人力資源管理概述
在工作崗位上，有人是“有心無力”，有人是“有力無心”。有心無力，就是有動機工作，但卻沒有工作能力。如此，就必須培養能力，這是屬于人才培訓的范疇。另外，有力無心，則是有能力工作，卻不想工作。如此，就必須在管理與輔導上，做改變或努力。這是屬于人力資源管理的問題。在輔導層面上，就是要改變員工的工作價值，讓員工“工作中找興趣”而非“興趣中找工作”，唯有建立工作中找興趣，才能接受工作挑戰，從工作挑戰中成長。感受喜悅，才會樂在工作。而非，興趣中找工作，在工作中一旦有挫折，就覺得沒有興趣，而再三的換工作。因而人力資源的發展與規劃對企業的發展來說尤為重要。正如IBM公司創辦人畢生所說：“就算你沒收我的工廠，燒毀我的建筑物，但留給我員工，我將重建我的王國�！边@種說法并不夸張，因為員工畢竟是任何企業最珍貴的資產!基于此，人力管理——是員工的培育、借重與維護——乃成為企業經營者必須全力以赴的要務。
人力資源的意義
所謂人力資源，是指一個組織所擁有用以制造產品或提供服務的人力;換言之，一個組織的人力資源就是組織內具有各種不同知識、技能以及能力的個人，他們從事各種工作活動以達成組織的目標。
人力資源的特性
1.人力資源的運用與發揮可達無限的境界
2.人力資源無法儲存
3.人力資源必須不斷維持或提升，才能保持其價值
4.人力資源的投資回收具高度不確定性
人力資源管理的特性
所謂人資源管理，是將組織內的所有人力資源作適當的獲取、維護、激勵以及活用與發展的全部管理過程與活動。換言之，即以科學方法使企業的人與事作適當的配合，發揮最有效的人力運用，促進企業的發展;簡單地說。即為“人與事配合，事得其人，人盡其才。”
人力資源管理與人事管理
1.人事管理在實務作法上較偏重靜態面與消極面;而人力資源管理具動態與積極的內涵
2.人事管理是作業取向，側重規章管理，屬于反應式的管理模式;而人力資源管理則是策略取向，側重變革管理與人性管理，屬于預警式的管理模式
3.人力資源管理是行動取向、個人取向、未來與發展取向，以及策略取向;而人事管理則沒有
人力資源管理部門的功能
1.負責理性的界限防守
2.創造良好的工作環境
3.提供各級主管適當的建議并備咨詢
4.履行監督的功能
人力資源管理人員的角色
1.咨詢者
2.服務者
3.變革推動者
4.調解者
5.稽核者
6.問題解決者
7.專家與通才
人力資源發展的基本概念
在一段時間內，做有計劃、有目的的學習，以提高工作的表現。通稱為“人力資源發展”。它包含三項主要工作：
(1)評估員工所需工作能力
(2)舉辦充實工作能力的活動
(3)確定學習目標是否達成的評鑒
教育、訓練與發展
1.教育著重知識、原理與概念的灌輸及思維能力的培養
2.訓練在于通過教學活動，使學員獲得工作所需的知識與技能
3.發展則較著重與個人未來能力的培養與提升
4.訓練是為了改善員工目前的工作表現，或增進即將從事工作的能力;教育培養員工在某一特定方向的基本能力;發展的目的在獲得新的視野、科技和觀點 (來源：亞太管理訓練網)
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