市場營銷調研報告15篇【精華】
在不斷進步的時代,越來越多人會去使用報告,不同的報告內容同樣也是不同的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的市場營銷調研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷調研報告1
一、中國汽車行業數字營銷市場發展迅速
(一)中國汽車行業數字營銷市場規模高速增長
互聯網媒體的發展日新月異,不斷創新的模式對傳統媒體形成巨大影響。數字營銷在吸引了超過5億受眾的同時,也越來越得到廣告主的青睞。廣告主利用數字營銷方式投放的廣告比例快速提升,汽車廠商采用數字營銷投放廣告十分積極,逐漸成為中國互聯網最大的行業廣告主。
20xx年中國汽車行業數字營銷市場規模為92.5億元,同比增長19.5%。賽迪顧問預測,到20xx年,中國汽車行業數字營銷市場規模將達到146.5億元。
(二)中國汽車行業數字營銷效果更加明顯
1、數字營銷服務鏈條大幅延長,服務的附加值更高
傳統營銷方式下,受傳統媒體時間、空間、技術手段的限制,營銷內容的展示往往是營銷服務活動的終點,后續延伸性服務較少,提供的服務效果也相對不明顯。而互聯網環境下,所有信息與行為均可以數字化,營銷服務提供商向客戶提供服務的內容豐富性顯著提高,對于數字營銷來說,營銷內容的投放和展示成為了營銷服務的前端環節。通過對數據的持續跟蹤,采用大數據分析,可以準確、客觀地獲得營銷投放效果數據,進而據此向客戶提出策略優化建議,實時改進營銷活動,改善營銷效果。相對于傳統營銷方式,數字營銷服務鏈條大幅延長,對客戶提供的服務所體現的附加值更高。
2、消費者識別更清楚,溝通更有效
營銷溝通的先導環節是消費者識別,即從廣泛人群中準確找到自己的目標客戶。傳統營銷中的消費者識別主要依靠不同媒體生產不同的內容,來吸引不同特質的消費者,從而在一定程度上區別用戶,這種區分和識別的方法比較粗糙。在數字營銷環境下,營銷服務提供商可以借助大數據方式進行客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術手段去識別用戶。通過清楚地區分和識別消費者,數字營銷就能夠實現更加精準、有效的投放。
3、數字營銷效果監測更準確
在營銷方案執行以后,傳統營銷領域缺乏完整、準確的效果監測和評估手段,多數只能依靠抽樣和估計,檢測成本高而可靠性低。依靠數字營銷方式,可以準確監測任何多維數據的變化,以及用戶的數字行為全過程,甚至包括消費后營銷服務。數字營銷檢測效果全面、準確、深入,并且具有成本低廉的優勢。同時,第三方數字營銷效果監測能夠提供營銷效果的客觀監測,從機制上進一步保證了檢測結果的透明與公正。
(三)中國汽車行業數字營銷市場未來呈垂直化、整合化、移動化發展趨勢
1、汽車網絡廣告投放偏愛垂直媒體
汽車網絡廣告投放商更愿意在互聯網垂直媒體投放廣告,因為互聯網垂直媒體擁有海量精準人群,其媒體核心版塊用戶留存能力相對較強,且用戶屬性、需求等較為相似。以汽車論壇為例,論壇頁面主要作為用戶交流平臺、口碑獲取渠道、汽車知識學習渠道;而媒體車型頁面則主要作為用戶獲取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道。
2、整合式服務將成為主要發展趨勢
互聯網應用種類繁多,針對的用戶群體、對用戶的影響方式各不相同,在營銷過程中各自發揮不同的作用。在一個完整的用戶決策流程中,各類互聯網應用在各階段分別發揮作用,然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費行為。因此僅僅依托一類互聯網應用的專項營銷很難有效影響用戶行為,其價值受到了很大局限。只有綜合各類互聯網應用、配合各種不同營銷手段展開整合營銷活動,才能夠充分發揮互聯網營銷的整體價值。隨著互聯網媒介碎片化程度不斷加深,這種趨勢會更加明顯,為客戶提供整體營銷解決方案的必要性越來越突出。
3、移動數字營銷將獲得快速發展
隨著智能終端設備的普及、移動網民的增長、移動廣告技術的發展和服務的提升,人們對于移動互聯網的依賴程度越來越大,移動數字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面,整合消費者的汽車生活全生命周期,通過移動互聯網方式立體地去了解消費者的情境需求,以實現營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷,將成為未來發展趨勢。
二、中國汽車行業數字營銷企業競爭力分析
(一)中國汽車行業數字營銷市場競爭格局
中國汽車行業數字營銷市場參與者眾多,市場化競爭程度較高。參與者除了有國內數字營銷企業,還有跨國企業中國區子公司的加入。
國內汽車行業數字營銷代理商以新意互動、互動通、藍色光標、映盛中國等企業為代表。各參與者立足本土優勢,依托數字媒體資源的同時,更加關注客戶需求、專注技術進步、探索模式創新,發展出特色鮮明的數字營銷新模式。
跨國企業中國區子公司以奧美集團旗下的奧美互動、電通安吉斯集團旗下的電通數碼等企業為代表?鐕髽I中國區子公司一般都擁有國際化的運作經驗,但在國內資源整合等方面存在一定短板。
由于汽車行業數字營銷市場沒有限制性準入標準,企業進入門檻較低,因而市場參與者眾多;同時,由于數字媒體資源種類眾多,汽車企業保持大力度投放量,行業資源量巨大,為眾多中小企業規模數字營銷服務提供商提供了較大的生存空間;此外,汽車行業數字營銷行業自身發展較為迅速,商業模式、技術手段、營銷方式也在不斷變化,大量創新型企業不斷進入行業中,目前行業整體集中度較低。
(二)中國汽車行業數字營銷企業競爭力分析
近些年來,隨著汽車行業數字營銷市場的快速發展,對于數字營銷代理公司的評價逐漸成為一大難題。如何科學評價數字營銷代理公司的競爭力,客戶如何選定合適的代理公司,這些問題對于數字營銷行業及企業的發展至關重要。
為此,賽迪顧問建立了中國汽車行業數字營銷代理公司競爭力評價模型,共選取企業規模、技術創新能力、資源整合能力、品牌競爭力、其他優勢與特色等五大指標,每個指標又主要參考三個細分指標對數字營銷代理公司進行全面、綜合性的評價,以期更客觀的反映目前我國汽車行業數字營銷代理公司的競爭力情況。
賽迪顧問遴選了近20家汽車行業數字營銷代理公司,根據各個企業資料的完整性擇取了15家,最終根據競爭力評價模型進行了分析,我們對汽車行業數字營銷代理公司競爭力TOP10進行了綜合排名,排名結果如表1所示。
三、中國汽車行業數字營銷市場發展建議
(一)加大技術創新能力,加強對大數據、VR、AR等技術的應用
大數據的發展為汽車行業數字營銷市場帶來強大的數據支持。20xx年大數據的應用成果嶄露頭角,互聯網端的大數據為傳統企業帶來指導性的應用價值。汽車行業數字營銷代理公司應當深度使用大數據資源,為汽車廠商提供基于大數據的數字營銷策略支持服務。
同時,新科技也為汽車營銷帶來了很多具有想象力的營銷手段。例如通過CG將技術與實拍高度結合、3D虛擬化立體實景再現、AR虛擬影像疊加現實場景、VR模擬駕駛,這些藝術和創意與科技的完美結合,給營銷增添了大量的亮點,無論是在新車發布會、車站還是4S店中,都能快速吸引消費者,帶來更有趣、更真實的用戶體驗效果,讓消費者產生巨大的興趣,帶來銷量的轉化。
(二)加強營銷精準化,實現全渠道整合式營銷
針對不同用戶進行投放策略制定。不同車型的購買需求用戶對于廣告的需求有所不同,突出表現在明星代言在汽車行業的敏感度較低;緊湊型與SUV購買需求用戶對于價格敏感度較高,而中型車購買需求用戶則對于車內空間和外形的敏感度更高。針對不同的車型,汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進行投放。
根據用戶網絡習慣制定網絡營銷策略;ヂ摼W時代的用戶產生了許多傳統渠道中從未出現過的使用習慣,例如互聯網消費培養起了用戶對于互聯網金融和汽車養護預約第三方支付的.良好習慣,可以作為汽車行業數字營銷的切入點和良好契機。
同時隨著移動互聯網的普及和所帶來的商業模式的創新,傳統灌輸式地向客戶布道的時代已經遠去,在汽車品牌的營銷層面,整合消費者整個汽車生活的生命周期,通過移動互聯網方式立體的去了解消費者的情境需求,以實現營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷。
(三)強化自身品牌建設,加強自媒體營銷互動性
汽車行業數字營銷代理公司應當將樹立品牌價值作為品牌關鍵事務進行打造。在大件商品的消費上,用戶購買會更加理性謹慎,會對目標消費品的口碑評價進行多方咨詢及深度考察。汽車廣告主在品牌建設和口碑傳播上需要付出更多的精力,汽車行業數字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強化。
同時,隨著自媒體時代的到來,品牌本身將成為自媒體,促使企業營銷和銷售運用相同并具有連貫的內容和信息吸引消費者的關注,并通過實時參與消費者的互動推進銷售轉化,消費者從互聯網觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實時可見,汽車行業數字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊,整合后的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式,數字營銷的方式也將發生革新。
市場營銷調研報告2
隨著我國信息技術的快速發展,國家對職業教育的發展更加重視,也提出了新的要求,也為計算機相關專業的教學改革提供了廣闊的發展空間。高速度發展的信息產業呈現出高質量、高效益等特點,為中等職業技術教育計算機應用類專業教學提供強大的行業背景和發展動力。我校根據實際情況,特申請開設動漫專業。
一、 學校基本情況
學校目前開設了機電技術應用、數控加工技術、汽車運用與維修、焊接技術、制冷與空調、電子技術應用、多媒體應用技術、計算機網絡技術應用、動漫設計、會計、幼兒教育、物流管理、商務日語、商務韓語等15個專業,專業覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術、商貿與旅游、財經、社會公共事務等5大專業門類,初步形成了科類較全,結構合理的專業體系,為我區輸送了3萬余名合格的技術應用型人才,其中網絡技術專業20xx年創建為青島市骨干專業。
二、 市場分析
動畫是一個綜合性的行業,主要特點是科技含量高。動畫行業與人才密不可分,它具有現今知識經濟的所有特征,涵蓋了 藝術、傳媒、科研、商業等多種行業,在文化產品中具有重要地位。隨著國外大型動畫公司和國外電影大片的進入,人們的消費意識和消費行為日趨國
際化和時尚化,使得動畫消費市場的需求巨增,而動畫人才的極度匱乏,已成為制約動畫業發展的關鍵因素。
全國目前有制作加工動畫片的公司、工作室上千家。在動畫設計中,從業人員主要從事“造型和美術設定、背景、構圖、原畫、動畫繪制以及品質保證、影印描線”等流程,動畫繪制員是其中工作量最大和最基礎的專業人員。
“按年產4000集動畫片計算,人均擁有國產動畫片僅為0.0012秒。而在日本,人均為5至8分鐘,在美國,人均為15至20分鐘。勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心副主任宋建介紹說,“就國內需求來講,電腦動畫技術的興起和迅猛發展,網絡動畫的不斷滲透,Flash動畫由業余向專業轉移并引入電視制作,與動畫關系密切的游戲產業前景看好。這一切也都需要大量具備傳統動畫技巧與技術的動畫繪制員的`加盟。因此培養大量動畫人員,對今后我國動畫產業的繁榮發展是一項意義深遠的工程。”
三、 師資配備情況
我校信息部現有專業教師15人,全部具有大學本科以上學歷,中級以上職稱教師4人,其中高級職稱教師1人,具有雙師素質15人。6人取得高級資格證書,3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業于山東工藝美術學院,為開設多媒體專業增添了師資力量。
四、 課程設計
動漫包括傳統的電視動畫、影視動畫制作、影視特技、廣告動畫,、卡通報刊發行,卡通書籍出版、卡通形象設計等。
我們計劃學制三年,4個學期教學,2個學期頂崗實習,包括動畫基礎教學、專業動畫軟件教學、動畫課程實踐,完成二維、三維動畫的制作和藝術網頁設計,使本專業學生畢業后能基本勝任動畫工作和網絡美術編輯工作,并能獨立完成二維動畫作品。
五、 就業形勢分析
隨著中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動畫產業基地的興建,動畫生產人才成為市場“新貴”。作為"朝陽產業"的動畫生產企業,紛紛向社會廣泛招納美術創作人才。根據市場調查分析,其高級動畫師年薪10多萬元,中級年薪5萬元-6萬元,一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”,動漫產業蓄勢待發, 中加科技、靈鏡數碼、星動數碼等一批動漫骨干企業的成長壯大。在世界范圍內,日本和韓國無疑是動漫領域的先鋒,青島與日韓地理上的親近以及良好的經貿關系,使得島城成為培育動漫事業的沃土,F在,開發區鳳凰島影視傳媒項目成為“動漫人”來青“安營扎寨”的原動力,中加科技數字動漫基地將是“點石成金”的重要載體。
目前,人們已經認識到動漫人才培訓體系的重要性,但還局限于大學人才的培養,而忽略了基礎人才的培養。青島的中等職業學校的藝術教育始終走在全國的前列,而動漫專業還是個缺口,通過形勢分析和市場調研,我們認為學校已具備開設計算機動漫與游戲制作普通中專專業的條件。
市場營銷調研報告3
酒店平均房價同比上升,平均出租率同比下降
該報告顯示,與20xx年度相比,樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元,但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%,出租率在70%以上的酒店銳減。
20xx年,樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關系,但與出租率則呈反比。星級越高,平均房價越高,出租率越低。但由于不同星級酒店之間平均房價的差距大于出租率的區別,每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關系。
單體酒店、國內品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區別很小,但平均房價差距卻很大。參與本次調查的國際品牌酒店20xx年的平均房價達到690元,國內品牌酒店為477元,單體酒店僅為399元,因此,平均每間房收益國際品牌酒店最高,國內品牌酒店次之,單體酒店最低。
按地域比較,中部地區的酒店平均房價最低,導致每間房收益最低;華南地區平均房價最高、出租率較高,北部地區平均房價低,但出租率最高。按類型比較,商務酒店平均房價、出租率和每間房收益最高,休閑度假酒店雖然平均房價最高,但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近,但會議酒店每間房收益卻為四類酒店中最低的。
該報告顯示,所有樣本酒店約一半的收入來源為客房(46.1%),其次為餐飲(43.4%),而康體娛樂及其他所占比例很小,分別為4.5%和6.0%!叭A南和北部地區酒店客房收入逾50%,餐飲收入低于40%,而華東、西部和中部的酒店正好相反!毕愀劾砉ご髮W酒店及旅游業管理學院助理教授肖曲表示,國際品牌客房收入逾50%;國內品牌和單體酒店客房收入則低于50%,餐飲高于40%。
國內商務和會議會展客源占“大頭”
20xx年,對所有星級、類型、區域和品牌的酒店來說,國內商務和會議會展都是所占比重最大的兩大客源市場。對所有酒店來說,會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大于其他客源類型。
值得注意的是,和20xx年數據相比,20xx年三星級和五星級酒店國內旅游客源的平均房價有顯著增長,并且在過去幾年來首次超過了國外商務客源的平均房價。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別,其國內散客旅游和國內商務客源的平均房價顯著高于其他客源。
20xx年,五星級酒店國內散客比例比20xx年顯著增加,已與國外商務客源并列排在第三位;對四星級酒店而言,國內散客和國外商務散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店,國內散客、會議會展和政府客源所占比重最大,國外商務客源和國外旅游團占比都不到10%。
報告顯示,超過200家酒店認為,與銷售員的日常溝通、旅行社、第三方網站是客人最常接觸酒店信息的途徑,絕大多數酒店都有客人通過酒店直接預訂,認可OTA、酒店網站和旅游批發商等預訂方式的酒店超過酒店總數的一半以上。而業者都認為,最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優惠的房價”。
酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲,女性占到56%,主要學歷為大專;五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工,國際品牌酒店也有少數持碩士學位者。大多數營銷人員的主要報酬形式是基本工資加提成,獎金形式是個人業績及團隊業績掛鉤。在樣本酒店中,制定年度銷售計劃最為普遍,其中,國際品牌酒店的營銷預算比國內品牌和單體酒店要高。
國內品牌酒店市場導向意識逐漸增強
“酒店的市場導向可以從三個方面來衡量:顧客目前及未來需求的市場資訊的產生與收集、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的針對性活動及反應!毙でf,市場導向意識會使酒店不斷地收集市場資訊,研究顧客對酒店產品和服務日益變化的需求。
國際品牌酒店的市場導向意識最強。“但國內品牌酒店已經越來越意識到市場導向的重要性,它們和去年相比在主動信息收集和消化方面已取得顯著進步,幾年后可能會有大的改進!毙でf。
報告顯示,四、五星級酒店在市場信息的主動收集及主動系統地建立并維護客戶關系方面最好。三星級雖然沒有太多主動的信息收集機制,但對于已經掌握的信息的反應能力并不弱于四、五星級酒店!暗▏H品牌酒店在內,大多數酒店都不知道如何確定低價值或無價值的'客戶,并恰當地終止與他們的關系。”肖曲表示。
該報告顯示,82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制,39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數的50%以上。顧客對會議酒店的感知品牌質量和品牌傾向性最低,國際品牌酒店的顧客對品牌質量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質量的評價較低,但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性,而且這種傾向性的強度并不低于四、五星級酒店的顧客。
市場營銷調研報告4
為進一步掌握春節過后長泰卷煙市場情況,保證卷煙銷售工作穩步上升,根據工作安排,福建長泰煙草公司于3月6日-8日對長泰轄區的卷煙市場狀況進行調研,以便今后更好地為客戶提供服務,滿足零售客戶需求。以下是調研的具體情況:
一、調查情況
調查時間:為期三天:3月6日--8日。
調查方式:采取抽樣調查的方式進行,通過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
調查對象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區15戶,要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況,最終調查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
調查內容:主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩定節后卷煙銷售。
二、調查情況分析
經過為期三天對75戶銷售下降客戶的調查了解,影響到他們銷量主要是:
從客戶庫存情況分析:通過對三天的市場調查所到的數據及客戶的實際銷售情況來看,節后卷煙市場庫存表現為省產一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的.庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1-1.5倍,主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
從當前卷煙價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現下滑,如中華系列的卷煙,由于節后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場回流,導致該品牌價格急劇下滑。另外,據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌,出現倒掛價,嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
從亂渠道卷煙情況分析:節后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調查中,在與客戶的交流中了解到轄區市場有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。
市場營銷調研報告5
一、調研概述
。1)調研由來
由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展,我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
(2)研究目的
本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查,以掌握市場自有品牌在我國的現狀,并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。
。3)調研的基本說明
本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業的在校學生。
二、調研結論與建議摘要
通過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產品研發上的人才,積累實力和經驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
三、調研成果分析
1.文案調研成果分析
。1)自有品牌漸成超市競爭法寶:
自有品牌在國內已經有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發與銷售搶奪這一利潤。
(2)自有品牌商品商機巨大:
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業銷售方式的.新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下,發展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內市場經濟發展的時間還很短,本土零售企業的規模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面,國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗,目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷,這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發做起,掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產品才會暢銷。
(3)中國超市自有品牌發展的制約因素:
首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業,設立獨立的自有品牌發展部的很少,負責人素質不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、采購總監,也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!
市場營銷調研報告6
一、產業背景分析
調查顯示,我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況,總體表現為:一方面,深受企業歡迎的高技能、高素質的適用型專業人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般銷售人員無人問津,大量積壓。
截至2011年底,我國生產型企業至少需要營銷從業人員180萬,每一家企業平均需要10名營銷從業人員。特別是珠三角經濟發達地區的國有、民營、外資等企業,需求尤其旺盛,而且呈大幅度增長趨勢。隨著我國經濟的高速發展,這種趨勢還會更加明顯,同時對專業人才要求培養也提出了更高要求。
2011年6月11日,成都市人力資源和社會保障局發布了《2011年成都市重點產業和新興產業人才開發目錄》!赌夸洝分赋,成都市人才以專業技術人才為主,經營管理高層次人才偏少。技術研發、生產技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體,經營管理類崗位高層次人才需求旺盛!赌夸洝芬擦信e了成都目前人才非常緊缺的崗位,市場營銷員位居第一。
四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分,國家對白酒產業非常重視,對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨厚的旅游優勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點需要大量的旅游營銷人才,其需求非常可觀。我們可以抓住宜賓本地大力發展白酒產業的機遇大力培養專業型營銷人才。
二、行業背景調查
我們通過對宜賓戎州商會、創維、沃爾瑪、宜潭酒業、毆芮、科訊網絡、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業和公司的走訪調查,宜賓本地、西南地區、東南沿海對營銷人才需求非常大,其需求層次豐富,從基層的促銷員到營銷職業經紀人,有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才,因此營銷專業發展前景非常好。
針對以上企業的調查結果,我們做出了統計和分析,本專業畢業生可在商品流通行業、工業企業、房地產、金融保險等企業工作,從事市場調研、市場開發、營銷策劃、產品銷售、客戶管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預測、銷售網點建設、銷售渠道管理等工作。
三、行業技術應用調查
(一)行業通用技術使用調查
(調查行業普遍使用的成熟技術或工藝情況,找出其關鍵技術。該項調查主要為專業骨干課程和核心課程的確定提供依據)
。ǘ┬袠I未來技術使用調查
。ㄕ{查行業未來會使用的新技術、新工藝。該項調查主要為專業的拓展課程或者選修課程提供依據。)
四、人才需求調查
。ㄒ唬┢髽I的崗位配置
調查宜賓四海通電訊有限責任公司營銷類崗位情況:
。ǘ⿳徫坏娜瞬沤Y構調查
就所調查的四海通電訊公司來看,對職稱基本沒有要求,只對學歷有明確要求
(三)人才需求分析
就所調查的四海通電訊有限責任公司為例,其基層人員對中、高級技能人才需求不高,但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才,在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人(一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能),但應該公司沒有明確要求各崗位晉升標準中沒有關于職稱的'要求,因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數?紤]企業發展、新老交替等因素,該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業銷售、策劃、服務的能力,進而提升企業利潤,給企業帶來更大的發展。
在所有營銷類技能中,因該公司主要從事手機銷售業務,因此對于銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最為旺盛,其次為客戶關系管理技能中、高級人才,對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業學生技能的需求狀況。
。ㄋ模﹨^域人才培養情況分析
目前全國開辦市場營銷專業的院校達到1290所,在校生的規模超過50 萬人。有數據表示,我國市場營銷專業學生的對口就業率達到96%以上,市場營銷專業的就業前景良好。市場營銷專業應屆畢業生就業率遠遠高于全國大學生就業平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業的學校如下:(非全免統計)表 四川省高職院校同類專業布點及招生人數統計表
五、我校市場營銷專業的基礎和優勢
2004年四川省教育廳正式批準我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學生。目前專業師資隊伍中擁有講師三名,33%的教師具有研究生學歷、碩士學位。經過8年的努力工作,市場營銷專業在專業建設、課程體系設計、教學資源庫建設、精品課程、實驗室建設和校外實訓基地建設上取得了長足的進步,已形成了完備的教學、實訓體系。
1。專業人才培養模式改革有一定基礎
市場營銷發展迅猛,市場瞬息萬變,為了適應市場對市場營銷人才的需求,我院市場營銷專業形成了“以工帶學”的人才培養模式。讓學生在頂崗實習中,掌握最實戰的營銷技能,為學生的就業、創業打下堅實的基礎。目前我專業與歐芮、沃爾瑪、創維正在進行深度合作,通過工學結合取得了良好的效果,學生與企業反映良好。
2。課程體系及課程建設取得一定成效
本專業已經完成《市場營銷精品課程》建設,陳琪老師自編精品教材1本,完成實踐試題卷庫2門,完成試題庫2門,另外還有2門試題庫正在建設中。
3。頂崗實習的示范優勢
市場營銷專業積極與沃爾瑪、歐瑞、創維、康佳等國際、國內知名企業合作,大量提供頂崗實習機會,既充分給學生提供理論聯系實踐的機會,同時又給學生帶來大量的工作經驗,而且也為學生就業提供了較好的平臺,每年11月左右市場營銷專業學生就基本提前完成就業工作。企業對市場營銷專業學生的評價也較高。 五、能力素質調查
營銷專業學生主要從事產品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關工作,從事此類工作必須具備一定的能力,以下使我們從相關公司做調查統計后得出的相關職位需要的能力素質,詳情見下表。
六、學生職業成長過程調查
我們從事教育不僅僅是教授學生專業知識,更要培養學生今后的發展潛力,以下是我們經過走訪多家合作企業后得出的學生成長過程的調查總結。
1、學生入職首要崗位及其他入職崗位(新手)
我專業學生入職后首要崗位是從事產品銷售,其主要工作是接待客戶,向客戶介紹產品,并將產品銷售給顧客,另外做一定的售后服務。
2、2—3年崗位
學生畢業后2—3年后已經成為銷售骨干了,此時他們將得到公司重用從而開始進入銷售管理崗位,但是由于工作經驗有限畢業生所能從事的主要是基層的銷售管理工作,比如門店店長,此工作主要是管理1—2店的管理工作,帶領員工一起創造銷售業績。
3、未來3—5年崗位
學生畢業3—5年后,有相當的營銷管理經驗了,具備了從事營銷策劃的能力,可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。
4、未來6—8年崗位
學生畢業6—8年后已經非常熟悉工作流程了,也非常熟悉業務,通過幾年鍛煉已經能勝任更高級的管理工作,比如片區經理,此工作主要是管理公司一個片區的經營管理工作。
5、10年以后的崗位
10年后畢業生通過各方面的鍛煉,業務能力、綜合能力得到很大提高,有能力從事更大范圍的銷售管理工作,比如區域經理,管理幾個片區,指導各位片區的銷售工作,負責人員的培訓選拔等工作。
七、結論
通過市場調查,我們得出市場營銷專業學生有著廣泛的就業前景,通過多與市場接觸調查了解,開發新課程,將企業的培訓課程引進學校,通過校企合作,我們能培養出優秀的職業經理人。
市場營銷調研報告7
一、社會對市場營銷人才需求情況的調查
市場營銷專業人才一直是人才市場需求的“常青樹”。湖北省人才中心發布的調查報告顯示:市場營銷專業人才連續6個月高居武漢人才市場需求榜首,需求量達270553人。在今年7月30日,河南省人才交流中心發布了上半年我省人才市場供求情況分析。這份分析認為,隨著經濟復蘇,市場對人才需求量較去年同期增加了57.14%,其中,就崗位類別而言,市場營銷類高居首位;就行業而言,通信、汽車、快速消費品等行業需求量明顯增加。
現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標準,無疑是最終營銷業績的高低,而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力(設施及資金等)和軟資源實力(營銷意識及營銷管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一,從目前勞動力市場的供求關系狀況來看,出現了一個很有趣的現象,一方面企業大量需要市場營銷人才,連續若干個月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場營銷工作,希望被企業聘用到市場營銷崗位上去,但為何供給與需求無法達到相互平衡呢?這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題,即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應的都是低水平,簡單操作的一般營業員,可是這些人企業并不需要,企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。
二、營銷專業人才市場需求的展望
1、營銷服務類人才供需比急劇拉大
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場占有,紛紛擴大銷售人才隊伍,導致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范,新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的“彈性就業”機會多多
對于處于弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會,相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心,生活閱歷比較豐富,與人溝通能力強,讓顧客覺得更穩重更值得信賴,會很好地拉近公司與客戶的距離;20-25歲年輕人基本是“夕陽”年齡層的孫輩,富有活力而且較為單純,老年人在面對她們時更容易產生“愛小心理”。從以往舉辦的招聘活動有關數據可以看出:選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了16% 。隨著就業形勢不斷變化,求職者就業觀念已適當地進行了轉變,從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。
3、質量要求提高
隨著中國加入WTO,外資進入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時,更多考慮的是精確的數據、科學的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。
4、數量增加
在制造行業里,家電制造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率,另一方面,面對日益飽和的市場需求,產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的`需求率先從家電行業鋪開,然后在日化行業的推波助瀾下,迅速席卷醫藥、保險、房地產、汽車等行業,最后演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。
5、知識結構趨向復合型
縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況,多數企業要求的是市場營銷專業的人才,其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看,具有一定的專業知識,又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以,在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業,企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。
三、培養目標及定位
培養可從事商品銷售、市場開發、市場調研、企業經營策劃等營銷業務與管理工作的應用型營銷人才,要求學生動手實踐能力強,實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
四、培養規格的定位
人才培養規格的定位應根據培養目標的要求,以知識能力、素質協調發展、綜合提高為原則,對培養規格進行定位。對中職營銷專業人才培養規格的定位包括基本規格和知識能力結構。基本規格包括政治素質、業務素質、體育素質,這些都可按國家教育部有關文件執行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構是具有一定的人文社會科學基本知識,掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識;掌握電子商務法律、法規知識;掌握網絡采購與營銷知識;掌握會計學方面的知識;掌握電子商務戰略方面的知識;具有一定的計算機專業方面的知識、計算機操作基礎、計算機網絡、網絡數據庫管理、程序設計、網絡操作系統、計算機安全知識、網頁制作、計算機安全維護等。能力結構是除了培養技術能力外,還應培養適應社會的能力,團結協作的能力、勇于創新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力;文字表達能力;語言表達能力;自學能力;公關、社交能力;組織管理能力。技能結構是計算機操作的能力、數據庫應用能力、通過互聯網絡獲取信息和發布信息的能力;電子商務系統運作的能力;網絡營銷技能;電子支付能力;電子商務物流活動的分析能力;網絡工具使用能力;電子商務系統的維護能力;初步建立網站能力;網頁制作能力等。
市場營銷調研報告8
一、超市冷柜背景分析
隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化革命的標志產品冷柜以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經進入快速的增長期,冷柜的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的.形勢下,冷柜企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面積極拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發展,節能、環保是眾多用戶所熱門關注的方面出發。
為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場調研
二、調查目的
本次市場調查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調查內容
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。
四、調查方法
以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠
五、調查進度
第一階段:初步市場調查
第二階段:制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段:問卷設計問卷修改確認
第四階段:實施計劃
第五階段:研究分析
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。
市場營銷調研報告13
1、強化客戶經理拜訪力度,加強對客戶的經營指導。通過強化客戶經理的拜訪力度,加強對客戶的銷售指導,根據不同客戶的實際庫存量、銷售特點,結合市場分析結果,幫助客戶合理安排卷煙訂購,對于脫銷品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。
2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數據分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進的良機,對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機,以上柜增量為目標,加強引導上柜。
4、及時做好限量調整。及時跟蹤客戶的限量情況,對于限量不能滿足應及時做好調整,特別要關注月限量在3件的小戶,節后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買能力。
5、加強市場清理。加大對市場的清理力度,減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,重點清查重點銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節后銷售淡季的影響,卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強對客戶的提醒,以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,對存在問題,及時反饋。
市場營銷調研報告9
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。
一、調查目的:了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因
二、調查對象:大學生
三、調查樣本:百名大學生
四、調查時間:20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、調查方式:網絡問卷 傳統問卷
六、調查地點:黃淮學院
七、調研統計人:黃淮學院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調查數據統計分析:
本次調查共有100人參加并且完成了問卷,有效回收率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調查的100名大學生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
1、大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中有90%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現在使用哪個牌子的手機?
到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調查中,一共36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數卻是諾基亞的一半,即總人數的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是天語和OPPO均占6%;蘋果占3%;摩托羅拉占2%;接著是聯想和國產牌子,均是占總人數的1%。
3、你獲得手機信息的途徑是?
網絡占總調查人數的42%,電視廣告占31%,朋友介紹占21%,宣傳片占5%;來歷不明占1%,以上調查表明,隨著信息化的發展,網絡已成為大家獲得信息的主要渠道,這說明手機生產商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機著重哪方面?
在調查中表明,外型是大學生選擇手機時最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內涵”也很重要,所以手機功能和質量也占有一席之位,分別占40%和38%;其次著重的則是價格,看來現在的大學生還是比較看重實際的;接著,品牌和售后服務占34%;待機時間和音效均占到了26%;顏色和重量分別占了13%和6%;其它方面也占2%。
5、在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達43%。另外,有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至20xx元的消費者占17%,20xx元以上的占9%。
6、對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產品,大家對其功能和質量的要求又比較看重,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的`消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出了幾點建議:
第一。繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二。對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三。對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網絡的發展,特別是在大學生里,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
結論:通過對這次問卷調查,得到一些比較準確的第一手數據,根據數據進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出5個結論:(1)中低端手機在大學生中最為普遍(2)大學生在手機上的日常消費支出增多(3)大學生對短信和上網功能使用率遠遠超過了通話功能(4)大學生的消費觀念日趨成熟(5)大學生對手機增值業務普遍關注度不斷提升。
總的來說,這次調查研究達到了預期的調查目的,較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹以這次調查作為一次經驗積累,為更深一層次的調查打下基礎。
市場營銷調研報告10
摘要:保健產品的功能和種類越來越多地受到了人們的關注,為進一步了解保健品市場,獲取更多消費者對于保健品的需求及要求的信息,特做了以下市場調查報告。
一、基本情況
隨著時代的進步,科學技術的不斷發展,人們的物質文化需要正逐步升級。而保健產品的豐富多樣化也為人們的生活帶來很多方便。本次調查共發放問卷48份,收回有效問卷48份。此次調查對象包括各年齡階段,涉及到各階層。
二、消費狀況
(一) 購買目的及用途。有( 43.1% )的被調查人表示購買保健食品自己用。有(34.7%)的被調查人表示作禮品送人。
(二)對保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產品,有(24.6%)人表示偏好廣告產品,有(53.2%)人表示更愿意接受性價比高的產品。
三、存在問題:
從調查情況來看,主要存在以下問題: 一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效,而沒有治病的.功效。
四、總結:
第一、保健食品含有一定量的功效成分,能調節人體的機能,具有特定的功效,適用于特定人群。一般食品不具備特定功能,無特定的人群食用范圍。
第二、保健品的真偽是我們關心的問題。在我們購買保健品的時候應當注意一下幾點:①、購買保健品確保通過正規渠道購買。②、先看有無衛生部的 小藍帽 這是國家為讓消費者辨認區分真假保健品的特制標志。③、 看GMP認證標志:GMP是國際通行的食品醫藥企業良好的生產流程和管理規范,是我國藥品和保健品生產的強制項目。
第三、我們應該注意產品的信譽,加強產品的售后服務,聯系老客戶的同時加強產品的創新,為未來的市場發展奠定基礎。
市場營銷調研報告11
定量項目
1、問卷設計
美意天辰根據多年的實踐經驗,制定了專業的問卷設計模版,保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導什僮饜浴
另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷,提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論,并進行多個試訪,由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認。
2、項目培訓
平時在接受任何項目之前,所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓,目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,調研運作方法,訪問技巧,包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導直到滿意為止。
針對每一個具體的項目,訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓,并安排試訪。
項目培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學習必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項目正式開展前做10個以上的試訪,以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問,如果是新的訪問員督導將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個訪問員結束個訪問后,督導將召集所有人進行訪問總結。
在每天訪問完,督導會統計項目進度,如客戶要求我們可每天提供項目進度報告。通常我們半個星期提供一次,項目進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問,或者是細分到某個類型的人數(根據客戶要求來定)。
4、問卷審核
項目督導有責任對以完成的問卷進行100%閱卷和審核,以確保訪問員對問卷理解沒有問題,如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。
另外,美意天辰公司有獨立于訪問之外的質量督察部門負責問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過,其中20%的實地復核,20%的電話復核,以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發現某個訪問員質量有問題,我們會將其問卷作廢,由其他訪問員補回等量的訪問,確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行為,將會被公司開除。
5、編碼與數據分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導二次審核,以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會被及時移交給數據處理部門。美意天辰公司有專門的數據軟件將數據進行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發現有問題的答案,數據部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經過客 戶允許的前提下,絕不會將項目有關信息透露給第三方。
定性項目—座談會為例
1、研究設計準備
根據客戶的行業特點,選擇合適的有經驗的座談會主持人。
座談會大綱/及流程的研究設計,并交由客戶討論。
2、項目的執行準備
與項目負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。
約人控制:8人的標準會應預約至10-12人,同一訪問員的約人數不應超過1個。
在會前2-3天有項目督導親自派發邀請信,并檢查所有設備是否正常運轉。
會議記錄員的篩選及確認及培訓。
3、會議現場
調試設備、會場布置。
被訪者到會后再甄別,選出8位最合適者正式開會。
被訪者進入會場后,將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會后發禮品,致謝,會場清理。
4、會后工作
整理錄音/會議記錄/其他資料,送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的'決策問題,并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認為
1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據信息所反映的情況,與客戶一道定義出相關問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執行。
美意天辰——更多的增值服務
總之,我公司愿以自己精深的專業知識、良好的行業信譽以及“用心為客戶服務”的經營理念,為信賴我們的客戶提供超值的服務,與陪伴我們成長的客戶一道共創新的輝煌。
市場營銷調研報告12
一、 可口可樂市場營銷調研概況
隨著飲料行業不斷發展,越來越多的行業進軍飲料市場。為了加劇行業競爭的激烈程度,企業必須進行有效的市場細分,基于對消費者的需求差異來開發新產品和新市場。不斷提高企業的營銷能力,建立快速高效的市場機制。在碳酸飲料行業中占有支配和主導地位的可口可樂公司也必須借助營銷力量來鞏固和占有市場份額。
二、可口可樂市場營銷調研背景
1.可口可樂企業現狀宏觀分析
可口可樂是中國最著名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場上占主導地位,系列產品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料?煽诳蓸贩e極推進本地化進程,目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,98%的原材料在中國當地采購,每年費用達8億美元?煽诳蓸废到y自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年,在中國內地已建有30家公司及35家廠房。
長期以來,可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰略,加強與各個合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費者的需求并快速出擊,取得了出色的市場成績。中國市場已經成為可口可樂系統全球第4大市場,并且是增長最快的主要市場之一。同時,伴隨著可口可樂業務在中國的持續發展,可口可樂中國系統不遺余力地投身到各項社會公益事業中,努力完成自己的企業公民責任。迄今為止,可口可樂中國系統已參與了涉及教育、體育、環保、救災、扶貧、就業等許多全國性和地區性的公益項目,在中國公益事業上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣,成為中國社會公益事業最積極的倡導者和參與者之一。
2.可口可樂消費者需求分析
隨著經濟生活的提高,消費者對飲料需求不斷上升,潛在市場非常大,總體消費良好,可口可樂的主要消費群體是年輕人,此類消費者追求時尚、潮流和個性,購買力強,需求大,并且容易養成長期購買的習慣,可口可樂大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛。
3.可口可樂市場競爭狀況分析
中國的市場隨著加入WTO以后日趨國際化,一些大型的國際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場,首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰,而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”,可口可樂和百事可樂在中國飲料市場占有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手,又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可樂產品優劣勢分析
1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來,100多年來經久不衰而且風靡全球,優勢:
2強大的銷售通道及營銷策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費者生活的一部分。
4核心產品之神秘配方處于極度保密,5市創新以及研發能力;使其流行100多年而不衰;
5場占有率高。
1銷售網絡龐大,2可口可樂在針對銷售人群上沒劣勢:但是管理的環節卻反映緩慢;
3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲存保管的問題造成品質不有確定自己穩定的銷售客戶群;
易控制,易造成過期,污染事件。
三、市場調研的目的
通過市場調研,了解企業和產品面對的市場環境,從而了解自己的競爭優勢和存在的劣勢。幫助企業了解新業務或新產品的投入,了解企業發展的宏觀背景。了解消費者的需求和目的。了解可口可樂市場的發展趨勢、動態、目標及前景等。
四、研究問題的方法
1.調查方法:調查問卷
2.調查對象:本校學生(考慮到實際情況)
3.調查目的:了解可口可樂市場在大學生中的流行趨勢 4.調查過程:首先調查小組的每一個成員做出一份調查問卷,然后大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調查問卷,經過一天的測試,修正題目,再復印120份問卷,小組分工,分頭完成調查問卷的'工作,有效完成100份。根據隨機抽樣原則確定男女比例,最后將調查問卷統計,做出綜合分析和預測。
五、研究設計
本次調查研究主要分為3個階段。第一階段為調查研究準備階段,這一階段的主要工作有通過各種渠道了解可口可樂的發展歷史、發展過程以及其在中國消費市場的動向,通過這一系列的了解和調查,對可口可樂市場有一個初步的了解;第二階段為調查階段,這一階段主要工作有調查問卷的制作、發放、回收以及統計,這一階段一定要按照市場研究學、統計學的有關知識進行,爭取做到客觀實際的了解市場動向;第三階段為研究分析報告階段,這一階段的主要工作有根據第一二階段的工作從中分析并且進行討論得出調研報告,最后對本次市場調研進行總結,總結出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場調研。
六、現場工作和資料收集
本次市場調研采取問卷調查方式,共有120份問卷,把小組成員分為A、B、C、D四個小組,A小組負責學生公寓,B小組負責學生食堂,C小組負責教學樓,D小組負責其余地方,問卷填寫完畢后集合統一收回問卷,篩選有效問卷,最后進行統計工作。
七、資料分析和市場報告
產品分析
1. 產品質量
1消費者認可度高,產品質量好;
2企業實力雄厚,標準作業流程保證質量。
2. 產品價格
1產品價格能被消費者廣泛接受;
2產品面向大眾化,價格合理;
3產品價格和質量基本持平;
4消費者認為產品價優質樂于購買。
3. 產品種類
1產品種類多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;
2碳酸飲料占主營業務份額大;
3產品結構積極改變,不斷研發新產品。
4. 產品競爭者
可口可樂在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業在不同飲料市場中市場占有率很高,并在中國形成了知名品牌,贏得了消費者的認可和忠誠,他們有本土企業(如匯源)和跨國外企(如百事),有較強的實力和強大的發展勢頭。
營銷策略
1. 基本策略
1以可口可樂為首,繼續推廣碳酸飲料,增加市場份額;
2選擇性擴大個別品牌系列,開拓新市場;
3與裝瓶商共同提高產品生產體系盈利率和生產率;
4重視產品創新;
5在最具潛力的市場投入資金;
6提高工作效能。
2. 其他策略
1廣告是可口可樂市場營銷的重要組成部分,絕大部分消費者對可口可樂品牌的認知是通過廣告獲得的?煽诳蓸返膹V告在提高產品知名度、刺激消費者購買欲望、樹立品牌良好形象方面取得了良好的效果;
2贊助是公關的一種形式,可口可樂公司通過贊助體育教育文化事業等各領域,強化品牌形象,提升品牌美譽度,營造社會輿論,促進產品消費;
3促銷是一種特殊形式,它向各戶提供購買產品的附加價值和理由。具有短期內提高產品銷售量和利潤的方法;
4互動營銷,通過與一些網絡公司合作,或者一些體育、音樂領域的媒介合作,建立戰略合作伙伴關系,可以加強消費者與企業之間的互動,強化品牌認識,有助于產品的市場定位和推廣。
市場營銷調研報告13
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調研。調研由本市某大學承擔,調研時間是xx年x月至x月,調研方式為問卷式訪問調研,本次調研選取的樣本總數是20xx戶。各項調研工作結束后,該大學將調研內容予以總結,其調研報告如下:
一、調研對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90 戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調研結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、市場營銷調研報告-專門調研部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的.地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明,調研資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調研表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的 32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調研表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調研中我們發現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調研中作為普通消費者的調研對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調研樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
市場營銷調研報告14
報告名稱: 全國保健品市場研究報告
調查地點: 全國
調查方法: 綜合分析
調查時間: 20xx年
調查機構: 夸克市場研究公司
報告內容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。
夸克公司在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況,為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為 保健品 )。我 們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類,這也是目前保健 品市場主要的四類產品。
一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
消費者消費保健品時關心的因素
場環境及前景預測
在醫療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市,保健品的消費比例都很高,均達到半數以上, 未購買 也未服用 的'比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化,保健意識也有明 顯提高,市場存在著巨大的潛力。據不完全統計,在上海地區,僅35 55歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時,保健品市場競爭也日趨激烈。 電視廣告是認知保健品的主要途徑
消費者行為特征分析:針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。
消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市,且消費 比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置,特別是上海地區家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%。
消費動機:一類城市 自我服用 ,二類城市 饋贈親友 一類和二類城市 購買過但 未服用過 的消費者是隨年齡遞增而下降的,而 服用過但未購買過 的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見,保健品消費主要是以 表達或傳遞感情 為目的。而這兩類城市里曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。
從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調查,發現保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了 自我服用 之外,其他三種 方式均是為 傳遞或表達感情 ,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高,二類城市則更注重于感情聯絡。
消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有 大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度,在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯,這表明 現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明,就保健意識而言,一類城 市高于二類城市。
消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主,此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。
市場營銷調研報告15
今天,香水已經發展成為價值250億美元的產業,每年有300多個新品上市,并誕生了像蘭寇等香水品牌企業。同時世界許多著名的服裝公司、化妝品公司紛紛推出自己的香水,如香奈兒、迪奧、波士、貝納通、雅頓、雅詩蘭黛、紀梵希、露華濃等。這些品牌香水,在中國的改革開放三十年中,紛紛進入中國,并占據了百貨商場等重要銷售渠道。本土品牌如貝麗絲、圣美倫、卓芬、維維尼奧等品牌,在不斷地嘗試找到屬于我們自己的香味,并希望在專營店渠道大有作為,F狀:廉價香水是主流目前中國市場上的香水產品主要分為高檔香水、中偏低檔香水和低檔香水三類。高檔香水以進口的國際品牌為主,包括都朋、古奇、紀梵希、范思哲等。中偏低檔香水主要是價位在80元-250元之間,以國產品牌香水為主,其主要通過化妝品店渠道進行銷售,個別品牌在部分擁有商場專柜。低檔香水主要是價位在20元以下的廉價低質香水,產品以小容量玻璃裝包裝為主,向三四級市場銷售。從一份調查問卷的結果看,自行灌裝香水份額持續走低,流通香水是目前市場上的主角,但是和日化產品一樣,最終將會走入“尋常百姓家”;仿貨香水隨著市場打擊和消費者成熟會逐步淘汰,而最終占領終端市場的一定是國產品牌香水。
20xx年-20xx年中國香水市場銷售額及增長率趨勢:香水空間巨大根據第三方數據統計:護膚(含個人護理、面膜類產品)仍然占到中國化妝品市場60%以上的份額,彩妝占到近30%的份額,而香水僅僅是5%左右。從這個數據來看,香水處于一個新興市場階段,上升的空間還非常大。根據百家零售商場數據統計:香水以每年30%以上的增速予以遞增,遠遠高于其他品類,特別是20xx年和20xx年呈現加速抬升趨勢,遞增高達到50%以上,預示香水發展春天已經到來。在目前的化妝品店渠道,國內品牌香水份額持續上升,貝麗絲、圣美倫、維維尼奧、卓芬、優妮蒂、伊麗雅等品牌在此深耕多年,并取得了不錯的'銷售業績。從消費者年齡層級看,根據一份第三方數據調查看:隨著年齡層降低,人群對香水的接受度越高,這就是銷售機會;而年齡層次的低齡化也預示著對香水價格的敏感。格局:逐漸品牌化中國有沒有自己的香水品牌?也許現在還不能給出一個明確的答案。因為現在本土的香水品牌還沒有形成一個陣營,還沒有一個絕對領先的品牌,也就是市場第一和第二還沒有拉開差距。所以,現在本土還沒有絕對的響亮的品牌。那中國能不能制造出自己的香水品牌?能!我想這是很多國內香水企業老總都在奮力拼搏的目標。他們都有著做成中國本土香水品牌的基因:貝麗絲也好,他已經奮戰了20xx年,用時間甚至是整個生命在探索香水的奧秘;圣美倫也行,掌門人周信鋼作為中國第一代調香師,“鼻子”的專業度有目共睹;維維尼奧也可,從流通到終端,先行同大連鎖親密接觸,搶先占據零售高端市場;優妮蒂后生可畏,高舉高打的策略在短時間內近乎瘋狂;……總的來看,本土香水企業已經具備了研發、設計、市場、推廣等方面的優勢,并逐漸形成了小范圍的品牌陣營,從這個角度看,逐漸品牌化是本土香水企業的必行之路。
終端:圍觀“雞肋”從化妝品店渠道來看,香水是未來的一個拓展點,這主要源于店鋪對香水品類的認識,以及對店鋪產品結構調整的結果。但由于對產品的選擇、售賣的方法、消費者的教育等三方面的缺失,讓化妝品店在香水方面銷售力不從心。首先是銷售品牌較弱。從市場調查看,目前很多化妝品店經營的香水品牌多為流通產品,以及名牌仿貨,終端品牌的銷售較為匱乏。按照一些行業人士的說法,流通品主要是靠包裝取勝,而且價格相對低廉;而名牌仿貨由于有著原始品牌的知名度,讓很多消費者對此無法辨識。由于這些產品有著固定的硬傷,所以店鋪無法真正的利用這些產品留住消費者,也不能產生持續銷量。其次香水在店鋪的形象無法正確傳達。除絲芙蘭外,千色店應該是本土化妝品零售企業在香水方面做得最優秀的一家。像在TOP100連鎖店中,煙臺恒美、四川美樂、遼陽麗都等企業都采取了香水專區的做法,但也還沒有形成絕對影響力。在一些三四線市場,基本上都只是用一個柜臺擺上幾款產品而已。香水本屬奢侈品,高雅的形象卻得不到一點體現。再次是零售終端還沒找到行之有效的銷售方法。對于香水這個品類,行業都還只是處在一種認識狀態,都知道香水,但怎么去賣,賣給誰,這些方法論層面卻還沒有體現出來。對于香水品牌來說,如圣美倫、維維尼奧、優妮蒂等品牌都在嘗試對香水售賣方法的研究,并做出多種嘗試。筆者建議,店主們可以同他們聊聊,放開自己的思路,找到一些方法。最后是連老板都沒有這方面的習慣。十年前,很多護膚品企業告訴店老板,你自己一定用上護膚品——因為那時候很多店主自己都還沒有使用護膚品的習慣,F在,很多店鋪老板對香水認知有加,卻不喜歡用。要想使香水在零售終端賣得動,那最好的辦法就是“店老板自己一定要用香水!”前途是光明的,道路是曲折的。中國香水市場的發展,品牌商要從品牌的角度去打造香水,渠道要以零售的思維去售賣香水,那香水市場一定會紅火起來。
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