(熱門)公司辦公室管理制度15篇
在社會一步步向前發展的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的公司辦公室管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司辦公室管理制度1
一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;
二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協作,相互支持,保持良好的工作態度和風貌;外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向;
四、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;
六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天;
七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的`事情;
八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等);不得向朋友透露公司商業機密;
九、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關上空調(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源;
十、愛護公物,節約物品;使用完衛生間后,要關閉水籠頭等水源設施,杜絕浪費;
公司辦公室管理制度2
一、為了規范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的工作效率,結合我公司實際情況,特制定本規定。
二、工作時間
周一至周六上班。
作息時間為:上午08:30 —— 12:00
下午14:30 —— 18:30
三、考勤規定
1、公司辦公室人員實行簽到考勤,簽到有效時間為上午8:30之前。
2、因公外出不能按時報道簽到的,應提前通知或打電話通知辦公室,并在考勤表中注明事由。
3、遲到/早退規定:凡超過公司規定上班時間均屬遲到;凡未經批準,在規定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內扣10元,遲到/早退半個小時以上、一個小時以內者扣5元,遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。
4、曠工規定:凡在規定上班時間內沒有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
5、加班規定:凡因工作需要加班者,應在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時間可以調休或按1:1的.比例沖抵事假、病假等。
6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的,應提前打電話通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。
四、請假規定
1、員工請假應按規定填寫《請假條》,并經經理批準后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續,應向領導說明。
2、員工請假在二天以內的,由經理批準;二天以上的應由經理審核,總經理簽字批準。休假時間結束后,無故未上班也未續假者,按曠工處理。
五、節假日規定
1、公司辦公室人員每周日休息一天。
2、法定節假日按國家規定進行調休。
本規定自制定之日起實行。
公司辦公室管理制度3
第一章總則
第一條為加強公司辦公室管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行
為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規范
1、儀容儀表:a、公司員工應衣表整潔、大方,正常工作日周一至周五必須穿著西裝皮鞋以黑色為主,如不符要求者樂捐20元;公司會務服務、現場招聘、公司啟動大會等必須穿著西裝皮鞋以黑色為主,如不符要求者取消參與資格;
b、上班時間必須規范佩戴工作證。
2、微笑服務。在接待公司內外人員的咨詢、要求等,應熱情微笑、規范用語、禮貌接待、主動打招呼。
3、言談舉止。在辦公場合講普通話,激勵的語言,禁止出現負面的語言,用語規范,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。平常注意和伙伴們之間的溝通和交流。
4、現場接待。a、如有客戶到訪,學習顧問提前樓下迎接客戶,如客戶到參觀工作區域,學習顧問應主動介紹,大家表示鼓掌表示歡迎,并陪同參觀講解校友會及公司文化;如有客人突然到訪,行政專員主動禮貌打招呼,熱情的詢問并接待,并讓其稍等,給予傳達;客戶離開時,服務專員務必禮貌陪送,原則送至一樓大廳或大門門口。
b、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼,下班離開時應主動給伙伴們打招呼,并請示直屬上級是否可以離開,經批準后方可下班。
5、電話接聽。
a、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄。
b、在上班時間,手機調為震動或者靜音,嚴禁有聲響。
第三條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗(如需拜訪客戶請填寫外出登記表)。
a、外出登記表填寫事項。戰區名、日期、外出時間、姓名、事由(拜訪客戶的,請填寫好客戶公司名、客戶姓名、手機號碼、)回公司時間、結果。
b、第二天清晨拜訪客戶的,前一天晚上填寫好外出登記表,并告知行政部。
2、辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的'不良行為,確保辦公環境的安靜有序;
3、工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網、聊、外出買食物、吃食物等與工無關事宜,該團隊負責人應積極主動工作,用自己熱忱的狀態感染別人,帶動團隊,保持團隊良好氛圍和融洽的人際關系。
4、每天做好5s(整理、整頓、清掃、清潔、素養),職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后保持個人工作區域內的物品干凈,整潔,有次序,凳子歸位。
5、禁止用公司電話打私人電話,以及在辦公區域內長時間打電話私聊。發現一次扣除工資50元。
6、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向行政部報修,行政專員務必即時詳細備案,及時解決問題,如需協助,務必第一時間內匯報直屬上級領導。
7、公司印鑒由財務保管,公司印鑒的使用一律由總經理簽字或口頭回復批準后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責,公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時,必須經總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
8、公司公方的打印工作由辦公定負責,公司打印的合同、文件必須一式二份(書面),辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購發
9.1每月月底前,各部、室負責人將該部門所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。
9.2部門主管每月制定辦公用品預算;經總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃的分發各部室,由負責人簽字領回。
9.3除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理批準方可領用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔,辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領用人員簽字。
9.6辦公用品管理一定要嚴格按照規章制度辦理,不允許非工作人員進入庫房。
10、庫房管理
10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單,必須建立電子檔如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
10.2嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫領料單,由領料人簽字方可領出。領用特殊物品必須由總經理簽字批準方可領出。
10.3嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫清楚,不得隨意涂改。
第四條辦公衛生
1、衛生區域:總經理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛生洗漱間等;
2、區域劃分。總經理辦公室、副總辦公室由行政部門負責;其他其它由銷售部負責。
3、值日職責。區域衛生、飲水機加水、提前開門、下班關窗、關電腦、斷電、鎖門等。
4、值日部門。辦公室鑰匙由值日經理負責,值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到辦公室;每個月的第一個工作日為公司大掃除,全員參與。
5、監督監察。行政總監負責總經理及副總區域衛生監察,并督促整改;銷售部門衛生區域由行政專員,負責監督監察,并督促整改;
對監察結果,作為月總結項目通報。
第五條電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為。總經辦專用財務專用,行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電腦由行政部管理維護。
2、總經辦專用電腦由總助負責維護,其他人員嚴禁使用。
3、財務專用電腦由財務專員負責管理維護,其他人員嚴禁使用。
4、行政專用電腦因儲存,公司資料,除行政專員外,其他人員嚴禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護,及時將公司第一手的課程信息,活動信息在此電腦公示,以供銷售部為服務客戶使用。
6、郵箱管理
a、公司銷售專用郵箱為:
7、網站管理
a、公司網址:
b、網站后臺管理:
c、公司網站系統維護,新聞更新,課程通知等項目,均有行政部專員負責,并確保信息及時有效。
8、通訊工具管理
a、公司號碼:xx,由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享;
c、公司短信平臺,由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條日常會議
1、公司級會議由總經辦提出會議議題,行政部專員策劃會議流程方案,總經辦同意確認后,抄送財務、行政部、銷售部。
2、參會者必須按照會議通知(書面或口頭)規定的時間準時到會,不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會,必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。
3、會議期間,參會者必須將手機關機或調至振動狀態,禁止接打電話,不得影響會議發言,禁止未經許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會議無關的事情,特殊事宜,應及時請示領導,經同意后方可處理。
4、在負責人宣布發表會議內容時,參加會議人員不得中途打斷發言,對自己想提出的問題,等主持人宣布大家發表意見時再一一討論。
5、一般會議時間應控制在1個小時內,如開會在一個小時以上,每隔50分鐘休息一次,時間為10分鐘,時間控制由行政部負責。
6、晨、夕會控制在30分鐘之內,如需延長請提前說明開會時間,無特殊情況,不得占用上、下班時間,發言的同志嚴格按照規定的時間發言。
7、會議主持人由行政部統一安排,在會議開始時對會議綱要做簡單闡述,并維持會場紀律。
8、行政部做會議記錄,一已電子版形式抄送各部門,參會人員也必須做好會議摘錄。
9、未經會議組織者許可,嚴禁隨意將會議內容外泄。
第三章本制度備注
1、本制度由行政部起草,總經辦會議討論,經副總經理審核,總經理簽字批準生效;
2、本制度原件由行政部歸檔,總經辦留底,復印件抄送財務部、行政部、銷售部,公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權由公司所屬。 xx咨詢有限公司辦公室宣
公司辦公室管理制度4
維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務
1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執行。
4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的工作環境。
7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的'電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
13、員工應注意環保和節約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區域。
此制度從公布之日起執行
公司辦公室管理制度5
一、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關心公司的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。
第三條聽從指揮
服從領導聽指揮,全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1、員工頭發要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應注意修剪。
2、員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。
3、員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲,注意衛生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時,要先說“您好,XXX部門”,然后仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關系圖私利。勇于揭發問題,敢于同不良的現象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長明燈,長流水,節約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。
2、上班時間可以看報紙、上網聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經總經理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
10、平時加班必須經公司總經理批準,事后備案不發加班費。
11、在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。
13、請病假如無假條,一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。
15、因故臨時外出,必須請示部門經理,本部門全體外出,必須給公司領導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業務宴請中,勿飲酒過量。
考勤管理制度
公司所屬各部門、項目必須嚴格執行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現象,應進行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執行公司的考勤制度。
2、各部門、項目根據實際情況,指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月2日前,將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:
①未辦理請假手續擅自離開工作崗位者;
②要求請假,未經批準而擅自離開工作崗位者;
③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等),未經續假或申請續假未經批準而又無正當理由,未按時到崗者;
④請假理由經查明是編造假情況者;
⑤經教育仍不服從分配調動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內部調整)。
5、曠工期間工資按公司有關規定執行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續曠工超過一個月的,公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤制度的'部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公物品管理規定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準,統一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
其他事務
1、名片制作、收發傳真等其他事務。
2、負責公司文書的打印復印工作。
3、負責樹木花卉的養護工作。
4、協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經理核準后實施,修改時亦同。
公司辦公室管理制度6
1、行政執法未果報告制度
為了加強人民防空行政執法管理,促進依法行政,實行行政執法未果報告制度。有下列行為之一的,報市政府申請聯合執法,以提高人民防空行政執法效果:
(1)未辦人防手續就開始施工,被人防執法人員查出后,拒不補辦人防手續的;
(2)既不修建人防地下室、又不按規定繳納人防易地建設費,執法人員上門服務三次,仍不執行的;
(3)對按規定應繳納的人防易地建設費和人防建設費行動不積極,故意拖延時間超過半年以上的;
(4)少報多建,被人防執法人員發現,一個月內不補辦人防手續的;
(5)無視法律,拒不辦理人防手續的;
(6)對人防行政執法處罰單,拒絕簽收的;
(7)對安裝人民防空通信、警報設施,不予配合,不提供方便條件的;
(8)對人民防空通信、警報設施,擅自拆除的。
2、審批責任追究制度
為規范人民防空辦公室行政審批工作,提高工作人員的執法水平和工作責任心,嚴肅政紀,追究行政審批工作人員違法和失職行為,根據《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國公務員法》及有關法律、法規,制定本辦法。
審批防空地下室必須嚴格辦理手續,按照誰審批誰負責的原則。審批工作人員有下列情況之一的,視為違紀行為,給予通報批評、責令賠禮道歉、調離崗位、停職、行政告誡;情節嚴重的,按照有關規定,給予相應的紀律處分。在追究當事人責任的同時逐級追究領導責任。
(1)應當受理而拒絕受理的;
(2)違反行政事業性收費規定的;
(3)丟失、損毀審批文件材料的;
(4)違反人防法律、條例和市人防工程建設規定的;
(5)違反規定增加或減少必要審批程序的;
(6)在依法規定并公開審批條件和標準之外,擅自增加其他條件或者限制的;
(7)違反法定權限,超越、濫用職權辦理有關手續的;
(8)無正當理由對符合規定條件應當予以批準的行政申請不予批準的;
(9)對不符合規定條件的行政審批項目予以批準的;
(10)審批項目超過規定審批時限未辦理完畢的;
(11)私自做主,放寬審批條件,造成失誤的;
(12)違反規定程序實施行政審批,造成不良后果的;
(13)下一審批環節對上一審批環節沒有盡到把關職責的;
(14)有其他違反行政審批規定行為造成不良后果的。
3、行政執法人員執法行為規范
(1)熟練掌握和運用與行政執法工作有關的法律、法規、規章和國家標準、人防工程戰術技術規范、工作程序等業務知識。
(2)服從命令,聽從指揮,恪盡職守,完成各項任務。
(3)依法行使管理、監督、檢查和行政處罰權,嚴格遵守執法程序、標準、規范。
(4)執行公務必須證件齊全,著裝整齊。
(5)秉公執法,實事求是,不徇私情,有法必依,執法必嚴,違法必究。
(6)尊重事實,注重證據,取證及時完整,方法嚴謹科學,手段合法有效,法律文書書寫整潔、及時、規范。
(7)自覺履行法律、法規規定的保密義務,保守行政相對人的有關秘密。
(8)有準與行政相對人建立經濟關系,禁止在行政相對人單位兼職、擔任顧問或者其他有報酬的職務。
(9)嚴禁索賄受賄,不準參加可能影響執行公務的宴請,不準參加由行政相對人組織安排的休閑娛樂等活動,禁止接受行政相對人的禮品、禮金,不得借用行政相對人的通訊、交通工具。
(10)禁止利用職務之便獲取各種利益或者方便,執行公務時,不得在行政相對人單位用餐、購買物品或者接受其他服務、照顧。
(11)嚴格依法行政,自學接受監督,嚴禁越權執法違法行政。
(12)執法人員與行政相對人有直接利害關系或者有可能妨礙公正執法情況時應當提出回避。
(13)舉止大方,態度和藹,文明執法,廉潔奉公。
(14)儀表端莊,男同志不留長發和胡須,女同志不濃妝艷抹,不戴耳環和耳墜。
4、行政執法投訴辦理制度
(1)為確保人防行政機關依法行使執法職能,防止違法或者不當的具體行政行為發生,保護公民、法人和其他組織的合法權益,制定本制度。
(2)行政執法投訴受理范圍:
①投訴人認為人防行政機關作出的行政處罰或其他具體行政行為不合法、不適當的;
②投訴人認為人防行政機關(含受委托組織)違法、違規或不作為的;
③投訴人認為人防行政執法人員在行政執法中有違法違規行為的。
(3)對行政復議、行政訴訟結果不服以及不符合受理范圍的投訴,承辦部門應急向投訴人說明不予受理的理由和依據。
(4)秘書科負責行政執法投訴的受理,呈請批示,交辦、催辦以及辦理過程中的協調和監督。
(5)辦領導根據投訴的具體事項,指定相應的職能部門辦理。
(6)投訴一般在30日內辦理完畢,若需延長辦理時限,須由領導批準。
(7)承辦部門應將投訴的辦理情況寫成書面報告,送辦領導審批。經批準后可予以結案,并由承辦部門將辦理結果及時通知投訴人。
(8)辦理終結后,承辦部門應將投訴材料、辦理報告送秘書科歸檔。
(9)經辦人員應當嚴格保守有關的秘密事項,不得泄露有關情況。
(10)本制度自公布之日起施行。
5、行政執法過錯責任追究制度
(1)為確保人防行政機關依法行使職權,防止違法或者不當的具體行政行為發生,保護公民、法人和其他組織的合法權益,根據《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國國家賠償法》等國家有關法律法規及《市行政執法責任制暫行規定》,制定本制度。
(2)本制度所稱行政執法過錯責任,是指人防行政執法人員在行政執法工作中,由于個人職務行為造成重大過失,損害國家利益或行政相對人合法權益,應承擔的責任。
(3)人防行政執法人員在行政執法中有下列行為之一者,應追究其責任:
①違法或錯誤作出具體行政行為,經行政復議被行政機關撤銷的.;
②違法或錯誤作出具體行政行為,經行政訴訟,被人民法院撤銷的;
③違法行使行政處罰,經行政相對人造成財產損害或其他不良后果的;
④在執法檢查中,被上級機關認定屬較大行政執法過錯的;
⑤其他應當追究責任的。
(4)有以下情形之一的,可從輕或免于追究責任:
①發現執法過錯,主動及時糾正,未造成嚴重后果的;
②過錯行為情節輕微,經批評教育后已改正的。
(5)屬于下列情形之一的,人防行政執法人員不承擔責任:
①行政相對人虛假陳述或出具偽證,致使發生行政執法過錯的;
②對所作出錯誤的具體行政行為、行政處罰決定或行政措施,行政執法人員明確表示不同意且有據可查的;
③其它不應追究責任的。
(6)追究過錯責任的方式有:
①責令改正;
②暫扣、注銷行政執法證件;
③賠償部分或全部行政賠償費用;
④調離行政執法崗位;
⑤行政處分。
以上追究過錯責任方式可以現時適用。構成犯罪的,移交司法機關追究刑事責任。
(7)暫扣行政證件時間一般不超過二個月,注銷行政執法證件須報市政府法制部門審批。
(8)追究過錯責任由本辦行政執法責任制領導小組研究決定。作出決定前,應認真聽取過錯人的申訴,在充分聽取意見和調查核實的基礎上,由主任作出處理決定,或提出移交司法機關追究刑事責任的意見。
(9)涉及行政處分的,按國家公務員行政處分的規定程序作出處理決定。
(10)追究過錯責任應當作出書面決定,并在局面決定民出后7日內向市政府法制局和省人防辦局書面報告備案。
(11)行政執法人員對行政執法過錯責任追究決定不服的,可以在收到決定起30日內向本辦行政執法責任制領導小組申訴,也可以直接向市政府法制局或省人防辦申訴。
(12)本制度自公布之日起施行。
6、行政復議、應訴和賠償制度
(1)為確保人防法律、法規、規章的正確執行,維護公民、法人和其他組織的合法權益,根據《行政復議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國國家賠償法》和《市行政執法責任制暫行規定》,制定本制度。
(2)本制度所稱行政復議是指人防行政相對人對本辦作出的個體行政行為不服,向市政府或本辦上級機關提出復議申請,本辦作為被申請人參加行政復議活動;或人防行政相對人對市(縣)、區人防部門作出的具體行政行為不服,向本辦申請復議,本辦受理并組織行政復議活動。本制度所稱應訴是指人防行政相對人對本辦作出的具體行政行為不服,向人民法院提起行政訴訟,本辦依法參加行政訴訟活動。本制度所稱賠償是指因本辦的具體行政行為不當,經行政相對人造成財產損失,行政相對人根據《中華人民共和國國家賠償法》規定,向本辦要求賠償,本辦依法給予賠償的過程。
(3)行政復議、應訴和賠償工作,由本辦行政執法責任制領導小組組織,具體工作由秘書科負責,有關職能科室人員參加。
(4)向本辦提起的行政復議申請,本辦應依法受理,并作出下列處理:
①自收到復議申請書之日起10日內作出受理、不予受理、限期補正的決定;
②自受理之日起7日內將復議申請書副本送達復議被申請人;
③自收到復議申請書之日起2個朋內完成審理,作出復議決定,將復議決定送達復議申請人和被申請人,并監督執行。
(5)在收到本級人民政府或上級機關行政復議機構送達的《復議案件受理通知書》后,本辦應在10日內,向本級人民政府或上級機關行政復議機構提交作出具體行政行為的有關材料、證據和答辯書,參加復議,并執行復議裁決。本辦如對復議裁決不服,應在收到復議決定書之日起15日內,或者法律、法規規定的其他期限內向人民法院提起訴訟,并執行法院的終審裁決。
(6)在收到人民法院送達的行政執法相對人起訴狀副本后,本辦應在10日內,向人民法院提交作出具體行政行為的有關材料、證據和答辯書,參加訴訟,并執行法院裁決。本辦如對法院裁決不服,應在規定期限內向上一級人民法院提起上訴,并執行終審裁決。
(7)本辦法定代表本辦參加或書面委托代理人參加行政復議和行政應訴。
(8)對于符合《中華人民共和國國家賠償法》規定的賠償申請,本辦應依法受理,并依法在兩個朋內給予賠償;賠償申請人對本辦的賠償決定不服,向人民法院提起行政訴訟時,本辦應參加訴訟,并執行法院終審裁決。
(9)賠償結束后,對于造成行政執法過錯的責任人,應依據本辦《行政執法監督檢查制度》和《行政執法過錯責任追究制度》有關條款進行處理。
(10)本制度自公布之日起施行。
公司辦公室管理制度7
一、目的
為營造整潔、舒適的辦公環境、塑造良好的企業形象,規范辦公環境衛生管理流程,特制定本規定。
二、適用范圍
本規定適用于公司所有辦公區域的衛生管理與辦公設備的使用維護。
三、個人辦公區域的維護要求
1、每位員工應時刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關的個人物品,辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。辦公文件、票據:辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角一側。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等,應放在辦公桌一側,要從哪取使用完后放到原位
2、特殊崗位的人員(如倉庫管理員)應保證自己工作管轄區域(例如倉庫)內貨物擺放有序、無廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實驗材料等,應及時辦理入庫或清理。
4、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的,應規范、合理、整齊并隨時保持清潔。
5、使用文件柜、保險柜等的員工,應保持文件柜、保險柜的外觀干凈;內部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
6、員工離開辦公桌,長期不用電腦設備時,應鎖定并關閉顯視屏,節約用電。
四、公共辦公區域的維護
1、每天早上在上班前,部門值日生將所有辦公區域的地面清掃一遍;會議室的辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈;每周對辦公區域的所有窗戶、門、微波爐進行一次清潔。
2、員工應注意保持地面、墻面及其他公共區域的環境衛生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時清理污物。
3、使用會議室的員工應愛護會議室設施、保持會議室的整潔,會后應將座椅歸還原位、擺放整齊,及時清理會議產生的垃圾,關閉電器、照明電源。
4、前臺環境衛生由前臺文員負責日常的維護與整理,注意飲水機的使用、垃圾桶的傾倒等事項,時刻保持前臺環境的整潔。
5、辦公區域所有的大型綠化植物由行政部門每周進行定期的維護、修剪等工作,公司自行購買的小型綠化植物由就近部門員工每周進行一次葉面清理與維護工作。
6、公司除總經理辦公室外其他任何區域嚴禁吸煙,違者一次罰款100元。
五、監督與獎懲
1、公司辦公室不定期對辦公室的環境衛生進行檢查,對發現的環境衛生問題,第一次勸導責任部門進行及時整改,第二次要求責令整改同時通報其直接上級,并對責任部門責任人給予一周辦公區域衛生打掃的處罰。第三次扣罰部門人員10元/人,三次以上每次50元/人
2、公司辦公室人員必須以身作則,接受所有同事的監督,發現有違規定的行為,可向公司辦公室經理、副(總)經理反饋。同時,公司辦公室接受員工對于其他人員的環境衛生維護方面問題的反映與投訴。
六、衛生值日表見附表
七、辦公室環境維護原則
每周行政人員需根據公司現狀及人員配備制定出衛生值日表,以當周值日表為基準。
第一條
每一位員工均有義務及責任相互督促及個人自覺保持辦公室及辦公室衛生間環境的整潔、干凈。
第二條
每一位員工需無條件遵守以下條例:
離開辦公桌需將座椅推入辦公桌內;
離開辦公位置超過半個小時需將計算機完全關閉。并將相關文件擺放整潔;
辦公桌面需擺放整齊,不得隨意丟棄堆放各類與工作無關的`私人物品;
廢棄文件和廢紙應放入指定位置,每周或者每半個月清理一次;
公司配備的個人電腦應經常清除灰塵,保持個人配備電腦的干凈整潔;
值日衛生表按照輪換監督制,即:當日值日員工需接受行政部衛生監督(以下簡稱衛生監督員)。
第三條
當日值日員工需提前10分鐘到達公司進行辦公室及衛生間的清掃及擦拭。下班后督促部門內每一位同事將桌面整理干凈并將座椅擺放好,當日垃圾不許過夜,垃圾筐滿出后需自覺倒掉。
第四條
衛生監督員需在值日同事清理工作結束后進行嚴謹的檢查,如發現不合格要求其返工。
第五條
值日員工無條件接受衛生監督員的監督檢查,不能以任何理由推脫或拒絕衛生監督員的檢查和監督。每次完成衛生工作后主動要求衛生監督員的檢查,并在值日表上簽字。
第六條
值日員工有權指導并要求每一位員工保持辦公室及衛生間環境的干凈整潔。
第七條
每逢國家法定節假日或需接待重要賓客的參觀來訪,應提前一天由行政組織全體員工大掃除一次。
衛生監督員不能徇私舞弊,以借口或形式草率檢查值日員工的工作。
在上級領導發現辦公室衛生環境不整潔等情況時
第一次警告衛生監督員及時監督整改,第二次通報批評衛生不合格部門并扣罰部門人員10元/人,衛生監督員20元,部門上級領導30元,第三次扣罰部門人員30元/人,衛生監督員50元,部門上級領導100元,同時通報批評。
公司辦公室管理制度8
一、目的
為保持良好的工作秩序、加強考勤管理,讓企業員工具備最基本的員工素質,結合公司管理的實際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養成良好的職業習慣,同時為公司科學調度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學依據。
二、適用范圍
新疆多路建設工程有限公司全體員工
三、工作時間
1. 夏令時,上班時間為10:00,10:10晨會,下班時間為20:00
2. 冬令時,上班時間為10:00,10:05晨會,下班時間為19:30
考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準備,早會后立即進入各自崗位的狀態,若繼續進行與作業無關的事情者,按遲到進行扣分。
四、程序內容
1.、員工每天上下班時需先指紋簽到,簽到時應按考勤機提示進行考勤,聽到?“謝謝”后打卡成功:若聽到“”請重新按手指“時,應重新刷指紋。
2、未參加早會者應填寫“未按時早會說明書”說明原因并由部門主管簽字批準,交辦公室備案,否則按缺勤處理。
3、因外出任務不能按時打卡早會者,因提前告知領導做好考勤記錄,否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機出現故障而不能正常考勤,由辦公室登記上下班時間。
5、員工正常休息時間為每月4天。以先后順序為準,如超過2人,或需要調換休息時間,由員工自行協商并上報領導。
6、由于其他不可抗拒的.因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎:一個月無遲到,早退,請假,每人每月獎勵50元,以簽到和宣誓為準。
8、員工連續三天缺勤,未告知上級原因,未辦理請假手續者,視為員工自行離職。
五、遲到細則:
1、 遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會);
2、 遲到30分鐘以上,以早合時間為準,扣除2分即20元; 遲到超過一小時以上的扣3分即30元; 11:00點以后到崗的,扣5分即50元; 單月累計遲到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時額外扣5分紀律分即50元。
3、 單月累計遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時額外扣10分紀律分即100元。
4、 單月累計遲到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時屬嚴重違反公司規章制度。
六、曠工處罰制度:
1、 未經請假,并未電話通知或轉告公司領導原因,缺勤半天以上即視為曠工。
2、 員工在上班時間內因各種原因須外出任務或作業時,應辦理外出手續,員工未經批準擅自離開工作崗位達兩小時以上者,按曠工處理。
3、 以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。
七、請假的相關規定制度:
1、 事假須提前一天辦妥請假手續,由部門主管胡立明憑本人在事假單說明的實際情況進行批準,如請假理由不充分或足以影響公司業務和正常運營者,公司有權不準假或縮短、暫緩請假。
2、 員工事假天數原則上半年不得超過15天,月累計不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時限的,須經總經理簽字批準,否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資,以本人當月工資為準。
八、 病假的相關的規定制度:
病假個人須提供病假單日的門診病例或醫療證明,病假前均需報部門主管批準。相關病例證明須在病假結束后2個工作日后移交考勤主管。
九、其他:
1、 本制度解釋權歸公司人事行政部。
2、 本制度未盡事宜按上級有關規定執行。
3、 本制度自簽發之日起嚴格執行,望作為企業員工認真遵守。
新疆多路建設工程有限公司 人事部制(執行)
公司辦公室管理制度9
衛生間管理是企業管理水平和員工文明素養的綜合體現,為樹立良好的企業形象,制造一個潔凈、衛生的.生活環境,特制訂本制度:
一、公司男、女宿舍樓衛生間管理由專人負責,其它區域衛生間管理由所在單位責任人負責。
二、衛生間必需保證設施完好,標志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現象,如有損壞要準時修理。
三、訂時打掃,全天保潔,通風良好,做到各種設施潔凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款10元。
四、衛生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網,地面無腳印、無雜物,一處不合格罰款10元。
五、便后準時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發覺一次罰款20元。
六、衛生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫,對有意損壞衛生設施者,將依據情節輕重罰款50—100元。
公司辦公室管理制度10
維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務
上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的'公司形象和個人形象。
公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執行。
每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經本人允許外人不得動用。
公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。
辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的工作環境。
各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
員工應注意環保和節約,盡量不使用一次性茶具。
危險品嚴禁帶入辦公區域。
此制度從公布之日起執行
公司辦公室管理制度11
一、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區文化活動。
三、負責辦公室全盤工作,直接對經理負責,保證完成經理交辦的各項工作任務。
在集團公司總經理及主管行政副總經理的直接領導下,貫徹執行集團公司規定的.各項管理制度,保證集團公司行政事務各項工作的正常開展。
1、時時了解掌握員工的思想動態并及時向上反映,關心員工的工作,生活情況,為員工排憂解難。
2、檢查、督促打字員,檔案員,汽車司機,保衛值班員及后勤人員執行崗位職責的情況,做好他們的考勤登記,協助行政副總經理管理好一切行政事務,及時發現問題加以解決。
3、根據企業發展需要,負責做好新員工的招收,勞動合同的簽訂,人事檔案的建立和獎懲、辭退工作。
4、編制公司內部辦公用品的年度、月度供應計劃,做好報刊雜志的征訂和分發工作,做到節省行政開支。
5、負責管理集團公司的低值易耗品,配合財會部門統一登記立帳,防止流失。
7、承辦領導臨時交付的事項。
公司辦公室管理制度12
一、個人辦公區域衛生
專業成員上班前5分鐘打掃個人辦公區域衛生,整理文件及物品,保持辦公桌及桌面上、個人柜物品整潔整齊。
個人物品、個人辦公桌、椅、個人文件柜、個人更衣柜衛生屬個人負責,必須保證時刻整潔,離開辦公室,椅子推至桌下,物品必須按定置圖放置(見附錄一、附錄二),電源插座放置在辦公桌左下側物品柜后。除定置圖上物品外其余物品不得擺放。個人柜嚴格按定制要求擺放,不得將柜門敞開,柜門必須保證能隨時打開。
每天早上擦洗一次自己使用的'電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標,勤擦洗自己所戴安全帽,個人物品擺放整齊整潔。
不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛生維護
每天由值日人員負責辦公區域公共衛生,專業每一位成員有義務予以配合、維護。
做到紙屑入簍、地面清潔。
專業成員不得在辦公室內、倉庫區域抽煙,保持空氣清新。
不亂倒茶水,更不能將水滴到桌面上和地上。
倉庫貨架衛生及擺放責任到人,由相關點檢員或設備負責人管理,必須保持整潔整齊,貨架以外不得擺放備品備件。倉庫公共區域衛生因故影響者必須及時清掃干凈。
工作完畢回到辦公室時工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置擺放。
無人辦公桌面的衛生及整理。
當天辦公室開水由值日人員負責。
公共區域衛生由當天值日人員負責管理和監督。
三、衛生標準
門窗(玻璃、窗臺、窗欞、窗簾)上無浮塵。
地面無污物、污水、浮土。
四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵。
照明燈、空調上無浮塵。水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。
個人柜、公用柜內外無浮塵、污跡,柜內物品排列整齊、無灰塵,柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。
辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊。保溫杯無茶銹、水垢,個人名字統一向外擺放。辦公桌下線纜捆扎整齊,無雜物。
桌椅擺放端正,座套、個人隔斷干凈整潔。
電腦、打印機等設備保養良好,擺放端正,無灰塵、浮土。
辦公室墻面、地面清潔干凈,無雜物、無異味。
四、值日人員職責
周一至周五,每天安排兩人負責值日,節假日及周六周日由當天值班人員負責。
值日時間:當天早上8:00至第二天早上8:00,夜間由當天夜間值班人員負責保持。
負責區域:本專業辦公室、學習室、倉庫。
按值日表排列輪流值日,并于第二天早上8點進行交接。后一天值日人員有權利監督前一天衛生狀況,并督促當日值日人員整改。如接班衛生狀況沒有達到衛生標準,接班人員可以拒絕接班,在上班期間造成的,由前一日值班人員負責整改,在夜間、周六周日、節假日造成的,由值班人員負責整改。
當天值日人員下班時要負責關好門窗,監督班組成員關掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核,同等標準考核當日值日人員。
值日人員有權利和義務督促并監督本專業每一位成員做好班組衛生管理工作。
值日人員未認真履行職責,專業將根據實際情況扣罰當月績效2-10分次。其他成員未認真配合,專業將實際情況扣罰當月績效2-10分次。如影響到公司或部門考評,將加倍考核。受到領導表揚和肯定或為專業做出特殊貢獻,當月績效嘉獎2-10分次。
以上制度即日起生效,請各位同事配合執行!
公司辦公室管理制度13
一、為了規范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的工作效率,結合我公司實際情況,特制定本規定。
二、工作時間
周一至周六上班。
作息時間為:上午08:30 —— 12:00
下午14:30 —— 18:30
三、考勤規定
公司辦公室人員實行簽到考勤,簽到有效時間為上午8:30之前。
因公外出不能按時報道簽到的,應提前通知或打電話通知辦公室,并在考勤表中注明事由。
遲到/早退規定:凡超過公司規定上班時間均屬遲到;凡未經批準,在規定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內扣10元,遲到/早退半個小時以上、一個小時以內者扣5元,遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。
曠工規定:凡在規定上班時間內沒有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
加班規定:凡因工作需要加班者,應在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時間可以調休或按1:1的比例沖抵事假、病假等。
員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的.,應提前打電話通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。
四、請假規定
員工請假應按規定填寫《請假條》,并經經理批準后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續,應向領導說明。
員工請假在二天以內的,由經理批準;二天以上的應由經理審核,總經理簽字批準。休假時間結束后,無故未上班也未續假者,按曠工處理。
五、節假日規定
公司辦公室人員每周日休息一天。
法定節假日按國家規定進行調休。
本規定自制定之日起實行。
公司辦公室管理制度14
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的各項工作任務。
一、按學校上下班要求按時上下班,辦公時間偶然必須短時間外出,1小時之內應到教務處請假,1小時以上的到校長室請假,并登記外出時間。回校后及時到教務處登記回校時間。由教務處有關人員簽確認,同時當事人應向辦公室負責人匯報外出情況,由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習值班不得隨便調動。
三、辦公室辦公期間認真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談論,不吃零食,不做與工作無關的事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網聊天、打游戲等網絡娛樂活動。
四、營造健康向上的`辦公室文化,為人師表,不說粗俗的話語,學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養成良好的衛生習慣,經常做好辦公桌的衛生工作,辦公桌物品擺放有序,保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。
六、健全值日制度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作,并負責整天的辦公室衛生工作。
七、愛護公物,節約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機,并鎖好門窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況,每天做好記載,每周末將記載表交教務處檢查。
十、學校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,并給予一定的獎勵。
十一、本制度從20xx年十月起執行。
一、整理總經理辦公室,備好茶水。
二、整理副總前日工作日記,摘抄重點一并報送總經理辦公室。
三、各部門文件報總經理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經理;
四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的收集上報。
五、報刊、信函的整理報送。
六、辦公用品的整理、發放、登記、購買。
七、各類文件的整理、分類、存檔工作。
執行部門:
責任人簽名:
公司辦公室管理制度15
1目的
為營造良好的辦公環境,培養全員良好的行為習慣,提高全體員工形象,特制定本制度。
2范圍
本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機構辦公場所。
3定義
4.1xx有限公司行政部負責本制度年度評估、修改
4.2xx集團總經辦負責審核
4.3xx集團總經理負責審批
5程序
5.1上下班要求
5.1.1所有人員要按時上下班,不準遲到,不許早退,嚴格執行打卡制度,不擅自離開工作崗位,因為公務外出必須到人事部登記報備,填寫《外出申請單》寫明外出事由。如若緊急情況外出,第二天必須到人事部補辦手續,否則按照曠工處理。
5.1.2凡是違反本制度的員工,統一由行政部開出處罰通知單,經部門主管簽批,總經辦核準,交人力資源部備案。
5.2辦公室儀容儀表規范
5.2.1辦公室人員周一到周五上班時必須穿著公司統一的工作服;服裝干凈整潔無污漬、無破損、無掉扣;周六可穿休閑服裝,但嚴禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區域。
5.2.2工作期間女性員工長發梳理整齊,化淡妝,嚴禁爆炸式等怪異發型或濃妝;男性員工頭發前不覆額,后不及領,側不掩耳,不得剃光頭,面不留須,不染夸張發色,保持干凈清爽。
5.2.3不留長指甲,無甲垢,隨時保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油,不佩戴夸張首飾。
5.2.4不準穿拖鞋或無后綁的涼鞋出現在辦公區域,不穿有金屬鞋跟的鞋。
5.2.5不準隨地吐痰、不準亂丟垃圾;不準在辦公區域內吸煙,不準大聲喧嘩,不準嘻哈打鬧。
5.2.6辦公區域內員工坐、立、行姿態要莊重,不準東倒西歪或坐在辦公桌面上。
5.2.7公司所有職員按照崗位要求統一制定對應的工作服,所有工作服發放標準參照集團xx年2月17日發布的《工作服管理制度》執行。
5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節輕重,原則上只給予警告或通報批評,如經教育仍有違反或執意繼續違反的,由總經辦裁決予以相應處罰。
5.2.9無故違反(5.2.7條款)的,每發現一次直接給予一級處罰,單月累計達三次以上(含三次)并給予二級直至四級處罰。
5.3辦公室禮儀規范
5.3.1同事之間彼此交流應以姓氏加職務稱呼之,樹立良好的辦公室倫理。
5.3.2碰到領導出入、客人來訪或同事之間見面要面帶微笑主動問好,交流時使用"您好、請、謝謝、對不起、抱歉、再見"等禮貌用語,不講粗口話,不大聲調笑喧嘩;做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不卑不亢有禮有節。
5.3.3與領導或者客人同時進出時,應面帶微笑側身站立,請領導或客人先行,不搶道,不怠慢。
5.3.4人在電話機旁,電話鈴聲響起三聲之內必須接聽,如不在座位上旁邊的同事應積極主動代勞。
5.3.5接聽電話時,面帶微笑,自報公司名稱及姓名,如"您好,力倍特飲料公司張三"或"您好,行政部李四";對方找的人不在,需講"不好意思,張三不在座位上或有事外出,方便的話請您留下口訊,事后我會轉達給他";要掛線時應講"再見",原則上應讓對方先掛線;
5.3.6接聽電話時要保持一個溫和、平緩的語調,不得大聲對罵,不得長時間接聽或撥打非工作需要的電話,接聽私人電話應以5分鐘為限,長話短說,如特殊情況必須請示上級,獲得批準后方能繼續,但不得影響他人工作。
5.3.7前臺人員要做好電話接聽記錄,及時準確的傳達到當事人,以免耽誤相關事宜;待人接聽電話的,也要做好記錄并及時傳達給當事人。
5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規范條款之一的,原則上給予警告,并給予教育指導,多次違反并累教不改且態度惡劣的,給予一級至二級處罰。
5.4辦公室行為規范
5.4.1愛護公物,杜絕浪費,個人工作區域內要保持干凈整潔;個人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準,不準亂丟垃圾,保持公共區域干凈整潔。
5.4.2垃圾要分類處理,不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內,嚴禁將剩飯菜、糖果皮倒進用來裝剩茶水的桶內。
5.4.3培養良好的節約意識,不得浪費公司資源,盡量做到無紙辦公或低碳辦公,最大限度的降低辦公成本。
5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處,不拉幫結派,不利于團結的事情不做,不利于團結的話不說。
5.4.5團結同事,禮貌待人,不在背后議論他人,不與他人發生爭執,不惡語中傷他人,遇到問題及時積極主動的溝通或通過上一級領導協調處理。
5.4.6積極正面,工作認真不發牢騷,不抱怨,不怠工,傳遞正能量,以集團公司的核心理念"思利及人"勉勵自己,時刻保持良好的心態。
5.4.7正常的上班時間內,不得利用辦公設備做與本職工作無關的或私人的事宜。
5.4.8上班時間嚴禁玩手機,且手機鈴聲不宜過大;會議期間手機
一律調整為靜音。
5.4.9上班時間嚴禁瀏覽與工作無關的網頁,或者使用等網絡平臺與非工作有關人員聊天,嚴禁在公司群內發布不良信息、反動言論、詆毀他人名譽言論。
5.4.10嚴禁工作期間未向領導說明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。
5.4.11要服從工作安排,積極完成工作任務、無故意拖延,不得在工作場合惡意頂撞上級。
5.4.12認真嚴格執行公司各項規章制度,不違章作業,不違章指揮,不違反勞動紀律,違反本條例直接給予二級處罰,如情節嚴重造成他人人身傷害或財產損失的,將直接給予四級處罰,并移送司法機關處理。
5.4.13在公司內部嚴禁慫恿其他員工違反公司規章制度,散播負面信息或無故詆毀上司的,違反本條例,發現一次給予一級處罰,如情節嚴重由總經辦裁決后給予二級到四級處罰。
5.4.14違反辦公室行為規范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標準1)初次違反給予全公司內通報批評2)第二次違反的給予一級處罰
3)一個月內連續有3次違反的給予二級處罰
4)一個季度累計達到6次以上不超過10次的給予三級處罰5)一年內累計12次以上違反的給予四級處罰
5.4.15凡有以下情形者給予二級以上處罰(含二級),如有違反國家法律的移送司法機關處理1)品行不端、行為不檢,給他人或公
司造成經濟損失且情節比較嚴重的2)惡意詆毀其他同事或上司,對他人有人身攻擊行為的`3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4)惡意詆毀、毀壞公司名譽,造成重大影響的
5)玩忽職守、貽誤要務,情節特別嚴重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的
5.4.16凡有以下情形者給予四級處罰,如有違反國家法律的移送司法機關處理,造成經濟損失的依法追究民事賠償責任
1)煽動或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產秩序的2)在公司范圍內打架、斗毆的,威脅同事或上司人身安全的3)對他人有敲詐、勒索行為的,或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4)組織和參與非法傳銷活動的
5)尋釁滋事,故意挑起事端的
6)仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7)私自偽造或篡改證件及其他資料文件的
8)冒充他人領取物品、款項或故意破壞公司財物的9)破壞、毀棄、隱匿公司設備、財產及文書的10)受治安管理處罰或者被依法追究刑事責任的
5.5工作環境
5.5.1員工工作桌面除了經常用到的辦公用品外,不得擺放與工作無關的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時要清理整理工作桌,整齊擺放各種辦公用品,涉及商業或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好,椅子要擺放在桌子下面,最后離開的要關閉空調、飲水機、電腦、
打印機、復印機、照明燈等用電設備。
5.5.3員工私人物品要保管好,不要放在顯眼的地方,應當鎖人抽屜或私人儲物柜。
5.5.4員工不得隨意搬動辦公桌、辦公椅、復印機、打印機、文件柜等以及其它公共使用設備。
5.5.5會議室使用完畢后,使用部門要安排人員馬理桌面物品,會議室座椅及時歸位。
5.5.6工作過程中嚴禁攜帶有毒易燃、易爆等危化品到辦公室,不得攜帶有強烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。
5.6辦公用品領用管理
5.6.1新員工入職時到行政部領取辦公用品,離職時要一并退還給行政部,易耗的辦公用品除外。
5.6.2員工到行政部領取辦公使用的電器設備時,要在《辦公用品領取登表》填寫清楚方可領取使用(主要是指歸到固定資產管理的辦公設備)。
5.6.3如本部門需要增加辦公設備、申請辦公耗材或進行設備維修,須先填寫《物品申購單》或《維修申請單》,經部門負責人簽批統一交行政部匯總,再提交到總經辦批準交采購統一安排采購5.6.4各部門負責人要秉著"勤儉節約"原則控制好本部門的辦公用品的申購和使用情況,凡超過定額使用時,必須在次月月報中作出說明。
5.6.5各部門負責人要每月做好辦公用品預算,并上呈(副)總經理核準交行政部備案
5.6.6嚴禁員工把辦公用品帶回家私用,情節較輕的給予警告、通報批評,情節特別嚴重的給予一級到三級處罰(依據情況由總經辦裁決),情節特別嚴重的直接給予四級處罰。
5.6.7因個人主觀原因導致辦公電腦主機、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設備損壞的,由當事人全額承擔相關的費用。
5.6.8本制度未盡事宜,參照《考勤管理制度》相應條款執行或由公司總經辦裁決。
5.7相關附件
附件1《辦公用品領取登記表》
附件2《物品申購單》
附件4《處罰通知單》
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