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汽車銷售顧問的工作總結

時間:2024-07-25 08:10:52 愛車 我要投稿
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汽車銷售顧問的工作總結

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的汽車銷售顧問的工作總結,歡迎閱讀與收藏。

汽車銷售顧問的工作總結

  汽車銷售顧問的工作總結 篇1

  汽車銷售轉正述職報告:xx公司20xx年銷售xx臺。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx(去年私家車銷售xx臺)。

  一、營銷工作

  為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

  二、信息報表工作

  報表是一項周而復始重復循環的.工作,崗位重要,關系公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年xx月任命xx為信息報表員,進行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

  三、檔案管理

  20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

  以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇2

  20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

  20xx年汽車銷售員工作總結:簡要總結如下:

  我是20xx年*月*日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的.方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

  通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

  在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  市場分析:

  我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

  寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。

  國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。

  從20*x*年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

  隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇3

  20xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

  總結如下:我是2xx0年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!

  通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的`能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  當然,現存的缺點也有很多,比如:

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等。

  我所負責的區域為x周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握區域現在主要從要車,價格和港差不多,而且發車和接車時間要遠比從短的多,所以客戶就不回從直接拿車,還有最有利的是車到付款的汽車的總經銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單。現在政府招標要求xxx以下,排氣量在xx以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在要車,主要從要車,而且從直接就能發國產車這方面主要是xx,xx幾乎是從港要車,但是價格沒有絕對的優勢一般直接從自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是去的運費就要xx元,也就沒什么優勢了。

  從20xx年x月xx日到年xx月xx日我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤xxxx元,凈利潤xx元,平均每臺車利潤是xx元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到xx臺,利潤達到xx,開發新客戶xx家。我會朝著這個目標去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

  最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇4

  隨著汽車用品競爭的日趨激烈,一些求創新,尋突破的汽車用品經銷商、代理商、汽車用品生產廠家,在保持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的同時,紛紛選擇與汽車4S店合作,以拓展新的銷售渠道和通路,在汽車售中過程中實現產品的銷售,并且已經形成了事實。有的汽車用品廠家或經銷商代理商,有的產品,并且還取得了不錯的成績,起到了示范作用。

  而汽車4S店,隨著車市的競爭激烈,或為了構筑自己的經營特色,或為了尋求新的利潤增長點,或為了滿足顧客一站式服務的要求,在原有經營項目的基礎上,紛紛根據自己的特點和要求,引進了汽車用品進行銷售。

  20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

  20xx年汽車銷售員工作總結:簡要總結如下:

  我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

  通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

  在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的`提高。 市場分析:

  我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求xx以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。 寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。 國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。

  從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤xx元,凈利潤xx元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到xx,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

  汽車銷售顧問的工作總結 篇5

  如果說我們前面顧客接待的這部分內容,迫于廠家的壓力或老板的要求,要提高服務意識,還盡管是你不知道為什么要做,反正有人要我做那我也就做了。但是需求分析這一塊的話所以我說他很差,是幾乎沒有人在做,你別看有一些比較高檔的品牌,一樣的。為什么?我認為比較合理的解釋是大家認為沒有用,所以你才會去不執行。那么我們首先來回顧一下,我們接受過這么多銷售培訓,每次肯定有需求分析,那么我們回顧一下以前的銷售培訓過程當中,需求分析這一塊都學過了什么啦,大家馬上來讓大家回顧一下我們以前學過的課程。

  1、需求分析他的目的是什么?

  為了達到這個目的要用什么手段?

  你要具備什么樣的一個前提?

  由于時間的關系,我來給大家總結一下,因為我去培訓過很多不同品牌不同層次的4s店,那么我可以幫大家總結一下,差不多,認識無非就到這個層面了。

  對于需求分析這個階段的目的,大家的認識是什么呢?發現顧客的需求、滿足顧客的需求等于顧客滿意。為了達到這個目的,我們要學會使用開放式問題和封閉式問題,是不是有銷售培訓教你這么做的?還有,做為一個好的銷售顧問,你首先要學會聆聽,這是你作為一個銷售顧問的一個前提嘛。我可以很負責任的告訴大家,這些就是誤導我們錯誤的理解需求分析這一章我們要干的事情,可以很負責的說我可以說是一個比較認真,比較好學,比較注重個人積累和提升的人。我是嚴格的,完完全全的照做的。但是我發現沒用

  2、誤區一:聆聽

  但是我發現沒用,更不用說他的手段什么的。有人說不對,銷售培訓都是這個講的。好,我把我自己學習的過程跟大家分享一下,就是我當年也是接受這樣的培訓嘛,我是按照一步一步來的嘛。首先,我知道做銷售顧問要學會聆聽,然后,我就仔細的聽,聽顧客說什么話,但是我發現,沒用啊,有哪個顧客這么配合啊,上來竹桶倒豆子一樣:我喜歡動力操控性強的,第二我注重安全性,第三我注重操縱性。然后外形和內飾才是我關注的東西,然后你把這個車按照這個順序給我介紹一下。有這么配合的顧客嗎?

  沒有吧,那要是這么著的話這個銷售豈不是太容易了。顧客一定會隱藏自己的真實目的,他不會輕易告訴你的。銷售顧問是要學會聆聽,你要從顧客的話語當中找出、搜尋出有價值的東西,這個話沒有錯。但是這是建立在一個什么前提上?你要能夠提出高質量的問題,你要能夠把顧客的話逗出來,那你聽這話才有價值。

  3、誤區二:開放式問題和封閉式問題

  那么我們來看看第二個,這個方式。有的培訓師告訴我們,大家要學會提出開放式問題和封閉式問題。于是我就努力的去準備,去準備我自己的封閉式問題和開放式問題。

  顧客來了,我就問顧客:您是打算花十萬塊錢以上,還是打算花十萬塊錢以下啊。您是打算近期買啊,還是以后再做考慮,這次來只是看看,您這個車是自己用啊還是給誰買的呀。我發現顧客并沒有正面回答我的問題,而是躲躲閃閃,一帶而過。

  我不甘心,于是我拋出了我的開放式問題,力求能夠發現顧客更多的,有價值的信息。比如說,我問顧客:您對車輛安全性是怎么看的呀!您對我們這個大眾的品牌之前了解過嗎?我那會是在大眾的。“您在來看我們的車之前跟其他的產品做過一些比較嗎?”顧客有的時候可能還敷衍兩句,但是有的時候:我就是隨便看看,你忙你的去吧。我又失敗了。讓我們來看一個統計結果,這次采集到的十四個成功案例當中,封閉式問題總共出現39個,開放式問題是18個。

  兩種問題出現的數量的比例是2:17。那我們看看失敗的案例當中,封閉式問題總共出現67個,開放式問題總共出現32個,比例是2:16。差不多,幾乎是一樣。這也就說明什么呢?沒有任何證據表明,在成功的案例中,我們的銷售使用了更多的開放式問題。也沒有更多證據表明我們的不成功是因為我們使用了更多的封閉式問題。一樣的,大家看到沒有。

  其實這是一個非常簡單的道理。甭管是開放式問題也好,封閉式問題也好,他說到底是一個問題的形式嘛。你干什么都是內容決定形式。我現在告訴大家,不要花心思去想什么開放式問題和封閉式問題。數據統計已經告訴我們,沒意義的。你應該怎么辦?就像我們前面顧客接待大家還記得嗎?你要精心準備提問的內容,這個提問的內容是要大家努力去思考去學習的。這個是我們應該花精力去提高的一個地方。那到底應該去提什么樣的問題呢?別著急,讓我們回到課程當中,讓我們先得把這個需求分析階段的目標搞清楚,目標搞清楚了,我們提問是一個手段嘛。讓我們回到課程當中去,把需求分析的目標先搞清楚。

  4、誤區三:僅僅發現顧客的需求、

  我覺得這個銷售培訓非常有道理,他告訴我一定要發現顧客的需求。進而滿足顧客的需求,那顧客才能滿意。我一定覺得我可能有哪里做的不當,可能是我的問題提的不夠好,我可能欠缺溝通技巧,怎么辦?我站在那些老銷售的邊上去學,去偷偷的聽,去看他們怎么做。漸漸的,我發現這些老銷售,他們是怎么做的,怎么能夠發現顧客的需求,我也不不斷的提高我自己的溝通能力。終于有一天,我也能夠發現顧客的'需求了。

  比如說,我發現有兩個小兩口,剛結婚,買了房子。正因為買了房子,就離這個女的上班的地方比較遠,做公交車要擠兩個多小時,于是他們考慮是不是要買輛車。然后我還知道,這個女的她是個新手,剛學了車沒多長時間,開手動擋的車在北京對她來講簡直就像噩夢一樣。而且我還知道,這個女的屬于白骨精一類型的。白領,骨干,精英。比較有品位,比較講究時尚,就價格不是很敏感。

  哎呀,當我發現了這些我心里這叫美啊!我覺得我真的是發現了顧客的需求,這樣的顧客簡直就是我展臺上那輛紅色的,1。8L,舒適型的寶來的絕佳的用戶嘛。肯定沒跑了。于是,我信心滿滿的跟他們推薦我覺得對他們非常合適的車型,結果怎么樣呢,不怎么樣,可以說我雖然發現了顧客的需求,但是并沒有給我帶來業績上的一個很大的提升。

  但是我還不甘心,我覺得肯定還有哪些老銷售掌握的技巧我沒有掌握。于是我就向老銷售去請教,當時在店里有一個前輩,跟我關系還不錯,我跟他說我發現顧客的需求了,這個顧客這樣這樣這樣,我給他推薦這樣的車型我覺得挺合適的呀。怎么最后還是不行呢?他說的一番話,像一盆冷水一樣把我澆得挺清醒的。他說什么?他說就你發現的這個顧客需求,我不用在展廳,我坐在家里用腳后跟我也發現的了。來展廳的顧客他不就是這么一些原因嗎?買個交通工具,代步車,或者是車改。再不就是歲數到了,三四十歲了,親戚朋友或單位同事,大家都有車了。自己考慮是不是也該有一輛了,無非就是這些嘛。但是就這些需求而言,你能不能說服自己給他們提供這樣的產品?

  僅僅是這些需求,就拿這對小夫妻而言,他們新搬的家擠公交車要兩個多小時,這個女的開手動擋的不是很熟練,就這些需求,非要馬上解決嗎?不見得吧。可以再拖兩天嘛,就算要馬上解決,非得要花這么大代價嗎?你一定要買車嗎?沒有合適的,我打車行不行?或則拼車行不行?就算要買車,她非要買你這車嗎?比你便宜的、好看的、配置全的,也是自動檔的,品牌也不錯的有的是,她為什么要選你這個車呢?我沒辦法說服自己,所以我覺得沒法說服顧客我覺得也很正常。

  5、需求分析的目的和意義

  現在我可以告訴大家,那時我確實覺得需求分析可能沒用。現在我可以很負責任的告訴大家,需求分析對于汽車銷售而言,是非常非常重要的一個環節。可以說汽車銷售的成敗,決勝與需求分析。我從來不鼓勵大家記筆記,但是這句話我希望大家記下來。記在紙上還要記在腦子里。最好是記在腦子里。這句話我希望大家記下來:汽車銷售的成敗,決勝與需求分析。

  那我們就要看了,需求分析的目的是什么?決不僅僅是發現顧客的需求,滿足顧客的需求。而是要什么?強化顧客的需求。強化、強化、再強化。讓他的需求變得強烈起來。讓他認為這個問題不能再拖了,一定要馬上解決。讓他覺得解決這個問題最好的解決方案就是你提供的這個產品。那樣我們就成功了。

  大家看真正成功的老銷售,他們在銷售過程當中有什么特點?他們的談話內容非常的輕松愜意。當然現在這種銷售是越來越少了,但是還有。談話內容非常輕松,溝通非常順暢。雙方幾乎沒有什么,好象就是在閑聊天一樣,他就把車給賣了。然后顧客還一定要拉著他請他吃頓飯大家慶祝一下。今后有朋友親戚買車我一定還推薦給你。這些老銷售做到最后每個月百分之三四十的銷量都是老顧客介紹來的,那才叫滋潤呢。他們做了什么呢?你聽他們談話,有介紹到產品,不多,很少。不像我們剛入行,或是干了一兩年的,你這談話沒別的,你就在那介紹你的產品。累不累啊,你聽他們談話,很少介紹到產品。就跟顧客像閑聊天一樣。他們怎么到達的這種地步?到達的這個境界?他們實際上是在做需求分析的工作。

  這一部分內容的話呢,是重中之重,我們要明確這一階段的目的。我們要知道怎么去做,但是別著急,我下面在這章當中,對于各位來不管你今后是從事汽車銷售還是賣房也好,還是從事其他行業也好,甚至是管理和培訓,這部分內容都是你將受益終身的,我就是這么感覺的。我們不妨從最基礎的開始學習。不要忘了我們從顧客接待的我們說過一句話,我們所有的銷售的技巧都是研究了什么東西來的?都是研究了顧客的心理來的,同樣的需求分析他的目的,他的手段,也就是研究了顧客的心理之后得來的,那我們首先還是來看一下顧客的心理,從這個方面來入手。甭管叫需求分析也好,叫需求強化也好,什么是需求呢?

  汽車銷售顧問的工作總結 篇6

  銷售是主動銷售,而不是被動等待,現在銷售工作不可能等待這我們自己去摸索去發展需要靠我們自己努力去開拓,現在的競爭激烈,想要在行業中做好工作,就必須要付出更多的努力主動去尋找客戶。

  任何去找客戶,這是每一個人的難題,對于我而言,就是要找到有用的客戶資源,然后把手上的車推銷出去。當然第一步推銷就非常考驗我們的耐心,考驗我們的能力,如何做才能歐得到更好的回報這就要靠我們自己的努力。我喜歡進入到一些論壇貼吧中,比如關于汽車和汽車有關的論壇里面,因為這些人很多都是非常喜歡車的,或者想要了解車的人。找到這部分人之后,我會想辦法取得聯系方式,獲得他們的認可。比如加他們的微信,會在他們有時間的情況下,把車輛信息發送給他們如果他們喜歡,我就會直接邀請他們來我們店里看車,最好是能夠讓他們達成協議。

  每天我都在靠著自己的努力做著相同的事情,很多時候我都會被拒絕,因為想要找到客戶不容易很多客戶都已經買好了車,如果想要他們找到合適的客戶是一件非常考驗人能力的事情,不是一件簡單的任務,我從來不認為自己有多差,總想展現自己的能力不斷的提高自己的各種技能,加大自己的實操,所以我在銷售的時候會主動獲得客戶的聯系方式主動與客戶溝通,而不是等待客戶自己來和我聯系。

  機會永遠掌握在自己的手中,不要想著依靠他人來獲得成績,我們銷售競爭非常激烈如果不能在既定的`時間里面達成任務就不可能完成基本工作,就無法完成自己的任務。我們每個月的業績不是擺設,這是保底的任務目標,我不希望自己因為沒有達到工作目標而被罰所以我就會告誡自己要加油要努力,一次不成多問幾次,從不會刪除客戶的聯系方式,因為我知道如果想要讓客戶相信你,你就必須要讓客戶知道你努力做了,并且也都完成了基本的任務就行。

  一路磕磕絆絆,很多次我都失望沮喪,但是最終我都能夠堅持到最后,不是因為自己有多厲害,只是因為截肢夠努力夠堅持,相信一點,就是知道只要努力就會有說收獲,所以我在崗位上喜歡一直工作下去,從不再回自己做的有多么不好,只要自己還有能力就會一直堅持到底。銷售靠的不只是能力,更要靠一股韌勁,越是堅韌的人,抗壓能力強的人他的能力就越好,因為現在是一種剩文化,能夠一直在崗位上堅持的人才是最可貴的。

  為了繼續工作讓今后工作更進一步,工作計劃如下。

  1、積極與客戶取得聯系,主動溝通客戶,每天都會更新消息。

  2、對于加入微信對車輛感興趣的客戶,及時回復,及時溝通,找到溝通對象,做好溝通,最好能夠讓客戶來我們店。

  3、每天電話量不少于200個,至少要加到兩個微信。

  4、制定每月業績目標,把目標分成三個階段。

  5、月底反思自己的工作計劃,分析自己的工作情況。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇7

  一.汽車銷售情況

  XX公司20xx年銷售-x臺,各車型銷量分別為富康-x臺;XX161臺;XX3臺;XX2臺;XX394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。

  二.營銷工作

  為提升公司的知名度,樹立不錯的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年XX月正式提升任命為XX廳營銷經理。工作期間每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

  三.信息報表工作

  報表是一項周而復始重復循環的工作,關系到XX公司日后對本公司的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年XX月任命為信息報表員,進行對XX公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準確的'完成了XX公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

  四.檔案管理

  20xx年為健全檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報XX公司等,工作期間按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

  以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇8

  春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結如下:

  一、銷售情況

  銷售891臺,各車型銷量分別為331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺,較增長45(私家車銷售342臺)。

  二、營銷

  為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。

  三、信息報表

  報表是一項周而復始重復循環的,崗位重要,關系到公司日后對本公司的'審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。

  四、檔案管理

  為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。

  以上是對各項做了簡要。

  最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往經驗,取長補短,現對于的做如下安排:

  1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

  2、協調與公司各部門的,爭取優惠政策,加強我們的市場競爭力。

  3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

  4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

  5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷的突破發展,使我們的銷售更上一層樓。

  6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

  7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

  8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

  9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20年新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇9

  1、前臺接待的日常工作描述

  來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;

  ⑴負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  ⑵負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  ⑶負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  以上的工作內容描述可按照自己的工作去撰寫,注意要有條理性去描述自己的日常工作內容。

  2、前臺接待工作的收獲與體會

  在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

  都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等,點點滴滴讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來,還有你在工作上的收獲。

  3、工作的不足之處

  做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。

  勇于承認自己的不足之處,能讓別人感覺到你謙虛的個性。

  4、 工作計劃

  撰寫工作總結中,比較重要的一項是你的.工作計劃。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作計劃。

  5、最后總結話語

  雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

  隨著汽車用品競爭的日趨激烈,一些求創新,尋突破的汽車用品經銷商、代理商、汽車用品生產廠家,在保持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的同時,紛紛選擇與汽車4S店合作,以拓展新的銷售渠道和通路,在汽車售中過程中實現產品的銷售,并且已經形成了事實。有的汽車用品廠家或經銷商代理商,有的產品,并且還取得了不錯的成績,起到了示范作用。

  而汽車4S店,隨著車市的競爭激烈,或為了構筑自己的經營特色,或為了尋求新的利潤增長點,或為了滿足顧客一站式服務的要求,在原有經營項目的基礎上,紛紛根據自己的特點和要求,引進了汽車用品進行銷售。

  4s店汽車銷售顧問年終工作總結記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:"我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!"到今天,我可以說兌現了當初的諾言。

  從09年03月14日到現在,我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。

  在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。

  現在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!

  說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。

  在前半年里以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業,與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。

  所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。

  在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。

  在車市火爆的,上海大眾以72、9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。

  總結我成功的原因,其實就一個字,"愛"!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。

  我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。

  當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。

  1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。

  2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。

  總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。

  通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇10

  轉眼間,我來榮威4S店已經大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

  這半年間,我不但僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

  短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。因此,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。

  現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的`局面,因此擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

  而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

  現存的缺點

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

  在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提升自己的銷售技能。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇11

各位領導、同志們:

  大家好!

  本人20xx年xx月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。

  20xx年xx月,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xxx市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。

  我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。

  一、工作匯總

  1、自我學習、發展、塑造

  本xx學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。

  經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業情況。

  在該工作區間,本人管理的市場取得的不錯的業績,其中xxx西市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。

  隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規范和嚴謹。

  xx年xx月,本人兼管xxx大區的和西南大區,在xxx市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,改變了xxx市場長期業績不好的狀況。并且在此期間,協助企業開發6xx4和8xx4重型自卸車,并在xxx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業的銷售鏈。

  xx年10月,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的'銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在xxx市場大力推廣6xx2、6xx4、8xx4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。

  作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。

  為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

  2、重視團隊的力量

  “獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。

  于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

  3、重視執行力

  為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。

  因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。

  我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。

  我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。

  但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。

  二、存在的缺點和不足

  經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:

  一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;

  二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;

  三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;

  四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;

  五是在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛煉;

  六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

  三、形勢分析與今后的設想

  (一)形式的分析:

  現在我們公司生產的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

  我們公司進入xxx等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。

  因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的。

  可以用這一句話來概括,在技術發展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,涉及很多專業,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高。

  可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。

  從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。

  并把握銷售節點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方桉,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進新車型運作,使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。

  (二)今后的設想

  1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊

  首先要優化部門架構,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。

  人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

  2、提高銷售業績,擴張市場銷售網絡

  引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。

  3、推廣主導型號車型,搶占國內市場

  大力推廣主導型號xxx、xxx、xxx自卸車車型,銷售布局上建立xxx市場的基地,大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會,搶占國內更多的市場份額。

  4、做好客戶優質服務。

  銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。

  經過多年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。

  以上是我多年以來工作內容述職體現,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇12

  20xx年已經過去,在這一年的時間中我經過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。

  一、工作概況

  我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。

  經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。

  還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們x銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的'工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級x公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。

  二、本年度存在的問題

  在20xx年xx月xx日國家實施“x”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

  在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些理解不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的x危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

  三、對20__年工作中存在的問題進行改善的措施

  對于車價差萬元的情景我們在x第三季度會議已經做了相應的調整,此刻的產品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人簡便上陣,挑戰下一個工作任務!

  四、20__年個人工作目標和計劃

  我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實!

  我期望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。

  汽車銷售顧問的工作總結 篇13

尊敬的公司領導:

  您好!

  本人于****年 **月**日入職******汽車4s店,根據公司的需要,從***4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認真,且具有較強的責任心和進取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強的團隊協作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學習專業知識,不斷提升自身能力。

  我相信我能夠勝任公司****銷售主管這個崗位的工作職責。進入****公司六個月以來工作情況向各領導做個總結:?

  一:銷售技能

  依托公司完善的培訓體系,實現銷售技能的完善。在個人禮儀,應對客戶的咨詢,溝通客戶的購車愿望,實現顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標為導向。并能后期很好的維系好客戶資源。在***汽車4s店長的帶領下,學習對銷售指標的分解,努力完成公司的銷售任務,

  二:展廳管理

  有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛生,展廳車輛擺放,活動宣傳產品的擺放。學習如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業績,同時也展現公司良好形象,提升公司美譽度。對自我要求方面,嚴格按照公司的規章制度執行,做好基礎管理,讓顧客充分享受*******購車流程,實現夢想。

  三:員工培養

  新進銷售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來的基礎。在****六個月,對于新進銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助,穩定公司的團隊結構

  在以后的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,

  我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!篇二:汽車銷售顧問年終總結

  4s店銷售顧問年終工作總結

  轉眼間,我來榮威4s店已經大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺.

  這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

  短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。

  現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

  而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好? 現存的缺點

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

  在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

  11年工作計劃

  公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計劃:

  ;1>繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。

  了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。

  重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。

  ;3>努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

  ;5>在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。

  ;7>意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.

  每日工作

  1. 衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。

  2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。

  3. 每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統。

  4. 每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

  5. 了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝? 每周工作

  1查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

  2查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。

  月工作任務

  1總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。

  2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

  3制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。

  最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.?

  銷售顧問:xxx

  20xx年1月11日篇三:最新汽車銷售顧問工作總結范文

  最新汽車銷售顧問工作總結范文

  引導語:工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的檢查,從而得出引以為戒的經驗。工作總結頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了最新汽車銷售顧問工作總結范文,希望大家喜歡! 汽車銷售半年工作總結如何寫?主要是對***x年x——x月的工作進行一次全面的系統檢查,總評價,分析,分析成績、不足,經驗等,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向。

  然后根據實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結,有利于下一步計劃的實施。

  一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。

  一、數據總結分析

  作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

  二、技能的總結分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。

  大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

  因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步。這些都是可以作為工作技能的總結部分。

  三、綜合能力的總結分析

  優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

  因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

  總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。 執行銷售汽車是的喜悅銷售流程

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