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HR:三個(gè)和尚沒(méi)水喝 咋解決?
話說(shuō)三個(gè)和尚沒(méi)水吃的事情發(fā)生之后,總寺的方丈大人派來(lái)了一名主持和一名書(shū)記共同負(fù)責(zé)解決這一問(wèn)題。主持上任后,經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵是管理不到位,于是就新招聘了一些和尚成立了“寺廟管理部”,來(lái)負(fù)責(zé)制定分工流程。書(shū)記也沒(méi)閑著,他認(rèn)為問(wèn)題的關(guān)鍵在于人才沒(méi)有充分利用、寺廟文化沒(méi)有建設(shè)好,于是就成立了“人力資源部”和寺廟工會(huì)等等。
幾天后成效出來(lái)了,三個(gè)和尚開(kāi)始拼命地挑水了,可問(wèn)題是怎么挑也不夠喝。不僅如此,小和尚都忙著挑水、寺廟里沒(méi)人念經(jīng)了,日子一長(zhǎng),來(lái)燒香的客人越來(lái)越少,香火錢也變得拮據(jù)起來(lái)。為了解決收入問(wèn)題,“寺廟管理部”和“人力資源部”連續(xù)召開(kāi)了幾天的會(huì),最后決定,成立專門的“挑水中心”負(fù)責(zé)后勤,再成立專門的“念經(jīng)營(yíng)業(yè)部”和“燒香管理部”負(fù)責(zé)市場(chǎng)前臺(tái)。同時(shí),為了更好地開(kāi)展工作,寺廟提拔了十幾個(gè)和尚分別擔(dān)任副主持、主持助理,并在每個(gè)部門也任命了部門主持、部門副主持和部門主持助理。
可新的問(wèn)題跟著又來(lái)了。前臺(tái)負(fù)責(zé)念經(jīng)的和尚總抱怨口渴水不夠喝,后臺(tái)挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且數(shù)量也沒(méi)個(gè)準(zhǔn)兒,不好伺候。為了更好地解決這一矛盾,經(jīng)開(kāi)會(huì)研究,決定成立一個(gè)新的部門:喝水響應(yīng)部,專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺(tái)矛盾。但效果仍不理想,仔細(xì)一研究,原來(lái)是由于水的需求量不準(zhǔn)和水井?dāng)?shù)量不足等原因造成的。于是各部門又召開(kāi)了幾次會(huì),決定加強(qiáng)前臺(tái)念經(jīng)和尚對(duì)飲用水的預(yù)測(cè)以及念經(jīng)和尚對(duì)挑水和尚滿意度測(cè)評(píng)等,讓前后臺(tái)簽署協(xié)議、相互打分,健全考核機(jī)制。
為了便于打分考核,寺院特意購(gòu)買了幾套計(jì)算機(jī)系統(tǒng),包括挑水統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、燒香統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、普通香客捐款分析系統(tǒng)、大香客捐款分析系統(tǒng)等,同時(shí)成立香火錢管理部、香火錢出賬部、打井策略研究部、打井規(guī)劃部、打井建設(shè)部、打井維護(hù)部等等。
同時(shí),為了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高效率,寺院還成立了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)辦公室和機(jī)構(gòu)改革研究院等部門。一切似乎都合情合理,但香火錢和喝水的問(wèn)題還是遲遲不能解決。問(wèn)題在哪兒呢?有的和尚提出來(lái)每月應(yīng)該召開(kāi)一次分析會(huì),于是經(jīng)營(yíng)分析部就應(yīng)運(yùn)而生了。分析需要很多的數(shù)據(jù)和報(bào)表,可系統(tǒng)總是做不到,于是每個(gè)部門都指派了一些和尚進(jìn)行手工統(tǒng)計(jì)和填寫報(bào)表,來(lái)給“系統(tǒng)”打工。于是寺院空前地?zé)狒[起來(lái),有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經(jīng)、有的和尚在拼命協(xié)調(diào)、有的和尚在拼命分析……
忙來(lái)忙去,水還是不夠喝、香火錢還是不夠用。究竟是什么原因呢?只有三個(gè)人最清楚問(wèn)題關(guān)鍵所在,那三個(gè)人就是最早的那三個(gè)和尚。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,就是閑人太多了!他們說(shuō):“整天瞎分析!明明就是機(jī)構(gòu)臃腫問(wèn)題!早知今日,還不如當(dāng)初咱們仨自覺(jué)自律一點(diǎn)算了!”
又過(guò)了一年,寺院黃了,和尚們也都死了。人們?cè)谒叞l(fā)現(xiàn)了幾具尸體,是累死的;在寺院里發(fā)現(xiàn)了幾千具尸體,是渴死的。
公司治理無(wú)疑可以確保公司成功經(jīng)營(yíng),但把握事物的“原點(diǎn)”更加重要。
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