酒店求職面試技巧

酒店求職面試技巧1

　　一、求職指導：

　　首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項。

　　二、面試著裝

　　前臺文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業裝會是不錯的，顯得穩重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認為你輕浮，不務實。

　　三、面試官開場白

　　“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：

　　很高興能有機會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業于徐州師范大學個性開朗活潑，辦事沉穩，團結協作及責任心強。在xx證券公司工作過一段時間，現在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機會。謝謝!

　　四、前臺文員面試題及答案

　　1、前臺文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?

　　答：我認為前臺文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　2、前臺文員的具體工作是什么?

　　答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

　　3、如何對檔案進行分類?標準是什么?

　　檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現實中可根據實際情況結合運用。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關系?

　　這屬于前臺工作中的協調部分的內容。

　　對上級：文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

　　5、談一談你的.個人工作體會。

　　在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　6、寫一份通知。

　　這個就是基本功了。

　　五、面試后感謝信

　　面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調自己的優勢所在和渴望得到這份工作的熱情

酒店求職面試技巧2

　　昨天下午和舍友一起參加了一個酒店招聘的面試，就是抱著打醬油和圍觀的心態去的，不過企業和酒店的介紹以及那個帥帥的老外讓我倆堅持聽完宣講會，之后的小游戲也是篩選的第一步很有趣讓我有了進一步走下去看看的決心。這個游戲是這樣的，首先一二三報數，然后分為三組分別進行游戲，每組圍成一個圈，先由一個人站中間說一個名詞，其他人想其他有關的名字，最先站在中間說出來的兩個留在中間，由原先站在中間的那個人選出他認為有創意的那個留下，留下的繼續剛才的做法，然后由招聘方喊停改用英語，做法不變，最后喊停的時候由招聘方分發小卡片留下選中的人。我幸運地拿到卡片于是也決定走下去看看究竟，如果還有類似的小游戲我會樂此不疲的，嘿嘿。雖然專業不對口，來應聘的大多數同學都是來自旅游管理酒店管理的，我這個國貿的純粹跟著瞎折騰。我當時就想進入到一對一面試探探究竟怎么個情況因為感覺考察英語的機會會很多，所以按規矩填了表。然后一對一面試，因為是打醬油所以特地調到第三個，一進門老外就開口了，純英文，之前聽出來的同學說要說英語但也可以不說，但進來后才知道這種氛圍里如果不說英語直接說漢語是有點不尊重和懦弱的，so,let me try.幾乎英語一路到底啊，從開始自我簡介，家鄉，興趣愛好，到選擇什么職位，現在干嘛，以后的打算等等，很緊張的說，好多詞一時想不起來，好幾次妥協用漢語，在同學覺得很長的時間里我竟覺得一會就過去了，好多東西還沒有說，好多東西說得不夠好，真的是學到用時方覺少，覺得自己口語真的.好糟糕，好受打擊啊。沒想著能過不過最后還是收到offer了，最后簽聘用通知書的時候我請求那位人力資源部經理給我這次面試一個簡短的評價，她說我其他很優秀就是有些缺乏自信，以后要更加自信一些把自己最好的一面展示出來。我很感激她的建議，確實我不夠積極，展示欲不強，我希望我能在畢業前在這方面得到很好的改善。這次面試值得一提的是有兩點收獲，一是對自己的英語口語得到一次實戰性檢驗二是遇到一位很棒的人力資源專業人士，這位女士很年輕，中等身材偏瘦，留著干練的短發，相貌一般，最讓人佩服的是她的氣場，一字一句不急不噪，從容有致，但輕重點分明，步伐姿勢穩重優雅，處處透漏著一股超出她年紀的成熟魅力，在短短幾十分鐘的相處中就給人這種感覺，這不僅僅是專業素養，更有一種個人氣質，在很多方面這樣的女性確實是我們很好的榜樣啊。

　　忘了說這家酒店是太古集團旗下一家高級酒店，名叫北京東隅，位于北京四環五環之間，明年八月份開業，從規模，管理，環境，培訓，薪資等方面看，對于酒店管理的應屆生來說算是不錯的選擇。

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