公司銷售經理工作職責范本

　　一、完成區域銷售目標

　　1、將公司下達的銷售目標合理分解成區域市場銷售目標并細化成各個不同客戶的銷售回款目標。

　　2、落實并完成所負責區域市場及客戶各階段的銷售及回款目標。

　　二、拓展客戶

　　1、根據公司各產品線及各品牌，制訂合理的銷售網點建設方案。

　　2、通過合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區域市場的開發。

　　3、選擇適合公司發展和產品銷售的客戶長期持續合作。

　　4、引導和協助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足夠的銷售終端。

　　三、推廣與促銷

　　1、針對所負責區域的市場狀況及公司產品狀況做出并實施有效的市場推廣方案

　　2、負責區域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣，樹立終端形象，提高品牌知名度。

　　3、根據區域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案，提高銷量。

　　4、協助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案，拓展終端市場，提高終端銷售。

　　5、熟練掌握公司的各項產品資源狀況，產品知識，熟練操作，發掘更適合公司產品的賣點，加以推廣。

　　6、組織或協助區域市場內客戶召開經銷商訂貨會議。

　　四、客戶管理

　　1、協助客戶對其銷售人員對公司狀況，產品知識，銷售方法等相關技能的培訓。

　　2、負責管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請，并監督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。

　　3、協助處理相鄰客戶之間由于竄貨產生的問題與摩檫。

　　4、掌控區域市場內各客戶的的進銷存狀況，確保客戶的貨源準備充裕，提高銷量。

　　五、客戶服務

　　1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態，并須對重點客戶進行主動密切的聯系，確保客戶的合理建議，問題，要求及時解決。

　　2、負責區域市場內各客戶的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮，樹立客戶對公司及產品的信心。

　　3、客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時向客戶溝通和反饋。

　　4、客戶的換貨，返修和退貨，要及時與相關部門溝通并要求快速處理。

　　5、及時與各客戶進行往來帳目核對，以解決公司與客戶之間出現帳目不清產生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。

　　六、市場調研

　　1、調查及了解當地市場人口，經濟等市場環境狀況，并找出適合公司產品銷售的機會點與問題點。

　　2、調查與了解當地市場銷售渠道，及各種不同銷售渠道的市場容量。

　　3、調查所負責區域市場主銷品牌或主要競爭對手的價格，機型，功能，外觀，賣點及政策，售后服務等狀況，便于公司及時做出合理的調整方案。

　　4、了解所負責區域市場競爭對手品牌所使用的推廣方案，促銷手段及方法。

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