酒店管理工作計劃模板3篇【精選】
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的酒店管理工作計劃模板,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店管理工作計劃模板1
以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統的規劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規劃,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
。ㄒ唬﹫猿謪⒓愉N售部門的早會和班后會;
(二)每天必須看的報表(營業日報、申報單)并作出相應的指導;
。ㄈ┟刻炫阍L或電訪,總結一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
。ㄋ模┲贫魈鞈撟龅'主要工作。
二、每周的工作
。ㄒ唬┱匍_一次中層干部例會。
(二)與一個主要職能部門經理、主管進行一次座談。
(三)與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人溝通一次。
。ㄋ模┫蛏霞墔R報一次工作。
。ㄎ澹⿲Ω鱾片區的銷售進展總結一次。
。┘m正飯店內部一個細節上的不正確做法。
。ㄆ撸z查上周糾正措施的落實情況,并報區域公司、公司業務部、市場部。
。ò耍┻M行一次自我總結(非正式)。
。ň牛┦煜げ僮髦械囊粋環節。
(十)整理自己的文件或書柜。
。ㄊ唬┡c一個非公司的朋友溝通。
(十二)了解相應財務指標的變化。
。ㄊ┡c一個重要客戶聯絡。
(十四)每周必須看的報表(如現金流量表、銷售周報表)。
(十五)與一個供應商溝通一次。
(十六)表揚一個你的骨干。
。ㄊ撸┛匆槐倦s志。
三、每月的工作
。ㄒ唬⿲Ω鱾片區的銷售考核一次。
(二)拜訪一個重要客戶。
(三)自我考核一次。
。ㄋ模⿲徍吮驹仑攧請蟊砑皥髶p情況。
(五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。
。┍驹驴傮w銷售情況。
。ㄆ撸┍驹沦|量改進情況。
。ò耍┫略落N售方案與計劃。
。ň牛└鶕杀竞怂,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
。ㄊ唬┌才乓淮斡傻杲浝碛H自主講的培訓。
(十二)檢查投訴處理情況。
。ㄊ┛己斯⿷虡I績。
。ㄊ模⿲δ愕闹饕偁帉κ衷u估一次。
。ㄊ澹┤ヒ粋在管理方面有特長,與本公司不同業務的企業學習交流。
。ㄊ┯嗅槍π缘木鸵粋管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。
。ㄊ撸┡c上級溝通一次。
(十八)讀一本書。
。ㄊ牛┎楸槊恳粋房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數量大于160間,檢查周期相應延長。
。ǘ┍驹碌臓I收、費用、分析報告交區域公司及公司業務部。
(二十一)根據年度和月度的經營預算和成本預算情況進行店內經營狀況分析。
。ǘ┟吭伦鲆淮问袌龇治觥
四、每季度的工作
。ㄒ唬┫騾^域作一次述職報告。
。ǘz查落實人事考核情況。
。ㄈ⿷諑た畹那謇恚ㄖ攸c是呆壞帳)。
(四)庫存的盤點抽查。
。ㄎ澹┧鸭瘑T工的建議。
(六)對勞動效率進行一次考核或比賽。
(七)表揚一批人員。
。ò耍┙M織一次比賽或活動。
。ň牛└鶕A算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結本季度的營銷工作和預算完成情況。
五、每半年的工作
。ㄒ唬┌肽旯ぷ骺偨Y。
(二)獎勵一批人員。
。ㄈ⿲φ叩挠行院蛨绦星闆r考評一次。
(四)參加一次協會或同行業組織的集會。
。ㄎ澹└鶕A算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結上半年度的營銷工作和預算完成情況。
六、每年的工作
(一)年終總結。
。ǘ﹥冬F給銷售人員及各部門人員的承諾。
。ㄈ┲贫ㄏ乱荒甓鹊氖袌鰻I銷計劃和工作安排,根據本年度的預算和完成情況,分析預算執行過程中的成功與不足。
(四)店慶活動。
。ㄎ澹┠甓葓蟊怼
。┨岢鋈齻創新的意見。
。ㄆ撸┱匍_一次職工大會。
(八)對競爭對手和市場情況進行一次調研并作STOW分析。
酒店管理工作計劃模板2
光陰似劍,在過去的一年里,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作;仡20xx,在工作期間取得成績的同時,也發現工作之中的不足之處和問題。
時光如梭,過去一年的工作轉瞬間又將成為歷史,展望20xx,新的一年,新的起點,新的開始,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。自20xx年5月10日從川沙一店調入周浦店,努力工作,揚長避短,現工作總結如下:
一、成本管理:
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的.新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜肴的培訓,菜肴創新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業額。
三、培訓計劃:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計劃;便于更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態;
(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。
(3)衛生管理:
1》店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
酒店管理工作計劃模板3
指導思想:
根據我校“內涵發展”的要求,進一步深化旅游酒店管理課程改革,聚焦常態課堂,打造高效課堂,切實轉變教師教學觀念、轉變學生學習方式,追求“每堂課的精彩”。在抓實常規教研工作的同時,創新教研方式和思路,提升教研水平,追求“每次研得充分”。圍繞“教學質量要攀升,課堂研究再深入,隊伍打造有成效,教研創新顯活力”的教研工作目標,下移重心,主動引領,服務教學,扎實工作。
工作要點:
一、改造常態課堂,追求教學有效。
1.加強學習培訓,觀念的進一步更新。充分利用學校各級教研活動平臺,不失時機的引導教師們專注新課程,反思自己的教學行為。引領教師們聚焦常態課堂,專注常態課堂,設計常態課堂,追求高效課堂。
2.在學校教務處“常態課總體要求”的基礎上,并組織學科及骨干力量進行示范引領,力爭常態課的高效、精品。
3.組織教師們一道深入課堂,推門聽課,多聽常態課,盡快準確把脈各教師的真實教學水平,提出切實的改進意見或建議,大面積提高教師實施高效常態課教學的能力,從而實現教學質量整體攀升的奮斗目標。
4.除常態課的研究外,本學期還要把各學科比賽作為教研的重點,通過比賽可以專題研究的形式開展針對性研究,把教學和研究緊密結合,做到教學實踐為專題研究服務,專題研究促進有效地教學實踐。
二、打造優秀團隊,追求人力長效。
1.創“三有”骨干隊伍。本學科將繼續著力打造“有成效、有影響、有名氣”的旅游酒店管理專業骨干教師隊伍,爭取在校里知名,使之有責任、有成果、有特點。對專業學科教學帶頭人、骨干教師要創造條件引導他們認真履行職責,積極上示范課、開設講座。
2.學期初集中進行學習、聽課、研討,確定學期活動主題;學期中認真組織活動;學期末開展學期活動總結,推廣活動經驗。
3.帶教學新秀隊伍。對新教師,首先要求他們要采用走出去、請進來的方式,通過平時多聽經驗豐富的老教師的課和多請教等方式,使自己上出讓學生喜歡的常態課。
三、營造教研氛圍,追求活動實效。
1.繼續把教師業務水平的提高作為常規教研的重點,在督促做好教學“五認真”工作的同時,組織開展常態課的教學實踐活動:組織上一堂匯報課(包括說課:說指導思想、設計思路、反思體會);主評同組教師的一堂課(寫一篇對應的課堂教學觀察筆記);針對教學過程中某個環節,提出一個自己最需要幫助解決的問題(寫成教學反思);交流評比一份教案。
2.實現資源共享,共同提高。教研是為常規教學服務,集體研究先行課、示范課、模式實驗課,幫助青年教師成長。
3.組織教師相互聽評課,吸納優質資源,更新教學觀念,提高自己的教學水平。
4.利用信息化手段積極嘗試網上教研。不斷豐富“學科博客”的內容,為教師及時提供有價值、實用的教學資源和指導信息。把觀看“專業課堂教學片”作為每一次教研活動的`內容之一,并組織充分研討,汲取優質教學資源中的營養用在自己的教學中。
四、主要活動安排
第二周 召開教研組會議(主題:學期教研工作安排)
第五周 組織聽評趙老師示范課
第六周 組織聽評楊老師示范課
第七周 組織師生各學科技能比賽
第八周 組織本組老師聽畢老師的示范課,注:(寫一篇對應的課堂教學觀察筆記);針對教學過程中某個環節,提出一個自己最需要幫助解決的問題(寫成教學反思)
第九周 組織本組教師討論如何上好常態課
第十周 組織好期中考試
第十二周 聽評趙老師的示范課
第十四周 聽評胡老師的示范課
第十六周 組織本專業教師觀看“專業課堂教學片”
第十七周 組織本教研組老師討論教研的優與不足
第二十周 期末考試
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