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工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗論文
頂崗實習(xí)是學(xué)院通過校企合作,充分利用企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備及環(huán)境等資源,開闊學(xué)生的視野，使學(xué)生將所學(xué)知識及技能應(yīng)用于崗位實踐，熟悉自己將要從事的行業(yè)運行情況，較全面地獲得本專業(yè)生產(chǎn)實際中最常用的技術(shù)知識、管理知識和實際操作技能，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和獨立工作能力，激勵學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，為以后走向工作崗位打下扎實的基礎(chǔ)。但是，目前學(xué)生頂崗實習(xí)實踐中還存在諸多困難和現(xiàn)實問題，如實習(xí)單位分散、評價方法單一、質(zhì)量監(jiān)控粗放,影響了頂崗實習(xí)的學(xué)習(xí)效果。所以需要對高職頂崗實習(xí)過程進行質(zhì)量監(jiān)控非常必要。
一、目前學(xué)生頂崗實習(xí)管理中存在的主要問題
1.重視程度不夠
大部分學(xué)校對頂崗實習(xí)采取走過場形式，沒有對學(xué)生集中管理,或者是對實習(xí)單位沒有進行前期調(diào)研和考査，前期對學(xué)生沒有進行頂崗實習(xí)重要性的講解和動員等，為后續(xù)的過程管理埋下了隱患。
2.考核評價機制不合理
由于學(xué)生在頂崗實習(xí)期間是分散在不同的實習(xí)單位、不同的工作崗位進行工作與學(xué)習(xí)的。由于實習(xí)時間長、又分配在不同的崗位和部門，學(xué)校的老師沒辦法對學(xué)生到現(xiàn)場直接考核。只是到頂崗實習(xí)結(jié)束后，采取頂崗實習(xí)日記、頂崗實習(xí)總結(jié)、結(jié)合現(xiàn)場完成畢業(yè)設(shè)計等方法并結(jié)合企業(yè)對學(xué)生的評價情況對學(xué)生進行結(jié)果考核,有時候也會定期對學(xué)生頂崗實習(xí)情況的進行抽查,但這些方法都不能動態(tài)地掌握學(xué)生的頂崗實習(xí)狀況、不能實時地解決學(xué)生遇到的問題,同時由于缺乏過程管理，學(xué)生在實習(xí)過程中的一些學(xué)習(xí)任務(wù)存在著“等靠要”現(xiàn)象,到最后參考其他同學(xué)的或直接到網(wǎng)上下載相關(guān)內(nèi)容隨便應(yīng)付應(yīng)付，這導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能準(zhǔn)確客觀的發(fā)現(xiàn)頂崗實習(xí)過程中存在的問題。
3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)不到位
很多學(xué)校認(rèn)為學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中是企業(yè)的“準(zhǔn)員工”，頂崗實習(xí)主要應(yīng)該由企業(yè)進行管理，學(xué)校只是配合企業(yè)進行組織學(xué)生,沒有認(rèn)識到學(xué)生在實習(xí)過程中，雖然在具體的崗位上工作,獲得工作報酬,但本質(zhì)上學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，只不過學(xué)習(xí)的場所由學(xué)校的教室變?yōu)槠髽I(yè)的生產(chǎn)車間，學(xué)習(xí)的方式變?yōu)楝F(xiàn)場實踐，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為崗位的技能要求,將頂崗實習(xí)與人才培養(yǎng)割裂開來，結(jié)果導(dǎo)致在頂崗實習(xí)過程中過于依賴企業(yè),指導(dǎo)教師沒起到相應(yīng)的作用,偏離了通過頂崗實習(xí)培養(yǎng)學(xué)生技能、素質(zhì)的初衷。
而對于企業(yè)來說，學(xué)生基本上是廉價勞動力，只要遵從工作崗位相關(guān)制度、完成企業(yè)的崗位要求即可,認(rèn)為雖然接受企業(yè)的制度約束，但學(xué)生還不是企業(yè)的員工，因此學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該由學(xué)校負(fù)責(zé)。最終的結(jié)果是學(xué)生在頂崗實習(xí)期間指導(dǎo)教師缺位,學(xué)生僅僅是工作，沒有學(xué)習(xí)或很少進行學(xué)習(xí)。
4.管理難度大
首先是學(xué)生作為準(zhǔn)職業(yè)人,沒有做好心理準(zhǔn)備。一是學(xué)生實習(xí)崗位都集中于比如客戶、輸單員、收派員、理貨員等崗位，相對而言技術(shù)含量低，專業(yè)也不強。然而學(xué)生對未來的就業(yè)期望頗高，認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生就能找到待遇高、工作輕松以及環(huán)境好的工作，但當(dāng)面對工作繁重和較低報酬的時候,學(xué)生的參與性和積極性不高，難以保證實習(xí)順利進行;二是現(xiàn)在高職學(xué)生都是90后，從小家里嬌生慣養(yǎng),怕吃苦受累’在工作的新鮮感褪去后就開始喊苦喊累，中途退出;三是由于企業(yè)接收頂崗實習(xí)學(xué)生的能力有限，造成學(xué)生實習(xí)的地點可能分布在不同區(qū)域的多個企業(yè),即使在同一個單位實習(xí)的學(xué)生由于崗位不同、工作時間的差異，也會造成學(xué)生分布過于分散；同時由于原來以班級為單位的建制打散，沒辦法像以前那樣以班級為單位通過班干部組織學(xué)生進行管理;制度方面，大部分高職院校是制度文件多,進人實操層面少，另外校內(nèi)指導(dǎo)老師課務(wù)繁重，不能經(jīng)常到企業(yè)去巡査和指導(dǎo)，同時又缺乏與實習(xí)單位管理人員的溝通和交流。
二、頂N實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控管理策略
1.慎重選擇實習(xí)單位
學(xué)校在選擇實習(xí)企業(yè)時，應(yīng)該對實習(xí)企業(yè)的規(guī)模、規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境等要求進行考査，考査合格才能后簽訂合作協(xié)議和實習(xí)基地協(xié)議，才能安排學(xué)生在合作企業(yè)進行頂崗實習(xí)。如本系學(xué)生的實習(xí)單位都會選擇國內(nèi)外知名度大、管理規(guī)范且有相對成熟的實習(xí)管理體系的企業(yè)如順豐速運有限公司、德邦物流、蘇寧云商、攜程等,與企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議。如順豐速運有限公司’至2010年開始至今,先后有近60名同學(xué)在嘉興順豐和南通順豐企業(yè)實習(xí)。
2.做好頂崗實習(xí)前的教育和動員
首先專業(yè)任課教師應(yīng)該在授課過程中，將物流企業(yè)的工作環(huán)境和人員的素質(zhì)要求貫穿其中，潛移默化培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生腳踏實地、吃苦耐勞、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的物流精神。同時我院學(xué)生在大一期間安排了為期一周的識崗實習(xí)，通過為期一周的在南通順豐速運企業(yè)的崗位實踐，幫助學(xué)生正確認(rèn)識物流崗位的作業(yè)特點，使學(xué)生對后期的頂崗實習(xí)的勞動強度有所準(zhǔn)備;二是我院每年在頂崗實習(xí)之前都會召開頂崗實習(xí)動員大會，使學(xué)生認(rèn)識頂崗實習(xí)的目的意義及實習(xí)過程中可能遇到的問題,理解頂崗實習(xí)的作業(yè)要求和具體的考核制度，做好學(xué)生的思想動員工作,讓學(xué)生做好準(zhǔn)職業(yè)人的思想準(zhǔn)備。
3.雙指導(dǎo)教師制度
實習(xí)學(xué)生接受企業(yè)與學(xué)院的雙重管理，由企業(yè)和學(xué)校分別指派實習(xí)指導(dǎo)教師，共同負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理工作。對頂崗實習(xí)的指導(dǎo)需要校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)兼職師傅共同履行職責(zé)，指導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實習(xí)工作。校內(nèi)教師與企業(yè)師傅之間建立反饋機制,就學(xué)生遇到的問題及時溝通交流。兩者既分工明確，又相互合作。分工方面，校內(nèi)指導(dǎo)教師要充分利用現(xiàn)代通訊手段與學(xué)生保持聯(lián)系,需要定期進行巡回檢查實習(xí)的進展情況,處理各種突發(fā)事件,協(xié)調(diào)解決實習(xí)過程中存在的有關(guān)問題,同時對頂崗單位對學(xué)生的考核情況進行匯總，收繳學(xué)生的實習(xí)日記和每個月的實習(xí)小結(jié)和最后的實習(xí)總結(jié)。企業(yè)兼職指導(dǎo)教師具體的崗位操作，任務(wù)的安排,實踐的指導(dǎo),工作的考核等。
4.評價主體多元化
對于學(xué)生頂崗實習(xí)的考核與評價，應(yīng)該建立以過程考核為主、目標(biāo)考核為輔的考核制度，將企業(yè)考核和校內(nèi)教師考核相結(jié)合，南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)成績考核體系如下：學(xué)生頂崗實習(xí)成績由企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師考核成績和學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師考核成績共同組成。總分為100分,企業(yè)指導(dǎo)老師考核成績占50%、學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師考核成績占50%。企業(yè)對學(xué)生的考核。學(xué)生在頂崗實習(xí)期間由實習(xí)單位進行考勤和考核，由企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師對學(xué)生在每一部門或崗位的表現(xiàn)進行考核,核定成績，其標(biāo)準(zhǔn)如下:（1)學(xué)習(xí)態(tài)度30%;(2)出勤狀況20%;(3)職業(yè)素養(yǎng)30%;(4)工作業(yè)績20%。企業(yè)要填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)鑒定表》,并簽字確認(rèn),加蓋單位公章。考核結(jié)果占學(xué)生頂崗實習(xí)成績的50%。學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生的考核。學(xué)校指導(dǎo)老師主要要依據(jù)實習(xí)巡査情況、實習(xí)態(tài)度、實習(xí)質(zhì)量、材料上交情況等對學(xué)生進行成績評定,必要時可對學(xué)生進行考査(筆試或口試)。學(xué)生實習(xí)期間須每周撰寫《實習(xí)周記》,詳細(xì)記錄一周來的學(xué)習(xí)工作情況及心得體會；每月至少與學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師聯(lián)系一次,月末提交一篇實習(xí)小結(jié)(800字以上,通過E-mail提交);頂崗實習(xí)6個月結(jié)束后,須提交一篇實習(xí)總結(jié)。實習(xí)結(jié)束后,學(xué)生將實習(xí)周記、6份實習(xí)小結(jié)、1份總結(jié)交給實習(xí)指導(dǎo)老師。考核結(jié)果占學(xué)生頂崗實習(xí)成績的50%。
總之，做好學(xué)生頂崗實習(xí)管理工作，對于保證學(xué)生頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)效果及與開展工學(xué)結(jié)合、校企合作模式有著重要的意義。還需要進一步完善頂崗實習(xí)管理平臺和制度，科學(xué)設(shè)計頂崗實習(xí)體系,完善落實管理制度,強化現(xiàn)場管理，切實保障學(xué)生的合法權(quán)益，使頂崗實習(xí)形成了規(guī)范、有序的局面。
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