房地產銷售經理崗位工作職責通用(2篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的房地產銷售經理崗位工作職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產銷售經理崗位工作職責1
銷售經理工作原則:公平、公正、公開。
1. 樓盤管理
1)負責現場文件、資料的保管和保密工作;
2)負責按時提交項目文件,及時向公司數據庫提交或輸入項目信息;
3)負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結分析等工作,并定期向發展商和營銷中心匯報;
4) 負責安排及監督現場資料的擺放與管理,及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;
5) 負責安排、監督銷售員搞好現場接待區的環境衛生,保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協助策劃人員做好該項目的'策劃,跟進、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開發商之間的關系。
2. 人員管理
1) 負責檢查小組成員的職業形象和工作狀態,監督考勤,安排每周值班、輪休表;
2) 負責橙色風暴的評分及匯報;
3)負責執行公司銷售制度、條例的監督執行并及時向營銷總監(或項目經理)如實反映;
4)負責監督成員做好客戶信息登記工作,填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯系本》,并以此為憑處理好業務員之間業務交叉問題;
5)準時參加每次項目的例會,準時發送項目日例會紀要及短信,報告項目的進展情況及其需由公司出面與發展商協調的有關事宜,并將公司最新的有關精神傳達到每個小組成員;
6)負責銷售人員的培訓考核及綜合評定,對有發展潛力員工進行重點的培養;
7)負責觀察銷售員的工作狀態和思想情緒,收集銷售員對銷售工作的意見及建議,及時與項目經理溝通;對銷售代表的工作調配提供建議和意見。
3. 銷售管理
1) 負責代理項目的現場銷控,銷控必須公開、真實,嚴禁私自截留單位;
2)負責執行、分解并完成項目組績效目標,對項目執行結果負責;
3)負責同發展商結算代理費、結算交易人員的提成;
4)負責解釋銷售過程中出現的具體問題,協助解決銷售過程中疑難問題,及時匯報銷售情況,提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶,促進成交、審核每單業務尾數紙、認購書、正式合同;
6)負責重要客戶、問題客戶的接待、協調工作。
房地產銷售經理崗位工作職責2
1.負責案場接待流程及銷售制度的執行、落實
2.負責統計整理相關報表、客戶檔案
3.負責帶領銷售人員維持案場紀律、衛生
4.協助總監處理銷售工作具體落實工作及一般日常事務
5.配合銷售總監進行銷售準備各項工作
6.擬定房屋銷售合同補充協議、銷售價格折扣管理規定
7.主持召開本部銷售專員日、周工作例會
8.編制《售樓手冊》并組織置業顧問學習,熟練掌握項目各種信息
9.對銷售專員行為規范、銷售業務技能、銷售禮儀和知識進行培訓和管理
10.組織銷售專員協助完成客戶簽約、資料收集整理、合同簽訂、房款催繳等工作
11.組織指導銷售專員收集準確的'客戶資料,接待客戶投訴
12.負責對客戶的跟蹤管理
13.組織銷售專員參與外展活動及對外公關營銷活動
14.指導銷售專員填寫各類銷售報表
15.組織市場調研,組織指導銷售專員進行市場信息的收集并提交分析報告,為銷售政策的編制提供依據
16.定期組織統計匯總項目銷售信息,編制銷售周報表、月報表,提交總結分析意見對銷售進行階段性總結
17.配合處理客戶投訴工作
18.參與交房入伙的組織與籌備工作
19.領導交辦的其他工作
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