（優選）市場營銷策略論文
在學習、工作生活中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。你知道論文怎樣寫才規范嗎？以下是小編幫大家整理的市場營銷策略論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場營銷策略論文1
1供電營銷現狀分析
（1）供電企業電力營銷的現狀新形勢下，電力企業取得了長效快速的發展，得到了社會和用戶一致肯定與贊揚，同時也要看到存在的問題，這些問題是在歷史和現有電力營銷體制下形成的，因此有必要對這些問題做一分析和探討，達到更好地促進供電企業發展的目的。管理傳統滯后，制度不全，監管不嚴，處于粗放型經營狀態，對向集約型轉變，強化管理，不斷提高經濟效益的理念不適應。
（2）市場意識淡薄，缺乏市場競爭意識、營銷思維短缺、售后服務應對不上，諸多難題不斷暴露，為此，供電行業很有必要改變當前的單一經營模式，這種單一經營模式，是由于供電企業部門和國家產業政策和其他相關原因的特性，供電企業管理模式是實行條塊結合的管理方式，行政屬當地政府領導，業務屬供電部門指導，這實質上是一種松散型管理方式，公共服務屬性對電力營銷管理的方式比較模糊，養成的邏輯思維方式，工作方法等都不利于市場經濟條件下的管理方式。面對激烈的市場競爭，這種邏輯思維方式還沒有從計劃經濟轉入到市場經濟，服務觀念不強，積極開拓供用電市場及增供擴銷的認識缺乏。供電行業應主動研究市場、開拓市場，樹立強烈的競爭意識，獲取市場主動權和市場份額。
（3）對有償服務工作的開展，有些用電客戶感到陌生和不是很理解，也不愿意接受故障報修所繳納費用。劃分不清服務與有償服務的核心價值，提供高品質，標準化服務是我們的責任，優質電能的提供和標準化的服務是企業實現社會效益和經濟效益的基礎，是供電企業義不容辭的責任，這是積極贏得市場的措施之一。基于市場機制來形成電價，是電力體制改革的方向，關心客戶的需求，滿足客戶的需要，是營銷理論的立足點。
2供電營銷管理的幾個重要環節
（1）用電申請報裝環節：營業站所部分用電客戶中存在“三無”用電客戶，即用電報裝無申請計劃、審批無手續、供求雙方無《供用電合同》協議，由于“三無”用電客戶的'存在，給營業站所造成立卡工作落實不到位，抄、核、收工作、電價政策的執行，回收電費帶來很大的難度。
（2）供用電合同環節：電力用戶和電力企業在市場經濟中是平等的，互惠互利的合作關系。根據雙方《供用電合同》繳納電費是用電客戶的義務，收取電費是法律賦予供電企業的權利和職責。正因為在營銷管理工作上沒有履行或未按《供用電合同》條款執行，出現了售電結構調整和執行電價政策的隨意性。
（3）測量環節：測量設備精度不高造成測量數據不準，各種原因引起計費不合理，用電客戶負擔加重，如精確度較低的電流互感器，過大匹配、電壓互感器嚴重超負荷運行、精度偏低的電能計量裝置等問題。加上時有發生的竊電盜電問題，造成“線損率”居高不下的現象，導致能源損耗發生和電量的損失。
（4）隨意改變用電環節：暫停變壓器運行，改變變壓器容量、更換輸配電運行設備和計量裝置，在用電過程中出現變更用電方式（分戶、并戶、過戶；改壓、改類、銷戶）等，用電客戶工作單填寫不正確填寫不規范，導致在用電工作執行過程中沒有按《供電營業規則》中規定辦理相關事項。即多抄低谷電、錯算倍率、少收變損，出現少收基本電費、電量丟失等現象。
（5）對用電大戶要求定日抄、核、收、變電所與用戶端同時抄錄用電量，對一般用戶分別在逐月定期進行抄、核、收，確保實抄率99%以上，審核評估制度需嚴格執行。根據客戶用電申請報裝計劃和審批手續及《供用電合同》，變更用電工作單和新建的卡片進行審核。定期組織用電普查和經常進行非定期突擊檢查，用電檢查以營業普查為重點，查偷漏、查電度表接線和精確度以及查私自增用電容量。
3供用電需解決的重點問題
（1）用電申請報裝流程標準化是供電企業用電報裝的管理規定，申請報裝流程標準化要適應不斷變化的市場需求，接受客戶申請到現場調查，業務審批，收取費用、竣工檢查、簽訂《供用電合同》、接電裝表、立戶等工作要嚴格按《供電營業規則》業擴報裝工作管理規定辦理。禁止擅自越權批準客戶進網用電、隨意減免貼費、不簽供用電合同而供電。
（2）供電企業與用電客戶以《供用電合同》的形式，確定電力供應與使用關系，明確供需雙方具體的權利和義務及職責，如用電客戶拒簽《供用電合同》的，供電企業不承擔供電責任和義務。雙方簽署《供用電合同》過程中，應該主動嚴格地按照法律程序進行，避免工作失誤。供電營銷管理部門每年應定期或不定期的對雙方的。
（3）計量管理系統的建立，實現供電企業現代化的管理模式，標準計量設備配備及管理是市場經濟改革不斷深化的需求，供電企業工作中合理配備及使用標準電測計量裝置。按照《電能計量管理規程》、《電測計量技術監督條例》規定，采用新技術，并通過計量管理的創新和優化組合，可以有效地防止和杜絕其計量裝置智能竊電的功能，避免竊電歪風，確保電能計量裝置的準確可靠。
（4）夯實變更用電工單基礎工作，開展培訓學習，可以避免電量的丟失、基本電費少收誤差的出現，用電工單的登記、出單、操作、傳遞、歸檔等工作嚴格按《供電營業規則》中的規定和相關的規章制度執行，杜絕用電環節中的不正常現象出現。
（5）加強職業教育制定嚴格的抄、核、收制度，加強對抄表員、檢定員、用電監察員的管理，防止錯抄、漏抄、少抄、估抄等現象的發生，抄表工作計劃的匯編、填報、計費清單、抄表日報、匯總憑證等完善電費計價程序。通過售電量換算出變壓器負荷率，當變壓器負荷率超載時，計算機拒開電費清單、電費發票，提示操作人員，以達到減少營業工作責任事故的目的。
（6）供電企業在充分做好市場調研和電力
銷售成本盈虧分析的基礎上，統籌兼顧全部資源的合理配置，采取一定價格策略，圍繞需求側用電效率的提高和用電合理性，有針對性地制定電價。
①減少用電管理工作中多環節；
②理順收費不合理；
③優惠折扣價的實施，對于一些特殊的電力用戶，如高耗能企業，在充分補償配電成本的前提下，視情況可以進行必要的折讓價格；
④實施高峰時段電價策略；
⑤實施避峰電價策略；
⑥實施差別定價策略。
4供用電營銷策略實施
（1）營銷體系：實施改變營銷體系，設置按需營銷機構，相關職能部門盡快融入到市場規劃和發展之中，全面開展電力營銷售前服務，售中服務，售后服務的工作。拓展用電客戶服務的功能，最大限度地滿足客戶對用電的需求。
（2）價格政策：根據市場需求制定價格政策爭奪市場份額，用電市場可細分為市場價格，適應性價格和成本價格。擴大利用價格調整機制的營銷目標市場，措施主要有：
①在提高電能質量，保障電網安全穩定運行時，對大工業客戶實施優惠電價，穩定工業用電市場。
②擴大峰谷差，合理引導居民用電，按時段計價，給予一定折扣。
③按照市場原則可細分為不同的用電客戶和不同的用電性質采取不同的定價策略，如用電負荷價格、節假日價格、可停電價格等，終極目標實行同網同價，直接供應農戶，占領廣大農村市場。
（3）細分市場：根據市場需求在不同時期的重點突破，實施重點市場的發展，進一步拓寬農村電力市場的研究和農村用電，提高農村用電質量。
5結論
供電營銷系統是一個項目較復雜，工程體系較龐大的工程，如何高效率、高質量地完成這一系統工程，須從多方面入手，并進行認真思考，制定出切實可行的對策與措施，不僅要對市場有全方位的認識和了解，建立以市場為導向的供電營銷系統，建立多元供應、多輪驅動的市場體系，以電網安全運行為基礎、經濟運行為主體，科技創新為杠桿，提高服務水平和服務供給的深度，增強電力產品的市場競爭力。
市場營銷策略論文2
【摘要】文章分析了就我們所處階段醫藥市場營銷的產品定價和組合策略,并就其行業特點和宏觀環境,對其可能的發展方向進行了預測和對應方法進行了闡述。
一、醫藥市場營銷的特點
“市場營銷”是從Marketing這個英文單詞翻譯過來的。醫藥企業所從事的醫藥市場營銷是個人和醫藥組織通過創造并同其他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。其主體是個人和醫藥組織,客體是醫藥產品和價值,核心是交換,最終目的是有利益地滿足需求。現階段我國醫藥營銷具有以下特點:產品的同質性;供需雙方信息的不對稱性;營銷盈利的不合理性;醫藥服務的超前性;醫藥服務的同步性。
二、醫藥市場營銷的策略
眾所周知,醫藥行業是一個高新科技含量、集約化、國際化程度很高的產業,也是一個高投入、高收益的產業。隨著改革開放的不斷深入以及外資醫藥公司的大量涌入,隨著中國加入WTO,中國醫藥行業正面臨著巨大的沖擊和挑戰。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運用發達國家的現代營銷管理理論和經驗,結合中國醫藥市場的實際現狀,采用更為科學的營銷與管理策略,是目前中國醫藥行業亟需研究和解決的課題。
1、醫藥產品組合策略
(1)擴大產品組合策略:包括拓展產品組合寬度和加強產品組合的深度。拓展寬度是指在原產品組合中增加一個或幾個產品線,擴大經營產品范圍;加強深度是指原有產品線內增加新的產品項目。一般來說,擴大產品組合,有利于企業充分地利用人力、物力、財力資源,分散風險,增加競爭能力;有利于增強企業經營的穩定性;適應消費者多方面的需求,有利于擴大經營規模。但這種方法要求企業擁有多條生產線,多種銷售渠道,會增加企業的生產成本和銷售費用。
(2)縮減產品組合策略:指減少產品組合的寬度和深度,即從企業現有的產品組合中剔除某些產品線或產品項目。從產品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產品線或產品項目,使企業可以集中資源發展獲利多的產品線和產品項目。縮減產品項目組合策略可使企業集中資源、技術投入到少數產品,提高質量,擴大這部分產品的生產規模,使銷售渠道等策略目標集中,減少資金占用,有利于企業獲得較高利潤。但同時也存在較大的風險。
(3)產品線延伸策略:指全部或部分改變企業原有產品的市場定位,具體包括向下延伸即企業原來定位于高檔市場的產品線向下延伸,即在高檔產品線中增加低檔產品項目;向上延伸即企業原來定位于低檔產品,后來決定在原有的產品線內增加高檔產品項目,使企業進入高檔產品市場;雙向延伸即原定于中檔產品市場的企業掌握了市場的優勢以后,決定向產品線的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產品,另一方面增加低檔產品,以期占有更廣大的市場。
(4)產品線現代化:即把現代科學技術應用到生產過程中去。那么企業將面臨是選擇逐步現代化還是快速現代化。逐步現代化可以節省資金耗費,但缺點是競爭者很快就會察覺,并有充足的時間采取措施與之抗衡;而快速現代化策略雖然在短時間內消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競爭對手。
2、醫藥產品定價策略
(1)折扣折讓策略:指原定價格基礎上給予購買者一定的價格優惠,以吸引其購買的一種價格優惠。現款折扣:是對迅速支付賬款的購買者的價格優惠。這種折扣策略在許多行業都非常盛行,它有助于改善銷售者的現金流動性,降低呆賬風險及收款成本。實行現金折扣的關鍵是合理確定折扣率。數量折扣:指企業對購買藥品數量大的顧客給予價格優惠。目的是鼓勵顧客大量購買從而降低企業在銷售、儲運、記賬等環節中的成本費用。可以刺激顧客在固定的地方訂貨與購買,培養顧客的購買忠誠度。貿易折扣:指企業根據中間商負擔的不同功能及對企業貢獻的大小來給予不同的折扣優待。季節折扣:是對在淡季購買藥品的購買者的價格優惠。采用這種策略可以鼓勵客戶早進貨、早購買,減輕企業的倉儲壓力,加速資金周轉。還可以使企業的生產和銷售不受季節變化的影響,保持相對穩定。促銷折讓:生產企業對其藥品進行廣告宣傳、布置專用櫥窗等促銷活動的中間商給予減價或津貼,作為對其開展促銷活動的報酬,以鼓勵中間商積極宣傳本企業的藥品。這種策略特別適合于新藥的導入期,其實質是企業為開拓藥品市場而支付的費用。
(2)差異定價策略:對同一藥品或服務,根據流通環節、銷售對象、時間或地點等方面的不同,制定不同價格的一種策略。根據流通環節定價:主要表現為購銷差價策略和批零差價策略。合理的購銷差價既能促進生產企業生產的發展,又能改善經營企業的經驗管理,正確指導消費。同樣,合理的批零差價有利于調動批發企業和零售企業兩方面的積極性,也有利于穩定藥品的零售價格。根據購買者定價:即對于同一種藥品,在賣給不同客戶時采取不同的定價。根據藥品形式定價:即根據不同規格、不同品牌、不同包裝的藥品實行不同的定價。根據時間定價:對于同樣的藥品,在不同的季節、不同的日期或不同的時刻銷售時采取不同的定價。對于藥品,主要表現為制定季節差價,這樣有利于生產企業合理地安排生產,經營企業有計劃地均衡上市,從而保證不同季節的均衡供應,滿足消費者的需求。根據地點定價:對于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的.定價。
(3)心理定價策略:針對消費者在購買過程中的心理狀態,來確定藥品價格的一種策略。整數定價:指在制定藥品價格時,不保留價格尾數的零頭,而是向上進位取整數。這種定價策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價值大的藥品。尾數定價:指在確定藥品價格時保留價格尾數上的零頭,而不是進位成整數。一般需求價格彈性較大的藥品宜采用這種策略。聲望定價:利用企業的信譽,或是為了樹立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價格制定得比一般藥品高,以迎合消費者的“價格質必優”的心理。習慣定價:有些藥品的功能、質量、替代品等情況已為消費者所熟悉,而且消費者對其價格已習以為常,家喻戶曉。這類藥品,企業最好是能滿足消費者的習慣,采取習慣定價法。最小單位定價:價格過高,會使人望而生畏,不敢問津。若用較小單位標價,會給人以便宜的感覺,從而促進交易。
三、醫藥市場營銷的方向
縱觀我國醫藥行業的發展歷程:20xx年前我國藥品消費水平低下,年人均消費不到10美元,而中等發達國家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺及進入WTO后,對醫藥產品進出口及國內醫藥市場的影響十分突出。當然由于國內總體經濟走強,國內醫藥市場仍將保持平穩增長。藥品市場主要集中于城市,大城市大醫院所用進口藥與合資企業藥品占60%-70%。而到了20xx年,醫藥行業增加值比上年增長17.4%,增幅同比回落0.9個百分點。化學藥品原藥產量229萬噸,中成藥產量127萬噸,分別增長0.9%和18.7%。1-11月,醫藥行業實現利潤709億元,同比增長28.4%。
這樣高的增長率,讓我們看到了一個行業的蓬勃發展和它的無限生機。但在中國改革開放30周年,卻又恰逢國際金融風暴的特殊時期,醫藥營銷產業的發展方向何在?
直供連鎖:經過十多年的發展,我國藥店的連鎖化率顯著提高,而我國的連鎖藥店擴張并購的發展趨勢顯示出明顯的馬太效應――強者愈強,集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯盟蓬勃發展。然而,即使品牌企業已經從不理會大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達到連鎖藥店對毛利的追求。一些品牌藥企通過分析得出,品牌藥達不到連鎖藥店的毛利率是因為品牌產品在零售終端被當作價格標桿,大家打價格戰的結果是品牌產品的價格體系一路走低,最終導致品牌產品在連鎖終端銷售藥店沒有利潤。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報批另外的品規或設計不同的包裝,以大包裝提高了客單價,且不給傳統流通渠道供貨。由于沒有在市場上流通,因此,只要銷售到規定的價格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專銷這一品規,是不會拿這個產品打價格戰的,于是品牌產品的價格體系也就趨于穩定了。可以肯定地說,這一營銷舉措將慢慢成為一個流行的做法,在以后將逐步推行開來。
戰略合作:傳統的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經營自有品牌、總代理和各自形成聯盟的基礎上,已經不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產品和非品牌普藥都在改變營銷行動,與終端的戰略合作、舉行大型培訓會、舉辦各種采購經理沙龍、做深、做透形象終端已經成為必需的舉措。而且由于同質化的品牌產品較多,不與連鎖終端做戰略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。
價格體系:OTC產品和品牌藥成為價格戰的首選和價格標桿,既是連鎖藥店競爭的無奈之舉,又使連鎖藥店成為價格戰的受害者,同時也成了品牌產品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價格體系。維護價格體系要從內外多方入手:首先要解決內部管理機制問題,避免壓貨,嚴格控制好各級商業的出貨價格體系;其次是建立好渠道和終端價格體系維護隊伍,設立相應的價格維護基金;第三是調整好渠道策略,不隨意放貨,不無止境地向市場要銷量;第四是在終端開展一場組織嚴密、執行嚴格的維價措施,開展一場轟轟烈烈的全國性維價提價運動,把終端維價當成必要任務來完成。
培養OTC業務員:一般的OTC業務員必須成為產品專員、談判專家、零售專家。而到了20xx年以后,OTC業務員應成為三個專家:產品知識傳播專家、談判專家、藥店零售方面的專家。要取得終端的支持和認可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會培訓產品知識,即使產品進店也實現不了銷售。因此,只有具備了以上所說的“專家”素質,才有可能是一個有效、合格的業務員。
策略創新:未來的競爭將異常激烈,OTC產品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費者品牌都是非常重要的事情,這也是市場擴容、成就更加強大的產品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷已經無法達成擴大市場份額的目標了,必須對消費者進行持久的培養、溝通和廣告拉動,這就是消費者市場擴容;同時必須對終端店員進行形式多樣、方法多樣的持續培養,進行終端擴容,而這一系列工作都必須借助營銷創新。也就是說,未來營銷主流是自己產品的擴容,而不是簡單的一個渠道政策。市場擴容應該是一個系統的創新工程,要多管齊下才能最終拉動市場。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。
市場營銷策略論文3
一、價值鏈的概念和構成
企業要生存和發展，必須為企業的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區和相關行業等創造價值。如果把“企業”這個“黑匣子”打開，我們可以把企業創造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互關聯的經濟活動，或者稱之為“增值活動”，其總和即構成企業的“價值鏈”。任何一個企業都是其產品在設計、生產、銷售、交貨和售后服務方面所進行的各項活動的聚合體。每一項經營管理活動就是這一價值鏈條上的一個環節。企業的價值鏈及其進行單個活動的方式，反映了該企業的歷史、戰略、實施戰略的方式以及活動自身的主要經濟狀況。
價值鏈可以分為基本增值活動和輔助性增值活動兩大部分。企業的基本增值活動，即一般意義上的“生產經營環節”，如材料供應、成品開發、生產運行、成品儲運、市場營銷和售后服務。這些活動都與商品實體的加工流轉直接相關。企業的輔助性增值活動，包括組織建設、人事管理、技術開發和采購管理。這里的技術和采購都是廣義的，既可以包括生產性技術，也包括非生產性的開發管理，例如，決策技術、信息技術、計劃技術；采購管理既包括生產原材料，也包括其他資源投入的管理，例如，聘請有關咨詢公司為企業進行廣告策劃、市場預測、法律咨詢、信息系統設計和長期戰略計劃等。
價值鏈的各環節之間相互關聯，相互影響。一個環節經營管理的好壞可以影響到其他環節的成本和效益。比方說，如果多花一點成本采購高質量的原材料，生產過程中就可以減少工序，少出次品，縮短加工時間。雖然價值鏈的每一環節都與其他環節相關，但是一個環節能在多大程度上影響其他環節的價值活動，則與其在價值鏈條上的位置有很大的關系。根據產品實體在價值鏈各環節的流轉程序，企業的價值活動可以被分為“上游環節”和“下游環節”兩大類。在企業的基本價值活動中，材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為“上游環節”；成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環節”。上游環節經濟活動的中心是產品，與產品的技術特性緊密相關；下游環節的中心是顧客，成敗優劣主要取決于顧客特點。
不管是生產性還是服務性行業，企業的基本活動都可以用上價值鏈來表示，但是不同的行業價值的具體構成并不完全相同，同一環節在各行業中的重要性也不同。例如，在農產品行業，由于產品本身相對簡單，競爭主要表現為價格競爭，一般較少需要廣告茗銷，對售后服務的要求也不是特別強烈，與之相應，價值鏈的下游環節對企業經營的整體效應的影響相對次要；而在許多工業機械行業以及其他技術性要求較高的行業，售后服務往往是競爭成敗的關鍵。
二、價值鏈與企業的競爭優勢
“價值鏈”理論的基本觀點是，在一個企業眾多的“價值活動”中，并不是每一個環節都創造價值。企業所創造的價值，實際上來自企業價值鏈上的某些特定的價值活動；這些真正創造價值的經營活動，就是企業價值鏈的“戰略環節”。企業在競爭中的優勢，尤其是能夠長期保持的優勢，說到底，是企業在價值鏈某些特定的戰略價值環節上的優勢。而行業的壟斷優勢來自于該行業的某些特定環節的壟斷優勢，抓住了這些關鍵環節，也就抓住了整個價值鏈。這些決定企業經營成敗和效益的戰略環節可以是產品開發、工藝設計，也可以是市場營銷、信息技術，或者認識管理等等，視不同的行業而異。在高檔時裝業，這種戰略環節一般是設計能力；在卷煙業，這種戰略環節主要是廣告宣傳和公共關系策略（也就是如何對付各種政府和消費者組織的戒煙努力）；在餐飲業，這種戰略環節主要是餐館地點的選擇。
雖然如前所述不同行業有不同的價值鏈，同一環節在各行業的作用也不相同，但是，對于具有較大規模的企業，例如跨國公司則可以通過價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力在相關行業中進行擴散和移植，從而提高企業尤其是跨國公司的競爭優勢。跨國公司在國際營銷活動中擁有全球跨行業營銷的范圍經濟效應。這種范圍經濟效應是跨國公司通過最佳廣度（范圍）地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產設備、管理經驗、營銷技能和研究開發能力。由于在價值鏈的每一個環節幾乎都能發現通用型要素的存在，那么，當兩個行業的價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力需要相同的通用型要素時，跨國公司就將自己在一個行業中的核心能力擴散到另一個相關行業，使得范圍經濟效應轉化為范圍經濟優勢。因此，跨國公司在一個行業的營銷溝通活動中獲得的先進知識、經驗和技能，可以不需要很大的追加投資就能轉移到其他相關行業。如美國的菲利浦一莫利斯公司是著名的煙草商，創造了萬寶路這樣的全球性香煙品牌，該公司進入食品行業后，帶入了其卓越的廣告、營銷推廣等營銷溝通技巧，使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領先品牌，并走向世界。
當跨國公司進行全球營銷時，范圍經濟優勢又可以同時轉移到新進入的國別市場。根據該國的特定市場環境，跨國公司有計劃地選擇相關行業的產品相繼導入，在市場研究、促銷技巧和共同渠道等方面形成范圍經濟效應，尤其是促銷行為的協同效應對樹立跨國公司在當地的整體形象具有重要的戰略意義。如飛利浦公司在包括中國在內的許多國家都引入其照明、微電子、計算機硬件、家用電器等相關行業的多種產品，并使用相同的廣告語“讓我們做得更好”，使得公司形象非常鮮明。盡管其多年營運狀況不佳，但據調研顯示在中國市場上飛利浦公司的知名度要遠高于通用電氣等強勁的競爭對手。其他如日用消費品行業的跨國公司在各國市場上都如出一轍地引入家用洗滌劑、消費紙品、個人護理用品和食品保健品，這些都是跨國公司獲得范圍經濟效應的例證。
很顯然，要保持企業對某一產品的'壟斷優勢，關鍵是保持這一產品價值鏈上的戰略環節的壟斷優勢，并不需要在所有的價值活動上都保持壟斷優勢。戰略環節要緊緊控制在企業內部，很多非戰略性的活動則完全可以通過合同的方式承包出去，盡量利用市場以減低成本，增加靈活性。對戰略環節的壟斷可以采取許多形式，既可以是壟斷關鍵原材料，壟斷關鍵人才，也可以是壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場，等等。比如說，在很多靠特殊技能競爭的行業，例如廣告業、表演業、體育業，這種壟斷優勢通常來自于對若干關鍵人才的壟斷；在很多靠產品特色競爭的行業，這種壟斷優勢往往是來自于對關鍵技術或原料配方的壟斷，例如可口可樂的配方，麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用調料配方，都是絕密級別的商業秘密。在高科技產品行業，這種壟斷優勢通常來自于對若干關鍵生產技術，例如對計算機的芯片生產技術的壟斷造就了全球芯片巨頭IN-TEL公司。而微軟（Microsoft）則在電腦軟件領域擁有無與倫比的創新能力。廣州寶潔從成立開始就以“世界一流產品，美化您的生活”作為企業的經營理念，樹立“寶潔公司，優質產品”的形象。為了維護其優質產品概念，公司動用其在全世界擁有的超過100名的專業技術人員，每年都花費其銷售額的8％-10％（約5億到7億元）的費用進行專門的產品研究，寶潔認為，只有不斷開發產品功能，提高科技含量，才能占領市場。優質產品概念不等同于國家、行業的標準。為了開發一個優質產品概念，寶潔每年花費銷售額的1％－3％進行各方面的市場研究，用寶潔的話說，優質產品必須是消費者合同的產品，產品核心功能和外圍功能都成為滿足消費者的需求。
上面這種種建筑在與產品直接相關的戰略環節上的壟斷有時是很容易理解的。相對來說，鮮為人知的是各種建筑在價值鏈“輔助性增值活動”環節上的壟斷優勢。下面我們試以國際商用計算器（IBM）在組織結構上的壟斷優勢來討論。IBM在世界計算機市場上的優勢，在很大的程度上來自于IBM的價值鏈布局所形成的強大組織體系，這種組織體系是在設計、生產、銷售和維修大型商業計算機的長期過程中發展起來的。就個人電腦的生產而言，IBM是相當落后的；個人電腦的關鍵生產技術都不在IBM手里。但是，IBM的遍及全球的組織結構和維修服務網絡，以及多年來建立起來的“高質量服務”的信譽卻是其他公司難以企及的。盡管IBM并不生產任何個人電腦的關鍵部件，標有IBM牌號的個人電腦內部所用的原器件都是IBM向其他公司采購來的，但IBM牌個人電腦仍然受到消費者的偏愛，售價高于其他各種質量相同的“雜牌”電腦。這里的原因主要在于，IBM的聲譽和覆蓋全球的銷售、維修、服務的組織體系，為消費者提供了購買技術復雜產品是極為需要的質量保證。由于這種質量保證是個人電腦產銷價值鏈上的一個戰略環節，而IBM在這一環節上占有壟斷優勢，這就使得并不生產個人電腦的IBM成為在個人電腦行業舉足輕重的行業巨頭。三、價值鏈與國際市場營銷策略的選擇
由價值鏈的概念和構成分析我們知道，企業的價值活動可以被分為“上游環節”和“下游環節”兩大類。在企業的基本價值活動中，材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為“上游環節”；成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環節”。上游環節經濟活動中心是產品，與產品的技術特性緊密相關，其效益高低影響到整個價值鏈體系。例如，新產品、新工藝一旦開發出來，可以在許多市場許多地區應用，其優勢具有普遍意義。
相應來說，如果對于某一產品的營銷來說，占關鍵地位的是上游環節，取決于產品技術和大規模生產，其競爭性質很可能表現為“全球市場”型的全方位的立體競爭，大型商用客機、小汽車、計算機都屬于這一類。因此，企業跨國經營如果主要靠的上游環節的優勢，則可以采取“全球性”的營銷策略。而國際市場的某些消費需求的同質化趨勢也支持這一策略。
雖然各國市場的文化背景有很大的差異，但各國市場以產品和服務的要求卻表現出趨同性。各國消費者都在從其他社會汲取他們人為是好的東西，從精神的到物質的產品，一種新的消費現象——跨越文化界定的消費趨勢——正在形成。這種情況，很大程度來源于教育，來源于知識的傳遞，教育導致更高水平的技術成就，同時也會消除在生活方式上的差別。另外，傳媒，特別是電視的推廣和普及，以及國際互聯網的發展，也加速了這一趨勢的發展。因為這些現代傳媒手段的發展，使人們能夠立即分車到世界上現代生活中的各種信息。政治、經濟、文化交流壁壘的大大降低，各種層次的國際交流愈來愈多，愈來愈密切，世界正在變小。丹麥、德國、日本、美國的年輕人都是吃漢堡包、穿牛仔褲、彈吉他長大的，他們的生活方式、抱負和愿望都十分相似。
對那些在國際上享有盛名的大公司來說，這樣一種消費趨勢是求之不得的機會，也是他們日日夜夜在努力促進的。需求的同質化，可以使廠商的庫存、采購及生產成本都大為減少，而更增加他們的競爭力。開創名牌，并促使全球不同文化背景的消費者去追逐名牌，這些企業就可以得到巨額的銷售收入和可觀的利潤。美國一家咨詢公司對美國、日本和歐洲14個國家的9萬名消費者的調查表明，世界知名度最高的10種名牌商標是：可口可樂、萬寶路、IBM、麥當勞、迪斯尼、索尼、柯達、摩托羅拉、吉列和耐克，而這些品牌都是屬于頂尖跨國公司的。
跨國公司一旦認識到國文化交叉而產生的某些共性，就可以設計全球通用產品，用同樣的廣告制作知識變更說明文字，以跨國公司的盛名和信譽，以自己的渠道，向世界各個市場推進。“跨國公司產品”不僅是一種滿足人們物質需要的具有使用價值的物品，而且是一種能滿足人們精神和感觀需求的價值復合體，一種文化感受。
與此相反的是下游環節的經濟活動。下游環節的中心是顧客，各種經營活動（如廣告宣傳、渠道策略、促銷手段等）都與消費者特性緊密相關，企業的競爭優勢根據所在市場當地的供求情況、風俗文化為轉移。例如，強有力的銷售渠道，膾炙人口、不脛而走的廣告語言往往具有地方性的特點，很難簡單地照搬和移植。如果對于某一產品的營銷來說，下游環節的優勢占主導地位，則該行業的競爭性質很可能是“多國市場”型的相互獨立的局部競爭模式。憑借下游環節優勢跨國競爭的企業，其競爭戰略往往帶有鮮明的局部性、地區性色彩，在本地成功的策略未必能給其他市場帶來成功。在這方面，世界兩大日用消費品巨頭英國聯合利華和美國寶潔公司都有過類似的教訓。
聯合利華進入中國市場以來，吃了不少苦頭，總結了不少教訓：不要把中國當作單一的市場，各地區間在收入、風俗、政策、商業存在很大差異。全國統一的戰略難以實施，要學會思考，因地制宜。是否進入一個市場，戰略基石不能寄放在政策和跟政府關系上，盡可能跟上中國市場環境的變化。不論你的產業模式在別處多么成功。
美國嬰兒尿布頭號生產商，世界知名的市場營銷戰略之王寶潔公司跨國經營嬰兒尿布的
教訓同樣很有代表性。寶潔公司在80年代把美國市場上最受歡迎的嬰兒尿布引出國界，進入香港和德國市場。在一般情況下，寶潔公司每進入一個市場都要經過“實地試營銷”以發現可能存在的問題。但是這次寶潔公司認為，尿布就是尿布，嬰兒尿就是嬰兒尿，這種尿布已經在美國銷售多年，受到普遍好評，因此，決定跨越試銷階段，直接進入香港和德國市場。可是接下來發生的事情卻大大出乎寶潔公司的意料。香港的消費者反映，寶潔公司的尿布太厚，德國的消費者卻反映，寶潔公司的尿布太薄，吸水性能不足。同樣的布，怎么可能同時太厚又太薄呢？寶潔公司經過詳細調查才發現，嬰兒一天的平均尿量雖然大體相同，嬰兒布的使用習慣在香港和德國卻大不相同。香港的消費者把嬰兒舒適作為母親的頭等大事，孩子一尿就換尿布，因此，寶潔公司的尿布就顯得太厚；而德國的母親比較制度化，早晨給孩子換塊尿布然后到晚上再換一塊，于是寶潔公司的尿布就顯得太薄。
因此，寶潔公司進入中國市場后，更注重中國市場的特殊性。為深入了解中國消費者，寶潔在中國建立了完善的市場調研系統，開展消費者追蹤并嘗試與消費者建立持久的溝通關系。寶潔公司在中國的市場研究部建立了龐大的數據庫，把消費者意見及時分析、反饋給生產部門，以生產出更適合中國消費者使用的產品。
市場營銷策略論文4
摘要：現階段社會的不斷發展，我國酒店企業在服務行業的發展競爭中越來越激烈，酒店企業想要在競爭中更好的發展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業的發展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發展中的盈利。近年來我國酒店企業在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發展的重要性，以此提出了相應的優化措施，使得我國酒店在未來服務行業的發展中可以更加完善。
關鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標，并在此基礎上創造合理的酒店產品，以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營，其具備的特點需根據不同的酒店服務內容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求。現代社會的發展，酒店已經不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優化配置。現在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的滿意度，以實現酒店各項活動的'順利高展開，以最低成本獲得酒店企業的最大經營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業，在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現階段很多酒店企業都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優秀創作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業經營管理。一些酒店企業認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業的未來發展是非常不利的。酒店企業道德營銷方式過于保守，只停留在傳統的經營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內外酒店企業的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視
由于當前我國經濟發展體系較為開放，相關部門對酒店企業的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業內部市場營銷的重要性。在酒店企業努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業中員工的綜合素質提升，并缺乏對員工服務的態度監督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善，以及酒店服務質量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優化措施
(一)廣告品牌的優化
目前，我國酒店企業發展過程中，很多服務內容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現消費者視覺與聽覺的調動，從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創新
酒店企業管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業應注重對酒店內部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質能力，來有效提升酒店的服務質量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業的發展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業技能培訓，相應的對酒店的專業知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創新營銷模式，找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業的相應利潤。
四、結語
目前，隨著社會市場營銷的不斷發展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發展規模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰與問題。所以，我國酒店企業為了創造酒店經營的最大利益，需針對酒店企業現階段發展狀況，對管理市場營銷作出相應的優化解決措施，從而實現滿足現階段酒店企業管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業在社會市場中的競爭力。
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[3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[J].經貿實踐,20xx(1):175.
市場營銷策略論文5
摘要：市場營銷策略是企業發展建設的重要內容，有效的市場經營策略是提高企業生產經營效益的關鍵。在新經濟時代背景下，企業的市場營銷策略亦要有所轉變，適時調整，亦滿足個性化市場需求，促進自身企業的穩定可持續發展。
關鍵詞：新經濟時代；企業發展；市場營銷策略
隨著時代的發展，我們經濟也不斷的在進步，企業也應該跟進腳步，在這樣的大環境下，尋找自己發展的空間，并且完善內部體制，從而更好地適應當下的市場。而本文主要針對的就是營銷，它能夠為企業帶來不竭的動力，能長久的立足于社會。因此有必要依據當前的狀況，積極改進，以下就面向新經濟時代的企業市場營銷策略進行分析探究。
一、新經濟時代的主要特征分析
科技的發展給我們各行業帶來了便利，尤其是網絡以及通信的結合更是拉進了企業之間的溝通以及交流，因此，人們對于高技術的追求也加大。知識經濟背景環境當中，人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變，企業在面對這種情況下，應當充分調動積極性，為此，其經濟發展也呈現出新的特點。1.企業之間的生產經營競爭性愈加激烈。經濟全球化、一體化使得企業之間的競爭已經超越了國家范疇，為了能夠在市場爭奪自己的地位，他們各出奇招，就是想要吸引顧客，獲得良好的效益。尤其是當前，企業已經進入到了全球競爭的環境中，這樣的局面更是激烈。2.信息技術共享造成了企業之間關系發生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放，現在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業之間的關系，已經無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統的要么合作，不然就競爭，而是二者都存在，并且是雙方共同協作居多，這樣達到雙贏，更好地立足于市場。因此，以前的營銷手段也與現在有出入，必須要尋求與新時代符合的手段。
二、新經濟時代背景下的企業市場營銷策略初探
（一）創新營銷理念，拓展營銷思維
隨著時代的發展，我們的市場愈加的開放，現在要想是企業利于不倒的地位,除了拓展國內市場，還需要將眼光突破地域，走向世界。要加強這類人才的培養，不斷為公司注入新鮮的血液，才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創新和拓展。
（二）構建伙伴關系，增強競爭實力
所謂伙伴關系，是指對各方都有利的合作性關系，可以在這個過程中達到自身所希望的目標以及收益。在新經濟時代，由于競爭的廣泛和激烈，企業與供應商、顧客甚至競爭對手的關系都發生了很大變化，并且之間都有差別，因此顯得比較復雜，不能用以前的眼光去看待，所以我們必須順應潮流。1.新技術的發展越來越快，其類型也變得多樣化，在單一產品中所使用的技術種類不斷增加，比如生產手機，主板、屏幕等都有不同的廠商，而且其水平也有差異，要想達到最好的，就必須進行多方面的選擇，與其他的企業進行合作，建立伙伴關系，取長補短。2.技術和市場需求的快速變化，因此如何運用較低的投入、成本，并有效地轉移到需求者或者顧客手里，成為了企業競爭有力的核心。與分銷商建立穩定、可靠、高效的產銷伙伴關系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級，我們也必須轉變眼光，看到顧客的重要性，不斷地進行資源的挖掘。并且要針對產品的特點，全面分析各群體的實際需求，與他們建立起伙伴關系，這樣能夠為企業自身保障穩定的消費，提高市場占有率。
（三）重視市場細分，提高營銷針對性
在將來的市場競爭中，企業必須充分認識到服務的質量將會直接關系生存的狀況。因為隨著人們物質生活水平的不斷提升，對于享受精神方面也愈加關注，所以每個領域必須做好服務。要知道市場細分突出消費者需要的差異性以及與購買活動的異質性，以此為基礎，將消費者群體進行劃分，然后在進行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動化公司來說，其在服務方面充分體現了針對性營銷理念。該公司的.營銷服務主要包括以下幾方面，第一，承接研發設計/改裝、制造機密機械設備和方案設計。如：手機、連接器組裝設備及其自動生產線設備的設計、制造、組裝；第二，精密機械設備設計安裝、改造升級、維護保養技術支持；第三，用人工智能代替人工，使勞動密集型企業大大減少了人工成本。如此針對性的營銷服務，會提高該公司的市場競爭力，促進自身的可持續性發展。
（四）樹立企業形象，提高品牌效益
當前，很多企業通過與學校、社會團體等非營利組織合作，這是非常好的選擇，不太能夠以此來提升自己的社會知名度，同時也有可以為社會培養出新的一批人才。隨著人們對形象的重視，企業能否做好也關系其生存與未來的發展。在日常生活我們就可以發現，如果消費者對于某家公司有好感，就會愿意光顧；反之，則會敬而遠之。為了避免后面這種情況的出現，企業必須關注自己的形象，構建文化特色，成立品牌，不斷提升市場份額，促進效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動化公司獲得了諸多方面的產品專利，比如：中空式輕載皮帶線實用新型專利證書；用于閉環流水線的彎頭實用新型專利證書；用于閉環流水線的可調托盤實用新型專利證；全自動貼膜機實用新型專利證書；全自動PCB貼標機實用新型專利證書；肘桿式壓力機的施力機構實用新型專利證書；手動壓力機止回控制器外觀設計專利證書等，這在很大程度上為公司樹立了良好的企業形象，提高了企業的市場效益。
（五）加強雙向溝通，推進互動營銷
傳統營銷中，企業與消費者之間的信息單向流動，這就有礙于及時全面的了解消費者的需求，并且制定出最適宜的方案。因此，建立雙向互動的溝通刻不容緩。通過網絡企業可以搜集更多的消費者的信息，而且可以對其進行全面細致的分析，以此來開發更加符合消費者個性化需要的產品。而且企業也可以利用網絡來帶動需求，形成“滾雪球”的效應，經濟學家稱之為“網絡效應”，如果某位消費者給出自己對于產品所得到的效益，也會帶動其他的人來購買。通俗一點就拿現在很流行的“微商”就很好的利用了這一點，當顧客給出優質的評價，也會因此帶動自己的朋友圈，以此類推。這樣自然就使得很多企業能夠得到更多的市場。而且，這樣無論是在生產還是銷售或廣告宣傳，消費者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨特的個性。
三、新經濟時代背景下企業市場營銷的發展展望
（一）可持續發展營銷理念的樹立
在新經濟時代下，市場環境開始發生了明顯的變化，企業要從消費者的實際需求出發，銷售消費者所需要的產品。在此背景下，可持續營銷觀念被挖掘出來，這一營銷觀念開始站在消費者的立場上來確定營銷路線。
（二）更多地關注消費者需求傳統的營銷策略中是以企業、產品輸出為主，消費者被動的接受企業所銷售的產品，但是可以看出這樣并非能夠滿足消費者的需求，大多都是暫時的，并不會長久，導致企業出現“曇花一現”這樣的局限，缺乏對未來的思考以及規劃。所以在新經濟時代下，企業營銷觀念開始轉向可持續發展，這就必須要求相關的管理者以及實際操作人員及時地進行營銷策略的設計，結合自身的具體情況，分析目前消費者的需求，挖掘更多有潛力的客戶，并且制定多樣策略，可供選擇。
（三）混合營銷領域發展趨勢明顯
當可持續發展觀念被正式提出之后，大部分企業將提升品牌價值、培養長期客戶群體規劃到營銷目標中。甚至有少部分企業為了能夠順利實現這一營銷目標，其開始與學校、社會團體等非營利機構合作，因為當前的青少年、大學生等接觸到的網絡相對較多，這也是很多企業注意到的消費群體，同時有利于提高社會知名度，打造自身的品牌。綜上，新經濟時代的到來給企業的發展帶來了機遇，同時我們也必須面臨挑戰。必須針對自身的情況，選擇正確的道路。具體來說，企業要創新營銷理念，拓展營銷思維；構建伙伴關系，增強競爭實力；重視市場細分，提高營銷針對性；樹立企業形象，提高品牌效益；加強雙向溝通，推進互動營銷，以此增強自身企業的綜合競爭實力，實現企業的穩定可持續發展。
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市場營銷策略論文6
一、電力市場營銷策略即電力企業在電力營銷過程
1.良好形象企業形象與客戶第一印象有著密切聯系，也是吸引消費者的重要參考標準。對電力企業而言，為占領更多市場、培養更多客戶，常通過產品展示、媒體宣傳、社會調查等渠道樹立穩定可靠的形象。
2.優質服務隨著消費者消費意識的提升，對服務水平要求越來越高。在眾多競爭對手中，為提高競爭力、拓展消費市場，電力企業除了實現正常供電，還應注重各方面服務的便捷性、全面性以及人性化。
3.引導需求電力系統結構龐大，而各地經濟發展水平、用戶用電時間等因素都不固定，以至于生活中供不應求或電力資源浪費現象時有發生。為緩解用電緊張，企業需落實國家政策，采取有效途徑引導用戶改善用能結構，實現合理消費。
4.拓展市場為提高競爭力，實現長久發展，電力企業應不斷開拓市場，創造新的電力需求，以獲得更大效益。
5.管理創新電力營銷涉及諸多方面，在當前新形勢下，需不斷注入活力。往往會引進新技術新設備、創新制度，以達到降低成本的目的。
二、實例分析電力市場營銷現狀
1.實例
某大型電力企業建于1986年，在職職工共有1072人，企業主要負責周圍8個縣區的供電工作，覆蓋面積達6840Km2。至20xx年底，該企業共建有35KV以上的變電站127座，主變239臺，總的變電容量達882萬KVA。20xx年該企業的年售電量為125億KWh，銷售收入47.5億元，其中工業生產和居民生活用電較多，分別占了總用電量的71%、16.2%。
2.SWOT分析電力市場營銷現狀
為客觀準確地評價該企業的營銷狀況，采用SWOT的方法進行分析。其優勢在于：用電客戶有明顯的增長潛力，且企業銷售渠道較為完善，尤其是比重最大的工業客戶，輸配電網絡形成了一套完整的系統；企業電力質量及產品質量有保證，完全符合規定，可滿足所有客戶的供電需求。隨著人們環保意識的加強，高質量產品將成為一大競爭優勢；生產管理比較完善，該企業在長期實踐中積累了大量經驗，在生產管理方面制定有完善的流程制度；優質服務，企業成立了專門的服務社區，時常開展各種優質服務活動，并主動接受社會各界的監督，獲得了良好的信譽和形象。
其不足之處主要體現在：缺乏市場營銷觀念，部分基層人員在內外影響因素的研究以及市場調查等方面做的不到位；營銷戰略不健全，企業高層營銷管理人員較少，且基層營銷人才匱乏；對市場分析不夠深入，當前市場頗為復雜，且有著諸多不確定因素，企業必須做進一步分析，不斷調整戰略，找準定位；對電力商品認識不足，將其簡單地認為是繳納電費等，沒有意識到電力商品還包括潛在產品、附加產品、期望產品等屬性。此外，該企業在未來發展中還可抓住很多機會，如電力需求在增長；居民“一戶一表”的改造；智能電網的進一步建設等。
三、該企業電力營銷策略的具體實施
1.做好基礎工作
(1)加強市場調查市場在電力營銷中發揮著決定性作用，營銷戰略必須依據市場現狀及市場動向而定。該企業加大了市場調查力度，提前預測并做好了變化跟蹤分析。對行業整體進行了全面了解，并有針對性地開展多項營銷活動，為用戶提供各種幫助，如設計合理的用電方式、分析用電效益等。
(2)實現營銷的規范化、標準化管理遵守國家相關規定，牢牢掌握電力法，簽訂較為規范的合同，并明確劃分雙方的責任和義務，維護各方合法權益。對企業制度加以改進，形成一套完整可行的體系。同時采用流程化的管理模式，實現抄表、核算、收費等環節的全過程管理，對營銷行為加以規范。
2.積極建設高素質的營銷隊伍
(1)營銷負責人的確定為避免出現互相推諉責任的情況，需在營銷部門設置專門的負責人。負責人責任重大，除了極強的業務能力，還應具有全面的文化知識和優秀的`品格素質。領導需跟緊時代創新觀念，并大力培養在法律、管理、計算機等方面都擅長的人才。
(2)營銷人員的配置營銷人員直接參與電力營銷活動，其業務技能、責任心、工作態度、服務意識等直接關系到營銷水平。所以應加強專業培訓工作，或招聘、培養一批高素質、高技能的營銷人員。可通過提高待遇的方式吸引更多人才，打造一支新型隊伍，以應對市場變化。
(3)實行輪崗制度在企業內部優化營銷人員結構，確保合理的人才流動，根據各自能力對崗位人員進行適當的調整。工作人員在一個崗位工作時間太久，易變得懶惰甚至不負責任，崗位輪換制則可有效改變這一狀況。
3.營銷體系再造首先應優化營銷組織體制，以市場為中心，對各級營銷組織體系及業務流程進行優化設計，完成由職能導向型到流程導向型的轉變。同時把握市場變化規律，根據自身實際條件，建立起合理可行的組織體系，以提高營銷效率和質量。其次要不斷強化營銷激勵約束機制，如建立獎懲制度，落實責任，調動營銷人員的主動性和積極性。加強服務激勵和監督機制的建立，完善營銷與服務工作評價體系。
四、結束語
為順利實現電力市場銷售目標，需結合市場變化及自身狀況制定相應的營銷策略。在當前新形勢下，電力市場需求呈現出多元化，為此必須創新營銷理念，努力提供優質服務，從而為企業帶來更多效益。
市場營銷策略論文7
摘要：市場營銷是以消費者需求心理為中心的一門綜合性學科，目的是培養具有市場營銷能力專業性人才。但是，中等專業職業學校在教學過程中存在很多問題，主要體現在學生對專業興趣不高、老師教學方法落后、考核體系不完善。教學內容脫離實際。隨著社會的發展、科學技術的進步，這種模式下教學已經很難培養出社會需要的人才。中等職業學校應該根據中等學校的任務，制定符合中等職業學校學生的課程教學方法，改革傳統的教學思路、改變新的教學模式、培養新型的職業技術人才。
關鍵詞：中等職業學校；市場營銷；教學改革
一、中等職業學校市場營銷專業存在的問題
1、學生學習自覺性較差
從目前中國教育來看，就讀中等專業學校的學生相對來說成績較差。另一方面社會也對該類學生貼上標簽，在很多人眼中中等職業學校的學生都是“壞孩子”，這也就導致了很多學生自己也不看起自己，主要體現在學習沒有動力，沒有積極性，很多學生對自己都是自暴自棄，不愛學習、打架斗毆、上網等等行為。據有關調查顯示，中職學生戀愛、抽煙、的比例要普遍高于中學生。
2、教師教育方法落后
國內很多中等職業學校的教學方法方式比較落后，市場營銷專業更是一門創新性比較強的專業，市場營銷專業應該隨著社會經濟的發展而不斷進步，才能跟得上時代的腳步。但是很多學校都是運用傳統的教學方式，在筆者了解到的情況中，老師在給學生上課的時候，都是拿著一本書給學生講解，或者用PPT給學生播放課件，老師說學生聽，考試的時候給學生劃重點、考點，學生在上課中完全沒有積極性，有的甚至上課睡覺，這種陳舊的教育模式已經跟不上教育的發展。
3、教學內容脫離社會實踐
市場營銷是一門實踐性很強的學科，如果讓學生只在書本上去學習而不去社會中去實踐，學生是掌握不了營銷的技巧。從目前中等職業學校的教師隊伍來看，很多老師都是從高校剛畢業的學生，本身對課程就缺乏實踐，更沒有經驗向學生講授市場營銷的技巧和方法，僅僅通過書本上的知識傳授給學生，對于知識、技巧、方法都沒有從根本上理解，更不能完整有效的傳授給學生。
4、缺乏科學性的教學考核體系
在中等職業學校教學考核評價中都是采用中學的形式，運用考試的方式評價學生的學習成果。中等職業學校不同于普通中學，中學的教學目的是讓學生掌握更多的基本知識，而中等職業教育更多的是要求學生在學習基本知識的基礎上掌握一門技術，是直接為了獲得工作的一種學習。所以中等學校的考核評價方式應該不同于中學，應采納更多的實踐操作的方式來評價學生的學習成果。另一方面，市場營銷學科也不同于其它工科專業，它不僅要學生掌握書本知識，也要學生學會營銷的技巧和方法。現在很多學校依然采用筆試的考核方式，對于學生的`綜合能力和實踐能力的考核沒有真正體現出來。
二、市場營銷專業教育問題應對策略
1、開發新型的市場營銷教學形式
在中職市場營銷教學中，應該積極發揮學生的主體性作用，讓學生自己做課堂的主人。學生通過自己的觀察體驗可以更深刻的記住學習內容，只是通過老師的教授不會激發學生的學習興趣。市場營銷有很強的創新性和實踐性，在教學中老師一定要充分發揮學生的主體性作用，讓學生更多的參加實踐，提高學生的創新精神。同時更要注重學生市場營銷的技巧和方法的培養，開設演講與口才、營銷策略等課程培養學生的交際能力、口頭表達能力。運用現代化科學技術傳授知識，如開發多種網上渠道讓學生在網上銷售自己的產品。教授學生開網店，培訓學生從進貨、宣傳、銷售、服務全過程的技巧和經驗。整個教學過程就是師生交往、互動的過程，構建新型的師生關系、教學關系。教學是教師的教與學生的學的統一，老師要尊重學生的主體地位，尊重學生的人格，關注個體差異，滿足個性差異不同，給學生提供一個學習實踐的平臺，讓學生有更多的機會參與社會實踐，激發學生的積極性，培養學生學習熱情。同時老師在課堂中起到引導作用，老師在每一堂課之前都要做好充分的準備。
2、運用社會資源提供更多平臺
老師要運用身邊的資源給學生提供更多的實踐機會，讓學生到企業實習，將書本上的知識運用到實踐中去，從實踐中理解書本上的知識。通過實習可以鍛煉學生的交際能力、營銷管理能力、組織能力、危機問題應急處理能力。或者開展學校和企業聯合辦學機制，讓課堂開設在企業里，學生每節課都是在實戰中經過，將更會更好的培養學生的營銷能力。
3、注重中職學生的思想教育
學校要積極的引導和培養學生的思想認識、個性觀點以及政治立場，提高學生思想覺悟，幫助學生正確樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。中職學生是未來專業技術性人才的重要資源，中職學生的思想道德狀況直接關系到職業化人才隊伍的整體素質水平，也間接影響了我國經濟技術的發展。加強中職學生思想道德教育，提高中職學生思想道德素質，對于提高勞動者素質，全面實施科教興國以及人才強國戰略影響巨大。
4、建立完善的中職教育考核評價體系
學生的考核評價辦法要與公司對技術人才的要求相匹配。公司需要什么樣的市場營銷人才，學校就要培養什么樣的市場營銷人才。對于市場營銷專業學生的考核要體現出對學生理論素養的考核、對于營銷技巧運用的考核。在考核上要區分理論、技術考核，理論考核主要體現學生的學習過程的考核、個性發展的考核。營銷技巧考核主要體現對學生的口能表達能力的考核、思維靈活程度考核、營銷技巧能力考核、創新能力考核。具體來說可以分為校外考核和校內考核，校內考核可分為理論考核和思想考核，由學校統一組織考試。校外考核主要指企業考核，由企業安排管理人員對學生的實習態度、銷售業績、創新能力進行考核。對于銷售能力的考核盡量不考理論，理論考試盡量采用筆試，思想考核由教師提出要求對學生進行日常考核。中職市場營銷教學任務的進行要符合學生的具體情況，針對不同的學生采用不同教學方法，不斷創新教學形式，培養學生的營銷創新能力。教師要運用自己周圍的資源，為學生提供更多更好的實踐機會、實習機會。同時，做好學生的思想工作，把學生引領到正確的人生軌道上，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀。在考核評價體系上要分層次，對理論考核和營銷技巧的考核要用不同的考核方式。改革市場營銷教學方式，未來的職業教育、市場營銷專業學生才能夠在就業上找到滿意的工作，未來的職業化人才能才源源不斷的輸出。
參考文獻
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市場營銷策略論文8
市場營銷競爭它根源于人的本性 ,是人的自我意識、經濟人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環境所決定 ,已成為市場環境的主題和主詞。下面的是市場營銷競爭策略論文，希望能幫助到你！
市場營銷競爭策略論文
一、目前我國石油企業管理存在的問題
在中國加入WTO之初，中國與國際接軌，隨之而來的不僅僅是大量國外企業的涌入，還有國外的管理模式與經營理念，這是與國內完全不同的管理制度，在目睹國外企業管理制度和管理模式為企業所帶來的巨大優勢與增益效果后，使得我國很多企業家為之效仿，有些企業是將自己曾經的管理方式及理念全部丟棄，完全接受新的管理理念，有些國企則是在自己管理理念的基礎上借鑒其優點，然后相互結合形成綜合性較強又不同于人的管理模式，但也有很多企業，在借鑒與學習的過程中因為某些原因對其管理模式的根源核心無法滲透了解，只是學習了管理的表象，沒有領悟其內在與精髓，不但沒能將自己企業的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。
二、重視并明確精細化管理概念
1.石油企業精細化管理概念
石油企業精細化管理概念是企業預計建立一段時間的企業管理目標和成本要求。管理目標必須詳細，企業在未來發展過程中以什么為目標去奮斗、以多大的經濟彈性作為成本止損，這些都要在管理目標中明確指出。為了使石油企業精細化管理概念能發揮出作用表現其價值，需要企業中的每一個部門每一位員工都參與進來，不能區域化進行，要將精細化管理概念覆蓋企業全部，共同完成石油管理任務。
2.突破傳統石油企業管理觀念
在傳統的石油企業精細化管理中，降低成本節省開支是傳統石油企業管理的'主要目標，以現代的角度去衡量這個目標就會發現這種過于局限的管理方式不僅無法帶動石油企業的經濟發展，甚至連市場的最低需求都難以滿足。企業的發展必須結合時代發展與市場的走勢，制定出有戰略性的管理模式，使企業能達到與時俱進的發展。不能忽視單位生產效率，要引進高科設備與先進技術，在最短的時間內以生產力的提升來營造最高的利益，在質量與效率雙贏的基礎上將精細化管理凝聚在價值的創造上，這樣才能使我國石油企業在國際市場上發展的更穩健。
3.建立完整的管理體系
會計精細化管理作為企業管理的重要組成部分，是每一個企業管理都不可或缺的，企業在生產過程中的每一個環節都離不開成本，費用的支出在企業運營過程中無時不刻不在消耗著，所以必須將成本節約任務落實到企業的每一處細節并動員企業所有人員配合該項任務，使員工明確自己的工作職責和任務所在的同時還能對其進行范圍分化，落實之后，要對項目的成本支出與工作時間等環節進行控制。為了調動企業員工對工作的熱情和積極主動性，可以制定獎勵制度，將工作量以最短的時間內完成最快最好的員工給予資金的獎勵，相對的，為了樹立企業管理體系的威嚴性與有效性，對不遵守制度不配合工作的員工或部門要視情節嚴重程度給予對應的懲罰措施，以此來完善管理體系。
三、推動石油企業的精細化管理
發揮出企業的人文關懷，以此來激發員工對崗位的熱愛與敬業，要將石油企業精細化管理的推進建立在以企業為家的基礎上。企業員工是企業的戰斗力，要想提高企業效益和市場競爭力度就需要管理者將企業員工自身潛能最大化開發并運用到石油企業中，當然，這需要一定手段，如果企業管理者什么也不去做，僅靠口頭的宣傳與動員是無法讓企業員工為此效力的，必須結合企業員工的真實需求，通過管理的協商統計出最有效的帶動方式，以此來調動企業員工潛能的開發，使石油企業精細化管理工作獲得支持與推進。第一，通過每一位員工的配合，在工作過程中尋找可以進行成本控制的環節，進一步完善企業在成本控制方面的問題，同時對現有的節能損耗措施可能存在著不完善，若企業員工有好的建議，石油企業精細化管理者應積極采納并且立即落實，同時給予提供幫助的員工進行獎勵。企業的成本節約要從企業內部全體工作人員做起，所以企業在開展成本控制之初，要動員企業成員成本控制一定要從自身做起，節約能源精打細算。第二，企業不論其規模還是企業所涉及的領域是呈多樣性的，然而在這些多樣性的背后卻有一個共同點，那就是經濟效益，企業為了獲得經濟效益而經營各種項目，盡管經營項目不同，但目的卻一致，那就是能夠在市場競爭中取得利益，市場能否接受企業，讓企業在激烈的市場競爭中存活，其結果就能得知市場對企業開展項目是否認可。基于這一點可以看出，決定企業盛衰的不僅僅是精細化管理控制策略，經營項目的產品才是關鍵所在，所以企業在進行精細化管理過程中一定不能影響石油企業生產產品的質量。
四、結束語
只有加強成本控制和質量管理才能使企業在市場競爭中不斷取得發展，傳統的管理模式已經不能滿足市場對企業生產的需求，所以當下企業一定要利用新時代的優勢與科技的優勢將管理水平向現代化帶動，將會計精細化管理應用到石油企業管理的每一個環節，為石油企業的持續性發展做出巨大貢獻。
市場營銷策略論文9
一、電力市場營銷的含義與特點
（一）電力市場營銷的含義
市場營銷是為了滿足任何個人和群體的需要與欲望，電力營銷是指在不斷變化的電力市場中，通過電力企業生產、輸送、分配、營銷店的商品，從而創造出為他人或組織交換電力商品的價值，以滿足客戶需求與欲望；同時也是不斷提高電力企業效益的一種社會服務過程，以電力客戶需求為中心，通過供用關系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品，并得到滿意的服務。
（二）電力市場營銷特點
電力市場營銷具有以下幾個特點。
1.供求規律具有隨意性。由于我國電力行業處于長期的壟斷經營中，使得只有少數的供電企業進行電力供應，在此情況下，電力企業過于追求經濟利潤，忽略供求規律與用電價格的制定關系，造成用電價格出現偏高的現象。
2.消費與生產的.均衡。由于電力與其它商品不同，其屬于無形商品，以電網來進行商品運輸，并且電力銷售、運輸、生產的時間都特別短，幾乎在同一時間點完成。在此情況下，電力企業應與用戶進行及時有效的交流與溝通，保證電力供應能夠與用戶實際的電力需求向符合，同時實現企業的經濟利益與客戶的用電需求。
3.以用戶需求區別定價。電力的應用特別廣泛，無論是企業、住宅或工業，都與電力有著密不可分的關系。雖然電力用戶類型不同，但是對電力質量有著相同的要求，在實際生活中，電力企業根據用戶類型的不同進行區別定價，如企業或生產部門的用電價格比一般用戶的用電價格較高。
二、電力營銷策略與供求規律
（一）電力營銷策略
電力市場營銷常用的策略有產品策略、價格策略、促銷策略和分銷策略，為提升電力營銷市場的成功率，將以上的四中策略進行組合，簡稱4p組合。由于電力產品具有特殊性，分銷策略是4p組合中難以有效控制的營銷策略。因此，在實際的電力營銷策略中，對價格策略、促銷策略、產品策略進行組合，形成3p營銷策略。而其中的價格策略是3p中的重點策略，其與電力產品消費所獲得經濟利益有著直接的關系，因此，在價格策略的制定中，一定要確保價格制定的合理性。
（二）電力市場供求規律分析
在3p營銷組合策略中運用供求理論，能夠明確說明價格規律與市場供求規律的關系。供求理論不僅可明確反應需求方與供給方的供給量隨價格變化的規律，還有助于需求方與供給方準確、及時了解行業狀況，以便提升決策的科學性。
三、結束語
綜上所述，隨著我國電力體制改革的不斷深入，電力市場的競爭力也隨之增加，加之電力產品與普通的商品不同，其具有供給與需求平衡要求高、即產即消、不能存儲等特殊點。在此情況下，電力企業必須積極面對市場，根據電力產品的這些特點，以及對電力產品的供求規律進行分析，制定出有效、系統的營銷策略體系，只有這樣才能確保我國電力企業健康、穩定、快速發展。
市場營銷策略論文10
摘要：經濟發展有效帶動了酒店行業的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時代環境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場營銷規劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。
關鍵詞：服務質量；酒店管理；員工；市場營銷
就內容而言，市場營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業的發展。但由于行業的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合，確實對自身經營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。
一、酒店管理的市場營銷定位
由于酒店屬于服務性行業，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統的內容，酒店相關人員會對其進行動態化監督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品，會運用適當的管理手段，為客戶提供以住宿為核心，以其他服務為輔助的商品內容，以此來實現營銷功能。作為一種無形式的資產模式，酒店服務具有的內涵較為多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因為得到高質量的服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環，最終形成良好的營銷結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發展。
二、酒店管理中的市場營銷戰略方案
1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優勢，以確保品牌化營銷的順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據酒店自身優勢以及發展戰略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之后，管理人員要以此為依據，對酒店內部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的服務細節以及服務質量進行強化，不斷對客戶入住環境進行優化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究，并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實性需求進行分析，并制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度，同時還要針對客戶群體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的.心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執行者，是整體營銷方案落實質量的關鍵因素，要將其作為酒店管理重點內容，不斷進行優化與完善。
3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑，實施科學化公關，能夠將酒店的各類資源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續性增長，作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理，要通過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確保客戶信息能夠及時進行更新，以便對后續工作做出及時調整與補充；其實要以顧客信息為依據，為其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶進行回訪，正要在節假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確了解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業中的地位。
三、結語
鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優勢以及文化內涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標，通過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產品以及服務環境進行優化，從而保證酒店在行業中的一席之地，使其能夠為社會經濟發展貢獻出自己的一份力量。
參考文獻：
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市場營銷策略論文11
【摘要】市場營銷被譽為房地產企業經營和運作的生命線。從傳統經濟學的角度上講，制定合理而具有潛力的營銷策略是企業將自己的勞動成果轉化為社會勞動的一種努力，對于房地產企業這個微觀個體而言，市場營銷是其最終獲取利潤并在激烈的市場競爭中立足的制勝法寶。文章從不同角度分析了房地產市場營銷策略。
【關鍵詞】房地產市場營銷策略
一、房地產產品概念分析
普通老百姓通常把房地產理解為寫字樓、住宅等，即具有某種特定物質形狀和用途的物業。而現代市場營銷理論認為，房地產產品不僅僅限于有形物品，它是人們通過交換而獲得需求的滿足，是消費者所期望的實際利益。因而，凡是提供給市場的能夠滿足消費片或用戶某種需求或欲望的任何有形建筑物、構筑物、土地和各種無形服務均為房地產產品。其內涵不僅包括物業實體及其質量、特色、類型、品牌等，還包括可以給消費者帶來的附加利益，如心理上的滿足感等。因而產品可以理解為核心產品、有形產品和外延產品三者的有機結合。
網絡經濟時代產品策略是房地產營銷組合的重要組成部分，但是隨著社會的網絡化和信息化進程，產品策略中信息因素所占的比重越來越多。消費者的意愿將在產品策略中得到更多的體現，不再是消費者被動地適應房地產開發商的產品，而是開發商為滿足顧客需求而進行產品開發，所以網絡時代市場營銷觀念將得到更完全的實踐。傳統意義上的房地產產品是一種物理的概念，物業總是實實在在的東西。而信息社會中產品概念會發生變化，從物質的概念演變為一個綜合服務和滿足需求的概念，也就是說，房地產企業出售的不光是一些物質產品，還有一系列服務。例如消費者還可以通過網絡向房地產公司訂制自己的房屋，確定樓層、朝向、內部結構、面積等，房地產開發企業綜合這些信息進行個性化設計，實現房地產業的一對一營銷。同時房地產公司通過對這些問題的統計和分析，能夠準確及時地確定什么類型的人需要什么樣的產品，原有的設計在哪些方面不能滿足他們的需求，消費者認為有哪些不便等等。統計分析結果就奠定了房地產公司下一步開發的方向。
二、房地產價格的組成因素
房地產價格受多種因素影響，且隨時間、地區不同存在較大差異，主要可以分為兩大因素，即成本因素和供求因素。成本因素涉及房地產開發商在開發經營過程中所投入的總費用，包括地租、征地和拆遷補償費、前期工程費、房屋建筑安裝費、基礎設施建設費、管理費、貸款利息、稅金和利潤等，這是房地產價格的主要決定因素。供求因素是指市場上的總供給和總需求狀況，供大于求，價格下跌;供不應求，價格上升。供求因素又受到經濟因素、社會因素、政治因素和競爭者行為等因素的影響。一般來說，經濟增長、金融景氣、政治穩定時期，社會總投資增加，土地需求也會相應增加，致使地價房價上漲，反之就會造成房地產價格的下降。
三、房地產的定價方式
定價方式對實現房地產企業的經營目標至關重要。房地產商品價格的高低受成本費用、市場需求和競爭狀況等因素的影響，因而定價思路可歸結為成本導向定價法、需求導向定價活和競爭導向定價法。所謂的成本導向定價就是在產品成本的基礎上加上一定比例的預期利潤作為售價，利潤率根據企業的目標進行選擇。這種方法簡單易行，但缺點在于比較呆板，不能反映市場需求狀況和競爭的激烈程度。需求導向定價法，是以市場上消費者對于房地產產品的需求狀況為定價依據，以買方對產品價值的理解、需求的強度以及價格承受力為基礎確定售價。網絡經濟必將對房地產的定價方式產生不可避免的影響。有人將這個時代稱為一個“網絡為王”的時代，因為網絡極大地改變了我們的時空觀和信息獲取方式。經典經濟學把信息不對稱作為價格波動的重要原因，在互聯網上由于信息傳播的高效性、對稱性，價格的波動將會非常有限，價格的制定將更接近房地產產品的成本。因為價格一旦離譜，就會有別的廠商取而代之。
網絡競價也是目前新興的一種定價方式，它利用網絡傳遞信息的便利性，由消費者按照自己對物業的評價給出報價。在網上消費者綜合所掌握的有關信息和對物業本身的'評價以及需求的迫切程度等因素給出自己的報價，若消費者預期比較高，報價也會比較高：反之若預期或評價不好就會給出較低報價。房地產開發商將眾多消費者報出的不同價位進行比較分析，擇優達成交易。網絡的互動性使得消費者足不出戶就可以參加競買，也為房地產開發商獲得最優價格提供了可能，供給與需求相互匹配的經濟學原理在此得到充分的體現，這是需求導向定價法在網絡經濟下的新形式。
四、房地產的網絡直銷
網絡直銷是指房地產商通過網絡渠道直接銷售產品。目前通常做法有兩種：一種是企業在因特網上建立自己的站點，申請域名，制作主頁和銷售網頁，由網絡管理員專門處理有關產品的業務;另一種做法是企業委托信息服務商在其站點上發布信息，企業利用有關信息與客戶聯系，直接銷售產品。首先它的低成本可以為房地產開發企業節省一筆數量可觀的委托代理傭金。其次，它有利于利用網絡工具，如電子郵件、公告板等收集消費者對產品的意見，有利于企業提高工作效率和樹立良好企業形象。
網絡直銷方式多在以下情況中采用：（1）大型房地產公司，在公司內部設有專門的網絡銷售部，專門負責樓盤銷售。比如，香港大型房地產公司，如長實、新鴻基、恒基兆業等已經開始準備采用這種直銷方式。（2）市場為賣方市場，房地產市場供不應求，推出的樓盤受到投資者的歡迎。當出現房地產熱時，發展商圖紙一出來，樓盤就立即被搶購一空，當然無需代理了。（3）樓盤素質特別優良，市場反映非常好，甚至有的業主愿意預付部分或全部建設費用。如深圳某公司開發的物業整體規劃占地230萬平方米，建筑面積45萬平方米。因其優越的地理位置，歐洲風情的設計風格加開發展商的實力，早在該項目未公開推出時，其首期幾幢多層住宅就被市內兩家銀行和一家信托公司瓜分一空，這當然無需再找網上物業中介機構了。
當然，網絡直銷也有自身的缺點，雖然許多房地產企業在網絡上都有自己的站點，但面對大量分散的域名訪問者很難有耐心去一個一個地訪問一般企業的主頁，尤其是一些不知名的中小企業，大部分網絡漫游者不愿在此浪費時間，或者只是路過走馬觀花看一眼。因而許多房地產網站訪問者寥寥無幾，銷售額不大。
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市場營銷策略論文12
【摘要】文章以消費心理和消費行為作為切入點，分析了影響市場營銷的策略，根據消費的心理變化來探索營銷策略的更新。
【關鍵詞】消費心理；消費行為；市場營銷策略；心理變化
作者簡介：呂堃（1984-），男，陜西西安人，中國人民大學在職研究生，研究方向：企業管理（市場營銷方向）
在改革開放以后，我國逐漸進入市場經濟時代，經濟得到了快速的發展，人們的消費水平也得到大幅度的提高，任何消費行動都是在消費心理的驅使下進行的，因此對于市場營銷策略也需要盡量考慮消費心理與消費行為。基于這個角度對消費者的喜好、目的進行分析與探索，為企業的營銷、產品研發等提供依據，消費者消費行為的產生經歷了對產品的認識、情感產生、購買意識、購買行為等過程，市場營銷可以從這個角度出發，從外在表現行為進行分析。
一、影響消費心理的因素
消費者的購買行為受到購買心理的影響，不同的消費者有著不同的消費心理，當消費者有某種需求時，就會對同一類產品進行細致觀察，其中消費者最關心的有三個因素：一是品牌心理；二是廉價心理；三是求異心理。品牌心理是因為消費者認為品牌象征著高貴和地位，以衣服而言，無論是正裝還是休閑裝，人們都會對某個品牌情有獨鐘，這是一種品牌心理的體現。所以很多人就會受到品牌心理的影響，認為品牌商品是彰顯自己地位的一種表現，希望從中獲得一種榮譽感。當然，品牌從另一個層面上來看也是質量和服務的保障，只有在同行中擁有最優秀的品質才能夠打響知名度，成為名牌，因此人們品牌心理的產生也是可以理解的。對于我國大多數人的購物習慣來說，價格是最重要的一個因素，這也是一種廉價心理的影響，比如我們經常會看到某些專賣店打折了，即使原本沒有購買欲望，但是在打折的誘惑下，就會產生進去購買商品的沖動。現今的年輕人對于“撞衫”現象是不可以忍的，這是一種求異心理的表現，有些人認為自己與眾不同，就不能流于大眾化，看到別人有一樣或類似的物品，就會產生不順的心理，因此他們可能會選擇和別人不同的產品，以免出現和別人擁有同樣產品現象。信息化時代在不斷發展，人們對于產品的了解越來越多，再加上電商的發展，人們的消費意識也在不斷提高，雖然消費觀念提高了，但是人們消費上當的頻率也提高了。消費者面臨賣家各種各樣的促銷手段，一開始都會產生消費欲望，但隨著消費上當的次數提高了，人們對賣家也逐漸產生了不信任感，消費者的辨別能力也在不斷提高。比如商場的促銷活動，尤其是食物，人們首先會想到的是它的保質期，也會辨別商品真假。消費者的消費意識增加，對于產品的辨別能力也有所提高，不會光聽促銷人員的夸大其詞，而是更相信自身的判斷。另外，消費者的個性化需求愈來愈旺盛，主要表現在青年的身上，青少年需要以個性化來塑造不同的個性，以求在人群中有突出表現。
二、消費心理類型分析
與影響消費者消費心理因素與特征一樣，消費者的心理類型也有所差異。消費者對于消費主要有六種消費心理類型：第一種是追求“實”的心理，在消費的過程中重視產品的性能和質量，在這種消費心理的影響下，對于商品的外在不是很看重，這種心理是在消費過程中最為常見的，尤其是在一些日用產品上，對于功能質量的要求遠勝于對于外觀的需求。當一件具有同樣屬性的新產品產生時，人們往往會產生第二種消費心理：追求“新”的消費心理，這能夠吸引消費者購買的欲望，消費者往往是喜新厭舊的，尤其是年輕的消費者，往往有追求時髦的心理，這種心理的存在就會讓消費者在消費過程中被產品的外觀、造型和新功能所吸引，由于對新事物的好奇，新的產品往往能在一個階段形成一大片的市場。第三種消費心理就是追求“名”，即追求品牌，隨著消費水平的提高，人們的消費習慣也有所改變，對時尚的追求，對品牌產品無法抗拒。這也就是高檔奢侈品無論價格高低都不會影響消費者購買意愿的原因，對名牌的追求已經超過了價格的在乎程度，在這其中，一類是對品牌的追求，還有一大部分原因是虛榮心的產生和對財富地位的炫耀。自古以來，中國都有“愛美之心，人皆有之”這句老話，這也是長久不變的道理，人們對于美的追求是不會停止的，因此在消費上就產生了追求“美”的心理，消費者在這個階段更加重視產品的藝術價值和欣賞價值，雖然有的產品在功能上沒有多大的作用，但是就是抵擋不住人們對于產品外觀喜好的需求。人們的第五種消費心理就是習慣性心理，對于某件產品的重復購買就會產生對該產品的習慣性購買，消費者一旦產生這種心理，就會持續一個比較長期的過程，這在日用消費品比較常見，因此市場要認識到習慣性心理對于消費者購買行為的重要影響作用。消費者還有一種消費心理，就是從眾心理，消費者在購買商品時，往往會關注其他人對商品的購買情況，受到其他人的影響而改變自己原本的購買行為，如對于蘋果手機，一些消費者擁有這類產品，而身邊的.人群也會產生購買同種產品的消費心理，不自覺地模仿他人購物行為。
三、基于消費心理和行為的市場營銷策略
（一）市場營銷策略的重要性
根據對消費市場的調查研究顯示，市場營銷和消費心理從本質上而言是對交換和消費環境進行研究，要想有效進行市場營銷，不斷擴大市場，增加利潤，就要對消費心理和行為進行研究，以此來制定相應的營銷策略，而優秀的營銷策略也能夠反過來營銷消費心理和行為。因此，企業要在激烈的市場競爭中占據一席之地，就要根據消費心理和行為的變化來制定營銷活動，讓營銷活動與消費心理和行為產生相互影響的關系，更好地促進企業發展。對于整個市場而言，企業和消費者是基本單位，是經濟活動的主體，因此兩者呈現出具有一定規則的趨向和走勢時，就能夠對宏觀的經濟狀況產生影響。隨著人們生活水平的提高，消費需求的結構也在發生著變化，需求結構的變動要求，企業商品和消費者需求要互相適應，這樣才能保證消費品德供求平衡。
（二）市場營銷的主要策略
對于企業市場營銷，要樹立起以顧客為中心的營銷觀念，要站在顧客的角度研究問題，學會換位思考，通過市場調查來準確獲得消費心理和行為的數據，重視客戶的反饋信息，尊重消費者的消費需求，積極與客戶進行溝通，對服務質量、產品質量進行分析、對比，并且確定下一步的營銷策略，實現企業的人性化關懷，以此增加客戶的滿意程度，增加品牌的信譽力。企業需要認真分析消費群體，確定市場的主打方向，對產品進行定位，企業要立足于消費機構實際，對消費群體細分，確定自身目標和消費者需求，明確消費市場，滿足不同類型的消費者需求。企業需要加強對市場的調研和消費行為的分析，研究消費者消費行為的走向，分析好市場變化，抓住消費熱點，促進消費行為的產生。
四、消費心理與行為對市場營銷的啟示
（一）樹立顧客為中心的理念
企業要認識到消費者的重要性，在市場銷售中不要只是估計利潤，更應當看重消費者，只有贏得消費者的信任，才能促進消費者消費行為的產生，進而產生習慣性消費心理。這是企業贏得市場、贏得民心的重要保障，企業要認識到消費者的重要性，加強顧客體驗，重視售后服務，讓顧客對企業有良好的印象。這是一種無形的宣傳手段，能夠提高企業和產品的口碑，促進品牌效應的產生，也正是應了那句古話：得民心者得天下。
（二）加強廣告宣傳
企業要想推廣某一產品，要進行市場營銷策略的規劃，其中運用最多的就是廣告，廣告存在于生活的方方面面，顧客對于廣告的分辨能力不是很強，因此，采用良好的廣告進行宣傳，把握好消費者心理，做好廣告宣傳，是一項重要的市場營銷手段。企業要利用廣告的作用做好宣傳，積極與顧客溝通交流，只有學會交流才能夠更好地接近顧客，幫助顧客解決對于產品的困惑，才能夠有機會把產品推銷出去。企業要利用有形廣告和無形廣告對產品進行積極宣傳，加強對服務人員的語言技巧，提高銷售業績。
（三）重視品牌效應
企業要認識到品牌的重要性，積極打造屬于自己的品牌。我國的消費者往往都比較在意商品中的品牌，對于品牌有種莫名的信任感，因此企業需要重視品牌的構建，打造屬于品牌的閃光點，可以是文化宣傳，也可以是外觀變化，閃光點可以不止一個，但是在打造和宣傳的過程中一定要體現出閃光點。在消費者眼中，只要有這么一個閃光點，就會吸引注意力，產生購買欲望，這就是一個品牌的打造過程，因此充分了解消費者心理，對于品牌的構建和市場營銷策略都是十分重要的。五、結語消費者的消費心理和行為直接影響著企業產品的銷售以及企業在市場的占有率和增長率，因此企業如果要獲得更多的利潤，占據更大的市場，就要制定獨特的營銷策略，充分認識到消費者心理對于消費的營銷，有針對性地制定相應的營銷策略，幫助企業在激烈的市場競爭中能夠脫穎而出，完成企業目標，實現企業利潤的不斷增長，推動企業長期發展。
參考文獻
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市場營銷策略論文13
摘要： 商場已成為城市中必不可少的組成部分，跟著物質日子的進步，衣、食、住、行不只是為了過日子，更是享用日子的進程，所以花費者的請求也越來越高，再加上商場數量的不斷增多，花費者的挑選也更為多元化，滿意顧客需要就尤為重要了。
關鍵字： 購物廣場；商場；方針商場；促銷組合
0導言
百花購物廣場，即齊齊哈爾百花購物廣場有限公司，隸屬于齊齊哈爾百花集團。齊齊哈爾百花集團是合資、合作大型非公有制公司。坐落齊齊哈爾市卜奎大街中部富貴商業地段，建筑面積45000平方米，地下一層，地上八層，運營700多種品牌商品。
現關于百花購物廣場的現行營銷戰略進行研究，以期百花購物廣場在劇烈的競賽中占得一席之地。
1百花購物廣場營銷戰略現狀
1.1 客流量小商場競賽劇烈，中高檔商場已不再是百花購物廣場一家獨大的時分了，跟著新瑪特的完工，百貨大樓的重新裝修，這現已對百花購物廣場構成了極大的威脅；另外新瑪特和百貨大樓的交通要比百花購物廣場更為便當一些。再加上百花購物廣場內部要素，如今的百花購物廣場的客流量已大不如前。
1.2 品牌知名度低百花購物廣場內的品牌多達700多個，中外品牌皆有，但其間許多自稱是大品牌的商品都極為生疏，很大一部分都不被花費者認同，多是一些不被花費者所熟知的品牌，在此根底上價位又是中高檔的，反而簡單致使花費者的抵觸與反感。如今，花費者總會將價位與品牌掛鉤，一個花費者底子就不供認的名牌商品卻標著對比昂揚的報價，可想而知成果就對比差強人意了。
1.3 促銷作用不抱負百花購物廣場作為中高檔商場的先行者在促銷方面本可以算是齊齊哈爾市較為先進的，但由于這兩年競賽對手的參加，其促銷方面的疑問就表現出來了，由于促銷觀念缺少立異、促銷缺少結合、促銷文明無特征、促銷核算決議計劃缺少科學性、促銷立異存在誤區、促銷缺少花費者行為剖析等多方面要素，致使促銷作用不抱負。
1.4 顧客滿意度低如今，花費者對購物的請求越來越高，競賽環境越來越劇烈，花費者的挑選也不斷增加，所以很難留住顧客，如今前來購物的顧客，不能確保下次還會再次光臨。依據實地調查，近1/5的花費者不會固定在百花購物廣場購物，由于百花購物廣場的內部和外部多種要素，達不到顧客的希望，一起致使顧客忠誠度不高。
2百花購物廣場現階段營銷戰略疑問的成因剖析
2.1 商品種類區別小百花購物廣場的方針顧客是中高檔花費人群，商品的價位較高是無可厚非的，可是這有必要確保在花費者以為這是物有所值的根底上。花費者的請求正跟著物質的富余越來越高。花費者可以出高價采購商品，但這是在有必定確保的根底上，如果付出高額的價位只為買一個隨意在哪都可以低價的價位采購到的商品，那花費者是不會滿意的，然后形成商品的滯銷。
再加之，近幾年百花購物廣場因新競賽者的參加流失了很大一部分客流，若商品沒有區別化去哪里買都相同，那就不具有競賽優勢。所以無論如何，百花購物廣場有必要確保商品較之別的競賽者具有區別化。
2.2 招商不合理百花購物廣場實施以聯營聯銷為主、廠家直銷為輔、租賃運營為彌補的三位一體的運營方式。聯營聯銷是百花購物廣場的首要運營方式。它的主體為代理商，從廠家直接進貨，與商場聯營聯銷。恰是由于這個對比特別的運營方式，致使了品牌紊亂的成果。
2.3 促銷缺少結合化結合促銷是如今促銷的一個發展趨勢。結合促銷著重以由外而內的戰略點為根底，與顧客和聯系利益人進行有用的交流，以“一個聲響，一個形象”對外進行傳達，著重顧客需要的滿意時公司的底子方針。百花購物廣場在促銷戰略方面沒有做到有目的、有計劃地把人員推銷、廣告、運營營銷和公共聯系等手法有機地結合起來、并歸納運用以獲得最好的促銷作用。促銷活動多數是花錢賺呼喊——圖熱烈。
2.4 效勞意識差效勞是一種商品，商場運營實質上是為顧客供給各種售前、售中及售后的效勞，因此商場效勞質量影響著商場的'贏利。百花購物廣場的效勞人員在展開效勞作業時存在許多方面的疑問，其成因具體表如今以下幾個方面：
其一，對顧客的訴苦、不滿發生厭惡的心情。其二，對顧客無法信賴與了解。其首要妨礙在于售貨員關于來退貨的顧客缺少了解與信賴，以為在占商場的廉價，即便最終為顧客實施了退款，也必定使顧客感覺到“被置疑”的為難。其三，缺少真實的熱心。當顧客有意選購商品時，百花購物廣場的運營員依據“熱心效勞準則”誨人不倦地為顧客介紹、試用各種不一樣品牌的商品，而當顧客通過一再權衡并不計劃采購時，運營員就會判若鴻溝，冷若冰霜。
3百花購物廣場營銷戰略的改善建議
這篇文章關于百花集團旗下的百花購物廣場的營銷現狀、營銷戰略存在的疑問及其疑問所發生的要素，在進行實地商場調查、很多閱讀有關參考文獻的根底上，進行了較為深入的剖析，然后提出了以下幾個方面的營銷戰略改善建議：
①在商品戰略方面，要調整商場定位，更清晰方針花費集體；與此一起，實施商品種類區別化戰略，做商場區別化營銷，招引更多的花費者。
②在招商戰略方面，關于商場定位，完善承租商準入制，脫節品牌知名度不高的現狀；加強品牌評估準則，非常好的嚴把品牌關。
③在促銷戰略方面，運用促銷組合戰略，進步促銷功率，下降促銷成本；進步促銷核算的科學性，以到達非常好的促銷作用。
④在效勞戰略方面，加強人員培訓，進步效勞質量，脫節顧客忠誠度不高的現狀；完善顧客滿意評估系統，留住老顧客，創造更多的效益。
通過關于商品、招商、促銷、效勞戰略進行規劃和改善，確保齊齊哈爾百花購物廣場可以在劇烈的商場競賽中占有一席之地，擴大商場份額，進步商場占有率。
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市場營銷策略論文14
引言
一些電子商業公司也有自己的物流體系，比如比如京東就有自己的物流，亞馬遜也是自己進行物流的發展。并且開始運營不久的天貓超市也將物流做了起來。每個企業都有自己不同的市場營銷的方式，在自己的方式當中找到問題進行解決，才能夠在激烈的市場競爭當中持續發展下去。
1目前我國物流企業市場營銷存在的問題
（1）管理水平比較低。目前我國的物流企業當中，有的企業只是為了尋求短期的利益，而沒有注重長遠的發展，所以表現出了管理水平比較低的一些問題。管理制度和規范都比較缺乏，并且對于服務不夠重視，缺乏相應的管理措施，規范化的物流服務難以推行。并且有的物流企業沒有長遠的發展的規劃，即便是有，但是也因為執行不徹底效果不好而擱置。并且對于一起小型的物流企業而言。由于資金不夠充足，所以服務的范圍比較小，設備和管理結構當中也有一定的問題，設備還有設施的標準化的程度比較低。
（2）一些企業對于市場營銷的重視程度不夠。企業沒有認識到市場營銷的重要性，所以沒有相應的市場營銷的方式。對于市場的需求沒有進行分析，把握不了市場的發展方向。對于消費者的需求和心理不夠重視，這樣導致推出的產品消費者不滿意，物流企業的發展就受到限制，市場會比較小，發展規模也比較小。
（3）基礎設施比較落后。有一些物流企業的規模比較低，這就導致配備的設施和設備都比較落后。設備的落后導致了工作效率的降低。物流企業的發展一個非常重要的方面就是運營的速度。效率降低導致物流的速度比較慢，消費者就會選擇其他的物流企業。設施落后還表現在，儲運的設施以及物流集散點，都不是非常的合理。并且有一些物流企業，只是依照傳統的電話等通訊方式來進行聯系。這樣就導致了信息傳達不夠迅速，效率低并且對準確率有影響容易出現錯誤。
2物流企業的市場營銷策略
（1）提高服務的質量。相對于其他的.企業來說，物流企業的最主要的特點就是服務，就是要滿足消費者的需求。目前在物流的企業行業規范中，還沒有一個統一的標準。當物流的企業在提供產品的時候，消費者對于產品的感受是比較強烈的。我留起在，商檢運輸和送貨的等等方面，每一個環節都是非常重要的。任何一個關節，如果導致了缺乏消費，就會使得消費者對整個產品產生不好的感受。所以進行物流企業的產品管理就是要在每一個環節都讓客戶感受到服務的滿足。進行市場營銷的一個方面就是要明確產品的策略。目前物流企業的市場當中，能否滿足客戶的需求，是能否長遠發展的必要的競爭方式。我國的物流企業應該樹立長遠的市場營銷的觀念，在提供產品的時候以服務為主導。同時注重品牌的塑造。
（2）提高物流的基礎設施。物流企業的基礎設施是發展的關鍵，目前物流商品比較多樣化，在進行商品管理的時候難度也增加了，庫存的數目也在逐漸的增多，于是物流企業所面對的壓力也增大了，在目前的發展方向當中信息化專業化自動化成為了一種發展的趨勢，企業要建設比較好的供應鏈，在供應鏈當中企業的各個部門進行高效的互相合作。將物流和信息融通起來。并且利用互聯網將物流信息及時準確地傳送給消費者，讓消費者對自己的消費能夠有直接的把握。提高營銷的理念，對于物流進行更好的管理。而整個產品的配送是產品質量的基礎，好的產品質量才能夠讓消費者愿意消費，才能更好的打開銷售的渠道。在這個過程當中市場營銷應該做好配合的工作。
（3）整合渠道資源。物流企業的主要工作就是將物品從一個地方轉移到另一個地方。物流企業在分銷的時候有一般有兩個渠道。一個是寬渠道，就是同時選擇兩個以上的同類的中間商向消費者進行分銷。還有一個就是物流企業在某一地區選擇一個中間商為自己銷售產品。我有企業可以進行渠道的整合來將工作的效率提高。
結語
物流企業的工作主要就是對于物品進行轉移。目前在物流企業，競爭是非常激烈的，目前我國比較好耳熟能詳的物流公司有中通、申通、圓通韻達等等。這一系列過程需要進行計劃和控制。而想要在這一過程當中盈利，市場營銷是一個非常重要的工作。通過市場營銷來打開營銷的渠道，提高競爭力，從而獲得更大的效益。
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市場營銷策略論文15
經濟的全球化發展，加之我國對外開放力度的持續增加，各行各業都面臨著新的發展契機，但同時也面臨著新的挑戰。我國經濟的蓬勃發展，各國間的交流、互動越來越頻繁，旅游業的發展可謂是“勢如破竹”，其背后也拉動酒店行業的發展。但市場經濟體系大環境中，各大酒店之間的競爭是愈演愈烈。基于此，唯有構建以市場需求導向作為根基的酒店管理方式，制定科學、有效的市場營銷策略，才能打開市場、立足市場，甚至成為行業的領軍者。
一、酒店管理的作用與價值
伴隨國民經濟的發展，民眾生活質量與水平越來越高，對娛樂、文化生活有著新的要求，而且十分側重精神追求與享受，為旅游業、酒店行業開創了新機遇。新形勢下，各大酒店間的競爭愈演愈烈，衍生出不同類型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認知市場發展形勢，然后制定與之匹配的市場營銷策略，結合市場需求、服務對象情形等，摸索出適宜的酒店發展新路徑，以推進酒店的健康、可持續性發展。
二、酒店管理中市場營銷的新策略
1、巧借廣告加以宣傳，打造專屬特色酒店服務品牌。選擇酒店時，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式，其一是客戶的真實體驗宣傳，其二是廣告宣傳效應。酒店為能謀求健康、良性發展，就要懂得如何實施廣告宣傳。根據節假日、消費者實際需求、市場情況等，落實系統性廣告宣傳。①通過新媒體的強大力量，借助微博、微信與論壇等，巧妙的植入廣告，吸引用戶眼球，切實提升點擊率；②根據酒店現實情況[2]。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣傳，打造酒店專屬特色服務品牌；③針對酒店服務、標識與口碑等加以造勢，打造極具個性化的酒店文化標識，顯目的表示，可以直接抓住消費者的眼球。④引導酒店職員樹立品牌營銷理念，深挖酒店形象，科學進行定位，借助酒店職員進行宣傳，內化于心，切實深化酒店文化軟實力。⑥升華酒店服務質量，為用戶提供更為舒適、衛生以及安全的環境，借溫馨、舒適的.服務形式為用戶提供更優質的服務。
2、合理策劃公關策略。為能拓展酒店客流量，就需要挽留客戶的心，培養客戶的品牌忠誠度，因而策劃合理的公關策略尤為重要，有利于各種資源之間的優化和組合，塑造酒店優質形象，深化酒店于消費群體內的地位與影響。為用戶提供個性化服務，打破以前酒店服務模式，實現不同服務功能之間的有效融合，比如就餐、住宿以及商務談判等不同功能的融合，打造綜合服務模塊。借助全面性搜集客戶信息，可幫助酒店抓住客戶的心，有利于實現穩定性經營，而這也是酒店管理工作的核心內容之一。為客戶服務時，認真觀察與分析客戶的興趣愛好，對客戶的生活習性、興趣愛好以及聯系方式等進行記錄，與客戶搭建和諧的關系，關于客戶信息也需要實時的進行維護和更新。而這些工作需要進行客戶回訪，全面、深入了解客戶心理動態，準確的對用戶心態進行總結與歸納，實現客戶開發，積極完成客戶回訪，研發科學、合理的服務方式，并推出酒店新穎的產品組合。
3、實施品牌化經營機制。酒店管理中的市場營銷，實施品牌化經營機制是尤為重要的。深挖酒店獨有特色，實施差異化競爭，合理確定當下酒店品牌文化構設機制，開發與延伸品牌文化內容。而品牌是酒店市場影響力的直接體現，同時品牌文化也代表著酒店的服務理念以及總體服務質量[3]。酒店的形象是一項抽象性概念，是指酒店為客戶提供的綜合體驗總體水平，容含了酒店傳統歷史文化底蘊和服務經營、發展文化，借助酒店文化的經營，能夠培養客戶的品牌忠誠度。為能實現此目標，就必須優化與創新酒店品牌營銷理念，落實品牌化經營機制，合理定位酒店的形象，有效維護酒店的品牌形象，同時把酒店形象傳遞給客戶群體，實現酒店特色品牌的塑造。
4、關注創新，引入現代管理理念與模式。酒店管理，需要借鑒與汲取現代先進管理理念、管理經驗以及管理模式，就地取材，根據酒店實際發展情況、酒店文化特色等優化、創新管理模式。積極引入計算機網絡、多媒體技術以及大數據技術等新興設備工具，關于酒店客戶滿意度分析、客戶互訪、服務形式的轉變以及市場營銷策略的多元化等各個方面，需要集思廣益。加大酒店職員培訓力度，深化市場營銷隊伍總體能力與素養，引入新的營銷方法與方式，開拓酒店市場，進而引領酒店行業進一步發展。
三、總結
酒店管理中市場營銷策略的優化與創新，是酒店實現穩定、健康、可持續性發展的前提，同樣的，合理、科學的酒店管理模式也十分關鍵。經過研發行之有效的酒店市場營銷多元化策略，配之高效的酒店管理模式，能夠推動酒店進一步發展，拉動市場經濟的發展。（作者單位：浙江越秀外國語學院）作者簡介：趙文靜（1999～），女，學生。
參考文獻
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作者:趙文靜 單位:浙江越秀外國語學院
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