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民營企業(yè)的事跡材料
走進(jìn)位于*市郵政局對面的王華商城，只見人山人海，人們在細(xì)心地挑選著自己喜愛的商品，看到這一切，王華笑了，她的思緒飛到了四年前。那時，她在原百貨大樓二樓租賃了1200平方米，開始了創(chuàng)業(yè)生涯，在自己的苦心經(jīng)營下，鞋帽城由原來單純經(jīng)營鞋帽發(fā)展到集服裝、針織、床上用品等綜合性購物于一體的自選商城商品品種由原來的一千多種增加到現(xiàn)在的一萬多種，營業(yè)面積由原來的1200平方米發(fā)展到現(xiàn)在的近3000平方米,從業(yè)人員達(dá)62人，年向國家上繳利稅10多萬元。
98年10月底，原百貨大樓占地1200平方米的二樓對外出租，原在人民商場鞋帽城工作多年的她心動了，她想：自己有多年的營銷經(jīng)驗，為什么不趁著年輕干出一番事業(yè)呢?端著鐵飯碗“混”日子，不是自己的追求。于是，她不顧家人的反對，毅然租賃了這塊場地，開始創(chuàng)辦自己的鞋帽城。
企業(yè)名稱在一定程度上代表了企業(yè)的形象。所以，在鞋帽城的名稱上她頗費(fèi)了一番心思，經(jīng)過再三考慮，她決定用自己的名字作為鞋帽城的名稱，她認(rèn)為以自己的姓名作為企業(yè)名稱是對消費(fèi)者、社會和廠家的一種信用。這樣，王華鞋帽城成為*市第一個以個人姓名為企業(yè)名稱的民營企業(yè)。
王華創(chuàng)辦鞋帽城的消息傳開后，達(dá)芙妮、金猴等20多家知名鞋廠的老總紛紛表示將*的代理權(quán)給她，并派來了專人對柜組進(jìn)行裝修、設(shè)計;30多名和她要好的姐妹主動籌措了30多萬元的流動資金，相繼來到了鞋帽城，表示要跟著她干，一切就緒后，98年11月15日，王華鞋帽城正式開業(yè)。
萬事開頭難，盡管事先她對創(chuàng)業(yè)的艱難有了一定的心理準(zhǔn)備，但擔(dān)負(fù)起30多名職工的工資及巨額借貸使她的心里沉甸甸的，因此，她不顧嚴(yán)寒酷暑，親自到全國各大商場考察鞋帽市場行情，準(zhǔn)確地把握鞋帽流行趨勢，使鞋帽城逐漸走上了正軌。
有人說：無商不奸，但王華認(rèn)為，坑騙顧客、掙昧心錢只能是目光短淺者所為，一個私營企業(yè)家，要想發(fā)展壯大企業(yè)，必須靠質(zhì)優(yōu)價廉和誠實守信的經(jīng)營宗旨去實現(xiàn)盈利的目的，因此，她嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，與全國200多個名優(yōu)企業(yè)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，她常常教育職工：生意賠了，可以重新做起，信用丟了，可就一無所有了。去年5月，一位營業(yè)員把一雙準(zhǔn)備退還給廠家的皮鞋賣給了顧客，雖然這雙皮鞋毛病很小，但她知道后非常生氣，讓這位職工跑了5里多路追上了這位顧客，為他重新?lián)Q了一雙。由于她對商品的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，三年來，企業(yè)沒出現(xiàn)一起質(zhì)量糾紛。
商品的競爭，歸根到底是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是占領(lǐng)市場的通行證。為了搞好售后服務(wù)，她先后投資1萬多元，購置了膠鞋機(jī)、縫紉機(jī)、鎖邊機(jī)等設(shè)備，推出了“買仙霞西服，終身免費(fèi)干洗”的服務(wù)措施。
人心比人心，黃土變成金。她全心全意地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們也成為王華商城優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代言人，給了她無私的回報：北京美而玫服裝公司的業(yè)務(wù)員來到人生地不熟的*為產(chǎn)品尋找代理商，問“哪家商場最值得打交道”，乘坐的出租車司機(jī)直接將她送到商城，雙方合作非常順利，他認(rèn)為信用好到連素不相識的出租車司機(jī)都認(rèn)可的份上，還有什么不放心的。正是靠著這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，王華商城贏得了廣大消費(fèi)者的青睞，企業(yè)效益逐年遞增，在*市的流通領(lǐng)域占據(jù)了一席之地，1998年，二樓的鞋帽城開業(yè)，1999年，三樓的服裝城開業(yè)，*年一樓的針織城開業(yè)，擁有石島、人和兩個羽絨服專賣分店。職工也從初創(chuàng)時的30多人發(fā)展到62人， 并將鞋帽城正式改名為王華商城。為進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，xx年8月，她又承租了占地3000多平方米的1--5層，除五樓用作倉庫外，1到4樓分別經(jīng)營百貨、鞋帽、服裝、針織用品，這個連鎖店的開業(yè)，不僅盤活了原有資產(chǎn)，還創(chuàng)造了近百個就業(yè)機(jī)會，而且使王華商城的經(jīng)營規(guī)模一下子翻了一番，經(jīng)銷商品的花色品種達(dá)到兩萬多個，市場競爭力大為增強(qiáng)。
致富思源，富而思進(jìn)。黨的富民政策使王華過上了好日子，她覺得為國家分憂解難是自己義不容辭的職責(zé)，商城內(nèi)下崗職工占從業(yè)人員的74%。她的付出也得到了各級各部門的承認(rèn)，三年來，商城先后榮獲了“優(yōu)秀民營企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“省級物價計量雙信單位”等榮譽(yù)稱號。
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