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市場營銷論文

時間:2024-06-03 12:45:47 市場營銷 我要投稿

市場營銷論文實用【15篇】

  在社會的各個領域,大家肯定對論文都不陌生吧,借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。還是對論文一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的市場營銷論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷論文實用【15篇】

市場營銷論文1

  摘要:整合營銷戰略對于企業來說尤其重要,現在整合營銷戰略在我國的應用主要局限于大企業,且主要應用于企業形象塑造、品牌傳播、市場營銷要素的組合等領域,整合營銷戰略作為一項營銷的手段,既是企業開展市場營銷活動的利器,也是企業管理中整合各種有效資源,實現企業發展的有效手段。營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

  【關鍵詞】整合營銷策略 大眾化 企業經營

  近年來,隨著餐飲行業競爭的日趨激烈,餐飲市場營銷的作用顯得越來越重要。下面我談點餐飲企業的整合營銷策略的體會,供參考。整合營銷策略主要是指在市場調研的基礎上,餐飲企業需要為自己的產品確定精準的品牌定位和目標市場;找出產品的核心賣點是什么;提煉出產品好的廣告語,如何進行品牌傳播以及進行全面的銷售體系規劃等等。它是是利用多種營銷傳播手段的有機、系統結合運用(如:廣告、宣傳、文化、人員推銷等)而不是單一的營銷手段。因此,餐飲企業要想在激烈競爭中勝出,應該采用整合營銷傳播的組合拳戰略。

  一、餐飲營銷的現狀與重要性

  餐飲經營的中心是市場,目標是顧客,作為餐飲行業來說市場營銷的基礎是我們的菜肴、服務、環境和氣氛。酒店要在激烈的市場競爭中獲勝,首先要把這些工作做扎實。也就是說不僅能滿足消費者的物質和生理需求,還能滿足顧客許多心理上和精神上的需求。要做到這一點,必須培訓一支高素質的管理人員和穩定的員工隊伍。酒店環境一般來說既定的,要改變往往要有較大的投入;但菜肴、服務、環境是不要多大投入,且見效最快、最明顯的,因此,我們可以通過努力使酒店在具備——規范化、標準化、程序化的基礎上,還要做到——個性化、特色化、形象化。客人的心理總是求新、求異、求變的。我們通過不斷的創新水平來提升廣大的賓客對我們酒店的好感度,從而增加可客源量。

  (一)、餐飲消費的市場定位是營銷的根本

  通常的市場定位主要反映在菜系和價格上,以此通過市場細分來吸引各種消費層次和口味的顧客。除此之外,不妨增加一些文化定位等。當今的世界是豐富多彩的,各個地方都有其獨具個性的人文景觀或文化遺產。誰會利用和開發這座文化寶庫為經營所用,誰就

  能贏得商機。

  作為現代餐飲企業的營銷戰略的核心是要緊跟時代的步伐,緊抓市場發展的命脈以顧客的需求為中心。餐飲經營者只有及時跟上顧客的變化,才能跟上市場,留住和贏得更多的顧客。我個人認為現在顧客的消費理念的關鍵詞是:理性、綠色、文化、休閑、營養、安全。根據這幾個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。

  近幾年應市場的需求,一些主題特色的餐廳發展迅猛,把這些理念發揮到極致。無論是在裝飾風格、功能設計,還是經營的菜系上均體現出一定的主題和文化內涵。并加強對員工的培訓,提高他們的表達和推銷技巧,增強顧客對我們的印象。另外,餐廳還根據市場確定菜單定價,選定廣告渠道,統一菜品、服務和餐廳設計,完成市場細分。所謂市場細分,是指按照消費者需求把一個總體市場劃分成若干具有共同特征的市場。通過細分市場,可以讓餐飲企業有準確地選擇目標市場,集中力量提供有特色的產品和服務,更好地為目標客戶服務。如:肯德基在進入中國市場時,將其目標客戶定位在兒童青少年消費階層,他的一切經營活動大多都是圍繞兒童青少年這個消費群體展開,而且效果非常好。

  (二)、大眾化經營的必然性和可行性

  近年來餐飲業提出的大眾化經營是適應餐飲市場變化而做出的積極反應。

  (1) 環境因素的影響

  環境因素對餐飲業的影響是非常重要的,正是因為環境因素,改變了大多數人自己內心的看法,從而有的甚至盲目跟風,消費者對新有的產品的跟風,從而導致原有的產品供給遠遠大于原有的市場需求,使飯店無法按原定的方針經營。所以得調整市場定位,通過產品更新、經營方式創新來吸引和滿足消費者的需求。

  (2)行業競爭加劇

  目前國內餐飲業競爭非常激烈,各種大小餐飲如雨后春筍般出現,而且其價格實惠,規模龐大,菜肴特色突出,更貼近國民不同水平的消費需求。于是,鮮明的主題特色吸引了眾多消費者,分散了飯店餐飲的客源。

  (3) 政策和觀念的轉變

  隨著我國推行國民旅游計劃,國內旅游蓬勃發展,消費者意識在逐步成熟,尤其是新工時制和法定長假日的實行,使適合工薪階層消費的休閑市場和節假日市場更加活躍中低檔大眾化消費的國內顧客將成為市場的主體,真正符合我國廣大民眾的消費形態將會成為主流。飯店是餐飲供給的主要生力軍,也應大力拓展內需市場。

  二 、餐飲企業中存在的.問題

  在飲食企業發生質的變化的同時,國內餐飲市場競爭正變得日益激烈,很多餐飲業在這場激烈的生死搏斗中紛紛倒閉,這種優勝劣汰的的生存競爭是自然的法制,本亦無可厚非。然而,當前市場競爭中的我們有必要探究其存在的原因。

  (一) 品牌定位不準確

  我國是擁有五千年文化底蘊的國家,我國餐飲市場的發展也可以說是源遠流長。在餐飲業迅速發展的今天,我們在各式各樣的餐廳餐時,是否想過,遍布了中國大江南北的餐飲品牌有幾家是中國自己創造的。我國有相當大的一部分餐飲業缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位,或分析不夠深入,定位不準,使品牌營銷策略模糊,不知道自家的優勢在什么地方,進入營銷盲區,營銷無從談起。餐飲業缺乏長遠的品牌發展規劃。

  (二)營銷意識差

  一部分總是按照傳統方法進行營銷,總是認為“酒香不怕巷子深”,主要精力放在菜肴、服務、環境上,拼裝潢環境、拼菜肴、拼服務,不注重營銷意識的提高,逐漸形成了“閉關自守”,使自己客源市場人為變小。

  (三)營銷手段單一

  長期以來,餐飲業的營銷主要憑借口頭傳播、簽協議或簡單的推銷、打價格戰等傳統營銷手段上來建立聲譽。隨著人們的消費需求向個性化和多元化發展的今天,如果我們還依靠傳統營銷手段已經不適應酒店的生存與發展,這就需要觀念的轉變、整合餐飲企業的營銷策略。

  三、整合餐飲企業的營銷策略

  整合營銷,是指突破原有企業獨自發展、單一的模式,通過不斷的挖掘自身的潛力和創新營銷手段,把資源進行整合,實現聯動營銷,總的來說,這種整合營銷,包括包全方位整合、多層次擴張、營銷行。企業內部的連貫性和一致性是營銷傳播一致性的保證。因此需要對企業的內部資源進行整合。使企業從以公司、以運作為導向轉向以客戶、消費者和終端用戶為導向。為此,企業必須建立相應的組織機構,從組織上保證整合營銷的實施。同時,應確立使客戶結識品牌的“ 關鍵點”之所在。這些“關鍵點”應作為客戶或者潛在客戶了解這個品牌、產品類別以及商品或服務提供商的基本信息。除品牌的傳播效力外,產品、價格、渠道、銷售促進的主要措施以及雇員制服、方便實用的用戶手冊、產品包裝、投訴解決程序、詢問回應時間、忠誠認可度、信譽調整、清楚明白的接觸通道等等,都會影響企業的增長機會。特別是以員工作為營銷傳播目標是第二層次的一個關鍵方面。如果內部營銷傳播計劃不支持或與外部營銷傳播計劃不相一致,可能會使最多達40% 的營銷傳播花費被浪費掉。

  (一)強化產品印象營銷

  應針對目標市場,定位清晰。如:針對高消費者的菜肴、服務高檔的商務餐廳;針對大眾消費的環境溫馨、服務周到、菜肴實惠的家居型餐廳等,并以鞏固消費者的形象為突破口,強化產品在消費者中的印象。營銷途徑有:利用新聞媒體即電視、電臺、報紙等。目的在于擴大品牌知名度,樹立餐飲企業形象,它是一種信息傳播手段,可以指導消費,刺激需求,擴大銷售。爭取做一些讓消費者受益,難以忘懷的活動,以確實提升企業形象,得到更多消費者的認可。

  (二) 節假日特色營銷

  在一年的各種節日里,如圣誕節、春節、情人節、端午節、六一兒童節、中秋節、國慶節、重陽節等都可以舉辦各種活動。節日餐飲是以普通百姓為主體的市場.特點是人員多.流動量大。餐飲業可以根據節假日特點,可開展特色營銷,如推出“傳統名菜名點“、推出“特色鮮明的創新宴席”,形成節日品牌。

  (三) 綠色餐飲營銷

  隨著人們對環境污染、生態平衡、自身健康等問題的關心程度日益提高,無公害、無污染的綠色食品、保健食品,受到了消費者的歡 迎。這也給我們的營銷思路增加了越來越多的新內容。許多餐飲企業適應這種要求,紛紛推出了自己的保健綠色食譜,并增加保健設施,營造保健環境。近幾年,藥膳的保健作用,已為越來越多的人所認識。藥膳餐廳也越開越多。富含高纖維的蔬菜水果,沒有污染且營養豐富的野菜,在餐館菜肴中所占比例日漸擴大,而原來作為餐館的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品則退居次要的地位。同時餐館應適應市民消費需求的變化,推出各種精工細作的野菜時蔬。

  (四)擴大經營規模,實行連鎖經營

  實行餐飲企業規模經營,是迅速有效地提高市場占有率的有效途徑。既要規模經營又要保證質量,必須實行商品銷售(購進原料、銷售食品)廉價化,烹飪技藝專業化,操作程序規范化,對客服務標準化,資金周轉快速化,可加速資金周轉,提高效益。餐飲連鎖經營不是快餐的專利,飯店餐飲大眾化經營也可采取連鎖經營方式。例如飯店可在城市的不同地區開辟連鎖經營的特色餐廳、美食城等,以統一的市場形象出現,方便仰慕這家飯店的顧客就近消費。對飯店餐飲來說,連鎖經營也是一種擴大市場,薄利多銷的大眾化經營方式。

  (五)餐廳形象營銷

  對餐廳的形象進行設計策劃,比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇、餐廳的裝飾格調、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的功用。一個好的餐廳形象,能使人覺得舒心,更能使消費者對餐廳有一個好的印象。

  結束語

  目前我國餐飲企業正面臨著更加嚴峻的市場競爭,同時這也意味著更廣闊的市場。在機遇與挑戰并存的情況下,企業成本控制就顯得愈加重要。企業應從人力資源、采購等多方面加強成本控制,并及時更新成本觀念,只有這樣才能保證餐飲企業的健康持續發展,并在未來激烈的市場競爭中立于不敗之地。

  參考文獻

  [1] 《卓越的餐飲業服務管理》閆治民,中國營銷傳播網

  [2] 《20xx年中國餐飲市場研究預測報告》

  [3] 錢文錦《餐飲營銷初探》. 【期刊】桂林旅游高等專科學校學報20xx年12月

  [4] 王德利《淺談餐飲營銷》【期刊】桂林旅游高等專科學校學報1988年11月

  [5] 王燕《淺析飯店營銷管理》【期刊】管理觀察,20xx年

市場營銷論文2

  品牌是企業的一種外在象征,它承載著企業的在外界的認可度,同時代表了企業的信譽,品牌作為企業的重要代表,除了基礎的服務職能,它同時代表了公司的整個企業文化氛圍及外在形象,它存在于消費者與企業之間的緊密聯系中,它是二者之間的瓦動逆向交流,首先是讀者對于企業文化的認可,愿意購買相關的產品,以及在長期的聯系中建立的對企業的產品,售后以及管理所形成的總體觀念

  所以,隨著時間的推移,在當代,在市場營銷中,品牌的觀念開始受到企業的重視,并且品牌也的確促進市場的發展,增加了企業的盈利。如下主要探究市場營銷中如何科學系統地構建企業品牌,以更好地發揮企業品牌在市場營銷中的積極作用。

  制定品牌的總體戰略規劃

  品牌過程中,使用正確的戰略起著決定性作用,通過具體戰略的實施,扶持企業品牌的成長,提高企業的品牌盈利,從而促進長期品牌的維持和發展,從這個角度來說,品牌戰略與企業的未來發展緊密相連,如此才能完成企業的最終創立品牌的目標。

  品牌的視覺形象設計

  要想形成一個具有強大影響力的品牌,品牌的設計也十分重要,它決定了人們的最初印象,品牌形象的設計過程設計到具體的名稱,顏色,表征和特定的符號等等,除此之外,品牌載體也十分重要,海爾電器在這方面是一個成功的例子。

  符合潮流的品牌核心理念

  如何形成一個核心理念,并且圍繞這個核心理念構建企業文化,決定了品牌在激烈的市場競爭中的存活年限。國內的企業如“海信,他們在塑造品牌的過程中非常注重創新,而且通過創新這個理念去影響消費者,試圖以企業獨特的文化氛圍去感染消費者,引領消費者走向正確的消費道路,從而形成企業獨特的文化。而諾基亞則是堅守以人為本的原則,以此為基礎來樹立自己的品牌形象,諾基亞的地位也非常精確,作為非智能機,它的在探討市場營銷中企業品牌建設的作用。消費者的年齡定位以及性能定位上都做到了極其精確的劃分,就以h兩家企業來看,品牌的樹立和維持以企業的核心文化為關鍵點所在,形成自身的核心價值觀,這種核心價值觀需要與時俱進,在時代的大潮中始終保持著自己的影響力。

  準確有力的品牌定位

  品牌定位對企業在同行業中脫穎而出有著重要的作用,通過品牌定位使企業專注于某個消費的熱點和集中點,從而形成自身的特殊優勢,在市場競爭時候能夠將自身的核心理念傳達給消費者,品牌定位的優勢也就顯現在這里,消費者在通過貨比三家之后,自然會選擇最為價廉物美的商品。而對于消費者自身來說,在比較的過程中實際上是對品牌做出定位的過程,一旦該品牌能夠達到足夠的滿意度,那么這個品牌的定位就是成功的,能夠獲得消費者的肯定。

  鮮明的品牌個性

  想要企業的品牌真正深入人心,必須要賦予品牌豐富的文化內涵和特殊的.意義,通過與消費者之間的緊密聯系,從而滲透進一個品牌的內部靈魂,一個特殊的品牌比較引人注目,這里所謂的特殊是說明了不同品牌之間的差異性,在消費者消費的過程中,在市場競爭中,消費者必然會學則品牌定位準確的產品,因為這種產品實際上滿足了他們對商品的需要,而且消費者一旦確定某款商品,就會在長期內一直選擇該品牌,在當今社會,盡管產品大多數的時候質量相差無幾,這個時候,品牌發揮出自己的優勢,影響著消費者的心理,在潛移默化中決定了消費者的選擇傾向。

  總的來說,在當代,創建知名品牌是企業在時代大潮中獲得競爭力的重要方式,品牌不僅能夠開拓公司發展的潛力,同時能夠使企業獲得長期的利益。自改革開放以來,中國與世界經濟的聯系越來越強,盡管如此,這并非說明品牌的決定因素由外部決定,相反,決定品牌的持久度的因素始終存在于企業自身。

市場營銷論文3

  [摘要]現階段,我國高職院校在發展過程中主要以“就業為導向”的人才培養目標為基礎,開展市場營銷教學活動,而互動式教學模式作為一種全新的教學模式,在高職院校市場營銷教學中得到了廣泛的應用,并取得了良好的成績。對此,文章對傳統市場營銷課程在實際教學期間存在的不足進行了簡單的研究,之后再以互動式教學模式為基礎,結合學生自主學習特點為學生制定出一項科學、合理的教學模式,提升教師自身人格魅力,鼓勵學生暢所欲言,激發學生學習興趣,提高學生學習效率。

  [關鍵詞]高職院校;市場營銷;互動式教學模式;應用

  市場營銷課程是高職院校在發展過程中的重要組成部分,可以有效地為社會培養大量的市場營銷人才,對于社會經濟的發展來說起到了非常重要的作用。同時,市場營銷課程也是一門理論與實踐相結合的課程,如何提升營銷課程的教學質量已經成為我國高職院校在發展過程中所關注的重要話題之一。互動式教學方法的出現可以有效地增強市場營銷課程的教學效果,引導學生自主學習、合作研究學習,培養學生的思維能力與創新精神。

  1課堂互動式教學模式

  隨著社會不斷地發展,社會對于人才的質量要求越來越高,而市場營銷專業是人才市場供求熱門專業,正處于逐年上升的發展趨勢。為了培養出更多優秀的專業人才,高職院校不斷探索培養營銷專業學生實踐能力方法,通過教學實踐證明,互動式教學模式的市場營銷課程中的應用可以有效地提升學生專業知識技能,鞏固市場營銷課程教學效果,為社會培養出更多優秀的專業人才。

  (1)開展互動教學。高職院校在開展市場營銷教學活動時,會根據學生的學習現狀制定對應的教學活動,并本著深入淺出的'原則為學生選擇一個具有較高影響力、貼近學生實際生活的市場營銷案例,加強師生之間、同學之間的互動,從而更好地加深對市場營銷課程的認知,激發學習積極性,提升學生的學習效率。海爾集團是我國著名企業,其所生產制造出來的產品深受人們喜愛,已經成為人們日常生活中不可缺少的一部分。因此,教師在教學期間可以以海爾集團部分案例為例。比如說,教師可以向學生介紹海爾集團四個發展階段,讓學生不斷了解哪一個階段都被始終貫穿到市場營銷課程教學中。首先,教師在向學生講解市場營銷重點“品牌戰略理論”時,教師可以向學生介紹海爾集團的發展初期階段,讓學生了解該公司在早期虧損147萬元的小工廠逐漸轉變成中國家電行業第一品牌的歷史,加深學生對其的認知,為接下來所開展的教學活動提供良好的保障基礎。其次,教師還可以以該案例為背景向學生提出不同類型的“品牌戰略”問題,教師可以向學生提問海爾公司取得品牌成功的主要原因,組織學生對該問題進行分析、研究,通過品牌設計以及商標注冊在品牌戰略中的重要性闡述自己的觀點,將所得出來的研究進行共享、互動。當學生達成共識之后,得出海爾集團之所以在短時間內取得了良好的成績的內在優勢。教師對學生進行正確指導,讓學生明白海爾集團快速發展的原因就是其在發展過程中根據自身的經營發展狀況合理運用了品牌策略理論中的品牌設計、策略、創建等基本理論,為整個集團的健康、可持續發展提供良好的保障基礎。

  (2)開展小組學習活動。當教師向學生講解完“品牌戰略理論”之后,教師可以向學生講解消費者的購買行為、市場細分、產品開發、定價決策等理念,從而加深學生對市場營銷行業的認知。之后,教師可以根據學生的學習狀況開展小組學習活動,平均每五人分成一組,帶領學生模擬企業發展、生產,并根據學生的性格、特長向學生安排對應的工作崗位,這種教學模式可以讓學生提前步入社會,與實際接軌。教師在教學過程中不僅僅要帶領學生開展實踐教學活動,同時還應該教會學生掌握與營銷策劃有關的知識,同時向學生提出具體的教學要求:第一,學生在學習過程中不能只求“形似”,必須要追求“神似”,保證學生在學習期間可以通過簡捷、明確的形式來了解市場營銷策劃的真正含義。第二,教師在教學過程中要保證所講授的內容充實,具有較高的可行性。而學生在對產品規劃時,不能將規劃方案寫成論文的形式,其中要包括基礎營銷規劃理論,同時還應該舉例說明,保證其可以更好地貼合學生的實際生活。第三,教師在教學過程中應該強調團隊精神,并定期開展案例探討活動,讓各個小組都上到講臺上分享自己小組的討論結果,然后再由其他小組進行提問、質疑,而本小組的成員應該對其他同學提出的問題進行辯論。

  (3)師生角色互換。角色互換是高職院校互動式教學模式中重要組成部分,可以有效地引入全新競爭機制,激發學生的斗志,調動學生學習積極性,將學生的主體地位體現出來,只有這樣才能為接下來所開展的教學活動提供良好的保障基礎;教師在教學過程中可以通過雙向化、理論化、實踐化的形式開展教學活動,比如說,教師在帶領學生講解“消費者購買行為”時,教師可以帶領學生對消費者的購買動機進行合理分析,并讓學生融入消費環節中,由教師扮演商販,學生扮演消費者。這時,教師可以通過輕松、幽默的語言向學生推銷自己的產品,從而激發學生的購買積極性。這種教學模式不僅可以增強學生學習的自信心,同時還可以通過外部環境的刺激來加深對消費者購買行為理論的了解。再如,教師在講解“品牌規劃”這一課程時,教師首先應該帶領學生學習品牌規劃模式,再根據社會的發展現狀從不同的角度進行講解。當教師在經過充分的準備之后,學生的熱情就會不斷提升,當教師提到奔馳、奧迪等公司時,學生就可以運用自己所學知識對其進行分析。

  2課外活動教學方式

  (1)請進來。首先,教師在教學期間可以聘請與企業有關的工作人員來為學生定期開展市場營銷教學活動,向學生介紹市場、企業需要什么類型的專業人才,這對學生在未來的發展起到了非常重要的作用。教師在帶領學生參加校企合作實踐活動時還可以對學生進行全方面的監督和指導,找出其中的不足,并為其制定有效的解決對策。做好實踐教學的監督和指導工作可以有效地提高學生的邏輯思維能力,培養學生的創新創業意識。其次,高職院校還應該為市場營銷專業的學生邀請市場營銷專業人才到學校為學生講解與“市場營銷環境分析”、“企業產品開發策略”等講座,從而加深學生對市場營銷的認知。

  (2)走出去。首先,高職院校在發展過程中主要以培養大量專業人才,提升學生職業能力為目的發展下去。因此,高職院校在發展過程中可以定期為市場營銷專業的學生安排到企業實習的活動,讓學生通過實際觀察企業市場營銷部門所開展的各項活動,將學生在書本上學習到的“營銷策劃方案”“廣告策劃方案”等與實際結合,提升學生的專業知識技能,激發學生學習積極性,提高學生的學習效率。其次,我國各個院校旨在發展過程中應該提高對校企合作的重視,并根據社會發展的現狀制定全新的教學模式,并將一些富有價值的專業知識合理應用在企業,這對大學生的創新創業能力培養工作來說提供了很大的幫助。比如說,教師在節假日來臨之際,可以鼓勵、組織學生利用節假日開展各項經營銷售活動,比如說最常見的“品牌推廣”“節日促銷”“開業慶典”等,讓學生通過親身體驗了解市場營銷理念的真正價值。

  3結論

  在這個現代化社會中,加強市場營銷教學模式的改革已經成為我國教育行業在發展過程中所關注的重要話題之一。市場營銷課程是一門理論與實際相結合的課程,教師在教學過程中可以通過互動式教學模式開展小組活動教學、案例教學等,并已“請進來”“走出去”的教學理念來提升學生專業知識技能,才能為學生在未來的發展提供良好的保障基礎。

市場營銷論文4

  一、當前市場營銷實踐教學存在的主要問題分析

  我國市場營銷學已經有了三十多年的教學經驗,在人才的培訓、實踐的練習等方面已經有了獨特的教育指導方針,但是由于主觀認識和客觀認識的條件有各方面的限制,所以現在造成的情況就是在思想觀念上對微環境下的認識和重視程度不夠,而且我國現在的教育體制最大的缺憾就是過于重視理論的教學而忽視了最重要的實踐過程,造成在如今這個巨大的經濟市場下學無用武之地的情況。再有就是在我們這個重視書面成績的教學制度下絕大部分人不會對實踐產生很大的興趣。另外是在客觀條件上,學校或企業內部的硬件設施條件不能達到實踐所需要的標準,或者部件過于陳舊,無法達到標準需求。最后一個是因為“實習難”,各大公司對實習生的管理要求不夠嚴格,學生對企業、市場的了解不夠透徹,社會經驗較少,對實習的人員沒有形成緊密的管理標準使得實踐教學的效果難以得到保證。對于網絡這個新興事物沒有較好的前景認識,導致無法引導學生在以后的生活生中保持好的認識,沒有及時跟進當今微營銷環境開展教學。

  二、微營銷環境在營銷實踐教學中的應用

  (一)重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接

  要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對于當前市場營銷的影響,在實際的市場營銷教學過程中要善于將這些傳媒手段與課程相結合,以達到學生認識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺,包括手機,電腦與其他傳統媒體。同時傳播的方式有多樣性,轉發非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實踐教學過程中,老師可以有意識地選取企業使用微信、微博等工具實現企業成長的案例,引導學生思考,這樣就讓學生對此有更深刻的了解。

  (二)實踐與操作并行,提高教學效率

  微營銷環境下的市場營銷是一種實踐性較強的營銷手段,對于日常的教學過程來說,要從理論和實踐兩方面對此進行充分地認識,實踐與操作并行,提高教學的效率。對于微環境首先要有充分地認識,在這個基礎之上,老師可以有目的地帶領學生到相關的實習企業進行實踐性學習,讓他們在企業環境中成長,不斷地去了解微環境對于企業市場營銷的重要性和意義,實踐能夠加速學生對于課堂理論的認識,并將所學的知識成功地運用到實際中去,提高個人的素質和能力。在營銷課程期間,我校就安排學生輪流到校企合作單位中山網網上商城進行一周頂崗體驗,學習如何運用微信、QQ、微博進行商品的推廣,做到邊學邊練。

  (三)小組學習、搜集素材,促進素質教學

  對于微營銷環境在市場營銷課程中的教學實踐,首先要從根本上保證教學的實踐性。在具體的教學實踐中,可以讓學生結成小組來學習,尋找適合學生認知水平的素材和元素,來進一步地證實微營銷環境下的市場營銷效果,這樣就可以在很大程度上促進教學質量的改善。借助中山網上商城828服務中心,教學中分組安排學生分別代理不同的產品,如普洱茶、螺旋藻、干衣機等,采用微信方式開展營銷實踐,老師從中指導,做到與市場無縫銜接。微營銷環境下的市場營銷霰實踐教學的本質就是為了提高學生的實踐性,讓他們在以后的職業生涯中使用最先進的技術手段來制造并使用,提高基本的實戰能力和推廣能力,這是對于市場營銷人才的基本要求,也是素質教學的根本保證。

  三、實踐教學過程應該注意的問題及技巧

  (一)明確教學目標,微營銷環境是媒介而非目的

  在微營銷環境下的市場營銷教學實踐過程中,首先要認識到的問題是,微營銷作為一種營銷手段,在教學實踐及企業的發展過程中有著很重要的意義,但是任何的企業運作模式都應該是將微營銷環境當作必備的技術化的手段,而不是最終的目的所在,這就要求在教學過程中,既要突出微營銷的作用和意義,但是不能夠過分地強調,否則很可能會讓學生對營銷本身產生一種錯位的認識,一味地追求微營銷的實現,會讓市場營銷的實踐性過于盲目性,不利于企業的發展。

  (二)不能盲目地追求收聽的數量

  微營銷作為市場營銷的一種重要的媒介,微營銷的影響力、拓展性越強,就越能夠說明企業發展和經營的強大優勢。從很大程度上講,微營銷環境就是衡量企業發展強弱的綜合指標。但是,不能夠為了微營銷而微營銷,就是將微營銷形式化,一味地追求收聽的數量,卻得不到任何的收益。這樣就會將微營銷的意義與企業的發展本末倒置,即使微營銷的影響力達到了很高的水平,也不會讓自己的企業真正實現經濟的收益,因此在微營銷環境下的市場營銷教學過程中,要讓學生認識到這一問題。

  (三)抓住流行元素,拓寬營銷的平臺和題材

  市場營銷的教學從本質上說,就是充分地把握當前社會的發展趨勢,尋找到產品與大眾消費的結合點,來促進產品的'銷售。在具體的實踐教學過程中,要抓住流行元素,努力地拓寬營銷的平臺。流行不一定是好的,但一定是最利于傳播的。通過微博、微信等媒介手段來把握當前的流行趨勢,實現經營目標。但是,微博微信上的流行是有時效性的,最好是在流行剛剛成勢的時機進入,抓住當前社會的最流行的元素,當作營銷的題材,不斷地促進經營效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制,不能等到成熟期才開始著手看,否則會很快地面臨衰退期,不利于企業經營發展。

  (四)注重人為的推動作用和運作

  微營銷環境盡管在很大程度上是有著自己的發展規律的,但是這一過程不能忽視人為的推動作用,要尋找到目標市場中有影響力的事件與產品的結合點來營銷。例如我們通過中山網每年舉辦的書展、車展、房等展會,讓學生利用微信、微博平臺對產品進行推廣,達到借力營銷效果。就具體的微營銷來說,根據產品內容選擇合適的表達方式,或沉穩、活潑、有力等等,可以配上經銷產品的標語、口號、圖片、標志等等,讓微博、微信體現出產品的特色,也只有這樣才能夠得到良好的收益效果,不斷地擴大品牌的影響力,提高核心競爭力,實現企業的高速運作。

  四、結語

  微營銷環境下的市場營銷是隨著社會的進步和媒介發展的成熟實現的新型營銷策略,它在人們未來的社會生活中會產生更大的作用,是企業運作的最有力的手段。在微營銷環境下的市場營銷實踐教學中,要充分地認識到它的重要性,在平時的實踐教學中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學生實踐性的提高,另外要認識到微營銷只是營銷的手段而非最終目的,注重人為的運作和推廣,善于抓住流行元素,拓寬營銷的平臺。在實際的教學中要充分地把握微營銷的發展趨勢,讓微營銷在市場營銷中發揮更大的作用。

市場營銷論文5

  摘要:不斷發展壯大的市場經濟,影響了各行各業的發展狀況。金融行業市場中,由于未及時提升營銷人員的方式方法,給金融行業市場營銷帶來很多問題。本文將重點探討當前金融市場營銷方略的重要性,并結合現階段存在的問題提出解決對策。

  關鍵詞:金融行業;市場營銷;策略;探討

  1.我國金融行業市場營銷方略的重要性

  1.1將我國金融服務對外開放的有效途徑

  我國市場經濟的不斷發展,給金融領域帶來了全新的變革體驗,我國的眾多銀行也面臨著越來越激烈的競爭局面。不斷改革開發的金融市場,使銀行間的競爭呈現多樣化的格局。據有關資料顯示,我國境內的外資銀行開始從事人民幣業務,這就要求我國的本土銀行應當跟上時代發展的步伐,不斷轉變經營方略,開拓市場,從金融產品的角度更新設計、促銷、分銷等內容,實現我國金融業在世界領域內的主動。

  1.2在社會公眾樹立良好社會形象的重要方式

  我國的金融業務已經由過去的賣方市場向買方市場轉變,特別是當前經濟地位發生深刻變化。金融業也發生了根本性轉變,等待客戶主動上門的方式發生轉變,單一的產品已經轉變,被動型營銷方式已經轉變,辦事效率低下的方式已經發生轉變。過去,在銀行等金融行業中,由于產品單一,推出的服務也相對受限,很多機構并未樹立顧客至上的理念。如今的金融行業更多的是將自己推出的產品多元化,不斷創新自身的發展。為此,金融行業不斷提升營銷人員的綜合素質,調動他們的工作積極性,將過去的被動服務轉變為主動服務,不再等待顧客主動上門,而是采用促銷優惠手段,吸引更多客戶。經過不斷的宣傳,在廣大社會公眾中樹立了更加良好的社會形象,社會認可度也在不斷提高,這樣可以給更多金融機構帶來更多效應。

  1.3滿足顧客的多種需求

  在我國金融行業,通過市場營銷方略,可以不斷拉動整個領域實現良性循環,不斷提高市場份額,客戶量也在不斷增大,資金得到盤活,客戶結構也在不斷調整和完善,客戶關系更加穩定,金融機構的盈利能力得到提升。作為金融機構,與客戶間的關系是相互依存,利益共存、共同發展的,如果營銷方略科學,業務模式不斷創新,理財產品也會不斷豐富,這樣會給銀行提供更多高水準的業務。只有有效的營銷方式,才能不斷提升金融機構的競爭力,為更多金融機構帶來經濟效益。

  2.當前我國金融行業市場中存在的問題

  從20世紀70年代,西方便出現市場營銷的邊緣學科。到20世紀80年代后期,我國開始出現市場營銷。因此,我國的金融行業市場營銷起步晚,發展水平較發達國家存在很大的差距。當前,我國金融行業市場還存在很多問題,主要表現在如下幾個方面:

  2.1市場營銷組織體系尚不健全

  在我國眾多金融機構中,市場營銷組織機構尚不健全,有的機構盡管存在營銷組織但形同虛設,很難通過有效營銷形式尋找到高質量的客戶。以西方國家為例,他們很多金融機構設置的市場營銷組織都有章可循去尋找客戶,并根據客戶群的需求,設置相應的部門。在設置金融產品時,會根據客戶和市場需求開發設計,之后推出報價方案,給客戶推銷相應的產品。但是在我國,管理模式大多呈現垂直模式,服務缺乏主動性,工作效率低下,并未出臺明確的考核機制,對于自助銀行或網上銀行的宣傳力度不足,客戶得到的服務效率大多停留在傳統的狀態,不能滿足他們的真實需求。

  2.2對市場營銷理念的認識過于盲目

  近年來,我國眾多金融機構的員工大多習慣于等待客戶主動到機構,他們很少走出辦公室,到客戶群中去提供上門服務,很多市場營銷工作開展得過于單調,缺乏創新工作思路,績效考核的內容獎罰不明,流于形式。造成這些現象的原因主要是對市場營銷理念的認識過于盲目,有的員工甚至認為在金融機構沒必要開設市場營銷,很多人認為金融機構就是為客戶負責存取款,并不需求到客戶群中提供上門服務。這些營銷理念遠遠沒有保險公司明確,認識不到位直接影響了他們開展市場營銷活動。

  2.3金融行業市場方略單一

  大多數金融機構開展市場營銷方略的方式非常單一,并未發揮組合營銷的優勢,在開設市場營銷方略是,大多與整體營銷相脫節,未形成完整的市場營銷體系,不能將營銷方略與促銷、公共宣傳、價格、產品等相配合,策劃缺乏周密性,較為零散。但與外資金融機構相比,他們大多選擇市場營銷的組合策略,將客戶精準劃分,針對目標群體精心策劃營銷手段和策略,推行系統的市場營銷方略,并根據營銷的組合方式,推行系列營銷,極大滿足顧客的需求,使金融機構的利益實現最大化。

  2.4金融產品定價策略經驗不足

  在金融行業市場營銷中,價格、產品、促銷、廣告這四個方面的組合,在市場營銷中是黃金四要素。其中在市場營銷中,價格是第一位,該要素的確定是根據產品、服務、利率、利用率等指標來制定的,在經過國家的監督管理下,最終應用到實際的工作中,金融機構本身沒有定價的權限。金融產品的價格管理嚴格,缺乏靈活性。

  3.金融行業市場營銷對策

  3.1實行金融混業制度,實現業務交叉融合

  我國金融管理體制大多按照分業經營、監管的.方式開展,很多金融機構并無資本市場產業受益能力,例如銀行沒有保險、證券、信托等的準入資格。但從整個金融市場來看,這些都是統一的整體,并不能被分成若干部分,這樣會出現違背客觀規律的現象,市場營銷的效率也會受到影響。我國金融市場經過多年的發展,已由過去的賣方市場轉變為買方市場,從客戶角度講他們對金融產品的需求越來越豐富,很多都是帶有綜合性的需求。如果將金融機構聯合起來,為客戶提供更具有深度的產品,能滿足更多客戶的需求。從實際情況來看,分業經營的方式并未實現分業管理,很多情況下如果將分業管理的內容實現混業經營,例如在同一個金融公司下管理商業銀行、保險公司、證券公司、信托公司等金融機構,這樣可以實現業務的交叉融合。我國現行的法律是支持分業經營的原則,當并未禁止銀行不得持有其他金融機構的股份。未來的金融市場必將實現混業、分業相結合的金融控股公司之路。

  3.2創新整合金融產品,完善金融機構功能

  不斷完善金融機構的功能,增加服務品種,以迎合競爭日趨激烈的金融市場。可以將一張銀行卡承載更多金融業務,例如除了實現存取款外,還能實現消費、外匯、證券、保險、信貸等多項業務,順應市場競爭的多種需求。在創新金融業務產品時,還應當結合國際市場和競爭對手的金融產品類型,從本地實際出發,不斷開發市場潛力,以滿足多元化的客戶需求。在開發新產品時,升級換代產品的同時,還應當做好金融服務,更新重組產品包裝,使產品的生命力更加旺盛。不斷深化的金融改革,使保險、證券和銀行更加密切,這樣可以為創新產品品種提供更有利的條件。

  3.3加強信用制度建設,有效控制信用風險

  目前,我國金融行業的法律法規尚不健全,很多政策都滯后于金融市場的發展現狀,新推出的服務手段及方式都缺少相應法律法規給予保障。加之我國現行的分業經營體制,銀行利率受到管制。這樣一來,我國金融機構推出全新的理財產品便處于灰色地帶,很多金融業務都相對復雜,加上復合的法律關系,呈現的風險也是多樣的。因此,創新風險管理機制,加強信用制度方面的建設力度,可以有效控制信用風險。

  3.4利用數據挖掘分析技術,提高客戶關系管理水平

  由于金融行業市場中,客戶數量較大、分布零散,他們對金融業務的需求變化無常,作為金融業務無法及時、準確地掌握客戶的需求變化,即便經常與客戶保持聯系,也無法全面掌握客戶信息,這樣常常會導致金融業務存在一定的風險,還可能引起客戶資源的流失。科技在不斷發展,很多發達國家開始利用科技手段搜集客戶信息,通過數據挖掘分析救贖和在線處理的方式,追蹤調查客戶的需求,評估客戶對機構的貢獻度,同時也能對金融機構職員評估其貢獻度。通過這樣的管理系統,可以便捷地分析出客戶信息,并對客戶實行重點營銷。可以根據不同客戶的特點,開展更具針對性的市場營銷方式,為客戶提供更多互動式的服務。在對客戶行為進行追蹤時,及時更新市場營銷方式,實現與客戶間一對一的高質量服務。

  綜上所述,我國金融行業市場已進入全新時代,無論是銀行、證券、信貸、保險,都將迎來集多種功能于一體的綜合性金融管控公司,這里可以為客戶提供的金融服務更全面,且服務功能更強大,既滿足我國中小企業融資的需求,也滿足個人的理財需求,這一發展趨勢必將成為金融行業市場營銷方略的根本出發點。作為金融機構也應當不斷推出新產品,不斷強化市場營銷方略,以此來不斷提升自身的市場競爭力,在國內國際市場上都能取得勝利。

  參考文獻:

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  [4]陳良杰.關于金融市場中市場營銷策略的討論[J].經營管理者,20xx(22)

  [5]祝孔海.我國個人金融市場的營銷策略[J].統計與決策,20xx(09)

市場營銷論文6

  [摘要]課程對高職院校人才培養具有重要意義,專業課整體水平與人才培養之間存在著緊密的聯系。當前高職院校市場營銷課程改革中,還存在人才培養目標不明確,基于工作過程的課程改革無法產生系統性效果,缺乏適當激勵機制等問題。高職院校市場營銷專業課程改革應注意明確定位市場營銷專業核心能力及操作能力,使“基于工作過程”滲透整個教學環節,并加大教師實踐能力培養力度。為了進一步促使“教、學、做”三者互相滲透,構建了以工作過程為基礎的市場營銷專業課程模塊化教學內容,并探析了基于工作過程的具

  體案例及取得的成效。通過實踐豐富經驗,同時結合相應的理論知識,促使“以工作過程為基礎”的高職院校市場營銷課程改革深入發展。

  [關鍵詞]工作過程;高職院校;市場營銷專業課程研究

  一、高職院校市場營銷專業課程改革存在的不足

  (一)市場營銷人才培養沒有明確的目標

  高職院校在對市場營銷專業人才進行培養的時候往往沒有明確的目標,同樣也是諸多高職院校在實際進行改革的時候容易出現的狀況。在具體教學的時候,高職院校和本科教育之間存在一定的重合性,沒有精準的定位,沒有明確的目標。國務院在《關于大力發展職業教育的決定》中就已經明確指出:“倘若想要真正落實科學發展觀,那么需要將發展職業教育當作社會發展的核心任務,從而培養大量的復合型人才”。而依據當前高校職業發展形勢來看,沒有對人才的定位有一個明確的目標,這樣就無法構建科學的課程系統及其相應的模擬。

  (二)基于工作過程的課程改革無法達到系統性的效果

  “工作過程”一般體現在以下幾個能力維度:第一個維度是專業能力,第二個維度是方法能力,第三個維度是社會能力。無論從哪種維度來講,主要的培養方式都是依據整合的方式進行的,而不是做簡單的加法。總而言之,就工作過程的改革而言,實質上是對市場營銷

  這個專業的課程進行的一次改革,在具體改革的時候往往是依據單個課程開展,這種情況顯然與工作過程的具體要求出現相悖的情況,同時也致使學生無法深刻了解該專業主要應該掌握的技能及知識點。

  (三)沒有適當的激勵措施

  教師作為課程開發的主要人員,在培養市場營銷專業人才的時候起到了關鍵的作用。在教學過程中教師要將以往的教學手段摒棄掉,并要探索更為繁瑣的以工作過程為導向的教學形式。這樣就要求教師應當在提升自身技能的基礎上,還應當根據學生的實際情況模擬一個工作過程的情景。從課程體系開發本身而言,教師應當采取恰當的手段制定出切實可行的激勵措施,為課程改革的順利實施創造有利條件。

  二、高職院校市場營銷專業課程改革建議

  (一)明確定位市場營銷專業的核心能力及相應操作能力

  對市場營銷專業來說,首先需要做的對存在的核心能力有一個明確的定位,并以工作過程為基礎的課程系統才真正稱得上滿足了培養復合型人才的需要。從市場營銷專業畢業生崗位需求而言,畢業生應當對相關營銷知識及其文化知識做到熟練掌握,并具備較強的操作能力,可以擔任該企業推銷方面亦或是營銷方面的工作,而且在適當的時候可以參與到策劃或是組織工作中,是具有多種工作能力的復合型人才。這樣就要求高職院校應將該專業課程的核心能力有一個明確的定位,具備以下幾種能力:第一是合作能力,第二是具備市場調研能力,第三是產品識別的能力,第四是談判能力等。因此,只有始終堅持核心能力不動搖才可以建立出科學的培養體系。

  (二)“基于工作過程”應滲透整個教學環節

  所謂典型工作任務是職業活動中針對一些比較典型的職業行動,并可以充分反映出職業自身特點的工作過程(也可以理解為是在職業活動中為了完成某個工作任務,并取得相應成果而進行的工作過程),它可以充分的反映出該職業的顯著模式及其具體內容實施的整個環節,通常包含以下幾個部分:第一是完成一項任務的計劃,第二是任務的實施,第三是評估。而“基于工作過程”下的高職院校應當依據核心能力,由企業、學生及其教師之間一起開發而設計合理的工作過程,并將工作過程作為導向,最大程度推動學生在模擬的實際工作情景下完成相應的培養工作。從該專業職業崗位的角度出發,對有關學習領域加以確定,再將其轉變成學習情景。除此之外,需要把每一個環節的工作過程都當作主要設計的內容,但是并不代表是在任何一節課程中都要設置相應的工作情景,確保以“工作過程”為核心的培養可以達到連續的效果。

  (三)加大教師實踐能力培養的力度,鞏固育人主體

  企業、學生及其教師作為高職院校中的“三主體”,尤其是在最近幾年里隨著教育行業的不斷發展,也慢慢凸顯出企業和學生的重要性,而企業能夠為學生提供工作過程情境的同時,還可以豐富學生的實踐能力,可謂是一舉兩得。而對于教師來說,占有的位置顯然是高

  職院校教學活動中不可或缺的,這樣就會對教師提出了諸多的要求。教師應當在不斷提高自身水平的同時,為學生營造一個良好的氛圍,從而促使該專業培養人才的目的得以實現。

  三、以工作過程為基礎的市場營銷專業課程模塊化教學內容的選擇與構建

  為了進一步促使“教、學、做”三者可以互相滲透,筆者依據多年教學經驗設計以下幾部分課程教學模塊:模塊一:以目標市場戰略為主,這樣可以促使學生清楚的認識到完成任務的主要因素是需要制定一個明確的`目標,利用市場選擇、定位等相關方法,可以為他們指

  引明確的方向,從而建立科學的市場戰略。模塊二:以市場環境分析與調查為主,促使理論知識能夠有機的和實踐活動結合在一起,進而發揮出模塊教學自身的價值。這樣學生就能夠依據相關任務深刻領會到知識的重要性,并利用自己學習到的方法去研究現實生活中的市場環境,進而為戰略可以得到有效落實而奠定扎實的基礎。模塊三:以營銷組合策略為主,由于該環節在市場營銷中扮演著重要的角色,并包含諸多的內容。因此,在對任務進行設計的時候需要依據循序漸進的理念進行,先闡述一些案例讓學生掌握這些知識,然后再根據市場戰略情況制定出切實可行的方案。模塊四:以營銷理念為主,目的是為學生打開思維創造有利條件,并啟發學生知己知彼才能百戰不殆。模塊五:以營銷的組織、管理為主,在這個環節中應當引導學生對自己熟知的環境及其商品做到熟練掌握,促使學生可以通過平時積累的經驗完成相應的任務,并且在檢驗其營銷技能的基礎上可以加深對營銷的體驗。比如,當學生對“IPOD市場的SPT分析”這種情景進行細分、選擇、定位學習完畢以后,茶葉專業的學生應當完成的任務是對自己熟知的類型(例如紅茶、綠茶)制訂出切實可行的市場戰略。還有對于金融專業的學生來說,他們主要的任務是為指定的金融產品制訂出一個完善的市場戰略。顯而易見的是,各個專業的學生都能夠從市場營銷學這門課程中學到一些知識,進而全面呈現出該專業課程的特質。

  四、基于工作過程的具體案例及成效

  (一)參加某地區家樂福超市的建店工作

  在20xx年,某些高職院校就組織了一批市場營銷專業的學生到達家樂福超市進行為期8周的實習,這些同學被安排到不同種類的商品區及專門為顧客服務等崗位中,還有一些同學被分配到了收銀、前臺服務等相關崗位中。不僅如此,任何一名學生都要在上崗的前期階段接受3天的培訓工作,經過培訓以后就可以安排到指定的區域轉交給主管人員管理。家樂福對這些學生的實習情況非常滿意,而且還愿意提供3—6個月的時間供學生實習,并可以采取輪崗的方式進行實習,這種情況顯然很滿足當前該專業就業的要求。

  (二)參加某公司舉辦的促銷活動

  在20xx年10月份的時候,一些高職院校與某公司共同合作,組織市場營銷專業的學生加入該公司舉辦的促銷活動中。在本次促銷活動中,學生不但掌握了商品知識,而且也提高了操作能力,又參與到營銷方案中進行討論,得到了全面的鍛煉。當活動結束以后,對于參加過此次活動的學生來說,已經對就業的方向進行了明確,相信在畢業的時候可以進一步提高就業水平,從而培養出大量的復合型人才。當“以工作過程為基礎”的高職院校市場營銷專業課程改革建立以后,能夠充分的體現出職業崗位技能的需要,并且打破傳統的教學系統,形成具有典型意義的工作任務,進而在基于工作過程中的課改模式達到了重構的效果。總而言之,基于工作過程的課程發展除了要在實踐中豐富自身經驗以外,還應當結合理論知識一同開展,只有這樣才可以促使“以工作過程為基礎”的高職院校市場營銷專業課程達到深入改革的效果,為我國的教育行業開辟新的道路。

  [參考文獻]

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  [3]張建軍.對高職院校市場營銷專業課程教學改革的思考[J].教育與職業,20xx(31):93-95.

  [4]蘇永偉.高職院校市場營銷專業課程體系改革研究[J].中國電力教育,20xx(34):136-137.

  [5]元世嬌.高職院校市場營銷專業建設的改革與思考[J].教育與職業,20xx(35):81-82.

市場營銷論文7

  淺談企業名牌戰略

  現代企業國際營銷戰略及措施再探討

  論企業定價工作的市場化問題

  從汽車銷售談代理制與集團經營

  新產品投放市場的策略

  服務營銷與企業競爭

  利用需求彈性理論作利潤最大化的定量財務分析

  論金融工具與有色企業的營銷策略

  企業購銷合同管理問題探析

  論兵工企業營銷隊伍建設

  淺議油氣成本費用管理方法體系

  試論商標在企業營銷中的作用

  企業文化在產品銷售中的推動作用

  論我國發展綠色營銷的問題及對策

  試論營銷再造

  論現代企業行銷談判

  現代企業定價目標--顧客滿意度

  價格估測法在企業營銷中的`應用

  淺談企業營銷市場化標準及實現途徑

  試論"三角債"形成的原因及對策

  解決銷貨款拖欠問題之我見

  銷售戰略與銷售計劃的分析研究

  強化銷售隊伍是搞好產品營銷的關鍵

  淺析生產企業如何控制采購要素

  國際營銷新趨勢──全球營銷

  實施GBT-ISO 的材料分供方評定

  服務營銷新模型

  "福日"營銷戰略決策轉變記實

  現代營銷必須重視廣告定位

  供應鏈管理的本質

  需求彈性對企業價格決策的影響分析

  企業營銷策略淺議

  決定營銷市場因素

市場營銷論文8

  隨著當下我國消費觀念的轉變,越來越多的人開始進行網絡購物,電子商務的發展也越來越迅速。電子商務是通過網絡進行的全球化商業貿易活動,在買賣兩方不需要面對面的情況下進行實時性交易,將一個開放的活動平臺展現給消費者和商家。我國電子商務逐漸普及,涉及范圍也越來越廣泛,給市場營銷策略的制定者帶來了新機遇。鑒于電子商務的特點,必須結合自身實際情況制定營銷策略,因此,在當下的電子商務時代背景下,市場營銷策略具有非常重要的作用,對每一個企業的發展都有很大幫助。

  1.電子商務時代背景下市場營銷的轉變

  1.1開拓了市場范圍

  逐漸興起并得到廣泛推廣的電子商務,在一定程度上改變了傳統市場營銷模式的時間和空間概念,它借助于互聯網信息技術和計算機技術,使消費者和生產企業之間的直接聯系得以實現。通過網絡使市場虛擬化,促使虛擬市場得到了開拓,使實際市場營銷中更多的銷售信息資源得到了保障’也讓全天候營業得以實現,消除了企業及產品中介等相應部門之間的溝通障礙。

  1.2減少了市場實地銷售過程

  在電子商務時代背景下,減少了市場營銷的實地銷售環節,使消費者和企業之間能夠直接進行交易,企業產品中間流動環節的媒介作用也得到了有效限制。在以往傳統市場營銷過程中,企業和消費者想要取得聯系大都是依靠市場中介,而在電子商務背景下,都是在網絡上更新和交流市場營銷的銷售信息。這就在很大程度上減少了實際銷售過程中的中介環節,使企業的營銷效率得到有效提升,讓企業產品的附加值得到增加。

  1.3改變了交易支付方法

  隨著電子商務的發展,網上銀行和第三方支付機構也逐漸建立起來,這在很大程度上推動了電子商務的發展。通過網上支付能夠有效避免煩瑣的現金交付,使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法,對創新市場營銷模式能起到一定的推動作用,網絡交易支付方法也逐漸普及,使用人群越來越廣泛,尤其是一些年輕人。由此可見,將網絡支付交易手段融入到企業市場營銷中,是當下企業制定市場營銷策略的主要方向。

  1.4增加了市場營銷信息量和溝通方式

  在電子商務背景下,很多企業為了得到消費者的關注,開始逐漸加大宣傳力度,不斷增加企業生產信息、產品介紹及廣告等各類信息,也將更多商品信息展現在消費者眼前,使整個市場競爭氛圍得到了很大程度的活躍。借助于網絡交流方式,也使企業和消費者之間的全面溝通得到實現,使消費者的消費體驗得到顯著增加。

  1.5改變了消費者的消費觀念和行為

  在電子商務背景下,消費者的消費觀念和消費行為逐漸在市場營銷的引導下發生改變。市場營銷在網絡虛擬環境下,讓消費者能夠對商品進行對比,讓消費者形成自主消費意識,消費的人性化和個性化特點得以實現s

  2.電子商務時代下企業市場營銷新策略分析

  2.1Xf產品特征、營銷目的和范圍進行重新定位企業應結合消費者需求,制定企業經營方式,改變市場營銷產品。隨著電子商務時代的到來,只有從多方面滿足消費者需求,才能使產品得到消費者的信賴,提升銷售業績。營銷策略應借助消費者和商家的溝通,在企業與消費者互動過程中得到有效運營。消費者對商家產品的滿意程度越高,就會給商家帶來更大的回報,從某種角度而言,保持和消費者的良好關系甚至要重于新客戶的開拓。因此,企業在生產營運過程中,要重視維護與消費者之間的關系。

  2.2加大企業電子商務市場營銷基礎設施建設

  計算機網絡工具是電子商務的載體,企業應該及時組建軟硬件配置,以更加穩定安全且具有較廣覆蓋面的體系化網絡基礎設施來有效推動電商企業的發展。在選擇電子商務設施上,企業管理層應該有效重視,依據企業自身實際的市場營銷狀況,建立更為順暢的電子商務體系[同時,市場營銷管理部門和其他部門應積極合作,使生產、推廣、營銷及售后服務體系更加高效,使電子商務管理層面得到拓展。此外,還要及時檢測和維護市場營銷基礎設施,使其使用性能得到保障。通過與國際電子商務市場的溝通和交流,不斷更新和完善電子商務基礎設施,從而使工作效率得到提升。

  2.3吸收營銷信息,增加營銷手段

  企業內部電子商務管理體系應該密切聯系市場,積極了解和分析市場上的.營銷信息,讓營銷策略得到不斷完善,將所有有助于企業決策的營銷信息盡可能地吸收進來,實現企業生產的科學指導。還要綜合考慮消費者需求,借助產品的銷售情況了解和掌握消費者心理,促使企業生產策略和市場營銷方針能夠有效轉變和優化。只有靈活多變的營銷手段才能讓電子商務市場營銷的壽命得到延長。在確定和創新營銷手段時,可以通過優惠促銷來吸引消費者眼球,激發消費者的興趣。

  2.4完善電子商務市場營銷管理體系

  企業應該有效管理和監督電子商務市場營銷工作,制定專門的市場營銷管理條例,對電子商務市場營銷的各項工作細節進行嚴格規范,建立市場營銷工作監督機構,定期考察和分析營銷狀況,對市場營銷經驗進行總結。建立市場營銷人員考核制度,綜合考察營銷人員的業務水平和業績。加強人事管理工作,加大對市場營銷人員的培訓力度,從而有效提升營銷人員的業務水平和綜合素質,促使企業營銷業績得到提升。

  3.結語

  市場營銷策略和企業的市場競爭力有著非常密切的聯系,在當下電子商務背景下,企業只有結合電子商務理念,加強市場營銷人員的培養力度,對市場需求變化和自身生產進行分析,及時了解和掌握市場中各類營銷信息,制定相應的營銷策略,才能使企業營銷業績得到提升,從而有效促進企業的穩定發展。

市場營銷論文9

  在以經濟和商業發展為主的現代社會中,企業的存在是社會經濟發展的核心,是推動社會發展進步的原動力,而市場營銷體系是加快企業發展的動力,其正確的理念關系到企業的發展和競爭中的決定性因素,需要通過超前的謀劃才能做到事半功倍的效果。伴隨著經濟全球化的競爭挑戰,確定以價值導向為核心的企業市場營銷體系迫在眉睫,因此認真探索和研究價值導向下的市場營銷,建立和發展符合現代企業需求的市場營銷體系,具有非常重要的現實意義和戰略意義。

  一、價值導向下企業市場營銷的準則

  在當前社會經濟的發展和改革之下,企業中每個員工、客戶都具有各自獨特的價值取向,這種價值取向是客戶與利益或者員工與利益之間能否相互滿意的重要衡量標準,也是其維持一定聯系的基礎,因此在現代經濟體系下的企業中的市場營銷必須將價值導向作為企業市場營銷中的準則。其中市場營銷的價值導向準則包括以下兩個方面:其一是維持客戶與利益或者員工與利益的價值;其二是通過相互之間的關聯和聯系實現價值的互相轉換和價值導向的形成。在以價值為導向的市場營銷體系中,如果一個企業無法滿足消費者的價值取向,那么顯而易見其將會被消費者所淘汰,與此相同,如果單個消費者無法滿足企業的價值取向,將會被企業從目標客戶中去除。因而在價值導向下的企業市場營銷中企業和客戶需要一定的聯系,即相互滿足于對方的價值取向原則,只有滿足價值導向的基本原則企業與消費者之間才能形成之后的交易和聯系,因此在經濟形式改革和競爭越來越激烈的新經濟實施下,企業需要不斷的通過自身的改革和變化,形成以價值導向為基礎的市場營銷的模式,只有如此才能滿足更多消費者的需求,才能在日益激烈的市場競爭中處于有利的地位。

  二、消費者價值導向的定義以及對于企業具有的意義

  對于消費者價值取向,自從20世紀以來就不斷受到國外學者的研究和對其不同定義的闡釋理解,在本文中,筆者列舉三個學者對于消費者價值取向不同的定義:

  一是邁克爾所表述的“企業競爭優勢的根源在于企業能否為顧客創造超過經濟對手的價值”;

  二是載瑟摩爾提出的“顧客所能感知到的利益與其在獲取產品或服務時所付出的成本進行權衡后對產品和服務效應的總體評價”;

  三是烏德拉夫提出的“顧客價值是新的競爭優勢的來源”。

  從上述表現中可以看出,不同學者從不同的角度進行分析得出的消費者價值取向是不相同的,但是總結一下可以得出,向消費者的價值定義存在著以下三個方面的特點:

  一是消費者的價值取向和企業所生產的產品之間具有緊密聯系,消費者關注產品對于自身所具有的價值;

  二是消費者的價值取向是由消費者決定的,企業無法對其起到決定性作用;

  三是消費者價值雖然企業無法決定,卻是企業所提供的。因此根據消費者價值導向所具有的特點,筆者對于消費者價值導向對于企業的意義做出以下分析。

  消費者價值導向具有的意義:針對與消費者價值導向對于企業所具有的重要意義來說,企業自身所設定的消費者價值取向的評估標準應該和消費者本身所持有的評價標準保持一致,當企業將消費者的價值取向做為市場營銷的理念時,需要對于消費者的價值觀念進行量化處理,這是具有難度的一點,同時也是把握消費者價值取向最重要的一點,之后,企業在與此相關的戰略部署方面的可執行性會加大。因此,消費者的價值意義對于企業來說主要包括以下兩個方面:其一消費者的價值測量是消費者價值應用的前提和基礎;其二是消費者價值的識別和量化是企業可以制定的針對于如何吸引消費者興趣、保留消費者需求的戰略手段,可以使企業在當前激烈的競爭中處于有利地位。如何識別消費者的需求、創造吸引消費者的產品,制定可以體現消費者價值意義的企業戰略和產品計劃,對于企業發揮自身的優勢、在市場競爭中處于戰略性地位具有重要的意義。

  三、如何建立價值導向下的企業市場營銷體系

  (一)企業創造知識化的營銷趨勢

  在經濟全球化的體制下,知識成為了市場營銷最關鍵的'要素,需要企業全體員工必須投入到不斷地學習中來,開發新的思維理念,堅持價值導向下的市場營銷體系的學習,在企業中形成不斷創新、主動學習的良好風氣,從而在新的經濟體制下,站穩腳跟,把握未來。

  (二)建立個性化的市場營銷方案

  在國民消費大幅度增加的經濟形勢之下,企業所需要的不再是傳統的廣泛撒網式的營銷戰略,企業在制定市場營銷方案時需要將注意力由大的市場群體轉移到尋找特殊的合適目標,因為在新的經濟體制下,合適的目標之中肯定存在著財富的來源,這種營銷方案不僅可以節約企業的營銷資本,同時可以為企業帶來利益,即個性化營銷趨勢,指的是產品可以滿足少量特定或者是單個的消費者為營銷的最終目的。個性化的營銷趨勢滿足消費者的價值導向,以消費者為中心,從而可以達到降低營銷成本、提高消費者忠誠度的作用。

  (三)消費者價值導向下的銷售方式

  當企業的新產品開發投入市場之后,應對競爭對手、消費者需求以及產品自身具有的質量等方面進行分析,制定一個適合產品本身的短期營銷目標,最終目的是使該產品以最快速度占領市場,一是可以通過媒體、廣告等不同的形式對產品進行宣傳,讓消費者最大程度的了解該產品,促進消費者選擇此產品;二是通過上門推銷等形式,直接向消費者進行銷售;三是可以通過優質的服務,讓消費者對于企業有較強的可信度,在此基礎上促進消費者認可該產品,從而形成購買的傾向。

  綜上所述,通過分析價值導向下企業市場營銷的準則以及展開消費者價值導向對于企業具有的意義,從而得出如何建立價值導向下的企業市場營銷體系,企業需要擯棄原有的以產品導向為中心的市場營銷模式進而轉向以價值導向為原則的新的市場營銷的理念,才能提高自身競爭實力,在日益激烈的市場競爭中將消費者價值取向的意義做為企業所具有的競爭資源和競爭優勢。

市場營銷論文10

  那些渴望成為世界一流的銀行將會從市場營銷及銷售中尋找到許多機會,為客戶提供特殊價值的服務。在我國,經過20年的改革和市場競爭,目前雖然各家銀行自覺或不自覺地在實踐中或多或少地運用了市場營銷的理論和技巧,但是市場營銷的作用在國內商業銀行的運營中遠未得到發揮,各商業銀行市場營銷管理的功能亟待加強。本文著重闡述商業銀行市場營銷管理的功能及我國商業銀行如何加強市場營銷管理

  一、商業銀行市場營銷管理的功能

  按照美國著名營銷學權威柯特勒的觀點,營銷程序包括分折市場機會.設計營銷戰略.制訂營銷方案以及組織、執行和控制營銷計劃。市場營銷管理在營銷程序的各個階段都扮演著重要的角色。此外,由于市場|營銷的概念剛剛進人銀行業,市場營銷管理首先應在銀行內部傳播營銷文化。

  (一)傳播營銷文化。顧客是最終獲得利潤的關鍵的觀點現在已廣為接受,作為一家以盈利為最終目的的銀行應該教育并激勵其員工共同努力爭取顧客,然而我們的業務或技術支持人員經常抱怨顧客要求太多,以愿客為中心的觀點遠未深人人心。因此,營銷管理應該為在全行樹立以顧客為導向的營銷文化和提高銀行的專門營銷能力而努力。

  1.建立全行營銷導向戰略,實現從傳統組織結構向現代顧客導向的組織結構的轉變3在傳統的組織結構中,總經理在頂端,管理人員在中間,一線銷售和服務人員,柜臺人員在最底層。精明的重視營銷的銀行應該將其倒過來。在機構頂部的是愿客,其次是一線人員,他們會見顧客、服務顧客和滿足顧客。在他們之下是中層管理人員,他們的工作是支持一線人員,使其更好地服務顧客。最底下的是髙級管理人員,他們的工作是支持中層管理人員,使其更好地支持一線人員。所有的經理(特殊需要回避的部門除外>都包括在親自會見和了解顧客之列。要實現從傳統組織結構向以顧客為導向的組織結構的轉變,營銷管理必須正確協調一線人員與技術支持部門、財務部門、會計部n、信用審查部門.資金部門的關系,引導所有部門都考慮顧客和為滿足顧客的需要和期望而工作。

  2.提高銀行在市場營銷領域的專門知識。首先,負責營銷管理的人員應該利用其在營銷領域的專門知識幫助銀行確立更好的.更獨特的價值定位,并在全行傳播這種價值定位,使銀行的業務系統直接圍繞這些課翅展開工作,并通過市場營銷的努力來保持銀行的競爭優勢。其次,營銷管理人員應不斷開拓和傳播新的營銷觀念、模式,營銷觀念和模式是不斷推陳出新的,銀行必須不斷適應市場的發展更新現有的營銷理念。如以前銀行總希望將產品賣給盡可能多的頓客,現在銀行發現20%的顧客創造了80%的利潤,因此銀行轉向向顧客推銷盡可能多的產品。目前,許多先進的鋃行正致力于建立數據庫營銷模式和采用連續關系營銷法=對于銀行來講,擁有一個濁一無二的客戶資湄信息庫可以使他們為潁客提供量體裁衣的金鼬投資產品和服務,從而提高u命中率”。

  3.提高銀行持續創新的能力。一項好的金融產品可以為銀行創造成千上萬的客戶,而有的銀行卻忽視了這一點,把自己放在隨大流、不思進取的位置上。此外,由于金鼬創新很容易模仿,因此銀行必須保持持續的創新能力,0使自己能眵與其他的金融服務提供者區分開來。市場營銷管理部門可以利用其以頤客為導向的觀念和對各細分市場的深刻了解,發起和組織金融新產品的開發,以提高銀行持續創新的能力,確立銀行的競爭優勢。

  4.指導和協調各分行的營銪努力,傳播先進的營銷手段。到目前為止,大部分商業銀行總行還未形成全行統一的營銷策略來指導各分行的營銷活動,各分行基本上是各自為戰,不僅造成了營銷財務預算的失控,而且各分行發展很不平衡。市場營銷管理部門可以利用其專業知識制定全行范圍內的營銷策略,以指導各分行更加有效地開展營銷活動,同時協調總、分行以及各分行之間的營銷工作。此外,市場營銷部門可以通過舉辦研討會、創辦刊物等途徑,宣傳先進營銷方法和成功營銷案例,推介優秀營銷人員,實現全行營銷經驗和知識的共享。

  (二)分析營銷機會。

  1.開展營銷調研。營銷調研是現代營銷不可或缺的組成部分,銀行只有通過研究顧客的各種需要和欲望,研究顧客所在地區的購買實踐等等,研究私人和公司消費者的購買行為,才能為市場提供良好的服務=營銷調研的目的涉及各方面,如一個產品的偏好試驗,一個地區的銷售預測,一個廣告的效果研究或品牌偏好的M試。近年來,許多公司越來越重視營銷調研工作,營銷調研的活動和技術也不斷穩步擴大,而商業銀行的市場營銷調研的功能遠未得到充分發揮3良好營銷調研的開展必將為銀行的營銷決策提供有力的支持,而且可以對營銷策略的實施效果進行評估。

  2.監控營銷環境。眾聽周知,營銷環境一直在不斷地創造機會和涌現威脅,持續地監視和適應變化的環境對銀行命運攸關a對于營銷管理人員來講,他們應該更有責任辨認有歷史意義的環境變化,他們應該善于追蹤趨勢和尋找機會。一般來說,一家盈利機構必須監視6種主要的宏觀環境因素:人文統計、經濟、自然環境、技術、政治/法律、社會/文化。對銀行來說,最重要的有:人文統計環境,包括人口年齡結構、教育結構、家庭類型等;經濟環境,包括收人分配結構、國家宏觀經濟形勢及宏觀經濟政策;政治/法律環境,主要包括國家對金融業進行管理的立法和監管條例。此外,技術的迅猛發展也將對商業銀行的`經營模式產生深遠的影響a

  3.分析行業與競爭者。了解競爭者對有效的營銷計劃是非常關鍵的。銀行必須經常將它的產品、價格、分銷渠道與其接近的競爭對手比較,用這種方法,它就能夠確定競爭者的優勢和劣勢,從而使銀行能夠從行業競爭者手中奪取市場份額,以及在受到競爭者攻擊時能夠作較強的防衛。因此銀行需要密切關注有關競爭者的5件事:誰是我們的競爭者?他們的戰略是什么?他們的目標是什么?他們的優勢和劣勢是什么?他們的反應模式是什么?

  4.細分市場和選擇目標市場。商業銀行,特別是中小型銀行,一定要抵梱立即成為真正的萬能銀行的誘惑,也不能奢望為市場的全體顧客服務。為了能與無處不在的競爭者競爭,銀行需要確定它能為之提供最有效服務的細分市場。因此銀行需要采用適當的細分變量或者模型對私人和公司金融服務市場進行實用的細分3當前以性別,年齡、收人狀況和教育程度為零售市場細分變量和以規1模大小作為公司業務市場細分變量的做法非常流行,然而銀行必須開發更有效的細分模型對市場進行更實用的細分^確定細分市場后,銀行需要評估和衡量每個細分市場的吸引力,評判對細分市場的投資與銀行的目標和資源是否一致,最后作出進入嚷些細分市場和為多少個細分市場提供服務的決策。此外,通過市場細分活動,銀行通常會發現服務客戶的新方式、新渠道、開展業務的新辦法、培訓和支持銷售隊伍的新途徑。

  (三)開發營銷戰略。

  1.分析產品差異化組合與定位。根據著名產業和競爭學權或波特的觀點,企業可以通過成本優勢戰略或標新立異戰略來確立起競爭優勢因此,銀行必須持續不斷地尋找能使它的產品和服務差異化的特定方法,以贏得競爭優勢。市場營銷管理應該致力于分折銀行業務的差異化變量有哪些,如產品、服務、人員、渠道、形象等。因為并非昕有的差異化都是有意義的或者是有價值的,而且每一種差異化都可能導致成本的增加,因此營銷管理需要謹慎地選擇能使銀行與競爭對手相區別的途徑,選擇推出哪種差異,制定銀行的重點定位戰略。對于一家銀行來說,最壞的結茱奠過于毫無特色地埋沒在數百家金融服務供應商之中。”

  2.參與開發新產品。銀行一旦仔細地細分了市場,選擇了它的目標客戶群體,識別出它們的需要并確定了所希望的市場位置,它就準備開發和推出合適的新產品。營銷管理在新產品開發過程中起關鍵作用,他們應積扱參與產品開發過程的每一步驟3首先,由于市場營銷管理部f7貼近市場,他們將是新產品創意的重要源泉;營銷管理人員專門的營銷知識有助于分析和評估新產品創意的價值,組織新產品市場測試及正確選擇新產品商品化的時間、地點,目標市場及導人市場戰略。

  (四)計劃營銷方案。

  1.設計定價戰略與方案。隨著中國的消費者越來越成熟,他們對金融服務的價格將越來越敏感,與此同時,隨著利率市場化的不斷深化,銀行的定價自主權將逐漸擴大。如何對最新推出的產品進行合理定價,以及如何隨著環境的變化對脤務價格進行適當調整以適應環境將直接關系到銀行在市場中的競爭地位3決定銀行產品定價的因素主要有產品成本、銀行的定價目標、客戶的綜合盈利能力、市場價格彈性,競爭者的定價策略等等。因此銀行的營銷管理部門應在對目標市場的價格彈性和競爭者的定價策略和成本有較深刻了解的基礎上,結合銀行的目標來確定或調整銀行的服務定價,或者主動發起和應對競爭者的價格變動。

  2.研究和選擇分銷體制。隨著科學技術的進步,加上客戶霱求的復雜化,銀行迫切需要研究其分銷體系,它不僅需要開辟新的分銷渠道,而且需要調整現有的分支行網絡。一方面,銀行必須充分調査消費者的消費行為和習憤,根據客戶群體的要求重新設計新的分銷渠道,為銀行爭取特殊的競爭優勢3目前我國商業銀行習慣于設立全功能型分支機構,而忽視了專業性分支機構的建設。事實上,國際經驗表明,商業銀行專業性分支機構的盈利能力遠遠超過全功能型分支機構3此外,隨著科學技術的發展,銀行還需要重點關注電子化營銷渠道的發展,如家庭銀行、網上直銷等等D另一方面,我國商業銀行在分支機構選址決策方面缺少理論依據,銀行必須引進定性和定量的分析方法,為選址決策提供科學依據,同時應對現有分支廳網絡分市的合理性進行評估3

  3.設計和管理營銷傳播。現代營銷不僅要求開發優良產品,給予有吸引力的定價,使它易于為目標顧客所接受1銀行還必須與現有的和潛在的顧客、其他利益攸關者和公眾溝通。每家銀行都不可避免地擔當起傳播者和促銷者的角色。銀行需要關注的是傳播什么,對誰傳播和怎樣傳播。因此為開發有效傳播,銀行營銷管理部門需要根據細分市場決策來確定目標受眾、設計信息'選擇傳播渠道、編制促銷預算、決定促銷組合以及衡量促銷成果,同時還需管理和協調各分支機構的營銷傳播。

  4.管理服務質量。使一家銀行區別于其他銀行的主要方法之一是一貫提供比競爭者更髙的眼務質量,因此必須形成高質量管理的傳統,提供比競爭者標準更髙的服務質量,目前我國商業銀行迫切需要建立服務績效監詧制度,商業銀行可以使用一系列的方法來衡量本行及競爭者的服務績效,如比較性消費、洋裝消費、顧客調査,以及設立建議和投訴表格等。銀行還需建立滿足顧客投訴的部門。研究表明,得到滿意解決的投訴者往往比認沒有不滿意的顧客更容易成為銀行最忠誠的顧客E此外,銀行還可以從顧客的投訴中獲取很多改善服務的信息。

  (五)監督和控制各項營銷活動。

  營銷過程的最后一個環節是組織營銷資源及執行和控制營銷計劃。因為營銷計劃實施過程中將發生許多意外情況,銀行必須連續不斷地監督和控制各項營銷活動。主要控制手段有年度計劃控制、盈利率控制及營銷效率控制3此外,商業銀行還可以通過對各分支機構的營銷效益的等級評核、營銷杰出分行的評選和營銷審計進行營銷戰略控制。

  二、如何加強商業銀行市場營銷管理功能

  在發達國家,銀行營銷經歷了幾個緩慢的發展的階段,但迄今為止,銀行對于營銷方法的應用仍落后于制造業公司:雖然制造業公司提供的j產品與銀行所提供的金融服務差別|較大,但制造業有效運用市場營銷原則的許多經驗仍值得銀行借鑒。

  (一)成立專門的市場營銷部門,統率銀行市場營銷工作成立強有力的營銷管理部門,并賦予其管理全行市場營銷工作的職責,對于強化銀行市場營銷功能至關重要。銀行可采用功能性的市場營銷管理組織結構,這種營銷機構由各種營銷活動專家組成,他們是營銷行政事務經理、廣告與促銷經理,市場營銷調研經理、新產品經理、營銷活動控制經理、服務質量控制經理等,還可根據需要設立技術支持經理、分銷體系管理經理等等t

  (二)創辦刊物,傳播市場營銷經驗和知識。目前國際上已經出現了大量的金融服務營銷的雜志和出鈑物,如英國的《國際銀行營銷雜志》和美'國的《銀行零售業務雜志》。而目前國內尚未出現有關銀行服務營銷的刊物=因此商業銀行內部需要創辦刊物來傳播銀行營銷的理論和技巧.宣傳銀行價值定位和營銷策略,共享營銷先進經驗和知識1推介杰出營銷人物等等。

  (三)引進和招聘營銷人才。由于市場營銷的概念剛剛進人銀行業,目前商業銀行都玦乏營銷管理人才1因此無法通過從別的銀行“挖墻角”的辦法來引進營銷管理人才。商業銀行可以大膽地從制造業引進營銷管理杰出人才加盟:如20世紀50年代中期,花旗銀行率先設立了市場營銷部,并從制造業中引進營銷經理和營銷人才,取得了成功。此外,在招收大學畢業生時,應該考慮招聘市場營銷和管理專業的人才,而不僅僅局限于金融和會計學專業,

  金融機構的整個營銷過程涉及到大量的營銷策略和營銷組合,銀行迫切需要運用市場營銷的理論和方法來指導其營銷活動,以保持盈利增長和競爭優勢=雖然當前我國商業銀行或多或少在經營活動中運用了市場營銷的方法和技巧,但離系統地運用市場營銷理論和方法來指導其營銷活動還有很長的一段路要走。毫無疑問,那些能夠最早和最充分地將市場營銷理論和方法運用到實踐中的銀行將在不斷變化的市場環境中取得優勢。

市場營銷論文11

  一、市場營銷教學中存在的問題

  1、教學內容與時代脫節

  隨著我國社會經濟的高速發展,我國國內市場逐漸走向國際化,市場競爭的局面變得更加多元化,這也導致了目前的市場營銷方式和以往發生了很大的變化。“互聯網+”概念的提出,讓互聯網和市場營銷有機的結合起來,使得目前網絡營銷逐漸成為了市場營銷當中的主要組成部分,而我國對于環境保護的逐漸重視,綠色營銷的觀念也被更多的人們所接納,這也意味著對于營銷人才的能力有著更高的要求。而我國目前許多學校在進行市場營銷教學當中所使用的教材以及教學的內容并沒有得到及時的更新,教師在教學中對于市場營銷當中出現的網絡營銷、綠色營銷的概念很少有涉及,缺乏詳細的講解過程,造成了學生的市場營銷知識體系和社會對于人才知識能力的需求不相匹配。

  2、缺乏市場營銷實踐教學

  目前,我國的市場營銷教學當中多以市場營銷理論教學以及案例教學為主,但市場營銷并不是一門理論學科,營銷的過程雖然需要理論知識作為指導,更多的還是營銷的實踐過程,當前許多高校在市場營銷教學當中缺乏實踐教學,從而使得學生的知識運用能力以及實踐能力不能得到提升[1]。造成市場營銷實踐課程不能在市場營銷教學當中良好開展的原因往往是多方面引起的,首先,許多教師受到傳統的教學觀念,在教學時只注重基礎理論知識的教學而忽視了實踐的重要性,而市場營銷教學考核的重點也是放在了考察基礎知識上,使得實踐教學沒有得到很好的重視。其次,要使學生在市場營銷教學中進行實踐,就需要良好的軟件和硬件的支持,這就需要學校投入大量的'資金進行教學設施的建設,這在短期的時間內很難實現。

  二、“模擬公司”教學法在市場營銷教學中的運用

  1、模擬公司介紹

  模擬公司的概念最早是上個世紀50年代在德國提出的,它是通過人為的方式來模擬出現實當中各種經濟活動的場景,從而讓學生體會經濟活動的過程,達到實踐教學的目的,因此,模擬公司也是一種實踐教學的方法。利用模擬公司教學法,除了經濟活動當中的貨物是模擬的,其余諸如核算辦法、操作方式、票據等都和實際經濟活動保持一致,它是現實生活經濟活動的高度模仿,在模擬經濟活動的過程當中,學生對于營銷、金融、貿易、保險等業務活動都能得到認識、理解以及實踐,通過親自操作來深刻的理解各個經濟活動環節之間的關聯,而不會由于經濟活動業務操作產生任何的風險,給學生的經濟實踐教學提供了良好的環境[2]。

  2、模擬公司教學法流程

  模擬公司教學法和社會實踐教學都有著相同的目的,通過實踐的過程讓學生加強對市場營銷理論知識的認識、理解和運用能力,在實踐的各項環節使學生能夠自主的發現問題、分析問題和解決問題,養成一種良好的思維和操作習慣,同時使學生的綜合素質能力和解決問題的能力得到提升。這種通過模擬實際經濟活動的教學方法,能夠讓學生經歷一個完整的學習過程,即從學習計劃的制定、到學習方案的實施、再到學習任務完成情況的檢查、最后到學習結果的評價和總結,從而讓學生能夠全面的提高實踐能力和水平。

  3、應用模擬公司教學法進行市場營銷教學

  模擬公司教學法作為經濟活動的一種實踐教學,在對市場營銷進行實踐教學時,學生可以自行選擇市場營銷過程當中營銷、采購、財務核算等各個環節的角色[3]。

  例如對于市場營銷中的“促銷”進行模擬公司教學,應當先確立實踐教學的項目。教師可以讓學生自行組建公司,設置以服裝促銷為主題的實踐教學。在促銷計劃的制定上面,學生可以以5人左右為單位,成立公司,并對成員擔任公司的哪些職位進行討論和分配,在落實了成員的職能以后,便可以進行促銷計劃的制定與實施。在此過程當中,教師應當對扮演公司各個職位的學生進行指導,讓學生充分的了解營銷的具體任務和實施方案。小組成員分配好模擬公司的職位以后,由全體成員制定企業經營的計劃書,其中應當包括對公司情況的介紹、市場分析的結果以及成本和利潤的預測等;由營銷總監制定市場營銷計劃書,計劃書內容包含市場情況、營銷目標、營銷渠道以及促銷方案的制定等;

  由財務總監向模擬銀行申請貸款,籌措資金;由采購總監來采購各類服裝產品;銷售總監負責制定促銷的方案以及產品宣傳工作;之后由全體成員來布置攤位,采用各種促銷手段進行產品銷售,并計算銷售金額,進行促銷的分析和評價。在促銷計劃實施的環節,教師應當加強學生經濟活動過程中的管理和監督,對于諸如資金籌措、商品采購、促銷準備等環節需要執行的流程以及內容和注意的地方進行指導,讓扮演不同公司角色的學生能夠落實自身的工作職責,高效的完成營銷環節當中的活動任務。

  三、結束語

  模擬公司的教學法能夠模擬出實際的經營活動,并不用承擔經營活動當中產生的各種風險,將模擬公司應用到市場營銷的實踐教學當中能夠改善當前市場營銷教學中的教學內容與時代脫節現象,并解決市場營銷教學缺乏實踐的問題。模擬公司能為學生提供和現實經濟活動一致的營銷環境,讓學生在模擬公司當中了解到企業的營銷運作以及經濟活動各個環節之間的聯系,從而提高學生市場營銷的實踐能力。

  作者:王衛民 單位:湖南鐵道職業技術學院

  參考文獻:

  [1]杜瑋,楊帆.“商務模擬公司”與市場營銷實踐教學探討[J].現代商貿工業,20xx,26(1):143.

  [2]蔣衛華.市場營銷課程實施模擬公司項目教學的探討[J].柳州師專學報,20xx,26(4):90-92,98.DOI:10.3969/j.issn.1003-7020.20xx.04.025.

  [3]鄺玉燕.如何在市場營銷教學中運用"模擬公司"教學模式[J].廣東教育(職教版),20xx,(6):21-22.

市場營銷論文12

  1國內市場營銷的發展分析

  在競爭激烈的市場上,傳統的競爭觀念只是單純的認為戰勝其他的企業就是勝利,就是成功,這種觀念是錯誤的。在新的經濟時代之下,將成功建立在其他人的失敗之上并不意味著是真正的成功。為此,新經濟時代下,市場營銷要求企業之間要更加的注重彼此的合作,實現企業之間共贏的局面。只有這樣,才會擺脫時代傳統的枷鎖,為企業的發展開辟新的市場之路。

  2國內市場營銷的發展趨勢定位分析

  在新經濟時代背景之下,市場營銷的發展是一個歷史性的變革,在經濟時代中,其自身的發展的新趨勢是現代經濟時代的更好開端,為此,從市場營銷的角度看,企業要對市場營銷的發展趨勢進行明確定位與深入了解。

  2.1企業中市場營銷理念的改變

  從究經濟時代市場營銷看,當時的市場營銷理念主要以營銷業績為主,將暢銷作為最主要的經營模式,使企業在整個經營模式當中都在不斷的重復傳統的經營模式,使得如今的整個經濟發展環節都嚴重的缺乏新的意識以及極強的競爭力。近年來,隨著新經濟時代的發展,要求企業的發展必須轉變以往的營銷模式,將企業發展的眼光放在長遠的發展目標之上,為長遠的經濟利益做打算,不要只貪圖眼前的利益。一個成功的企業,如果將企業發展目標只放在眼前的那么一點利益之上,那么將永遠無法快速的發展。為此,企業必須將目光放的長遠些,為企業的發展前景作出合理的規劃。

  2.2企業要發展還要改變市場營銷的戰略范圍

  戰略范圍的合理設定,可以增加企業的競爭力,使企業在不斷的競爭中改變自身的不足,從而適應社會經濟的發展。由于企業受舊經濟時代的經營觀念的影響,使得戰略范圍的確定比較狹窄。如果企業只關注局部的利益,那么對企業的發展會很不利,這樣不但會使企業的發展與時代變化的節奏不相適應,也會使得企業的競爭力減少,一旦企業長時間處于這種狀態之下,很有可能導致企業破產等現象出現。為此,企業要為自身的發展做準備,闊發營銷的戰略范圍,增強企業的斗志,為企業的發展創造更多的機會。

  2.3轉變企業的營銷領域

  從傳統的企業營銷領域看,其獨立性比較強,這些企業很少與外界接觸,導致在企業的營銷市場封閉,在國內外的市場中得不到全方位的發展。但是,新經濟時代中的市場營銷領域所提倡的是混合型的營銷路線,使企業的發展方向向著國際市場上靠攏,并將可持續發展的理念融入到企業市場營銷當中,使企業的發展更加的`順利。企業中,營銷領域的有效轉變,不但可以有效的提高企業自身的品牌效應,還可以引起消費者的關注,使企業的產品更受社會公眾的喜愛,為企業的發展創造了更多的機會。當前,國內企業市場營銷的發展趨勢不僅要從以上幾方面進行定位,還要從營銷管理方式上以及營銷方向上、服務上進行有效的定位,確保企業市場營銷在未來的發展中更具特色,更適合新經濟時代發展的要求。

  3結語

  當前,在市場競爭激烈的背景之下,我國國內市場營銷正在不斷的發展變化。但是,國內市場營銷的發展和趨勢定位值得我們考慮與深思。新經濟時代的市場營銷發展新趨勢已經成為促進我國社會經濟發展水平的重要體現,這就要求我國國內市場要與時俱進,既不能全盤接受舊經濟時代的市場營銷模式,也不能完全的摒棄那個時代的經濟模式,如果不清楚的認識到這一點,只會使我國國內市場的經濟水平不能正常的發展。

市場營銷論文13

  【摘要】 近日,中國國際經濟貿易仲裁委員會裁決廣藥收回紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉的生產經營權,香港加多寶集團停止使用“王老吉”商標。這場歷時一年多“王老吉”風波的塵埃落定給茶行業帶來更多的不確定性,加多寶、王老吉、和其正、霸王等品牌將重新劃分中國涼茶市場。面對新的機會和激烈的競爭環境,我們需要尋找新的目標市場和制定新的營銷組合策略。本計劃在分析外部環境、競爭環境、消費環境、內部環境等因素的基礎上,完成尋找新的目標市場的目的。為了達成設定的營銷目標,對營銷策略進行了系統化的設計,并制定了行動計劃和評估指標、方法等。

  【關鍵詞】加多寶、涼茶

  一、茶飲料市場現狀及企業的目標任務

  (一)茶飲料的發展現狀

  在當前飲料市場中,茶飲料、果汁飲料占據極大的市場份額,功能型飲料市場競爭力不強,但是隨著人們對保健要求的提高,對飲料的功效越來越注重。

  (二)企業的目標任務

  本公司主要從事罐裝涼茶的生產和經營,服務于廣大用戶,面對激烈的競爭環境,我們需要尋找新的目標市場和制定新的營銷組合策略,目標是針對目標顧客的需求對涼茶的原材料嚴格把關,提升產品的科技含量,實現利潤的穩步增長,并加

  強對“加多寶”品牌的文化建設,實現公司目標,為中國創造一個世界級的品牌。

  二、“加多寶”SWOT分析

  (一)自身優勢

  1.成本優勢

  企業除了有廉價的勞動力,同時控制了上線的貨源,能把價格壓得很低,合理地配置了資源,節省了成本。

  2.文化優勢

  加多寶已經利用王老吉打開了涼茶這一行業,使其在處于瓶頸困境的飲料業分得一杯羹。 成為第一品牌的王老吉也為其幕后的耕耘者帶上光環而加多寶只需揭開神秘的面紗便有機會迎來“柳暗 花明又一村”的開闊境地。能使廣藥無可奈何的王老吉一舉成為中國第一罐足以說明加多寶的企業文化、管理模式、營銷團隊之優秀,這也是其可以成功的基石。

  3.健康優勢

  “怕上火都喝加多寶”,無人不知無人不曉。在研究消費者對競爭對手的看法中,我們可以發現紅色罐裝加多寶的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據“預防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。所以在消費者的心目中,涼茶的領導者是能預防上火的“加多寶”。

  (二)自身劣勢

  1.自主品牌的缺失已經使得加多寶陷入雙重危機

  加多寶被籠罩在“王老吉”的光環之下難以嶄露頭角,而現在失去王老吉之后,等于把自己重金打造的王老吉市場拱手讓出來了,其品牌能否被消費者認可還是一未知數。同時,加多寶把廣告資源全部投資在母品牌上,不僅浪費了王老吉品牌的傳播資源,而且也很難迅速見到效果。

  2.宣傳費用的增加

  雖然“加多寶”合理控制了采購成本,但在宣傳方面投資較大。由于20xx年“加

  多寶”和“王老吉”的商標糾紛問題,加多寶面臨重整。但是王老吉在行業內的知名度較大,有很大的市場份額。為了打敗王老吉,奪得一襲之地,加多寶隨做出應對方案,在各大城市的火鍋店、飯店做大規模促銷,牢牢抓住餐飲這一渠道。同時,不惜花大價錢贊助“中國好聲音”,不僅如此,更是在廣告方面下足功夫,廣告宣傳費用比中小品牌的投入多45%左右,占總成本的10%;成本的提高使企業整體利潤下降,又不能盲目的提價,否則會失去現有市場份額,所以如何降低銷售成本是企業的當前重點。

  3.包裝單一

  目前,市場上的加多寶只限于紅色罐裝,紅色加多寶受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料。而在另一個主要銷售區域浙南,消費者將“加多寶”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論。

  (三)機會

  1.茶飲料的網民關注度排名上升最快

  據調查發現,現在茶飲料的點擊率直線上升。同時由于今年跟王老吉的糾紛,提高了品牌知名度。加多寶自身已經打開的涼茶市場為其自主品牌的傳播提供有力的幫助。

  2.競爭對手缺乏品牌推廣

  高端價位的飲料寥寥無幾,加多寶的價格定位提升了其產品檔次。競爭對手對于茶飲料沒有明確的市場定位,我們的市場定位非常明確,就是“怕上火都喝加多寶”。

  3.年輕人是主力軍,市場潛力巨大。

  在初期,我們可以借著王老吉奠定的市場基礎,來進行宣傳,吸引年輕的消費群體。同時利用網絡營銷和事件營銷相結合,讓消費者了解“王老吉”的背后故事。

  (四)外部威脅

  行業內部競爭加劇,主要競爭者如王老吉、霸王、何其正等,它們都對“加多寶”形成巨大威脅。“何其正”是中國涼茶行業的一支勁旅,產品定位為熬夜傷神補

  元氣并且在中央一臺黃金段插播廣告,價格還比較低,加多寶為4.5元,何其正為3.0元,同時,何其正提倡以和為貴,給經銷商預留足夠的利潤空間;霸王涼茶品牌知名度基礎較深,其市場基礎較扎實 ,認知度普遍較高;同時還有新的品牌進入茶飲料市場,對加多寶都存在一定威脅。

  三、“加多寶”STP分析

  (一)市場細分

  1.按購買者年齡細分

  據調查得出,購買茶飲料的消費者年齡大都在18—30歲之間。

  2.按購買地域細分

  目前,全國發展相對較快的城市均已推出加多寶,而且,這對不同場所,價格有所不同,超市一般為3.9元/瓶,飯店一般為6.0元/瓶。

  3. 按購買行為因素細分

  圖1:各類飲料消費者購買的情況

  由圖可以看出,在功能型飲料這塊,有很大的市場份額,加多寶應抓住機會,針對消費群體的行為特征,推出適宜活動,從而吸引消費者,擴大市場份額。

  (二)目標市場選擇

  1.學生市場

  尚不了解加多寶的學生,以及其他飲料的忠實客戶。

  2.社會年輕人士市場

  經常光顧火鍋、超市的年輕人士。

  (三)市場定位

  紅色罐裝加多寶順應現有消費者的認知而且沒有與之沖突。紅色加多寶是作為一個功能性飲料,購買加多寶的真實動機是用于“預防上火”。

  四、加多寶的4p戰略

  (一)產品策略

  品牌定位是加多寶首先要做的,打造自主品牌“加多寶”是做好一切的前提,拋卻“王老吉”勢在必行。其次,加多寶涼茶可以變身不變心,使廣大消費者正確識別加多寶出品的正宗涼茶,保護正宗涼茶的單一性與純正性。表明了加多寶集團立足“正宗” 矢志不渝傳承與弘揚涼茶文化的決心 。

  (二)價格策略

  去“王老吉”化的加多寶正宗涼茶在價格方面不用因為刻意的增加銷量而有所 降低,維持原價是最佳選擇。雖說加多寶是新產品品牌,但“變身不變心”的事實限制了其定價。 因此加多寶正宗涼茶的'定價也必須隨行就市。以原來相對其他涼茶 偏高的價格不僅顯示出較高檔次,而且能為消費者留下深刻印象。

  (三)分銷策略

  渠道首先意味著一種市場利益分配,其次渠道代表著市場操作資源配置方式的全面變化。第三渠道模式戰略主要是圍繞兩個方向展開的,價值鏈與終端形態。 “得渠道者得天下”這是商戰中經久不衰的真理。一方面,加多寶要加強網絡營銷,另

  一方面要經營實體店面的形式,特別以直接渠道和間接渠道相結合的方式拓寬銷售市場增加市場份額。與此同時要積極與以肯德基為首的知名快餐店、 連鎖火鍋城或大的企業等等進行合作,以上都是涼茶的潛在市場。這樣一來不僅能借助他們的 品牌推廣自己的產品,而且實實在在的拓寬了自己的銷售渠道,一舉兩得。

  (四)促銷策略

  現階段,加多寶首當其沖的任務是要趁勢借助網絡媒體就“王老吉” 事件擺正自己的身影,讓加多寶這一新品牌走進消費者的視野之余,也讓消費者了解“王老吉” 背后的故事并接受加多寶為“王老吉”立下的汗馬功勞。

  五、后加多寶營銷戰略

  時隔15年后王老吉商標再度回歸廣藥集團運營,此時其已價值千億元。 失去王老吉logo的加多寶該怎么辦呢? 以下是加多寶的四個步驟:

  (一)未雨綢繆去“王老吉化”戰略

  邁出品牌重塑第一步,為了使消費者能很自然的從王老吉過渡到加多寶,牢牢吸引住原有消費群體,積極吸納更廣泛消費群體,加多寶早早對正宗涼茶的配方進行了改良與深加工。從本質上實現去“王老 吉化”。

  (二)渠道掌控全面發力搶占市場盡 顯“王 者”氣勢

  渠道和品牌維系之爭才是競爭的關鍵核心。 加多寶一方面鞏固其渠道系統穩住現有渠道商,另一方面通過渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時積極開拓新的渠道商,以填補失去的部分渠道商的市場空白。

  (三)重拳出擊品牌宣傳,密集推廣發動全方位品牌傳播攻勢

  加多寶在開展電視、地鐵廣告等,除傳統營銷傳播方式外,也同時注重通過QQ、 微博等社會化媒體獲取消費者支持,打造一個立體傳播策略。無論是在地面還是空中,都展開了密集的攻勢。投入巨資全方位阻擊王老吉的消費導向。

  (四)加多寶中國好聲音的蝴蝶效應

  《加多寶中國好聲音》播出后依然收視爆棚。截止到現在,由加多寶冠名播出的《中國好聲音》音樂欄目已經播完了第一季。每期節目亮點各不相同備受觀眾熱捧。現已經成為今年暑假人氣最高的綜藝節目。加多寶可以繼續冠名好聲音,也可

  以冠名其他比較好的節目,宣傳效果明顯。

  結束語

  從紅罐王老吉到紅罐加多寶外包裝上,三個字的變化對加多寶來說可謂是“ 不 能承受之輕”。然而失去一個經營十余年的品牌既是危機也可能是契機。畢竟租賃他人品牌始終都會受人掣肘。品牌重建也許會經歷陣痛,但之后就不會再有養子“回家”反目為敵的尷尬。加之就目前各種調查結果來看,加多寶的市場認知度還算比較樂觀。 漫長的商標爭奪戰對加多寶來說其實是一次難得的品牌推廣,很多原本只 知道“王老吉” 不知道其生產商的消費者,在相關新聞持續曝光的過程中慢慢有了初步的認知,并且基于各種原因對國企普遍的不信任感、加多寶之前成功的品牌策劃影響、媒體輿論的引導,大部分消費者在網絡調查中明顯產生了對加多寶的情感傾斜。相信通過加多寶的營銷策劃,以及完美執行,定會做出“正宗涼茶”,讓中國人認可,讓世界認可!

市場營銷論文14

  1我國市場在營銷戰略上存在的三個主要問題

  市場環境的競爭加劇,使得我國多數企業在生存和發展中存在著一定程度的影響。而企業要想在日益激烈的市場環境中占據有利地位,就應不斷提高自身的優勢地位,樹立帶有本企業特色的品牌形象,銷售本企業所生產的產品。然而企業在實際的營銷階段存在著以下問題。

  (一)多數企業的營銷方法與觀念相對落后。目前不少企業實施市場推廣的時候仍舊采用比較傳統的生產銷售與銷售方法,造成組織效率相對較低、營銷成本較高。我國多數企業依舊采取的是傳統的營銷管理手段,即依靠本企業的規章制度或硬性指標,加強對市場營銷活動的管理。就目前形勢而言,多數企業在營銷咨詢以及市場調研等諸多方面的工作上并未配備相應的專業人員,導致市場營銷活動的管理效率偏低。此外,在選擇市場營銷方式時,多數企業采取的是訂單營銷以及隨機直銷等方式,并沒有對采取網絡營銷、概念營銷以及整合營銷等創新型營銷模式。在營銷的時候并為提前計劃,也沒有制定相應的目標,唯一追求的就是銷售產品。實際中這樣的營銷方法和觀念,不僅造成營銷資源的鋁鎳鈷非,還導致業績無法提升。

  (二)營銷管理不到位。在市區、鄉鎮營銷企業,我國多數中小型企業并沒有進行相應的戰略規劃,只是以市場作為導向,隨意進行營銷戰略部署。此外,因為傳統營銷管理理念的影響,我國部分企業在營銷管理期間缺乏了必要的協調機制,未能夠充分協調企業內部營銷與市場外部營銷,過于注重短期經濟效益,未能夠對市場進行調查研究,也沒有制定相應的營銷戰略目標,無法從本企業的營銷現象中看到營銷活動的本質目標。某些企業在市場營銷過程中,單純地借助少數銷售人員的力量、產品外包裝、有限的資本投入以及營銷部門制定的營銷戰略目標、營銷準則等,將廣告傳媒等傳統的宣傳手段作為常用營銷方式,在日常銷售中以直銷和代銷為主。

  (三)缺乏有效的銷售模式。通常情況下,企業采取的是簡單的`營銷模式,并沒有對銷售模式進行創新。企業在推銷產品的過程中,以降低該產品價格作為唯一的銷售手段,營銷模式比較簡單,對整個企業的銷售量產生了直接的影響。而隨著市場營銷的不斷發展、壯大,企業以往的產品營銷觀念已經無法滿足新時期的市場要求,也無法適應整個市場營銷理念。此外,在營銷活動中,諸多企業并未形成具有本企業特色的營銷模式,只是單純得模仿某些較為成功的市場營銷模式,而在本企業自身各方面條件的限制下,該營銷模式還是無法適應新時期的營銷發展要求,這對整個企業的穩定發展產生了嚴重的影響。

  2我國企業營銷戰略問題的解決措施

  從前文的分析中就可以了解到,企業市場營銷戰略存在較多的問題,而這其中的問題也并不僅僅只有前文中論述的幾種。在市場經濟競爭日益激烈的環境下,企業唯有采取有效的措施才能夠解決其中的各項問題,并提高企業營銷效率,提升企業綜合競爭力。(1)樹立市場營銷理念市場競爭的激烈化,使得企業要想獲得更加長遠的發展,就需要制定樹立正確的市場營銷理念。這也就是說,市場營銷理念的樹立,關乎整個企業的生存和發展。市場營銷作為企業在激烈的市場環境中求得生存的主要戰略,企業市場營銷的重點在于充分發揮本企業的整體營銷力量,并從客戶消費行動、客戶消費情感以及客戶消費感覺等諸多方面出發,制定詳細的營銷戰略目標,促使客戶能夠長期購買并使用本企業的相關產品。(2)建立健全吸引人才機制企業建立完善的人才招聘機制,結合本企業的長期發展目標以及崗位需求等方面,部署人才招聘,并提出嚴格的招聘要求,制定有效的人才培養目標,制定靈活多變的招聘制定,避免在招聘過程中的盲目性和隨意性,為保障企業的健康發展打好基礎。(3)建立個性化的市場營銷模式企業在生產產品的過程中將個人元素融入于其中,已經成為一種流行理念,而這種理念有著非常廣闊的空間。在企業逐步發展與完善的過程中,就應當充分利用自身的優勢,開辟獨立的專業技術,這樣就可以滿足消費者的使用需求與個性化設計。根據市場營銷的狀況來看,個性化的營銷應當屬于需求量非常大、收益可觀的市場,能夠為企業帶來理想的經濟效益。每個企業從成立至發展,有著非常長久的歷史,而企業的逐步發展就應當站在發展的角度,將企業文化滲透于其中,提升企業的知名度。

  3結語

  總而言之,在市場經濟逐步發展的過程中,企業要想在市場中獲得長久的地位,在保證生產產品質量的前提下,還應當根據當前市場發展的變化,解決市場營銷中存在的問題。

市場營銷論文15

  摘要:隨著經濟全球化、網絡化的逐步形成和深入發展,消費者的消費觀念與購買行為越來越趨向于個性化。在此背景下,企業市場營銷的環境日益復雜多變,企業必須深刻認識市場營銷管理的意義,把握市場營銷的特點,針對目前存在的問題,切實采取有效的管理對策,以期進一步提高企業的凝聚力和競爭力,在市場經濟大潮中立于不敗之地。

  關鍵詞:企業;市場營銷管理;意義;特點;問題;對策

  中圖分類號:F270文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(20xx)22-0015-02

  一、企業加強市場營銷管理所具有的意義

  在新的經濟形勢下,企業要想獲得持續發展,就必須緊密聯系市場,切實加強市場營銷管理,堅持不斷總結、實踐和創新,唯有如此,才能實現長治久安。

  (一)有利于合理配置人力資源

  在企業市場營銷過程中,管理者應按照銷售人員的個人能力,調整企業內部的營銷組織,在知識經濟時代,人力資源在市場營銷的過程中,已經成為不可缺少的重要因素。

  (二)有利于推動企業實現可持續發展

  企業在開展市場營銷的過程中,要堅持進行總結,不斷調整,以適應市場的需求,只有不斷進行科學的調整,企業才能夠穩穩地立足于風云變幻的市場中,進而獲得持續發展。

  (三)有利于企業持續開拓市場

  在知識經濟時代,高科技主宰市場,企業面對著各行各業無限的市場需求,只有以現代化手段進行市場營銷管理,企業才能不斷地拓展市場空間。

  二、新時期市場營銷的特點

  (一)市場營銷必須具有科學意識

  也就是說,在市場營銷過程中,不能故步自封,一方面,要積極學習同行的先進經驗,吸取相關的教訓,從而更加開闊視野;另一方面,必須運用科技手段、擁有專業理論,結合本企業產品的特點,把握住市場和消費人群所具有的特點,制定科學的營銷策略,才能不斷提高營銷效率,從而獲得更大的利潤,為企業實現可持續發展奠定基礎。

  (二)市場營銷必須具有品牌意識

  企業在創立之初就必須強化品牌意識,這是一個企業謀求持續發展所必備的觀念。品牌是企業的附加值,可以進一步贏得消費者的信任,是企業生存與發展的真正資本。在市場營銷中樹立品牌意識,并不是單純依靠鋪天蓋地的廣告宣傳,或者進行虛假銷售,而是要緊緊依靠產品過硬的質量。

  (三)市場營銷必須具有大眾意識

  企業產品的消費人群一般都是尋常百姓,因此產品必須放低姿態,不能使消費者產生孤傲的印象。當然低姿態適應普通消費者,并不等于低價出售高端產品。就是說,從辯證角度來看,無論政治或者經濟,都必須要依靠雄厚的群眾基礎。事實上,當前的產品廣告詞越發接地氣,也正因為如此,銷量才持續擴大,利潤也自然越來越大。

  三、當前企業市場營銷管理存在的問題

  當前,我國企業在市場營銷管理方面主要存在營銷觀念不先進,以及營銷技術手段比較落后等問題,主要表現在:

  (一)部分企業沒有完全形成以消費者為導向的現代企業營銷理念

  企業在設計產品和安排服務等方面,往往以企業自我為出發點,尚且沒有深刻認識到員工的工作與消費者之間存在的關系。在現實中,新聞媒體經常會曝光一些企業對于消費者態度不好、服務不到位的問題。

  (二)很多企業沒有形成一套規范的營銷辦法

  具體表現為:市場研究不系統,還不能做到堅持縝密細致分析消費者的消費趨勢和行為;不能完全做到按照消費者需求發展趨勢來對消費者進行引導和控制,導致消費者難以保持對企業及其產品的信任感與忠誠度;包括一些發展勢頭良好的知名企業,其市場營銷管理也存在著深入市場不足、管理不到位、市場反映不迅速等問題,最終導致其競爭力后勁不足。

  (三)部分企業沒有建立起有效的銷售渠道管理體系

  企業的銷售部門往往只是滿足于把產品銷售去去,而不能把控制與管理銷售組織上升到戰略發展的高度來看待,銷售組織沒有形成一個命運和利益的穩定共同體。正因為銷售渠道管理不科學、不系統,銷售組織內部只能是利益聯合體,如果出現了競爭對手提供的利益更大、政策更優惠時,企業原有的銷售體系可能立刻就分崩離析。

  (四)大部分企業還沒有自己的營銷戰略

  不能立足于消費者的實際需求,對市場進行細分,從而滿足消費者特殊的消費需求。不能積極發展、控制最終的消費者,因此產品的`品種和結構更新緩慢,難以堵死市場競爭中出現的空檔,最終對競爭對手有效地予以控制。

  四、現代企業加強市場營銷管理的對策

  現代企業的管理者必須要高度重視市場營銷,樹立科學的市場營銷理念,建立健全現代企業營銷管理體系,建立穩定統一的營銷渠道并不斷加以拓展,積極探索新的營銷戰略與策略,才能不斷提高現代企業市場營銷水平,最終實現企業的可持續發展。

  (一)樹立科學的市場營銷理念

  在風云變幻的市場環境中,在全球經濟一體化深入發展的背景下,現代企業應該樹立科學的市場營銷理念,不斷學習、準確把握市場營銷方面先進的經驗與科學的方法。主要應從以下幾方面進行:一是堅持以市場需求為導向,確定營銷策劃的思路與戰略,積極自覺主動地調查、了解、掌握消費者的具體與個性化的消費需求。二是從市場需求出發,站在消費者的立場來進行營銷策略的制定,所制定的產品戰略和銷售計劃、確定的生產方式,必須堅持與市場競爭形勢相協調和一致。在這方面小米手機可以說是一個成功的銷售案例,在小米手機的營銷策劃方面,其借助互聯網平臺,采取“饑餓營銷”的方法,徹底改變了傳統的手機宣傳推廣與營銷模式,令消費者倍感新鮮,從而使小米手機的品牌知名度急劇提升,市場占有率自然也就大幅提高。三是現代企業還應該立足長遠、放眼未來,努力把握并瞄準未來市場的發展方向和發展趨勢,一旦出現商機能做到搶先發現,并提前作出有針對性的營銷部署。

  (二)建立健全現代企業營銷管理體系

  現代企業管理層首先要準確定位市場營銷工作,在企業內部創造良好市場營銷環境,上至企業高層領導,下至中層領導和普通員工,都必須要深刻認識新經濟形勢下市場營銷的巨大影響和重要作用。其次,現代企業還必須針對營銷人員制定合理的培訓機制,努力為營銷人員創造機會,多參加相關的業務培訓和學習,從而不斷提高他們的業務水平與營銷策劃管理能力。同時,不斷加大營銷培訓的資金投入力度,促進營銷人員能夠切實掌握產品宣傳的有關方法,對于不斷變化的市場需求具備準確把握的能力,并按照靈活變化的外部競爭環境,隨時對營銷策略進行相應的調整,從而始終做到根據市場發展進行企業營銷策劃。

  (三)建立穩定統一的營銷渠道并加強管理

  加強管理市場營銷渠道,是企業經營管理的一個十分重要的組成部分。企業的產品只有通過一定的營銷渠道才能到達終端消費者手中,如此循環企業才能達成生產目的,從而贏得銷售利潤。企業市場營銷的過程異常復雜,所以企業從事市場營銷管理的人員必須采取正確的運作政策,以確保順利完成產品銷售過程,從而獲得穩定的產品市場份額,并不斷加以擴大,持續提高經濟效益。另外,企業應該對銷售商進行統一的培訓,并制定有針對性的獎懲辦法,從而盡量消除企業、中間商和經銷商因利益而導致的矛盾沖突,同時不同廠商之間的利益關系也應該努力加以協調,保證企業營銷渠道既制度化又不失人性化,最終形成多方共贏的良好局面。

  (四)積極拓展市場營銷通路

  隨著信息技術的飛速發展,市場環境的不確定性越發明顯。而且網絡營銷的深入發展,把市場空間的界限徹底打破了,因此信息的爆炸與飛速的技術改革,勢必會導致多變而復雜的環境要素聯系。如此要想拓寬銷售通路,其難度必然會變得更加艱難。企業在開發市場的過程中,如何拓展市場營銷通路,是一大艱巨的任務。只有不斷拓展市場營銷通路,努力完善原有市場營銷存在的不足,對目標市場的實際需求進行充分調研,才能不斷開發和優化營銷渠道。

  (五)嘗試成立產品分銷聯盟

  市場營銷的傳統渠道,主要的起點是生產商,在此基礎上確定一級分銷商,緊接著依次確定下一級的分銷商,最后產品到達終端零售商。這種營銷模式層層下放,企業只能控制一級經銷商,但是難以控制后續營銷渠道的開發。為了能夠與風云變幻的市場環境相適應,企業應該按照產品所具有的特殊屬性,以及消費者的需求,來制定終端產品零售計劃,對各方利益進行綜合整體性的評估。準確掌握中間商信譽和實力,以及其同零售終端在利益方面的關系,在此基礎上確定企業產品的中間商,最終企業的營銷體系把整條渠道都納入進來,統一成立分銷戰略聯盟。建成分銷戰略聯盟,其主要作用是消除廠家和商家之間由于各種利益而引發的沖突,各方結成利益共同體,達成各方的共贏。

  (六)采用現代信息技術進行營銷方式創新

  現代企業應與時俱進,將信息技術與現代企業營銷方式達成有機的結合,選擇消費者更加喜歡的的營銷方式,不斷提高營銷水平,擴大產品市場占有率。同時,現代企業還可以通過互聯網迅捷地搜集消費者的需求,以及進行銷售信息反饋,不斷加強企業與客戶之間的交流互動,從而在掌握可靠數據的基礎上,科學地變化產品設計、靈活地調整營銷策略。例如,蘇寧電器進軍電子商務領域,通過電商平臺,統一宣傳線上線下品牌,統一進行產品定價,網店產品宣傳與門店產品體驗有機結合,實現了優勢互補,使企業的市場競爭力大幅增強。

  參考文獻:

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