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市場營銷策略論文【精華】
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中,大家對論文都再熟悉不過了吧,借助論文可以有效提高我們的寫作水平。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的市場營銷策略論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷策略論文1
一、前言
近些年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們的生活水平有了很大的提高。人們越來越看重自身的健康,因此與健康有密切關(guān)聯(lián)的醫(yī)藥也受到了人們前所未有的關(guān)注。居民的支付能力在不斷地增強(qiáng),醫(yī)保體系在逐步地健全,人們對健康的需求是促使醫(yī)藥行業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。醫(yī)藥市場前景一片大好,也同樣也意味著醫(yī)藥市場的競爭也越來越激烈。一種病上百種藥的現(xiàn)象十分常見,如何才能使自家醫(yī)藥企業(yè)在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫(yī)藥企業(yè)的首要難題。醫(yī)藥企業(yè)的盈利與否通常取決于該企業(yè)的營銷能力,但是營銷管理是一項(xiàng)難度較高的工作。作為企業(yè)的核心部門,營銷部門需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制定切實(shí)可行的營銷策略。但是,我國的醫(yī)藥企業(yè)很少制定營銷策略,大部門企業(yè)僅僅是空設(shè)了營銷這個(gè)部門。
二、中國醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢
醫(yī)藥企業(yè)分為藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)兩種。經(jīng)過了一輪較長時(shí)間的持續(xù)高速成長后,中國醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)危機(jī)與轉(zhuǎn)折并存的發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量越來越多,為了在競爭激烈的醫(yī)藥市場獲得一席之地,價(jià)格戰(zhàn)的惡性競爭嚴(yán)重影響了市場的秩序,行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的生存現(xiàn)狀變得岌岌可危。不僅僅如此,中國的醫(yī)藥市場一直是以國外品牌和國內(nèi)成分仿制藥為主導(dǎo)。國外一直認(rèn)為中國的很多行業(yè)都是以中國制造為主、以中國創(chuàng)造為輔,中國的醫(yī)藥行業(yè)似乎也在印證這種說法。由于新藥的研發(fā)成本較高,藥品的臨床試驗(yàn)時(shí)間較長,中國的醫(yī)藥市場就一直被國外藥物占領(lǐng)著。從目前的形勢來看,中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)陷入了低成本競爭常態(tài)化的低谷。其實(shí)這是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)重組過程,回顧西方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史,可以看到與目前中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相似的身影。19世紀(jì)末和20世紀(jì)初北美產(chǎn)業(yè)以及美國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重組歷史有著驚人的相似點(diǎn),即均是在陷入低成本競爭中對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。以史為鑒,中國的醫(yī)藥也將會(huì)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,市場的集中度將會(huì)大幅度提高,醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量會(huì)大幅度減少,較為專業(yè)化、特色化的高科技醫(yī)藥企業(yè)有可能在競爭中獲得生存權(quán)。因此,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行理性的思考,積極地應(yīng)對新一輪的市場競爭和洗牌重組。
三、醫(yī)藥營銷的意義
隨著醫(yī)藥市場的繁榮,醫(yī)藥企業(yè)之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫(yī)藥行業(yè)與其他傳統(tǒng)行業(yè)不太一樣,它的產(chǎn)品以及服務(wù)同質(zhì)性很強(qiáng),那就是為人們的健康服務(wù)。因此,在醫(yī)藥企業(yè)之間很難形成差異化的優(yōu)勢,這時(shí)品牌的力量就顯得尤為重要。而醫(yī)藥營銷就是通過一些營銷手段,如廣告、媒體傳播等,結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,對品牌產(chǎn)生推動(dòng)效應(yīng),建立、維護(hù)和宣傳醫(yī)該藥品牌,為品牌樹立個(gè)性,加強(qiáng)大眾對該品牌的認(rèn)可度。大眾對于醫(yī)藥品牌沒有絕對的自由選擇,更多的是依賴醫(yī)生、專家等的專業(yè)建議和正面口碑。醫(yī)藥市場營銷對于樹立良好的企業(yè)形象和口碑起到了關(guān)鍵性的作用,所以它才是決定企業(yè)盈利的根本。
四、中國醫(yī)藥市場營銷現(xiàn)狀
世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡直接導(dǎo)致了藥品消費(fèi)的不均衡,發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了機(jī)會(huì),中國就是在這樣的逆境下尋求契機(jī)發(fā)展起來的。目前中國已經(jīng)成為世界上重要的藥品消費(fèi)市場之一。現(xiàn)如今,中國的醫(yī)藥市場在流通渠道上呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,藥品的廠商可以直接與醫(yī)院、批發(fā)商以及零售商等進(jìn)行直接交易,省去了批發(fā)商和零售商等與醫(yī)院對接的流程。雖然說這樣提高了醫(yī)藥流通的效率,但這存在一些弊端。這種做法是造成醫(yī)院市場和目前醫(yī)院之間矛盾沖突的主要原因,這種緊張關(guān)系直接表現(xiàn)為醫(yī)院在醫(yī)藥的貸款方面拖欠不還的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。一些醫(yī)藥企業(yè)沒有做好長期發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃,逐漸堙沒在激烈市場競爭中。為了在醫(yī)藥企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢,各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)不斷地在降低藥品的價(jià)格,醫(yī)藥企業(yè)的利潤也越來越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的,要想取得長期發(fā)展,還是要做好企業(yè)的營銷管理工作。在新環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)最明智的營銷手段不是陷入無休止的.價(jià)格戰(zhàn)中,而是應(yīng)該把客戶作為中心,針對消費(fèi)者的心理行為以及影響因素做出對應(yīng)的營銷策略,完善醫(yī)藥市場營銷體系。
五、做好營銷管理工作并制定合理的營銷策略
做好醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷管理工作,可以從以下幾個(gè)方面著手:維護(hù)價(jià)格體系。首先解決內(nèi)部管理問題,不要壓貨,現(xiàn)將內(nèi)部存貨問題解決掉。此外,調(diào)整好銷售渠道,不要無止境地向市場銷售,嚴(yán)格控制各級銷售的出貨價(jià)格;設(shè)計(jì)不同的包裝,以包裝提高藥品的客單價(jià)。打價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果損害自身的利益,因此醫(yī)藥企業(yè)可以從品牌包裝入手,為企業(yè)品牌設(shè)計(jì)不同以往的包裝,并且不給傳統(tǒng)的流通渠道提供貨物。市場上沒有流通,只要銷售價(jià)格合理企業(yè)利潤就有保障;做好戰(zhàn)略合作規(guī)劃。改變以往的營銷策略,舉辦大型的培訓(xùn)活動(dòng)、樹立品牌形象、與連鎖終端進(jìn)行戰(zhàn)略合作。針對消費(fèi)者的心理以及影響因素,制定一些營銷策略:信譽(yù)定價(jià)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為價(jià)格越高質(zhì)量越好,信譽(yù)較好的、已經(jīng)樹立好良好形象的企業(yè)可以適當(dāng)將一些藥品的價(jià)格定高一些;慣性定價(jià)。對于消費(fèi)者較為熟悉其功能、質(zhì)量的藥品,可以根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣,制定一個(gè)慣性價(jià);更換產(chǎn)品組合策略。將產(chǎn)品組合中獲利過大或者過小的產(chǎn)品去掉,更換成易獲利的產(chǎn)品;差異定價(jià)策略。根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和顧客購買力的差異,為消費(fèi)者推薦合適的藥品。比如相同的藥品,不同的日期定不一樣的價(jià)格。
六、結(jié)束語
醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷管理關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展,它需要講求一定的策略。本文主要從醫(yī)藥企業(yè)、市場營銷管理和策略研討三個(gè)方面展開分析,有一定的借鑒和參考價(jià)值。
市場營銷策略論文2
對供電公司而言,其營銷核心內(nèi)容應(yīng)該是能量交換目標(biāo)實(shí)現(xiàn),以促成最終的能源使用利潤及價(jià)值產(chǎn)生。為此,供電公司必須調(diào)整自身在市場競爭中的業(yè)務(wù)及利潤目標(biāo),以求得更好發(fā)展前景和生存空間,這也要取決于用電消費(fèi)者的購買能力和能源使用量。所以,供電企業(yè)要做到以消費(fèi)者、市場為主要導(dǎo)向,在不斷適應(yīng)市場形勢變化的前提下實(shí)施營銷策略,做出正確調(diào)整,以最小投入實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)出。
1 供電公司基本概況及當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)分析
1.1 供電公司基本概況
牡丹江供電公司擔(dān)負(fù)了地域內(nèi)的供送電工作,是當(dāng)?shù)仉娏\(yùn)營建設(shè)發(fā)展的重要力量。到目前為止,牡丹江供電公司已經(jīng)形成了500千伏跨城市雙環(huán)網(wǎng)和110千伏輻射互聯(lián),是典型的網(wǎng)格形式供電架構(gòu)。
1.2 當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)分析
供電公司是當(dāng)?shù)仉娏κ袌龉╇娭黧w,并已經(jīng)與省電力市場融合,專門負(fù)責(zé)220kV及以下輸配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電力管理、營銷、投資與服務(wù)相關(guān)工作。整體來說公司已經(jīng)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐貐^(qū)經(jīng)濟(jì)超前發(fā)展需求,每年都會(huì)投資建設(shè)各級電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),市場運(yùn)營及服務(wù)能力也在逐年提升。不過從市場需求角度來講,
2 供電公司的電力市場營銷SWOT分析
SWOT分析具有較強(qiáng)的功能性,它適應(yīng)于市場營銷管理業(yè)務(wù),主要從公司企業(yè)內(nèi)外部條件來全面綜合概括,文中對供電公司在電力市場營銷過程中的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行相關(guān)分析。
2.1 公司電力市場營銷的優(yōu)勢
目前國家正在強(qiáng)化電力企業(yè)組織架構(gòu)變革,確保業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化,進(jìn)而創(chuàng)新管理方式,提高供電服務(wù)效率與質(zhì)量。在此背景下,供電公司在電力市場營銷競爭過程中體現(xiàn)出了以下兩點(diǎn)優(yōu)勢。
首先,公司嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)所提出的“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、“員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)”來為用戶提供電力服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對服務(wù)機(jī)制的全面健全。另外,公司還在堅(jiān)持以建立一個(gè)統(tǒng)一且智能的企業(yè)為發(fā)展目標(biāo),非常重視對區(qū)域輸供電服務(wù)的需求滿足。按照地方供電公司供用電合同管理相關(guān)規(guī)范,公司為用戶專門設(shè)立了“一站式”供電服務(wù)體系,對各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格設(shè)置,以確保所作出服務(wù)承諾能夠第一時(shí)間兌現(xiàn)。
其次,供電公司還加入了快速反應(yīng)機(jī)制,希望以此來完善電網(wǎng)應(yīng)急系統(tǒng)。具體來說,公司在電網(wǎng)安全穩(wěn)定方面加入了更多協(xié)調(diào)防御和預(yù)警機(jī)制,就比如應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,與當(dāng)?shù)卣块T形成應(yīng)急聯(lián)動(dòng),希望提高地方電網(wǎng)的智能決策、應(yīng)急水平和預(yù)警能力。希望實(shí)現(xiàn)對地方電網(wǎng)大規(guī)模停電事故的有效防范,同時(shí)也希望提高對電網(wǎng)突發(fā)事件的處置能力。再者,公司也強(qiáng)化了自身電網(wǎng)運(yùn)營的故障報(bào)修及搶修管理體系,提高了針對用戶的報(bào)修響應(yīng)速率,減少了地方停電時(shí)間。
2.2 公司電力市場營銷的劣勢
客觀講,電力產(chǎn)品是存在4級屬性的,它們分別為:潛在產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品和核心利益。供電公司在這方面屬性分級管理并不到位,而且基于社會(huì)營銷角度,公司也未能為用戶提供更多附加價(jià)值。
從管理制度層面來看,公司在各項(xiàng)管理制度發(fā)展方面還有進(jìn)一步挖掘空間。就比如說電力營銷流程管理還未能完全實(shí)現(xiàn)全面標(biāo)準(zhǔn)化和信息化,依然有許多環(huán)節(jié)還在采用人工手動(dòng)操作,在用電檢查作業(yè)指導(dǎo)方面也不夠規(guī)范合理。
再者,就是公司在工程造價(jià)、業(yè)擴(kuò)工程取費(fèi)以及業(yè)擴(kuò)工作環(huán)節(jié)方面存在不合理、超時(shí)限等不同問題,沒有真正落實(shí)一戶一表改造,依然還存在合表用電和轉(zhuǎn)供電用戶,這也導(dǎo)致了城市局部配電存在中低壓電網(wǎng)不配套,改造資金相對短缺等問題的出現(xiàn)[2]。
3 供電公司電力市場營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升策略分析
供電公司電力市場為推行營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)運(yùn)營策略,分別從市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、需求側(cè)引導(dǎo)3方面來展開分析。
3.1 市場開拓策略提出
供電公司未來電力市場營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升應(yīng)該從市場開拓開始,它又被分為工業(yè)用電市場開拓策略和居民用電市場開拓策略。首先說工業(yè)用電市場開拓,它主要實(shí)施峰谷電價(jià)調(diào)節(jié)。供電公司在電力負(fù)荷方面相當(dāng)短缺,其主要原因就在于高峰電力緊張?jiān)斐闪苏w負(fù)荷不足,即便處于用電低谷階段,它的用電負(fù)荷依然較低。因此,供電公司希望在工業(yè)用電市場方面為企業(yè)提供更加優(yōu)惠的價(jià)格,再配合政策扶持來促使某些工業(yè)企業(yè)能合理規(guī)避用電高峰期,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對供電公司用電緊張局面的有效緩解。
在居民用電市場開拓策略方面,供電公司主要基于分時(shí)電價(jià)對用戶每天用電時(shí)間進(jìn)行細(xì)致劃分,主要將早8點(diǎn)~晚9點(diǎn)作為用電高峰期,在這期間制定較高電價(jià)。晚9點(diǎn)以后到翌日早8點(diǎn)為用電低谷階段,該段時(shí)間電價(jià)設(shè)定較低,其主要目的也是鼓勵(lì)居民在電價(jià)低谷階段用電。如此操作可以在一定程度上保證供電公司電網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定安全,也能間接增加公司的實(shí)際售電量。
3.2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略提出
供電公司在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面主要表現(xiàn)為對電能質(zhì)量的提高以及對服務(wù)質(zhì)量的提高。
(1)對電能質(zhì)量的提高
該方面供電公司主要針對電能質(zhì)量好壞為用電戶提供產(chǎn)品滿意度分級,基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)用電戶信息反饋,并提出對電能質(zhì)量提升的更高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。更加重視電能產(chǎn)品質(zhì)量,將其視為是自身在市場競爭中長期生存的重要發(fā)展因素。考慮到電能容易受到周邊因素如溫度環(huán)境影響的基本特性,供電公司也為用戶提供多種不同質(zhì)量等級電能,并根據(jù)客戶選擇來制定不同電價(jià),滿足客戶不同角度需求[3]。
(2)對服務(wù)質(zhì)量的`提高
為了提高面向客戶的服務(wù)質(zhì)量,供電公司為用戶提供了滿意度評價(jià)體系,其服務(wù)內(nèi)容就涵蓋了有關(guān)服務(wù)的時(shí)間、態(tài)度、環(huán)境、語言方式以及問題解決等等。圍繞用戶滿意度評價(jià),公司對自身服務(wù)監(jiān)督體系實(shí)施強(qiáng)化,也希望通過完善用戶投訴網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督機(jī)制來了解并滿足用戶需求,形成基于難點(diǎn)與熱點(diǎn)問題解決的動(dòng)態(tài)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化體系。
3.3 需求側(cè)引導(dǎo)策略提出
供電公司在現(xiàn)行峰谷電價(jià)政策基礎(chǔ)上,還對公司合理分?jǐn)偣╇娰M(fèi)用,降低峰谷差進(jìn)行了調(diào)整,希望為部分用戶充分發(fā)揮負(fù)荷調(diào)節(jié)能力。為此,公司也根據(jù)地區(qū)用電市場特點(diǎn),針對不同企業(yè)和用戶采取了不同的市場開發(fā)策略,希望刺激和細(xì)分市場用戶用電需求,進(jìn)行一系列潛在用電市場的有效培育。
再者,公司還充分利用到了現(xiàn)行的負(fù)荷管理控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了供電公司生產(chǎn)管理與營銷管理信息系統(tǒng)的有效網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了與客戶之間關(guān)于信息的共享與互補(bǔ)整合,同時(shí)為用戶用電實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)端遙測和監(jiān)控功能,同時(shí)構(gòu)建了用戶關(guān)系管理系統(tǒng),對用戶信息進(jìn)行不斷擴(kuò)充完善,進(jìn)而為用戶提供了更多更具針對性的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。可以說,該供電公司基本保證了在不影響用戶生產(chǎn)生活的前提下實(shí)現(xiàn)了對電能產(chǎn)品與技術(shù)的有效推廣,它改善了用戶的用電結(jié)構(gòu),也優(yōu)化了公司電網(wǎng)的運(yùn)行方式與服務(wù)質(zhì)量,對當(dāng)?shù)仉娔苁褂猛茝V也實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋。
4 總結(jié)
本文簡要介紹了供電公司的發(fā)展優(yōu)劣勢,并基于其市場營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升探討了市場開拓策略與用戶服務(wù)策略,希望為電力企業(yè)提供增長型、多元化管理營銷戰(zhàn)略,幫助供電公司實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化提升與爭創(chuàng)目標(biāo)。
市場營銷策略論文3
摘要:市場營銷策略是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要內(nèi)容,有效的市場經(jīng)營策略是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的關(guān)鍵。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)的市場營銷策略亦要有所轉(zhuǎn)變,適時(shí)調(diào)整,亦滿足個(gè)性化市場需求,促進(jìn)自身企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;企業(yè)發(fā)展;市場營銷策略
隨著時(shí)代的發(fā)展,我們經(jīng)濟(jì)也不斷的在進(jìn)步,企業(yè)也應(yīng)該跟進(jìn)腳步,在這樣的大環(huán)境下,尋找自己發(fā)展的空間,并且完善內(nèi)部體制,從而更好地適應(yīng)當(dāng)下的市場。而本文主要針對的就是營銷,它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來不竭的動(dòng)力,能長久的立足于社會(huì)。因此有必要依據(jù)當(dāng)前的狀況,積極改進(jìn),以下就面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場營銷策略進(jìn)行分析探究。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征分析
科技的發(fā)展給我們各行業(yè)帶來了便利,尤其是網(wǎng)絡(luò)以及通信的結(jié)合更是拉進(jìn)了企業(yè)之間的溝通以及交流,因此,人們對于高技術(shù)的追求也加大。知識經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境當(dāng)中,人們從思維認(rèn)知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)在面對這種情況下,應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)積極性,為此,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。1.企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營競爭性愈加激烈。經(jīng)濟(jì)全球化、一體化使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)超越了國家范疇,為了能夠在市場爭奪自己的地位,他們各出奇招,就是想要吸引顧客,獲得良好的效益。尤其是當(dāng)前,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競爭的環(huán)境中,這樣的局面更是激烈。2.信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放,現(xiàn)在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業(yè)之間的關(guān)系,已經(jīng)無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統(tǒng)的要么合作,不然就競爭,而是二者都存在,并且是雙方共同協(xié)作居多,這樣達(dá)到雙贏,更好地立足于市場。因此,以前的營銷手段也與現(xiàn)在有出入,必須要尋求與新時(shí)代符合的手段。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)市場營銷策略初探
(一)創(chuàng)新營銷理念,拓展?fàn)I銷思維
隨著時(shí)代的發(fā)展,我們的市場愈加的開放,現(xiàn)在要想是企業(yè)利于不倒的地位,除了拓展國內(nèi)市場,還需要將眼光突破地域,走向世界。要加強(qiáng)這類人才的培養(yǎng),不斷為公司注入新鮮的血液,才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創(chuàng)新和拓展。
(二)構(gòu)建伙伴關(guān)系,增強(qiáng)競爭實(shí)力
所謂伙伴關(guān)系,是指對各方都有利的合作性關(guān)系,可以在這個(gè)過程中達(dá)到自身所希望的目標(biāo)以及收益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于競爭的.廣泛和激烈,企業(yè)與供應(yīng)商、顧客甚至競爭對手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化,并且之間都有差別,因此顯得比較復(fù)雜,不能用以前的眼光去看待,所以我們必須順應(yīng)潮流。1.新技術(shù)的發(fā)展越來越快,其類型也變得多樣化,在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類不斷增加,比如生產(chǎn)手機(jī),主板、屏幕等都有不同的廠商,而且其水平也有差異,要想達(dá)到最好的,就必須進(jìn)行多方面的選擇,與其他的企業(yè)進(jìn)行合作,建立伙伴關(guān)系,取長補(bǔ)短。2.技術(shù)和市場需求的快速變化,因此如何運(yùn)用較低的投入、成本,并有效地轉(zhuǎn)移到需求者或者顧客手里,成為了企業(yè)競爭有力的核心。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級,我們也必須轉(zhuǎn)變眼光,看到顧客的重要性,不斷地進(jìn)行資源的挖掘。并且要針對產(chǎn)品的特點(diǎn),全面分析各群體的實(shí)際需求,與他們建立起伙伴關(guān)系,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)自身保障穩(wěn)定的消費(fèi),提高市場占有率。
(三)重視市場細(xì)分,提高營銷針對性
在將來的市場競爭中,企業(yè)必須充分認(rèn)識到服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)直接關(guān)系生存的狀況。因?yàn)殡S著人們物質(zhì)生活水平的不斷提升,對于享受精神方面也愈加關(guān)注,所以每個(gè)領(lǐng)域必須做好服務(wù)。要知道市場細(xì)分突出消費(fèi)者需要的差異性以及與購買活動(dòng)的異質(zhì)性,以此為基礎(chǔ),將消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分,然后在進(jìn)行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動(dòng)化公司來說,其在服務(wù)方面充分體現(xiàn)了針對性營銷理念。該公司的營銷服務(wù)主要包括以下幾方面,第一,承接研發(fā)設(shè)計(jì)/改裝、制造機(jī)密機(jī)械設(shè)備和方案設(shè)計(jì)。如:手機(jī)、連接器組裝設(shè)備及其自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、組裝;第二,精密機(jī)械設(shè)備設(shè)計(jì)安裝、改造升級、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)支持;第三,用人工智能代替人工,使勞動(dòng)密集型企業(yè)大大減少了人工成本。如此針對性的營銷服務(wù),會(huì)提高該公司的市場競爭力,促進(jìn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。
(四)樹立企業(yè)形象,提高品牌效益
當(dāng)前,很多企業(yè)通過與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營利組織合作,這是非常好的選擇,不太能夠以此來提升自己的社會(huì)知名度,同時(shí)也有可以為社會(huì)培養(yǎng)出新的一批人才。隨著人們對形象的重視,企業(yè)能否做好也關(guān)系其生存與未來的發(fā)展。在日常生活我們就可以發(fā)現(xiàn),如果消費(fèi)者對于某家公司有好感,就會(huì)愿意光顧;反之,則會(huì)敬而遠(yuǎn)之。為了避免后面這種情況的出現(xiàn),企業(yè)必須關(guān)注自己的形象,構(gòu)建文化特色,成立品牌,不斷提升市場份額,促進(jìn)效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動(dòng)化公司獲得了諸多方面的產(chǎn)品專利,比如:中空式輕載皮帶線實(shí)用新型專利證書;用于閉環(huán)流水線的彎頭實(shí)用新型專利證書;用于閉環(huán)流水線的可調(diào)托盤實(shí)用新型專利證;全自動(dòng)貼膜機(jī)實(shí)用新型專利證書;全自動(dòng)PCB貼標(biāo)機(jī)實(shí)用新型專利證書;肘桿式壓力機(jī)的施力機(jī)構(gòu)實(shí)用新型專利證書;手動(dòng)壓力機(jī)止回控制器外觀設(shè)計(jì)專利證書等,這在很大程度上為公司樹立了良好的企業(yè)形象,提高了企業(yè)的市場效益。
(五)加強(qiáng)雙向溝通,推進(jìn)互動(dòng)營銷
傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動(dòng),這就有礙于及時(shí)全面的了解消費(fèi)者的需求,并且制定出最適宜的方案。因此,建立雙向互動(dòng)的溝通刻不容緩。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的消費(fèi)者的信息,而且可以對其進(jìn)行全面細(xì)致的分析,以此來開發(fā)更加符合消費(fèi)者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來帶動(dòng)需求,形成“滾雪球”的效應(yīng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,如果某位消費(fèi)者給出自己對于產(chǎn)品所得到的效益,也會(huì)帶動(dòng)其他的人來購買。通俗一點(diǎn)就拿現(xiàn)在很流行的“微商”就很好的利用了這一點(diǎn),當(dāng)顧客給出優(yōu)質(zhì)的評價(jià),也會(huì)因此帶動(dòng)自己的朋友圈,以此類推。這樣自然就使得很多企業(yè)能夠得到更多的市場。而且,這樣無論是在生產(chǎn)還是銷售或廣告宣傳,消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨(dú)特的個(gè)性。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)市場營銷的發(fā)展展望
(一)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念的樹立
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場環(huán)境開始發(fā)生了明顯的變化,企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下,可持續(xù)營銷觀念被挖掘出來,這一營銷觀念開始站在消費(fèi)者的立場上來確定營銷路線。
(二)更多地關(guān)注消費(fèi)者需求傳統(tǒng)的營銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主,消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品,但是可以看出這樣并非能夠滿足消費(fèi)者的需求,大多都是暫時(shí)的,并不會(huì)長久,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”這樣的局限,缺乏對未來的思考以及規(guī)劃。所以在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)營銷觀念開始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展,這就必須要求相關(guān)的管理者以及實(shí)際操作人員及時(shí)地進(jìn)行營銷策略的設(shè)計(jì),結(jié)合自身的具體情況,分析目前消費(fèi)者的需求,挖掘更多有潛力的客戶,并且制定多樣策略,可供選擇。
(三)混合營銷領(lǐng)域發(fā)展趨勢明顯
當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后,大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長期客戶群體規(guī)劃到營銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營銷目標(biāo),其開始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營利機(jī)構(gòu)合作,因?yàn)楫?dāng)前的青少年、大學(xué)生等接觸到的網(wǎng)絡(luò)相對較多,這也是很多企業(yè)注意到的消費(fèi)群體,同時(shí)有利于提高社會(huì)知名度,打造自身的品牌。綜上,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,同時(shí)我們也必須面臨挑戰(zhàn)。必須針對自身的情況,選擇正確的道路。具體來說,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新營銷理念,拓展?fàn)I銷思維;構(gòu)建伙伴關(guān)系,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重視市場細(xì)分,提高營銷針對性;樹立企業(yè)形象,提高品牌效益;加強(qiáng)雙向溝通,推進(jìn)互動(dòng)營銷,以此增強(qiáng)自身企業(yè)的綜合競爭實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
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市場營銷策略論文4
摘要: 商場已成為城市中必不可少的組成部分,跟著物質(zhì)日子的進(jìn)步,衣、食、住、行不只是為了過日子,更是享用日子的進(jìn)程,所以花費(fèi)者的請求也越來越高,再加上商場數(shù)量的不斷增多,花費(fèi)者的挑選也更為多元化,滿意顧客需要就尤為重要了。
關(guān)鍵字: 購物廣場;商場;方針商場;促銷組合
0導(dǎo)言
百花購物廣場,即齊齊哈爾百花購物廣場有限公司,隸屬于齊齊哈爾百花集團(tuán)。齊齊哈爾百花集團(tuán)是合資、合作大型非公有制公司。坐落齊齊哈爾市卜奎大街中部富貴商業(yè)地段,建筑面積45000平方米,地下一層,地上八層,運(yùn)營700多種品牌商品。
現(xiàn)關(guān)于百花購物廣場的現(xiàn)行營銷戰(zhàn)略進(jìn)行研究,以期百花購物廣場在劇烈的競賽中占得一席之地。
1百花購物廣場營銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀
1.1 客流量小商場競賽劇烈,中高檔商場已不再是百花購物廣場一家獨(dú)大的時(shí)分了,跟著新瑪特的完工,百貨大樓的重新裝修,這現(xiàn)已對百花購物廣場構(gòu)成了極大的威脅;另外新瑪特和百貨大樓的交通要比百花購物廣場更為便當(dāng)一些。再加上百花購物廣場內(nèi)部要素,如今的百花購物廣場的客流量已大不如前。
1.2 品牌知名度低百花購物廣場內(nèi)的品牌多達(dá)700多個(gè),中外品牌皆有,但其間許多自稱是大品牌的商品都極為生疏,很大一部分都不被花費(fèi)者認(rèn)同,多是一些不被花費(fèi)者所熟知的品牌,在此根底上價(jià)位又是中高檔的,反而簡單致使花費(fèi)者的抵觸與反感。如今,花費(fèi)者總會(huì)將價(jià)位與品牌掛鉤,一個(gè)花費(fèi)者底子就不供認(rèn)的名牌商品卻標(biāo)著對比昂揚(yáng)的報(bào)價(jià),可想而知成果就對比差強(qiáng)人意了。
1.3 促銷作用不抱負(fù)百花購物廣場作為中高檔商場的先行者在促銷方面本可以算是齊齊哈爾市較為先進(jìn)的,但由于這兩年競賽對手的參加,其促銷方面的疑問就表現(xiàn)出來了,由于促銷觀念缺少立異、促銷缺少結(jié)合、促銷文明無特征、促銷核算決議計(jì)劃缺少科學(xué)性、促銷立異存在誤區(qū)、促銷缺少花費(fèi)者行為剖析等多方面要素,致使促銷作用不抱負(fù)。
1.4 顧客滿意度低如今,花費(fèi)者對購物的請求越來越高,競賽環(huán)境越來越劇烈,花費(fèi)者的挑選也不斷增加,所以很難留住顧客,如今前來購物的顧客,不能確保下次還會(huì)再次光臨。依據(jù)實(shí)地調(diào)查,近1/5的花費(fèi)者不會(huì)固定在百花購物廣場購物,由于百花購物廣場的內(nèi)部和外部多種要素,達(dá)不到顧客的希望,一起致使顧客忠誠度不高。
2百花購物廣場現(xiàn)階段營銷戰(zhàn)略疑問的成因剖析
2.1 商品種類區(qū)別小百花購物廣場的方針顧客是中高檔花費(fèi)人群,商品的價(jià)位較高是無可厚非的,可是這有必要確保在花費(fèi)者以為這是物有所值的根底上。花費(fèi)者的請求正跟著物質(zhì)的富余越來越高。花費(fèi)者可以出高價(jià)采購商品,但這是在有必定確保的根底上,如果付出高額的價(jià)位只為買一個(gè)隨意在哪都可以低價(jià)的價(jià)位采購到的商品,那花費(fèi)者是不會(huì)滿意的,然后形成商品的滯銷。
再加之,近幾年百花購物廣場因新競賽者的參加流失了很大一部分客流,若商品沒有區(qū)別化去哪里買都相同,那就不具有競賽優(yōu)勢。所以無論如何,百花購物廣場有必要確保商品較之別的競賽者具有區(qū)別化。
2.2 招商不合理百花購物廣場實(shí)施以聯(lián)營聯(lián)銷為主、廠家直銷為輔、租賃運(yùn)營為彌補(bǔ)的三位一體的運(yùn)營方式。聯(lián)營聯(lián)銷是百花購物廣場的首要運(yùn)營方式。它的主體為代理商,從廠家直接進(jìn)貨,與商場聯(lián)營聯(lián)銷。恰是由于這個(gè)對比特別的運(yùn)營方式,致使了品牌紊亂的成果。
2.3 促銷缺少結(jié)合化結(jié)合促銷是如今促銷的一個(gè)發(fā)展趨勢。結(jié)合促銷著重以由外而內(nèi)的.戰(zhàn)略點(diǎn)為根底,與顧客和聯(lián)系利益人進(jìn)行有用的交流,以“一個(gè)聲響,一個(gè)形象”對外進(jìn)行傳達(dá),著重顧客需要的滿意時(shí)公司的底子方針。百花購物廣場在促銷戰(zhàn)略方面沒有做到有目的、有計(jì)劃地把人員推銷、廣告、運(yùn)營營銷和公共聯(lián)系等手法有機(jī)地結(jié)合起來、并歸納運(yùn)用以獲得最好的促銷作用。促銷活動(dòng)多數(shù)是花錢賺呼喊——圖熱烈。
2.4 效勞意識差效勞是一種商品,商場運(yùn)營實(shí)質(zhì)上是為顧客供給各種售前、售中及售后的效勞,因此商場效勞質(zhì)量影響著商場的贏利。百花購物廣場的效勞人員在展開效勞作業(yè)時(shí)存在許多方面的疑問,其成因具體表如今以下幾個(gè)方面:
其一,對顧客的訴苦、不滿發(fā)生厭惡的心情。其二,對顧客無法信賴與了解。其首要妨礙在于售貨員關(guān)于來退貨的顧客缺少了解與信賴,以為在占商場的廉價(jià),即便最終為顧客實(shí)施了退款,也必定使顧客感覺到“被置疑”的為難。其三,缺少真實(shí)的熱心。當(dāng)顧客有意選購商品時(shí),百花購物廣場的運(yùn)營員依據(jù)“熱心效勞準(zhǔn)則”誨人不倦地為顧客介紹、試用各種不一樣品牌的商品,而當(dāng)顧客通過一再權(quán)衡并不計(jì)劃采購時(shí),運(yùn)營員就會(huì)判若鴻溝,冷若冰霜。
3百花購物廣場營銷戰(zhàn)略的改善建議
這篇文章關(guān)于百花集團(tuán)旗下的百花購物廣場的營銷現(xiàn)狀、營銷戰(zhàn)略存在的疑問及其疑問所發(fā)生的要素,在進(jìn)行實(shí)地商場調(diào)查、很多閱讀有關(guān)參考文獻(xiàn)的根底上,進(jìn)行了較為深入的剖析,然后提出了以下幾個(gè)方面的營銷戰(zhàn)略改善建議:
①在商品戰(zhàn)略方面,要調(diào)整商場定位,更清晰方針花費(fèi)集體;與此一起,實(shí)施商品種類區(qū)別化戰(zhàn)略,做商場區(qū)別化營銷,招引更多的花費(fèi)者。
②在招商戰(zhàn)略方面,關(guān)于商場定位,完善承租商準(zhǔn)入制,脫節(jié)品牌知名度不高的現(xiàn)狀;加強(qiáng)品牌評估準(zhǔn)則,非常好的嚴(yán)把品牌關(guān)。
③在促銷戰(zhàn)略方面,運(yùn)用促銷組合戰(zhàn)略,進(jìn)步促銷功率,下降促銷成本;進(jìn)步促銷核算的科學(xué)性,以到達(dá)非常好的促銷作用。
④在效勞戰(zhàn)略方面,加強(qiáng)人員培訓(xùn),進(jìn)步效勞質(zhì)量,脫節(jié)顧客忠誠度不高的現(xiàn)狀;完善顧客滿意評估系統(tǒng),留住老顧客,創(chuàng)造更多的效益。
通過關(guān)于商品、招商、促銷、效勞戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和改善,確保齊齊哈爾百花購物廣場可以在劇烈的商場競賽中占有一席之地,擴(kuò)大商場份額,進(jìn)步商場占有率。
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市場營銷策略論文5
【內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來臨,推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅猛發(fā)展,人們?nèi)粘5纳畎l(fā)生了翻天覆地的變化,也影響著消費(fèi)生活方式的轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)的融合轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展模式,企業(yè)的營銷環(huán)境逐步走向市場化,企業(yè)的營銷理念和有效方式趨向于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮流,以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費(fèi)需求,以多樣化的商品經(jīng)濟(jì)來迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷環(huán)境,以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷理念,討論了經(jīng)濟(jì)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營銷理念;互聯(lián)網(wǎng)
二十一世紀(jì),以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球,市場經(jīng)濟(jì)方式也被這場風(fēng)暴轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟(jì),又有信息化的經(jīng)濟(jì)。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,知識儲(chǔ)備為核心,采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離,更符合消費(fèi)者感觀認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)了為人服務(wù),集聚社會(huì)屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)廣泛借鑒,并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,以不斷創(chuàng)新和改變運(yùn)作和管理方式謀求新的機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代化營銷的轉(zhuǎn)變無疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的營銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式,改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面,此外,降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本,拓寬了銷售渠道,減少了庫存,壓縮了市場研發(fā)周期,開放了市場準(zhǔn)入,提供了良好的市場環(huán)境。
(一)需求多樣化,技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,不同以往,人們的消費(fèi)水平大幅提升,所對應(yīng)的購買力與需求也在飆升,消費(fèi)的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性時(shí)尚的消費(fèi),大批量的單調(diào)消費(fèi)需求已經(jīng)被市場淘汰,個(gè)性特色的消費(fèi)在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的個(gè)性經(jīng)濟(jì),很好應(yīng)征了人們個(gè)性消費(fèi)的`特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升,生產(chǎn)線已經(jīng)由原來的人工轉(zhuǎn)為智能,企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè),各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場的主導(dǎo)權(quán),產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息科技的傳播速度以幾何倍增,產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場的供應(yīng)調(diào)查記錄,市場每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行,每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會(huì)被紛紛模仿,然后以密集性的形式出現(xiàn),最后淡出市場,這樣的更替往往是時(shí)間極短,促使創(chuàng)新者的知識技術(shù)未得到保障。
(二)新的市場營銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者,這樣的模式往往很難滿足消費(fèi)者需求,很大程度上是消費(fèi)者被動(dòng)挑選,生產(chǎn)者占主導(dǎo),而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的所需,私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì),進(jìn)行自主加工、采購,還能參與在線銷售等活動(dòng),消費(fèi)者不再是只付錢不參與的過客,他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷,全面開放的市場使得消費(fèi)者能深臨其境,更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售,大大縮短了中間環(huán)節(jié),提高了商品流通的速度,節(jié)約了交易時(shí)間。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷理念革新
市場在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下再次將顧客奉為上帝,廣大消費(fèi)者有了更多的選擇,以及更豐富的資源,商品呈現(xiàn)多樣化、層次化,這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求,自主參與商品制造,也可以更感觀地認(rèn)識到商品的更多信息,避免自我盲目性購買帶來的弊端,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷使得人們更好更便利地實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足,也為多樣化、個(gè)性化的市場大趨勢奠定了基礎(chǔ)。市場只有回歸消費(fèi)者,才能煥發(fā)市場的生機(jī)與活力,才能促進(jìn)商品的流通,才能順應(yīng)市場自然規(guī)律。未來趨勢下,企業(yè)會(huì)更好地服務(wù)于消費(fèi)者,在理念上聽命于消費(fèi)者,在態(tài)度上忠于消費(fèi)者,時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者考慮周全,企業(yè)的發(fā)展必須與消費(fèi)者的需求真正契合,這樣才能完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型,才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無店鋪在線銷售,告別了店鋪?zhàn)饨穑嬲秊橄M(fèi)者節(jié)約了一大筆附加費(fèi),更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟(jì)支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了企業(yè)營銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要著眼于滿足消費(fèi)者需求的前提下,將技術(shù)做到前沿,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新消費(fèi)者還未想象到的領(lǐng)域,引領(lǐng)消費(fèi)者的前進(jìn)步伐,真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常,消費(fèi)者的需求常常受到技術(shù)的限制,消費(fèi)者不敢去想,因此需求也會(huì)比較保守,只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新,消費(fèi)者才能盡情去參與消費(fèi)環(huán)節(jié),也能讓企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的連動(dòng),也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念,克服以純粹擴(kuò)張謀求私利的心理,真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費(fèi)者,消費(fèi)者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向,只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著消費(fèi)者,企業(yè)在技術(shù)上就能突破,企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo),要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,只有立足長遠(yuǎn),企業(yè)才能長青,而不是以盲目的心態(tài),以混求一時(shí)利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)中,追隨市場才是發(fā)展之道,市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到條件的限制,信息傳播滯后性很強(qiáng),各企業(yè)在資源上會(huì)迥然不同,空間差異巨大,這樣一來,引發(fā)了企業(yè)之間的不公平,很多企業(yè)因?yàn)橘Y源上的不足,在競爭中被碾壓,甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞,實(shí)現(xiàn)了資源的合理共享,但也迎來了新的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的信息對等了,但企業(yè)往往盲目實(shí)現(xiàn)跟風(fēng),在技術(shù)上墮于突破,進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化,這樣的企業(yè)往往很難生存,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段,市場是公平的,企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì)損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代,科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障,也是商品質(zhì)量與成本攻堅(jiān)的助力,信息的進(jìn)步是銷售環(huán)節(jié)的突破,也是企業(yè)出售的重要手段,所以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆,企業(yè)一定要順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié),企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利條件進(jìn)行革新。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并行的,能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè),無疑能夠不被市場淘汰,在未來日益增長的企業(yè)競爭中,企業(yè)更是要這樣,只有充滿危機(jī)感,才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅(jiān)定意志。經(jīng)營能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量,唯有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營能力的創(chuàng)新才能推動(dòng)技術(shù)的革新,經(jīng)濟(jì)與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展,在這樣一場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,給予了廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)體驗(yàn),也為多樣化的消費(fèi)需求拓寬了道路。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場營銷創(chuàng)造了市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新,不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理拓寬了道路,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇,使企業(yè)不僅能夠敢于面對現(xiàn)實(shí),以新的視角審視自身,大膽革新技術(shù)力量與營銷策略。
【參考文獻(xiàn)】
[1]汪建偉.基于市場下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),20xx,12(17):137~228
[2]嚴(yán)榮麗.淺談市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銷售[J].經(jīng)濟(jì)銷售,20xx,10(26):45~46
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市場營銷策略論文6
一、市場營銷策略的概念
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。、[M]
二、市場營銷策略的發(fā)展
在人類已進(jìn)人21世紀(jì)的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。
隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴(kuò)展,其核心仍是4Ps。40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動(dòng)時(shí),都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題,1990年美國學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
20世紀(jì)90年代中期,美國學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場營銷策略的4個(gè)新要素。4Rs以競爭為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。
20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點(diǎn)。
[J]三、市場營銷策略的目的
目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。、[J]
四、市場營銷策略的影響因素
影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環(huán)境:
1)人口因素:人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。
3)社會(huì)因素:家庭;社會(huì)地位階層,影響細(xì)分市場。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
1)國民生產(chǎn)總值。
2)個(gè)人收入,反應(yīng)購買力高低。
3)外貿(mào)收支情況。
3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護(hù);環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響;對消費(fèi)者的影響。
5、政治—法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。
6、社會(huì)—文化環(huán)境:教育水平,宗教信仰,傳統(tǒng)習(xí)慣。
微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動(dòng)的各種因素和條件,包括供應(yīng)者,競爭者,公眾以及企業(yè)自身等。
1、供應(yīng)者:資源的保證,成本的控制。
2、購買者
1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動(dòng)性較大。
2)集團(tuán)購買者:集團(tuán)購買者數(shù)量較小,但購買者的.規(guī)模較大;屬于派生需求;集團(tuán)購買需求彈性較小。
3、中間商:其購買產(chǎn)品和服務(wù),主要是為了專賣,以取得利潤;由專家購買;購買次數(shù)較少;單批量大。
4、競爭者:
1)競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。
2)消費(fèi)者需求量與競爭供應(yīng)量的關(guān)系。
5、公眾:金融公眾,政府公眾,市民行動(dòng)公眾,地方公眾,企業(yè)內(nèi)部公眾,一般群眾。
6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作。[J]
五、企業(yè)如何進(jìn)行市場營銷策略
企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,其中的一個(gè)重要因素,就是要對其營銷策略做出科學(xué)的抉擇。營銷策略一般分為三種:無差異營銷;差異營銷;集中營銷。企業(yè)要對上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預(yù)期的成效,通常應(yīng)考慮以下因素:
1.企業(yè)的資源能力。
當(dāng)企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場時(shí),唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營銷策略,即針對一部分特定消費(fèi)者群的需求,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場,以在小市場中取得較大的市場份額。
2.產(chǎn)品的同質(zhì)性。
即購買者對產(chǎn)品特征的感覺相似的程度。若企業(yè)投放市場的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品,如汽油、食鹽等,那就采取無差異營銷策略,以通過大批量生產(chǎn)定單、大量營銷來迎合市場上最大多數(shù)人的需求,從中贏得利潤。
3.市場的同質(zhì)性。
即各細(xì)分市場中的消費(fèi)者的需求、偏好、消費(fèi)習(xí)慣、購買行為及各種特征相似的程度。若市場同質(zhì)性較高,各市場購買的數(shù)量相同或相似,對營銷刺激的反應(yīng)也大致相同,則最好采用無差異營銷策略。
4.產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。
所謂產(chǎn)品生命周期,就是指產(chǎn)品從投放市場起到退出市場的全過程。它一般分為導(dǎo)入期、成長期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),廣告宣傳應(yīng)針對消費(fèi)者對該產(chǎn)品一無所知的狀況,大造聲勢,偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點(diǎn)等,以逐步消除消費(fèi)者對產(chǎn)品的陌生感,并不斷加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的良好印象,故宜采用無差異營銷策略,或者全力以赴投入某目標(biāo)市場,采用集中營銷策略。
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期時(shí),廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移到誘導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣和偏好上來,以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,并進(jìn)而變?yōu)橘徺I行動(dòng)。而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,鑒于產(chǎn)品已在消費(fèi)者中享有一定的聲譽(yù),加之市場上已有不少同類產(chǎn)品參與競爭,因此,為使消費(fèi)者不"喜新厭舊",對其產(chǎn)品仍有一種"懷念感",企業(yè)應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨(dú)到之處,即與同類產(chǎn)品相比有的"差別性優(yōu)勢",運(yùn)用差異營銷策略,使消費(fèi)者通過比較,對該產(chǎn)品仍有信賴感,以激發(fā)其購買欲,使其生命周期得以延長。
5.競爭者的營銷策略。
當(dāng)競爭者使用差異營銷時(shí),本企業(yè)仍以無差異營銷策略則勢必?cái)”保蝗舾偁幷卟捎脽o差異營銷策略時(shí),如果某些其他因素對自己有利,則可采用差異營銷策略與之競爭。
6.競爭者的數(shù)目。
若市場上的競爭對手寥寥無幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路,就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之,當(dāng)市場上同類產(chǎn)品的競爭對手眾多時(shí),企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的差異性,強(qiáng)化購買者對該產(chǎn)品的印象,使不同的消費(fèi)者群都對本企業(yè)產(chǎn)品"一見鐘情",以擴(kuò)大其市場覆蓋面,自然以差異營銷為上策。
總之,企業(yè)在選擇目標(biāo)市場營銷策略時(shí),必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇。[J]
六、市場營銷策略的內(nèi)容
市場營銷策略包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場、競爭等,企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經(jīng)銷、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。渠道策略可以分為直接式銷售策略和間接式銷售策略。一般來講,在以下情況下適合采取直接式的銷售策略:
①市場集中,銷售范圍小;
②技術(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品,以及變質(zhì)或者以破損的商品,使商品,定制品等。
③企業(yè)自身應(yīng)該有市場營銷技術(shù),管理能力較強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,財(cái)力雄厚,或者需要高度控制商品的營銷情況。
反之,在以下情況下適合采取間接式的銷售策略:
①市場分散,銷售范圍廣,例如大部分消費(fèi)品。
②非技術(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品,以及不易變質(zhì)及非易碎商品,日用品,標(biāo)準(zhǔn)品等。
③企業(yè)自身缺乏市場營銷的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),管理能力較差,財(cái)力薄弱,對其商品和市場營銷的控制要求不高。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。
七、適用中國的營銷策略
1、、功效優(yōu)先策略:
國人購買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
2、價(jià)格適眾策略:
價(jià)格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,
一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;
二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);
三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。
3、品牌提升策略:
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
4、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營銷的源頭,通過營銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
5、現(xiàn)身說法策略:
現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。
6、媒體組合策略:
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
7、單一訴求策略:
單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。
8、終端包裝策略:
所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:
一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;
二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;
三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;
四是對終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
調(diào)查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。
9、網(wǎng)絡(luò)組織策略:
組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。
10、動(dòng)態(tài)營銷策略:
所謂動(dòng)態(tài)營銷策略,就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進(jìn)營銷措施,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場變化。動(dòng)態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
八、結(jié)論
市場營銷策略就是企業(yè)通過積極主動(dòng)地參與市場的活動(dòng)。選擇適應(yīng)的市場營銷策略,從而有效地引導(dǎo)消費(fèi)者的欲望,影響消費(fèi)者的行為,以最少的費(fèi)用獲得最大的營銷效果。并且了解中國現(xiàn)在適用的市場營銷策略。分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進(jìn)一步指出市場營銷對消費(fèi)者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。[J]
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市場營銷策略論文7
摘要:在知識經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。科技型企業(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場營銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙。基于此,科技型企業(yè)需要對市場營銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營銷效果。
1科技型企業(yè)市場營銷特性分析
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過市場營銷,公眾對于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場產(chǎn)品不同,用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級大量新品問世,那么過時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測性。由于科技市場本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實(shí)現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢。科技型企業(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識,找準(zhǔn)市場需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營銷成果的有力保障。
2科技型企業(yè)市場營銷策略與管理研究
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維。科技型企業(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的`關(guān)鍵因素。科技型企業(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營銷的同時(shí),需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使?fàn)I銷成本得到有效控制。科技型企業(yè)品牌的塑造需要較長的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過增加銷量擴(kuò)大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略
關(guān)系營銷是營銷中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長期和諧的交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營銷管理,長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識不足,市場意識較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實(shí)際需求。基于此,科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓(xùn),提升其營銷意識,通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營銷績效評價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級,尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場,因此營銷風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場開發(fā)進(jìn)程。對于營銷過程、營銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
3結(jié)語
綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實(shí)施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢制定個(gè)性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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市場營銷策略論文8
摘要:現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的各個(gè)方面。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營銷管理體系,才能占有更大的市場份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀,在構(gòu)建營銷管理體系中存在的問題及建議,以期為后續(xù)的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞:通信企業(yè) 營銷管理體系 構(gòu)建
自從1987年我國首次開通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)以來,我國的手機(jī)用戶數(shù)量急劇增加,到目前為止,我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話用戶最多的國家。由于對移動(dòng)通信的需求日益增加,我國通信市場的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場上獲得競爭優(yōu)勢,占據(jù)一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營銷管理體系。但是我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定的問題,只有妥善解決好這些問題,我國的通信企業(yè)才能獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對于社會(huì)之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的每一個(gè)角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來越大。整體而言,不論是從增長速度上,還是從用戶規(guī)模上,我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場競爭
總體而言,我國的通信企業(yè)將面臨越來越激烈的市場競爭。在我國的通信行業(yè)中,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商形成了三足鼎立的狀態(tài),競爭十分的激烈。不僅如此,由于我國的通信市場廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場。因此,我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢,不斷擴(kuò)大市場份額。
1.3我國通信企業(yè)的營銷管理體系仍有待完善
縱觀我國的通信行業(yè),即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商都占據(jù)了較大的市場份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營銷模式各不相同,發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢。但整體而言,各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃,營銷管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營銷管理中存在的問題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對于移動(dòng)通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢。但是,我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定亟待解決的問題。
2.1營銷手段單一,缺乏靈活性
目前,我國的通信市場主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運(yùn)營商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營銷手段和方法,依舊可以獲得一定的市場份額。但是隨著通信市場的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來,競爭也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營銷手段單一的弊端也漸漸的暴露出來。
2.2缺乏專業(yè)的營銷知識和技能
從整體角度而言,我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的.發(fā)展。但在其營銷體系的構(gòu)建過程中,仍然缺乏一定的專業(yè)知識和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營銷管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷網(wǎng)絡(luò)不夠完善
目前,我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿足廣大消費(fèi)者的特定需求,因此,就達(dá)不到吸引顧客的目的,難以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構(gòu)建通信企業(yè)營銷管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營銷管理中存在一定的問題,但只要有效解決該問題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對上述問題,提出幾點(diǎn)解決建議,具體如下:
3.1整合多種營銷手段
為了獲得更高的市場占有率,通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營銷手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)向用戶提供咨詢。
3.2招聘營銷專業(yè)人才,并對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)
針對通信企業(yè)缺乏專業(yè)營銷知識和技能的問題,可以從高校和社會(huì)上招聘具有專業(yè)知識的新員工,不斷補(bǔ)充通信企業(yè)的血液。同時(shí),對老員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),完善其營銷知識,提高其營銷技能。
3.3不斷開發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷網(wǎng)絡(luò)
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場競爭力,必須針對消費(fèi)者的個(gè)性化需求,不斷開發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí),還應(yīng)樹立全新的產(chǎn)品理念,即以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念,增強(qiáng)通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據(jù)用戶的需求,及時(shí)開發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,公民對于生活質(zhì)量的要求越來越高,愈加追求社會(huì)之間通信的便利性,這使得我國的通信市場具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營銷管理體系,從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是,我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍存在一定的問題,只要妥善解決這些問題,通信企業(yè)依舊可以獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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市場營銷策略論文9
[關(guān)鍵詞]金融危機(jī);中小企業(yè);市場營銷策略
[摘要]全球性的金融危機(jī)對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對中小企業(yè)的影響,在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對消費(fèi)者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。
就目前的情況來看,我國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來,很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。然而,經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過去,相反,隨著后金融危機(jī)時(shí)代到來,全球經(jīng)濟(jì)并沒有進(jìn)行根本性改善,實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。
一、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)
金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國實(shí)行的是有計(jì)劃的市場經(jīng)濟(jì),但是在全球化的整個(gè)運(yùn)行過程中,還足棚對緩慢和不成熟的,盡管我國參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎,時(shí)間相對較短,但我國的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的巨大沖擊,但是如果說僅僅對于那些以對外貿(mào)易為主,并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話,這一場危機(jī)具有前所未有的毀滅性,這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個(gè)方面。
(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴(yán)重的打擊
全球性的金融危機(jī)源于美國,然后進(jìn)一步地波及到全世界各個(gè)地區(qū),但是由于美國是中國的第一出口大國,因此,隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降,中國的`出口企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著更大的阻礙,逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓,以至于資金周轉(zhuǎn)困難。
(二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大
金融危機(jī)發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本,與此同時(shí),我國的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利,以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費(fèi)群體的購買力下降,企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當(dāng)困難
金融危機(jī)的影響愈演愈烈,產(chǎn)品的原材料成本不斷上升,物價(jià)也隨之上漲,這無疑是不能夠避免的,對于大部分的消費(fèi)者來說,收入降低,就意味著購買力的不斷下降。金融危機(jī)正在無形地影響著廣大消費(fèi)者的心理,然而,任何一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者,可是,在整個(gè)金融危機(jī)的影響的背景下,消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開支,同時(shí)進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。
二、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)營銷環(huán)境
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難
目前,我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題,例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問題,這進(jìn)一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深,越來越多的問題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤進(jìn)一步減小
金融危機(jī)的影響使得整個(gè)原材料的價(jià)格全而上漲,與此同時(shí),整個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出大幅度的提升,而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升;第二,新《勞動(dòng)合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度,進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本,使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進(jìn)一步地加大;再次,隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題,他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等,對于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。
(三)市場總需求下降,中小企業(yè)的銷售范圍減小。
全球性的金融危機(jī)直接影響到我國中小企業(yè),使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少,使得國夕J、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此,面對逐步減少的市場份額,我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈,進(jìn)而使產(chǎn)品價(jià)格不斷地下降,企業(yè)利潤空間進(jìn)一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進(jìn)退兩難的境地。
三、金融危機(jī)對消費(fèi)者購買行為的影響
金融危機(jī)的影響之下,我國的消費(fèi)者的行為有了很大的改變,他們的消費(fèi)心理更加成熟,并在其影響下消費(fèi)行為更加理性,并且呈現(xiàn)出如下的變化:
(1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購時(shí)開始更加關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產(chǎn),隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等,如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報(bào)告表明,在此次金融危機(jī)中我國有40%的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產(chǎn);雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸,所以對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。
(2)消費(fèi)者開始更加理性消費(fèi)者對未來收入預(yù)期的不確定性和過多的擔(dān)憂,是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊,盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時(shí),消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理,然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會(huì)更傾向于理財(cái)和財(cái)產(chǎn)保值,支出會(huì)更有計(jì)劃性,消費(fèi)觀更加理性,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動(dòng)時(shí),他們會(huì)根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品,并且目標(biāo)明確,更加關(guān)注物美價(jià)廉的商品.即便是商家針對消費(fèi)者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動(dòng),也不會(huì)超出自己所預(yù)想的購買范圍,消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。
四、中小企業(yè)為應(yīng)對金融危機(jī)所采取的營銷戰(zhàn)術(shù)
(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略
為了增強(qiáng)市場營銷水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊(duì)伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理,為了實(shí)施營銷戰(zhàn)略,中小企業(yè)必須先要有一個(gè)明確的經(jīng)營目標(biāo),為了應(yīng)對內(nèi)部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營銷策略,眾所周知,良好的營銷戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營銷工作的前提保證。
(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念
據(jù)有關(guān)材料介紹,來自一家調(diào)查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀點(diǎn),即他們覺得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門,市場營銷只能排在第二位,而且絕大多數(shù)的人覺得,市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個(gè)側(cè)面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認(rèn)識程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個(gè)真正的營銷時(shí)代,我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場營銷的長效定律,也就是只有通過長期的實(shí)踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果,較短時(shí)間內(nèi)很難會(huì)有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財(cái)務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。
(三)采取組合營銷策略.保持營銷的合理投入
在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出,把縮減營銷費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實(shí)際上,縮減營銷費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應(yīng)對金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)時(shí)企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營銷開支。因?yàn)楫?dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費(fèi)用的時(shí)候,企業(yè)自身所需的營銷成本會(huì)大大降低,對于投入營銷開支無疑是件好事,如果企業(yè)此時(shí)仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營銷開支,籽會(huì)有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。
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市場營銷策略論文10
摘要:自21世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力呈現(xiàn)飛速發(fā)展趨勢,這就使得我國在世界經(jīng)濟(jì)的舞臺上占據(jù)了主要地位。貿(mào)易作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,如何針對國家貿(mào)易實(shí)務(wù)的現(xiàn)狀,制定針對性的市場營銷策略也成為當(dāng)下研究的主要方向。本文通過對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢進(jìn)行研究,并相應(yīng)地提出淺顯的建議,以期促進(jìn)我國貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體水平。
關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易實(shí)務(wù);國際市場;營銷策略
0引言
隨著全球化趨勢的逐漸加快,當(dāng)下國際市場貿(mào)易已經(jīng)成為市場的主要形勢[1]。而要想在國際貿(mào)易中占據(jù)一席之地,就需要企業(yè)對當(dāng)下的市場發(fā)展形勢及現(xiàn)狀進(jìn)行分析,通過對成熟的國際市場營銷策略借鑒分析,構(gòu)建屬于我國的市場營銷策略,進(jìn)而帶動(dòng)我國國際貿(mào)易事物的不斷發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長做出有力的支撐。
1我國國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢
首先,隨著當(dāng)下我國市場經(jīng)濟(jì)的競爭越加激烈,在國家與國家的共同扶持下,現(xiàn)今國際貿(mào)易的資本投入也逐漸增加。而且,隨著全球化的趨勢逐漸明朗,資金都呈現(xiàn)了全球化的趨勢,這就促進(jìn)了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的進(jìn)步,使其得到了全方位的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)近年來國際貿(mào)易量呈現(xiàn)增長迅速狀態(tài)[2]。而這種增長就標(biāo)志著現(xiàn)今國際貿(mào)易的快速發(fā)展,國家之間的經(jīng)濟(jì)變得更加活躍,各國都參與到經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的競爭中,使得國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場競爭愈演愈烈。其次,當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷革新,也標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中,也融入到了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中,這就促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展,為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出極大的貢獻(xiàn)。合理地將網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)應(yīng)用到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。最后,文化因素不斷成為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的重要因素。由于國際市場和傳統(tǒng)的市場有著較大的差異,其為國家行動(dòng)貿(mào)易活動(dòng),通常都是國家以國家的方式進(jìn)行,通過出口、進(jìn)口,實(shí)現(xiàn)雙贏來增加國家的交流和互取所需。而要想在這個(gè)過程中讓雙方利益都能保障,就需要對文化差異進(jìn)行理解分析。所以說,在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)過程中,要對國外文化進(jìn)行理解、尊重。另外對國際文化進(jìn)行了解還能夠更好地了解其消費(fèi)需求,進(jìn)而針對性提供產(chǎn)品來滿足需求。換言之,在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中必須要對各個(gè)國家的文化進(jìn)行了解,這樣才能減少麻煩,促進(jìn)利益的共贏。
2國際市場營銷策略的開展作用
隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的趨勢逐漸增加,世界各國均已經(jīng)知道了對外貿(mào)易的重要意義,也加深了對外貿(mào)易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內(nèi)涵,“合理的有效的制定對外貿(mào)易策略,積極地開展研究和分析工作,能夠有效地促進(jìn)對外貿(mào)易發(fā)展,提高我國對外貿(mào)易的整體水平[3]。”
3國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略分析
3.1實(shí)施針對性的營銷措施
在當(dāng)下我國的'國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中,市場營銷的構(gòu)建必須要依據(jù)當(dāng)下市場的需求,制定針對性較強(qiáng)的優(yōu)化措施和手段,這樣才能夠保障營銷策略的順利實(shí)行。我國當(dāng)下國際貿(mào)易實(shí)務(wù)過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進(jìn)行詳細(xì)的劃分;“T”則是對目標(biāo)市場進(jìn)行確立;“P”則是準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位。換言之就是通過對市場目標(biāo)的不同來對市場進(jìn)行詳細(xì)的劃分和定位,進(jìn)而制定完善的營銷策略。所以,要想保障國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中市場營銷的穩(wěn)定運(yùn)行,一定要對各個(gè)國家的市場進(jìn)行詳細(xì)了解和劃分,找出貿(mào)易國家的市場需求,掌握客戶的消費(fèi)心理,從而最大限度地提升經(jīng)濟(jì)利益。
3.2及時(shí)掌握國際貿(mào)易的動(dòng)態(tài)
國際貿(mào)易最主要的環(huán)節(jié)就是前期準(zhǔn)備工作,只有實(shí)時(shí)地對國際貿(mào)易動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握,才能更好地了解貿(mào)易市場對質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需求,這樣企業(yè)才能針對性地構(gòu)建完善的貿(mào)易實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過線上和線下兩方面來掌握貿(mào)易動(dòng)態(tài)。首先,線下要在貿(mào)易公司以及港口等貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點(diǎn),該信息站的工作人員一定要及時(shí)將準(zhǔn)確的信息進(jìn)行收集,了解當(dāng)下貿(mào)易市場的需求和供給關(guān)系,這樣才能更好地使貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。其次,就是線上,所謂的線上主要就是指國際性的貿(mào)易網(wǎng)站,工作人員要及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來了解實(shí)時(shí)的貿(mào)易信息,掌握貿(mào)易的需求。通過這兩種方式對市場信息進(jìn)行調(diào)研,能夠有效地促進(jìn)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場營銷策略的構(gòu)建,能夠讓其面對各種市場變化的情況下,及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整,保障國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
3.3及時(shí)對消費(fèi)人員進(jìn)行調(diào)查分析
市場營銷中,消費(fèi)者是主體,企業(yè)必須要了解消費(fèi)者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿(mào)易的營銷策略構(gòu)建時(shí),不僅需要加強(qiáng)消費(fèi)者的引入,還需要對現(xiàn)有消費(fèi)者進(jìn)行合理的保護(hù),可以通過消費(fèi)者需求反饋分析等手段來制定滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,讓現(xiàn)有的消費(fèi)者覺得其所購買的物超所值,無論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上均滿足需求。另外,還要對不同地區(qū)的文化以及經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)行劃分,這樣就能夠依據(jù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構(gòu)建方面一定要將差異性表現(xiàn)出來,要用不同的規(guī)則來接待不同客戶,要能夠做到因人而異。只有這樣才能構(gòu)建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略,為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展做出巨大努力[4]。
3.4提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量
消費(fèi)者該產(chǎn)品購買,最主要的兩點(diǎn)就是質(zhì)量和服務(wù),在我國產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)一直按照ISO9000進(jìn)行,因此在對外貿(mào)易市場中也要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的把握。另外,還要對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效地保障。如物流、保險(xiǎn)、售前及售后服務(wù)等,對這些進(jìn)行保障,才能使得服務(wù)更加具有實(shí)質(zhì)性,進(jìn)而從質(zhì)量和服務(wù)兩個(gè)方面提升企業(yè)的整體形象,使得消費(fèi)者滿意程度升高,這種良性的影響,就能夠使企業(yè)在國際貿(mào)易競爭中脫穎而出。
3.5合理地對市場進(jìn)行拓展
市場是貿(mào)易的基石,所以在貿(mào)易中,一定要對市場進(jìn)行分析整理,要保障已有市場的穩(wěn)定發(fā)展,還要積極地開拓新的市場,只有這樣才能夠滿足國際貿(mào)易實(shí)務(wù)對市場的需求。要想進(jìn)行市場的拓展,必須要從下述幾個(gè)方面進(jìn)行,首先就是完善貿(mào)易的售后服務(wù)、通過價(jià)格調(diào)整、擴(kuò)大宣傳等多個(gè)方面爭取到新市場的份額。以出口貿(mào)易為主的企業(yè)必須要明確一點(diǎn),產(chǎn)品出口后并不代表市場營銷結(jié)束,相反其正式營銷的開始階段,只有完善自身的售后,保障市場及客戶源的穩(wěn)定,才能夠占取更多的市場份額,使得新舊市場共同發(fā)展,只有這樣才能使得國際貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
4在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場營銷策略中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
4.1注重地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異問題
當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)一直處于飛速發(fā)展的時(shí)期,但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經(jīng)濟(jì)存在差異的地域,一定要尊重其差異性,必須要對將依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同,實(shí)施針對性較強(qiáng)的英雄策略。要對不同消費(fèi)水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品,同時(shí)還要在國際貿(mào)易中通過降價(jià)營銷的方式進(jìn)行,鞏固當(dāng)?shù)厥袌觯屖袌龅漠a(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定[5]。
4.2注重地區(qū)文化差異問題
每個(gè)民族都有其獨(dú)特的文化,這些文化習(xí)俗都是經(jīng)過歷時(shí)沿革衍生出來的,而國際貿(mào)易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習(xí)俗,因此在國際貿(mào)易中必須要對當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗進(jìn)行分析,尊重當(dāng)?shù)氐牡貐^(qū)文化,如語言、宗教、風(fēng)俗以及審美等。就像麥當(dāng)勞,其在世界各地均有分店,其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同,由于印度人喜愛咖喱,麥當(dāng)勞就為其推行了咖喱漢堡,而馬來西亞水果較為豐富,麥當(dāng)勞就相應(yīng)的推行水果漢堡。這種市場營銷方式能夠很好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗,提高消費(fèi)者的滿意度。
5總結(jié)
當(dāng)下我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)正處于發(fā)展階段還不是很成熟,因此必須要對市場營銷的策略進(jìn)行合理的改革,要以國際貿(mào)易利益最大化為核心,不斷通過市場調(diào)研、優(yōu)化市場等多個(gè)方向進(jìn)行策略的方案優(yōu)化,這樣才能最大程度地提高我國在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中獲得的最大利益,為我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)效率的整體提高做出巨大努力。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷策略論文11
一、建筑施工企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)
建筑施工企業(yè)為其消費(fèi)者提供的是施工服務(wù),它的客戶主要是項(xiàng)目的投資人或者作為使用人的業(yè)主,因此建筑施工企業(yè)的市場營銷與其他類型的企業(yè)有著顯著的不同,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,建筑施工企業(yè)面臨著完全市場化的競爭。我國改革開放之后,對建筑市場完全放開,企業(yè)之間通過競爭獲取業(yè)務(wù),優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)了企業(yè)活力。但是,農(nóng)村大量剩余勞動(dòng)力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作,使得市場競爭加劇,甚至出現(xiàn)惡性競爭。第二,建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營銷具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動(dòng)產(chǎn),生產(chǎn)方式開放性,同時(shí)生產(chǎn)周期長,這決定了其生產(chǎn)和營銷過程具有一體化特征,不僅項(xiàng)目的前期階段需要市場營銷,而現(xiàn)場生產(chǎn)過程也要進(jìn)行市場營銷。第三,建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過退換已經(jīng)出售的問題產(chǎn)品來補(bǔ)償顧客的損失,挽回企業(yè)的信譽(yù),因此,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)長期影響客戶的選擇,進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來發(fā)展和機(jī)會(huì)。第四,建筑施工企業(yè)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品。工程項(xiàng)目只可以進(jìn)行一次,因此企業(yè)需要對不同客戶和不同的項(xiàng)目制定針對性的營銷策,了解每一個(gè)客戶的需求,最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
二、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場營銷的重要性
生產(chǎn)制造類企業(yè)首先關(guān)注市場營銷,接著服務(wù)行業(yè)也開始進(jìn)行營銷,并開始進(jìn)行市場營銷管理。當(dāng)前,各個(gè)行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場營銷的管理,重視營銷對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對著日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場份額,保持核心競爭力,就要進(jìn)行市場營銷策略,實(shí)施市場營銷管理。通過進(jìn)行市場營銷,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營管理水平,這樣才能保障企業(yè)未來更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè),同其他類型的企業(yè)一樣,為了將消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購買行為,需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過市場營銷交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場營銷獨(dú)有的特征,面臨激烈的市場競爭,需要加強(qiáng)市場營銷,提高企業(yè)的競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。首先,建筑施工企業(yè)通過進(jìn)行市場營銷可以及時(shí)準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購買欲望、購買能力和需求,以及產(chǎn)品售后情況等信息,從而分析市場的需求,并在未來能夠針對性地完善產(chǎn)品和服務(wù),提高產(chǎn)品對客戶的吸引和競爭力。其次,產(chǎn)品的價(jià)值必須通過銷售過程才能實(shí)現(xiàn),通過銷售企業(yè)還可以獲得收入和利潤,實(shí)現(xiàn)資金的周轉(zhuǎn),從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此市場營銷是聯(lián)系企業(yè)和市場的紐帶。加強(qiáng)市場營銷,關(guān)系著企業(yè)未來的效益和持續(xù)發(fā)展,對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。
三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場營銷的策略
加強(qiáng)市場營銷有利于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展,而建筑施工企業(yè)可以將市場營銷的理念、方法和過程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點(diǎn)結(jié)合起來,制定適合自身企業(yè)的市場營銷策略。
(一)重視市場營銷管理在企業(yè)管理中的地位,加強(qiáng)市場營銷管理
建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場競爭,因此需要在遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn),加強(qiáng)市場營銷,將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,占領(lǐng)市場份額,在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場營銷,不僅可以銷售產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還可以與市場接觸,獲取消費(fèi)者需求和產(chǎn)品售后等信息,提高資金的周轉(zhuǎn)率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對于市場營銷策略的管理,將市場營銷的理念融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程,同時(shí)提高項(xiàng)目和工程的質(zhì)量,改善服務(wù)水平。將市場營銷納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo),從項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備,到施工過程,再到銷售和售后服務(wù),重視市場營銷的管理,提高企業(yè)信譽(yù),打造品牌,形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要對于營銷部門分配充足的人員與資金,調(diào)動(dòng)他們的積極性,根據(jù)營銷策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整,提高市場營銷工作對企業(yè)利潤的共享程度。
(二)在市場營銷過程中收集市場信息,重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目
市場營銷的過程不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷售的過程,通過與市場接觸,可以獲取市場信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵(lì)項(xiàng)目部加入企業(yè)的市場營銷過程,調(diào)動(dòng)他們的積極性,借助他們的社會(huì)關(guān)系獲取信息。同時(shí),充分利用企業(yè)市場營銷的過程,加強(qiáng)企業(yè)工作人員對信息的敏感性,收集市場信息,尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目。而對于那些盈利少但項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大的招標(biāo)項(xiàng)目,競爭對手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項(xiàng)目,企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無法滿足項(xiàng)目需求的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目可以果斷放棄,而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項(xiàng)目,并進(jìn)行成本收益分析,預(yù)測項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和收益,改善企業(yè)整體的盈利水平。
(三)進(jìn)行品牌經(jīng)營,尋求區(qū)域市場
建筑施工企業(yè)要秉承誠實(shí)守信的'原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),樹立企業(yè)良好的形象,形成企業(yè)品牌,提高企業(yè)的軟實(shí)力,開拓創(chuàng)新,形成并不斷提升企業(yè)的核心競爭力,用比競爭對手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開辟區(qū)域市場作為開發(fā)工作中的重點(diǎn),通過開辟區(qū)域市場,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場需求,進(jìn)而進(jìn)行更多的項(xiàng)目,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場營銷管理融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中,企業(yè)的在建項(xiàng)目就是企業(yè)在開發(fā)市場樹立的品牌,因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場與市場的連接,做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作,在施工過程中樹立企業(yè)品牌。最后,企業(yè)要規(guī)范管理施工過程,保證安全生產(chǎn)和項(xiàng)目的質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)在特定區(qū)域的影響,為企業(yè)營造良好的未來發(fā)展環(huán)境。
(四)完善投標(biāo)評估機(jī)制,科學(xué)地進(jìn)行報(bào)價(jià)決策
評估項(xiàng)目要搜集有關(guān)項(xiàng)目的各種信息,包括項(xiàng)目的投資主體、資金來源、收入等,對這些信息綜合分析,權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本。企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識,加強(qiáng)對投標(biāo)前評審工作的監(jiān)督,科學(xué)合理分析項(xiàng)目和市場信息,評估項(xiàng)目的可行性,選擇最合理的方案實(shí)施項(xiàng)目。企業(yè)要實(shí)地考察項(xiàng)目,獲取預(yù)測成本和收益的準(zhǔn)確信息,綜合評價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,可行性和收益,為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報(bào)價(jià)決策時(shí),以投標(biāo)人員的計(jì)算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù),并要預(yù)測和分析對手的可能的報(bào)價(jià)情況,比較與對手之間的優(yōu)勢和劣勢,結(jié)合具體的項(xiàng)目,突出本企業(yè)的長處,必要時(shí),可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價(jià)格,也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等,綜合分析與對手的差異,充分利用企業(yè)的優(yōu)勢。
四、結(jié)論
建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場份額和長期發(fā)展,需要提高項(xiàng)目的中標(biāo)幾率,開辟特定區(qū)域市場,在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金,擴(kuò)大規(guī)模,還要改善其經(jīng)營管理水平,尤其是加強(qiáng)市場營銷策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競爭對手、項(xiàng)目的資料和信息,并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測和分析,在增加業(yè)績的同時(shí),獲取了市場信息。企業(yè)還要將市場營銷的理念融入企業(yè)管理和施工過程,加強(qiáng)品牌經(jīng)營,這樣才能保證其核心競爭力。
市場營銷策略論文12
引言
一些電子商業(yè)公司也有自己的物流體系,比如比如京東就有自己的物流,亞馬遜也是自己進(jìn)行物流的發(fā)展。并且開始運(yùn)營不久的天貓超市也將物流做了起來。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的市場營銷的方式,在自己的方式當(dāng)中找到問題進(jìn)行解決,才能夠在激烈的市場競爭當(dāng)中持續(xù)發(fā)展下去。
1目前我國物流企業(yè)市場營銷存在的問題
(1)管理水平比較低。目前我國的物流企業(yè)當(dāng)中,有的企業(yè)只是為了尋求短期的利益,而沒有注重長遠(yuǎn)的發(fā)展,所以表現(xiàn)出了管理水平比較低的一些問題。管理制度和規(guī)范都比較缺乏,并且對于服務(wù)不夠重視,缺乏相應(yīng)的管理措施,規(guī)范化的物流服務(wù)難以推行。并且有的物流企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展的規(guī)劃,即便是有,但是也因?yàn)閳?zhí)行不徹底效果不好而擱置。并且對于一起小型的物流企業(yè)而言。由于資金不夠充足,所以服務(wù)的范圍比較小,設(shè)備和管理結(jié)構(gòu)當(dāng)中也有一定的問題,設(shè)備還有設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化的程度比較低。
(2)一些企業(yè)對于市場營銷的重視程度不夠。企業(yè)沒有認(rèn)識到市場營銷的重要性,所以沒有相應(yīng)的市場營銷的方式。對于市場的需求沒有進(jìn)行分析,把握不了市場的發(fā)展方向。對于消費(fèi)者的需求和心理不夠重視,這樣導(dǎo)致推出的產(chǎn)品消費(fèi)者不滿意,物流企業(yè)的發(fā)展就受到限制,市場會(huì)比較小,發(fā)展規(guī)模也比較小。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。有一些物流企業(yè)的規(guī)模比較低,這就導(dǎo)致配備的設(shè)施和設(shè)備都比較落后。設(shè)備的落后導(dǎo)致了工作效率的降低。物流企業(yè)的發(fā)展一個(gè)非常重要的方面就是運(yùn)營的速度。效率降低導(dǎo)致物流的速度比較慢,消費(fèi)者就會(huì)選擇其他的物流企業(yè)。設(shè)施落后還表現(xiàn)在,儲(chǔ)運(yùn)的設(shè)施以及物流集散點(diǎn),都不是非常的合理。并且有一些物流企業(yè),只是依照傳統(tǒng)的電話等通訊方式來進(jìn)行聯(lián)系。這樣就導(dǎo)致了信息傳達(dá)不夠迅速,效率低并且對準(zhǔn)確率有影響容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
2物流企業(yè)的市場營銷策略
(1)提高服務(wù)的質(zhì)量。相對于其他的企業(yè)來說,物流企業(yè)的最主要的特點(diǎn)就是服務(wù),就是要滿足消費(fèi)者的需求。目前在物流的企業(yè)行業(yè)規(guī)范中,還沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)物流的企業(yè)在提供產(chǎn)品的時(shí)候,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的感受是比較強(qiáng)烈的。我留起在,商檢運(yùn)輸和送貨的等等方面,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的。任何一個(gè)關(guān)節(jié),如果導(dǎo)致了缺乏消費(fèi),就會(huì)使得消費(fèi)者對整個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生不好的感受。所以進(jìn)行物流企業(yè)的產(chǎn)品管理就是要在每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓客戶感受到服務(wù)的滿足。進(jìn)行市場營銷的一個(gè)方面就是要明確產(chǎn)品的策略。目前物流企業(yè)的市場當(dāng)中,能否滿足客戶的需求,是能否長遠(yuǎn)發(fā)展的必要的競爭方式。我國的物流企業(yè)應(yīng)該樹立長遠(yuǎn)的市場營銷的觀念,在提供產(chǎn)品的時(shí)候以服務(wù)為主導(dǎo)。同時(shí)注重品牌的塑造。
(2)提高物流的基礎(chǔ)設(shè)施。物流企業(yè)的'基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展的關(guān)鍵,目前物流商品比較多樣化,在進(jìn)行商品管理的時(shí)候難度也增加了,庫存的數(shù)目也在逐漸的增多,于是物流企業(yè)所面對的壓力也增大了,在目前的發(fā)展方向當(dāng)中信息化專業(yè)化自動(dòng)化成為了一種發(fā)展的趨勢,企業(yè)要建設(shè)比較好的供應(yīng)鏈,在供應(yīng)鏈當(dāng)中企業(yè)的各個(gè)部門進(jìn)行高效的互相合作。將物流和信息融通起來。并且利用互聯(lián)網(wǎng)將物流信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳送給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者對自己的消費(fèi)能夠有直接的把握。提高營銷的理念,對于物流進(jìn)行更好的管理。而整個(gè)產(chǎn)品的配送是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),好的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),才能更好的打開銷售的渠道。在這個(gè)過程當(dāng)中市場營銷應(yīng)該做好配合的工作。
(3)整合渠道資源。物流企業(yè)的主要工作就是將物品從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方。物流企業(yè)在分銷的時(shí)候有一般有兩個(gè)渠道。一個(gè)是寬渠道,就是同時(shí)選擇兩個(gè)以上的同類的中間商向消費(fèi)者進(jìn)行分銷。還有一個(gè)就是物流企業(yè)在某一地區(qū)選擇一個(gè)中間商為自己銷售產(chǎn)品。我有企業(yè)可以進(jìn)行渠道的整合來將工作的效率提高。
結(jié)語
物流企業(yè)的工作主要就是對于物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移。目前在物流企業(yè),競爭是非常激烈的,目前我國比較好耳熟能詳?shù)奈锪鞴居兄型ā⑸晖āA通韻達(dá)等等。這一系列過程需要進(jìn)行計(jì)劃和控制。而想要在這一過程當(dāng)中盈利,市場營銷是一個(gè)非常重要的工作。通過市場營銷來打開營銷的渠道,提高競爭力,從而獲得更大的效益。
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市場營銷策略論文13
為了使中小型企業(yè)能在開拓國際市場的過程中有效地尋求更多的機(jī)會(huì)和生存發(fā)展空間,本文將論述中小型企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀,分析中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,明確企業(yè)應(yīng)該樹立的國際市場營銷觀念,并針對我國中小企業(yè)自身的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際從幾個(gè)方面提出了切實(shí)可行的國際市場營銷策略。世界經(jīng)濟(jì)一體化給我國帶來了廣闊的世界市場,但是對于本國中小型企業(yè)來說,這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
很多中小型企業(yè)通過充分利用自己的優(yōu)勢,并結(jié)合其他企業(yè)的長處,在國際市場上發(fā)展壯大,逐漸成長為有影響力的大型企業(yè)。因此,中小型企業(yè)要想在激烈的國際市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就應(yīng)該選擇合適的國際營銷策略,走具有自身特點(diǎn)的道路。
一、我國中小企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)國際化市場營銷已成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代大趨勢。中小型企業(yè)不得不卷入經(jīng)濟(jì)國際化市場營銷的洪流。大企業(yè)跨國經(jīng)營開創(chuàng)各國生產(chǎn)正日益交織和融合,許多國家間建立了貿(mào)易或經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟,這些都在客觀上把眾多的中小型企業(yè)推向了國際競爭的前線。
一些中小型企業(yè)即使沒有直接跨出國門,但實(shí)際上也時(shí)刻面臨著外國競爭對手。在這種情況下,走向國際市場與在國內(nèi)市場經(jīng)營已沒有特別大的區(qū)別。因此,中小型企業(yè)走向國際市場已成必然趨勢。我國中小型企業(yè)的數(shù)量正逐漸增多,目前約占全國企業(yè)總數(shù)的百分之九十左右。
然而,隨著我國市場的全面開放,國外眾多企業(yè)蜂擁而至,使得我國中小型企業(yè)面臨著國內(nèi)外空前激烈的雙重競爭壓力,形成了巨大的沖擊。據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),中小型跨國企業(yè)在國際市場上具有重要影響力。因此,我國要成功發(fā)展對外國際貿(mào)易,其突破點(diǎn)還是在于中小型企業(yè)的發(fā)展,必須實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)國際貿(mào)易的改革創(chuàng)新,才能在國際市場上占據(jù)有利地位。
入世后,我國貿(mào)易市場全方位開放,中小型企業(yè)在國際市場競爭中將不斷面臨新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)全球化是將信息產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),而這一新經(jīng)濟(jì)的主力軍正是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力較為突出,因此在發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的過程中會(huì)表現(xiàn)出色。另一方面,對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的成本較低,這將有利于中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的競爭中生存下來。經(jīng)濟(jì)全球化能夠促進(jìn)中小型企業(yè)與國際市場的接軌,帶來了國際分工的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和生產(chǎn)要素的流動(dòng),使得中小型企業(yè)可以加快引進(jìn)國外資金、人才和先進(jìn)技術(shù)等,從而增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力提高企業(yè)的競爭水平。另外也為中小型企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術(shù)、品牌等,特別是在高科技項(xiàng)目領(lǐng)域的投資與合作創(chuàng)造了良好的條件。
其次,近年來我國政府相繼出臺了一些政策,對企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。這些都為中小型企業(yè)進(jìn)行國際營銷、開拓國際市場創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。再次信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,提高了信息資源的共享程度縮小了中小型企業(yè)與大型企業(yè)、外資企業(yè)在信息、技術(shù)等資源占有上的差距,為中小型企業(yè)的國際營銷提供了便利。
這些都使得中小型企業(yè)更容易獲得市場機(jī)會(huì),有利于其國際競爭力的提高。但是巨大的市場壓力也給中小型企業(yè)的國際營銷帶來了一定的競爭壓力,進(jìn)入國際市場,不僅要面對國內(nèi)競爭者,還要面對各種規(guī)模的外國競爭者。而且各種形式的貿(mào)易保護(hù)主義和貿(mào)易壁壘的存在,也阻礙了其對國際市場的開拓。因此,我國中小型企業(yè)應(yīng)該把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),技術(shù)創(chuàng)新從而進(jìn)行中小型企業(yè)的國際市場營銷。
二、我國中小企業(yè)國際市場營銷優(yōu)劣勢分析
(一)我國中小企業(yè)國際化市場營銷發(fā)展的優(yōu)勢
在國際化市場營銷發(fā)展的背景下,我國中小企業(yè)的優(yōu)勢可以歸納為四點(diǎn):第一,產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。目前大部分的中小型企業(yè)已掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),并形成了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群落,最終在尖端產(chǎn)業(yè)中形成主導(dǎo)地位。這樣相互關(guān)聯(lián)的集群優(yōu)勢,為中小型企業(yè)帶來了良好的發(fā)展前景。第二,速度優(yōu)勢。相對而言,我國中小型企業(yè)擁有先入優(yōu)勢且適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng),能夠更快的更新產(chǎn)品以及改善內(nèi)部經(jīng)營以利用更新的技術(shù),能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì),抓住經(jīng)營契機(jī),從而在其他跨國公司之前獲得巨大收益。第三,技術(shù)優(yōu)勢。中小型企業(yè)貼近市場,能夠根據(jù)市場需求,采取差異化戰(zhàn)略措施,生產(chǎn)與大型企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品,以滿足國際市場小批量、多品種、變化快的消費(fèi)趨勢。第四,政策支持。
現(xiàn)今,隨著開放程度的深入,我國逐步認(rèn)識到中小型企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,各級政府都在積極制定實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略和措施,以鼓勵(lì)和幫助中小型企業(yè)進(jìn)入國際市場。現(xiàn)已出臺多種鼓勵(lì)中小型企業(yè)開拓國際市場的政策,并不斷加大對中小型企業(yè)的支持力度。
(二)我國中小企業(yè)國際化市場營銷發(fā)展的劣勢
雖然中小型企業(yè)在國際化市場營銷環(huán)境下?lián)碛凶陨淼?生產(chǎn)發(fā)展優(yōu)勢,但是對于劣勢也不可忽略。第一,由于較晚進(jìn)入國際化市場營銷市場環(huán)境,對于國際化市場營銷的觀念和風(fēng)險(xiǎn)性認(rèn)識較少。普通的中小型企業(yè)大多在創(chuàng)業(yè)上易于滿足,缺乏真正的國際化市場營銷和全球化的經(jīng)營視野和意識。第二,缺乏國際化市場營銷和全球化的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏在國際上發(fā)展的廣闊視野和全球化的發(fā)展思維,沒有系統(tǒng)的經(jīng)營管理系統(tǒng)做支撐,也缺乏足夠的國際化市場營銷經(jīng)驗(yàn)。第三,人才缺乏。我國中小型企業(yè)在發(fā)展中由于能力與財(cái)力有限,因此無法得到充分的人才資源來幫助企業(yè)的發(fā)展,無法提供更大規(guī)模的生產(chǎn)與服務(wù)。第四,管理制度的滯后限制了整個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。第五,中小型企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神。“山寨”風(fēng)之所以在當(dāng)今國內(nèi)大肆流行,很大程度要?dú)w結(jié)于創(chuàng)新意識不足。加上中小企業(yè)技術(shù)落后,生產(chǎn)機(jī)器落后,所以導(dǎo)致了現(xiàn)今“山寨”現(xiàn)象,走不出屬于自己企業(yè)文化的道路。
三、我國中小企業(yè)國際化市場營銷市場營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
中小型企業(yè)合理選擇產(chǎn)品策略是實(shí)現(xiàn)有效出口營銷的關(guān)鍵之一,在選擇過程中避免直接競爭,結(jié)合自身的條件與特點(diǎn),并根據(jù)目標(biāo)市場的需求開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,不斷對企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目做出必要調(diào)整。同時(shí),還要注意出口產(chǎn)品的差異化策略,要充分利用其批量小、變化快等特點(diǎn),從滿足顧客特定需求的角度出發(fā),將產(chǎn)品的整體概念、國際市場產(chǎn)品品牌包裝來作為生產(chǎn)重點(diǎn)。
(二)價(jià)格策略
低廉的勞動(dòng)力成本和強(qiáng)大的加工能力是我國產(chǎn)品參與國際市場的重要競爭力。近些年來在經(jīng)濟(jì)生活中大打價(jià)格戰(zhàn),并逐漸演變成企業(yè)間的惡性價(jià)格競爭。中小型企業(yè)在競爭中顯示出前所未有的活力,但一定要避免內(nèi)部惡性競爭,應(yīng)在產(chǎn)品高度同質(zhì)化、差異很小的情況下,按成本、商品價(jià)格或按國外目標(biāo)消費(fèi)群的需求與消費(fèi)能力定價(jià),又或者按產(chǎn)品概念和營銷模式定價(jià),要避免國內(nèi)無序競爭的局面在國際市場上演。
(三)國際市場渠道策略
出口國國內(nèi)的銷售渠道、出口國的出口商與進(jìn)口國的進(jìn)口商之間的銷售渠道、進(jìn)口國國內(nèi)的銷售渠道組成了一個(gè)完整的銷售渠道,由于渠道的長度太長,導(dǎo)致國內(nèi)中小企業(yè)對渠道的控制力較弱,無法獲得相關(guān)的消費(fèi)者反饋信息,從而在國外客戶市場上缺乏競爭力。對我國中小型企業(yè)來說,應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)力,在保證一定渠道利潤的前提下,走以出口為主,結(jié)合合同經(jīng)營的投資之路,減少貿(mào)易摩擦,規(guī)避關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘。
(四)促銷策略
國際化市場營銷的市場營銷中,促銷手段主要是國際性廣告、國際人員的推銷、國際影業(yè)的推廣等,但是由于中小型企業(yè)的資金實(shí)力有限,因此主要以促銷人員或者國外經(jīng)銷商的方式來完成促銷目的,從而讓顧客了解和信任我方產(chǎn)品。同時(shí)為了迅速達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品知名度的目的,還會(huì)運(yùn)用拉銷和推銷的營銷策略。
(五)提升融資能力
中小型企業(yè)相比大型企業(yè)而言,其融資能力較弱是普遍性問題。因此國家應(yīng)該盡快地建立對于中小型企業(yè)發(fā)展有利的基金或金融機(jī)構(gòu),從而解決中小型企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)遇到的融資難問題。建立信用擔(dān)保體制,為企業(yè)的信用進(jìn)行擔(dān)保做保障。提供融資渠道,或建立扶持性的政策性銀行,對中小型企業(yè)的中小項(xiàng)目進(jìn)行支持,也可以建立企業(yè)的貸款擔(dān)保單位,為中小型企業(yè)的市場開拓做好基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)保障。
(六)強(qiáng)調(diào)信息化的進(jìn)入方式
進(jìn)入國際市場時(shí),需要加快中小型企業(yè)信息化的進(jìn)入方式,走出具有自身特色性的電子商務(wù)發(fā)展路徑。要積極開展網(wǎng)絡(luò)工作的建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才,依靠優(yōu)質(zhì)人才來引導(dǎo)企業(yè)電子商務(wù)的開拓前進(jìn)。盡快地融入到經(jīng)濟(jì)一體化的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,建立自身的企業(yè)經(jīng)營模式與手段。特別是在信息化時(shí)代的背景下,信息傳遞速度加快,交易效率提升,因此信息化對于中小型企業(yè)來說是一種有力的國際化市場營銷市場發(fā)展方式。
市場營銷策略論文14
根據(jù)《電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,到“十二五”末期,我國將形成覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)體系,基本形成可靠電子簽名認(rèn)證體系,電子認(rèn)證市場規(guī)模突破80億元,電子認(rèn)證市場潛力巨大。從市場角度來看,電子認(rèn)證業(yè)務(wù)涉及到的潛在應(yīng)用市場非常廣泛,單單從公共信息服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域來看,社保、醫(yī)療、保險(xiǎn)等諸多公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅鸩缴罨娮诱J(rèn)證的應(yīng)用,電子病歷、電子保單、電子稅務(wù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)等更多業(yè)務(wù)將得到廣泛開展。
一、市場營銷基本內(nèi)涵
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃的組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷是一個(gè)暫新課題,其營銷策略非常值得研究,具有行業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)意義。
二、電子認(rèn)證及電子認(rèn)證企業(yè)內(nèi)涵
在研究電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷前,先理解什么是電子認(rèn)證是非常必要的。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們通過出示公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的身份證表明自己的身份。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大家通常互不見面,如何確定對方的身份呢?同樣需要有一個(gè)類似公安機(jī)關(guān)的第三方機(jī)構(gòu),為網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)放身份標(biāo)識——電子身份證(即數(shù)字證書)來表明其合法的真實(shí)身份。數(shù)字證書是證明網(wǎng)絡(luò)用戶身份的信息文件,用于網(wǎng)絡(luò)通訊中識別通訊者的合法身份,而發(fā)放數(shù)字證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(簡稱CA機(jī)構(gòu)),也就是依法核準(zhǔn)能從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的電子認(rèn)證企業(yè)。
比其他企業(yè),電子認(rèn)證業(yè)務(wù)以及電子認(rèn)證企業(yè)獨(dú)具特色,從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的企業(yè)均認(rèn)識到數(shù)字證書運(yùn)營收益高,只要證書通過應(yīng)用發(fā)放下去,每年可帶來固定的收入及利潤。但由于電子認(rèn)證業(yè)務(wù)是一個(gè)新型業(yè)務(wù),電子認(rèn)證企業(yè)均處于剛剛起步的發(fā)展階段,如何成功營銷拓展規(guī)模化的電子認(rèn)證用戶市場?采取何種策略走上一條可持續(xù)發(fā)展道路?下面進(jìn)行一些探討。
三、電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷策略
得知電子認(rèn)證企業(yè)市場營銷的.核心是實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書用戶的規(guī)模發(fā)放,從用戶的數(shù)字證書服務(wù)及使用費(fèi)中獲得利潤。因此,電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷是以擴(kuò)大市場的證書銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是:電子認(rèn)證企業(yè)必須面向市場、面向業(yè)主應(yīng)用部門和最終的系統(tǒng)應(yīng)用終端用戶,必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時(shí)對營銷策略做出各種有效調(diào)整和創(chuàng)新應(yīng)用,本人認(rèn)為:
第一、創(chuàng)新“品牌”營銷策略
品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是增強(qiáng)產(chǎn)品競爭能力的必然選擇。電子認(rèn)證企業(yè)目前大多處于成長階段,品牌實(shí)力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實(shí),但根據(jù)行業(yè)、市場和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。
第二、創(chuàng)新電子認(rèn)證服務(wù)策略
通過業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和技術(shù)支持手段整合服務(wù)資源,建立生產(chǎn)和營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制,在售前、售中和售后各個(gè)階段,為客戶提供高效、方便的服務(wù),拓展代理點(diǎn)CA發(fā)放方式;最終提高客戶滿意度和忠誠度。深入細(xì)致地調(diào)查分析不同類型客戶的需求,對于不同的細(xì)分市場和不同的客戶,設(shè)計(jì)不同的服務(wù)策略,采取不同的營銷手段。當(dāng)用戶群體發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),加快客戶端服務(wù)外包的策略服務(wù),為節(jié)省成本和提供服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)住市場和用戶,需要采用該策略進(jìn)行市場的推廣和進(jìn)一步的用戶挖掘。
第三、價(jià)格策略的選擇
需要走捆綁式應(yīng)用推廣和一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售模式,創(chuàng)新電子認(rèn)證收費(fèi)模式,走一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售價(jià)格模式:積極推動(dòng)大行業(yè)應(yīng)用以及證書客戶端應(yīng)用,走證書用戶一證多用的捆綁式應(yīng)用使用模式,積極推動(dòng)稅務(wù)、工商、通信運(yùn)營商等電子政務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用,一方面拓展組織機(jī)構(gòu)電子認(rèn)證和自然人電子認(rèn)證的應(yīng)用,另一方面應(yīng)滿足用戶自己需求開拓新的證書用戶,在用戶基本證書年服務(wù)費(fèi)的基礎(chǔ)上,每開通一個(gè)新應(yīng)用,根據(jù)應(yīng)用的次數(shù)以及應(yīng)用的價(jià)值的區(qū)分,收取不同價(jià)格的應(yīng)用開通費(fèi)用。
市場營銷策略論文15
“新媒體”是相對傳統(tǒng)媒體而言的一種說法,是指利用高科技技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道,以電視、電腦和手機(jī)為終端,向用戶提供視頻、音頻、語音數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程教育等交互式信息和娛樂服務(wù),以此還獲取經(jīng)濟(jì)收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現(xiàn)代科技影響,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整,新媒體將成為整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流,而傳統(tǒng)媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場競爭越來越激烈的情況下,旅游市場細(xì)分也越來越明確,旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播,將成為旅游企業(yè)又一個(gè)新的市場目標(biāo),同時(shí)也可為老年人的出游提供方便。
一、開發(fā)老年人旅游市場營銷的可行性分析
1.中國老年人人口現(xiàn)狀
市場運(yùn)行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下,人口規(guī)模的多少將決定這個(gè)市場的容量。一般情況下,人口數(shù)量與市場容量、消費(fèi)需求成正比。目前,我國老年人人口眾多。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布20xx年國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示:20xx年末,60周歲及以上人口為20243萬人,占總?cè)丝诘?4.9%,65周歲及以上人口為13161萬人,占總?cè)丝诘?.7%。按照國際標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,即意味著這個(gè)國家或地區(qū)已進(jìn)入老齡化社會(huì),那么我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。20xx年中國養(yǎng)老高峰論壇在廣州舉行,相關(guān)專家學(xué)者在會(huì)上指出,我國的養(yǎng)老服務(wù)需求與實(shí)際養(yǎng)供給存在較大差距。未來幾年中國老年人消費(fèi)市場潛力巨大,據(jù)預(yù)測,20xx年老年人消費(fèi)規(guī)模將達(dá)3萬億元。
2.老年人旅游購買力分析
旅游購買力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買旅游產(chǎn)品的能力。目前國內(nèi)大部分老年人可自由支配收入主要來源子女或親屬的供養(yǎng)、老年人退休金、勞動(dòng)收入以及社會(huì)保險(xiǎn)和救濟(jì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從20xx年到20xx年,預(yù)計(jì)老年的潛在購買力將高達(dá)5萬億元人民幣。
3.老年人的興趣愛好和閑暇時(shí)間
每個(gè)人都有自己的興趣愛好,老年人也不例外,老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進(jìn)行交流,切磋專門的知識,嘮叨日常生活中一些家常事,因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好為主題,或者推出“興趣愛好游”等活動(dòng),通過旅游活動(dòng)為老年人建立交流的平臺,興趣愛好旅游。如,書畫交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉(xiāng)村游等都是有廣泛基礎(chǔ)又易于成行的組合。目前我國銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人,時(shí)間比較充裕,同時(shí)靈活度大,可自由支配的閑暇時(shí)間比較多。而且他們基本也不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)收入,這樣意味他們出去旅游的機(jī)會(huì)就比較大,在不同的季節(jié)可以多次的旅游。總之,老年人的市場潛量非常大。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場營銷現(xiàn)狀
根據(jù)上海市老齡群體的新媒體使用情況調(diào)查報(bào)告,實(shí)證調(diào)查結(jié)論得出,老年群體對新媒體應(yīng)用有可觀的需求,新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場開發(fā)方面,大有可為。但是,目前我國旅游市場在新媒體傳播下,仍存在一些問題。
1.旅游企業(yè)利用新媒體對老年人旅游市場宣傳力度不夠
目前我國的銀發(fā)旅游市場有著非常大的潛力,但是銀發(fā)旅游市場的開發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對比較少,而且宣傳手段基本采用傳統(tǒng)報(bào)紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少,新媒體使用上比較集中化,基本采用數(shù)字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的。
2.老年人對旅游市場營銷認(rèn)識觀念的滯留
由于傳統(tǒng)的營銷觀念導(dǎo)致大部分老年旅游者都比較信任傳統(tǒng)的宣傳途徑,獲得旅游信息。有調(diào)查顯示,80%以上的老年旅游者是通過單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現(xiàn)在旅游企業(yè)運(yùn)用新媒體傳播方式對旅游信息進(jìn)行宣傳,老年旅游者也覺得信息的真實(shí)性不夠。特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的兩面性,使得老年人更加沒辦法確認(rèn)旅游信息的真實(shí)性。
3.老年人對新媒體設(shè)備的使用有待提高
隨著科技不斷發(fā)展,越來越多的人開始使用高科技設(shè)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前老年人群體中90%以上都有用手機(jī),但是大部分老年人的手機(jī)基本就是用來接打電話,至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機(jī)下載歌曲、炒股票、訂閱手機(jī)報(bào)、定制天氣預(yù)報(bào)等。更不用說用手機(jī)查找旅游信息,訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦,因此也不會(huì)使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門對新媒體使用上的.監(jiān)管不到位
根據(jù)政府部門監(jiān)管體制來看,主要存在兩方面問題;第一,行政機(jī)關(guān)對于法律法規(guī)文件的修改、補(bǔ)充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二,各地方旅游行政部門所參照的行政法規(guī)效力偏低,不能適用于全國范圍。所有這些問題都體現(xiàn)了新媒體內(nèi)容的管制和運(yùn)營平臺,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管方面不到位。
三、加強(qiáng)新媒體在老年人旅游市場營銷中的策略
1.構(gòu)建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統(tǒng)”
旅游企業(yè)根據(jù)老年人旅游興趣、愛好、旅游動(dòng)機(jī)、目的等方面的需求,建構(gòu)一個(gè)既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統(tǒng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書移動(dòng)終端,把老年人旅游各種線路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書移動(dòng)終端等,建立快速入口和一鍵式服務(wù),讓新媒體發(fā)揮更大作用。
2.通過新媒體創(chuàng)建專門化老年人旅游市場
與年輕人旅游市場相比,老年人旅游市場更容易顯現(xiàn)出自身的差異性。例如,旅游六要素方面:對交通住宿的舒適度要求較高,飲食方面比較清淡,整個(gè)線路設(shè)計(jì)及行程安排應(yīng)以寬松為主,購物較理性,消費(fèi)水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結(jié)合新媒體設(shè)備制定專門為老年人服務(wù)的旅游信息平臺。
3.通過新媒體加強(qiáng)老年群體中旅游產(chǎn)品的營銷
隨著我國老年人數(shù)量的不斷增加,城市小區(qū)基本都成立了老年人協(xié)會(huì)或者老年人社區(qū)。因此旅游企業(yè)可以與社區(qū)合作,通過網(wǎng)絡(luò)、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅游產(chǎn)品咨詢、宣傳、促銷等方式,在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹,根據(jù)老年人的需求設(shè)立網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng),以最便捷的方式為老年人提供準(zhǔn)確、周到的服務(wù)。四、結(jié)束語總之,新媒體為旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,在新的時(shí)代背景下,我國的旅游企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。在瞬息萬變的市場環(huán)境中,旅游企業(yè)應(yīng)該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場營銷,以此來滿足廣大老年旅游市場,使旅游企業(yè)獲得更多地效益,從而促進(jìn)我國旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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