【通用】電商銷售崗位職責15篇

　　在生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的電商銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商銷售崗位職責1

　　1.通過微信公眾號，朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專業(yè)的.服務(wù)內(nèi)容。參加各類展會，以及運用口碑營銷推廣公司服務(wù)。

　　2.多于客戶溝通，推廣公司運營能力，發(fā)送相對類目店鋪業(yè)績數(shù)據(jù)，以達到客戶滿意值，提高簽約率

　　3.詳細像客戶介紹，公司各項服務(wù)內(nèi)容，以及溝通方面注意的事項

　　4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續(xù)約率。

電商銷售崗位職責2

　　職責：

　　1、負責天貓品牌旗艦店的銷售管理，制定并下達年度銷售目標、年度費用、利潤目標；

　　2、關(guān)注電商市場狀況，做出銷售目標的動態(tài)管理決策，制定發(fā)展戰(zhàn)略，確定渠道發(fā)展目標、戰(zhàn)略重點和主要實現(xiàn)手段；

　　3、參與重要合同的談判，制定與實施銷售方案和營銷策略，并跟蹤效果；

　　4、年度、季度、月度的銷售回顧，跟蹤執(zhí)行、銷售和P&L目標達成情況；

　　5、與E—TM合作，制定年度費用計劃，指導(dǎo)、審批電商客戶促銷機制設(shè)計及促銷計劃，制定臨時促銷活動，進行月度和年度本組客戶促銷的效果評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、本科學(xué)歷，3年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉電商平臺的操作流程；

　　2、有快速消費品行業(yè)經(jīng)驗，團隊管理工作經(jīng)驗，大品牌或量級過5000萬的.旗艦店管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，分析及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，反應(yīng)敏捷、表達能力強；5、溝通能力強、抗壓性強，有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

　　電商銷售崗位職責6

　　1、主要做阿里巴巴店鋪運作11年，天貓店鋪己運作5年，談單讓客戶達成成交。

　　2、店鋪日常管理，包括上架產(chǎn)品，直通車推廣等全店運作。

　　3、新員工入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)三個月，了解產(chǎn)品知識，銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

電商銷售崗位職責3

　　1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

　　2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言;

　　3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;

　　4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項;

　　5、根點銷售訂單及時組織內(nèi)部配貨打包;

　　6、對網(wǎng)點銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。

電商銷售崗位職責4

　　職責

　　1、負責協(xié)助片區(qū)經(jīng)理實施開展系統(tǒng)集成、政府或運營商項目銷售工作，及時上報工作情況；正確執(zhí)行部門工作目標，完成工作任務(wù)；負責執(zhí)行公司銷售政策，遵守公司規(guī)章制度，完成銷售任務(wù)。

　　2、負責所在區(qū)域銷售目標的達成；做好客情關(guān)系維護，商機深度挖掘，及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度。

　　3、責定期向片區(qū)經(jīng)理報送相關(guān)銷售管理報表。

　　4、負責所在區(qū)域行業(yè)項目管理經(jīng)驗的整合、分析及報送工作

　　5、為片區(qū)經(jīng)理提供項目合作伙伴信息資源，與片區(qū)經(jīng)理之間實現(xiàn)行為互助和資源共享

　　6、負責所在區(qū)域行業(yè)市場開拓，項目的跟蹤與管理和客戶的維護。

　　7、有效率的完成上級安排的其他工作事務(wù)。

　　任職要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具有高度的責任心、良好的'職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　3、口齒清晰，語音富有感染力，具有較強的學(xué)習(xí)能力及優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具有較好的應(yīng)變能力及承壓能力；

　　5、樂于從事銷售工作，具備良好的銷售技巧，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6、勤奮耐勞，責任心強，抗壓能力強，心理素質(zhì)優(yōu)，包容善解人意，能夠容易建議與客戶的親密和信任感。

電商銷售崗位職責5

　　1、嚴格完成公司制定的銷售計劃，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)銷售目標。

　　2、帶領(lǐng)團隊做好所轄區(qū)域的客戶開發(fā)、跟進，項目促成與執(zhí)行。

　　3、挖掘潛在客戶，進行客戶信息分類管理，拓展優(yōu)質(zhì)客戶。

　　4、負責營銷部日常管理工作。完善團隊建設(shè)及內(nèi)部培訓(xùn)工作，規(guī)范工作流程，提升部門工作效率。

電商銷售崗位職責6

　　職責：

　　1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護老客戶

　　2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來與洽談。

　　2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

　　2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;

電商銷售崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務(wù)分解和營銷策略制定，負責公司電商大平臺計劃的實施和運營；

　　2、協(xié)助制定市場策略，實施銷售任務(wù)，能夠綜合分析行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，就公司產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略提出良好建議；

　　3、保持和其他支持部門良好的溝通協(xié)調(diào)工作，整合、充分利用公司的媒體資源，帶領(lǐng)銷售人員完成個人及團隊的'拓展任務(wù)；

　　5、負責協(xié)調(diào)客戶與公司各部門之間的溝通，有效的傳達客戶需求及意愿，完整跟進項目執(zhí)行進度。

　　任職要求：

　　1、3年以上電商營銷經(jīng)驗；

　　2、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強；

　　3.有優(yōu)秀的營銷策劃及全局掌控能力，熟悉各類媒體運作方式；

　　4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力；

　　5.具有強烈的責任心、事業(yè)心，敢于接受新挑戰(zhàn)。

電商銷售崗位職責8

　　①在辦公室聯(lián)系客戶，職場辦公;

　　②根據(jù)公司提供的汽車用戶資源，與客戶電話溝通，通過電腦和電話，完成車險產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;

　　③對公司老客戶進行電話回訪和跟蹤服務(wù);

　　④通過電話與客戶溝通，為客戶提供專業(yè)、準確的車險服務(wù)方案，完成既定的.銷售指標(客戶資源由公司提供，無需個人開發(fā)客戶)

電商銷售崗位職責9

　　職責：

　　1、接聽客戶對旅游線路等產(chǎn)品信息的咨詢電話，接受客戶對旅游線路的預(yù)訂需求，處理訂單

　　2、能獨立完成客戶報名手續(xù)與操作

　　4、能運營維護OTA網(wǎng)站和后臺，拓展產(chǎn)品線，整理及維護產(chǎn)品資源

　　5、開拓和維護企業(yè)客戶

　　任職資格：

　　1、從事旅游行業(yè)，有OTA在線旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　2、能熟練處理電腦文件，表達能力強，邏輯清晰有條理;思維敏捷心思細膩，親切有耐心

　　3、注重團隊協(xié)作，踏實認真，有進取心。

電商銷售崗位職責10

　　職責：

　　1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據(jù)店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　4、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的.爭議，最大程度的維護公司利益;

　　5、配合團隊完成站內(nèi)外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

　　5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強

　　6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商銷售崗位職責11

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品（工業(yè)交換機機、工業(yè)光纖收發(fā)器、無線產(chǎn)品等）在管廊和智能燈光控制系統(tǒng)的銷售及推廣、信息的收集與整理、了解和發(fā)掘客戶需求；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的`收集；

　　職位要求：

　　1、計算機、通信工程、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息和市場營銷等專業(yè)專科以上學(xué)歷5年左右工作經(jīng)歷。

　　2、具備良好的溝通能力，市場判斷能力和市場開拓能力；

　　3、有團隊合作和敬業(yè)精神；

　　4、有工業(yè)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮；

電商銷售崗位職責12

　　職責：

　　1、負責接待淘寶、天貓商家代運營方面的咨詢。

　　2、負責在線上和線下接待商家有關(guān)代運營方面的咨詢，談單，合同的洽談、擬定、和最終確定。

　　3、部門內(nèi)員工協(xié)作完成銷售業(yè)績。

　　4、制定銷售目標，監(jiān)督并帶領(lǐng)銷售人員完成銷售目標。

　　5、根據(jù)上級的要求按時保質(zhì)的完成銷售報告。

　　6、營造有戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力的團隊氛圍。

　　任職資格：

　　1、勇于接受挑戰(zhàn)，抗壓能力、學(xué)習(xí)能力強，金融、汽車銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　2、有1年以上銷售經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，有過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等網(wǎng)絡(luò)銷售管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　3、有良好的.溝通表達能力，有良好的銷售技巧。

　　4、有進取心、事業(yè)心，良好的服務(wù)意識，心態(tài)平和，陽光向上。

　　5、具備較強的時間管理能力和工作管理能力。

電商銷售崗位職責13

　　【職責】

　　1、負責公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;

　　2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動銷售。

　　4、負責答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立運營電子商務(wù)平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

　　3、了解智能硬件相關(guān)知識，強烈的客戶服務(wù)意識，工作耐心細致，較強的`親和能力;

　　4、有強烈的責任心和團隊精神。

電商銷售崗位職責14

　　【職責】

　　1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的'客戶，了解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

　　3、根據(jù)客戶需求點，制定可實施的優(yōu)勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

　　4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業(yè)績目標;

　　【任職資格】

　　1、專科以上學(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩(wěn)......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售崗位職責15

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-35歲，口齒清晰，日語流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的.事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6，使用photoshop、flash、dreamweaver等工具

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，英語六級，較強的英語讀寫能力，能熟練進行英文頁面編輯；有無工作經(jīng)驗均可；

　　2、 熟練使用計算機及Office辦公軟件；

　　3、對跨境（外貿(mào)）電子商務(wù)行業(yè)，有興趣和熱情；

　　4、性格開朗，工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進建議；有較強學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，做事認真細致高效；

　　5、有Ebay/速賣通/亞馬遜平臺電子數(shù)碼產(chǎn)品、手機配件、電腦周邊配件、汽車車燈、摩托配件、游戲周邊產(chǎn)品、玩具禮品、飾品、服裝、家居類產(chǎn)品操作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

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