職場通行證的8種優質的態度

　　職場也是一個需要終生學習的地方，那里會讓人學到很多東西。在進入職場之后，除了外表形象的塑造，職場風格也包含了良好的工作態度、專業氣質。練好內功，更能化解一路的顛簸，通往屬于你的成功大道。

　　新人報到

　　1、早15分鐘到，晚15分鐘走

　　剛踏入或轉換職場的工作者，對于新環境有許多事情必須學習與了解，最好的方式，就是讓自己隨時充分準備。

　　不論是工作、開會或是其他任何與公司有關的活動，早15分鐘到，晚15分鐘走，就是一種積極的態度。這是對自己的承諾，而不是代表多把自己賣給公司半小時。早15分鐘到，能讓自己先暖機，盡快進入狀況，并且有更充裕的時間準備即將正式開始的事情；晚15分鐘走，則可趁結束當下印象最清楚的時候，把握機會多問資深同事幾個問題，這時學習的效果最好。多出這半小時的時間，自己所得到的收獲，常常會超出預期。

　　2、先模仿，再創新

　　日本最大人力派遣公司藝珂前總裁重茂達指出，人們經常會忽略基本功，總想盡量表現自己的專業與創意。但是，基本功對職場新人來說十分重要，在表現自己之前，不妨先從學習與模仿資深同事的做事方法與態度開始，把基本功練好，進而發揮更大程度的創新能力。

　　3、與其聰明，寧可誠實

　　華碩設計總監李政宜指出，他最在意的新人工作態度之一，就是誠實。不懂的就不要裝懂，沒做過的專案就不要硬說做過；明明是做一個小零件，就不要放大成做整個產品。不能誠實面對自己的不足，往往是造成學習與成長最大的障礙，騙久了，反而連自己都騙了，還真以為自己很厲害。

　　4、等待指示，會喪失求生能力

　　面對主管交派的任務， 工作者就要展現出主動權，將這件任務從此視為自己的事情，獨立思考，而不只是老板說要做，如此一來，才會增加主動思考與行動的能力，做出超越主管預期的成果。

　　5、別跟老板說“No”

　　把看似艱巨的任務指派給下屬，代表主管可能是想趁機測試下屬的能力，也可能是從工作負荷來分配，或是想培養與磨練下屬。若工作者只以自己的角度來考量，拒絕主管工作的安排，不僅有可能因此打亂主管全盤計劃，甚至有可能在主管心中建立起畏苦怕難、缺乏承擔責任的印象，對往后職場發展，絕對是扣分。

　　6、任務卡住，再提3個解決方案

　　面對主管指派的任務，實際執行一定會碰到各種障礙，工作者要先想辦法自己解決。若仍無法解決，回報時除了交代處理過程碰到的瓶頸外，更重要的是，必須再提幾個建議方案讓主管選擇，否則瓶頸依舊存在。透過這樣提替代方案的過程，更是學習從主管角度看事情的好機會。

　　7、檢討對事不對人

　　統一星巴克總經理徐光宇認為，在重視團隊合作的職場中，維系團隊士氣是最重要的事情，這有賴每位成員在團隊中都能感受到尊重。工作上，經常會遇到檢討會議，一旦成果不如預期，就常變成批斗大會，互相指責對方的失誤造成自己工作困擾，最后變成意氣相爭，不僅打壞同事情誼，對結果也沒有任何幫助。

　　8、承諾的事情，就要做到

　　琉璃奧圖碼亞洲區總經理郭特利說：“在我的團隊中，最不能忍受決定的事情沒去做”因為團隊合作重視各司其職，稱職完成自己角色的任務，進而整合成團隊的成果。

　　因此，在正式會議中，經過大家討論決定、分配下來、自己也承諾要完成的任務，一定要做到。否則不僅影響個人，甚至會拖累整個團隊，若經常發生這樣的情形，久而久之，就會成為團隊中的黑名單。為了維持團隊的士氣與成果，這樣的人一定會成為部門主管優先開刀的對象。

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