銷售內勤崗位職責精選15篇

　　在現在社會，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的銷售內勤崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售內勤崗位職責1

　　職位要求：

　　1、年齡18-35歲，形象氣質佳，普通話標準，富有親和力；

　　2、大專以上學歷，房地產或市場營銷等相關專業

　　3、具有良好的溝通、談判能力，較強的抗壓能力和進取精神；

　　4、有團隊協作精神，勇于接受挑戰；

　　5、接受應屆畢業生，入職再行培訓，有工作經驗者優先；

　　崗位職責：

　　1、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、客戶成交可能性分析、成交記錄等；

　　2、根據客戶洽談情況，針對銷售中出現的.問題及時提出改進建議；

　　3、根據要求，做好目標區域、競爭樓盤市場調研工作。

　　4、協助銷售主管完成部門的其他工作任務。

　　工作地點：周村、鄒平

　　崗位要求：

　　學歷要求：學歷不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年以下

銷售內勤崗位職責2

　　銷售信息計劃員是三重公司銷售隊伍中負責銷售內勤服務工作的工作人員，其工作指令由銷售總經理助理即內勤經理直接下達，具體職責如下：

　　一、日常辦公事務的處理方面：

　　1、認真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至經營部門；

　　2、負責電話、傳真、網絡、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作，并及時向經營部門傳達產品與客戶信息；

　　3、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄，其中：售后服務檔案必須包含以下內容：

　　（1）用戶回訪記錄；

　　（2）產品質量、信息反饋；

　　（3）產品維修記錄及費用；

　　（4）更換配件記錄與之相關的費用；

　　4、協助做好各類營銷活動的具體準備工作；

　　5、通過電話訪問了解市場信息并進行收集、分類整理后送交經營部門；

　　6、認真收集、分類整理服務人員及其他渠道傳遞回來的產品信息，并需及時填報信息反饋表交經營部門處理和改進；

　　7、負責各種對外函件的發出聯系工作，要有準確、真實的備案目錄；

　　二、對銷售信息的分析和總結

　　1、及時對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監督和督促；

　　2、每月或銷售人員每完一個工作段后，對銷售人員的銷售工作及結果進行分析、總結，并起草銷售人員工作分析報告上報銷售總經理助理；

　　3、建立和完善銷售信息資料庫，所有的資料含短信記錄、工作報告、工作總結都要分類、建檔、立卷；

　　4、通過審核銷售人員回公司報帳的'各種票據，核查其工作情況的真實性；

　　三、負責接受下列信息及書面材料，并以此為基礎對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監督，對銷售工作及結果進行分析、總結，建立和完善銷售信息資料庫：

　　（一）銷售人員每次出差前必須交報的：

　　1出差人員工作安排表；

　　2當月工作計劃、實施方案、任務量、市場維護方法及各種營銷活動等；

　　（二）銷售人員每次出差在外必須匯報的：

　　1、每天早8點、晚5點發回的二次短信；

　　目的：了解其工作進展情況，掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時間的工作情況和進展，以便于及時對銷售人員的工作進行調整和調度；

　　2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進展情況信息：

　　目的：了解客戶的購買心理、價格要求、設備配置要求、競爭對手情況、購買時間

　　（三）銷售人員每次回公司必須交納和匯報的：

　　1、當月的工作總結或本次出差的工作總結，應包括：所搜集的所有客戶情況、規模、法人、地址、聯系電話、修理類別、購買意向，經銷商狀態、個人建議、下一步的工作計劃；

　　2、有購買意向的客戶分類整理報告，應包括：進展狀態、所需設備型號、配置、價位、付款方式、購買時間、廠房狀況、客戶信譽度；

　　3、公司已確定的經銷商情況；

　　4、展會及營銷活動情況，應包括：展會規模、同類廠家參展情況、所有關于展會及其他營銷活動的總結等；

銷售內勤崗位職責3

　　1、人品端正、工作態度踏實、責任心強！

　　2、有1年以上醫療器械公司內勤、行政、助理工作經驗，熟練使用OFFICE辦公軟件及財務軟件，有網上報稅及開票經驗。

　　3、負責公司內勤工作，公司相關業務單據制定，文件的管理制定，出入庫單據的制定，發票的單據的制定。

　　4、認同公司文化，勤奮工作，認真負責。崗位職責

　　1、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；

　　2、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系；

　　3、相關市場訊息的挖掘與整理收集；

　　4、其它主管交辦事項。

　　任職資格

　　3、有較強的.溝通協調能力，有良好的紀律性、團隊協助作以及服務創新精神。

　　1、負責對各類銷售業務分類，整理，采集錄入，匯總分析；

　　2、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；

　　3、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系

　　4、公司產品招標、投標業務；

　　5、完成領導交辦其它商務性文職工作。

銷售內勤崗位職責4

　　1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。

　　3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的`會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息;

　　10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責5

　　一、銷售內勤作為銷售前期支持

1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領導。

　　2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協助銷售人員簽回合同，并進行記錄。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷售人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　5、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。

　　7、完成領導交給的其他任務

　　二、銷售內勤作為銷售后期支持

　　1、與生產部門密切溝通，從合同的執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

　　3、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　4、對業務人員發貨及時情況進行考核；

　　5、協助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的'意見進行及時傳遞、處理。

　　6、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

　　7、完成領導交給的其他任務

　　三、銷售內勤作為招投標項目支持

　　1.每天搜索招標網信息，及時發現與我們業務相關的信息。

　　2.為公司提供有價值的招標信息，協助銷售人員工作。

　　3.管理、保管招投標項目相關的文檔。

　　4.購買招標文件，協調招標公司與公司間的聯系。

　　5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。

　　6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。

　　7.跟蹤銷售人員領取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責轄區終端客戶（藥房/門診）的開發和管理；

　　2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作；

　　3、負責轄區內藥品銷售檔案的建立和管理；

　　4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查；

　　5、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作；

　　6、負責藥品市場信息收集與反饋。

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銷售內勤崗位職責7

　　1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發貨、發票郵寄、回款登記。

　　2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)

　　3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

　　4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的'詢價進行報價。

　　5、溝通：與業務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內部協調溝通。

　　6、結算：銷售提成結算、售后費用結算。

　　7、報表：每月月報及臨時性統計報表。

　　8、集團內部應收款回收。

　　9、集團內部的訂單下達。

　　10、外出業務員業務經費的代借。

　　11、標書的制作

銷售內勤崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、日周月報的'數據提供;

　　2、銷售數據的系統錄入及明源后臺操作;

　　3、置業顧問日常工作管理，如排班、考勤、辦公用品申請、物料領取;

　　4、客戶資料的收集存檔

　　任職要求:

　　1、統招二本及以上學歷，有地產行業工作經驗;

　　2、熟悉辦公軟件操作。

　　地產銷售內勤崗位

銷售內勤崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責公司內部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協調工作

　　2、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、以及部門員工的考評考績工作；

　　3、協助部門總經理完成推廣產品的具體業務管理工作，協助業務總經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

　　4、部門銷售業績的統計、查詢、管理，關注銷售人員心態變化，及時溝通處理；

　　5、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給業務總經理。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，統計或財務相關專業更佳，有2年以上同等崗位工作經驗，有一定的'管理經驗更佳；

　　2、工作有條理，思維周密嚴謹。良好的溝通和組織管理能力，培養和提升團隊的能力；

　　3、精通辦公軟件的操作使用；

　　4、具備良好的全面合理統籌安排的能力。

　　崗位要求：

　　學歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經驗

銷售內勤崗位職責10

　　1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

　　2、客戶信息管理，客戶關系管理。

　　3、負責客戶投訴處理，客戶接待與溝通。

　　4、負責跟進相關部門(生產部)的訂單完成進度。

　　5、協助銷售部門經理完成相關的工作。

銷售內勤崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、配合業務員開展客戶公關、售后回訪工作;

　　2、協助營銷部長完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作;

　　3、負責對銷售訂單的.審核、制單、發貨、對賬、開票等工作;

　　4、負責銷售統計及分析工作,按進度做好匯報數據統計;

　　5、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

　　6、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。

　　崗位要求:

　　1、女,年齡20-30周歲,大專及以上學歷,形象氣質佳;

　　2、從事過銷售助理或統計類工作者優先考慮;

　　3、做事認真、細心、負責;

　　4、熟練使用office、PPT等辦公軟件;

　　5、具有服務意識,具有良好的溝通能力,能適應較大的工作壓力;

　　6、機敏靈活,具有較強的溝通協調能力。

銷售內勤崗位職責12

　　1、主要負責安排負責區域內客戶的'建檔、發貨、發票、回款等事宜。

　　2、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告。

　　3、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理。

　　4、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間。

　　5、完成其他日常工作內容。

銷售內勤崗位職責13

　　1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;

　　2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;

　　3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業績必須統計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;

　　5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

　　6.每月1號下午準確統計并核對上個月總業績并遞交人事部;

　　7.領導交代的其他工作。

銷售內勤崗位職責14

　　一、 負責全國投標工作

　　隨著國家從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規范醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔的原則，全國各地區采用多個醫療機構通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標工作招標信息的采集：

　　由銷售內勤收集全國醫藥行業招標網站公布招標信息

　　2、 投標確認工作

　　正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量（如招標機構明確范圍的）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

　　3、 投標書的.制作

　　由銷售內勤根據標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。

　　二、 負責公司信息及公司產品在投標公司的錄入及更新工作

　　由銷售內勤負責公司全部資質及產品信息在招標機構網站進行錄入，負責保存產品在全國各招標機構產品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網上報價及網上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理

　　1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

　　2、 銷售內勤負責在招標周期結束后，及時聯絡招標機構退回保證金。

　　3、 銷售內勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標書借款簽字流程。

　　三、負責公司合同的管理及制作

　　1、銷售內勤負責銷售合同的制作，由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、 銷售內勤負責中標合同的制作，根據招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。

　　3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負責代理商授權書的制作及發放工作

　　1、 銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重復授權。

　　2、 授權書簽章流程。

　　五、 負責為代理商提供公司資質的工作

　　1、 銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。

　　2、 公司資質簽章流程。

　　六、 負責公司資質的存檔及電子版存檔的制作，并公司產品說明書電子版、制檢規程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程

　　七、 負責客戶電詢工作

　　負責代理商及終端關于產品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術支持，及時解決客戶問題。對于產品注冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產品的新用戶，及時為客戶提供銷售經理的聯系方式，或記錄新客戶電話，及時聯系銷售經理，保證新客戶在第一時間了解公司產品。

銷售內勤崗位職責15

　　1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;

　　2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對相關問題進行初步解答，針對不在職權范圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;

　　3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發工作;

　　4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;

　　5、負責與公司營銷中心的`聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;

　　6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

　　7、參與各項規章制度監督執行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;

　　8、協助部門經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

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