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房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位工作職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位工作職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位工作職責(zé)1
(1)掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問(wèn)題;
(2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠(chéng),與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤(pán)樹(shù)立良好形象;
(3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)的'推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán);
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管審核后執(zhí)行;
(5)努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪客戶,反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息;
(6)每天向銷(xiāo)售主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)策劃,提高工作的計(jì)劃性和有效性;
(7)負(fù)責(zé)及時(shí)回收樓款;
(8)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;
(9)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位工作職責(zé)2
1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,切忌一知半解。依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
2、依照銷(xiāo)售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看房、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
3、催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。及時(shí)反饋客戶情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
4、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。
5、按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格,并建立客戶檔案。
6、嚴(yán)格遵守公司和售房部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
7、學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的.工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位工作職責(zé)3
一、銷(xiāo)售總監(jiān)一名,職責(zé):
制定銷(xiāo)售方案及策略;
嚴(yán)格按照公司原則對(duì)銷(xiāo)售合同中的特殊條款進(jìn)行審核;
協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門(mén)的工作關(guān)系;
二、總監(jiān)助理一名,職責(zé):
本項(xiàng)目部日常的組織管理;
定期對(duì)所屬工作人員進(jìn)行考核;
對(duì)銷(xiāo)售員定期培訓(xùn);
制定銷(xiāo)售管理的'規(guī)章制度等工作;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作
維系與媒介的良好關(guān)系等;
三、銷(xiāo)售副總監(jiān)兩名(前期一名),職責(zé):
負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售代表的日常管理;
培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研;
協(xié)助本組銷(xiāo)售代表簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同并進(jìn)行審核;
及時(shí)收繳銷(xiāo)售代表填寫(xiě)的各種資料及日常工作匯報(bào);
完成銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的臨時(shí)性任務(wù),配合總監(jiān)助理完成日常工作;
四、銷(xiāo)售代表十名(前期六名),職責(zé):
按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑;
嚴(yán)格執(zhí)行工作流程;
認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)登記表格;
定期追蹤客戶;
及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)和銷(xiāo)售問(wèn)題; 按期催款;
積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身能力,確保每月完
成銷(xiāo)售任務(wù);
五、銷(xiāo)售內(nèi)勤一名,職責(zé):
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)控、臺(tái)帳、客戶資料及各種銷(xiāo)售資料的管理;
完成銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的臨時(shí)性工作;
協(xié)助開(kāi)發(fā)商的收款工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位工作職責(zé)4
地產(chǎn)代理公司銷(xiāo)售人員職責(zé)
1)銷(xiāo)售人員必須自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的統(tǒng)一管理;
2)銷(xiāo)售人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí),掌握充足的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及充分了解公司相關(guān)服務(wù)程序,提高銷(xiāo)售技巧;
3)每接待一位客戶,銷(xiāo)售人員應(yīng)做好客戶來(lái)訪記錄,資料填寫(xiě)必須盡量詳細(xì);
4)不得欺瞞客戶,不得擅自對(duì)客戶有所承諾,如遇特殊情況須及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)以求處理;對(duì)于較為刁難的客戶,銷(xiāo)售人員不得有意與其爭(zhēng)執(zhí)或表露不滿情緒,可由銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)同處理;
5)銷(xiāo)售人員在與客戶洽談時(shí),應(yīng)主動(dòng)向客戶說(shuō)明成交后的相關(guān)辦事程序和應(yīng)提交資料文件;
6)建立客戶檔案,定期跟進(jìn)客戶,原則上不超過(guò)三天須跟進(jìn)一次,每次做好跟進(jìn)情況記錄并收集客戶反饋意見(jiàn),定期匯總提交銷(xiāo)售經(jīng)理;
7)銷(xiāo)售人員在與客戶簽訂《認(rèn)購(gòu)書(shū)》時(shí),必須做到填寫(xiě)資料準(zhǔn)確無(wú)誤,不得涂改,并認(rèn)真向客戶解釋《認(rèn)購(gòu)書(shū)》相關(guān)條款及填寫(xiě)內(nèi)容;
8)銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)公司的有關(guān)銷(xiāo)售規(guī)定與客戶洽談,不得濫用折扣及優(yōu)惠條件,不得炒樓,不得虛報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
9)銷(xiāo)售人員的工作行為代表著公司形象,在工作期間應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的精神面貌;
10)如客戶放棄購(gòu)買(mǎi),要求了解清楚客戶不購(gòu)買(mǎi)的原因,并把銷(xiāo)售抗性反饋到公司.
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