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酒店管理工作計劃

時間:2024-06-26 06:55:14 工作計劃范文 我要投稿

酒店管理工作計劃模板3篇【精選】

  時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的酒店管理工作計劃模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店管理工作計劃模板3篇【精選】

酒店管理工作計劃模板1

  以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統的規劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規劃,每天要好好的提醒自己。

  一、每天的工作

  (一)堅持參加銷售部門的早會和班后會;

  (二)每天必須看的報表(營業日報、申報單)并作出相應的指導;

  (三)每天陪訪或電訪,總結一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;

  (四)制定明天應該做的'主要工作。

  二、每周的工作

  (一)召開一次中層干部例會。

  (二)與一個主要職能部門經理、主管進行一次座談。

  (三)與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人溝通一次。

  (四)向上級匯報一次工作。

  (五)對各個片區的銷售進展總結一次。

  (六)糾正飯店內部一個細節上的不正確做法。

  (七)檢查上周糾正措施的落實情況,并報區域公司、公司業務部、市場部。

  (八)進行一次自我總結(非正式)。

  (九)熟悉操作中的一個環節。

  (十)整理自己的文件或書柜。

  (十一)與一個非公司的朋友溝通。

  (十二)了解相應財務指標的變化。

  (十三)與一個重要客戶聯絡。

  (十四)每周必須看的報表(如現金流量表、銷售周報表)。

  (十五)與一個供應商溝通一次。

  (十六)表揚一個你的骨干。

  (十七)看一本雜志。

  三、每月的工作

  (一)對各個片區的銷售考核一次。

  (二)拜訪一個重要客戶。

  (三)自我考核一次。

  (四)審核本月財務報表及報損情況。

  (五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。

  (六)本月總體銷售情況。

  (七)本月質量改進情況。

  (八)下月銷售方案與計劃。

  (九)根據成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。

  (十)了解職工本月的生活、就餐情況。

  (十一)安排一次由店經理親自主講的培訓。

  (十二)檢查投訴處理情況。

  (十三)考核供應商業績。

  (十四)對你的主要競爭對手評估一次。

  (十五)去一個在管理方面有特長,與本公司不同業務的企業學習交流。

  (十六)有針對性的就一個管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。

  (十七)與上級溝通一次。

  (十八)讀一本書。

  (十九)查遍每一個房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數量大于160間,檢查周期相應延長。

  (二十)本月的營收、費用、分析報告交區域公司及公司業務部。

  (二十一)根據年度和月度的經營預算和成本預算情況進行店內經營狀況分析。

  (二十二)每月做一次市場分析。

  四、每季度的工作

  (一)向區域作一次述職報告。

  (二)檢查落實人事考核情況。

  (三)應收帳款的清理(重點是呆壞帳)。

  (四)庫存的盤點抽查。

  (五)搜集員工的建議。

  (六)對勞動效率進行一次考核或比賽。

  (七)表揚一批人員。

  (八)組織一次比賽或活動。

  (九)根據預算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結本季度的營銷工作和預算完成情況。

  五、每半年的工作

  (一)半年工作總結。

  (二)獎勵一批人員。

  (三)對政策的有效性和執行情況考評一次。

  (四)參加一次協會或同行業組織的集會。

  (五)根據預算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結上半年度的營銷工作和預算完成情況。

  六、每年的工作

  (一)年終總結。

  (二)兌現給銷售人員及各部門人員的承諾。

  (三)制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排,根據本年度的預算和完成情況,分析預算執行過程中的成功與不足。

  (四)店慶活動。

  (五)年度報表。

  (六)提出三個創新的意見。

  (七)召開一次職工大會。

  (八)對競爭對手和市場情況進行一次調研并作STOW分析。

酒店管理工作計劃模板2

  光陰似劍,在過去的一年里,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。回顧20xx,在工作期間取得成績的同時,也發現工作之中的不足之處和問題。

  時光如梭,過去一年的工作轉瞬間又將成為歷史,展望20xx,新的一年,新的起點,新的開始,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。自20xx年5月10日從川沙一店調入周浦店,努力工作,揚長避短,現工作總結如下:

  一、成本管理:

  (1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。

  (2)根據歷史營業額進行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的.新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。

  (3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;

  二、菜肴管理:

  (1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。

  (2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環節落實到位。

  (3)加強菜肴的培訓,菜肴創新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

  (4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業額。

  三、培訓計劃:

  (1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。

  (2)每周開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計劃;便于更好的門店經營管理。

  (3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應對高峰期的人流量;

  (4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數量相符;

  (5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

  四、店面管理;

  (1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態;

  (2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。

  (3)衛生管理:

  1》店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證干凈清潔。

  2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。

  3》個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。

  (4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。

  (5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。

  “革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。

酒店管理工作計劃模板3

  指導思想:

  根據我校“內涵發展”的要求,進一步深化旅游酒店管理課程改革,聚焦常態課堂,打造高效課堂,切實轉變教師教學觀念、轉變學生學習方式,追求“每堂課的精彩”。在抓實常規教研工作的同時,創新教研方式和思路,提升教研水平,追求“每次研得充分”。圍繞“教學質量要攀升,課堂研究再深入,隊伍打造有成效,教研創新顯活力”的教研工作目標,下移重心,主動引領,服務教學,扎實工作。

  工作要點:

  一、改造常態課堂,追求教學有效。

  1.加強學習培訓,觀念的進一步更新。充分利用學校各級教研活動平臺,不失時機的引導教師們專注新課程,反思自己的教學行為。引領教師們聚焦常態課堂,專注常態課堂,設計常態課堂,追求高效課堂。

  2.在學校教務處“常態課總體要求”的基礎上,并組織學科及骨干力量進行示范引領,力爭常態課的高效、精品。

  3.組織教師們一道深入課堂,推門聽課,多聽常態課,盡快準確把脈各教師的真實教學水平,提出切實的改進意見或建議,大面積提高教師實施高效常態課教學的能力,從而實現教學質量整體攀升的奮斗目標。

  4.除常態課的研究外,本學期還要把各學科比賽作為教研的重點,通過比賽可以專題研究的形式開展針對性研究,把教學和研究緊密結合,做到教學實踐為專題研究服務,專題研究促進有效地教學實踐。

  二、打造優秀團隊,追求人力長效。

  1.創“三有”骨干隊伍。本學科將繼續著力打造“有成效、有影響、有名氣”的旅游酒店管理專業骨干教師隊伍,爭取在校里知名,使之有責任、有成果、有特點。對專業學科教學帶頭人、骨干教師要創造條件引導他們認真履行職責,積極上示范課、開設講座。

  2.學期初集中進行學習、聽課、研討,確定學期活動主題;學期中認真組織活動;學期末開展學期活動總結,推廣活動經驗。

  3.帶教學新秀隊伍。對新教師,首先要求他們要采用走出去、請進來的方式,通過平時多聽經驗豐富的老教師的課和多請教等方式,使自己上出讓學生喜歡的常態課。

  三、營造教研氛圍,追求活動實效。

  1.繼續把教師業務水平的提高作為常規教研的重點,在督促做好教學“五認真”工作的同時,組織開展常態課的教學實踐活動:組織上一堂匯報課(包括說課:說指導思想、設計思路、反思體會);主評同組教師的一堂課(寫一篇對應的課堂教學觀察筆記);針對教學過程中某個環節,提出一個自己最需要幫助解決的問題(寫成教學反思);交流評比一份教案。

  2.實現資源共享,共同提高。教研是為常規教學服務,集體研究先行課、示范課、模式實驗課,幫助青年教師成長。

  3.組織教師相互聽評課,吸納優質資源,更新教學觀念,提高自己的教學水平。

  4.利用信息化手段積極嘗試網上教研。不斷豐富“學科博客”的內容,為教師及時提供有價值、實用的教學資源和指導信息。把觀看“專業課堂教學片”作為每一次教研活動的`內容之一,并組織充分研討,汲取優質教學資源中的營養用在自己的教學中。

  四、主要活動安排

  第二周 召開教研組會議(主題:學期教研工作安排)

  第五周 組織聽評趙老師示范課

  第六周 組織聽評楊老師示范課

  第七周 組織師生各學科技能比賽

  第八周 組織本組老師聽畢老師的示范課,注:(寫一篇對應的課堂教學觀察筆記);針對教學過程中某個環節,提出一個自己最需要幫助解決的問題(寫成教學反思)

  第九周 組織本組教師討論如何上好常態課

  第十周 組織好期中考試

  第十二周 聽評趙老師的示范課

  第十四周 聽評胡老師的示范課

  第十六周 組織本專業教師觀看“專業課堂教學片”

  第十七周 組織本教研組老師討論教研的優與不足

  第二十周 期末考試

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