發展支持部各崗位的工作分析

　　工作分析

　　作為的一名新員工，通過三天來對于公司的短暫接觸，對公司的組織結構、工作流程、業務范圍和人員環境有了一個初步的認識，首先我對本人所處的發展支持部各個崗位做工作分析：

　　發展支持部人員構成除了直屬領導以外主要有三個職位：

　　文案、銷售內勤、行政文員

　　一、文案：

　　崗位名稱：文案所屬部門：發展支持部

　　直屬上級：行政人事部經理

　　工作職責：負責企業各種文字材料的起草整理工作及其它日常工作

　　工作內容：

　　1、負責整個企業需要整理及使用的文字、表格及各種書面材料的搜集、整合、撰寫；

　　2、配合領導及其它各部門作好企業規劃發展計劃及企業規章制度及各項工作計劃的編制完善工作；

　　3、作好企業形象及產品的宣傳推廣，準備文字材料，包括報紙軟文及宣傳品的策劃與設計；

　　4、組織并實施各種市場宣傳、新聞活動

　　5、作好企業年度工作總結即企業年鑒的整理總結；

　　6、配合企業發展要求及其它部門需要，組織、策劃公關活動及營銷活動；

　　7、處理日常性工作，完成經理交辦的相關的臨時性工作；

　　二、銷售內勤：

　　崗位名稱：銷售內勤所屬部門：發展支持部

　　直屬上級：營銷部經理

　　工作職責：負責營銷部日常工作處理及協助營銷部所有人員完成工作。

　　工作內容：

　　1、營銷部日常衛生的監督；

　　2、來訪客人的接待；

　　3、收發營銷部傳真；

　　4、每天整理市場部各人員的工作業績，分析匯總后，發到電子郵箱中上報徐總處；

　　5、整理、匯總、統計公司的銷售數據，確保數據分析的及時和有效；

　　6、收集匯總有關市場、同行業信息，及時反映市場和銷售費用狀況；

　　7、建立統一、完整的客戶檔案，對各種合同文本進行收集備案；‘

　　8、負責售后回訪電話的工作，并每二周對售后回訪電話進行總結分析，上報林總、徐總處；

　　9、負責各連鎖店訂單的預訂、發貨、退換貨及物料申請、發放等工作；

　　10、負責對區域內各連鎖店經理和其它機構的全面聯系；

　　11、負責部門內部的日常接待工作；

　　12、負責與美涂士與龍馬分銷商日常業務的聯系（包括：進貨、發貨、物料申請等）；

　　13、負責本部門與其它部門的溝通協調工作；

　　14、負責完成部門主管安排的其它工作；

　　三、行政文員：

　　崗位名稱：人事部文員所屬部門：發展支持部

　　直屬上級：人事行政部經理

　　崗位職責：

　　1、每月1—5日考勤的查核管理；

　　2、辦公用品的預算、采購及管理；

　　3、公司辦公用品、固定資產臺帳的建立；

　　4、負責招聘、解聘、培訓、辭職、協助考核及人事變動的相關手續；

　　5、協助各項會議、活動的通知和協調以及執行，會議的記錄和整理；

　　6、公司所有文件、資料、合同、檔案的保存管理

　　7、所有鎖匙的管理（財務部除外）；

　　8、報紙、信箋、郵件的收發；

　　9、文件、圖紙的打印、復印（打印的范圍：除財務之外），收發傳真；

　　10、公司文件及通知的發放、管理及記錄；

　　11、名片的印制登記及管理；

　　12、建立并管理物料倉庫和小倉庫兩本帳目，嚴格執行出入庫規定，定期對物品進行盤點；

　　13、負責與總部及好易各配送中心的溝通與協調；

　　14、負責與各廣告制作公司的溝通與協調；

　　15、協助各員工宿舍舍長做好宿舍管理與衛生檢查；

　　16、協助行政部經理處理行政日常工作。

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