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內勤銷售崗位職責

時間:2024-12-19 11:27:20 銷售 我要投稿

內勤銷售崗位職責15篇【推薦】

  在日常生活和工作中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的內勤銷售崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

內勤銷售崗位職責15篇【推薦】

內勤銷售崗位職責1

  1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板。

  2、負責信息上報、訂單工作。

  3、每日查看銷售通報。

  4、根據DMS系統顯示,及時向財務提出匯款申請。

  5、記好車輛庫存明細,報備信息主管和銷售部。

  6、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。

  7、負責與廠家對接,填制各種銷售報表。

  8、完成領導交辦的其他任務。

內勤銷售崗位職責2

  1、負責日常合同詢價、合同維修聯系工作;

  2、負責銷售前支持工作,包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產品,審核報價單、合同文本;

  3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審,落實合同中的相關問題;

  4、負責合同轉移工程部并在OA下單,包括備貨、發貨、現場施工派遣,項目支持申請等表單;

  5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料;

  6、負責投標前的準備工作,包括投標保證金及標書費的'申請、標書的審核,裝訂,送達;

  7、負責制作法人代表授權書;開具增值稅專用發票并發送至客戶;

  8、負責追蹤合同備貨情況,保證交貨期內完成備貨,并根據回款情況確認發貨;

  9、負責協調與銷售相關部門的合同執行銜接工作,包括產銷協調、銷售與技術支持協調、售后服務協調、合同順序安排,與工程部的相關協調;

  10、負責營管資料的搜集、整理、制作,并分類歸檔,合同價格的收集、整理、存檔,建立項目檔案并進行項目報備登記與管理;

  11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等;

  12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與審核。

  13、完成上級臨時交辦事宜。

內勤銷售崗位職責3

  銷售內勤的工作是公司銷售內外交流的橋梁,是聯系客戶的紐帶,在銷售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷售內勤工作做到完美、規范,讓客戶滿意,特制訂本崗位職責,具體工作內容如下:

  一、忠于職守,愛崗敬業

  1、嚴守公司的商業秘密,對企業忠誠,要有職業道德的基礎和核心。

  2、敬崗敬業,遵守公司制定的各項規章制度,認真完成公司下達的各項任務。

  二、訂單管理:(內勤需要對銷售流程、產品知識熟悉,工作一定要細心、責任心強。)

  1、對客戶訂單的型號、數量、價格、交貨期、質量要求認真進行核對,確保訂單準確無誤。對客戶和鋁廠負責,減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關鍵的六點:

  (1)型號:即每批訂單是哪個系列,型材的壁厚是多少,公司有無此模具,沒有模具的要提前查清鋁廠是否有模具,沒有的要和客戶溝通,是否要重新開模,銷售內勤一定要熟悉產品,不能模棱兩可。

  (2)數量:既每份訂單的型材長度、單個品種的數量一定要仔細核對,不可出現錯誤。

  (3)價格:要確認每份訂單定金情況、當日鋁錠價及加工費(根據合同規定進行核準),銷售部經理確認同意后方可下單,不得弄虛作假,否則嚴懲不貸。

  (4)表面處理:與客戶確認清楚產品表面處理方式,即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等,氧化料最好以公司提供的色板為主,噴涂料的色號都是字母和數字,一定要用心核對,防止出錯。

  (5)包裝要求:按公司規定現有的包裝方式包裝,對有些客戶提出的特殊、個性化的包裝要求,要及時向公司領導請示,批準后方可。

  (6)訂單供貨計劃:對次日發貨的訂單在前一天下午3點鐘之前把發貨的計劃報個銷售部經理處,然后有本部門領導當日到生產部做溝通安排,確保客戶的供貨期。

  2、供貨期:對所接每份訂單,根據了解的客戶供貨要求,在訂單上標注交貨期。

  ⑴內勤要了解自己市場客戶庫存的數量,了解客戶訂單生產狀況、及時跟蹤訂單完成進度,督促訂單的如期完成,并及時與客戶進行溝通,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

  ⑵對不能按正常供貨期供貨的訂單要及時報告銷售部經理并及時與客戶溝通,重新商量確定供貨期。

  三、發貨及回款(每天下午5點前將第二天的發貨回款計劃報給銷售部經理)

  1、對完成的訂單要及時通知客戶發貨。對客戶的發貨余料、補單,務必要督促客戶發完

  2、根據訂單的進度,提前與客戶溝通安排好物流車輛,確認發貨方式的`選擇,發貨時限的選擇。

  3.貨物發出后及時通知客戶車輛發出的時間和預計到達的時間及貨物的跟蹤。

  4、發貨運輸管理:公司安排車輛運輸的貨物,必須由經公司審查具備資格的承運人簽字方準放行;客戶到公司倉庫自提貨物的,必須有客戶開具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認,如是客戶本人提貨的由客戶自己簽署即可。

  3、按照公司要求給客戶辦理結算單、退料單、折讓單及開票單位、付款狀況和形式。

  ⑴每份當天的結算單上交財務部進行審核,等貨款到帳后方可開出門證放行。

  ⑵退料必須經質檢部檢驗后查明原因以及價格折讓須報總經理簽字后方可執行。

  四、客戶服務(內勤的禮儀、服務意識和職業素養)

  1、要禮貌、熱情的對待客戶,接待客戶、接聽客戶電話時要保持熱情、善意的態度和語氣,嚴禁粗暴、冷漠、敷衍應對客戶。

  2、不定期電話回訪客戶,及時向公司匯報市場信息。與客戶溝通并不是簡單的打打電話、催款、發貨,要詢問了解客戶經營狀況、市場情況和客戶對本公司的意見及建議,以便公司及時改變銷售策略,改正錯誤、提升服務水平。每周上交一次客戶聯絡備忘錄,反應客戶的意見和述求,獲得反饋后及時告知客戶。

  3、客戶咨詢電話要及時記錄并給予回復并反饋給銷售部經理或市場部。客戶來電一定要及時接聽,如果忙時可以與客戶說稍后回電。不準以各種借口拒接客戶電話。

  4、按公司的規定給客戶安排發票,并郵寄購貨發票。協助市場部人員給客戶郵寄料頭和產品圖冊等。

  5、準備各種產品的相關證書資料:檢驗報告、合格證、質量保證書、名牌證書等。

  6、協助市場部安排來廠客戶的接待工作。市場部視同為客戶,銷售部應本著服務的態度支持市場部的業務工作。

  7、要了解所有客戶的為人、性格及喜好,以便更好的為客戶服務,使其滿意。對于不同性格的客戶,采取不同的應對方式,要堅持原則,要善于引導、改變其處事方式,更好的服務客戶以及保證公司的利益。

  五、報表、檔案管理

  1、根據公司的營銷政策建立核算流水總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。

  2、及時上報每日銷售回款計劃及每周銷售回款計劃,提供應收賬款及其相關信息;月底負責和財務部核對銷售明細表以及發貨情況,確保銷售部和財務部的數據統一。

  3、及時上報銷售日報表,每月3日將上月的銷售報表按要求匯總報公司領導。

  4、建立公司所有新老客戶檔案,對銷售資料、客戶等資料按照公司要求進行檔案管理和更新,要做到及時準確。

  5、將客戶的原始訂單整理存檔保管好

內勤銷售崗位職責4

  1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的適時上傳下達工作;

  2、幫忙業務人員妥當處理客戶埋怨。對客戶反饋的看法進行適時傳遞、處理;

  3、整理準備業務人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

  4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔,精準無誤地填制各類報表和表格;

  5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交營銷總監,以便公司確立完善的銷售管理制度;

  6、幫忙業務人員整理差旅費票據,核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用;

  7、匯總業務人員每月的'出勤、出差天數,以便對業務人員進行考核;

  8、訂立月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執行情景進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,依據需要,合同執行情景可反饋給顧客;

  9、依據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理,供應應收帳款及其相關信息,幫忙業務人員回款;

  10、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情景進行統計和上報;

  11、幫忙業務人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;

  12、與生產部門緊密溝通,按合同要求做好連接工作;合同的定制、執行、完成、發貨,并進行記錄,做到整個過程有據可查;

  13、建立客戶檔案管理體系:包含聯系人、問題、合同明細等;

  14、與物流部門緊密溝通,了解產品發貨情景;

  15、依據公司的營銷政策建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;

  16、依據公司營銷管理制度精準有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;

  17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接;

  18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作;

  19、負責內外來訪人員的接待工作;

  20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;

  21、完成領導交給的其他任務。

內勤銷售崗位職責5

  高端樓盤售樓處銷售內勤

  1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細致,學習能力強;

  2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環境;

  3、電腦和辦公軟件操作熟練;

  4、有相關企業行政管理或文秘工作經驗者優先。

  我們提供:

  社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等;

  專業培訓:公司擁有完善的`培訓體系,為中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;

  提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;

  有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平衡

  晉升機制:提供公平的晉升平臺,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。

  特別之處:公司重視企業文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。

內勤銷售崗位職責6

  1、對合同執行情景進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情景可反饋給顧客。

  2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情景;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

  3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

  4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

  5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的'會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

  6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情景進行統計和上報;

  7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

  8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;

  9、協助業務人員回款;供給應收帳款及其相關信息;

  10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

  11、按要求進行市場信息收集并每一天供給信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理

  12、完成領導交給的其他任務。

內勤銷售崗位職責7

  1、輔助銷售工作,整理并統計銷售訂單數據;

  2、負責開票、輸卡、系統錄入等工作;

  3、負責門店銷售相關系統的各類報表管理及經營數據的`維護,保證數據的準確性及反饋的及時性;

  4、負責店內日常行政事務

內勤銷售崗位職責8

  職責;

  1.負責銷售訂單的合同準備、審核以及輔助外勤進行簽訂;

  2.依據銷售訂單負責備貨、發貨的跟蹤與異常問題的'處理;

  3.負責接受客戶關于質量、產品規格、包裝、發貨等問題的信息收集,并及時反饋相關部門給予結果的追蹤與反饋;

  4.銷售成本的統計與初步分析;

  5.負責銷售數據報表中數據的收集及核對;

  6.負責督導銷售外勤進行銷售回款的追蹤;

  7.負責物流發貨計劃的擬定以及備貨監督;

  8.銷售檔案的管理;

  9.負責進行客戶滿意度的調查以及結果分析。

  10.完成主管交辦的其他工作;

  職位要求:

  1.大學專科以上學歷,女,35歲以下,管理相關專業;

  2.有財務知識;懂得進銷存賬目處理;’

  3.一年以上生產制造業銷售內勤工作經驗;

  4.良好的溝通能力,嚴謹細致、責任心強;

  5.誠實、守信,良好的團隊合作精神,有一定的抗壓性;

內勤銷售崗位職責9

  1、完成日常簽約資料準備工作

  2、負責客戶服務工作。

  3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。

  4、負責客戶應交款項的催收工作。

  5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

  6、隨時保持良好的.工作儀態、儀表。

  7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

  8、熟悉公司各項工作管理流程。

  9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

  10、遵守簽約部管理規章制度與紀律,嚴格按程序操作

  11、負責部門物資、文書管理。

  12、完成部門經理安排的其他工作。

內勤銷售崗位職責10

  1、負責電商部內勤工作;

  2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;

  3、負責與外部銷售人員的協調工作;

  4、負責日常發貨、寄件、做好各類銷售報表的`統計、協議檔案管理工作;

  5、負責協助銷售業務人員做好與客戶關系維護工作;

  6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

  7、完成領導交辦的其他工作。

內勤銷售崗位職責11

  1、按合同要求給制造商做好銜接工作。

  2、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理。

  3、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息。

  4、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

  5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理。

  6、完成領導交給的其他任務。

  銷售內勤的崗位職責12

  1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

  2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的.制作、編寫,并隨時匯報銷售動態;

  3。負責收集、整理、歸納市場信息;

  4。做好電話來訪工作,及時處理、傳達來電信息;

  5。做好內務、內部會議記錄等工作;

  6。協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作,

  7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協助辦理。

內勤銷售崗位職責12

  崗位職責:

  1、統計銷售情況、報表;

  2、做好銷售現場的認購、簽約、回款工作;

  3、配合公司其他部門做好銷售環境檢查及整改;

  4、做好領導分配的其他各項工作。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷;

  2、3年以上相關工作經驗,1年以上大型房地產企業同等職務工作經驗;

  3、熟悉購房合同簽訂、審核,系統操作,報表等流程;

  4、具有良好的.承壓能力;

  5、有較強的溝通能力,在銷售現場能獨立協調與其他部門之間的工作;

  6、能夠配合銷售經理管理銷售現場的工作;

內勤銷售崗位職責13

  1、好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;

  2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;

  3、好業務電話的'登記工作;

  4、責起草、打印銷售部各類文件;

  5、助銷售部經理進行業務談判;

  6、守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。

內勤銷售崗位職責14

  崗位職責:

  1.負責系統錄入以及相關數據的匯總及報表;

  2.負責老客戶回訪及新客戶開發工作

  3.協助領導做好各部門協調工作;

  4.其他行政事務。

  任職要求:

  1.應屆畢業生優先

  2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;

  3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強

  4.熟練運用word,excel相關軟件

內勤銷售崗位職責15

  1、負責潛在客戶的開發、維護,跟蹤入戶月嫂的簽單;

  2、協助部門經理做好客情關系的維護;

  3、協助部門經理協調好公司的內外關系;

  4、部門資料及報表的收集、整理與報送;

  5、領導交辦的其它事宜;

  藥品銷售內勤工作職責

  1、全面負責部門內勤工作,為銷售人員提供支持;

  2、負責與外部銷售人員的`協調工作;

  3、負責各類銷售報表的統計、檔案管理工作,協助進行單據的編制并及時向主管領導報送;

  4、負責銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核;

  5、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;

  6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

  7、完成領導交辦的其他事務工作。、

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