文10
論文摘要:市場經濟的發展，使大學生就業市場日趨完善，高校畢業生就業工作躍升為高校大學生就業市場營悄，市場營銷學已成為高校大學生就業市場營悄的學科依據。社會的進步和就業市場的變化必然引發高校大學生就業市場營梢的新發展，高校就業市場營梢呈現出營梢方式網絡化、營梢現場社會化、營悄人員職能專一化、營梢產品自主化、定制營梢范圍擴展化的新趨勢。
論文關健詞:高校大學生 就業市場營悄趨勢
我國社會主義市場經濟的發展，使高校大學生就業市場化特征愈發凸顯，高校大學生就業工作理論研究與實踐取得了較大的進展與突破，“高校為產業，畢業生為產品”的市場化理念已得到廣泛認同，高校大學生就業工作被納人市場化的視野之中來審視，高校大學生就業工作已經躍升為高校大學生就業市場營銷。隨著社會的發展進步、就業市場的變化、市場競爭的日趨激烈，高校大學生就業市場營銷在內容、方式、方法上也呈現出新的特點和發展趨勢。高校大學生就業市場營銷主要呈現出如下趨勢。
一、營銷方式網絡化
高校大學生就業市場營銷方式網絡化的表現在于:
1.網絡營銷的基礎平臺已經形成。根據中國互聯網信息中心的統計報告，我國的網站數量正在逐年迅速增長，新的網站每天都在誕生，政府、企業及事業單位也紛紛創建自己的網站，眾多的網站為高校大學生就業市場營銷網絡化提供了基礎平臺。在網絡化、信息化的今天，高校若要在就業市場中取得競爭優勢，網站建設以及網絡營銷必然成為拓展就業工作的新的著力點。
2.網絡成為信息傳遞的主要手段。網絡是各種信息的集散地，高校與用人單位均可利用網站、搜索引擎、供需信息平臺、電子郵件、即時信息等渠道了解到所需信息。同時互聯網絡的交互性、雙向性更有利于高校與用人單位之間的溝通與交流，特別是由于網絡信息傳遞的成本較之信件、電話、傳真等傳統方式要低得多，而通信的速度則遠遠高于傳統方式，因此必然為更多的高校及用人單位所采納，成為信息傳遞的主要手段。
3.網絡創建了零級營銷渠道。由于供需雙方地處不同地域，傳統的就業洽談方式往往需要用人單位的人員千里迢迢奔赴高校選聘所需要的優秀畢業生，洽談的成功要以用人單位時間、精力、財力的高投人為代價，所以對于與高校地理距離較遠的用人單位來說，采取傳統的就業洽談方式的高校很難對其產生吸引力;而對于高校來說，舉辦就業洽談會要耗費大量的人力、物力資源，還需要擁有相當規模的洽談場所，也需投人較高的成本。現代化的網絡語音視頻工具可以使互聯網用戶跨越空間距離，實現應聘者與用人單位之間在網絡上的面對面的溝通。不僅使供需雙方人員免于千里奔波之苦，而且能以最少的財力、時間、空間投人實現就業洽談。網絡營銷的出現和發展，給傳統的4Ps營銷組合帶來新的變化，它的關鍵作用是建立了一個全新的、快捷的、最短的營銷渠道，同時增加了營銷渠道的密度和廣度，創建了一個無形市場，實現了產業和用戶、產品和消費者的零距離溝通。
二、營銷現場杜會化
我國高校大學生就業市場經歷了“統包統分”、“擇優推薦”、“雙向選擇”、“自主擇業”四個階段(3)，高校大學生就業指導在各個階段所擔負的使命不同。過去的各個階段，特別是計劃經濟時期，政府和高校是學生就業的籌劃者和領導者。隨著市場經濟的發展，畢業生就業市場的形成，畢業生成為就業的主宰，走向市場，卷人社會化競爭的洪流。市場經濟初期構建的中央一地方一高校之間的指導系統、用人單位一高校一大學生之間的擇業系統、用人單位一政府一高校之間的協作系統，三大系統在實際運作之中，社會化特征逐漸加強，特別是營銷市場的組織形式的變化更加突出。由于最初供求信息的不對稱，使高校承辦的招聘市場如火如茶，而發展至今，高校終因“小學校”辦“大市場”、“小馬拉大車”而不堪重負，疲態盡顯;與之相對應的，社會化、大型化、常規化的人才市場方興未艾，趨于成熟。各地方人才服務與交流工作部門的人事代理、市場服務的職能作用越來越突出，通過整合后，社會化的人才市場渠道作用越來越大。
因此，可以斷定，社會化、大型化、常規化的市場必將取代高校所設的畢業生類型單一、專業有限、規模有限的小型單一市場，大學畢業生也將投身于大市場之中，依靠社會上的人才市場服務，在更廣闊的領域內與更多同類學生進行競爭。高校畢業生市場營銷的工作重心將因此而做出相應的調整，特別需要指出的是，目前發揮重要作用的校園營銷現場將逐漸被社會化的人才市場取代，甚至最終基本由社會市場來完成。
三、營銷人員職能專一化
高校從事大學生就業市場營銷工作的主體是負責就業的工作人員，大學生就業市場的變革，促使工作人員的工作職能重心不斷地轉移。計劃經濟時期，就業工作人員的主要工作是就業管理，其主要職能是管理;大學生就業市場形成初期，工作人員的主要工作是被動地在校內對用人單位代表的接待服務，并向用人單位推薦畢業生，其主要職能是服務;市場自由化時期，工作人員的主要任務是開發市場與疏通就業渠道，在畢業生與用人單位之間牽線搭橋，其主要職能是溝通;當今成熟市場時期，大學生就業市場已成為完全買方市場，工作人員的主要工作是信息服務和參與行業間競爭，指導學生參與市場競爭，其主要職能是指導;今后信息社會的發展，信息高速公路暢通，供求信息收發便捷，工作人員的主要工作應該是分析市場變化，研究市場需求，重點加強對大學生在校期間的就業指導和就業能力的培養，為高校制定綜合發展戰略出謀劃策，其主要職能為研究與指導。
從營銷學的.角度來看，高校大學生就業市場營銷工作主體的工作重心正在由過去的只單一地注重校內產品生產或單一地注重學校產品銷售向研究市場需求注重產品加工兼顧營銷各個環節方向轉變，正在沿著管理一服務一指導一研究的工作職能軌跡發展，工作空間實現“由外向內”的重心回歸。隨著就業管理的簡化，就業服務的豐富，就業指導的豐富，就業研究的提升，工作人員逐漸從大學生就業市場的大舞臺上的主角淡出，在校內集中精力研究就業市場的變化，為學校制定營銷策略，加強學生的指導，提升學生的就業能力，保證學生在就業競爭中獲勝。職能的轉變決定了工作人員類型的轉變，新時期高校應根據形勢的發展，建立一支專業化、專家化的研究型、指導型就業指導工作隊伍，逐步取代管理型、事務型、公關型為骨干的營銷隊伍。
四、營銷產品自主化
無論是行業競爭，還是市場競爭歸根到底是產品的競爭。大學生就業市場競爭的核心就是畢業生之間的競爭，大學畢業生的知識素質、能力素質才是決定市場競爭成敗的關鍵所在。高校大學生作為“產品”與其他物化的產品相比有著自身“人”的特性—能動性閉，所以，與其他產品在營銷過程中的被動性截然不同，大學生產品在校期間不僅能主動接受高校的“生產加工”，更為重要的是該產品能夠自我營銷。在生產環節中，大學生產品的可塑性、能動性和自我選擇性使其能夠按照市場需求被加工成優質的、多樣化的產品。在競爭中，大學生品能夠自我推銷，主動尋找用人單位，使就業市場更加廣闊。同時大學生產品還具有較大的附加價值，高校運用得當，可以幫助自身打造市場品牌，拉動市場需求，拓寬就業通道，豐富營銷手段。在產品的生產、定價、渠道、促銷等營銷組合的各個環節中，大學生產品的“自我營銷”都起到了不可估量的作用。特別指出的是，這一特殊產品質量達標的積極性、市場的選擇性和占領市場的主動性，既是高校就業市場營銷的需要，又是大學畢業生自身發展、自我實現的客觀要求。對高校畢業生群體而言，可以在就業市場競爭中建立同質優勢，而就畢業生個體而言，能夠在就業市場競爭中顯示其異質優勢(s)。因此，畢業生產品營銷的自主性越來越大，自我營銷的作用越來越突出，充分認識并利用大學生產品的這一特點，適時開展大學生的自我營銷，已成為高校大學生就業市場營銷富有特色的一種營銷方式。
五、定制營銷范圍擴展化
對于人才定制培養的最簡單的理解應為，高校從用人單位的需求出發，根據自身實際資源情況，為用人單位一對一地培養人才的方式。定制培養是在以往大規模趨同型畢業生產品的培養模式基礎上，繼續細分市場，將每一個用人單位視為一個潛在的細分市場，根據用人單位的特定要求，單獨培養，造就用人單位所需要的、能夠迅速適應崗位的畢業生產品。它屬于互動營銷中的定制營銷范疇。
在實踐中，定制培養恰好可以滿足用人單位的個性化需求，實現用人需求與高校人才培養的直接對接，最大限度地使畢業生產品與用人單位需求相互吻合，避免了畢業生產品因供需結構性失衡而造成的“滯銷”。定制培養的人才其專業知識的深度、廣度得到拓展，可以快速上崗，既可以使用人單位找到所需人才，又大大節省用人單位對職員進行培訓的成本，因此，這種人才培養方式可以幫助高校贏得新的競爭優勢。
市場營銷學從市場推銷學發展而來，兩者的根本差別在于市場推銷觀念的出發點是如何在市場上將產品賣出去，而營銷觀念的出發點是如何讓產品滿足市場用戶的要求。市場推銷學只是讓用戶怎樣接受已經生產出的產品，而現代市場營銷學讓用戶介人產品的生產、定價、渠道、促銷等營銷組合的各個環節，使用戶能夠得到滿意的產品，推銷只是營銷組合中促銷環節的一部分。定制營銷在大學生就業市場的出現是符合市場規律的，是營銷觀念在大學生就業市場中應用的體現。
市場營銷論文11
一、農村市場寬帶市場營銷現狀
隨著我國農村信息化建設進程的推進，寬帶基礎設施建設越來越受到高度重視。現階段，新農村建設中，許多業務的開展都是以寬帶為載體，比如“平安鄉鎮”、村鎮干部遠程教育及公共信息系統建設等等。但是就當前的實際情況來看，我國農村互聯網建設與城鎮之間還存在較大差距，而且城鄉之間“數字鴻溝”現象的差距還呈現出了繼續擴大的趨勢。為了縮小城鄉信息化建設之間的差距，推動新農村建設，需要提高農村地區互聯網的普及率。當前農村地區信息化建設程度不高，也從另一個層面說明了農村寬帶市場具有較大潛力，營銷空間較為廣闊。
二、農村地區寬帶市場的營銷策略
近些年來，在農村經濟建設快速發展及相關政策的推動下，農村地區的寬帶安裝數量逐漸增加。但是從整體上看，互聯網建設還有較大的提升空間。為了加強農村地區寬帶營銷，可以從以下幾方面入手。
（一）精準劃分農村寬帶市場。
基于農村市場的特殊性，對寬帶市場進行科學定位與精準劃分，是提高農村市場寬帶營銷效果的關鍵環節。由于受到經濟、文化、政策及發展模式等因素的影響，農村寬帶市場具有一定差異性，在某一村鎮暢銷的寬帶產品卻不一定適合其他村鎮的發展，因而需要對農村市場的實際發展情況進行詳細劃分，掌握每個村鎮的發展特點，對目標客戶的需求進行分析，制定出符合用戶需求的寬帶產品，并提供相關的配套服務，從而提高用戶滿意度。
（二）加大宣傳力度。
由于受到個人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響，很多村民對互聯網等相關知識與信息還不夠了解。因而想要開拓農村寬帶市場，需要對加大對寬帶業務的宣傳。可以在村委會中的信息公開欄、墻體廣告等中加入寬帶網絡、應用方法及特點等方面的內容，或者是通過每年的年歷送下鄉、逢年過節、農村婚喪習俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉活動進行宣傳,也可以是利用農村趕集平臺的宣傳功能,給農民朋友們發傳單或進行廣播宣傳等。除此之外，也可以利用當地的學校,通過發送寬帶業務宣傳資料,介紹互聯網知識和電腦寬帶上網應用功能,激發廣大鄉民們的寬帶業務需求。如果條件允許的情況下，還可以憑借領袖的權威性作用，向當地村民進行正面的宣傳和引導。
（三）制定合理的價格。
對于農村寬帶市場而言，價格是影響其村民購買欲的重要因素。因而在開展寬帶的營銷活動時，應該對價格因素進行全面分析。為了給用戶創造更大的價值，各個通信企業要融入創新性理念，可以制定出多種價格的寬帶套餐，同時實施靈活性的價格策略，以此來滿足用戶的不同需求，進而提高用戶的購買欲，增加寬帶產品的銷售量。當前，各個通信企業之間的.競爭愈演愈烈，為了提高企業的市場競爭力，促進本企業的長遠發展，通信企業需要樹立長遠的戰略發展目標，集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面，為用戶創造更大的價值，同樣也可以使通信企業取得良好的經濟效益。
（四）擴充寬帶產品的內容。
相比較而言，農村地區的消費者在消費的過程中，更加注重產品的實用性與實惠性，通信企業需要抓住消費者的這一心理，進而不斷完善寬帶產品，使寬帶業務的內容不斷得到豐富。只有當寬帶網絡發揮其巨大效用的時候,農民才愿意消費這種業務。因而相關部門的工作人員可以結合農村地區的實際發展情況，在農產品市場信息、農業技術信息、農村政務信息以及醫療信息等方面加強研究，逐步豐富寬帶產品內容，從而發揮出網絡的優勢，為村民提供更好的服務。
隨著我國社會經濟的快速發展，我們要認識到農村寬帶市場蘊藏著的巨大潛力，因而要加強對農村寬帶市場營銷策略的研究，提高農村地區網絡的普及率，促進新農村建設，實現國民經濟的又好又快發展。
市場營銷論文12
摘要:在當前的市場經濟發展條件下，企業的創新過程已經不再是單純的技術創新或是更新行為，而是一種市場營銷和宣傳行為。新技術的使用可以提高企業的知名度和產品的消費者了解度，進而提升企業的經營效果。在當前的消費者市場下，通過強化企業的生產技術創新來實現市場營銷具有其獨特的優勢。從技術創新之中的市場營銷管理措施和要求進行介紹，并對其提高措施進行了可行性分析。
關鍵詞:企業;技術創新;市場營銷;管理分析
1技術創新和市場營銷的關系
在目前我國的市場經濟建設過程中，人們的消費不足已經成為阻礙經濟發展的問題之一，在當前買方市場的態勢之下，創造經濟需求，提高市場供給水平已經成為當前企業建設發展過程之中的重要問題。在現代企業的經營過程中，科技創新是企業提高市場競爭力的手段之一。企業的生產技術創新具有創造消費、拉動消費購買需求的作用，在生產更新之中將新技術新產品轉化為企業的競爭優勢和新的服務，可以創造出當前市場之中不存在的消費概念和新的消費市場。比如在20世紀90年代，網絡技術和網絡消費產品的逐漸普及就創造出了當前最大的消費行業之一的互聯網信息行業，創造了巨大的消費空間和經濟收益。美國經濟持續提高的優勢是以互聯網信息技術的創新成果和不斷應用為前提，對美國經濟的發展起到了很大的推動作用。在我國當前經濟市場的發展情況之下，企業的技術創新已經不再是單純的產品和服務的更新，其直接關系到企業的運營和發展，是一種市場行為，這就需要企業在技術創新的過程中綜合考慮企業的市場經營，綜合考慮市場影響管理，確保技術更新不會影響企業的市場銷售和生存。在企業的發展之中，技術的創新主要是指生產工藝創新和產品質量的創新，主要包括新產品的營銷或是新工藝的商業化使用，在經濟學家眼中，技術創新和企業的營銷管理是不可分割的，技術創新在實質上是企業將生產技術、產品設計和營銷管理等多項職能協作之后進行的商業行為。從經濟學角度來分析，企業的營銷管理是企業對市場行為和企業行為的宏觀管理，其管理的本質是對市場的需求進行調整，以便于企業進行對應的生產調整，其主要目的是通過與市場進行交換以達到企業的發展目的，在這個過程中，企業主要進行的努力包括制定戰略、改善經營理念、產品銷售策劃、服務的構思優化等，技術創新過程在企業經營之中屬于服務優化范疇中。因此，企業技術創新和營銷管理均屬于企業滿足消費需求的策略，在設計上立足于對市場需求的分析，方便企業的順利經營。
2技術創新中強化市場營銷管理的意義
2．1企業技術創新立項需要市場營銷
隨著當前我國市場經濟建設的逐漸深入，各行各業都出現了許多規模較大的企業。大中型企業數量的增加提高了市場競爭的程度，部分企業在經營之中受到了很大的阻礙。因此，為了優化企業的發展環境，不少企業開始以市場營銷導向為決定企業經營戰略的重要參考，也就是企業在經營之中開始以滿足市場需求為目標來對自身的產品生產以及產品開發為主要的經營方式。技術創新作為企業優化產品生產方式，提高產品質量的有效路徑，在實際的實施過程中也需要從市場和消費者的需求出發，在滿足市場銷售缺口的情況之下開發對應的產品和技術。因此，企業技術創新工作的立項必須在市場營銷的導向之下進行，純技術研究的技術創新可能無法適應市場的競爭條件。
2．2企業技術創新的成功需要提高市場營銷水平國
外經濟學家研究了企業技術創新過程，并對影響企業技術創新成敗的因素進行了研究，該研究表明，在企業技術創新過程中，最主要的影響因素是要了解市場和用戶需求，并根據需求來翻新產品和生產工藝，研究開發符合用戶需求的技術產品。在這個過程中，企業要做到技術指導部門和市場營銷部門的合作與職能的一體化，外界市場和企業生產的一體化等。企業經營之中市場營銷的主要作用是在調查過程中分析市場和消費者的購買需求，并將需求和市場傾向作為企業改變經營策略的'主要參考因素，因此，強化企業營銷管理是企業技術創新成功的關鍵之一。在我國的市場發展之中舊有部分企業在技術創新中由于不重視市場需求，造成了發展失誤，給企業帶來了很大的損失。
2．3市場營銷能力是企業技術創新的關鍵要素
在企業的發展中，技術創新能力主要是指企業在實際經營中通過創新技術和生產手段來推動企業產品的經銷和企業發展。就企業的實際情況來講，管理人員為了提升企業在市場上的競爭力度和行業之中的比例，會在產品的生產或是服務中引入新技術，使企業滿足市場經濟的消費需求，增強企業的競爭能力。在這個過程中，企業需要具有足夠的技術資源、創新管理能力、技術創新研究水平以及優秀的市場營銷人員。營銷行為不僅是指在產品上市之后的推銷，還包括在技術創新的過程中對市場需求的研究，并根據需求來塑造企業新產品的品牌概念，接受用戶以及市場反饋的信息來對產品進行優化，以提高新產品的市場占有率為目的進行工作。因此，在技術研究之中企業更應該加強市場營銷的作用，綜合提升我國企業的技術創新能力。
3技術創新中強化市場營銷管理的途徑
3．1樹立以市場營銷為導向的技術創新戰略
當前的市場發展態勢對消費者的購買結構帶來了很大的影響，消費結構的改變對于買家消費心理造成了較大的影響。在實際購買中，買家消費心理的預期和消費需要更為趨于多樣化和復雜化，在市場經營中如何滿足買家多樣化的需求，已經成為企業在經營中的重要問題之一。同時，我國逐漸開始進入國際化市場，更大的市場在給企業帶來更大的機遇和挑戰，在競爭形式和需求更為多樣化的全球化國際市場之中生存發展更要求企業在經營中樹立正確的發展戰略理念，有計劃、有目的性的進行產業規模和產品技術的創新。企業的技術創新要滿足新市場的需求和消費空間，其實現的關鍵是企業要對市場變化和營銷環境的微觀和宏觀環境變化進行調查，保證發生的動態變化不會對企業的發展戰略造成影響，假如出現不良變化，企業的管理人員應該及時對企業的技術發展計劃進行適當的修改，避免或降低市場變化對企業經營的影響。在新的市場背景下，這種發展戰略被稱作市場營銷導向的企業發展戰略，在這類企業戰略的制定和實施過程中，企業的管理人員應該全面重視市場營銷管理，通過加強市場營銷環境變化的分析來發現當前市場對于不同產品的需求，擴展和深化企業的創新思想，促進企業創新技術的發展管理，加快技術發展，提高技術成果，保證技術生產成果可以適應市場的需求。
3．2科學開展市場調研
企業的技術創新過程中存在許多的風險，主要邊線在技術風險、市場風險以及投資法律風險。在近些年的市場發展和競爭過程中，技術發展和消費者的消費觀念的變化造成了市場的難以預測性。傳統的企業經營中，管理人員會根據市場預測的內容和趨勢來決定短期和中長期的企業發展戰略。但是，當前市場變化較快，市場預測的準確度降低，企業無法通過短期的預測來決定發展戰略，技術創新可能出現的風險也逐漸增大，對企業的開發創新工作進行帶來了很大的壓力。為了在企業發展之中規避市場風險，提高企業技術創新的成功率，在當前的企業發展過程之中，企業必須強化市場營銷和調研在創新管理之中的作用，使用科學的調研和管理手段，對市場環境之中的變化進行調查和研究，并用經濟學的觀點對市場和國家經濟環境的動態變化提出前瞻性的預測，綜合企業的管理職能、綜合市場競爭情況分析來對技術創新戰略計劃進行研究，以便于提高技術創新的成功率。除了人工調查和預測之外，在市場調研過程中，還可以通過互聯網網絡來進行信息營銷，網絡可以滿足企業進行大規模調研的需求，企業可以憑借互聯網調查建立大型的客戶數據庫，分析客戶的購買嗜好，增加技術創新的可行性。
3．3提高企業技術管理水平
在企業的技術創新過程中，企業要保證研究部門、設計部門、營銷管理部門等不同的功能部門的協調合作，企業內部的協調運作對于技術創新的成功有很大的意義。當前我國開發企業的技術管理工作中存在的一大問題是管理工作不成體系，其給技術開發和技術實用的高效率實施帶來了很大的困難。為了提高技術管理工作的質量，首先，企業要對當前的管理體系進行完善和改革，在管理上，將技術管理工作和產品的質量管理工作分開，根據技術管理工作進行的各類要求和流程，建立完整的技術監管體系。其次，在監理技術管理體系之后，要對當前我國的常規生產流程進行分析，按照生產和市場營銷的不同階段對不同時間段技術監管工作進行劃分，使技術管理工作更為全面有效，將技術管理的主要目的落實到實際施工中，提高施工技術管理的質量和效率。要提高技術管理的水平，首先，管理人員要以生產技術要點作為管理的主要依據和基礎，并設置與該生產技術相對應的施工管理標準，成立對應的技術管理小組來進行對應的管理，專門化的技術管理工作可以提高管理的質量和效率，推進生產技術的進展，減少技術使用中的錯誤。其次，隨著我國技術的逐漸發展，技術管理的難度也逐漸增加，給管理工作帶來了較大的問題。因此，在實際的技術管理工作中，管理人員一般要求具有較高的技術素養，并對企業生產中的一些問題比較了解，才能較高質量的完成施工技術的管理工作。這要求企業在管理人員的選拔過程中，需要進行技術管理人員的培養，從管理人才的培訓和教育階段做起，從生產技術的使用和注意事項開始對管理人員進行專業教育，保證技術管理的高質量完成。。
3．4制定技術創新的營銷規劃
首先，創新構思搜集工作中需要營銷管理者的積極參與。顧客是企業創新構思來源的主要渠道，而營銷管理者是最接近顧客的企業員工，因此需要營銷管理者加強與中間商、供應商等的協作，更好地與顧客溝通，采取科學方法測試創新構思的市場可行性效果，避免誤舍或誤用。其次，創新構思需要營銷管理者將其轉化為完整的市場產品概念。企業技術創新的最終目的是實現商業化應用，創新構思不能局限在研究開發部門進行封閉式產品設計，而應及早將其轉化為消費者可接受的市場產品概念，即要求營銷管理者用營銷術語準確表達新產品的消費效用，對產品規格、品質、款式、包裝、品牌、目標市場等給出合理描述，并初步確定新產品在未來市場上的定位。
4結語
企業的技術創新與營銷管理的戰略目標均應該立足于滿足消費需求，創造更高的市場占有率，研究出發點也均立足于對現實或潛在市場需求的預測分析，為具體執行過程的順利進行尋找可行性技術途徑。
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市場營銷論文13
摘要：實踐教學是市場營銷專業教學的必要環節之一，也是現有教學模式下營銷專業學生培養實踐能力的最主要途徑。但由于受到各方面因素的制約，實踐教學并未達到理想的效果，學生的實踐能力遠不能滿足社會與企業的要求。本文從營銷專業實踐教學面臨的現狀及問題出發，提出改革建議，旨在提高我國高等院校市場營銷專業的教學效果，為我國經濟持續健康發展培養更多的應用型高素質人才。
關鍵詞：高等院校；市場營銷專業；實踐教學模式；改革建議
一、營銷專業實踐教學模式的現狀及問題
（一）應用型營銷人才培養與企業要求落差大。據中國南方人才市場發布的《20xx年度人才市場供求分析報告》中崗位招聘需求情況來看，銷售崗位招聘需求依然以20.93%的占比居于首位。然而，即使企業對營銷人才需求如此巨大，營銷專業的畢業生也仍然面臨著“就業難”的困境。現代企業對營銷人才的綜合素質要求高，一方面希望其有堅實的專業理論基礎，另一方面又希望其具備營銷實戰能力及崗位適應能力。而我國當前的高校營銷專業教學，雖然已經在不斷地創新教學模式，加強對學生實踐能力的培養，但相對而言，仍是偏重理論而輕忽實踐，因此培養出來的該專業實用型人才不僅在比例上遠遠低于理論型人才，而且在能力結構上也不盡人意，動手能力、創新能力、溝通能力與協作能力等都有所欠缺，不論是“數量”上還是“質量”上都遠遠滿足不了企業需求。
（二）實踐教學的課程內容過于單一，實踐教學的教學時量不足，不利于應用型營銷人才的培養。目前，絕大部分的高等院校在市場營銷專業的教學安排上，都將實踐教學視為理論教學的有益補充，沒有真正將兩者放在同等的地位上來對待。對于要耗費更多精力及成本而其教學效果反而在短期內無法直觀體現的實踐教學，其課時安排總是比理論教學要少得多，學生根本沒有足夠的時間和機會來鍛煉和提升自己的實踐能力。認知實習多浮于表面，學生只是走個過場。課內實訓又基本都是對于書本上理論知識的應用，真正的讓學生動手實踐的`活動內容少之又少。而且目前校內實踐教學一般也以實驗室軟件模擬和案例分析等方式為主，教學的方式和內容都比較單一，缺乏創新和改革。這樣雖然也能對學生營銷理論知識的學習起到一定鞏固和內化的作用，也能達到一定的實踐效果，但總的來說并不是高效的營銷專業應用型人才培養方式，改善空間巨大。
（三）院校對于實踐教學投入不夠。營銷專業學生的實踐能力培養，投入大，時間長，效果慢而不清晰，因此，眾高等院校或因主觀上不夠重視實踐教學，或因本身經費緊張等諸多原因吝于對實踐教學環節的投入，以至于大部分院校的軟硬件設施根本難以滿足營銷專業實踐教學的需要。而如果院校沒有足夠的投入，實踐教學工作就難以開展，實踐教學的預期目的和效果也難以達到。
（四）實習場地不足，在校學生頂崗實習困難。學生營銷實戰經驗的獲得主要來自于頂崗實習。但由于諸多主客觀原因，往往頂崗實習并不能達到院校的預期效果。在實習生主觀方面：所從事崗位工作與大學學習專業不對口，覺得自己學非所用；理想與現實差距大，自己眼高手低，拼命想自身創業，而現實工作枯燥乏味，產生落差感；因家庭大多獨生子女，部分實習生獨立生活能力差且自身懶惰；不服從管理，對實習單位的規章制度適應不了。在企業客觀方面：學校和企業合作制度不完備，企業缺少對實習生教育指導的主動性和積極性；人事部門并未把實習生當作人力資源，而是更多的考慮在用工成本，重用工輕培養。許多企業不愿接納大學生參與企業工作,即使同意接納，也是實習崗位簡單化或具體的實習內容由企業來決定，學生很難真正參與到實質性的營銷活動中去。就學校而言，缺乏長期而穩定合作的企業，不但實習地點會一直變換，在企業面前也很難有話語權，為實習工作的深入帶來了較大的困難。
二、營銷專業實踐教學模式改革的原則
（一）實用性原則。實踐教學模式的改革一定要從實用出發，要切合企業需求，以專業崗位的要求為導向來指導改革，要確切落實企業到底需要具備何種能力的何種營銷人才，再有的放矢給予學生設置相對應的實踐教學。
（二）綜合性原則。要實現理論教學與實踐教學的一體化，打破教室與實訓室、校園與企業的界限，吸收社會資源參與教學，大大加強學校與社會、學校與生產、學校與科研的密切結合，綜合全部實踐教學資源以完成營銷專業實用型人才的培養工作。
（三）漸進式原則。根據學生專業能力形成的漸進式原則，在實踐教學內容的安排上也遵循化整為零、循序漸進的原則，這樣不僅能夠增強學生對于營銷專業知識的掌握，還能讓學生擁有逐步提升的實際運用能力，從而有利于構建漸進式實踐教學體系。
三、營銷專業實踐教學模式改革的建議
（一）根據企業的實際需要進行營銷實踐培訓。進行營銷實踐教學的目的就是讓學生真正獲得適應職業發展、符合企業營銷需求的能力。在實踐過程中，各高校應根據現企業的實際需求，更好的培養出擁有較強創新創造能力和較強適應及應變能力的人才。在此過程中，學生自身也要抱持一種積極認真主動的態度來學習和積累經驗，提升自己的各方面能力，以達到企業要求。只有根據現企業的實際情況需求來對學生進行營銷實踐教學，才不會出現學生就業難、企業招聘難的供需矛盾。
（二）構建和完善營銷實踐教學體系。為了實現更好的實踐教學效果，就必須從校內教學條件、實踐環境、實踐規章制度等方面著力建設和完善實踐教學體系。做好校內教學，能讓學生更好地掌握專業理論知識，為到企業實習打下良好的基礎；改善教學軟硬設施，讓學生在校也能更好的模擬實體環境；制定明確的實踐教學考核條例和實踐設備設施管理制度，可以從根本上保障實踐教學的規范施行；豐富市場營銷實踐活動，能讓學生真正參與實踐，讓學生獨立面對和解決問題，以增強他們的實踐動手能力，而不是在實踐過程中走馬觀花，敷衍了事。
（三）加深校企合作，開發長期穩定的實踐教學基地。為了進一步培養學生的實踐能力和人際溝通能力，院校應大力加強與企業的長期深度合作，這樣才能讓學生親身體驗企業營銷管理的全過程，了解企業營銷的實際工作內容和運作方式，了解企業營銷活動的現狀與問題，開闊視野，豐富知識。這就能使學生在實踐中進一步培養能力，提高素質，并最終達到符合社會需求的市場營銷教育目標。
（四）以競賽和活動帶動實踐教學。一方面，院校應多舉行如營銷策劃書的撰寫、模擬經營等豐富多彩的校內競賽及活動，另一方面，院校應該不遺余力鼓勵和支持學生參與如創新大賽等校外各類大小競賽。競賽和活動是學生在理論學習基礎上鍛煉與綜合運用能力的最好形式，它不僅可以使學生接觸營銷管理的實際工作，掌握有關營銷管理的實際操作技能和方法，而且還能培養他們發現問題、分析問題、解決問題和營銷創新的能力。
（五）壯大實踐教師隊伍不。僅要重視理論也要重視實踐，雙師型教師正是培養實用型人才的關鍵。雖然現今廣大高等院校中雙師型教師的比例正在逐步提升，但是仍不能滿足實踐教學的需要。學校應在加強自身隊伍建設的同時，聘用企業的管理人員進課堂，為學生直接講授營銷實務等課程。
（六）構建漸進式實踐教學體系。遵循實踐教學模式改革的漸進式原則，學院的實踐教學內容安排應該按“基礎技能實踐——技能模擬實踐——營銷崗位實踐”三個層次劃分，呈現學生實踐能力的螺旋式上升。
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市場營銷論文14
摘要：隨著“互聯網+”以及電商平臺在工業領域的應用和滲透，化工行業傳統的銷售模式受到新技術、新業態的強烈沖擊，高職院校市場營銷人才培養必須跟上時代的變化和需求。本文立足化工行業，結合高職院校情況，基于“互聯網+”平臺，就如何對高職市場營銷人才培養模式進行調整與改革進行分析探索。
關鍵詞：高職院校;化工行業;市場營銷;人才培養
一、“互聯網+”對化工行業的影響及高職市場營銷人才培養模式改革的必要性
1.“互聯網+”對化工行業的影響。化工行業就是從事化工工業生產和開發的企業和單位的總稱。化工行業是國民經濟的重要支柱產業，經濟總量大，產業關聯度高，與經濟發展、人民生活和國防軍工密切相關，在我國工業經濟體系中占有重要地位。從我國化工行業“十三五”規劃以及全球化工行業發展的趨勢看，我國已經是全球最大的化工產品制造國，未來我國化工行業仍將保持較高的增速，占世界化工行業的比重也將進一步擴大。同時，我國互聯網應用迅速發展，“互聯網+”成為一種新興業態，20xx年，國務院印發了《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，并指出大力發展行業電子商務，鼓勵化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫藥等行業企業積極利用電子商務平臺優化采購、分銷體系，提升企業經營效率。“互聯網+”為各行各業改革、發展和創新提供了廣闊的網絡平臺。化工銷售積極踐行國家“互聯網+”戰略，緊鑼密鼓地加快電商平臺建設，旨在利用“互聯網+”促進企業管理，經營模式向數字化、信息化進一步升級，對原有經銷模式進行拓展和延伸；借助優質的電商平臺，積累大宗化工原料的銷售經驗，推進改進下游客戶的采購方式，使其認識、理解并接受電商銷售模式，讓中國化工的產品貼近終端市場。顯然，“互聯網+”營銷人才已成為推進化工行業企業順利發展的重要資源。
2.“互聯網+”背景下化工行業高職市場營銷專業人才培養模式改革的必要性。隨著互聯網技術的快速發展和國家“互聯網+”戰略的不斷深化，“互聯網+”逐漸成為社會發展的主題。當前，中國已經進入了互聯網的黃金時代，截至20xx年6月，我國網民規模已達到7.51億，半年新增網民1992萬人，半年增長率為2.7%，互聯網普及率為54.3%，較20xx年底提升了1.1%。化工行業和互聯網技術從親密接觸步入了深度融合，互聯網正在以超乎尋常的速度引領著化工行業的發展，在企業營銷體系中互聯網營銷功能日益突出，它不僅可以讓產品供需雙方輕松找到彼此，而且解決了信息溝通不對稱等各種現實問題，化工行業的探索也在一步步證實互聯網思維和技術的意義，這也是經濟發展的必然趨勢。因此，化工行業不僅需要一批業務扎實的工程師，更需要一大批符合新形勢且能對接化工行業的合格營銷人才。化學工業是一個全球性的巨大市場，互聯網的優勢將會日益凸顯。這對化工行業高職市場營銷專業人才的需求也提出了新的要求和標準，也對高職市場營銷人才培養提出了新的要求。目前的營銷人才市場已無法滿足“互聯網+”背景下化工行業對市場營銷人才的需求，因此，為緊跟互聯網時代的高速發展，改善市場營銷人才培養模式迫在眉睫。
二、利用互聯網思維開創高職市場營銷人才培養新模式
據20xx年最新統計數據顯示，在1117個大學專業中，市場營銷專業就業排名第5。市場營銷人才的培養與中國經濟轉型發展的需要，與產業、行業人才需求緊密契合，具有良好的發展前景。高職市場營銷專業要想順應時代的'需要，還需借助“互聯網+”的力量，利用互聯網思維進行市場營銷專業人才培育，是高職教育適應時代發展的必然趨勢。互聯網思維其實就是一種用新的思維方式來工作和反思的工具。
筆者緊緊依托所在學院石化專業辦學特色，面向區域經濟發展，對接湖南岳陽化工產業，結合當前高職市場營銷專業人才培養的現狀，提出利用互聯網思維開創高職市場營銷專業人才培養模式。利用互聯網思維培養人才，必須尊重學生個性化發展，不僅要求專業緊密結合行業和產業的發展，適時調整市場營銷專業人才培養模式，而且要求專業教師熟悉行業和產業發展的形勢，能夠預見定向行業、產業的未來發展、變化給人才需求帶來的影響，實施“專業教育+行業教育”“行業教育+專業教育”交叉滲透式的人才培養模式，突破既有的專業壁壘和邊界，實現資源共享。圍繞化工企業需求和職業面向確定人才培養目標，根據職業能力要求確定專業方向和分層次教學，培養復合型創新創業營銷人才。
三、對“互聯網+”化工行業市場營銷專業人才培養模式的思考
綜上所述，在“互聯網+”的浪潮中，營銷對于一個企業運作及發展的作用已經越來越重要，互聯網背景下一個適合化工行業發展的營銷思維能夠幫助企業健康成長。近年來，雖然網絡營銷、電子商務創新不斷，而且也從不同角度呈現了對營銷問題的新見解。但由于化工產品市場的特殊性，作為市場營銷專業教師，筆者一直在實踐中探索適合化工行業的既懂化工行業專業知識，又懂線上線下營銷的應用型和復合型創新創業營銷人才的培養模式。各個高校人才培養思路和目標各有特色，筆者認為，在新形勢下，要想使市場營銷人才培養適應化工行業的發展需要，可通過以下思路進行實踐。
1.優化專業課程結構設置。雖然現在跨專業聯合培養方式已經深入各大高校，然而此方式大多停留在形式上，例如，讓市場營銷專業的學生選修部分化工基礎類課程，或是讓化工類專業的學生選修部分市場營銷專業類的課程，這樣單純的課程疊加，并不能滿足化工行業對營銷人才的需要。而應由兩個專業團隊與化工行業、企業營銷專業人員共同開發專門的化工“互聯網+營銷”課程，并納入教學計劃。這樣各專業資源才能得到優化組合、融合和整合，使學生既掌握本專業知識與技能，又具備化工行業專業知識。
2.加大校內外實訓力度，與企業深度合作共贏。人才培養的需求來自于企業和社會，人才培養的出口和質量檢驗也由企業和社會決定，應建立產教融合、校企合作的協同育人模式，努力實現課程內容與職業標準、教學過程與生產過程、專業鏈與產業鏈的對接。因此學院將與企業在數據開發、課程建設、實訓平臺建設、教材研發等方面進行深度合作，打造真實的實訓、實戰平臺，讓學生真正參與到企業實際的工作過程中，這樣不僅能提升學生職業崗位技能，更重要的是能讓學生提升營銷、管理藝術，培養學生的情商，磨煉學生的意志、責任感、敬業精神，打造人際關系處理、溝通等能力，從而提高人才培養質量及與社會需求的契合度，實現合作共贏。
3.利用信息化手段，改進教學方法。教育部辦公廳印發的《20xx年教育信息化和網絡安全工作要點》（簡稱《要點》）提出，我國將于今年基本實現各級各類學校互聯網接入和提速。其中，促進信息技術與教育教學融合發展仍是今年教育信息化工作的重點。《要點》指出，20xx年將推進信息技術在教學中的深入普遍應用，開展利用現代信息技術構建新型教學組織模式的研究。由此可見，網絡信息技術得到了迅猛的發展，尤其是像市場營銷這樣具有很強的實踐性和操作性的課程，要改進以往低效率的市場營銷傳統教學方式，利用移動互聯網式互動教學平臺，建立和完善信息化教學，以實現教師與學生的即時互動，激勵學生自主學習，為教師提供高質量的教學研究大數據。
4.將創新創業教育納入專業人才培養計劃。高等學校的根本任務是培養人才，特別是培養具有創新精神、創業意識和創造能力的各類專門人才。根據國務院及教育部有關文件的明確要求，各學校紛紛從修訂人才培養方案頂層設計入手，將創新創業教育納入學院人才培養全過程。筆者學院市場營銷專業還需突破傳統的授業、就業單一、同質的方式，將創新創業教育融入市場營銷專業人才培養過程中，提高市場營銷人才的實戰技能與創新創業能力。近年來，學院市場營銷專業學生的就業率、自主創業率名列各專業前茅。因此，應將創新創業全面融入專業培養計劃，結合化工行業背景和特色開展創新創業教育，開設創新創業培訓，構建創業教育與專業教育相融合的專業創業教育模式。
5.強化特色、集中資源，促進產業化營銷人才培養。20xx年3月，人力資源和社會保障部發布了關于支持和鼓勵事業單位專業技術人員創新創業的指導意見。第一，支持和鼓勵事業單位選派專業技術人員到企業掛職或參與項目合作；第二，支持和鼓勵事業單位專業技術人員兼職創新或在職創辦企業；第三，支持和鼓勵事業單位專業技術人員離崗創新創業；第四，支持和鼓勵事業單位設置創新型崗位。在各項政策的推動指導下，高新技術企業認定中的“開放式的創新創業平臺”已陸續出現。在新興產業領域，有創新能力就有機會成為各城市、園區及企業合伙人。近年來，市場營銷專業學生就業率、自主創業率居各專業前茅，因此應將創新創業融入專業培養計劃，結合化行業背景和特色開展創新創業教育，開設創新創業培訓。
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市場營銷論文15
十堰供電公司面臨著特殊的供受電格局,在電網結構上,由漢江集團和丹江、鄖縣電力公司組成的丹江區域電網,與東風汽車公司企業電網以及十堰供電公司主網并駕齊驅,交錯而立,呈現“三足鼎立”局面;在電力資源上,漢江集團丹江口電廠、東風汽車公司自備電廠、地方小水電站與十堰供電公司主網電源相對獨立互為補充,將區域內電力資源“四分天下”。把市場營銷引入電力終端銷售的供電企業中,建立統一、開放、競爭、有序、透明的電力市場,是十堰供電公司改革和發展的必然選擇。我國電力市場營銷關注的中心除了確保供電安全以外,大體經歷過五個階段的變化:計劃中心論階段———管理中心論階段———數量中心論階段———市場中心論階段———客戶滿意中心論階段。在新形勢下,分析十堰供電公司電力市場營銷現狀,剖析其在電力市場營銷中存在的問題,制定科學的電力市場營銷策略,以提高客戶滿意度和價值增長,具有重要意義。
一、十堰供電公司的現狀分析
(一)經營概況十堰供電公司是湖北省電力公司直管的國家大型供電企業,擔負著十堰市、東風汽車公司、襄渝電氣化鐵路(十堰段)的供電任務。公司主要從事電力、熱力生產銷售;電力工程、土建工程及其他工程的設計、安裝、調試、運行、檢修;生產銷售電力機械、設備、備品及配件;電力科研、人才培訓、技術服務及法律咨詢;經營商貿、運輸、科技和綜合服務等。公司現有直管基層單位12個、3個代管縣供電公司和1個多產業集團公司,職工總數為2129人,公司擁有固定資產28億元,營業用戶28.67萬戶。[2]“十一五”期間,十堰市全社會用電量增長27%,在湖北省電力公司的大力支持下,十堰電網累計投入15.13億元,新建500kV變電站1座,新增容量75萬kVA;新建并擴建220kV變電站5座,新增容量84萬kVA;新建并擴建110kV變電站8座,新增容量24.45kVA。20xx年,十堰供電公司完成售電量37.56億kW?h,首次突破30億,較20xx年增長59.76%,完成省公司年初下達計劃的132.74%,完成率全省排名第一;實現售電均價610.42元/MW?h,同比提高9.45元/MW?h;累計實現售電收入210931萬元,完成年度預算的154.05%,比去年同期增長65.56%,增加收入83525萬元。
(二)十堰供電公司電力營銷現狀1.十堰供電公司的營銷理念積極應對電力供需矛盾、節能減排、營銷新型業務快速發展帶來的困難和挑戰,十堰供電公司提出了“以市場為導向、以客戶為中心,基建為生產服務,生產為營銷服務,營銷為客戶服務,機關為基層服務”,公司上下“一盤棋”的大市場、大營銷、大服務的理念。大服務促進大營銷,大營銷贏得大效益,20xx~2010年累計售電量逐年提高,贏得了良好的效益。2.適度壟斷下的激烈競爭十堰供電環境極其特殊,由于歷史原因,地處湖北電網末端的十堰電網形成了“網中網”的復雜供受電格局。十堰是重型汽車工業基地,同時也是小水電資源豐富的山區,其電力供應和需求受宏觀經濟政策和相關產業結構及氣候等方面影響的波動非常大,電力市場變化因素較多。供電主體有十堰供電公司電網(主網)、東風汽車公司自備電廠、丹江口水電廠,加之分布在山區各縣發電容量約14萬kW的小水電,可謂是“三足鼎立、四分天下”的競爭格局。根據20xx年十堰市區域電力市場份額統計,十堰供電公司售電量占全社會累計售電量的41.09%,同比上升6.85個百分點;丹江口自供區累計售電量392003萬kW?h,占全社會累計售電量的42.88%,同比下降4.18個百分點;東風汽車公司自備電廠累計售電量105524萬kW?h,占全社會累計售電量的11.51%,同比下降2.64個百分點;小水電供電量41279萬kW?h,占全社會累計售電量的4.52%,同比下降0.03個百分點。十堰水力資源豐富,但資源配置不優,電網割據,支撐經濟社會發展不堅強,供電體制混亂,電價執行各不相同。3.十堰供電公司的電力市場細分電力市場細分是指發供電企業按照電力用戶或電力消費者的一定特性,把原有發電市場或電力銷售市場分解為兩個或兩個以上的'電力分市場或子市場,用于確定目標電力市場的過程。十堰供電公司按照行業類別進行市場細分,劃分為第一產業電力市場、第二產業電力市場、第三產業電力市場和居民生活用電電力市場,20xx年四類市場所占比例分別為:0.02%、70.84%、16.28%和12.86%。十堰市產業結構比較單一,電解鋁、軋鋼、汽車工業等發展較為迅猛,由于工業用電和躉售(批發)電量在十堰供電公司銷售電量結構中所占比重較大,受市場和宏觀經濟波動明顯,給十堰供電公司電量增長趨勢和平均銷售綜合電價帶來許多不確定因素,因而這種市場結構稍有變化將對十堰供電公司經營效益的兩個重要指標造成較大影響。
二、十堰供電公司市場營銷中的問題
(一)電網負荷建設不足“十一五”以來,十堰電網已由單純的送端網絡轉變為受、送并存的雙端網絡,初步形成了以500kV為支撐、220kV為主骨架、110kV和35kV為配電網的堅強電網,但受500kV樊城變和襄陽電廠的運行方式影響,十堰電網的送出穩定極限為86萬kW,送入穩定極限為45萬kW。加上與省網聯系界面的送受穩定性不夠,與外省電網聯絡不足,城區配網及縣城網卡口嚴重,電網在丹鄖地區負荷中心區域沒有任何網絡布點,無法參與市場供電。220kV主網架尚為輻射型,沒有形成環網。而“十二五”期間十堰市地區生產總值增幅將達到12%以上,按目前的經濟發展態勢,十堰不久必將成為區域負荷中心,十堰電網功能很難適應這種變化。
(二)市場細分及營銷策略不合理十堰供電公司按照行業類別對電力市場進行了細分,按此類標準細分子市場,應重點考慮地區國民經濟發展的產業構成比例及其變化趨勢,大用戶的波動性和一般用戶的相對穩定性,以及特殊用戶的特性。但是十堰產業結構的單一性,受國家政策和市場的波動性影響,這一市場細分給十堰供電公司電量增長趨勢和平均銷售綜合電價帶來許多不確定因素。單一的電力市場細分導致了電力目標市場的模糊性,供電公司就無法采用適合不同客戶的多種營銷組合形式或方法滿足目標電力市場的需要。
(三)售電價格彈性不足、剛性有余十堰供電公司作為湖北省電力公司直屬供電企業,電價按湖北電網統一銷售電價執行,售電價格沒有靈活性,價格競爭力較差。東風汽車公司電力處屬中央企業內部電力機構,其自成110kV為網架的內部電網,東風公司電力處每年自發電量7億kW?h,購十堰供電公司主網電量4億kW?h,主供十堰城區部分商業區和企業延伸的居民生活區等,為其地區及東風公司各專業廠提供電力保障,雖然電網結構單一,但售電價格相對靈活,對客戶管理上較為規范,價格競爭力較強。丹江口市供電公司屬自供自管的縣級供電企業,承擔著丹江口市21個鄉鎮、林業開發管理區的電網規劃、輸變電建設和供用電管理任務。其電源渠道較多,既有漢江集團110kV線路供電,又有十堰供電公司110kV線路和35kV線路分別供電,同時還有從河南淅川引入的1條110kV電源,加之庫區移民優惠電價優勢和較強的服務意識,吸引高端客戶進入該區域市場,購電均價較低,售電價格靈活多樣化,價格競爭力很強,對十堰公司形成威脅。
(四)市場占有率低,開拓難度大隸屬于國家電網公司的十堰供電公司,近8年來在十堰地區的平均電力市場占有率僅為38%,水利部直屬企業漢江集團電力市場占有率為43%,為市場占有率最大者,東風公司電力市場占有率為14%,遍布在南部山區的南三縣小水電市場占有率為5%。
(五)供電公司難以保證信息時效性電力市場中買方是多元體,而賣方是相對單一體。供電企業掌握著能源政策、電價構成等諸多信息,而客戶只有被動接受供電企業給出的執行電價目錄、收費項目及依據、供電質量和“兩率”情況、停限電有關信息、供電服務所執行的法律法規以及涉及用戶利益的有關規定、供電服務承諾等。而且這些信息也難以保證其時效性,用電客戶具有很大的被動性。根據中國十堰網站上的網上問政模塊,在回復統計一項中,十堰供電公司的回復統計率僅為11%。
三、十堰供電公司電力營銷對策
十堰供電公司根據自身營銷現狀和問題分析,應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的營銷原則,采取客戶導向的管理模式,按照客戶對電力產品的需求,通過生產、服務、經營等環節的“問診把脈”,把符合客戶需要的滿意電力產品及服務交付于客戶,建立一個適應市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。
(一)進一步優化營銷體系十堰供電公司現有的“大市場、大營銷、大服務”營銷理念為其帶來了良好的效益,但是具體的營銷工作還要向“五個轉變”努力:即營銷理念向“以客戶為中心”轉變;營銷手段向信息化、知識化轉變;營銷方式向市場化轉變;營銷方法向多樣化轉變;營銷隊伍向復合型轉變。營銷工作要重點落實“大營銷、大市場、大服務”的工作思路,努力構建和諧的營銷環境和運作機制,努力開拓省外購電渠道、提高縣內現有負荷利用率,努力樹立企業的良好形象;認真落實國家電網公司“三個十條”,加強規范化建設,夯實優質服務基礎;強化營銷工作的基礎地位,力求在營銷理念和手段上、營銷質量和效率上、營銷效果和業績上有新收獲。
(二)完善電力電網設施從十堰地區的電力體制和資源配置需求來看,迫切需要形成區域性電網,通過區域性電網在更大范圍和更深層次上跨區域配置電力資源,在豐水期將富余的電力資源向周邊省市輸送,在枯水期引入外省火電,為丹江鄖縣地區和東風公司提供更為可靠和充足的電力支持。進一步優化電網結構,形成“手拉手”環網分片的供電格局,提高電網的安全性、經濟性和可靠性;統籌發展城鄉電網,深入實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略,實施農網代管和直管單位電網規劃和用電服務一體化管理。打造堅強區域電網,實現區域電網與省級電網和周邊省市電網的協調發展,實現電力上網與下載協調發展,實現主網、配網、農網的協調發展。
(三)完善市場細分,優化營銷策略首先從市場的地域入手,細分目前的供電市場,在地域上設定區域競爭的等級,建立競爭區域等級評定制度。根據電網布局,所在區域客戶群的用電性質和用電電量等相關參數,評定該區域為幾級競爭區域,針對不同競爭等級區域的客戶制定不同的方案。[8]例如“三大市場”和“五種電量”的市場細分和營銷策略,即將現有管轄區域內公司在市場中占有絕對優勢的區域確定為“非競爭市場”;將現有管轄區域內其他電力主體電網,尚未對公司的優勢地位產生較大威脅,但存在一定競爭隱患的區域確定為“準競爭市場”;將公司與其他電力主體共同存在,競爭形勢激烈,直接危及公司經營和發展的區域確定為“競爭市場”。在非競爭市場以提高企業經營效益為中心,努力爭“效益電量”和“管理電量”;在準競爭市場不斷提高主網供電能力和服務水平,努力爭取“能力電量”和“服務電量”;在競爭市場以提高市場占有率為目標,努力爭取“份額電量”。樹立“舍利潤搶市場,小利潤爭市場,優質服務保市場”的營銷方針與戰略思想,在惡劣的市場競爭中求生存,在復雜的供電格局下求發展,實現“小中求穩、穩中求強、強中求大、大中求久”的目標。
(四)完善電價政策,挖掘合理的降價空間1.推進城鄉用電同網同價改革暢通銷售渠道,減少中間環節,對用戶電費嚴格執行“三公開、四到戶、五統一”制度,使得同類用戶執行同等的電價,切實減輕用電戶的負擔。2.差別電價政策促進資源節約和環境保護按照“合理成本、合理盈利、依法計稅、公平負擔”原則,建立健全電網經營企業成本約束機制;調整銷售電價分類,逐步解決現行各類用戶電價間交叉補貼較多、比價關系不合理的問題。3.數量折扣定價對不同類型客戶可實行具有激勵效果的數量折扣電價,在規定的用電量基準之上,用電量越大,電價折扣越大。這一方法對十堰地區軋鋼、電解鋁、汽車配件、建材業等高耗能企業的大客戶有很大的吸引力。
(五)開拓用電市場,提高市場份額圍繞十堰建設汽車城、生態城、旅游城、水電城和區域性中心城市的發展戰略,十堰市電力市場開拓要抓住國有大中型企業和民營高能耗企業用電大市場;開拓城鄉居民生活、農業生產、第三產業等前景廣闊的大市場;挖掘低谷電消費市場,提高商業用電比例;實施可替代能源競爭,推進以電代油、以電代煤、以電代柴、以電代氣工程的實施;緊盯國家重點發展的高新技術產業新的用電增長點;通過市場創新,力求在買方市場總格局下,挖掘局部性的賣方市場,開拓區域性的賣方市場,營造階段性的賣方市場。采用優質的特色服務促銷策略開拓潛在用戶市場。例如根據“一事一議”和“特事特辦”的原則,可以推出客戶報裝“綠卡制”“VIP金牌服務”“手機短信”“便民服務進社區”“流動柜臺進商場”“家政電工服務”等個性化服務新舉措,塑造“十堰供電”服務品牌形象,吸引潛在客戶,開拓潛在用電市場。
(六)保證信息公開時效性,提高客戶滿意度當今的社會是一個信息化社會,客戶對供電企業的要求不僅僅是物質方面的要求,更多的是對各種信息的綜合服務的要求。對此,供電企業需要進一步完善電力營銷計算機系統,通過建立一個可以滿足客戶查詢、投訴等需求的網站了解客戶對企業的需求。加快營銷業務管理的信息化進程,建立起以信息化為特征的營銷管理模式
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