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市場營銷論文

時間：2024-06-09 10:17:42 市場營銷我要投稿

(經典)市場營銷論文15篇

　　在學習和工作中，大家肯定對論文都不陌生吧，論文是探討問題進行學術研究的一種手段。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的市場營銷論文，僅供參考，大家一起來看看吧。

(經典)市場營銷論文15篇

市場營銷論文1

　　《網絡營銷環境下的顧客忠誠》

　　提要：本文主要對網絡營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析，并結合存在的問題提出建議，希望對實行網絡營銷的企業提供一定的參考。

　　關鍵詞：網絡營銷;顧客忠誠;忠誠度

　　引言

　　20xx年互聯網發展呈現兩大特點：一是網民的網絡應用數量增加。根據CNNIC第二十五次報告，20xx年全年網民增長率為28.9%，但前十六大網絡應用中，有十二個的用戶增長率超過網民增長率，甚至某些網絡應用的增長率超過80%。這說明，平均每個網民使用的網絡應用更多、更豐富，網民的觸網角度更多樣;二是網絡營銷基礎擴大。當前比較主流的網絡營銷手段有：品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網絡口碑營銷、網絡互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網絡新聞、搜索引擎、網絡視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網絡應用用戶數量巨大，并且20xx年這些網絡應用仍舊快速發展。(圖1)

　　20xx年網絡營銷基礎繼續擴大，網絡營銷開始嶄露頭角，正逐漸彰顯出影響力。隨著網絡營銷的發展，消費者面臨著更多的選擇。對于企業來說，顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網絡便捷的找到所需商品的信息，并能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言，如何培養顧客忠誠度，對于開展電子商務實行網絡營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。

　　一、基本概念界定

　　(一)網絡營銷的定義。根據美國拉菲·、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義：Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易并獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。

　　(二)顧客忠誠度的內涵

　　1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠，英文為“customer loyalty”，是指顧客滿意后對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性，是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的，經過思考而決定的購買行為，表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。

　　2、顧客忠誠度的衡量標準。顧客的忠誠度主要表現在：(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。

　　3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受，是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的'滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系，滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實，產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受，而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。

　　二、顧客忠誠度影響因素分析

　　(一)產品質量。在市場經濟條件下，產品非常豐富，消費者選擇空間非常大，而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說，顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值，而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用，這種效用是產生于顧客自己的判斷，是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。

　　(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分，是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網絡競爭日趨激烈的情況下，除了產品本身要有過硬的質量外，優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外，也有力的起到了挽留顧客的作用。網絡服務質量的提高，可以改善網絡顧客對產品的認識，從而提高顧客總體滿意度，繼而使得顧客的購買傾向提高，如更強的重復購買意愿、增加使用量、良好的口碑宣傳等，購買傾向的提高又會導致忠誠行為，最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的，服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。

　　(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對于傳統購物價格來說比較便宜，人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的愿望。由于網絡的便利條件，許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較，從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠，消費者就會選擇競爭對手的產品，這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。

　　(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性，缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報，他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此，當競爭性選擇吸引力減小時，客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說，替代者吸引力越小，客戶忠誠度越高。

　　(五)購后評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務，每次購買之后自身都有一個評價，通過多次購買之后，客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。

　　(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象，顧客在情感上已經傾向于企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向，就會很自覺的購買該企業的產品，這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。

　　三、提高顧客忠誠度的措施

　　(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的興趣愛好進行細分，提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特征，確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略，形成有自己特色的產品和服務。

　　(二)提升服務質量。在客戶購買產品后及時進行服務，能夠讓客戶有被尊重的感覺，會增強客戶的滿意度。同時，對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕，主動聯系客戶，提供相關方案和安排，這一方面可以防止客戶流失，同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通，網絡營銷要以客戶為中心，企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性，可大大滿足顧客的需求，提高客戶滿意度。

　　(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品后如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比，那么顧客就會滿意;反之，顧客就不會滿意，就會影響顧客的忠誠度。

　　(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面：其一，鞏固企業現有的競爭優勢，并在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析，全面了解顧客的需求和建議，進一步了解潛在顧客，制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二，企業還要不斷地增強自身的競爭力，根據客戶的特征，確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略，形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。

　　(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和文化氛圍，分析各種銷售數據，這些數據可以用于商品的最佳分組布局，來幫助客戶選擇商品，幫助顧客找出潛在的心理需求，節省客戶購買時間，從而激發客戶的購買欲望，盡量為客戶提供各種方便，使他們買到滿意的商品，還要及時做好售后工作，為客戶提供愉快的購物環境，保持顧客對企業的忠誠度。

　　(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力，是企業的一項重要的無形資產，良好的企業形象一旦形成，就可以轉化成巨大的物質力量，產生強大的“品牌”效應，從而易于推廣新產品，穩定和擴大消費群體，占領市場;還要設計企業的各種外觀，形成企業獨特的視覺形象，樹立企業的外在形象;同時，培養企業文化，提高企業的經營理念。這是一種內在的動力，會影響企業內部的各個方面，并擴及社會公益活動和消費者。除此之外，企業還應該多做一些公益活動，為社會多做貢獻，給顧客留下深刻印象，將內在品質和外在形象有機結合，努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話，在感情上也就已經傾向于本企業的產品和服務。

市場營銷論文2

　　摘要：本文主要介紹以帕薩特車型為模型，制作汽車全車電器平面實訓臺。提出了一種新的教學模式，汽車技術服務與營銷專業的學生以汽車配件市場營銷為平臺制作實訓臺。通過完成汽車配件進、存、銷、制作實訓臺等全過程，以達到培養學生駕馭汽車配件市場的能力。

　　關鍵詞：汽車配件市場營銷平臺；全車車電器；平面實訓臺

　　一、概述

　　隨著汽車保有量的不斷增加汽車配件的需求量也不斷增加，需要大量的有文化有一定專業知識的人才進入汽車配件市場。本文介紹的制作帕薩特領馭汽車電器平面實訓臺，是汽車技術服務與營銷專業所學課程汽車配件市場營銷的一個實驗體系。其包括汽車配件市場營銷平臺中進貨、倉儲、銷售、專業制作帕薩特領馭全車電器平面實訓臺的全過程。平面實訓臺采用國內經典機型，教學與實踐緊密結合，實用性強。選擇各元器件，連接電路，以便能使學生在實驗期間了解掌握汽車配件市場營銷、汽車全車電器工作原理。使之加深印象，達到良好的教學效果。

　　二、帕薩特全車電器實訓臺總體方案的選擇和確定

　　1、帕薩特全車電器實訓臺總體方案的選擇

　　我們把制作帕薩特全車電器實訓臺做為《汽車配件市場營銷》課程的一個教學項目、若干個任務。因為其所用配件比較多、比較全。學院教學班一般大約40人左右，我們做八臺實訓臺，學生分八組，每組5人，這樣能夠較好的完成這個項目教學。《汽車配件市場營銷》實驗教學采用的實驗體系是汽車配件市場營銷平臺中進貨、倉儲、銷售、專業制作帕薩特領馭全車電器平面實訓臺的全過程。實訓更注重學生能通過做實驗而掌握更多汽車配件營銷方面以及大眾汽車電器系統的相關知識點。

　　2、帕薩特全車電器實訓臺總體方案的確定

　　帕薩特全車電器實訓臺，選用1.8T領馭國內經典機型,確定全車電器系統為8個系統組成。指導教師提供汽車配件市場營銷平臺軟件，全部配件及清單。汽車配件營銷實驗室，銷售用電腦，柜臺等設備。學生利用汽車配件市場營銷平臺進行汽車配件的進貨計劃、進貨、提貨、倉儲、銷售、裝配實訓臺等六個任務8-10次實驗完成帕薩特全車電器實訓臺制作。

　　實訓臺系統組成實訓臺由8個系統組成包括：

　　1）.供電系統：蓄電池，交流發電機及調節器。

　　2）.起動系統：直流起動機

　　3）.照明系統：前照燈，霧燈，閱讀燈，儀表板照明燈，行李箱燈，門燈。

　　4）.信號系統：制動信號燈，轉向信號燈，倒車信號燈以及各種報警指示燈。

　　5）.儀表系統：里程表，車速表，燃油表，冷卻液溫度表，發動機轉速表。

　　6）.輔助用電設備系統：電動玻璃升降器，風窗刮水器，點煙器等的制作

　　7）發動機電控系統：發動機（用發電機驅動電機、曲軸電機代替），各種傳感器，執行器

　　8）實訓臺附件系統：高強度臺架，萬向腳輪，測量端子，交流電源開關

　　由指導教師和部分學生按8大系統備齊配件、實訓禿臺架和附件、存儲配件小車。提供配件價格清單。

　　三、建立汽車配件市場營銷平臺

　　帕薩特全車電器實訓臺的制作項目包括5個任務。利用汽車配件市場銷售軟件，其中通過4

　　任務完成汽車配件市場營銷平臺的建立工作同時完成汽車配件市場營銷課程的實驗教學任務。指導教師提供經理簽字，財務支票支取及報銷程序。

　　帕薩特全車電器實訓臺項目包括如下5個任務：

　　任務一：利用汽車配件市場營銷平臺編制提單

　　學生根據所學過的汽車電控知識，每個組制定一臺套帕薩特全車電器實訓臺的采購計劃、通過汽車配件市場營銷平臺編制提單、入庫單、出庫單。

　　任務二：利用汽車配件市場營銷平臺提貨

　　學生持提貨單，通過汽車配件市場營銷平臺進行提貨工作。部分學生備小車、貨架配合完成整個采購過程。

　　任務三：利用汽車配件市場營銷平臺入庫

　　學生持入庫單，通過汽車配件市場營銷平臺進行入庫，登帳、貨物入貨架。

　　任務四：利用汽車配件市場營銷平臺銷售出庫

　　根據帕薩特全車電器實訓臺所需配件清單開銷售單，提貨，為組裝帕薩特全車電器實訓臺做準備。

　　任務五：帕薩特全車電器實訓臺制作

　　我們用汽車配件及附件組裝帕薩特全車電器實訓臺，按車型平面布置8個系統，采用鋼架梯形結構形式支承整個系統的平面實訓臺。這樣能減少材料，減重量節省成本。安有腳輪便于整體移動。安裝平板采用硬質白色塑料，達到了節省成本的效果。考慮到實驗臺用于室內多媒體教學，所以在滿足系統硬件安置空間的前提下，外型尺寸適中，同時考慮方便學生裝配、測量實踐不易過小，外型尺寸為（長*寬*高：2460*1850*800mm。以達到提供學生親自動手組裝實訓臺的功能。從而達到鞏固加深教學成果的目的。

　　整個項目學生共分8個組任務一每個組各自獨立完成。任務二、任務三、任務四分三次實驗完成。奇偶交替進行。完成三個任務后再進行帕薩特全車電器實訓臺組裝調試。之后，學生互查、互評。教師進行驗收、考核。完成項目教學。

　　總結

　　制作帕薩特全車電器實訓臺這個項目，能夠較好為汽車就技術服務與營銷專用的學生鞏固所學的.汽車電控方面的知識。又能在汽車配件市場營銷平臺上全面的完成了汽車配件市場營銷一系列實驗教學任務。目標是為學生提供一個汽車營銷專業比較系統的實驗平臺，使學生形象地模擬和實際演練汽車配件營銷全過程。同時為其他專用的學生提供汽車全車電器教學的實驗設備。

　　本項目教學的創新點如下：制作實訓臺的過程中培養了學生全面了解汽車配件市場營銷的全過程。一舉三得。為學生提供了良好的教育平臺，從而能夠很快適應社會、適應企業。成為有用的人才。

　　參考文獻

　　［1]夏志華.汽車配件市場營銷[M].北京：北京理工大學出版社.20xx-2.

　　［2］譚本忠.汽車配件營銷與管理[M].北京：北京理工大學出版社.20xx-1.

市場營銷論文3

　　摘要：營銷戰略是企業打開市場，爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰略，如何最大限度的發掘市場所在的潛力，使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關系到企業命運的生存和發展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創新的幾點意見，希望能夠迎合消費者的消費心理，構建合理的市場營銷理念體系，實現企業市場占有份額的最大化。這個是所有企業更好發展的一個必經之路。

　　關鍵詞：創新；市場營銷；戰略；消費需求

　　企業的市場營銷要以企業目前的發展情況對出科學的判斷，在此基礎之上對其發展前景作出科學的預測和判斷，這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。除此之外，市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發點來考慮，全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時，市場營銷在立足自己企業發展前景的基礎之上，還要同國家政策相符合，符合社會主義和諧社會的要求，開闊市場，把社會責任同企業文化相互結合起來，貫穿于企業發展的過程始終。我認為企業營銷要想有所突破，就必須從以下幾個方面來進行創新：

　　一、明確市場目標，樹立營銷理念

　　顧名思義一個理念是一個人發展和進步的一個指導思想，思想錯了，其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了，就會一直錯。所以作為企業，我們在進行市場營銷的時候，第一步就是要明確自己的市場目標，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動，才能真正的使得營銷活動發揮應有的作用。

　　樹立理念是如此的重要，那么作為企業，我們如何定位自己的市場目標，如何樹立正確的`營銷理念呢？應該從兩個方面來看，首先，是企業生產的產品。產品一定要滿足消費者的消費需求，這個是首要的條件。現代營銷的一個重要特征就是要求企業不斷發展創新，要以實現人類社會可持續發展作為終極目標的。產品要有一定的市場需求，一定的區域的市場容量才能行，企業之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面，設身處地為消費者著想，不斷發掘消費者新要求新需求，讓消費者增加對企業的忠誠度。另外一個方面，在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天，市場營銷是一個更新消費者鏈條、創立自己品牌的一個特別有效的方式，這個能夠使得企業能夠在更高的層次上面表現自己，而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上，開展營銷活動，要及時的調整策略，根據時代發展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌，喜歡這個品牌。

　　二、了解市場潛在商機，滿足消費者的品牌歸屬感

　　市場是變幻莫測的，市場營銷在市場當中開展，對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍，如果順應形勢的發展，那么會取得事半功倍的效果；反之，如果不順應形勢的發展，么會取得功倍事半的效果。環境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。

　　企業在市場環境的推動之下，要如何定位呢？要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點來看。

　　樹立自己的企業品牌形象是非常重要的，這個品牌形象包括的內容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質量，還有在銷售過程當中的產品質量，以及銷售的服務態度，售后服務如何等等。站在消費者的角度來看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費者對于這個產品品牌的認同感，同時還能夠向社會提供資源節約、能源消耗少的、安全便利的產品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業在市場競爭中成敗的一個關鍵條件。這個營銷要適應消費者的習慣和需求才能適應市場需求，還要不斷的更新企業的消費理念，把企業這個大品牌做大做強，推廣的前提條件是商品真正的質量過關。這樣才能夠使得企業立于不敗之地，發展的更久更遠。市場營銷的創新過程不是一蹴而就的，它是一個循序漸進的過程，不能過激過快，但也不能跟不上發展需要，掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業對于消費者的滿足感，對企業品牌產生歸屬感。

　　三、改變舊的營銷模式，建立全方位的營銷體系

　　任何事物都是有內在規律的，營銷也不例外。市場營銷的規律就是顧客的心理和企業市場營銷這間有著密切的聯系，二者是相互依存相互影響的。現代市場環境是不斷變化的，企業要想面對這種辯護莫測的時候，要逐漸改變以前傳統的營銷模式，不斷調整營銷中的模式。以市場為中心，以顧客為導向，以有效的合適的方法去占領市場。

　　隨著社會生產力的提高，如今的社會市場轉向了買房市場，顧客對于產品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發展。市場營銷隨著經濟的發展，使得傳統的營銷方案面對了嚴峻挑戰，所以企業需要轉變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識，通過實際的營銷實踐來指導制定新的營銷策略。還要結合全球發展的新形勢，企業應該把視野放遠與全球。將企業文化和顧客的需求結合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達雙贏的成績。

　　四、在整合營銷資源的基礎之上，發揮市場優勢的最大化

　　市場營銷需要企業的整體戰略決策作為支撐，以產品或服務為載體，以最低的營銷投入提升載體的價值，在創造或傳遞新價值的過程中，實現企業價值的最大化。企業在開發營銷的時候，要樹立自己的名牌意識，這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優勢。

　　如何整合自己的營銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設計等等，提高本身的硬件條件，在制定營銷策略之后，還要把服務、售后等等都聯系到一起，形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場，充分運用有效的營銷手段，這樣才能發揮最大的效益，才能夠對資源進行合理再分配，實現市場優勢以及最大增值。

　　企業市場營銷風格是在企業發展中長期沉淀所形成的，具有企業自身的特點。對現代市場營銷本質的深刻揭示，可以為現代企業構建營銷理念提供理論基礎。市場營銷要對消費者心理加以誘導，適應消費者心理的過程，促成消費行為實現。營銷人員可以借助調研識別消費者需求，為制定營銷策略提供信息和細分市場，并評估營銷規劃與促銷活動的效果。要以質量為基礎，樹立企業形象和鮮明的企業經營理念，以消費者需求為中心，運用各種途徑將企業的經營理念表達出來，為企業的生存和發展服務。（作者單位：沈陽師范大學）

　　參考文獻：

　　[1]張坤炎 .市場營銷中應如何與客戶交流 [ J ] .中國城市金融，20xx，（7）.

　　[2]高建中. 多元化市場情況下市場營銷的渠道管理 [ J ] .財經界，20xx，（12）.

　　[3]汪浩 . 淺談企業的市場營銷策略 [ J ] . 經營管理者，20xx，（ 23 ） .

　　[4]郭建慶 .對市場營銷上水平的思考與探索 [ J ] .商業文化，20xx，（12）.

　　[5]王波 . 市場營銷人員核心能力體系研究 [ J ] . 中國市場，20xx，（49）.

　　[6]朱天博 . 市場營銷組合及影響因素分析 [ J ] .全國商情，20xx，（22）.

市場營銷論文4

　　摘要:對于電力企業來說，電力市場營銷是非常重要的業務，在進行市場營銷的過程中，應該及時滿足市場上的需求。電力企業正常經營，首先要做好相關營銷活動和服務。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理，進行電力營銷工作時，持續保持創新精神。

　　關鍵詞:電力企業;市場營銷;實踐;發展

　　近兩年來，現代市場經濟迎來了高速發展，電力體制也因為發展改革而不斷深化。現在的電力企業面臨著許多競爭，例如說各個電網企業之間的競爭、發電企業之間的競爭、新能源企業和傳統發電企業之間的競爭等。而且經濟在不斷發展的過程中，電力需求也隨之提高，傳統的電力營銷模式已經不適合新的時代，現在已經出現了很多問題，這類企業需要進行改革，才能迎合以后的發展，并在以后的社會經濟中展示出更大的作用。本文對現在的市場現狀和未來的發展前景進行分析，并提出了一些電力企業的營銷策略，以供參考。

　　1現在的電力市場營銷

　　1．1優勢

　　我國的市場化進程從改革開放開始持續的推進，現在已經在全國很多地方形成市場化格局，以前的經濟發展是受投資能力的限制，而現在更看重需求增長能力。根據數據顯示，我國已經形成60%的市場。國內的市場環境對于電力市場進行改革是非常有利的，而且現在還正在進行農村電網城市電網的改造與建設，可以同時很大程度的提升用戶需求。受現代的工業體系影響，電力工業已經非常完整，其以后的發展也會更加快速健康。

　　1．2劣勢

　　電力的工業在不斷發展，電力需求也出現了非常多的變化，這需要電力企業進行不斷對營銷方式進行創新。現在的電力需求市場已經轉變成買方市場，全國很多地方，由于其產業結構和經濟方面的不同，在電力需求方面發生了很多變化，這就導致了電力需求增長的區域性變化很大。電力需求的時候經常發生很大的變化，現在的電力市場主體依然是第二產業，還依然保持著穩定的增長，與之對應的第三產業和居民平時生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化，居民的平時生活要求也會更高，這就需要電力企業能提供更好的用電服務和電能質量。

　　1．3機遇

　　中國加入世界貿易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應用各種資源的時候，可以更加有效的進行利用，公司的管理也會更先進。對國外市場了解，可以將市場范圍和業務方面不斷擴張，以此提升公司的自身實力和競爭力。受市場經濟的影響，社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場中能夠打破壟斷，建立出統一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機制，將更大范圍內的資源進行合理配置，一次將電力經營生產建設這些環節的收益進行提高，以滿足更高競價的用電條件。

　　1．4挑戰

　　現在我國的電力市場競爭非常激烈，這對于電力企業來說是非常大的挑戰，在居民的生活領域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭。現在的電價制度如果依然采用計劃經濟管理體制，就會對市場經濟的未來發展產生很不好的影響，對于企業的未來發展和資源配置來說很不利。

　　2城市電力企業市場營銷的創新方法

　　2．1創新觀念

　　在新的形勢下，電力企業應該對社會情況進行深入了解，同時將市場觀念進行轉變，以客戶需求為主要目的。從以前的.計劃用電轉變到電力營銷方向，把提升效益作為企業的中心目標，把市場需求作為企業方向，在進行市場營銷的過程中需要對團隊進行服務和服從方面的培訓，加強并樹立為客戶服務的中心思想。

　　2．2創新技術

　　在電力市場營銷的過程中加入計算機網絡控制和管理，把電子商務技術應用到促銷當中，供電企業的營銷管理系統應該對營銷環節電子化業務提升普及的速度，然后是推廣網絡電子方式進行付費，方便客戶進行用電和交費。對于現在智能防竊電功能的電表，則需要進行大力的推廣，將其長壽命、多功能、高精度的特點更好的發揮出來，也能降低竊電的行為出現，對各地的電廠進行實時監控，也可以更好的保證斷網的穩定運作，更好的提升電力企業的整體收入。

　　2．3創新服務

　　電力企業需要在服務客戶的時候，將客戶的問題進行更好的解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時能夠安全快捷、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解，將其用電習慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統的電力業務，并不斷擴大業務范圍，使新的業務方式更好的服務廣大民眾。

　　2．4創新組織

　　在當前情況下，我國的電力企業應該積極的向國外先進企業學習，將其管理模式進行分析討論，對自己的管理方式進行調整，迎合客戶的需要，與市場不斷的變化，制定相關的規章制度，樹立更好的企業服務形象，成立實施調解的辦公室處理問題。在電價方面，根據市場的需求對價格進行調整，在大工業客戶方面可以進行一定的優惠，鑒于工業用電的穩定性，可以采用分時電價的方法。在居民用電方面，由于現在對環境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調、電磁爐等用電設備，也可以實行時段電價控制，讓居民能夠合理用電。

　　3結語

　　綜上所述，電力企業應該把電力營銷作為其核心業務，電力營銷的工作質量能直接決定企業的未來發展和生存狀況，這樣能大力的提升企業的競爭力，讓企業在激烈的市場競爭中，不斷提升其電力服務，從而獲得更大的市場。

　　參考文獻:

　　［1］儲建剛．淺析實施電力大客戶營銷策略［J］．科技和產業，20xx(11)．

　　［2］蔣成林．經濟結構與經濟發展關系分析［J］．當代經濟研究，20xx(02)．222.

市場營銷論文5

　　1.題目來源、目的、意義

　　題目來源：實際題

　　目的：通過分析近年DZH公司銷售管理人員流失嚴重和銷售業績有所下滑的問題，找出了DZH公司銷售管理人員激勵體系的不足之處，從而結合已有的激勵理論提出DZH公司銷售管理人員激勵策略，從銷售管理人員的晉升和發展、薪籌體系、企業文化和激勵制度等方面提供了相應的應對措施，從而能夠全滿地完成公司的銷售目標，促進公司的可持續發展。

　　意義：隨著市場競爭的日益激烈，企業為了能夠順利發展必須加強銷售團隊的建設，并且能夠采取有效的.方式激勵銷售管理人員，構建銷售管理人員激勵模型，對企業銷售實踐具有非常重要的促進作用。

　　2.主要工作內容

　　首先，分析研究的背景和研究的意義，尋求研究的方法，設計研究的內容;

　　其次，討論銷售管理人員激勵的本質，提出相應的理論模型;

　　然后，以DZH公司為例，分析目前公司銷售管理人員激勵措施的缺陷和成因。

　　最后，提出該公司銷售管理人員的激勵措施。

　　3.主要參考資料(資料名稱、刊物名稱、年(卷)期號)

　　【1】拉爾夫.羅伯特，銷售管理[M].北京：中國人民大學出版社.

　　【2】吳筱玫，知識型員工與全面薪酬戰略[J].鄭州航空工業管理學院學報. 23(3).

　　【3】閻忠元，推銷理論與技巧[M].北京：國防工業出版社.

　　【4】張琴，創新，管理理論不斷發展的靈魂[J].安徽農業大學學報. (5).

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　　【6】張向葵、叢曉波，心理與行為研究[M]. 20xx.

　　【7】袁和平，團隊管理[M].深圳：海天出版社20xx.

市場營銷論文6

　　[摘要]高校本科畢業論文是實現培養目標的重要教學環節，是對所學專業知識和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因，包括我校在內的很多院校的市場營銷專業畢業論文的總體質量和管理制度不容樂觀。希望學校能將全面質量管理理念引入到畢業論文環節，首先從教、學和管三個方面全方位加強質量管理;其次從質量環的各個環節加強全過程監控;再次在人員上要強調管理的全員性，從而達到提高學生畢業論文質量的目的。

　　[關鍵詞]市場營銷;畢業論文;全面質量管理

　　1 引言

　　在高校，本科畢業論文是實現培養目標的重要教學環節，是對學生本科階段學習的梳理和總結，是對所學基礎理論、專業知識和基本技能的一次全面考核;是加強學生對所學知識綜合運用的一次實踐演習，促進學生知識向能力轉化的重要環節;是培養學生開展科學研究訓練的基本過程。通過畢業論文的寫作，可以提高學生綜合運用專業知識和專業技能的能力，培養學生分析問題、解決問題和進行科學研究的初步能力。它對培養大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究、提高綜合實踐能力與素質等方面有著不可替代的作用，是教育與社會實踐相結合的重要體現。

　　2 市場營銷專業畢業論文環節存在的主要問題

　　為了解目前市場營銷專業畢業論文的寫作現狀和質量狀況，筆者查閱了大量的本專業畢業論文，對其選題、結構和內容等方面進行了分析，并對部分專家、一線教師和學生進行了訪談，發現市場營銷專業畢業論文的總體質量和管理制度不容樂觀。

　　2.1 抄襲現象較為嚴重

　　學生在畢業論文的寫作過程中過于依賴現有的文獻資料，為了節省精力和時間，將別人的文章剪切拼貼或稍加改動，湊成自己的畢業論文。這些投機取巧的方式，在目前市場營銷專業畢業論文的撰寫過程中所占的比例不在少數。

　　2.2 文獻綜述問題

　　文獻綜述是完成一篇高質量論文的關鍵環節。第一，許多學生對文獻綜述缺乏統一的認同，對什么是文獻綜述和如何進行文獻綜述缺乏準確認識，因此文獻綜述的質量也就不高。第二，營銷專業的文獻綜述包含在開題報告中，篇幅很小，難以對目前研究現狀和各種觀點進行較為完整的歸納和總結。第三，文獻綜述不夠規范。許多學生將基本概念和原理作為綜述，并不是真正意義上的研究現狀，而且普遍對文獻中的觀點缺乏評價。

　　2.3 外文翻譯質量不高

　　外文翻譯既能培養學生利用外文資料進行科學研究的能力，更多地借鑒國外研究成果，又能考查學生外語水平情況。但目前來看，營銷專業大四學生的外文文獻翻譯情況并不樂觀。首先，最突出的問題是語句不夠通暢，內容不夠準確。甚至有些學生由于找不到適合的外文文獻，由英譯漢改為漢譯英，用翻譯軟件把中文文獻譯成英文，翻譯質量可想而知。另外，有些學生的外文翻譯雖然數量上符合學校規定的字符數，但與論文的關聯性不大，在論文撰寫過程中應用價值不大。

　　2.4 教師評語缺乏客觀性

　　指導教師的評語是對論文的總體評價，應當客觀公正地指出論文所取得的成績和創新性，但同時也要指出論文存在的問題。但部分教師的評語未能指出論文的不足之處，還存在著評價不客觀或缺乏對論文本身質量的評價，致使畢業論文水平的高低取決于指導教師的主觀認定最終給出的成績與論文實際水平不相符合。另外評閱教師對論文的評語存在著與指導教師評語類同的現象，有些評閱教師未提出是否可以參加答辯的意見。

　　2.5 答辯過程不容樂觀

　　首先，答辯記錄是學生論文答辯過程的真實反映，反映學生的專業水準、表達能力以及對解決實際問題的能力。目前雖然對每個學生的答辯過程都有記錄，但大多存在著答辯記錄過于簡單的問題，表現在：答辯小組提問數量較少，最少的只有3個問題;再者是學生答辯內容記錄過少，不能真正反映學生答辯的真實情況。其次，對學生畢業論文成績的評定制度不甚科學，表現在：評閱老師評分時過于以指導老師的分數為參考和基準，盡量使兩項成績處于同一檔次上，不能達到獨立評判的目的，最終導致大多數學生的成績拉不開檔次。再次，五級制的評價界限比較模糊，特別是大多數學生的成績均處在80～89分，但最終都被評為良，不能令人信服。

　　3 原因分析

　　3.1 學生對畢業論文不夠重視

　　畢業論文的寫作時間一般安排在大四后半學期，這一時期也正是學生準備找工作和準備考研的關鍵時期。隨著高等教育的連年擴招，畢業生面臨的就業壓力逐年增大，為了緩解這一壓力，大部分畢業生把主要精力都放在尋找理想工作上，對畢業論文寫作也只是抱完成任務的態度，投入的精力和時間都難以保證。由于現實中畢業論文質量的好壞對就業并無很大影響，而且大多數學生對撰寫畢業論文的重要性缺乏足夠的認識，把撰寫畢業論文看作是獲得本科文憑的手段，所以許多學生采取了消極應付的態度，這在相當程度上影響了畢業論文的寫作質量。

　　3.2 傳統教育觀念的影響

　　當前應試教育是我國高等教育中的一個突出問題。目前，大多數課程仍采用傳統的閉卷考試方式，教學管理部門和教師缺乏對考試形式的探索和創新，不愿意帶來更多的工作量，更愿意按傳統方式。這種傳統方式的教學和學習，導致學生對學科知識體系缺乏整體思考，難以激發學生主動學習的積極性，難以培養學生自主獲取新知識和獨立思考的能力，不利于培養學生分析判斷能力和開拓創新能力，不利于學生科研素養的形成。大學的應試教育使更多的學生沉溺于追求課程分數，而削弱了學生對創新能力的追求，也忽視了對實踐動手能力的培養。這樣會導致學生的實踐和創新能力無法得到鍛煉和提高，不能給畢業論文實踐教學活動的開展奠定良好的.基礎。

　　3.3 畢業論文相關課程缺乏

　　從整體來看，本科高等院校在課程設置上，與畢業論文有關的課程比較缺乏。畢業論文要達到較高水平，除受專業知識影響外，還受思維能力、文獻檢索能力、寫作能力等諸多因素影響。但是目前，與畢業論文密切相關的課程并沒有成為普遍開設的課程，這大大阻礙了學生獲得畢業論文寫作方面知識的正常渠道。具體到市場營銷專業來看也不例外，營銷專業的課程內容多為理論知識的講授，缺少實際操作能力的培養。另外，營銷學生對論文寫作的流程和規范等寫作基本常識都缺乏必要的了解。學生對畢業論文寫作相關知識的了解主要來自大四階段指導老師的有限指導，有些來自學院組織的有關講座，只有很少一部分來自于課程論文的寫作訓練，沒有實現畢業論文教學與專業課教學的有機結合。這充分表明，營銷專業畢業論文相關課程的設置有待進一步完善。

　　3.4 缺少科研訓練

　　畢業論文是培養學生科研素養的有效途徑，但這種素養不是短期能造就的，需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場營銷專業，除了個別學生參加過URT(大學生研究訓練)項目之外，大多數學生平時缺乏科研能力的訓練，只有在大四上學期才被安排一次科學研究訓練，同時也是畢業論文的啟動環節。因此缺乏長效機制，學生的科研素養較難形成。

　　3.5 畢業論文過程管理有待規范

　　首先，畢業論文寫作任務書描述了學生畢業論文的大致思路以及計劃進度等有關內容，這本應是由指導教師下達給學生的。然而有些學生畢業論文的任務書由學生自己填寫，最后由教師簽名。而且同一教師指導的學生畢業論文采用的研究方法以及論文寫作進度基本相似。有些學生的論文日志是畢業論文完成后通過時間追溯寫就的，不是畢業論文真實過程的記錄。其次，畢業論文中期檢查，本應是學校根據畢業論文寫作要求對學生畢業論文寫作過程進行檢查。通過中期檢查，可以了解學生畢業論文的進展情況，對畢業論文寫作過程中存在的問題及時予以指出，并進行針對性的指導，這一環節是對畢業論文進行過程控制的關鍵一環。但事實上這個環節存在很多問題。首先，學校的中期檢查采用隨機抽查的形式，抽查比例很低，這樣就導致很多學生抱有僥幸心理，對中期檢查不夠重視。其次，教務部門人員少，日常工作任務重，對各系上報的中期檢查材料只是收全而已，而對所寫的內容關注的不多，最終使檢查流于形式。最后，少數指導教師敷衍了事，甚至根本沒有進行檢查，便隨意地在中期檢查表中填寫“正常”。

　　4 畢業論文環節引入全面質量管理

　　全面質量管理是質量管理發展的新階段，其特點是全過程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學全面質量管理，應力求在管理范圍上體現全面性，包括教、學和管等方面的質量管理;在管理過程上體現全程性，也就是從質量環的各個環節加強監控，不斷改進;在人員上強調管理的全員性。

　　4.1 進一步增強畢業論文質量意識

　　首先，學生、教師和管理者都要在思想上充分認識到畢業論文是大學本科實踐教學的重要環節，是培養人才的一個重要階段和過程，是對學生學習成果的綜合檢驗的總結，是對學生查閱文獻、科研和獨立工作等方面能力的考查。其次，要在學院、系、教師和學生各個層面召開畢業論文動員大會，開展多種形式的宣傳活動，使學生、教師和管理者充分認識畢業論文的教學與教育功能，在思想上引起高度重視。

　　4.2 合理設置相關課程

　　畢業論文教學需要相關課程的支撐，合理設置相關課程是畢業論文教學的最有效途徑之一。但是目前，在本科階段的市場營銷專業課程體系中一般很少有相關課程。所以，一方面，建議在大二或大三時增設論文寫作課和研究方法課等作為專業必修課。讓學生對畢業論文的寫作流程和規范有一個整體的認識，了解各個寫作環節的目標和任務，獲得文獻檢索的技巧，掌握各研究方法的使用。另一方面，以現有的專業課為依托，在專業課教學中滲透這些方面的理論知識和操作技能。例如要求學生在大一、大二時根據主要課程撰寫課程論文，進行論文寫作的初次嘗試;大三階段可以結合專業課的學習撰寫學年論文，初步掌握正規學術論文的寫作;大四時可充分利用實習報告寫作中積累的與實踐相結合的經驗，開始正式進入畢業論文寫作階段。

　　4.3 加強師資隊伍建設

　　首先，學院管理部門要合理地安排教師的工作量，使教師能保質保量地完成教學任務和學生畢業論文的指導工作，并能騰出時間提高自己各方面能力。其次，指導教師應不斷提高教學和實踐工作能力。通過科研項目和社會實踐不斷積累實踐工作經驗。再次，要加強教師的師德和人格修養。在畢業論文指導過程中，教師嚴謹的治學態度和良好的人格修養對學生起著潛移默化的作用。因此要加強教師的師德師風建設，注重教師良好的學術風范的形成。

　　4.4 加強大學生就業指導

　　一方面，學校應加強對畢業生的就業指導，把學生就業指導工作貫穿于學校整個教育過程。應加強對學生就業形勢、就業政策和就業市場的了解，引導學生樹立正確的就業觀。為學生提高更多的政策咨詢、職業指導和職業介紹服務，使學生的就業率有較大的提高，使學生能把較多的精力投入到畢業論文的寫作中。另一方面，學校與用人部門和單位應進行及時的溝通和協調，使用人單位了解和配合學校畢業論文階段的要求，意識到忽視和放棄這一環節對誰都不利，緩解學生的就業壓力。

　　4.5 加強全程性管理

　　畢業論文教學管理環節由選題、開題、中期檢查、答辯、評審等許多環節構成，每個環節都發揮著重要的作用，其中任何一個環節的疏漏都可能會影響到畢業論文的質量。因此，每個責任部門做好全程的控制管理是畢業論文質量的有效保障。學校、學院和系形成了畢業論文質量管理的層級系統。主管教學院長、院學術委員會、教學督導、教務部門等相關機構和人員是畢業論文質量的管理機構，在整個學院的畢業論文質量管理中起主導作用;系或教研室是畢業論文質量管理的基礎，是畢業論文質量管理的執行者;各層次要做到職責清晰。在畢業論文寫作過程中應加強有效的院、系兩級管理，學院應加強對各系部的監督檢查，各系應提高對其畢業論文的質量考核標準。

　　參考文獻：

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市場營銷論文7

　　引言

　　網絡時代的到來推動了互聯網技術的飛速發展，促使現代社會的工作效率得到了提高。在這一大背景下，各企業應根據自身的情況，及時調整發展模式，做好高效的信息處理，使企業更快的與國際平臺接軌。但是網絡技術的普及在很大程度上也使企業經營的環境發生了變化，為了更好地適應市場的發展，有必要轉變一下市場營銷的策略。接下來，筆者將從以下兩個方面入手，來談如何在網絡經濟時代下，更好地轉變市場營銷策略。

　　一、網絡經濟時代企業市場營銷環境的變化

　　（一）消費者需求不再單一。隨著經濟的快速發展，加之現在老百姓的收入越來越多，消費需求方面不再單一化，基于這種現象，就要求我們的市場要變得更為多元化，只有這樣，才會更好地，滿足老百姓的多樣需求。因此，筆者在這里建議要重新定位市場，將其更加的細化，除了符合普通群眾的需求，也要符合個性消費者的需求，為其提供產品和相應的服務。除此之外，隨著網絡時代經濟的發展，產品和技術二者也存在著同質化。“在如此高科技發展的今天，大多數企業在依托于計算機設計與生產來改變其發展模式，制作手段已經向自動化發展了。”網絡發展的迅速性，雖然帶來了技術的革新，但很多時候利用網絡技術生產出來的產品，容易被大規模的復制與模仿。除了產品自身會被模仿復制之外，它的銷售渠道和方式也容易被模仿。如此一來，對于要樹立品牌意識的企業來說，會有一定的威脅存在，不利于企業自身的發展。

　　（二）市場營銷模式不斷改革。我們可以先來分析一下市場中傳統的經營模式。基本上都是廠家生產出產品之后賣給批發商，之后再由批發商零售。從這樣的經營模式，我們可以看出，模式單一，而且中間的差價較大。但是在網絡時代下就不一樣了，人們可以直接通過網絡和廠家進行溝通，這樣一來，顧客很容易就會買到自己滿意的商品，同時在進行溝通的過程中，顧客也可辨別產品的真偽以及質量，從一定程度上來說，這也有利于消費者權益的保護。

　　（三）市場競爭開始向網絡化發展

　　一直在強調網絡在市場上的作用，綜合來看，其方式可以表現為信息化和網絡化。在這兩種方式的基礎上，企業可以進行線上運營、宣傳，這也是現在企業競爭的一種方式。為了提高網絡市場的份額，就需要充分運用網絡資源，拓寬產品銷售以及推廣的渠道。

　　二、網絡時代營銷策略的轉變方法

　　（一）轉變營銷觀念。首先要做的就是營銷觀念的轉變。在以前的營銷中，因為科學技術不發達，所以不能很快的去了解市場的動態，所以不能及時了解現在市場所發展的方向，從而使得企業所生產的產品不適合市場，不能滿足消費者的需求。這就不利于企業更好更快的發展。但隨著網絡技術的發展和普及，企業能夠很快的捕捉到現在市場所發展的`方向以及有效的信息，并且針對市場的動向，生產消費者真正需要的產品，從而為企業帶來巨大的利益。所以說，在網絡經濟時代，一定要轉變營銷觀念。

　　（二）提供優質的服務，樹立良好的企業形象。無論什么時候，一個企業的良好形象，是這個企業是否能夠長久生存下去的保障。隨著網絡經濟的發展，各企業都能通過網絡技術尋求到最準確的市場動向，來滿足大眾消費者的需求。但是，在這過程中，部分企業只是過分的重視形式，但對于產品的質量以及品牌性卻略有忽視。一個企業應該隨著市場的發展，來改變自己的企業理念，但是不管如何，一定要有自己的核心理念。要將被動的服務轉變成主動的服務。這樣一來，就會重視產品的服務，更多的站在消費者的角度進行服務，提高顧客的滿意度，從而更好地塑造品牌的良好形象。

　　（三）擴大網絡營銷發展空間。在這方面，我們可以這樣分析。首先，消費者他們通過互聯網這種平臺購買自己所需要的產品，從而了解產品的各種信息。在網絡平臺上，可以利用關鍵詞在店鋪首頁找到自己想要購買的產品。除此之外，“在互聯網環境下，徼博與微信等也擴展了其營銷業務，使現在的營銷環境更加的方便、而且實用性也比較強。從而充分發揮了網絡時代的作用，促進了運營信息的傳播。”

　　（四）加強創新，展示產品優勢。上文中，稍微提及了關于傳統的營銷模式。傳統的營銷模式只會重視它自身特點的宣傳，卻忽略了顧客消費之后的反饋以及顧客的滿意度。也是因為這個原因，在一定程度上就不利于企業在市場競爭中的地位。所以，這就要求在網絡時代經濟的背景下，要利用好它所提供的發展平臺，使得消費者在購買產品之前可以通過溝通充分了解產品的品質等等。另外，當顧客挑選好所買的產品之后，一定要做好產品運輸工作，更好更快的送到顧客的手中。若這些服務都能夠到位的話，筆者認為，很容易吸引顧客的二次消費甚至更多。

　　結論：總而言之，在這樣的網絡經濟時代下，應該不斷地隨之進行創新與發展。更好地了解市場動向，提供滿足于大眾需求的產品。同時，給消費者提供比較良好的購物的平臺，使得消費者享受到不一樣的消費服務，在輕松、便捷的方式中，找到自己所需要的產品。除此之外，要將企業的理念和網絡經濟的發展有效的結合起來，從而達到企業自身最大的效益。最終，能夠為經濟的快速發展提供動力。

市場營銷論文8

　　當市場達到成熟階段時，它要有一批固定的供應者、競爭者、經銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團，他們力圖使市場形成一個封閉系統，實行保護，防止他人進入。這個既得利益集團往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機構的支持。他們會設立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進入，如課稅、關稅、規定進口限額和其他限制性條件等。

　　這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護的。長期以來，人們對此怨聲載道。外國公司在進入日本市場時，不僅會遇到高關稅，而且在聘用良好的日本經銷人和商人也難以簽約。甚至當外國公司提供優質產品和優惠價格時也是如此。例如，摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設備作了多年的努力，最后終于獲得成功，其方法是通過華盛頓當局對日本施加壓力，并且對電訊設備進行了重新設計，以適應日本方面的嚴格要求。

　　英法聯合研制了“協和”飛機，研制者們打算向一些城市提供服務。然而，在取得在這些城市的著陸權的過程中，遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人。“協和”集團需要出售64架飛機才能不虧本。但只賣掉16架；結果使該集團有史以來成本最高的新產品遭到夭折。

　　當然，打進新市場方面遇到困難的`公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產品質量低劣、定價過高、財務上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關稅，也可能是碰到了一個受到合法專利保護的市場。所謂封閉型市場是指：在這種市場上，已經存在的參與者和批準者設置種種障礙，而使得那些能夠提供類似產品的、甚至能提供更好的產品和服務的公司難以進入，無法經營業務。阻止進入的壁壘包括歧視性法律規定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道，以及拒絕合作的態度。這些壁壘造成了種種困難，這是大市場營銷必須加以克服的。

　　公司怎樣打入封閉型市場呢？通常有兩種方法，一種是容易的，一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同：建設一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達3576英尺的吊橋。日本的投標叫價非常低，使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚；競爭對手們都抱怨這種競爭不公平。克利夫蘭橋梁工程公司經理抱怨說：“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’，可能（對日本人來說）會更便宜一些。”

　　采取困難的方法時必須制訂一套打進市場的戰略。完成這一任務需要具有特殊的技巧，對于只經過一般性培訓并取得一般性經驗的大多數營銷人員來說，這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓練是如何使用“4P策略：產品(Product)、價格(Price)、地點(Place)和促銷(Promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰略來吸引顧客和最終用戶，并使成本保持最低。但是進入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當大門封住了進入市場的通路時，公司需要做的是砸開大門，或至少能找到鑰匙開開大門，才能將商品送到潛在顧客手里。

　　進一步來講，公司如欲達到在封閉型市場上銷售產品這一目標，不能只打開一個大門，而要打開幾個大門。公司必須找出每一個守門人，并通過施加影響或運用權力來轉變他們的態度。

市場營銷論文9

　　1、高職營銷教學現狀及其存在的問題

　　1.1課堂教學手段使用不充分

　　隨著科學技術的發展，我們的課堂教學已由單純的“粉筆+黑板”的模式進入到現代化教學模式，可由于種種原因，我們的課堂教學手段使用仍然不夠充分，略顯單一。各種仿真模擬實訓軟件的應用不充分且效果參差不齊，不能很好的促進教學效果的提升。

　　1.2案例教學過程形而上學

　　在近幾年的高職營銷教學課堂，案例教學逐漸成為教師的主流選擇。但在具體的教學過程中，教師往往不是通過借助案例去研究存在的問題，而是以存在的問題去找一個案例來進行注釋，就猶如“創可貼”一樣，只能治標不能治本。二者的差別在于后者用孤立的、靜止的思維去研究動態的市場營銷問題，最后變成了刻舟求劍。

　　1.3課堂理論教學比重過高，教學實踐環節偏少

　　目前大部分高職院校市場營銷教學都以課堂教學為主，而市場營銷是一門現實性和生活性都很強的課程，缺少最基本的實踐性的教學只能是“紙上談兵”。相反，通過實踐性教學不僅能夠幫助學生掌握營銷基本技能，還有助于學生自主管理、溝通交流、團隊合作、開拓創新、刻苦耐挫、應急善變等素質能力的全面提高[1]。

　　2、高職院校市場營銷課程實踐教學設計的思考

　　建構主義認為：基于問題學習可以讓學生在發現問題、分析問題和解決問題的過程中建構知識并培養能力。因此，在市場營銷課程學習中引導學生正確的提出或發現問題是關鍵，甚至是決定性的。筆者在近幾年教學中嘗試構建“1+1+1”模式的外延式實踐教學體系，即“公司式運營+合作伙伴+營銷實戰”，具體做法如下：

　　2.1組建虛擬營銷公司

　　建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得的[2]。在這一理念的指引下，我讓學生（6-8人）自由組合成立若干個虛擬營銷公司，并按普通公司的運作模式與方法進行運作，各職位角色由團隊各成員分擔，以便讓學生較熟練掌握市場營銷理論、方法與策略。

　　一般來說，建議以宿舍（一般6人）為單位組建具體的營銷公司，借助宿舍內原有的角色分擔和指揮體系，可以較好的實現由生活角色到公司角色的順利轉換。這既可以解決團隊中成員不夠默契、溝通不到位等問題，又能夠最大限度發揮團隊合力及個人的價值。因為成員之間的熟悉和了解有助于提高虛擬公司的工作效率和質量。虛擬公司成立后，老師要注重發揮學生主動性，對每一步驟的工作，應給予及時的理論指導或幫助。為體現真實感，虛擬公司在正式成立之初，就應選定本公司的主營產品或業務，同時要求所選擇的產品或業務必須與本地的實際有密切聯系，或者是大家所熟悉的'產品。例如，班上有個團隊組建后所選定的業務就是校園快餐營銷，他們的設想就是在價格類似、樣式大同小異的快餐市場如何殺出重圍。

　　2.2尋找實體合作伙伴

　　沒有實踐平臺為依托，再頂級的商學院也教不出精明的企業家。市場營銷課程的性質決定了我們的教學不能一味的以理論教學為主，為此，我要求各公司主動出擊，尋找適合的實體合作伙伴，目的就是讓商家給虛擬公司提供一次營銷實戰的機會，而虛擬公司則免費為企業產品做一次營銷策劃，實現雙贏。具體步驟是：1、充分利用周末等休息時間，對虛擬公司確定的業務領域進行深度的調研和分析，并在此基礎上形成目標產品的營銷策劃方案。2、教師和方案策劃者共同探討方案可行性，進一步完善方案。

　　2.3完成產品營銷實戰

　　市場營銷課程教學效果如能以實戰作為最終檢驗標準，那將會大大提升教學的針對性和實用性。2400年前，孔子在論述教育時曾說道：“對于我聽過的東西，我會忘記。對于我看過的東西，我會記得。對于我做過的東西，我會理解”。先賢智慧，字字珠璣，言猶在耳。因此，各團隊在確定了合作伙伴和方案后，結合企業或商戶的要求，組織實施一次產品營銷實戰來檢驗營銷策劃效果。為了保證營銷的效果，教師一般會建議團隊營銷實戰中要注意契合企業或商戶的要求，要充分尊重企業或商戶原有的經營特色，更重要的是要對整個營銷過程做出細致周密的安排，做好工作預案。例如，上述團隊經過對方案的幾經討論和修改，最終實施了實戰檢驗，取得非常好的經營效果，一周內就讓該餐廳的營業額上升了近60%，讓餐廳老板喜出望外。

　　因為同學們抓住了消費者的心理：同樣是7塊錢一份，我為什么不多要一瓶飲料呢？隨后，為了讓其它快餐廳不易模仿該策略，該團隊并沒有停止腳步，端午節期間又在該餐廳推出了“歡樂端午秀，咸蛋彩繪美”活動，活動中，他們除了宣傳咸鴨蛋本身的營養價值外，充分發揮團隊成員特點，為每個咸鴨蛋繪上可愛的動畫卡通形象，讓一個個原本平常的咸蛋變身一組組生動的“卡通咸蛋”，可愛至極。產品一經面世，就引來搶購，5元/個的價格讓產品賣至脫銷，由此也奠定了該餐廳在校園快餐市場獨樹一幟的形象，就餐人數顯著提升。這一切的轉變不禁讓商家喜笑顏開，使得商家對同學們的策劃能力刮目相看，同時也讓團隊成員收獲了難得的經驗和成功的喜悅。

　　3、各營銷公司分別帶上擬好的方案去拜訪目

　　為了保證合作的成功率，在選擇目標企業的時候盡可能考慮符合校園市場消費的產品，同時也不排除優秀的團隊在其他領域做出的創造性嘗試。考慮到該工作的嚴肅性，必要的時候可以讓學生持具社團協會的介紹信前往洽談，有助于提高合作成功率。

　　3.1融合多種教學法

　　體現了課堂內外的統一與互動例如，體驗式教學法、項目式教學法和案例教學法都可以得到應用和實踐，它改變了以往單一課堂模式，極大豐富了課堂教學手段和內容。同時使得課堂內的學習能夠在課堂外得到呼應，體現了課堂內外的高度統一和互動，真正踐行著“學在課堂，習在課外”的教學理念。

　　3.2使課堂得到延伸

　　增加了學習的彈性傳統意義的課堂僅限90分鐘，知識通常不能在課堂得到很好的消化，課外的學習又因為缺乏系統性和針對性導致效率低下。正是基于以上的問題存在，“該模式最大限度地拓展了課堂的空間和時間，大大提升了實踐環節在教學中的比重，學生可以在自己喜歡的時間和地點思考為了實現目標我們需要做什么，理論上創造了全方位無障礙的學習可能性，大大增加了學習時間和空間的彈性，提高了學習的積極性和動力。

　　3.3突破了案例教學的局限

　　促使“找案例”向“做案例”的轉變案例教學法是當前一種主流的教學方法，但由于各種因素的制約，案例的來源很受局限，教師往往為無法找到一個合適的案例而苦惱。有時即便找到了合適的案例，往往也會因為脫離學生的生活實際而致效果大打折扣。而“1+1+1”營銷實踐教學模式最大的特點是基于問題出發的學習，從“做”案例開始，在“做”的過程中發現問題，再逐一的分析并予以解決問題，這符合了我們常說的基于工作過程的教學理念。同時，由于面對的是自身經營過程遇到的問題，所以在對問題的分析理解上會具有獨到的視角和清晰的思路，這可以幫助我們更快地確立解決問題的信心和決心，從而使同學們獲得工作真正需要的知識和技能。

　　3.4實現了由教師“一言堂”格局向多角色定位的轉變

　　該模式下的教師承擔的角色發生了重大改變，具體有三個：一是扮演知識“傳遞者”的角色；二是扮演“知識信息庫”的角色；三是扮演著“導演”的角色，因為各公司的活動都在教師的督促與指導下進行，對于各公司工作的進展遇到的難題和最終成果，教師都要參與決定或進行個別輔導，以幫助學生明確活動目標，掌握各項目的程序、規范和操作方法等[3]。

　　3.5有效激發了同學們的學習熱情和創業激情

　　由于“1+1+1”營銷實踐教學模式屬于內生式驅動體系，因此能夠激發同學們的自主學習意識，一改以往懈怠、苦悶的學習狀態，真正變“要我學”為“我要學”。同時，由于營銷實戰的激勵和引導，很多同學因此產生創業夢想，這是十分值得可喜的。也正是基于對自己能力和社會環境更加深入的了解，在創業準備過程中，大部分同學實現了由“生存型創業”向“機會型創業”的轉變，從而實現創業機會、創業技能和創業意愿三者高度統一。

　　4、結合目標企業的要求和建議，進一步完善方案并配合企業完成產品營銷工作部署。

　　上述團隊選擇了校園快餐市場，經過細致的市場調研和分析后，該團隊選擇了一家校園快餐廳作為目標商戶，該餐廳飯菜口味和衛生環境都不錯，且每份售價（6元/份）比競爭對手便宜1元，可是生意卻一般。如何說服對方實現合作呢？由于正值夏日，該團隊成員結合前期的調研給出了針對性的策略，最終形成了一份題為“美餐加飲料，非常6+1”的營銷方案。方案概要就是“凡是到該餐廳就餐的顧客加1元錢就可以得到一瓶百事可樂（玻璃瓶）或者礦泉水（一般市場零售價均為1元/瓶）”，餐廳老板一看之下，立即表達了合作意向。因為如果這個方案可以實施，不但會增加就餐客人和營業額，而且還會帶來些額外的收入，即百事可樂或者礦泉水銷售的利潤。更重要的是，能夠直接有效打擊競爭對手并形成價格上的真正優勢，因為顧客是用腳投票的。

　　5、結語

　　“1+1+1”營銷實踐教學模式能更好的幫助同學們建立“基于問題學習”的良好的習慣，也可以幫助部分教師解決實踐條件和資金有限的現狀，對于高職營銷實踐教學設計的革新具有重要的現實意義。通過對營銷實務工作的實戰檢驗，訓練學生正確的營銷思維，培養學生良好的市場營銷意識，提高學生的市場營銷理論應用能力和實踐創新能力，使學生成為懂經濟、會管理、善營銷，能適應企業一線需要的人才，最終體現自身對企業生存發展和社會發展的價值。

市場營銷論文10

　　[摘要] 在進行國際市場營銷活動中，我國企業必須重視各種文化環境因素的影響。本文指出了文化環境因素在國際營銷中的具體體現，分析了文化因素對國際市場營銷的影響，提出了我國企業的應對措施。

　　[關鍵詞] 文化國際營銷影響

　　國際市場營銷與國內營銷的最大區別就是，要與不同文化環境的人打交道。處于不同文化環境的人，在語言、宗教信仰、價值觀念、思維方式、風俗習慣等方面都存在著差異，因此不僅對商品和服務的需求不同，而且對同一句話、同一個動作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說，在某個特定的文化環境中有效的營銷方法在另一個文化里可能就沒有效果，甚至產生誤解、摩擦和沖突。在進行國際市場營銷活動中，我國企業必須重視各種文化環境因素的影響，分析并適應這些不同的文化環境。

　　一、文化環境因素在國際營銷中的體現

　　1.語言

　　語言是思想、文化和信息交流的工具，要進入國際市場，就必須了解各國的語言文字，并掌握它，這對于溝通思想、掌握市場信息、做好產品介紹和廣告宣傳工作，有著重要的作用。在國外市場做廣告時，語言方面會受到很大的制約，因為幾乎世界各國都有自己的語言，有的國家還使用多種語言，如在泰國做廣告，要使用英語、漢語和泰國語。由于廣告語言要求簡潔、精煉，這也給翻譯工作帶來了很大的困難。為了克服語言方面的障礙，應盡量選用當地的語言做廣告，或請當地的經銷商、代理商協助把本國的廣告信息以當地顧客可以理解和愿意接受的語言傳達出去。

　　2.宗教信仰

　　宗教信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對于某種消費行為的認可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認為是不道德的，這種產品自然也會被拒之門外。

　　3.審美觀和偏好

　　由于各國消費者的民族習慣、文化背景不同，形成了不同的審美觀和格調偏好，如中國人喜歡紅色，認為藍、黑、白色與死亡、悲痛有關，而泰國人視紅、白、藍色為國色;印度人認為黃色表示光輝和壯麗，而巴西人則認為黃色表示絕望;在法國，紅、黃、藍等鮮艷的色彩代表時髦、高貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱，而在埃及綠色為國色，藍色代表惡魔。由于不同的國家對產品的'顏色和造型都有不同的要求，在進入國際市場之前，應在這些方面對原有產品進行改進，以適應當地消費者的需求和愛好。

　　4.風俗習慣和禁忌

　　風俗習慣是人類社會代代相傳的思想和行為規范，也是消費者的一種消費形式。禁忌是風俗習慣的一種特殊的表現形式，成功的營銷活動總是與對目標市場的消費者風俗習慣的了解、分析、研究相聯系的。例如，不同國家的商人有不同的商業習慣和禮節，談判的風格和禮節也各不相同。比如，美國人喜歡邊吃邊談，所以與美國人談生意多在餐桌上，德國人很注意體面，注意形式，但比較缺乏靈活性。在日本和新加坡，商業名片是通向商業交易的頭等重要的人場券。遞交名片時，應雙手呈上，微微鞠躬，并懷著感激的樣子欣賞一番。只有懂得了這些，才能帶來商業交往上的方便。

　　總之，只有充分了解這些社會文化因素，才能制定出適宜的營銷策略。如對本公司的外派人員，不僅要在語言、產品性質、推銷技巧方面進行培訓，更要重點進行進口國的文化背景、生活方式、一商業習俗等方面的培訓，使他們適應國外的生活和工作。

　　二、文化因素對國際市場營銷的影響

　　傳統觀念認為，市場營銷是一種經濟活動，經濟因素是決定市場營銷環境的唯一主要因素。但是隨著科學技術高度發展，新產品不斷涌現，人們的經濟收人普遍提高，在基本生活需要得到滿足的基礎上，消費者的購買力投向有更強選擇性的商品，單純用經濟因素已經不足以說明消費者行為的特點。它不能解釋為什么兩個收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個國家消費模式迥然不同。近年來，經濟發達國家間的相互貿易有增加的趨勢，雖然在一定程度上說明收人水平和經濟技術水平的接近可能導致需求的趨同性，而實際上各個國家消費者的需求愛好、經濟模式也存在很大差異，尤其是在消費品的市場營銷方面，非經濟的因素具有越來越重要的意義。市場營銷活動不僅是一種經濟活動，而且也是一種文化活動。

　　因為隨著現代市場營銷觀念的演變，消費者既是企業營銷活動作用的客體，同時又是市場的主體。所以，國際市場營銷除了受目標市場的經濟技術等環境因素的影響以外，非經濟的因素特別是文化的因素起著越來越重要的作用。例如，80年代的一項調查發現，歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%，而意大利則僅有7%，這個差別很大程度上是由于兩國不同的文化傳統和生活方式造成的，只有很小一部分可歸因于經濟的原因。因為在荷蘭幾乎每個家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭則相當稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費需求的主要決定因素，但不是唯一的決定因素。可見，面臨眾多的社會變遷與截然不同的文化習俗，企業必須突破文化環境的障礙，積極尋找有利的市場機會，才能在激烈競爭的國際市場營銷中有所作為。

　　文化環境因素對國際市場營銷的影響還表現在不同的文化往往決定了不同的消費行為。消費行為作為社會生活的一部分，已經深深打上了文化的烙印。文化影響了消費者的生活態度，對商品的價值取向，對廣告促銷的反應，購買行為的特點以及具體的消費方式。在消費品市場上，食品的消費對文化因素最為敏感，文化的作用已經超越了經濟收人水平的影響。由此可見，文化因素往往也決定著某些商品的國際市場營銷。

　　三、我國企業應采取的應對措施

　　1.對目標市場國的文化進行市場調研

　　企業進行跨國調研的費用是十分高的，但如果企業不進行調研有可能付出更高的代價。沒有充分、完整和準確的市場信息，跨國經營的決策便無從談起，即使決策也是盲目的，可能會給企業帶來巨大的損失。在跨國文化調研時，我們應注意調研的內容應全面，要考慮到目標市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點。另外，調研應盡量采用實地調研的方法，實地調研是相對案頭調研而言的，案頭調研是經他人收集、整理的，并以某種方式公開發表的某國的文化背景，習俗和慣常行為。

　　這種方式雖然比較省時、省費用，但對文化的調研卻不太實用，因為文化這東西往往不是用語言所能表達出來的，它更多的是一種潛移默化的作用，必須要親身去體會、去感悟，這個過程需要相當長的時間。所以，企業進行國際市場的文化調研時，要盡可能地找到一個在目標市場國長時間生活過的本國人，或者是在本國找到一個目標市場國的外來人來參與這項工作。就是說必須要有一個雙重文化影響下的人，這樣，調研起來省時、省力而且相對準確和完整。

　　2.按照目標市場國的文化進行產品的設計

　　文化對人的影響最終是通過行為流露出來的，這就是說不同國家和地區的消費者往往是通過購買行為的差異表現出其所屬的文化群體。因此，在進行國際市場營銷時，一定要把他們所屬文化的特性設計到產品中去。適應他們的文化個性。大家知道，產品是由品牌、包裝、式樣、色彩，質地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費者，其需求與審美觀是不完全相同的。體現在產品設計中的個性化要求特別強。比如，一種法國頭發油的牌子叫“TARTEX”，其發音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣，包裝也是如此，如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色，因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣，中國生產的“老板杯”由于口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有產品的質地問題也是如此，現今越來越多的出口廠商逐漸認識到必須符合ISO9000標準的重要性，可以由此參與國際競爭并贏得跨國公司的訂單。國外購買者，尤其是歐洲購買者要求達到ISO9000質量標準。

　　3.尊重與包容文化差異，建立共同的經營觀和公司文化

　　為了在全球化環境中卓有成效地工作，跨國公司的領導人必須提高對異族、異地文化的敏感性和包容精神，要學會尊重文化差異，允許百家爭鳴、各抒己見。一位跨國公司的美國經理說得直截了當：你不得不把自己的文化棄之一邊，時刻準備接受你將面對的另一種觀念，這是將母公司文化與本土子公司文化相融合的組織保證。

　　企業要經常對領導和職工進行文化差異培訓，提高他們的文化的鑒別和適應能力。在對文化共性認識的基礎上，根據環境的要求和公司戰略發展的原則建立起公司的共同經營觀和強有力的公司文化。這樣才能真正做到把文化環境因素溶入到企業經營中去，極大地減少因文化因素而帶來的營銷風險。

　　參考文獻:

市場營銷論文11

　　一、多位一體“市場營銷學”教學模式的優勢

　　(一)發揮學生自主學習的能動性

　　在多位一體的教學模式中，學生變被動的接受者為積極思考、主動參與的學習主導者。學生在教師預設的各種教學實踐環節下，更有興趣參與到各項教學活動中來，通過主動實踐、創造性地思考，在教師的引導下形成對營銷活動及相關理論知識的深刻認識和理解。所以，這種教學模式更能激發學生的學習興趣和主動性，學生的學習效率顯著提高，創新能力顯著增強。

　　(二)更全面地培養學生的綜合素質與能力

　　在多位一體的教學模式中，學生可以運用自己的方法解決問題，融入更多的情感去體驗，提高自身獨立思考、分析問題、解決問題的能力與魄力。同時，在多位一體的教學模式中，許多教學場景需要靠任課教師與學生更多的交流與互動才能完成，即改變了教師“一言堂”呆板枯燥的傳統授課模式，也使學生有機會更多地接觸教師，可鍛煉學生的人際交往與溝通能力。因此，在教學過程中可以使學生積累專業知識、提升學習能力、增強溝通能力，并使學生的心理素質得到強化。

　　(三)更合理地安排“市場營銷學”教學過程，實現教學目標

　　通過豐富的教學手段與方法的結合，構建科學有效的教學內容體系。教學內容體系的科學性表現為三個方面:第一，教學內容安排科學合理，以市場營銷學的基本理論為核心，內容既不能貪多求全，又不能因為教學方法的多樣性讓學生在學習本課程后感到所學的知識支離破碎。第二，教學內容時代特色鮮明。“市場營銷學”的教學內容具有明顯的動態性，這就要求教師在課程組織過程中盡量運用營銷理論新成果、營銷實踐新經驗，通過各類啟發式教學方法的輔助，用時代特色鮮明的營銷新動向及時充實原有的課程內容，培養學生成為掌握最新營銷理論與技能、緊跟時代發展的新型人才。第三，課堂教學過程的安排、教學方法的運用應該以實用為目的。有些教師，在課堂組織中過分看重教學形式，雖然在課前認真準備、精心安排，但由于重形式、輕本質，同樣收不到良好的教學效果。

　　二、多位一體“市場營銷學”教學模式的實施過程

　　(一)課堂教學中以理論講授為主線

　　作為實踐性極強的“市場營銷學”的課堂教學，國外許多著名高校多采用案例教學法，國內高校的MBA教育也往往采用案例教學。但是，對于幾乎無任何社會實踐經驗、思維單純的本科生而言，其洞察問題、分析問題的能力還有待培養，僅僅進行案例教學，他們無法系統地學習與掌握“市場營銷學”的理論體系。在本科教學中，“市場營銷學”必須以理論講授作為課程教學的主要形式。在理論講授中，同樣可以運用靈活多樣的教學手段與方法，比如穿插微型案例，播放視頻、音頻資料。對市場營銷理論各模塊的系統學習，既為教學中進一步使用其他教學方法夯實了理論基礎，又為學生在案例分析、角色扮演、行為模擬中更有針對性地進行問題判斷與分析提供了理論依據。

　　(二)運用案例教學法輔助教學

　　在“市場營銷學”課程教學中，可以使用兩種案例教學法，一種是課堂微型案例導入，另一種是利用2～4課時完成一個企業完整的案例討論。課堂微型案例導入是指在課堂講授的過程中，任課教師對貼合本章知識的案例進行講解與分析。在微型案例講解時要注意，如果微型案例僅僅起到活躍課堂氣氛的作用，而與課程應該掌握的理論知識聯系不緊密，則顯得舍本逐末。在案例尋找與講授過程中，要緊密結合理論知識，做到微型案例服務于營銷理論的學習與理解。課堂案例討論是指教師在課前尋找合適的企業營銷經營活動實例，按照教學要求進行刪減，提前通過印刷或電子文檔的形式下發給學生進行認真閱讀與準備，在課堂上組織學生分組討論，并將小組討論結果進行交流與匯報的課堂組織與活動環節。所選取的案例必須是營銷實踐經驗的總結，其中包括成功的方法、途徑和失誤的癥結所在。學生通過課前的案例研讀，課堂的案例分析、討論、發言，運用所學的市場營銷理論知識和所掌握的營銷技能分析案例，能夠更好地領會營銷內涵，領悟營銷真諦。同時，通過課堂討論、代表小組發言、團隊間辯論等活動可以提高學生的溝通能力，培養學生團隊合作精神。

　　(三)組織學生進行角色扮演與行為模擬

　　角色扮演與行為模擬都屬于體驗式教學的范疇。這兩種方法都是教師為學生預設某一教學主題，創設特定情境，按照模擬需要人數分組進行情景體驗。二者不同之處在于，角色扮演的背景資料較少，更多是讓學生創造性地解決問題，更注重結果;而行為模擬是按照預設的教學主題進行情景再現，更注重過程還原與領悟。教師可以根據課程進度的需要，適時選擇使用其中一種方法，給學生提供一個逼真的營銷氛圍，使學生身臨其境，以當事人的角色去發現問題、分析和解決問題。這兩種方法作為體驗式教學法特別受學生歡迎。它們既能最大限度地激發學生的學習興趣，讓學生能動性地參與到課堂教學中來，又可以使學生更加深刻地理解營銷知識和理論，學會靈活運用并留下深刻的記憶。

　　(四)鼓勵學生積極參與實踐性活動的體驗

　　課堂時間有限，但通過課后的學習延伸，可以讓學生更好地體會市場營銷的實踐性與應用性。作為教師，應積極為學生創造企業實訓機會，提高學生的實踐能力。從目前高校畢業生的就業形勢看，企業往往更注重學生是否具備一定的企業營銷實踐和與營銷相關工作經驗。因此，利用課余時間、節假日進行市場營銷的實踐體驗很重要。教師可以要求學生完成規定動作的體驗環節，并將體驗成績計入課程學習成績，一方面加強了對學生實踐活動規范化的要求，另一方面讓學生從成績分布認識到實踐環節對于學習本課程的重要性。

　　三、多位一體的“市場營銷學”教學模式在實施過程中應注意的問題

　　(一)調動學生學習熱情，培養學生創新思維模式

　　在教學過程中，更加注重對學生創新性思維能力的培養。這個過程必須經歷三個階段。第一階段:跳出習慣思維。經濟學家凱恩斯曾經說過:“形成一種新的.習慣并不難，難的是改變舊習慣。”所以，如何讓學生拋開多年因應試教育所形成的對一門課程的固化學習思路與方法，是多位一體的教學模式實施過程中至關重要的一步。第二階段:塑造創新性思維模式。為了幫助學生盡快拋掉舊的學習習慣，必須在最短時間內，讓學生學習新的思維方法與模式，并運用發散性思維方法，尋求解決問題的多種途徑與方法。第三階段:在教學過程中鞏固強化創新性思維方法，使之融入學生的思維模式并固化下來。這不應僅僅體現在本門課程的學習中，還應將這種思維方法運用到其他學習、工作乃至生活中。這樣才能夠實現對學生創新性思維能力的培養。

　　(二)恰當選擇與合理運用案例與體驗式教學素材

　　案例教學法與體驗式教學法在國外的應用已經有幾十年的歷史，國內許多高校也積累了豐富的教學實踐經驗。雖然如此，案例教學與體驗式教學仍然是“市場營銷學”教學環節中的瓶頸，安排不好往往會使教學效果大打折扣。其中，教學素材選取不當、教師對素材使用不合理、教師對討論與模擬過程控制不當都可能成為教學失敗的誘因。首先，教師精力有限，過多選取國外經典案例集中的案例或體驗素材，往往會使學生因缺乏文化背景，無法深刻體會素材，課堂教學效果較差。其次，教師在素材選取時雖然選用了發生在國內的素材，但更新不及時、內容陳舊，素材中所講述的企業經營活動已經不合時宜。如今的學生獲取信息的途徑很多，教學素材中提到的內容如果過時，不僅無法提起學生的學習興趣，而且會降低教師在學生心目中的地位，影響教學效果。最后，選取素材與所學習理論貼合度不高。學生在案例學習與情景模擬中，無法深層次領會這部分知識的本質內涵，甚至于對為什么進行案例討論或體驗教學一頭霧水，不知所措。結合以上可能存在的問題，教師在課堂教學中，應重視案例教學與體驗教學的過程控制，選擇科學、實用的素材，注重素材的時效性、與學生文化背景的融合度及與課堂正在講授知識點的貼合度，并不斷依據學生聽課效果的反饋改進案例教學與體驗式教學方法，提高學生主動參與環節的課堂組織能力和教學水平。

　　作者：梅蕾單位：內蒙古科技大學經濟管理學院

市場營銷論文12

　　一、大數據——“于情于理”地對數據進行搜集、分析和運用

　　（一）“于情”即情感數據的建立和運用，也稱柔性營銷。作為出版商，需要建立和培養與主要聯系人的關系，如相關的媒體、發行網絡、書店、圖書俱樂部、書目服務中心、專業零售連鎖以及其他主要的市場。出版與營銷是人與人之間在打交道。聯系越廣泛，朋友就越多，成功的機會也就越多。簡而言之就是廣交朋友：將客戶當做朋友，生意會得到更好的照顧；將朋友發展成客戶，也可以為我們的產品拓寬渠道。當然，朋友本身也是數據，只是我們無需花費更多的精力對其進行搜集整理分析和運用，經常聚在一起討論行業前景、作者八卦、營銷活動，必要時進行一些資源的互換，便可對圖書的營銷產生至關重要的作用。

　　（二）“于理”則是依賴真實的數據做理論支撐，一個是圖書數據，一個是人物數據。

　　1.針對圖書數據，開卷系統已經比較完備，它可以清晰地呈現，如銷售額、碼洋占有率、排名，庫存、上架率、動銷品種數，同類圖書、市場細分等等；但不計入開卷系統的渠道產生的圖書數據，則要定期跟蹤整理，且定期要做出版社“全數據”的搜集、整理、分析。透過這些基本數據，大到可以進行宏觀市場分析，小到可以對圖書的路徑進行實時監控，做到及時補貨、再版以及圖書選題市場的分析等，從而生產出更加適合各類分級市場的圖書。

　　2.針對人物數據，包含對讀者、作者和媒體的數據采集和利用，建立相對應的讀者信息庫、作者信息庫和媒體信息庫：

　　（1）對讀者：宏觀上要對各個公眾號的粉絲、各大電商平臺以及出版社自有平臺的交易和瀏覽數據信息進行監測和采集工作，繼而利用大數據進行分析整合，從而做出相應的用戶畫像。如通過購買者的購買網頁入口、出口以及近期瀏覽動向來確定讀者的性別、年齡、學歷、職業、瀏覽習慣、交易偏好等等，從而形成活生生的用戶類型。利用此種方式來了解如何更好地為各個類型用戶服務，建立與用戶的對話，將用戶需求轉化為接下來的圖書選題策劃的重點，并將其轉變為銷量。微觀上，對每一個前來造訪的讀者、活動后流連忘返的讀者都要耐心熱情的接待，如有可能成為大會客戶，則應保持適量的聯系。因為大數據是由每一個他們組成的。

　　（2）對

　　（3）對媒體：媒體庫的建立是出版社要做的必不可少的功課之一。熟悉每個媒體的'定位、風格和形式，根據媒體的偏好推送適合的書摘、書評、作者等。如美術類圖書適合在紙媒推送，文學類圖書適合在廣播類媒體上推送，明星作者或是熱點話題類圖書則適合進行電視訪談節目或是專題紀錄片，甚至與多平臺合作，打造跨界宣傳。現如今，全民閱讀已提上國家重點規劃日程，央視的《朗讀者》、地方衛視的《見字如面》等中國大型圖書類真人秀節目也都相繼取得了不菲的收視率。

　　二、滿足消費者——物質滿足和精神滿足

　　（一）物質滿足

　　顧名思義，物質滿足是指出版社的產品，包括圖書、展覽、活動等。圖書是核心產品，從設計、裝幀、用紙，到內容、質量、細節既要符合出版社的品牌定位，又要考慮目標讀者的閱讀習慣，這就需要我們能夠深入洞察目標讀者，甚至邀請目標讀者一起來生產圖書，提出選題方案等，這也可以增強出版社的品牌親和力和活躍度，提升用戶的參與感。展覽和活動是出版社的品牌附加值，也是出版社的另外一條與圖書相關的生產線：利用出版社優質的作者資源、作品資源、史料資源舉辦多種類、多形式的展覽和活動，如光盤課程或講座、有聲書等視聽形式的，新書發布會或讀書群等互動體驗形式的等，通過以上種種，讓消費者以多種方式來感受核心產品一一圖書，擴大出版社影響力的同時，提升出版社品牌價值。在現如今同質化嚴重的出版行業中，圖書的差異化越來越小，消費者選擇的重要依據之一便是出版社的品牌。因此，提升出版社的品牌價值也是在物質上滿足消費者的一項重要舉措。

　　（二）精神滿足

　　1.要有服務意識。對外要服務好消費者，用最好的態度為他們解決問題、和他們互動、為他們提供出版社相關的有價值的資訊內容；對內要服務好編輯和營銷人員，定期舉辦講堂，邀請書店、網店或兄弟社進行業務交流，不斷豐富社內員工的思想，開拓視野，有效提升社內員工的綜合素養和專業水平。

　　2.要有社會效益。91歲的葉圣陶在開明書店六十周年紀念會上認為開明書店做到了有所為有所不為：“有所為，就是出書出刊物，一定要考慮如何有益于讀者；有所不為，明知對讀者沒有好處甚至有害的東西，我們一定不出。出版有益的東西，不出版有害的東西。”這里講的就是社會效益。

　　（1）教育。在出版業面臨全面轉制的形勢下，出版社要想興旺發達，在追求市場利益的同時，還要走文化建構之路、教育之路，在培養內聚力和創造力方面下大功夫，做立體化全方位出版，這也是出版社所應承擔的企業社會責任之所在。

　　（2）公益。公益活動的定義是指活動的目的旨在提供人類福利和增進公共利益，企業通過這些活動，不僅能夠增加社會的公共利益，而且能夠使公司的形象增強，很多大公司在制定長遠戰略時都將公益事業作為一項重要內容來考慮，從這一點上來看，公益事業作為企業經營策略的一個不可忽視的組成部分、作為樹立企業品牌形象的一項重要舉措。把眼光放得更加長遠，試圖將正確的理念和價值觀傳輸給社會，以此來積極影響社會，同時也是給自己營造一個更加廣闊的發展空間。

　　三、大數據時代出版社的盈利模式

　　這也是出版社經營的終極目標。出版業的盈利模式已從過去單一依賴紙質圖書盈利轉向依賴紙質圖書、數字產品、版權、形象、衍生品等多元盈利，其中衍生品的開發漸成常態，成為一種發展趨勢。所謂圖書衍生品是指以圖書為基礎，經過再加工、再創造，延伸、演化而形成的新產品。

　　如可根據圖書的具體內容和受眾群體進行全媒體出版，包括紙質書、電子書、有聲書、DVD、甚至可出版電視片、影視劇、電影，再由此衍生出游戲、玩具、服飾、主題公園、旅游等等，形成一個龐大的產業鏈，而這個產業鏈又可繼續延展、豐富。其中帶來的經濟效益不容小覷。出版產業鏈的拓展可有效擴大圖書的傳播范圍，也可有效擴充讀者群。眾所周知，大眾花費在熒屏的時間遠高于其花費在書本上的時間。因此全媒體出版有利于提升圖書的影響力，從而擴大出版社品牌影響力。

　　現如今的市場特點與從前大不相同，它是依靠在互聯網這個大環境下的，以消費者為中心的。出版社的市場營銷則更多依靠的是出版工作者對市場的洞察、對消費者需求的搜集、分析和滿足，以及對出版這條產業鏈的創新、延展和開拓。作為出版人，我深知背負著重大的社會責任，還有很多東西需要從市場中挖掘，在工作中學習；向同行討教，向時代靠攏。

市場營銷論文13

　　一、醫藥院校市場營銷專業復合型創新人才培養模式的基本內涵

　　醫藥院校市場營銷專業復合型創新人才培養是現代市場營銷專業快速發展的必然要求。醫藥院校市場營銷專業復合型創新人才，是指具有市場營銷和醫藥學兩種以上學科背景相互滲透的知識結構，具有寬厚的學科基礎、良好的專業技能和較強的創新精神與創業能力，表現為綜合素質比較高且在醫藥營銷方面比較突出，能夠勝任本職工作且經過崗位歷練和持續學習，可以成長為醫藥營銷行業的中堅甚至是領袖力量。醫藥院校市場營銷專業復合型創新人才培養模式具有四個主要特征：一是基礎性：寬厚的學科基礎。重視形成學生堅實的知識基礎和寬廣的知識面。通過優化課程體系，把通識教育與專業教育結合起來，使學生的知識結構更加完整、知識基礎更加寬厚。二是融通性：突出的專業核心能力。應具有兩個及兩個以上交叉學科的知識背景（以市場營銷學為主，并結合醫藥學等其他學科），強調知識的有機整合和思維的系統訓練。重視以學科的視野組織專業教學，強化學生專業素養和跨學科思維訓練，使學生懂得融會貫通，形成更加敏捷的思維、更加開闊的視野、更加突出的核心專業能力。三是實踐性。熟練的實踐技能。注重在專業的培養目標、規格和課程設置上強調實踐性，在培養過程中突出實踐性，強化學生的`專業實踐能力。對接醫藥企業需求，加大實踐教學力度，提升學生的實踐能力。四是創新性。較強的創新精神與創業能力。要培養復合型創新人才還必須進行下述兩方面的教育。一是創新精神的培育。二是創業能力的培訓。較強的創新精神與創業能力是醫藥院校市場營銷專業復合型創新人才要求中必不可少的組成部分。上述四個方面是相互聯系、相輔相成的有機整體。其中，“基礎性”側重于知識層面，“融通性”側重于思維和素質層面，“實踐性”側重于能力層面，“創新性”側重于需求層面。學生只有實現知識、思維、素質和能力的系統性提升，才能成長為復合型創新人才。

　　二、醫藥院校市場營銷專業復合型創新人才培養模式的實踐路徑

　　為適應高等教育市場細分的變化，醫藥院校應改革傳統的人才培養模式，積極研究和探索醫藥院校市場營銷專業復合型創新人才培養模式。以長沙醫學院的實踐來做案例分析。作為一所醫藥類二本院校，長沙醫學院從20xx年開始，通過“市場營銷教改班”這個載體對市場營銷專業復合型創新人才培養模式進行了積極探索與實踐。

　　第一，明確培養目標。專業人才培養模式的首要任務是明確人才培養目標，即明確本專業人才培養所應達到的標準，包括專業知識、專業技能、其他能力要求以及未來就業崗位與方向。長沙醫學院在市場營銷專業定位上，不照搬照抄綜合、理工和財經類大學的人才培養模式，而是開拓出一套符合學院實際的復合型創新人才培養模式。實施補缺者定位戰略，明確為醫藥方向，突出醫藥行業特色，培養具有扎實的經濟學、管理學、市場營銷學、醫藥學等方面知識和實踐技能，具備創新精神與創業能力，適應現代社會和醫藥企業需求的復合型、應用型醫藥營銷人才。

　　第二，完善課程體系。設計復合型課程體系，以理論與實踐并重的課程體系取代知識型課程體系，構建醫藥市場營銷專業六大模塊的課程體系：通識教育模塊，主要包括全校性的公共基礎課（如政治理論、高等數學、計算機基礎等課程）；專業基礎模塊，主要包括經濟學、管理學、醫藥學等方面的基礎理論課程（如宏觀經濟學、微觀經濟學、經濟法、管理學原理、藥物經濟學等課程）；專業核心模塊，在學好專業基礎理論課程之后，學生必須進行專業核心課程的學習。專業核心課程主要包括：市場營銷學、國際市場營銷、醫藥市場營銷、消費者行為學等；專業技能與實踐模塊，主要課程包括：國際商務談判、廣告策劃、公關策劃、ERP沙盤實訓等課程；素質提升與專業拓展模塊，根據市場營銷專業學生的特點，可設計一些任意選修課，看起來與專業似乎沒有直接關系，但卻是高素質應用型人才必不可少的知識素養（如電子商務概論、職業拓展訓練、形象設計與禮儀等課程）。創新與創業培訓模塊，主要包括：創業學、創業管理、第二課堂的“挑戰杯”創業大賽等。通過課程體系的改革與實施，使學生能夠把專業知識和創業知識有機結合，綜合素質和創業技能普遍提高。

　　第三，改革教學方法。長沙醫學院積極推行案例教學法、啟發式教學法、探究式教學法、情境教學法、互動教學法等教學方法，增強學生的感性認識；在教學手段上，大力推廣多媒體教學手段的運用和網絡教育技術，加大課堂教學的信息量，提高教學效果。并在此基礎上，逐步推進“一體化”教學改革。“一體化”教學是我國高等職業教育正在積極探索的一種新的教學模式，“一體化”教學就是將有關專業設備和教學設備同置一室，將專業理論課與生產實習、畢業實習等實踐性教學環節重新分解、整合，安排在專業教室中進行教學。師生雙方共同在專業教室里邊教、邊學、邊做來完成需要的教學任務。這種融理論教學、實踐教學為一體的教學方法，改變了傳統的理論和實踐相分離的做法，突出教學內容和教學方法的應用性、綜合性、實踐性和先進性，利于全程構建素質和技能培養框架，豐富課堂教學和實踐教學環節，提高教學質量。

　　第四，拓展實踐基地。大力加強校內實驗室和校外實習基地建設，把實踐教學落到實處。根據專業定位，長沙醫學院精心選擇一批知名醫藥企業作為校外實習基地來建設。與此同時，通過構建“政產學研”結合新模式，推進校企合作。學院鼓勵教師參與政府和企業的項目開發，提高教師服務地方經濟的能力，提升專業教師的行業影響力；教師為行業、企業人員進行專業知識培訓，收集企業相關教學資料，不斷更新教學內容，與時俱進；學院在企業建立校外實訓基地，克服校內教學設備不足的困難；學院為行業、企業輸送高素質高技能的專業管理人才；政府積極引導企業參與學院科研平臺建設，使企業成為平臺建設投入主體、應用主體和技術創新活動主體。通過建設科技創新平臺，進一步整合學院辦學資源，凝練學科方向，培養高層次創新型人才，提高學院的科研能力和持續創新能力，通過與政府、企業的深度合作，不斷整合多方資源，共同促進區域經濟的發展。

　　第五，創新考評機制。探索和推行復合型創新人才考評機制，改變傳統考核模式，建立以能力為核心的考評機制。實行形式多樣，多指標的考核方法。在平時的教學過程中，設定多個教學目標，并對各個目標進行量化評估，注重對他們的分析能力、創新能力和實踐能力的考核。除了理論考試外，建立醫藥企業本位的評價體系，將部分課程的考場轉向醫藥企業，學生可選擇對應醫藥企業的問題進行調研或策劃，這部分成績將計入學生的學期考試成績。

　　第六，重構教師團隊。強教必先強師。高等教育之本是教師和學生，有一流的教師才能培養出一流的人才。近年來，長沙醫學院制定并推行師資隊伍建設新方案，構建復合型創新人才培養教師團隊。加強了多學科“雙師型”教師的引進與培養，通過大力度的建設投入吸引更多的優秀教師從事市場營銷專業的研究與探索。

市場營銷論文14

　　1案例教學法在市場營銷教學應用中的特點和作用

　　1。1案例教學法的特點

　　（1）案例是基礎傳統教學相比案例教學的最大差異在于教學內容的不同。案例教學是通過對案例的講解和分析，課前要求教師和學生共同熟悉案例，課中需要對案例進行深入探討，課后教師進行評價和總結。這一系列的教學活動始終貫穿著一條主線：案例。案例教學過程是不僅是學生自己構建認知結構的過程，也是教師和學生交流開始和不斷深入的過程。

　　（2）主要目標是培養全面發展的學生傳統教學方式的目標是為了向學生灌輸更多知識，但并不重視學生實際解決問題的能力，不利于學生動手能力的提高。案例教學法可以很好的解決這個問題，學生通過進行案例分析，可以提高自身的觀察能力、獲取信息能力，另外，小組之間的競爭和協作為學生獨立思考和深入解決問題提供動力，一方面可以提高學生的思考能力，另一方面也可以培養學生團隊協作的能力，有利于學生的更好地融入社會。

　　（3）優化了教學媒體和教學組織形式案例教學法實現了多種教學形式的優化，將個別教學、分組教學和班級談論進行合理的綜合。在案例呈現的同時將多媒體教學引入，增強了教學過程中的趣味性，結合使用使課堂教學效果有效提高。

　　（4）答案的多元化與綜合評價與傳統教學模式中追求標準答案不同，案例教學法注重學生對問題形成的自我看法和問題解決辦法。在案例教學的過程中，案例中的問題并沒有統一的標準答案，學生應該進行獨立思考，產生自己頗為獨到的見解。在綜合評價的過程中，觀點新穎，視角獨特并且有系統解決方案的答案更加受到老師的青睞和贊賞。案例教學法采取互動的方式進行教學，要求老師學生共同參與其中，使得學生厭倦傳統說教的課堂教學的狀態得到改善。這種以學生為中心的課堂活動，不僅提供了一個仿真的實踐教學情景，充分融合多媒體教學和互動討論，也為提高學生發現問題并解決問題的實際能力打下堅實的基礎。

　　1。2案例教學法的作用案例教學強調學生的參與性和主體性。通過組織學生對教學案例進行分析討論，來培養學生的抽象思維能力。通過對實際案例的理解和認識，了解普遍規律以及操作方法，從而將感性認識上升到理性認識。這種新型的教學方法將理論與實踐相結合，與傳統教學相比具有顯而易見的優勢。因此，案例教學對學生掌握理論知識，增強實踐能力有著極大的促進作用。

　　2案例教學法在市場營銷學課堂教學中的應用

　　2。1案例課程的設計

　　（一）教師準備

　　（1）教學目標的確定首先需要確定案例教學目標，只有明確了教學目標，教學活動才能順利進行。市場營銷學的課程每個章節都有不同的教學目標，因此需要教師在根據不同教學目標安排課堂教學內容。

　　（2）選擇合適的案例在案例教學中，教師應該依據課程教學任務，密切結合教學活動中的主要問題進行案例的選擇。恰當的案例，有時對教學的效果產生很大的'影響。一個合適的案例應該滿足以下幾點要求：

　　①案例內容切合市場營銷學教學要求。由于教學案例的類型多樣，有綜合案例也有專題案例，教師需要根據教學目標有針對性的選擇案例，不必做到面面俱到，應該突出課程的難點和難點，使學生通過案例分析和討論加深對基本知識的理解。

　　②案例的情節符合客觀實際。案例教學法強調的主要目的之一就是理論解決實際問題，選擇與客觀實際背離的問題很可能會干擾學生的正常思維，只有選擇與實際相符的案例，才具有分析的可行性和操作性。

　　③案例涉及的問題可以啟發學生進行深入思考。選擇的案例如果在課本上可以尋找到現成的答案，那么案例討論的意義不大，因此，富有啟發性的案例可以留給學生更多的思考空間，有利于教學效果的提高。

　　④案例的選擇應結合學生的特點。選擇一些與市場營銷教學內容密切，而且通俗易懂、趣味性強的案例，涉及的知識最好是學生已經掌握或學過的內容，便于討論時知識銜接合理。

　　（二）學生準備

　　①每個人都做好發言的準備。市場營銷學中的觀點都是經過別人加工形成的知識結構，每個人的理解都會有差異，對于給出的案例，每個人結合自己的理解都可能得出不同的結論。因此，小組討論中每個人收集資料，整理思路，做好發言準備。

　　②做好討論前的心理準備。一般來說，有些同學會害怕在大家面前表達自己想法，缺乏自信心，會給案例教學形成障礙，如果這些學生能夠在小組討論中更多的表達自身觀點，那么同樣在班級同學面前就不會露怯。

　　③做好與他人合作的準備。在合作中，可以有效利用他人資源，通過評價他人觀點，學會與他人共同學習和相處。

　　2。2案例教學在課堂教學應用的基本過程

　　（1）案例導入在案例導入階段，師生圍繞當前學習主題，根據"最鄰近發展區"的準則建立概念框架。在案例導入時，讓小組通過收集到的信息，對案例進行初步分析。

　　（2）設計問題情境設計問題情境可以將學生引入一定的問境使學生進行獨立思考。以問題為中心的研究型學習是案例教學的實質，案例中囊括了多個層面的問題其解決方案。案例教學的課堂市場需要進行"頭腦風暴"，需要緊扣教學的中心目的，發現案例體現的主要問題，同時問題需要激發學生的學習興趣，符合學生認知水平，還需變化提問的方式，有利于學生的思維拓展。

　　（3）案例展示案例展示的方式會由于教學目標以及案例類型的不同而有所區別。在講授每一個知識點前展示相關案例，有利于學生培養發散性思維，從而避免討論結果趨同。在案例展示方式上，主要有以下幾種方式：直接向學生發放文字材料；教師描述案例；利用多媒體呈現案例；利用現有環境的人和物情景再現案例等等。案例展示的目的在于，盡可能地全面展現出案例所描述的情況，使得學生充分理解案例，從而充分感知案例，為后面的分析討論打好基礎。

　　（4）案例討論在討論進行時需要小組之內探討和交流。討論的結果可能會與當前所學概念有些出入，各種因素的重要程度也會有所變化，從而使原來復雜的局面逐漸明朗。案例討論的順序并不總是一定按照問題提出的序列進行，一般圍繞著問題展開。在討論案例的過程中，需要集中討論居于核心地位的高影響力問題。同時，學生需要自己進行意義建構，其目的并不在于最終得出確切的結論，而是要讓師生充分了解和預見解決問題的種種可能性。

　　（5）總結和延伸討論結束后，教師需要對探討的案例進行總結。對有意見分歧的地方，鼓勵學生課后進行進一步的思考和討論。在每次案例討論結束后，對過程中中出現的問題進行整理歸納，最好可以讓每個小組選出代表進行口頭闡述，旨在交流小組討論成果。課后由整個小組合作撰寫一份書面的報告，書面報告的撰寫有利于進一步地利消化、吸收案例學習的成果，鞏固課堂知識，可以幫助他們更好地回顧案例的討論過程和解決方案的形成。

　　3評價與反饋

　　在整個案例教學過程中，必不可少的就是案例教學評價與反饋。我們通過對案例教學的評價、以及總結和歸納，將它融入到我們教學的每一個環節當中。一般情況下，我們主要從以下幾個方面對案例教學展開評價：

　　（1）課堂氣氛的活躍度，即學生參與的積極程度。主要通過學生在教學過程中的積極性來判斷，例如是否能夠認真對待每一次的活動，分配的任務是否能夠按時完成，能否做好前期的準備以及后期總結工作，是否能夠在活動過程中積極參與并提出自己的想法和建議，并通過活動學習和借鑒他人的想法，博采眾長。

　　（2）每一次的教學活動，最終的成敗也直接體現在學生是否能從中學到東西，有所收獲。學生在過程中的發言和參與程度、以及過程中的記錄和學習的結果就能體現出他們的收獲。

　　（3）學生的創新能力和實踐水平的發展情況。要考察學生在這方面的問題，可以從發現問題、分析問題到解決問題的過程中學生所表現出的創新精神和洞察能力體現出來，也可通過活動前后的學生的準備記錄和最終的活動總結的對比來判斷其發展狀態。

　　（4）學生的學習收獲。由于學生個體的性格、能力等各方面的差異，在教學過程中的學習收獲也會存在差異，可以通過階段性的隨堂測驗來檢測學生的學習成果。如在完成一定的教學任務后進行案例分析測試等。案例分析測驗是以隨堂作業或課堂討論的形式，教師在課堂上給學生一個相關的案例，要求他們在規定時間內進行閱讀分析，并以書面的形式作答或進行現場分組討論。其主要目的是為了檢測學生是否掌握《市場營銷學》課程中相關的知識和技巧，并能靈活運用。同時要求教師在評價中靈活調整評價標準。在教學過程中可以采取多種評價方式對學生的學習成果進行檢測，例如教師評價、學生的自我評價與學生之間的相互評價等。

　　4結論

　　案例教學法在市場營銷學課程的應用中，應結合學生的特點，進行有計劃和有目的的教學活動，不僅可以提高教學效果，對培養學生的綜合能力有促進作用，成為市場營銷學教學活動不可或缺的教學形式。

市場營銷論文15

　　[摘要]隨著中國市場經濟的快速發展、科學技術水平的提高、金融市場的發達，總包工程形式的增多及市場競爭將更加激烈，營銷模式對于企業戰略的具體落實來說非常重要。我國現段的工業設備市場營銷模式及展望。

　　[關鍵詞]工業設備；營銷模式；創新

　　一、我國工業設備市場的特征

　　工業設備本身具有以下幾點基本特征。第一，需求特征。具有派生性、政策性、連帶性、服務性和快速性。第二，購買特征。用戶戶數較少、地理分布既集中又分散、購買者主要是企業、設計院或總包單位；多屬專業性購買，理性色彩較濃厚；參與決策人集中性高，前期溝通較長；購買決策較短，對技術質量要求高；購買程序復雜；第三，交易特征。工程規模大，交易額度大；交易談判次數多，每次談判時間長；直接購買概率較大。第四，決策特征。購買決策復雜；購買過程比較規范；重視契約功能，希望建立長期關系。

　　二、傳統市場營銷模式的特點及局限性

　　1）傳統營銷模式的基本思想是市場導向，在傳統營銷模式下，企業通過進行市場調查來確定目標市場和營銷策略組合，然后再集中可利用的資源，滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業資源的局限性對市場營銷的不利影響。

　　2）傳統營銷模式滿足市場個性化需求上面較窄、形式上太少。傳統營銷強調選準目標市場，試圖以有限的市場網絡建設成本獲得盡可能大的銷售收入，但在實踐中卻事與愿違，并在營銷中受到極大地挑戰。

　　3）傳統營銷模式滿足市場需求的時間長、速度慢、合作模式較少，而現代市場競爭恰恰是時間與速度的競爭，即與信息網絡營銷觀念緊密聯系。傳統的營銷過程是先開發概念工業設備，然后制造樣品，再試制工業設備，最后才是工業設備營銷，導致市場需求時間長、速度慢、不確定風險加大。

　　三、工業設備市場營銷模式創新

　　1）關系營銷。工業設備不僅指工業設備實體本身，而且還包括與之相伴隨的服務以及買賣雙方的一系列經濟的、技術和人員的關系。關系營銷是針對工業設備營銷在實踐的基礎上提出來的一種有效的營銷模式，以“顧客忠誠”為中心。工業設備營銷的權威格默森把工業設備營銷的任務描述為開展關系管理、特別是在國內傳統思想的影響下尤為重要。建立、發展和維持公司得以興旺發達的客戶網絡。

　　2）戰術營銷。

　　可以從技術方案和融次方案創新方面談一下。融資方案。隨著企業規模的不斷發展，工業企業對資金的投入在不斷增加，有時個為了上一個項目，明知市場非常好，但由于企業的發展速度太快，資金一時難以解決，那么作為設備的出賣方就有了一種通過給工業企業提供資金的'方式來尋求銷售解決方案。

　　a、BOT方式的直接融資。近些年來，BOT這種投資與建設方式被一些發展中國家用來進行其基礎設施建設并取得了一定的成功，引起了世界范圍廣泛的青睞，被當成一種新型的投資方式進行宣傳；這種方式對工業企業客戶的整個工程進行設計，采購、運營，從而達到出售本企業設備的目的，同時要擔付一定的風險。

　　b、通過銀行等第三方金融平臺為工業企業客戶提供貸款（通過出賣企業授信額度放貸），條件是采購出賣企業的設備。

　　c、融資租賃是指出租方融通資金為承租方提供所需設備，具有融資、融物雙重職能的交易，涉及出租方、承租方、供貨人三方當事人，包括租賃合同、供貨合同等兩個或兩個以上合同。出租方根據承租方的要求和選擇，與供貨人訂立供貨合同支付貨款，與承租方訂立租賃合同，將購買的設備租給承租方使用。

　　d、引入節能服務公司，它是一種基于合同能源管理機制運作的、以贏利為直接目的的專業化公司。為用戶的節能項目進行自由競爭或融資，向用戶提供能源效率審計、節能項目設計、原材料和設備采購、施工、監測、培訓、運行管理等一條龍服務，并通過與用戶分享項目實施后產生的節能效益來贏利和滾動發展。

　　e、清潔發展機制（CDM），它的核心是允許發達國家和發展中國家進行項目級的減排量抵銷額的轉讓與獲得；通過申請清潔發展機制（CDM）向締約方（在境外實現部分減排承諾）獲取一定的補償費用來作為一種額外的收益。

　　3）技術營銷。

　　由于工業設備的復雜性和專業性，使得買賣雙方的相互依賴性很大。工業設備市場營銷過程中，消費引導的作用要比消費品更重要、更突出。人員推銷作為工業設備最重要的促銷方式，銷售人員素質對企業的市場營銷影響很大。作為賣方，其銷售人員必須具有一定的專業知識和熟悉相關聯系工藝系統內的其它工業設備的技術。降低對整個工藝技術的認知壁壘，提高客戶內部不同對象對我方工業設備從總結方案上的一致認同。

　　4）文化營銷。

　　文化營銷創新在于營銷過程中，努力構造一個主題鮮明的活動，形成與營銷相適應的文化，積極主動地采用新的文化策略營銷。

　　a、工業設備文化營銷。當今，各類工業設備的功能、形式幾乎相似，因此必須以工業設備在整個系統技術方案上的差別來達到競爭優勢，通過技術方案中蘊藏的文化理念加以差別化是擴大市場營銷份額的有效途徑。

　　b、品牌文化營銷。品牌不僅是一個標識，還是工業設備形象和文化的象征；品牌是工業設備的一種視覺語言，有著豐富的文化內涵。

　　5）服務營銷。

　　工業設備的顧客不僅購買了工業設備本身，對其有相當大的吸引力是工業設備的整體價值，這其中就包括工業設備的服務。

　　在工業設備營銷中，特別是復雜的大型設備的銷售，用戶對企業依賴性特別高。

　　6）信息化營銷。

　　信息化營銷模式已經成為當今先進的營銷主流方式，它是以工業設備銷售過程為原型，充分運用信息數據分析，建立新的營銷模式。

　　通過對市場需求的深層次研究及對營銷模式的不斷探索，我想營銷的模式的創新必定對企業的營銷戰略的落實發揮重要的作用。

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