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市場營銷論文

時間:2024-07-04 16:30:50 市場營銷 我要投稿

市場營銷論文【常用15篇】

  無論是在學習還是在工作中,大家總免不了要接觸或使用論文吧,論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。一篇什么樣的論文才能稱為優秀論文呢?下面是小編為大家收集的市場營銷論文,希望能夠幫助到大家。

市場營銷論文【常用15篇】

市場營銷論文1

  一、引言

  市場營銷是一項整體性的經營活動,營銷的成功與否與企業的生存利益息息相關。顧客的需要是市場營銷的起點,滿足顧客需要貝}J是市場營銷的最終目標。作為營銷人員,不僅要發現顧客的需求,更重要的是創造出一種新的需求,并影響到顧客的需求,所以市場營銷是企業以顧客需要為出發點,以整體性的經營手段,來適應和影響需求,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

  二、市場營銷人員應該具備的素質

  1、良好的品德與高尚的職業道德

  在行業競爭如此激烈的今天,企業與顧客之間不再是一錘子買賣,大部分企業都積極尋求與顧客的長期交易關系,而建立與維系這種長期的關系需要以良好的品質為基礎,需要誠信。俗話說:“路遙知馬力,日久見人心”,客戶如果在與市場營銷人員的接觸過程中發現營銷人員品質低下,為了自己的銷售業績不惜欺騙顧客,侵害顧客利益,那么從此顧客會對其失去信任感,甚至對營銷人員銷售的產品及所在公司產生疑慮和不滿,大大影響了企業形象,造成不良后果。所以,良好的品德和高尚的職業道德是一個營銷人員最基本的素質。一個合格的營銷人員應以顧客需求為中心,站在顧客角度為顧客著想。要具有強烈的責任心,堅守職業道德,在滿足顧客利益的前提下,推動企業目標的不斷實現。

  2、強大的心理素質

  由于營銷工作是一項強度大、較繁瑣、辛苦的工作,營銷人員面對企業的營銷任務和不同顧客的不同需求時,需要承受較大的心理壓力,要有不怕失敗、不怕被拒絕的勇氣。另外,要有積極樂觀的心態,作為一個營銷人員在銷售產品的同時也是在銷售自己,顧客只有接受了你這個人才會接受你的產品,所以首先要對自己有信心,相信自己的產品,相信自己的公司,用積極樂觀的精神面貌去面對顧客。

  3、良好的身體素質

  俗話說:“身體是革命的本錢”。一個健康的身體對于營銷人員來說非常重要的。眾所周知,營銷工作是一項工作強度大,比較辛苦的工作,很多行業的營銷人員會負責一個或幾個市場區域,需要經常出差,工作時間不確定,需要各種的繁瑣的營銷工作,這導致營銷人員無法按時吃飯休息,另外基于工作的性質,營銷人員為了提高業績避免不了經常應酬、喝酒、娛樂。這一切都要求營銷人員有一個良好的身體素質來勝任這份營銷工作。

  4、豐富的專業知識與法律法規知識

  在市場營銷活動中,營銷人員在向顧客推銷產品之前,首先要向顧客傳遞相關產品信息,這就要求營銷人員必須掌握豐富的專業知識,爭取準確的傳達市場信息與產品信息,以加深顧客的了解。同時,還要熟悉與營銷活動相關的法律法規,正確制定營銷方案,規范營銷行為,正確運用法律武器來解決營銷活動中遇到的問題。

  三、市場營銷人員應該具備的能力

  1、良好的溝通能力

  市場營銷是一項雙向溝通的活動,一方面營銷人員要向顧客傳遞公司的經營目標、產品情況等各方面的信息,刺激消費者產生需求,促使購買行動的發生;另一方面還負責收集顧客反饋的信息,了解顧客的心理。在與顧客打交道時,良好的.溝通能力顯得尤為重要。流暢的語言表達能力,能讓顧客更好地了解企業信息及產品信息,有助于對顧客疑難問題的解決,增進與顧客之間的感情,加強了顧客的信任感,從而促進交易的順利完成。

  2、較強的執行力

  在日益激烈的市場競爭中,銷售戰略的成敗決定著企業的成敗,而銷售執行力更是企業的重中之重,加強營銷人員的執行力是企業在競爭中取勝的關鍵。在營銷工作中,市場營銷人員會遇到各種挑戰和困難,這時候不能退縮,要積極地迎難而上。如果認為營銷計劃無法執行就輕易放棄,或者在面對動態的市場環境變化,只是“紙上談兵”,不親自去實地進行考察,最終這些執行力差的表現都會使企業喪失機會或者是做出錯誤的營銷決策,不僅會影響到營銷人員的銷售業績,更會影響到企業的長遠發展。

  3、敏銳的觀察力

  市場營銷人員時常活躍在市場的一線,肩負著收集市場信息、競爭者信息等信息的工作,要有敏銳的市場觀察能力,及時發現市場的變化,捕捉對企業發展有利的信息,并及時將信息傳達給公司,以利于公司領導及時制定營銷決策,趨利避害。另外,在面對顧客時,要能夠察言觀色,透過顧客的外在表現,了解顧客內在的真實想法,以投其所好,靈活調整營銷計劃,來滿足顧客的需要。

  4、較強的團隊合作能力

  現在企業都很重視對員工團隊合作能力的培養,企業要求每一個營銷人員作為團隊的一員,要學會協調個人和集體的關系,要將自己融入整個團隊中去,處理好團隊成員之間的關系,成員間相互幫助,彼此信任,大家共同提高,利益共享,責任共擔,共同為實現團隊的營銷目標而努力。

市場營銷論文2

  1引言

  在實訓課程中,專業教師必須利用多元化、動態化的實訓策略充實教學過程。例如,首先,在市場營銷專業綜合實訓中,我們一般采用案例討論、項目訓練、角色扮演、情景模擬等多種有趣的實訓方法與手段。除此之外,依托本專業現有的各項資源,我們擴充綜合實訓的校外團隊實戰訓練以及校企訂單培養,帶領學生直接進入市場實踐,真實參與企業的實際崗位訓練,把知識教學、技能訓練與能力培養融會貫通。最終形成校內、校外、校企三位一體的綜合實訓體系,實行以專業技能、職業能力、創新精神在內的全方位綜合職業素質為目標的培養模式。其次,在專業實訓中輔之崗前培訓、崗證考核,讓學生真正完成職業角色的轉變,順利地走上職業崗位。

  2校內實操模擬演示

  校內的綜合實訓教學,首先可以依托多媒體教室,借助計算機、網絡設備、多媒體教學軟件、音響系統等設備,利用課程資源的數據庫,對學生進行PPT演示、視頻教學、案例分析模擬實訓等。充分利用各類信息資源,使教學媒體由單一媒體轉變為多媒體;使教學活動由信息的單向傳遞轉變為雙向交換;使學生由單獨學習轉變為合作學習。其次可以充分利用專業系部的營銷實訓室、學校校園超市、校企合作企業的相關資源,讓學生完成市場營銷的實際操作模擬演示。我們在營銷專業教學中,每一學期均會安排學生進入校園超市進行為期10~15天的集中實訓,使學期內的專業課程與實訓教學相互銜接。首先在課堂上完成相關商業行業知識的講解,然后對商品的銷售管理等內容的實訓則是在超市的相關銷售現場進行模擬演示。我們分學期設計了貨品的包裝與整理、商品的推介與銷售、產品的促銷與策劃、倉庫的管理與控制四個單元模塊的學習,模塊實訓內容難度漸次上升。每一個模塊教學中我們為學生設定的職業角色都不同,依次為:理貨員、銷售員、促銷員、管理員的角色。通過不同職業角色的轉換學習,讓學生全方位地掌握營銷工作的實質。

  3校外團隊實戰訓練

  配合校內實訓內容,我們積極鼓勵學生以團隊的形式進行各種豐富多彩的營銷實戰訓練。譬如,校外擺攤、產品宣傳、新品發布、節日促銷等。針對20xx級的專業學生,我們就曾組織了兩次規模較大的校外團隊實踐活動,在營銷實戰訓練中,參加實訓的學生被分為三個小組:第一組為電話營銷組;第二組為市場調研組;第三組為公關宣傳組。每個小組的帶隊組長均是策劃公司的專業培訓師,他們將企業的理念傳授于學生,用嚴格的考核制度管理學生,實習期間對學生給予及時的指導與幫助。通過營銷實戰訓練,學生不僅開闊了眼界,增加了閱歷,也積累了大量的感性認識和具有價值的知識經驗,而且提升了自己的綜合職業素質,培養了良好的溝通能力、組織能力及創新意識。豐富多彩的校外營銷實戰訓練成了學生業余生活的“潤滑劑”和“調味劑”,讓他們的學習生活充滿冒險與探索,極大地吸引了他們的注意力,激起他們參與實訓活動的無限熱情。

  4校企合作訂單培養

  發揮校企合作效益最優的方法是形成企業與專業的訂單培養,以企業訂單崗位工作標準貫穿專業理論教學、專業課程設計和畢業實習等環節,由企業制訂系統的專業實訓計劃。要實現企業與專業的訂單培養,我們就必須選擇與專業對口性較強的企業作為合作對象,從而使學生專業學習與崗位發展形成一致性。市場營銷專業自20xx年創辦以來,一直與麗江滇緬玉石城建立長期穩定的校企合作關系。針對企業崗位的實際需求,在專業實訓中我們適當加入珠寶營銷的實訓項目。例如珠寶現場推介演練、珠寶現場包裝技法、顧客異議處理等。經過訓練,在實習期間,學生大都能勝任相應的工作崗位,且工作表現良好,受到企業一致肯定。實習結束后,學生的離職率低,學生就業比較穩定。

  5崗前培訓技能提升

  在崗前培訓中,我們要加強崗位意識及職場技能的培養。首先,營銷崗位是與服務對象面對面接觸的服務性崗位,崗位要求學生不但要有產品與服務的職業標準,還應具備良好的崗位意識。例如,在實訓中,專業教師給出優秀營銷人員必備的一些特征:誠懇樂觀、積極主動、富有激情、團結協作等,然后讓學生一一對應自己的真實情況,取長補短,不斷優化自己,把自己鍛煉成為一名優秀的營銷員。在20xx級的學生中筆者曾開展了優秀營銷員的系列主題拓展實訓。通過訓練,學生的溝通能力得到了發展,性格也變得更加開朗樂觀。除此以外,筆者還設計了一些學生合作的模擬訓練,例如讓學生表演如何接待陌生的顧客、如何面對顧客的拒絕、如何順利引導顧客成交等。然后由全體學生評價演示是否得當,并給出相關的意見。其次,職場技能要求學生不僅學會產品的推銷與宣傳、目標市場的調研與分析、實際銷售工作的策劃與預測等,還要精通與本專業相關的學科知識,包括商品學、心理學、管理學、法律學、公關關系等相關學科的知識。除此以外,職場技能拓展還要求學生具備廣泛的興趣和愛好,例如體育、音樂、美術等,從而拓寬學生的知識面及培養相關職業能力。如何促進這樣的職場技能要求,就要我們專業教師發揮想象力,積極開展各類專業技能訓練活動,拓寬學生的知識面和視野,例如,市場營銷專業就專門針對即將上崗實習的市場營銷專業學生進行了職場化妝技巧、面試技巧、自我形象管理等專題的.技能培訓講座,還邀請社會上的行業精英、成功人士為學生講述職場生存的各項技能。通過培訓,學生整體形象及職業技能迅速提升。

  6崗證考核拓展平臺

  通過對本專業學生就業情況的跟蹤調查,筆者發現我院市場營銷專業學生就業崗位大致為市場調研、產品銷售、客戶服務三大方向。與之相對應的職業資格標準分別為商品營業員、收銀員、高級營銷員。因此,在專業實訓考核中,我們將這三項證書的培訓與考核做了硬性規定:要求學生在校期間,至少取得以上兩項職業資格。如何讓學生成功考取相關職業資格,我們采取的是分步實施、逐項擊破的策略,即在前三個學期的教學中分步教學職業資格中的實訓項目,第四學期進行三證的考前集訓與逐項輔導。例如,商品營業員的考證實訓中,我們將職業資格標準劃分為商品推介、商品包裝、收銀開票三個核心項目。在前三個學期的教學實訓中,我們逐項開展相關實訓訓練,第四學期進行考前集訓。在集訓輔導過程中,專業教師根據職業資格標準對學生操作失誤的實訓環節進行講解、分析、總結、示范等,再讓學生反復操練。這樣一來,大大提高了考證及格率。在本專業的職業資格技能考核中,商品營業員、收銀員的通過率基本上保持在95%以上,高級營銷員的通過率也突破了65%。在就業實習之前取得相應的職業資格證書,極大地鼓舞了學生的就業信心,也拓展了學生就業實習的平臺。

  7結論

  綜上所述,市場營銷專業綜合實訓是為適應市場營銷相應崗位發展要求形成的一種綜合性實踐教學方式。我們所進行的專業實訓模式要始終圍繞提升學生職業素質的教學理念,培養全新技能人才的教學目標。

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市場營銷論文3

  一、我國農村商業銀行市場營銷現狀

  (一)定價機制不夠完善

  目前,我國大部分農商銀行還應用著單一化的分類別定價方式,與其所要實現的精細化、差異化、人性化以及專業化定價方式還具有一定的距離,如此就會導致工作人員在營銷實踐過程中沒有一個統一的定價標準,影響其工作效率,進而也會對農商銀行的良好發展產生制約。隨著當前我國各個地區金融市場競爭的激烈化,很多銀行為了吸引客戶不惜降低價格,然而這種營銷方式并沒有贏得更多的存款。農商銀行在提高存款方面采取的措施是上調存款利潤,雖然貸款利率也發生了相應的調整,但是這種調整并沒有依據市場供需以及客戶的信用額度來開展。

  (二)產品技術開發的能力較弱

  在信息化快速發展的今天,各個行業都逐漸實現與互聯網行業全面地接軌,這使得銀行在發展的過程中,為了進一步提升自身的市場競爭力,必須要不斷地提升產品的技術開發能力,不僅在管理方面需要實現信息化管理,同時在產品的開發設計過程中,也要不斷地深化研究,挖掘更加有市場價值、技術含量更高的產品。然而,目前農商銀行的市場營銷產品仍然以傳統產品為主,如存款、貸款及結算,整體的產品缺乏一定的技術與創新性,自然對于市場消費者的吸引力也比較缺乏,很難短時間內取得市場的發展優勢。

  (三)服務途徑過于單一

  目前我國農商銀行的服務途徑單一化,只包括營業網點這一種途徑,而且在實際工作中通常都沒有應用電子服務系統與自動服務系統,更不用說將這三個途徑進行有效的結合,如此一來就會導致客戶分布不均勻,有的服務站點沒人咨詢業務,有的營業點卻有很多人等待辦理業務。由于農商銀行多個服務站點之間沒有形成統一的共識,導致規范化的營銷途徑無法形成。

  二、提高農村商業銀行市場營銷的策略

  (一)進行金融創新,開發特色業務

  農商銀行由于具有地方政策性支持、市場反應速度快等優勢,因此在市場營銷中,農商銀行應充分挖掘這些優勢,實現農商銀行金融方面的創新,開發特色業務以及綜合化經營服務,保證可以為客戶提供豐富多樣的服務需求,保證自身在激烈的市場競爭中占據有利的地位。比如,農商銀行應跟隨時代發展的步伐,大力發展電子業務,除了傳統的網上銀行之外,還應發展手機銀行、微信銀行、PAD銀行等,為農村商業銀行的發展提供方向。比如,青島農商銀行就推出了互聯網小微云支付系統,以銀行支付結算為核心,充分利用互聯網,為農村客戶以及小微企業客戶提供業務擴展以及業務支持服務,實現了線上與線下結合的支付方式,滿足了用戶的需求,緩解了柜臺壓力。

  (二)打造營銷氛圍,結合多項要素

  打造濃郁的營銷氛圍,也是商業銀行開展營銷活動的重點內容之一。在此基礎上,需要做到“三個結合”,把各項要素充分整合在一起。首先是外部營銷同內部營銷結合。市場營銷應當屬于全員的營銷任務,而不應只是落到個別人身上,要聯系銀行內部的業務部門、管理部門等,讓基層和機關都能明確自身的職責;其次是短期營銷和長期營銷結合。商業銀行的市場營銷工作必須要具有目標性與計劃性,不僅要實施短期內的營銷計劃,還需要建立起長期的營銷策略,要將二者充分融合起來,使其相互促進,相互完善;最后是傳統營銷與中間營銷結合。農商銀行工作人員應針對商業銀行當前的盈利結構,改變傳統營銷的方式,將其與中間營銷進行有機結合,使中間業務的收入所占比例大幅度提升。

  (三)制定合理有效的激勵制度

  銀行的發展離不開人才,銀行若想留住人才,最有效的措施就是制定完善的激勵措施,如此才能保證員工積極的投入到工作中,使自身的潛能得到最大的發揮,進而為銀行的發展貢獻出自己的力量。因此,農村商業銀行應制定合理化、多元化的有效激勵制度,積極鼓勵更多的員工參與到市場營銷工作中來,使員工的營銷潛能得到充分發揮,保證在實現農商銀行發展目標的同時,員工的.個人價值能夠得到實現,進而讓其更加主動的投入到市場營銷工作中,為農商銀行創造更大的市場價值。

  (四)科學準確地進行市場細分,確定目標市場

  市場細分是指營銷者利用一定需求差別因素,把某一整體市場消費者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過程和行為。通過市場細分,銀行可以有效地了解各個客戶群的需求滿足程度和市場上的競爭環境,從而抓住市場機會,并結合自身能力,確立適用于自身發展的目標市場,然后以此為出發點設計出適宜的營銷戰略,以迅速取得市場優勢,提高市場占有率。例如,銀行各單位對服務轄區內的客戶進行調研,結合實際情況可以將市場劃分為三檔:第一檔為規模大、經濟活躍、金融需求旺盛、同業競爭激烈;第二檔為規模大、經濟較為活躍、金融需求較旺盛、同業競爭比較激烈;第三檔為經濟基礎相對薄弱、金融需求較少,同業競爭不充分。做好市場細分后,了解客戶的需求,便于制定特殊的營銷策略。

  三、結語

  綜上所述,隨著我國農村金融體制改革的深化,我國農村商業銀行發展面臨著更大的發展機遇與挑戰。因此,面對這種形勢,農商銀行應通過進行金融創新,開發特色業務、打造營銷氛圍,結合多項要素、制定合理有效的激勵制度、科學準確地進行市場細分,確定目標市場等措施,對自身的市場營銷模式進行改革與完善,實現農村商業銀行的健康發展。

  參考文獻:

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市場營銷論文4

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市場營銷論文5

  摘要:高職教師在教學過程中應注重理論知識的實際應用能力的培養,以提高學生在市場中的就業競爭力。這一體驗式教學就決定傳動灌輸式的教學模式在高職教學過程中不再適用,尤其對市場營銷這門課程而言,傳統灌輸式教學模式的應用極有可能造成部分學生對該門課程的反感,繼而影響學習效果,因此這些年,高職院校加大了對體驗式教學在市場營銷教學過程中的應用,并取得了良好的教學成績,接下來筆者將根據自身的經驗對體驗式教學法在高職院校職場營銷教學中的具體應用進行詳細的分析,以供今后教學參考使用。

  關鍵詞:體驗式教學;市場營銷;營銷管理論文;高職院校

  一、簡述體驗式教學模式

  最近幾年,隨著社會經濟進入到快速發展的階段,對從事市場營銷有關工作的人員的要求也越來越高,作為高職院校營銷專業的畢業生,如何在短時間內融入到工作中去,并發揮一定的作用成為了當下高職院校營銷專業教學中的難點,而為了切實提高學生的實踐能力,同時也為了提高營銷市場營銷專業的教學效果,體驗式這一新型的教學模式逐漸進入到教學課堂,例如廣東省清遠市技師學院作為一所高職院校,以培養高素質應用型人才為主要教學目標,為了提高市場營銷專業的教學效果,提高學生市場就業競爭力,將體驗式教學方法應用到了教學課堂,并取得了十分優良的效果。體驗式教學是根據學生認知特點以及規律,集知識、實踐、和反饋于一體的一種效力更持久的教學方式。通過老師創造實際或模擬情境,使學生在親身經歷和充分參與中,獲得個人的感悟和經驗,建構知識、提升認識、發展能力的教學模式,如情景再現,實況再造,模擬情景等多種教學方法來還原教學內容,讓學生有一種身臨其境的感覺,這樣以來將會提高學生對教學知識的理解能力,使教學過程變得更加的形象化、直觀化,有利于學生創新創造能力的提高,對其今后的學習及工作具有十分積極的影響。從教學主體方面分析,傳統教學模式與體驗式教學有著一定的不同,其中前者教學主體是教師,其對教學進度、難度等進行把握,這其中就可能存在一定的主觀性,導致教學目標難以實現,而后者教學中的參與主體是學生,教師處于輔助地位,這種教學參與者組合模式也符合當下我國教育改革的方向。

  二、淺析體驗式教學在高職市場營銷教學中的實現途徑

  (一)情景模擬“角色扮演”這種體驗式教學模式方法具有針對性、直接性、調動學生的參與主動性。所謂的“情景模擬”是教師根據教學內容和教學目標,有針對性的設計情景,并讓學生扮演情景角色,模擬情景過程,讓學生在高度仿真的情景中獲取知識和提高能力的教學方法。這種教學方法突出操作性、講究趣味性、注重實效性,實現了理論與實踐的接軌、素質教育與社會需要的接軌。如汽車銷售售前、售中、售后等環節中,分別由教師或同學扮演客戶,學生扮演相應角色,模擬整車銷售流程、售后服務流程等,從而從形象、禮儀、親和力、語言表達及溝通技巧、應變能力、商品知識掌握的'熟練程度、針對需求的產品介紹、異議處理等方面提升學生綜合技巧和能力。因此情景模擬要求教師在制定教學計劃的過程中應當以教學理論內容為基礎,對情景中的角色進行合理的設計,根據學生的情況進行不同的角色安排,另外還應當對臺詞進行仔細的斟酌,保證其符合教學內容。在表演過程中,表演者如同身臨其境,可以進一步感受到當事人的情感變化,思考問題的角度等,真實的領會到市場營銷的技巧、溝通方法、服務理念等,提高對理論知識的理解,進而提高教學效果。“情景模擬”體驗式教學最常用的方法有“角色扮演法”、“現場作業法”。(二)案例討論案例討論是指在學生掌握一定基礎理論知識、原理等有關市場營銷內容之后,教師可以向學生講述一個真實的案例來讓學生們進行討論。首先學生們在進行案例討論的過程中,會充分利用所學的市場營銷的基本原理,以解釋案例中的現象,進而對案例中有關的問題進行詳細的分析,這樣以來一方面加深了學生對營銷理論知識的印象和理解能力,另一方面也在一定程度上提高了學生的分析以及解決營銷問題的能力。其次案例討論過程中,也可以在一定程度上提高學生們之間的團結協作的能力。

  三、探討高職市場營銷體驗式教學中的要點

  (一)轉變教學觀念,注重提高自身的專業素質高職教師以培養學生實踐能力為主,而作為市場營銷專業教師首先應當自身具有一定的專業素質能力,繼而才能為學生做出真實范例,這對今后教學活動的開展以及學生對教師認可程度的提高具有十分積極的意義。因此高職院校的教師應當切實轉變教學理念,由傳統教學模式觀念向現代化教學理念方向轉變,同時注重對自身專業素質的培養,提高教學能力,為今后體驗式教學活動的開展提供強有力的支撐。(二)教學中注重個體差異不同的學生其理解能力是存在一定差異的,因此同一班級的學生在體驗式教學過程中,最終對理論知識的理解水平和掌握程度也是不同的,這就要求高職院校的教師應當根據班級學生的具體情況制定教學計劃。首先教學選擇和制定的實驗或營銷任務不能過于簡單,因為這樣學生都會在短時間內完成,不具挑戰性,同時學生在實踐過程中對理論知識的理解也會過于表面化,不利于學生學習思維的開展。其次教師也不能選擇難度過大的實驗或者是任務。這是因為高職院校的學生理解能力較差,畏難心理較重,一旦教學任務難度過大時,部分學生極有可能會直接放棄,這就失去了教學的目的,對提高教學質量無意義。因此教師應當根據不同班級學生的具體情況制定可行的教學計劃,例如實驗或任務進行之前可以向學生進行一定的范圍的調查,當完成率達到50%以上時,即可代表教學計劃合理,體驗式教學可以有序開展。

  四、結論

  作為實踐能力要求較高的專業市場營銷,傳統教學模式的應用在其中存在著一定的弊端,短時間內提高教學質量的效果并不明顯,而體驗式教學的應用一方案提高了學生的參與主動性,另一方面也降低了理論知識的難度,使其更加的形象化、直觀化,便于學生理解,同時也有效的提高了高職市場營銷的教學效果。

市場營銷論文6

  一、安陽市中小紡織企業市場營銷的現有特征

  與大型企業不同,中小企業在規模、資金實力、產品結構等方面都有自身的特殊性,因而采用的營銷方式也較為特殊。經過對安陽市五大紡織工業園樣本企業的調研,筆者發現安陽市中小紡織企業市場營銷的現有特征可以概括為以下四點:

  1、本地紡織面料企業數量眾多

  產品集中于低端品類,同質化程度高,生存環境差,只能靠價格戰。安陽市大部分中小紡織企業生產方式仍舊是家庭小作坊式,規模小,條件差,技術設備落后,產品質量難以保證,個別企業生產假冒偽劣商品。因此,為了打開銷路,它們之間只能展開激烈的價格競爭。

  2、銷售渠道比較傳統、單一,運用電子商務少

  安陽市大部分中小紡織企業營銷自己的產品,主要靠參加紡織品展銷會、訂貨會、定期給客戶寄送布料小樣等方式,渠道相對單一。

  3、缺乏明確的產品定位和長遠規劃

  安陽市大部分中小紡織企業缺乏明確的經營理念和產品定位,完全受市場導向的影響,存在較大的盲目跟風生產的沖動。另外,它們也缺乏長遠的戰略規劃,許多企業只滿足于為大型紡織企業代加工,不顧長遠利益。

  4、缺乏專業的市場營銷人員,尚未采用聯合生產、集中銷售的方式

  安陽市中小紡織企業目前都是一些家族式企業,銷售人員主要靠企業主及其親屬,基本上既要負責生產,又要負責銷售,不僅缺乏現代的市場營銷理念,而且缺乏分工和專業性,銷售行為也極為不規范。企業主也缺乏對銷售人員的業績考核。

  二、安陽市中小紡織企業市場營銷的'應有策略

  通過分析安陽市中小紡織企業的特征和現有市場營銷的特征,可以看出,安陽市中小紡織企業的營銷策略應重在差異化產品,重在對市場進行細分,然后根據自身經濟、技術、人員等方面的實力來確定縫隙市場。

  1、市場細分和產異化目標市場

  消費者對紡織品的需求已經不再僅僅是經濟實用,而是豐富多樣,比如要求紡織品具有一定的裝飾、保健、生態等功能,因此,安陽市中小紡織企業應該多多開展市場調研,對空白市場進行分析,把握消費者的動態需求,然后進行專業化經營,做到以專補缺、專精致勝,這樣才能走出產品同質、靠價格戰生存的困境。之后,綜合考慮自身的資金、技術、人員等方面的實力,不盲目跟風,瞄準縫隙市場扎扎實實生產。

  2、4P組合營銷策略

  (1)產品策略(Product)安陽市中小紡織企業首先應有明確的產品定位,即制定明確的經營理念和發展目標。他們應注重產品的功能開發,生產出產品的賣點,或者說針對消費者的痛點設計產品來解決它,設計也應該更加人性化、更加符合市場變化。它們也應該利用自身貼近市場的優勢,多開展市場調研,及時把握消費者需求的微妙變化,例如消費者對功能型紡織品的需求上升了,就多設計、生產功能型紡織品,而不是僅僅停留在簡單的代加工或者基本設計上。

  (2)價格策略(Price)安陽市中小紡織企業的價格首先應該靈活,批發價格和零售價格應該進一步區分,針對不同運輸距離、不同市場需求、不同下游客戶采用不同價格,以期促進銷售。其次,必要的時候注冊自己的品牌,實施品牌戰略。注冊品牌,品牌打開銷路后,也就可以提高定價。價格應該適中,太低或者太高都不利于產品銷售,太低可能讓顧客感覺產品質量得不到保證,太高則會使價格敏感型客戶流失。

  (3)促銷策略(Promotion)安陽市中小紡織企業的資金相對貧乏,使用電視廣告促銷不太實際,但可以借用互聯網進行產品宣傳,例如中華紡織網、中國紡織網等。它們可以利用安陽市交通廣播、街道小廣告等方式,增加本土知名度。因為專業的銷售人員少、家族式管理等,人員促銷和公共關系可以大力發展,例如聘用專業的銷售人員進行推銷,采用聯合生產、集中銷售的方式,改善專業銷售人員的待遇,加強對專業銷售人員的績效考核和培訓指導等。

  (4)渠道策略(Place)渠道策略的具體方式也是多種多樣,比如直接式和間接式、長渠道和短渠道等,安陽市中小紡織企業也應該盡量拓寬銷售渠道,尤其是要嘗試進軍電子商務領域,要展開線上營銷。因為線上營銷模式降低了買賣雙方的信息不對稱,可以使得下游客戶及時看到產品圖片、介紹,在產品圖片或產品詳細介紹上可以包括面料的價格、花型、顏色、規格、交易模式、用途等細節。安陽的紡織產品歷史悠久,紡織行業發展迅速,安陽市中小紡織企業倘若能將上述營銷策略運用一二,一定可以贏得更大的利潤。

市場營銷論文7

  [摘要]隨著經濟的不斷發展,人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業作為服務行業的重要組成部分,其經營成果影響著服務行業的發展。市場營銷作為酒店企業管理的重要環節,影響著酒店的盈利,是酒店企業能否長期發展的重要指標。在當前的酒店企業的市場營銷中還存在著許多的問題,制約酒店的發展。酒店企業要找出新型的發展策略,沖破傳統的經營模式,實現酒店的創新發展。

  [關鍵詞]酒店企業;酒店管理;市場營銷

  酒店企業屬于第三產業中的一種,能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升,人們有了更多的時間和資金,這就推動了酒店企業在我國的發展。酒店企業的發展現在已經進入了成熟階段,在這個階段之中會出現許多影響企業盈利的問題。優化市場營銷策略是酒店企業轉型發展的一個標志,能夠幫助企業解決當前的問題,提高企業的盈利。

  1酒店企業在市場營銷中出現的問題

  1.1市場營銷理念落后

  隨著酒店企業的增多,企業之間的競爭也越來愈大。酒店企業缺乏營銷競爭意識,感知不到競爭的壓力,在市場競爭中處于劣勢。酒店企業對于市場中的競爭對手并不敏感,覺得競爭對手的進步與酒店的發展無關,不能積極的做出應對措施,影響了企業的市場份額。營銷成本作為企業的重要支出,對企業的經濟利益有很大的影響。企業的成本管理意識也不足,在企業的營銷中支出了大量不必要的成本,降低了企業的盈利。

  1.2市場營銷方式陳舊

  隨著時代的發展,企業的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業管理中,企業的營銷方式是陳舊、保守的,不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系,酒店的宣傳力度不夠,不能吸引顧客前來消費,酒店企業的特色也不鮮明,無法為顧客提供個性化服務。酒店企業之間互相抄襲、模仿營銷方式,呈現出同一化的酒店營銷,這就加劇了酒店行業的競爭。

  1.3營銷人才不足

  酒店的發展需要人才的推動,在當前的酒店行業中人才不足的現象經常出現,一度讓酒店企業的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時,沒有綜合考量員工的素質,將素質不足的員工帶入到企業當中。酒店對于員工的監管力度不足,很容易讓員工產生懈怠的工作態度,浪費酒店的`資源。酒店對員工的關心也不足,員工受到的關懷過少,導致了人才的流失。企業對于員工的意見不重視,打消了員工的工作積極性。

  2酒店企業市場營銷的優化策略

  2.1轉換營銷理念

  酒店企業在要樹立正確的營銷理念,保證酒店的正常運轉。要樹立競爭意識,要認識到自己在市場之中的地位,要化被動競爭為主動競爭,提升企業在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念,通過與競爭對手的對比,找出企業營銷理念的優點和缺點,不斷完善營銷理念,要讓營銷理念處于行業的領先位置。要樹立營銷成本管理意識,提高營銷成本的使用率。在企業開始營銷之前制定出營銷計劃,在計劃當中預算處企業的營銷成本,在營銷當中要記錄每一筆資金的支出,要階段性核算營銷成本,通過與預算成本的對比找出差異,解決不合理支出問題。

  2.2改良營銷方式

  酒店企業要跟隨時代的發展改良營銷方式,提升企業的經濟效益。酒店首先要做好宣傳,通過打廣告、發傳單等方式提升顧客對于酒店的認知,擴大潛在客戶的面積。企業要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當的營銷方式,吸引客戶前來消費。要創建酒店企業的品牌,將品牌名號打響,讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善,為顧客提供定制化的酒店服務內容,滿足客戶的個性化需求。企業要建立健全的營銷體系,酒店的外部營銷和內部推銷都要做好,要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式,但是要將酒店的特色融入其中,激起顧客消費的興趣。

  2.3吸納、培養營銷人才

  酒店企業要有明確的員工招收標準,要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養是否達標,吸納高素質員工到酒店就業。在員工進去到酒店之后,酒店要對于員工進行在培養,樹立員工的自學意識,讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監管制度,端正員工的工作態度,對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵,提高員工工作的積極性。對于營銷業績不明顯的員工要進行鼓勵,提升員工的工作熱情。企業要對員工進行足夠的關懷,可以舉辦員工生日會,購買蛋糕、禮物等贈送給員工,增進企業和員工之間的感情,防止人才的流失。要認真聽取員工的意見,改進企業的營銷策略,體現出企業對員工的尊重,讓員工得到了工作的成就感。

  3結語

  市場營銷策略優化是酒店企業管理的必然趨勢,也是酒店企業發展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程,酒店企業要做好長期的準備。酒店企業要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養行銷人才,吸引顧客的眼球,拉動更多的顧客來消費,提高酒店的營利,讓酒店企業長期、穩定發展。

  【參考文獻】

  [1]王葉蘋.酒店管理中的市場營銷策略探討[J].市場研究,20xx(09):33-34.

  [2]孫冬玲,孫長青.針對國內品牌經濟型酒店市場營銷模式的分析[J].中國商貿,20xx(22):110-111.

市場營銷論文8

  隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發展,越來越多的高校和教育機構將優質資源共享。以在線課程為核心的互聯網公司紛紛涌現并獲得飛速發展,比如網易公開課、可汗學院、央視網的中國公開課等以免費、高質量的課程內容為賣點,發布學習資料,實現師生互動,甚至為順利完成課程的學生提供學習證書,吸引了大批學生參與其中。教育部也出臺了《教育部關于國家精品開放課程建設的實施意見》等一系列文件,著力加大精品開放課程的建設。近年來,我院以“市場營銷策劃”網絡課堂教學的全面信息化教學改革為目標,在合作企業超星公司的協助下,從搭建課程平臺與開發課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網絡共享課程建設的探索與實踐,實現“以教師為中心”的教學結構向“以學生為中心”的教學結構轉變。

  從高職“市場營銷策劃”課程的教學現狀看,它是市場營銷專業學生的核心課程,通過這門課程的學習,學生具備從事本專業相關職業崗位所必需的營銷策劃基本理論知識,掌握營銷策劃的思維、方法,理解、執行營銷策劃方案,能按要求撰寫相關營銷策劃方案。然而,在實際教學中面臨許多亟待解決的問題,如:

  ①高職學生的理論基礎較差,而教學活動中缺乏實踐教學,理論教學過多導致學習興趣不高;

  ②在實際教學中,由于教師信息化水平的局限性,教學模式及教學方法比較陳舊,仍然采用“填鴨式”教學模式,忽視了對學生自主學習精神及創新能力的培養;

  ③在考核評價過程中,仍采用傳統考核方法,缺乏實踐考核等過程性評價方法,學生對知識一知半解,在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說,“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻,迫切需要在信息技術與課程深度整合的背景下開展教學改革,使專業基礎課程深度融入專業課程體系,更好地服務于經管類專業人才培養。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網絡課建設,取得了一些成績,現就以下幾個方面進行總結。

  一、“市場營銷策劃”網絡課程設計思路

  1. 優化課程內容設置,突出學生能力培養

  課程內容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當的調整,注重教學內容的四個結合:

  (1)基礎理論與實際操作相結合,高職教育更加重視學生的實際操作水平,對于理論以夠用為度,適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動,在實踐教學中潛移默化地培養學生的實際操作能力。

  (2)教學內容與科研項目結合。教師注重將最新科研成果與教學內容相結合,培養學生的創新素質與實踐能力。

  (3)課上與課后相結合,課上的時間是短暫的,更多時候學生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養的,通過組織各種營銷活動,有意識地訓練學生的實操能力,讓學生能真正面向社會,將知識的學習與應用有機結合起來。

  (4)共性與個性發展相結合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設計、小組匯報等活動,既培養了學生的團隊合作精神,又重視其個性發展,極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。

  2. 突出實踐教學,注重課程資源的可操作性

  課程資源的建設應該注重結合實際教學,在資源的適用和易用性基礎上,豐富相關內容,在滿足教學需要的基礎上擴充教學資源,增設前沿性、引導性內容,以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎上,以崗位要求能力、工作任務流程為導向,著重對實踐教學內容的開發。開發過程注重以下幾方面:

  (1)實踐教學內容應以課程培養目標為準則。實踐教學應多考慮學生的接受能力及興趣,利用學生課余時間舉辦多種營銷活動,充分調動學生積極參與,通過實際操作增強學生能力。

  (2)教師應將自己的教學實踐經驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經驗、教訓及各類企業案例等帶進課堂,有助于理論與實踐相結合,豐富了實踐教學內容。

  (3)實踐教學內容重點在于調動學生的學習主動性,提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點,實踐教學內容的開發強調每個學生積極參與其中,通過實踐學習,發現自己所學知識與技能的不足,提高學生的綜合素質。

  3. 校企合作共建教學資源

  在原有課程資源的基礎上,充分利用合作企業的信息化技術手段,與企業一起合作開發、建設課程網站,制作教學課件、微視頻等教學資源,并圍繞課程目標與企業積極合作探索開發教材及制作全套的多媒體電子網絡課件,提高課件質量,增加實踐性教學環節的視頻資料,加強了教學資源的實用性和效果,為學生自主學習提供高品質的教學資源。

  4. 改革課程評價方法

  學生學習評價方法是課程建設的重要問題,網絡課程的評價方案將著重于課程學習的過程性評價,在充分征求行業專家意見的基礎上,課程采用“過程+結果”的方法評價,注重學習過程的考核與評價,綜合評價每個學生的各項目學習內容,使學生的學習情況及結果評價更加公正、客觀。

  將課程內容中的各項目工作任務的完成情況過程作為考核依據,對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成:一是學習過程的評價(主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結果匯總、商業計劃書、模擬經營結果),二是學習結果的評價,其結果之和為學生成績評定的最終結果。最終課程成績以百分制計分,實際工作任務完成作品成績占60%,結果考核成績占40%。

  二、“市場營銷策劃”網絡課程教學模式的設計

  1. 教學項目化

  本課程教學模式采用項目教學法來進行網絡課程設計,在充分分析本專業學生的就業崗位及崗位能力的基礎上,分解學生應該掌握的工作任務,每個工作任務作為一個教學項目內容,讓學生完成每個工作任務流程以獲得課程知識,鍛煉學生的操作能力,不斷進階形成自身的經驗和能力提高。本課程內容主要設計了“指定企業(或產品)的SWOT分析”“新產品創意”“××類產品需求和消費者調查”“××產品營業推廣方案制訂”“××類產品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(或產品)設計一個事件營銷的方案”“新產品營銷策劃方案”等七大教學項目,內容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。

  2. 學習自主化

  課程內容通過設定學習工作任務,采用任務驅動的教學模式培養學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力,設定各學習任務,將課程內容隱含在一個或幾個學習任務中,引導學生通過自主學習、協作學習,對設定的任務進行分析、討論,通過完成任務實現對所學內容意義的重新建構。在本市場營銷的網絡課程內容設計中,設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產品的校園需求量”“**產品品牌推廣設計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產品銷售價格的制訂”“廣告創意設計”“模擬**家電企業市場營銷活動”等學習任務,通過任務的實施完成培養學生的學習興趣,提高學生的`自主學習能力。

  3. 實踐職場化

  通過課外開展各種營銷活動,讓學生體驗社會和真實的職場環境,培養學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力,加深對營銷理論的理解和把握,提高學生的營銷綜合素質。

  三、轉型升級為資源共享課的建設思路

  精品課程的建設目標是資源共享,資源共享課更強調精品優勢資源的共享和從建設向應用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設進程中充分考慮了如何將課程建設的成果進行分享,如何實現建設的績效最大化,不僅要將課程網站建設成課程組成員的教學實施平臺,更要考慮如何實現課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作:

  1. 課程資源的整體應條理清晰化

  為提高課程的系統性,課程資源的整體應條理清晰,可根據工作業務流程和認知規律,將教學資源進行有序的編排,而不是將資源簡單地堆砌。

  2. 網站開放資源的共享性

  課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載,盡可能實現全部資源的開發共享,任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網站的在線測評系統,全部網民都可以自由地注冊使用。指定專人負責網站的定期監控和隨機抽查,保持網站內部和外部鏈接的順利暢通,保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示,保證課件、在線考核、實訓平臺等功能的正常使用,發現問題,及時解決。

  3. 教學資源建設持續性

  為實現以學生為主體的個性化教學,在教學資源建設中應考慮不同層次學生的需求差異,在教學項目中設置應知應會的基本教學內容所涉及的資源,但針對那些掌握基本內容但仍有繼續學習提升需求的學生,也應設置相應的拓展提升的教學資源,并加以適當的點撥和引導,實現因材施教。利用網站在線測試平臺分析課程網站瀏覽者的居住地區、登錄時間等行為特征,通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析,再根據分析結果對網站平臺和課程資源進行優化更新。

  本次探索與實踐是信息化環境下的教學內容改革,順應了時代的要求,以人才培養、教育改革和發展的大趨勢以及市場需求為導向,開發應用優質數字教育資源,教學內容設計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎上與合作網絡公司合作開發項目化視頻教學,注重以營銷工作崗位任務引領型案例或項目激發學生學習知識和技能的興趣,以提高學生的營銷實踐能力和創新能力。構建信息化學習和教學環境,建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網絡課程開放合作機制,研究經濟類課程信息化教學改革,將對廣東省高職院校進行經濟管理類課程信息化教學改革及開發起到一些借鑒,對逐步建立起適合廣東省地區的經濟管理類網絡課程有一定的推廣作用。

市場營銷論文9

  一,利用互聯網平臺進行品牌營銷的優勢

  世界上百分之百的爭論都是名詞的爭論,名詞的最終極的用途就是方便進行溝通,而語言本身僅是約定俗成的產物。對于某一個事物即使叫法有千萬種,但是人們的心力都明白其所指的就是同一個東西。因此社交的本質其實就是關系的構建,而“關系”在社交網絡營銷中的作用非常重要,對于廣大的品牌來說,其行業、企業的規模和企業領導等方方面面的因素的綜合作用才能夠決定他么與消費者之間的聯系,這便是社交的本質。

  對于社交網絡市場營銷基因主要還是取決于行業屬性,一般那些和人們生活息息相關的產片,其在社交品臺上的傳播也更加的容易,比如目前網絡銷售手機等。就好比在手機行業中被稱之為“雷布斯”的小米創始人,通過網絡平臺在短短幾年內做出了其它企業十幾年甚至更長時間才能做到的成就,小米剛開始就是通過微博來和消費者進行互動,博采眾長繼而不斷完善自己的產品,最終得到消費者的青睞。在中國手機行業中小米只此一家再無分號。產品同樣是社交媒體基因的載體,作為飲料行業的大亨可口可樂去年在產品自身上可謂賺足了眼球,他們在瓶身設計了昵稱語言,坊間的評論多事贊美之詞,這便是產品自身作為營銷載體的表現形式。

  二,利用互聯網平臺進行品牌營銷的劣勢

  在我國, 在我國,網絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。目前在我國網絡營銷得到迅猛發展的同時,我們也不能忽視另外一個事實,那就是與發達國家相比,我國網絡營銷發展的總體水平還較低,主要存在以下問題:

  1.政府方面。網絡營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網絡營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標準和規則,以保證網絡營銷活動的實施。網絡最大的特點就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現場交易,有著天壤之別,故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟,無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題,網絡消費需要消費者提供許多屬于個人秘密方面的資料。如果網絡不安全或企業提供的信息不充分真實,消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實的信息,則經營者的風險意識增強,就必然增加經營成本。

  2.業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮,假冒偽劣產品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物!大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業計算機應用水平、管理水平落后,經營方式陳舊也是限制網絡營銷發展的因素。上網企業數量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網絡給企業創造的效益就減少,從而形成惡性循環。此外,多數企業的組織結構沒有調整為開展網絡營銷所必需的結構,這也很不利于網絡營銷活動的開展。

  3.消費者方面。傳統的“眼見為實,耳聽為虛”的'觀念束縛了人們的思想。網絡營銷提供的是一個虛擬的市場,它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高,導致對網絡營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由于網絡表現產品的直觀性較差,消費者擔心網上購物的風險,售后服務的保障等因素,結果造成市場形成不了規模。

  4.網絡方面。目前,我國網絡用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低于發達國家的水平,網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與宣傳促銷上,而且網絡促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上,網絡利用率較低。網絡對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網絡基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網絡市場的健康發展,并已成為制約網絡營銷發展的瓶頸。此外,網絡營銷策略缺乏系統研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網絡營銷策略,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網絡營銷效益不高。

  5.商品方面。產品分為一般商品和服務,服務不可通過網絡或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些貴重和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。網絡營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便于討價還價,可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對于企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業的發展速度。

  6.物流方面。網絡營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網絡用戶進行實物交割,已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此,發展網絡營銷,物流先行是可行之路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網絡營銷發展的一大障礙。

  三,互聯網品牌營銷的發展前景

  1、網絡營銷形式與數量百花齊放。各類網絡營銷公司紛紛亮相,并且都逐步走向正規化和科學化管理。這將非常有利于網友們的網絡營銷活動的順利進行。但是,對于網絡安全仍不可掉以輕心,畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時期,所以,大家仍需謹慎甄選,同時,不要把所有的精力和時間放到對一個網站或某一公司之上。不妨廣灑漁網,重點捕撈。

  2、網絡營銷行業將不可避免地與電子商務業加強聯系,互相協作,共同發展。這就進一步簡化了網絡營銷的程序,便捷了網民的操作,進一步降低了網上商品的價格,方便了網絡營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網絡營銷人員的數量激增,可形成進一步的良性互動。但從另一方面來講,急速的發展也將促成**活動內容及形式的急劇重組。

  3、“團隊合作”觀念將進一步沖淡“上下線”觀念。大家都會逐漸明白并認可,在網絡營銷領域中,“團結就是力量”的觀念。

  傳統的“剝削”觀念將被新型的、健康的網絡營銷理念所替代。賺友們在一起互利互惠,被共同的事業和利益團結得更加緊密。

  4、網絡營銷更多地成為一種娛樂式的愛好,而不僅僅是賺錢手段。人們在這里交朋訪友,開闊視野。

  5、一部分網絡營銷高手將成為IT大師或金融大師。對網絡營銷的理解到達登峰造極的地步后,必將觸類旁通,開擴新的戰場,也贏得新的戰利品。這是知識和智能發展必然的趨勢。

  6、網絡營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多,使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經濟一體化的趨勢也必將引領**走向一體化和合作化的新局勢。

  7、人們電腦技術和網絡技術技能的提高,將不斷為好軟件的推陳出新創造機緣,所以,將來的網絡營銷一定比現在還要輕松,但是,卻一定離不了現在的基礎。好好享受吧。

  最后還是希望國內一些企業能夠大膽創新與時俱進,這樣才能和國外一些大企業競爭,不被淘汰。

市場營銷論文10

  傳統的市場營銷專業的教學是以教師、教材、教室為主的,并沒有真正考慮中職生的學習需要,也不重視開發他們的智力與潛能,更不看重他們對市場營銷專業的認識,導致大多數的中職生并不重視市場營銷專業的學習活動。再加上大多數中職生本身并不喜歡學習,所以他們在畢業的時候出現了理論知識匱乏、實踐能力不足、創新能力不夠等多種問題,這些問題的客觀存在也使得中職生在市場競爭中處于劣勢地位,而網絡環境能夠有效改變這些傳統的教學劣勢。下面,筆者從創設教學情境、整合教學資源、理論結合實踐三個層面,討論網絡環境下中職學校市場營銷專業的教學改革方向。

  一、創設教學情境

  大多數中職生在過去的學習生活中受到的挫敗感比較強烈,他們選擇進入中職學校學習市場營銷專業只是為了獲得一份工作,對市場營銷這門專業并不了解。而在傳統的教學活動中,教師過于重視理論傳授,且多以單一的“灌輸法”來展開教學活動,使得中職生并不喜歡學習市場營銷知識,進而導致市場營銷課程的教學效率十分低下。而網絡時代的到來能夠為中職生創設形象、生動的教學情境,為他們盡可能還原或再現相似的場景,這就有利于吸引中職生的注意力,激發他們的學習興趣。就如在“營銷中的物流管理”中,我在網絡上搜集了一些“雙十一”“雙十二”等多種節日中物流傳遞的照片。學生在看到這些照片的時候,都覺得十分親切,因為他們也常常在這些節日中進行網絡購物,也就涉及了物流問題。在看到學生的注意力被這些照片集中起來以后,我直接提問:“營銷中的物流又是如何進行的?”學生根據自己的網絡經驗都紛紛展開了議論。他們認為,營銷中的物流過程應該是接受訂單、從倉庫中發貨、物流公司接單進行運輸、收件人收貨。對此,我并沒有直接否定與肯定,而是讓學生換位思考,思考企業所展開的物流運輸問題,同時輔以沃爾瑪的物流配送與管理的案例進行了教學。如此一來,學生的學習興趣便得以大大提高。

  二、整合多種教學資源

  網絡技術有著其他教學方法無法比擬的優勢,即它能夠突破時空限制,整合多種教學資源,進而充實市場營銷的教學內容,使市場營銷的教學變得更加全面。另外,中職學校的教師長期從事理論研究工作,他們很少會參與企業實踐,甚至有一些教師根本不具備實踐經驗,這就不可避免地出現教師所傳授的市場營銷知識與企業的`實踐活動出現脫節的現象。而網絡則可以為中職生提供及時的、最新的資料,保證中職生所學到的市場營銷知識與時代接軌。就如在關于“公關促銷”的教學中,我在網絡上搜集了不同企業的公關促銷策劃方案,有保險公司、房地產公司等多種行業,這可以讓學生了解不同行業所設計的公關促銷活動的異同點,從而總結出公關促銷活動成功策劃的規律。如此一來,不僅可以充實市場營銷的教學內容,彌補教材不夠具有針對性的問題,還可以讓學生對公關促銷知識的理解變得更加容易。

  三、理論結合實踐

  中職學校的教學目的是為了培養一批符合社會企業需要的技能型人才,但是,長期以來,中職學校市場營銷專業的“知行脫節”問題使得中職生并不具備高超的實踐技能,而在網絡環境下,教師可以利用實際的企業市場營銷工作流程來進行教學,讓學生了解這些理論知識與實際工作之間的異同點。如果條件允許,教師還可以利用網絡技術直接展開仿真訓練,讓中職生直接模擬企業員工參與市場營銷工作。我校有一個網絡實訓基地,在這個基地中,學生可以在網絡的支持下模擬真實的企業展開市場營銷活動。同時,我也會常常在網絡上搜集一些企業家的講座視頻,以及企業真正進行市場營銷的實際案例,讓學生在這些實例的支持下學習市場營銷理論。

  總而言之,網絡環境是21世紀的時代特征,在這個時代背景下,教師必須改善自身的教學方式、優化教學內容等,使得中職學校的市場營銷課程變得更加具體、及時、科學,真正實現“教、學、做”的統一。為此,教師應該利用網絡為中職生創設具體的教學情境,充分考慮中職生的認知特點,激發他們的學習興趣,使市場營銷課程真正圍繞學生的興趣與需要進行;教師要利用網絡整合多種教學資源,突破教材、教室等限制,保證市場營銷課程內容的全面、多樣、充足;教師要利用網絡實現理論與實踐的統一教學,切實提高中職生的技能水平。

  參考文獻:

  [1]黎娟.探討網絡環境下市場營銷專業的教學改革分析[J].讀天下,20xx(21).

  [2]包月姣.網絡環境下市場營銷專業教學改革[J].科教導刊(電子版),20xx(11).

市場營銷論文11

  [摘要]在社會主義市場經濟建設過程中,我國對教育質量的要求越來越高,課程規劃也越來越完善,對中職院校市場營銷課程的教授也提出了更高的標準。市場營銷課程的設置是為了幫助學生掌握科學的營銷技巧,獲得專業化的營銷理念。但是縱觀現階段中職院校的市場營銷課程教學來看,其教學方式和教學理念還具有明顯的滯后性,以此為研究背景,針對當前實踐性教學方式的探索,對于現階段的實踐性教學方式進行科學論述,同時也進一步闡述了實踐性教學方式在中職院校市場營銷課程中的應用,并有針對性地提出建議,以優化市場營銷課程的教學。

  [關鍵詞]實踐性教學;市場營銷課程;教學對策

  在當前市場經濟的發展過程中,人才競爭越來越激烈,企業和社會對專業化人才的需求也越來越大,但中職院校市場營銷課程的教學和人才的培養還不夠完善,進一步優化中職院校市場營銷課程教學也成為我國教育體系所關注的重點。本文以中職院校市場營銷課程的教學創新為初衷,對實踐性教學方式的有效落實提出實踐性建議。只有在根本上提升學生的實踐能力,才能實現科學的人才培養目標。

  一、現階段市場營銷教學中實踐教學的主要方式

  (一)演示教學的方式。所謂演示教學其主要是市場營銷課程教學中通過借助一定的技術手段,如多媒體設備等輔助教學,通過科學的演示和講解有效的向學生闡述課程內容,其適用于相對簡單的理論教學,演示教學的方式是目前我國市場營銷課程教學中比較重要的實踐教學手段。相對其他實踐教學需要學生親自的操作,是一種有助于學生課程內容理解的教學方式。

  (二)案例教學的方式。案例教學是當前市場營銷課程教學中應用比較廣泛也具有應用價值的實踐教學方式,其主要是在授課過程中通過利用行業發展比較經典的案例,與課程的.理論講解進行有機的融合。其在本質上和教材中案例還有明顯的區別,因為案例教學的方式所應用的案例時效性比較強,大多都是國內外市場經濟以及行業發展中的最新案例,案例教學的實踐教學方式,可以有效地彌補傳統理論教學的不足。

  (三)實訓教學的方式。實訓教學區別于其他實踐教學方式,因為它不是依托課堂的理論教學,而是在理論學習的基礎上,鼓勵和引導學生走向社會和營銷崗位中,進行調研和參與營銷。實訓教學是在整體市場營銷課程中實踐教學難度較大的教學方式,也是檢驗學生實際能力最有效的方式。實訓教學的方式可以將理論內容和實踐進行緊密的結合,是應用價值比較高的教學方式。

  二、中職市場營銷課程實踐性教學方式應用的現狀

  (一)忽視實踐教學的運用。在我國中職院校的市場營銷課程中,多數教師還是采用理論教學為主的教學模式,忽視了實踐教學的有效運用,具體體現在以下幾個方面:

  (1)就相關數據的調查顯示,很多中職院校沒有安排一定的實踐教學課堂,因為其教學成本較高,教學內容也相對復雜。

  (2)實踐教學的課程安排課時比較短。沒有科學運用實踐教學的教學模式,使實踐教學的課程安排趨于形式化,這不僅制約了實踐性教學方式的發展,也在很大程度上影響了學生市場營銷課程的學習效果。

  (二)實踐教學基地建設尚不成熟。在中職市場營銷課程教學中,實踐性教學的方式需要有完善的教學基礎做支持,但是就目前我國中職院校的教學現狀分析,實踐教學的基地建設還尚不成熟。一方面,實踐教學基地的建設需要一定的人力、物力以及資金的支持,但是我國中職院校的資金都比較緊張,無法為實踐教學基地的建設提供資金支持。另一方面,在社會企業的教學實訓使學生的權益得不到很好的保障,這對市場營銷課程實踐教學方式的開展和落實是極為不利的。

  三、中職市場營銷課程實踐性教學方式的運用

  (一)轉變教學觀念,提高對實踐教學的重視。新時期隨著我國課程體系和教學大綱的改革,中職院校要積極在市場營銷課程教學中落實實踐性教學的方式,學校和教師要積極轉變教學觀念,提高對實踐教學的重視。優化市場營銷課程的實踐性教學,進一步延長實踐課程的時間,增強學生的實踐訓練,不僅可以幫助學生將理論學習知識更好地運用于實踐中,也可以有效鍛煉學生的綜合能力,對新時期人才的培養具有重要意義。

  (二)加強對實踐教學基地的建設。現階段要想進一步落實和拓展市場營銷課程的實踐教學,還要積極加強對實踐教學基地的建設,基層教育部門要進一步增強對中職院校的資金投入和政策扶持,提高對策財政性資金的撥款力度,除此之外,教育部門也可以積極引進社會企業對中職院校提供資金支持,在建設實踐教學基地建設的同時,也可以進一步拓展學生實踐的渠道。

  綜上所述,對于中職院校的市場營銷課程教學,學校要積極落實實踐性教學方式的應用,在強化理論知識教學的同時也要進一步增強學生的實踐能力。這也是新時期中職市場營銷課程教學的改革和發展方向。

  參考文獻:

  [1]邵曼.實踐性教學方法在中職市場營銷課程中的應用[J].廣西教育,20xx(38).

  [2]尹元.實踐性教學法在中職市場營銷課程中重要性分析[J].才智,20xx(11).

市場營銷論文12

  1我國市場在營銷戰略上存在的三個主要問題

  市場環境的競爭加劇,使得我國多數企業在生存和發展中存在著一定程度的影響。而企業要想在日益激烈的市場環境中占據有利地位,就應不斷提高自身的優勢地位,樹立帶有本企業特色的品牌形象,銷售本企業所生產的產品。然而企業在實際的營銷階段存在著以下問題。

  (一)多數企業的營銷方法與觀念相對落后。目前不少企業實施市場推廣的時候仍舊采用比較傳統的生產銷售與銷售方法,造成組織效率相對較低、營銷成本較高。我國多數企業依舊采取的是傳統的營銷管理手段,即依靠本企業的規章制度或硬性指標,加強對市場營銷活動的管理。就目前形勢而言,多數企業在營銷咨詢以及市場調研等諸多方面的工作上并未配備相應的專業人員,導致市場營銷活動的管理效率偏低。此外,在選擇市場營銷方式時,多數企業采取的是訂單營銷以及隨機直銷等方式,并沒有對采取網絡營銷、概念營銷以及整合營銷等創新型營銷模式。在營銷的時候并為提前計劃,也沒有制定相應的目標,唯一追求的就是銷售產品。實際中這樣的營銷方法和觀念,不僅造成營銷資源的鋁鎳鈷非,還導致業績無法提升。

  (二)營銷管理不到位。在市區、鄉鎮營銷企業,我國多數中小型企業并沒有進行相應的戰略規劃,只是以市場作為導向,隨意進行營銷戰略部署。此外,因為傳統營銷管理理念的影響,我國部分企業在營銷管理期間缺乏了必要的協調機制,未能夠充分協調企業內部營銷與市場外部營銷,過于注重短期經濟效益,未能夠對市場進行調查研究,也沒有制定相應的營銷戰略目標,無法從本企業的營銷現象中看到營銷活動的本質目標。某些企業在市場營銷過程中,單純地借助少數銷售人員的力量、產品外包裝、有限的資本投入以及營銷部門制定的營銷戰略目標、營銷準則等,將廣告傳媒等傳統的宣傳手段作為常用營銷方式,在日常銷售中以直銷和代銷為主。

  (三)缺乏有效的銷售模式。通常情況下,企業采取的是簡單的營銷模式,并沒有對銷售模式進行創新。企業在推銷產品的過程中,以降低該產品價格作為唯一的銷售手段,營銷模式比較簡單,對整個企業的銷售量產生了直接的影響。而隨著市場營銷的不斷發展、壯大,企業以往的產品營銷觀念已經無法滿足新時期的市場要求,也無法適應整個市場營銷理念。此外,在營銷活動中,諸多企業并未形成具有本企業特色的營銷模式,只是單純得模仿某些較為成功的市場營銷模式,而在本企業自身各方面條件的限制下,該營銷模式還是無法適應新時期的營銷發展要求,這對整個企業的穩定發展產生了嚴重的影響。

  2我國企業營銷戰略問題的解決措施

  從前文的分析中就可以了解到,企業市場營銷戰略存在較多的問題,而這其中的問題也并不僅僅只有前文中論述的幾種。在市場經濟競爭日益激烈的環境下,企業唯有采取有效的措施才能夠解決其中的各項問題,并提高企業營銷效率,提升企業綜合競爭力。(1)樹立市場營銷理念市場競爭的激烈化,使得企業要想獲得更加長遠的發展,就需要制定樹立正確的市場營銷理念。這也就是說,市場營銷理念的樹立,關乎整個企業的生存和發展。市場營銷作為企業在激烈的市場環境中求得生存的主要戰略,企業市場營銷的重點在于充分發揮本企業的整體營銷力量,并從客戶消費行動、客戶消費情感以及客戶消費感覺等諸多方面出發,制定詳細的營銷戰略目標,促使客戶能夠長期購買并使用本企業的相關產品。(2)建立健全吸引人才機制企業建立完善的.人才招聘機制,結合本企業的長期發展目標以及崗位需求等方面,部署人才招聘,并提出嚴格的招聘要求,制定有效的人才培養目標,制定靈活多變的招聘制定,避免在招聘過程中的盲目性和隨意性,為保障企業的健康發展打好基礎。(3)建立個性化的市場營銷模式企業在生產產品的過程中將個人元素融入于其中,已經成為一種流行理念,而這種理念有著非常廣闊的空間。在企業逐步發展與完善的過程中,就應當充分利用自身的優勢,開辟獨立的專業技術,這樣就可以滿足消費者的使用需求與個性化設計。根據市場營銷的狀況來看,個性化的營銷應當屬于需求量非常大、收益可觀的市場,能夠為企業帶來理想的經濟效益。每個企業從成立至發展,有著非常長久的歷史,而企業的逐步發展就應當站在發展的角度,將企業文化滲透于其中,提升企業的知名度。

  3結語

  總而言之,在市場經濟逐步發展的過程中,企業要想在市場中獲得長久的地位,在保證生產產品質量的前提下,還應當根據當前市場發展的變化,解決市場營銷中存在的問題。

市場營銷論文13

  摘要:近幾年來,我國金融產品無論數量還是種類,都日漸增多。為了進一步提升產品銷量,金融產品的市場營銷活動逐漸增多。為此,本文詳細分析金融產品的市場營銷措施,希望可以有效促進金融行業市場的繁榮發展。

  關鍵詞:金融產品;市場營銷;行業

  目前,市場上的金融產品種類繁雜,這些金融產品如不能形成自身特色,吸引潛在客戶,那么它很快會被淘汰。所以,要提升金融產品的銷量,需要提高產品的創新力。

  1提高金融產品的創新力

  怎樣才能提高金融產品的創新力呢?首先要增加產品的功能,切實做到以客戶為中心,全方位為客戶服務。如,在產品的設計上,需要考察不同客戶群,根據用戶年齡、地域、資產、風險偏好等,準確把握用戶的需要。其次,要形成自身經營特色,做到人無我有、人有我新,創新特色服務,體現自身優勢。如,加強開發金融組合產品,自主策劃多個產品,根據客戶需要,在產品原有基礎上新增特色內容,以實現產品的差異化、個性化發展,搶占市場份額,提高產品自身競爭力。

  2科學評估投資風險

  (1)為客戶提供完整的宣傳資料,包括金融產品類型、投資周期、收益情況及風險評測,這樣可以增強產品的可信度。企業需要制訂專門的風險告知,先簡明扼要的介紹并分析金融產品,再向客戶們告知其風險,并注明“投資有風險,購買需謹慎”,以減少盲目性帶來的投資損失。

  (2)金融產品推銷人員要為客戶分析金融產品風險,并對客戶進行風險評估,明確客戶的風險承受力。然后,根據評估結果劃分的等級為客戶推薦合適的產品。同時,根據風險告知書的有關事項逐條向客戶介紹,以確保客戶了解產品風險,謹慎做出選擇。銷售員在介紹過程中,需要著重圍繞各種金融理財產品可能在運行期間出現的風險和收益波動進行分析,不可單純強調最高預期收益率。當金融理財產品到期時,金融理財機構需為客戶提供流水賬單,以便客戶了解其所投資金在此區間內的運行狀況,提高客戶認可度。

  3做好金融產品的售后服務

  金融產品作為一項特殊的商品,在營銷上并不能脫離其商品屬性,商品要想長久的銷售,必須重視售后服務,良好的售后服務對提高客戶滿意度、培養客戶忠誠度是極其重要的。為了提高金融產品的銷量,需要改變一些營銷人員重銷售和開發而忽視售后服務的理念,加強客戶的后期服務,使客戶在需要時隨時能找到你。用創建品牌的精神去經營金融產品的售后服務,才能使客戶對金融產品的態度從懷疑轉為信任,從嘗試投資轉為忠實客戶,甚至從普通客戶轉為推廣者,老客戶的帶動,往往能造成點-線-面的銷售業績跳躍式增長。通過不斷加強與客戶的溝通互動,根據客戶的需求來調整服務方向,打造無死角的服務“套餐”,再結合量身定制的金融產品打造的無死角的產品“套餐”,雙管齊下,實現客戶滿意度與銷售業績的雙贏。企業方面要重視客戶管理系統的細節升級,利用計算機技術彌補人工的疏漏,如在客戶金融產品的特定周期自動發送賬單信息,客戶生日和節日自動發送生日祝福,從細微的小事上溫暖、感動客戶,使其更信賴企業的金融產品,從而增加銷量。

  4開發新的產品營銷渠道

  要不斷創新金融理財產品的營銷渠道,并在此基礎上創新發展網絡渠道。能夠預見發展周期的情況下,把實體的線下網點作為固定的`營銷方式,其作用無可替代,因此要在維護原有成熟銷售渠道的基礎上,創新并優化網絡線上銷售渠道,以提升產品服務性能、節約客戶時間、優化服務流程。在實際工作中,除了增加普通的柜臺服務,還要開設VIP客戶接待室,成立專屬的貴賓服務小組,為高級客戶提供更舒適、更專業的服務。在互聯網高速發展的現代社會,交易模式發生改變,線下營銷模式已失去原來的營銷優勢。因此,企業需要著眼于網絡信息技術,不斷開拓全新的互聯網線上營銷渠道,建立自助網絡服務、電話網絡營銷、手機網絡平臺等多方面的一體化的金融產品營銷平臺。利用網絡提供金融服務,讓客戶體驗試用服務,可以大大降低勞動成本,并且給客戶帶來新鮮感,更易于收集客戶反饋,為優化產品性能奠定堅實基礎。

  5加大金融產品APP的營銷力度

  絡信息技術的不斷發展,使每個人都能通過網絡享受到金融服務,智能手機這一掌上終端更是成為人們獲取信息的主流渠道,為了更方便及時地將信息傳達至客戶,擴展產品的服務平臺至移動端成為當今的主流趨勢,移動網絡為金融服務插上了科學技術的翅膀,給金融產品的營銷提供了更方便快捷的途徑。因此,開發出好用適用的終端金融APP,才能充分發揮移動網絡的作用,留住和吸引更多客戶。金融APP不僅要求信息及時準確,還要穩定快速,界面美觀易用,上手難度低,這樣才能吸引客戶經常使用,充分發揮其作用。另外,短信渠道不可廢棄,畢竟有部分客戶尤其是年長者,通常不會使用相對較復雜的金融APP,而且APP的推送有時會失效。短信的推送一定要合理且可以通過短信代碼自動回復,以實現互動查詢功能。切忌盲目推送,應按客戶需求合理推送,以免客戶產生抵觸心理。

  6適度開展市場促銷活動

  開展促銷的目的是把金融產品送到客戶眼前,讓其產生超值的感覺并刺激購買,實現雙贏。促銷策略的制訂直接關系到促銷活動的效果,并非幅度越大越有利于銷售目標的完成,如果頻繁的進行大幅度促銷,勢必使沒有參加到促銷活動的客戶產生抱怨,降低滿意度。因此,在金融產品的營銷中,應根據具體情況,制訂合理的促銷方案。

  7結束語

  總之,在金融產品的市場營銷過程中,不僅需要完善的風險保障機制,更需要結合各種創新方式進行深入而廣泛的探索。無論是對于產品的創新,還是市場營銷模式的創新,都需要以客戶需求為前提,不斷優化金融產品品質,并為其提供最優質的產品服務保障,由此既能顯著擴大產品銷量,還能有效促進企業經濟效益的提升。

  參考文獻:

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  [3]王東,劉占時.金融產品的營銷初探[J].現代商業銀行導刊,20xx,(2):2-4.

市場營銷論文14

  引言

  隨著社會、經濟的不斷發展,市場的競爭也越來越激烈,醫療保健服務的需求量不斷上升,并出現了多層次化趨勢,為醫院提供發展的機遇,由于一些外資民營醫院搶占我國醫療服務市場,使我國醫院面臨前所未有的挑戰。面對新時代的要求,醫院必須盡力改革,不斷增強競爭意識,建立良好的醫院品牌形象,制定出一套完整的醫院市場營銷策略,,爭取在激烈的競爭中占據醫療服務市場的一席之地。

  一、醫院市場營銷的重要性

  醫院的優質的醫療服務是一項為患者提供健康、安全的康復產品的服務,從根本來看就如同一個企業為客戶提供優質的服務,即為患者的康復治療服務,然而從優質服務中收取服務費用。醫院為了提高市場的競爭力,轉變了經營策略,從市場營銷著手。由于醫療市場的競爭力越來越激烈,多數醫院都投入到醫療衛生優質服務中來。隨著時代的發展,人們的需求標準越來越高,單純的治療滿足不了社會新需求。因此,要大力宣傳醫療的特色服務,醫院市場營銷策略勢在必行。

  二、當前醫院市場營銷存在的主要問題

  ﹙一﹚對醫院市場營銷的認識不足

  一直以來,部分人認為醫院是社會公益的治療單位不會存在市場營銷觀念,認為市場營銷是那些企業單位才應該做的事,這種觀念錯誤,阻礙了醫院的發展。以往醫院的經營方法,已經不能順應時代的潮流,必須樹立正確的功能定位,不僅要做到救死扶傷公益性作用,還要充分發揮醫院的資源優勢,不斷提高正常運行的獨立性,樹立正確的市場營銷理念,讓人民了解醫院的優勢所在,來提高醫院的自身的經濟價值。

  ﹙二﹚營銷人員的單一性

  市場營銷推廣是營銷人員的主要工作。由于醫療結構的特殊性決定了醫院里每一位員工都是營銷人員,每一位員工都要為醫院營銷獻出自己一份力量。大多數醫院僅單獨依靠營銷部門,再加上營銷人員意識淡薄,導致營銷效果不是很理想。

  ﹙三﹚營銷形式的單一性。

  現在部分醫院雖然認識到市場營銷的重要性,但在實際營銷過程還不夠完善,還未重點考慮到醫療服務的特殊性,只是片面的`照搬一些企業單位的一貫營銷手段,導致營銷形式的單一,營銷效果不理想。部分醫院甚至還認為醫院市場營銷就是廣告、策劃,忽視以優質服務為主的重要營銷模式。一個良好的醫院營銷模式應該以提高服務質量為主,并適當的配合其他營銷形式]。

  ﹙四﹚醫院沒有明確的目標市場

  對于醫療市場,每一個消費者都需要一個明細市場,主要是醫療服務產品分類,面對不同的患者需求也會不同。在實際中一些小醫院針對的目標是全部患者,大醫院不管情況如何都來者不拒。雖然醫院市場營銷越來越正規化,但服務水平提高還不夠,導致喪失部分患者。

  ﹙五﹚對醫療服務對象的錯誤定位

  優質的服務主要是以人為本,是現代醫院的一項重要市場營銷手段,醫院也應該堅持這樣的宗旨。醫院市場營銷應該從病人的利益出發,徹底改變以往醫患關系的錯誤定位。醫院以往只管看病不管看人,往往忽視了病人的新需求,應以優質的角度來考慮新需求,讓優質的服務真正貼近病人、社會,做到讓人人滿意,良好的口碑帶來最佳宣傳效果。

  ﹙六﹚忽視了市場營銷的醫院內部管理工作

  內部管理工作是市場營銷中的重要組成部分,醫院中市場營銷不僅僅要做好宣傳工作,還要結合醫院的特殊性。醫院內部要積極配合醫院的市場營銷策略,內容包括轉變醫療服務質量、和諧服務態度,增強全體員工營銷的意識。由于當前醫院對外宣傳辦的如火如荼,內部員工卻毫不上心,無法積極投入到營銷工作中來,內部未重視營銷氛圍,營銷計劃為落實到員工手中,這樣只重視表面,忽視了內部管理,使營銷策略效果不理想。

  三、醫院醫療市場營銷新思路

  ﹙一﹚增強市場營銷觀念,樹立全員營銷意識

  一方面,糾正全體員工對醫院市場營銷的表面看法,加強員工對市場營銷的認識,了解市場營銷的重要性,即醫院的市場營銷就是有目的性的宣傳醫院,打響醫院的知名度,是醫療行業拓展業務的的重要手段之一,密切關系著醫患關系,這樣有效地增加了醫院的經濟效益和凝聚力。只有不斷加強全體員工的市場營銷觀念,才能真正地認同并支持醫院有效地開展營銷活動。

  另一方面,樹立全體員工的營銷意識。醫院應該定期舉行培訓活動,樹立員工的營銷意識,讓員工認識到營銷不僅僅是營銷人員的任務,還需要全體員工的配合與參與。因為在醫療服務過程中,醫務人員接觸患者的時間遠遠多于營銷人員的時間,因此更需要醫務人員具備營銷意識,各個部門之間互相協助,落實營銷策略,提升優質服務質量,共同創造醫院的價值。

  ﹙二﹚細分醫療服務市場,選擇適當目標市場

  市場細分是醫院正確制定營銷策略和選擇適當目標市場的重要依據,是確保自身實現其經營目標的基礎。市場細分的依據就是客觀存在的需求差異性。存在的差異性變化多端的,還沒有一個完整的市場細分標準模式。在一般情況下,較為常見制約因素有:地理位置、年齡差異、消費者的消費觀念、心理因素等。醫院全體員工可以根據消費者的不同情況細分市場,如按地理位置劃分,可以分為省級醫院、市級醫院、地方醫院市場。

  進行市場明細分后,醫院可以根據以往病人地理結構以及醫院的特殊性,選擇好市場,采用無差異化策略、目標積聚策略等開展具有針對性的市場營銷活動。

  ﹙三﹚開展持續營銷

  消費者在接觸一件新鮮事物一般都需要一個漫長的過程,要想市場的營銷效率穩步發展,就要持續市場營銷。由于醫療結構的特殊性,消費者接受的時間往往比較長。因此,醫院在制定營銷策略中,要按照長遠利益打算來制定營銷方案,必要時可以根據實際情況作調整,有效地保證營銷策略準確性。此外,隨著計算機的發展和網絡的普及,醫院可以利用網絡來作宣傳,宣傳效果得到提高。

  ﹙四﹚采用適當的市場營銷策略

  ①技術營銷

  醫院的市場營銷方案,應該主要滿足病人的需求,而滿足患者的需求又要以提供的特殊優質服務和技術來實現,因此吸引病人的便是醫院的獨特技術優勢。

  ②價格營銷

  在同等的醫療水平、服務質量或沒有獨特的特色的情況下,可以采用價格營銷來作市場推廣。這往往需要醫院自身不斷的尋找不同層次,選擇實在、便宜、有效的藥品和醫療項目,做好成本控制,節約治療費用,爭取做到最低消費、效果良好的醫療治療。

  由于一些基層醫院的醫療服務具有公益與福利性。因此它的價格長期以來受到政府部門的管轄,醫院只能根據自身利益出發,采取“優質低價”或“適宜技術,合理收費”的方案,來吸引顧客消費。另外,政府部門沒有明文規定醫療服務價格,可以開展一些美容服務等,從而增加醫院的收益。

  ③服務營銷

  “以人為本”是服務營銷中的核心內容,即一切以患者的利益為中心,醫院從多方面的考慮病人的需求,做到關心患者,讓整個優質服務貫穿治療過程,使優質服務真正做到貼近患者、臨床與社會,從而提升優質服務質量。同時在不影響醫療質量的情況下,增加一些便民措施,以真摯的關懷、優質的服務取得患者的信任,提高患者的滿意度。

  由于醫療服務與生產和消費是同一個過程,不能通過異地營銷來實現。因此,要構建獨特性的營銷渠道,即直接提供服務,其中包括開展巡回服務、社區醫療服務、電話隨訪服務、網絡平臺服務等,充分運用有效的資源開拓市場。

  ④品牌營銷

  品牌的營銷效率是相當高的,人們非常相信品牌效果,就算價格高,還是選擇品牌。因此,品牌營銷是企業競爭的重要利器,也是醫院的核心競爭力之一。醫院可以創建自己的品牌,擴大市場需求。品牌的構成一般包括:先進的醫療設備、較好的醫療技術、優質的服務態度、經濟實惠的價格優勢,還包括一些強大的師資隊伍等。

  結語

  在這個充滿挑戰與競爭的醫療市場環境中,滿足患者的需求,成為醫療市場營銷目標。以人為本的市場營銷是現代關系的營銷思想中的核心思想,全體員工都應該積極參與醫療機構市場營銷,最大空間的拓展市場,收獲最大利潤。在人員推銷方面,著重醫院的特殊性,醫院一方面重視推廣活動,另一方面保證接受醫院服務人員作形象推廣。在公共關系上,建立好良好的醫患關系,和諧經營環境。有效發展醫院市場營銷,從而滿足患者的需求最大化,實現患者滿意度最大化,創造財富也最大化。

  參考文獻

  [1]羅紅巖試論我國醫院營銷管理存在的問題及完善措施財經界20xx,8:90.

  [2]虞婕建立有中國特色的公立醫院市場營銷模式中醫藥管理雜志20xx;16(11):817.

  [3]孫忠河潘淮寧馬振華南京市屬三級醫院所處的多元化醫療市場環境及發展前景思考中國醫院管理20xx,29(3):28-29.

  [4]趙寧志劉文華高茗市場營銷戰略與醫院管理解放軍醫院管理雜志20xx,15(1):67-69.

  [5]黃海醫院市場營銷與品牌塑造醫院院長論壇20xx(2):16-18.

  [6]王麗徐波畢媛媛當前醫院市場營銷存在的問題與對策中國市場20xx﹙8﹚

  [7]李從陽淺談醫院的醫療服務營銷經濟師20xx﹙9﹚

  [8]張玉敏淺談市場營銷理念下的現代醫院管理模式科技創新報導20xx﹙9﹚

  [9]柯明李韶玲淺談公立專科醫院營銷管理新疆醫學20xx﹙4﹚

  [10]陳曦陳秀春醫院市場營銷存在的問題及其對策研究中國衛生事業管理.20xx﹙7﹚

  [11]楊廉潔尚興科李勤芝醫院醫療市場營銷創新研究經貿論壇20xx﹙1﹚

  [12]蘇義劉玉秀尹廣等綜合性醫院專科化門診服務流程再造醫學研究生學報20xx,205:526-528.

  [13]賀揚楊淺析價值鏈在醫院管理中的應用財會通訊20xx,(6):19-20.

市場營銷論文15

  1、畢業論文(設計)的背景及意義:

  本文通過對廣州本田營的中國銷模式的研究分析,得出結論——廣州本田“四位一體”,品牌專營,統一價格,直接營銷(銷售、服務、零配件和信息反饋為一體,即4S)的營銷模式是廣州本田成功的關鍵因素;同時,廣州本田作為中國汽車專營店銷售模式的典型代表,研究廣州本田的營銷模式對整個汽車行業也有借鑒的意義。

  2、畢業論文(設計)的研究目標:

  本文通過調查廣州本田及其他品牌“4S”店銷售服務情況,收集關于廣州本田營銷模式的資料,從汽車營銷模式的“三要素”(營銷理念、營銷組織和營銷策略)展開對廣州本田模式的分析,重點介紹具有廣州本田特色的營銷策略,即“4P+服務策略”;用PEST和SWOT分析方法分析廣州本田選擇“4S”模式的依據;指出廣州本田來自競爭對手、產業環境和自身的挑戰,最后提出廣州本田營銷模式創新的意見。

  3、畢業論文(設計)的主要研究內容、研究方法、具體措施和研究的'可行性、創新點:

  研究內容

  一、廣州本田發展歷程

  1、廣州本田簡介

  2、管周本田經營狀況

  二、廣州本田的中國營銷模式分析

  1、廣州本田營銷模式選擇依據

  2、廣州本田營銷理念分析

  3、廣州本田營銷組織分析

  4、廣州本田營銷策略分析

  三、廣州本田SWOT分析矩陣

  四、完善廣州本田中國營銷模式對策建議

  1、加強品牌建設

  2、營銷模式全球化與本土化的結合

  3、借鑒“病毒營銷”模式

  4、銷售和服務相對獨立

  5、拓展汽車后市場經營

  五、廣州本田雅閣汽車營銷現狀

  六、根據現狀制定本田新車歌詩圖上市推廣方案

  研究方法

  調查法、文獻分析法、定性分析法、比較分析法、案例分析法

  研究可行性

  1、通過四年的本科教程的學習,身為市場營銷專業的學生,已經了解和掌握了一定的市場營銷理論,能夠對實際的營銷問題進行分析并提出自己的看法。

  2、可以通過網站和圖書館查到相關資料

  創新點

  4、主要參考資料及使用的原始資料(數據):

  [1] 苑玉鳳主編.汽車營銷. 機械工業出版社,20xx,7

  [2] 斯科特.羅比內特(美).情感營銷. 華夏出版社,20xx,9

  [3] 菲利普?科特勒,營銷管理(第13版).上海人民出版社,20xx,11

  [4] 廣州本田官方的網站http://www.guangzhouhonda.com.cn

  [5] 中國汽車網:http://www.chinacars.com

  [6] 中國汽車工業協會統計信息網:http://www.auto-stats.org.cn

  [7] 中國汽車行業雜志

  [8] 肖國普.現代汽車營銷,上海,同濟大學出版社,20xx,11

  [9] 吳松泉.WTO背景下的中國轎車工業路在何方,上海汽車,20xx

  [10] 邁克爾波特?競爭優勢.華夏出版社,20xx,2

  [11] 楊衛華.中國汽車售后市場的發展方向.《市場與銷售》,20xx,1

  [12] 廣州本田.經銷商管理內部資料,20xx

  5、畢業論文(設計)的進度安排:

  第一階段:調研,收集資料,確定論文方向;

  第二階段:與指導教師溝通,確定論文題目,準備開題;

  第三階段:進行市場調研,收集資料;

  第四階段:研究資料,撰寫論文,形成初稿;

  第五階段:在老師的指導下修改論文,定稿;

  第六階段:準備畢業論文答辯。

  第 1 至 4 周進展情況記錄

  第1周:20xx年10月查閱相關資料確定論文方向及題目。

  第2周:做相關的構思概況,約見指導老師。

  第3周:20xx年10月初查詢相關需要的參考資料。

  第4周:閱讀參考資料,進行對比分析,與指導老師進行交流,研究論文的可行性。

  第 5 至 8 周進展情況記錄

  第5周:擬論文題目,開始寫開題報告。

  第6周:20xx年10月中旬完成開題報告,準備開題報告答辯。

  第7周:開題報告答辯。

  第8周:20xx年10月末之前及時對論文開題報告調動需要修改的內容合格后上交。

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