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汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2024-06-12 17:38:56 愛車 我要投稿

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精品15篇)

  在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精品15篇)

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。

  2、負(fù)責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成銷售目標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系,對客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)助團(tuán)隊成員順利交單。

  4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務(wù),協(xié)助客戶辦理車輛銷售的'相關(guān)手續(xù)。

  任職要求:

  1、形象好,氣質(zhì)佳,市場營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、語言表達(dá)能力強(qiáng),有較好的親和力和良好的銷售技巧;

  3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責(zé)任心;

  4、具有團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識,能承受工作壓力;

  5、有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;在校實習(xí)生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1)負(fù)責(zé)國內(nèi)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)工作;

  2)執(zhí)行公司營銷策略并對市場開拓進(jìn)行策劃;

  3)制定個人營銷計劃、分解銷售目標(biāo),并在限期內(nèi)按時完成銷售目標(biāo);

  4)提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的`準(zhǔn)確信息;

  5)處理客戶投訴; 并做好與其他相關(guān)部門的對接工作。

  6)完成公司安排其他協(xié)助性工作

  任職要求:

  1) 大專以上學(xué)歷、市場營銷專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀者可以放寬學(xué)歷要求;

  2) 一年以上相關(guān)行業(yè)市場相關(guān)工作優(yōu)先;

  3) 具備優(yōu)秀的渠道開發(fā)和市場開拓能力 ;

  4) 熟悉汽車4s店銷售或者汽車后市場銷售業(yè)務(wù),有良好的客戶渠道;

  5) 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具備良好的人際交往、社會活動能力及公關(guān)談判能力;

  6) 對工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè), 思維清晰、活躍;

  7) 具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,良好的協(xié)調(diào)、溝通和把握全局的能力;

  8) 思維敏銳,極富創(chuàng)新精神,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓力能力強(qiáng)。

  9) 有保險銷售、房地產(chǎn)銷售、汽車4s店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  上班時間:10:00-12:00 13:00-18:00

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、參與或協(xié)助上級制訂和改進(jìn)公司銷售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展;

  2、負(fù)責(zé)組織與管理銷售團(tuán)隊,并完成公司制定的`年度、月度銷售目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓(xùn)、激勵、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷售任務(wù);

  4、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

  2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;

  3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;

  4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;

  5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

  6、組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員;

  7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊;

  8、完成銷售任務(wù)。

  職位要求:

  1、對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣和工作激情,開發(fā)客戶資源,建立并維護(hù)客戶關(guān)系。有責(zé)任心,性格外向,反應(yīng)敏捷,親和力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的'溝通能力及社交技巧,能承受較大的工作壓力。

  2、一年以上重卡或輕卡汽車銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。

  3、必須持有b1或a2執(zhí)照,開車熟練。

  4、業(yè)績決定收入,收入與能力成正比。

  福利待遇:

  五險+工齡工資+生日禮金+節(jié)日禮品+年終獎+帶薪年假

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5

  一、工作職責(zé)

  全面負(fù)責(zé)前臺服務(wù)日常工作,指導(dǎo)和監(jiān)管前臺服務(wù)顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn),確保各組派工合理。

  二、工作流程

  1、7:40之前到店。

  2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺,檢查廠家通知及要求。認(rèn)真記錄,及時處理或安排相關(guān)部門協(xié)同處理,展開工作,做計劃,要求。

  3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計劃要求進(jìn)度執(zhí)行

  4、晨會之前,與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務(wù)部門早會所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù),確實、準(zhǔn)確、有效地開好早會。

  5、檢查花(花草澆水時見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。

  6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進(jìn)度認(rèn)真在執(zhí)行,必要時抽查進(jìn)度是否真?zhèn)危员阏{(diào)整、指導(dǎo)和監(jiān)管的準(zhǔn)確率。

  7、跟蹤在場事故維修車輛進(jìn)站,及時督促事故專員匯報工作,負(fù)責(zé)接待保險公司人員。洽談修理項目,價格,簽定維修協(xié)議。

  8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場維修車輛的進(jìn)度、全面掌握待修車輛預(yù)計完工時間;二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅決杜絕一切不安全操作行為;四是堅決打擊紀(jì)律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機(jī)上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。

  9、處理好安撫投訴客戶工作,總結(jié)投訴原因,及時調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。

  10、認(rèn)真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案,必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應(yīng)的問題,提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。

  11、第三趟檢查作業(yè)進(jìn)度、維修質(zhì)量、零部件供應(yīng)情況。嚴(yán)格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務(wù)前臺、洗車、機(jī)修、鈑噴、庫房。尤其應(yīng)對機(jī)修總成維修房、空壓機(jī)房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認(rèn)真檢查。

  12、認(rèn)真填寫“維修車輛進(jìn)度表”以便準(zhǔn)確跟蹤,按時、按期交車。

  13、對于即將交付的車輛,應(yīng)督促服務(wù)顧問提前、準(zhǔn)確、無誤預(yù)算維修費用,并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。

  14、認(rèn)真檢查《車輛售后維修服務(wù)登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內(nèi)容,確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。

  15、對一天的產(chǎn)值進(jìn)行關(guān)注,分析。著重安排服務(wù)顧問準(zhǔn)確預(yù)約進(jìn)廠維修計劃,并在每月營銷計劃里量化車輛維修預(yù)約進(jìn)廠數(shù)量。

  16、下班前再一次認(rèn)真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位,隨即抽查設(shè)備保養(yǎng)卡,做好工作日志。確認(rèn)完工車輛辦理離站手續(xù),未完工車輛作業(yè)進(jìn)度及加班情況。將在公司停留過夜的.維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。

  17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺,檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題,總結(jié)處理辦法,以便第二天碰頭會有準(zhǔn)確內(nèi)容。

  18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會。

  19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次,隨時掌握各家保險公司的業(yè)務(wù)開展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來往的保險公司不得少于8次,對于事故車輛做到勤溝通勤匯報,以便得到保險公司的支持。

  20、每月月底必須對當(dāng)月的經(jīng)營情況要做一個工作分析,對于不足之處提出整改計劃和建議,并報總經(jīng)理。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標(biāo),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標(biāo)完成;

  2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升銷售滿意度;

  3、負(fù)責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的'制度、流程的制定和開展;

  4、負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善;

  5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。

  6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析。

  7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊激勵能力。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé)

  1、制定小組銷售計劃,對小組任務(wù)進(jìn)行合理分解;

  2、檢查、監(jiān)督小組的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);

  3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的'調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;

  4、為小組每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo);

  5、監(jiān)督和衡量小組人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估

  6、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度

  職位要求:

  1、男女不限,形象氣質(zhì)較好,銷售業(yè)績良好;

  2、有汽車4s店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,對銷售業(yè)務(wù)流程熟悉,善于管理與協(xié)調(diào);

  3、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神,溝通交流能力較強(qiáng),親和力佳;

  4、有駕駛證并能熟練駕駛者優(yōu)先。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、裝機(jī)維修前必須與客戶提前預(yù)約上門時間,并按預(yù)約時間赴約,且赴約誤差前后不得超過三十分鐘。確保24小時內(nèi)完成各項工作。

  2、按公司裝機(jī)、移機(jī)、故障維修的流程操作,裝、移機(jī)位置須征求客戶意見。布線要安全、牢固、隱蔽、美觀,清理現(xiàn)場,帶走現(xiàn)場的殘留物。

  3、向客戶交待相關(guān)注意事項,工作完成后,測試業(yè)務(wù)開通或修復(fù)結(jié)果,當(dāng)面向客戶演示,由客戶確認(rèn)結(jié)果。

  4、請客戶在工作單上簽字,并注意禮貌用詞,嚴(yán)禁代替客戶簽字,如因客戶原因無法簽字,須當(dāng)天反饋給調(diào)度記錄。

  5、須確保常用工具齊全,施行憑施工單施工制度,不準(zhǔn)無單操作或擅自改變工單施工內(nèi)容,裝機(jī)驗收后的`材料與領(lǐng)料的誤差 6、確保所轄區(qū)域機(jī)房內(nèi)的衛(wèi)生清潔、財產(chǎn)安生、布線規(guī)范和設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。不準(zhǔn)私自查線或保留線對,嚴(yán)禁弄虛作假。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案,為客戶提供進(jìn)行長期、熱情的專業(yè)客戶關(guān)懷;

  2、挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,努力達(dá)成個人目標(biāo)進(jìn)而實現(xiàn)經(jīng)銷商整體銷售業(yè)績;

  3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、根據(jù)銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;

  2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

  3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;

  4、依照公司的管理制度,負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的'完成;

  6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;

  7、團(tuán)隊人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)向購車客戶提供汽車按揭貸款服務(wù)

  2、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展地區(qū)汽車經(jīng)銷商,向汽車經(jīng)銷商推介按揭產(chǎn)品

  3、按時完成公司下達(dá)的按揭貸款指標(biāo)任務(wù)

  4、維護(hù)和推廣公司品牌

  崗位要求:

  1、學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗不限;

  2、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車金融工作;

  3、良好的`溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

  4、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;

  5、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。

  2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

  3、利用掌握的`咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。

  4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。

  5、主動和其他團(tuán)隊配合完成整合解決方案的設(shè)計、實施。

  6、主動對項目新成員進(jìn)行TTT,并保證項目實施的質(zhì)量。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)對本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財、物生產(chǎn)經(jīng)營的日常管理工作。

  2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司(或上級)頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé),并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。

  4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時整改,以不斷提高本部門員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。

  5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場動態(tài),包括國家政策和同行業(yè)競爭態(tài)勢進(jìn)行市場預(yù)測,做好信息反饋。

  6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的'評審,并根據(jù)評審結(jié)果,制定月份車輛要貨準(zhǔn)備計劃和下達(dá)臨時購車指令。提前向公司提出部門用款計劃。

  7、負(fù)責(zé)組織實施各種車輛的采購、貯存和交付的管理,確保經(jīng)營的順利進(jìn)行,并對本部門貨款的全部回收負(fù)責(zé)。

  8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門人員作好用戶信息收集和售后服務(wù),并搞好新、老客戶關(guān)系及管理工作,不斷提升客戶資源質(zhì)量。

  9、負(fù)責(zé)組織提報本部門對人、財、物的需要計劃,其他工作計劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。

  10、努力提高管轄內(nèi)各項資源的利用價值,控制好部門經(jīng)營成本和不斷提高經(jīng)營效益。

  11、負(fù)責(zé)組織對部屬的工作考核并提出任免或獎懲意見。

  12、認(rèn)真完成上級下達(dá)的其它任務(wù)。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

  3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的.銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

  5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

  任職要求:

  1、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

  2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

  3、對銷售興趣濃厚,善于接受挑戰(zhàn)。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、部門費用審核、監(jiān)控。

  2、本部門員工定崗定編及工作職責(zé)的'確定。

  3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。

  4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  銷售市場分析、銷售策略制定。

  1、掌握當(dāng)?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。

  2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標(biāo)。

  3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。

  4、資金、庫存情況監(jiān)控。

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