銷售口才訓練方法稿

銷售口才訓練方法稿1

　　1、謹慎說話

　　銷售員要謹慎說話，面對客人要有禮謙恭，要根據客人的需求做出相對應的產品推銷，推銷語言要專業、嚴謹、真實、客觀與有針對性，讓你們的交流充滿和諧。

　　2、端正心態

　　作為一個服務行業工作者，你要端正心態，秉承“為人服務、顧客至上”的理念去進行推銷，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠信，向客戶充分展現你的專業性，讓人感到你是可信任的`。

　　3、不斷進修

　　你的銷售口才技巧要與時俱進，不斷更新提高，這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業技能;模仿、學習銷售高手的口才技巧，對提高口才很有幫助。

　　4、學會幽默

　　銷語言切忌過于單調、沉悶，你要不時表現出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷更順利。

　　5、避免爭論

　　“顧客就是上帝”，他們為你帶來業績與財富，所以值得你恭敬以對。尊重客人，你就要禮貌用語，避免爭論，一旦傷了和氣，你的推銷將被宣告失敗。

銷售口才訓練方法稿2

　　1.T.P.O原則

　　在商務禮儀的著裝原則中有個T.P.O原則，T代表時間;P代表場合;O代表對象。在人際溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則。說話是一門藝術，只有在合適的時間，合適的場合，面對合適的對象，說出恰如其分的'話語，你的語言才真正產生生產力。

　　2.學會傾聽

　　人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽，才能了解對方的想法、需求和期望，我們才能有針對性地采取下一步的溝通和行動。

　　3.共鳴原則

　　在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點，愿意與自己觀點相同或接近的人成為知己，從而產生更加深入的溝通和交往。

　　4.不要做無謂的爭辯

　　在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了訂單”的狀況。

　　5.快樂原則

　　人際語言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外，還有為雙方創造滿足感和快樂的作用。因此，如果你的談話能增添些幽默、智慧，將會產生很好的溝通效果。

　　6.誠信原則

　　品德不好的人永遠說不上有口才，有也至多是忽悠。練口才，首先應該從品德培養開始，而誠信就是重要內容之一。時刻記住自己對客戶、對公司的承諾，這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點，也是可信賴的。

銷售口才訓練方法稿3

　　一培養自信心培養自信心，克服你在溝通中可能出現的膽怯、羞澀、自卑等心理，改造你個性中不好的方面，讓自己充滿自信地與人交際。

　　二學會傾聽會傾聽比會說話更重要，學會傾聽，將別人說過的話盡收耳內心里，然后思考話里的含義，作出回應，這樣會使你們的交流更高效、流暢。如此一來，你還能鍛煉你的'理解力、記憶力、辨識力等各種能力。

　　三多溝通銷售口才，顧名思義是人與人之間通過語言溝通的方式去成交訂單。所以無論何時何地，你都要爭取多與人溝通的機會，以此去積累你的銷售口才經驗。

　　四勤學習學習，是一個人終身不能拋棄的“事業”，多看、多讀、多寫能令你不斷積累學識，奠定深厚的文化與語言基礎，讓你無時無刻都有話可談，出口成章。

　　五理性溝通你的情緒影響了你的銷售口才表達。要知道，人在理性之下說出的話語最具有力量與魅力，所以請你時刻保持理性的狀態，在非理性情況下，請你要謹慎說話，勿傷人損己。

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