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A經(jīng)理“突然”離職背后的思考
得知A經(jīng)理要離職的消息后，我和他有了一個(gè)簡(jiǎn)短的談話。先把他的情況簡(jiǎn)單介紹一下：他是山東人，37歲，本科學(xué)歷，曾任國(guó)內(nèi)某著名品牌省級(jí)經(jīng)理，于去年底加入公司，任XX區(qū)域經(jīng)理。在去年底引進(jìn)的幾個(gè)銷(xiāo)售管理人才中，他是堅(jiān)持最長(zhǎng)的一個(gè)。他能融入公司，能和同事打成一片，人近中年，沉得住，難得。他的離職觸動(dòng)了我下面幾點(diǎn)想法。
1、他的離職不是偶然的，甚至是必然的。
A.從公司的角度來(lái)看，沒(méi)有解決決策層面的問(wèn)題與分歧或者說(shuō)沒(méi)有就戰(zhàn)略等大問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，決策層不能給予有效的支持，這種支持不僅僅是資源，資源沒(méi)有有效的機(jī)制或環(huán)境是發(fā)揮不出預(yù)期作用的。
B.決策層管理層執(zhí)行層(涉及到制造還有一個(gè)操作層)，這三個(gè)層級(jí)的關(guān)系要理順，位置要擺好，合適的人放到合適的位置，沒(méi)有決策能力的人放在決策層是很危險(xiǎn)的，同樣，管理層的做執(zhí)行層的工作，那也是不合適的，或者說(shuō)是不稱(chēng)職的管理者。
C.雙方對(duì)目標(biāo)理解有分歧，或?qū)崿F(xiàn)不了雙方預(yù)期的目標(biāo)(這往往不是試用期可以發(fā)現(xiàn)的)，都容易導(dǎo)致中高級(jí)人才的“突然”離職，在銷(xiāo)售這塊體現(xiàn)的最為明顯。
2、反觀招聘，我們?nèi)鄙偈裁矗撊绾胃倪M(jìn)?
A.招聘時(shí)機(jī)的把握，要與企業(yè)發(fā)展需要同步或略微提前。某一階段需要引進(jìn)什么樣的人才，引進(jìn)多少，僅僅是做好招聘計(jì)劃么?這對(duì)hr部門(mén)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是提出了更高要求，這就涉及到戰(zhàn)略等宏觀層面，hr部門(mén)要更好的服務(wù)企業(yè)，不懂戰(zhàn)略不行，對(duì)企業(yè)發(fā)展階段、所處行業(yè)、管理模式等認(rèn)識(shí)的不足都將使努力事倍功半甚至是無(wú)功而返。
B.對(duì)于中高級(jí)人才的面試，側(cè)重點(diǎn)要由知識(shí)、技能等顯在層面轉(zhuǎn)移到價(jià)值觀、人性等深層面，考察應(yīng)該是多方式的，漸進(jìn)式的，取舍應(yīng)該是權(quán)衡的，理智的。
C.在決定錄用前，企業(yè)更應(yīng)該思考一下：我們能為即將錄用的中高級(jí)人才提供什么?是豐厚的薪水，還是事業(yè)的平臺(tái)，還是其它?沒(méi)有共同的目標(biāo)或利益，是不長(zhǎng)久的。
D.“行業(yè)，資金，企業(yè)積淀(企業(yè)文化、人力儲(chǔ)備等)，老板”這是A經(jīng)理在選擇一家單位時(shí)看重的要素，這幾個(gè)要素不是獨(dú)立的，從這幾個(gè)要素看，我們公司還有不少距離，涉及到人力儲(chǔ)備這塊，在目前的環(huán)境下，壓力就不小。
3、他的離職帶給hr的思考是多方面的。
A.對(duì)于中高級(jí)人才來(lái)說(shuō)，離職的原因有很多，集中到一點(diǎn)那就是“利益沒(méi)有最大化”。
B.招聘只是人力系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，很重要，但是在人力系統(tǒng)中如何發(fā)揮最大的作用，甚至如何在企業(yè)這個(gè)大系統(tǒng)中發(fā)揮作用，牽涉到的點(diǎn)與面太多了，招聘的改進(jìn)無(wú)止境。
C.人是立體的，鮮活的，多角度多層面觀察、了解、認(rèn)識(shí)一個(gè)人，明白每個(gè)行為背后的原始動(dòng)機(jī)及需要，明白“利益”，對(duì)hr來(lái)說(shuō)是很有必要的，也是需要修煉的本領(lǐng)。
D.人才的流失對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是惋惜的，不但增加了用人成本，對(duì)企業(yè)還有一定的負(fù)面影響，但在特定階段，從某種意義上說(shuō)，中高級(jí)人才的流失不會(huì)白流，它會(huì)帶給我們思考，促使企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)，思考發(fā)展進(jìn)程中存在的不足，這也是一種進(jìn)步。
E.在企業(yè)“混”了些時(shí)間的，多少聽(tīng)說(shuō)過(guò)“某個(gè)地方的水很深”之類(lèi)的話，意思大家心知肚明，開(kāi)句玩笑，那說(shuō)明此人不會(huì)“游泳”，而有些人則選擇了盡快爬上岸。
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