地產集團銷售處崗位工作職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的地產集團銷售處崗位工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

地產集團銷售處崗位工作職責1

　　一、銷售處總經理職責

　　1、全面負責銷售處工作，熟練掌握所有銷售項目的物業、交通、配套、綠化、功能等詳情。

　　2、堅決維護公司和銷售代表的利益，在銷售部內，杜絕與銷售代表搶客戶，爭業績，否則罰款50元。

　　3、統計各項目資料報表，要準確按時。

　　4、檢查銷售處的回款情況。

　　5、負責各大銀行的協調及房地局的各項目手續的辦理。

　　6、制訂樓盤的銷售方針、銷售策略、廣告的策劃。

　　7、周一主持銷售部的工作例會。

　　8、審查上報銀行的合同，銷控表的制訂。

　　9、每半個月向集團總經理匯報銷售情況。

　　10、監督主管和銷售代表的'工作執行情況，并嚴格進行考核。

　　二、銷售前臺主管職責：全面負責銷售部前臺工作。

　　1、來電登記分類匯總表每月30日報銷售經理處。

　　2、來訪客戶分類匯總表每月30日報銷售經理處。

　　3、售樓部環境的美觀。

　　4、協助組內其他銷售代表進行業務談判。

　　5、銷售部每月辦公用品的申報領取。

　　6、新老員工的業務培訓。

　　7、每天做客戶市場信息反饋表，每月30日報銷售總經理處。

　　A、銷售代表職責：

　　1、按照《客戶接待程序》有關規定，禮貌、熱情、不卑不亢地接待來訪每位客人，并事先帶齊所需物品（資料夾、計算器、客戶登記表、草紙、鋼筆等）積極回答客戶提出的問題，善于傾聽客戶需求。

　　2、獨立完成工作，工作程序為：談判——————交定金—————領取合同—————簽合同—————回款—————合同移交后勤—————交房—————直至業務完成。

　　3、銷售代表不得私自收取定金，違者以定金2倍處罰并開除。

　　4、每月30日將應收帳表遞交后勤主管處，如按期不能完成，停一天輪排作自行反省。

　　5、認真做好周計劃、周總結、月計劃、年計劃，保持良好的精神狀態和工作熱情。

　　6、完善客戶管理資料，建立客戶檔案，實現資源共享，每周檢查。善于處理客戶問題，及時與上級溝通，減少矛盾的激化。

　　7、工作禮節、禮儀的遵守，如未按公司要求執行，情節嚴重者，當天晚會做自我檢討。禮節，禮儀細則詳見《銷售處培訓資料》

　　8、加強建筑知識和文化知識的學習。

　　9、樹立正確的人生觀和價值觀。

　　10、每位銷售代表須發有效單，杜絕把客戶的電話隨便寫在宣傳單上等不良現象，不得將來訪客戶的單積壓隱藏，延誤商機，發現一次罰款50元。

　　11、銷售代表之間如出現爭搶業績經查明原因，對違反者視情節輕重處以50元以上罰款。

　　12、保持售樓部的清潔衛生及物品的擺放、做到整潔有序。

　　13、外出拜訪客戶時必須在值臺人員處登記，由經理、主管批準方可外出。

　　14、銷售代表對本職工作盡心盡責，對公司有突出貢獻者，經經理認可獎勵50————200元人民幣。

　　B、值臺人員工作職責：

　　1、整理資料，保持臺面干凈、整齊；值臺期間的衛生保潔工作。

　　2、協助銷售代表作服務性的工作，并安排好一天中銷售代表接待客戶順序。

　　3、認真、詳細的填寫值臺和電話接聽情況，并在晚會作一天的工作總結。

　　4、如未完成各項工作要求繼續值臺，直至達標為止。

　　提前離臺扣5元，如有特殊情況，可提前向經理主管請示，批準后方可離臺。

　　C、庫存資料由專人保管、記帳。（z）

　　三、后勤主管工作職責：全面負責銷售后勤工作

　　1、房產證的辦理。

　　2、后勤軟盤的管理。

　　3、保證合同的準備、簽定、完善及時到位。

　　4、每月銷售代表業績提成要在客戶全款到帳、客戶合同領取工作完善后，由銷售部經理、財務部經理、總經理三方簽字后交人事部。

　　5、監督庫存資料的管理。

　　6、以上工作職責未完成扣除5—10元/每項。

　　A、銷售文書工作職責。

　　1、負責銷售代表合同的領取——————按揭合同報送—————銀行回款—————手續完善——合同存檔。（銷售代表領取合同為七個工作日移交后勤，三個工作日上報銀行。負責銀行批復后，手續取回當日存檔。）

　　2、以上工作職責未完成扣除5————10元/每項。

　　B、銷售會計職責：

　　1、進行日常帳務的管理，做到日清月結。

　　2、每月30日監督銷售代表應收帳表的核對。

　　3、次月3日前完成以下報表：

　　銷售月報表、銷售業績月報表、應回款月報表、廣告費用明細表、租賃月報表，租賃未回款情況表。

　　4、庫存資料進帳單的填寫。

　　5、以上工作職責未完成扣5—10元/每項。

　　C、銷售出納工作職責：

　　1、負責日常收款工作，作好銀行帳、現金日記帳、費用帳，支票的填寫。

　　2、每日庫存現金不超過3000元，負責收取客戶定金。

　　3、每月月中、月底及時向經理匯報定金收取情況。

　　4、次月3日前完成以下報表：

　　實際收入資金表、月供月報表、銀行按揭（客戶）月報表。

地產集團銷售處崗位工作職責2

　　一、銷售總監一名，職責：

　　制定銷售方案及策略；

　　嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核；

　　協調開發商、工程、銀行、物業等部門的工作關系；

　　二、總監助理一名，職責：

　　本項目部日常的組織管理；

　　定期對所屬工作人員進行考核；

　　對銷售員定期培訓；

　　制定銷售管理的規章制度等工作；

　　負責協調與廣告公司的合作

　　維系與媒介的良好關系等；

　　三、銷售副總監兩名（前期一名），職責：

　　負責對銷售代表的日常管理；

　　培訓及市場調研；

　　協助本組銷售代表簽署認購書、買賣合同并進行審核；

　　及時收繳銷售代表填寫的'各種資料及日常工作匯報；

　　完成銷售總監交辦的臨時性任務，配合總監助理完成日常工作；

　　四、銷售代表十名（前期六名），職責：

　　按照公司要求統一宣傳口徑；

　　嚴格執行工作流程；

　　認真填寫各項登記表格；

　　定期追蹤客戶；

　　及時反饋客戶意見和銷售問題；

　　按期催款；

　　積極參加公司組織的業務培訓，不斷提高自身能力，確保每月完成銷售任務；

　　五、銷售內勤一名，職責：

　　負責銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理；

　　完成銷售總監交辦的臨時性工作；

　　協助開發商的收款工作；

地產集團銷售處崗位工作職責3

　　一、組織架構

　　1、設立項目經理

　　2、配備案場經理、策劃、文案、設計、市場研究員及案場銷售人員。

　　3、財務結算，統一由行政部負責。

　　4、營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案，報公司分管副總審批。

　　5、總經理定期與開發商溝通協調。

　　二、崗位職責：

　　1、項目經理：

　　總體負責項目的營銷推廣，撰寫營銷計劃書。

　　負責與開發商技術溝通。

　　保證各項計劃的順利實施。

　　負責各期營銷方案的審閱并報公司批準實施

　　負責有關銷售部各項工作的指導與監督工作

　　2、案場經理：

　　（1）負責銷售現場全面管理，建立執行各項規章管理制度。

　　（2）提交項目銷控、價格、優惠體系，報銷售管理部批準。

　　（3）總結銷售技巧，培訓售樓人員。

　　（4）負責與開發商業務溝通。

　　（5）提交銷售業績匯總，及銷售人員業績表。

　　（6）總結分析項目銷售情況，提交銷售任務計劃書。

　　（7）負責監督現場客戶的接待、介紹和成交事宜。

　　（8）主持召開案場會議。

　　（9）負責產品規劃的設計修正建議。

　　（10）負責傳達公司各期整體工作與重大決策。

　　3、市場研究員

　　協助項目經理及案場經理工作。

　　負責市場調研，提供市場競爭分析，整理相關資料，提出銷售決策建議。

　　總結分析項目銷售情況，編輯整理銷售案場日報周報月報。

　　建立公司客戶來電來訪成交資源庫。

　　4、案場主管

　　協助項目案場經理工作。

　　真實完整統計各種數據，送市場研究部。

　　負責銷售合同的簽訂、保管工作。

　　負責房源回籠、按揭辦理工作。

　　負責處理業主投訴。

　　負責事物的保管工作。

　　負責其他銷售內勤管理工作的貫徹實施。

　　5、市場策劃部：

　　（1）負責市場營銷推廣的策略設計并組織實施。

　　（2）協助制訂銷售計劃與指導銷售業務、培訓銷售人員。

　　（3）制定執行營銷計劃（廣告、促銷、設計、制作、公關）

　　（4）編輯小區刊物。

　　（5）塑造企業品牌形象，積累無形資產。

　　（6）根據銷售各階段變化及時制定對應策略并組織實施。

　　（7）負責與媒體建立良好穩定的.關系。

　　銷售代表：

　　（1）負責客戶的接待洽談與簽定售房合同

　　（2）負責客戶跟蹤與外出拜訪派發宣傳資料

　　（3）負責客戶的分析與客戶異議的處理

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