HR沒脾氣：微笑敲響“脾氣”終結號

HR沒脾氣：微笑敲響“脾氣”終結號

給百萬英鎊，估計都發不起脾氣了，這輩子發脾氣的歷史終結了，而且無可救藥的發不了脾氣了。頓悟了“脾氣”這東西，從此再怎么樣也發不了脾氣了。今后誰請本人發脾氣，倒貼錢都干不了了，怎么辦。因為“脾氣”這東西，就是這世上最不經濟的行為，終于明白了，歷數發脾氣的數宗罪：

1.從發脾氣的實例分析，發脾氣的導火索基本上是外在的因素，一般情況自己是不會莫名其妙和自己過不去而發脾氣的(在心理學上有個“誘因”，同樣面對一個情境，不同的個體反應不一)。作為導火索的外在因素很多時候是別人的不是而激怒，所以拿別人的錯引爆自己的脾氣，作為一個理性的人，一個趨利避害的正常人而言，促成發脾氣的成本不只是廉價簡直是賠本數倍還不止，這個發脾氣的前提是錯的，所以作為一個正常的人，發脾氣的動機和前提不足以成立。

2.從脾氣發作的過程分析，人在發脾氣的時候，由于誘因引發體內激素的影響，這時候脾氣發作的你，基本上不是正常狀態，在這種情景下的一切表現是失常的，而且基本上是感性的反應、生理作用的反應，而這種情景下最容易說一些出格的話，往往對發脾氣者極為不利。

3.從脾氣所致結果分析，更是觸目驚心的。不乏發脾氣導致心肌梗死而亡的，生命之不能承受之重，脾氣罪之甚。現實中，不乏因一時脾氣發作導致局面失控，各種如期愿景因脾氣之發而終結。發脾氣的時候，由于體內激素分泌，血液循環逆反，表情一般欠佳，這樣因為脾氣給人留下的難以忘卻的印象。最噩夢的是，發脾氣的過程僅僅是體內激素作用的短短幾秒鐘，“一言既出駟馬難追”，在這種情景下做出的言行往往缺乏理性，而結束脾氣之后，就在這發脾氣的短短幾分鐘過后，等那些激素、生理反應停止了，就是一個正常的人面對一地雞毛的局面、猶如暴風驟雨過后的滿地凋零與破敗，昔日辛勞而因一時莫名脾氣而功虧一簣，因為控制不了生理作用的脾氣發作，剩下的就是之后漫漫長夜的承擔、處理這一地雞毛的爛攤子。如此害人害己，傷心傷體，如此不經濟的巨額賠本生意經，還有多少人在經歷。

由于每個人的生理因素不同，天生遺傳的生理結構使之比較容易發脾氣，這樣的話就極為有必要客觀、理性認識“脾氣”，否則再繼續這樣不經濟的行為，還有多少悲劇要發生。所以請大家尤其是HR從業者，與脾氣永別。如果有特例的，請千萬忍住3分鐘，或者急速脫離致敏源。

可見，發脾氣的是地獄，而天堂的所在就是微笑。燦爛的微笑是世界上最美的語言，最通用的禮儀，最美好的表情。微笑，人人都可以，時時都可以，只要你愿意，露出你純美的牙齒，還有什么比微笑這更廉價更快捷的通途，輕啟心扉，與微笑相約。以陽光的微笑示人，從不吝嗇微笑，批量生產微笑。傳播HR影響的正能量，HR從業者尤其應當如此，呈微笑予拘謹的面試者，讓其放下緊張;呈微笑予入職新員工，讓其安然從適;呈微笑予離職面談的員工，笑迎目送下一站。微笑，微笑，請再多一點的微笑，人人都愛它呀!

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