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“16個(gè)經(jīng)典面試問題”的學(xué)習(xí)和思考心得
拿到了這個(gè)月的征文征集獎(jiǎng)勵(lì)包,其中一個(gè)是“16個(gè)經(jīng)典面試問題回答思路”,進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。因?yàn)榻佑|HR領(lǐng)域時(shí)間很短,很多東西不是很了解,比對(duì)自己經(jīng)歷過的面試,我感覺這些問題都是為結(jié)構(gòu)化面試環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的。針對(duì)這些問題,進(jìn)行了一些思考,哪些問題是很好的,哪些問題不好?我們希望通過這些問題拿到哪些信息量,而哪些信息會(huì)決定我是否錄取這個(gè)面試者呢?如果是我自己來設(shè)置結(jié)構(gòu)化面試,我會(huì)設(shè)置哪些問題呢?
第一步回顧這十六個(gè)問題
問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”(保留)
原因:這個(gè)問題基本是必須保留的,可以幫助我們了解到面試者的基本情況和工作經(jīng)歷等,很多簡(jiǎn)歷之外的東西,甚至很多和簡(jiǎn)歷不一致的地方,可以展開去問。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”(建議不用單獨(dú)成問,可以附帶提一下)
原因:因?yàn)槲覀兒茈y去判斷一個(gè)人的家庭情況對(duì)于工作的影響,特別還是不同的工作崗位。因?yàn)樵趩栠@個(gè)問題,我們期許的是什么樣的答案呢?當(dāng)然家庭和睦對(duì)處理同事關(guān)系有好處,但以我們的經(jīng)驗(yàn),部分家庭非常和睦條件較好的童鞋在工作中表現(xiàn)出缺乏上進(jìn)心;也有部分家庭有缺失的同事在工作中表現(xiàn)非常卓越,而且刻意問面試者這個(gè)問題,容易引起反感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”(建議在閑聊的時(shí)候提一下,不用單獨(dú)成問)
問題四:“你最崇拜誰?”(意義不大,可有可無)
原因:很多人不會(huì)去崇拜誰,更多的是在人生的不同階段,有過不同的榜樣罷了,而且隨著人生的不同的成長,世界觀人生觀價(jià)值觀的變化,偶像也會(huì)變化。小時(shí)候,我們都在糾結(jié)長大了是讀清華好呢,還是北大好呢?長大后,很多人不是去了新東方就是南翔技校(開玩笑)。小時(shí)候我們崇拜拿破侖,長大了崇拜喬布斯?當(dāng)然榜樣的力量,在某些程度確實(shí)可以反映出面試者的價(jià)值觀,他認(rèn)為什么樣的東西對(duì)他影響很大,或者認(rèn)為是好的。
問題五:“你的座右銘是什么?”(去掉!!個(gè)人認(rèn)為這個(gè)問題很二,好聽的話,知行合一的誰不會(huì)兩句呢?而且很多人只是附庸風(fēng)雅,對(duì)他們的座右銘缺乏深入的了解。)
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”(保留,但是聰明的面試者知道怎么去繞過這個(gè)問題,在準(zhǔn)備面試的過程中,我想過說很多都不好,比如真正的缺點(diǎn),或者把優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn),后來決定回答這個(gè)問題就回答“性格太耿直算不算?”)
原因:其實(shí)我覺得到現(xiàn)在這年紀(jì),不再會(huì)去對(duì)缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)有那么清晰的界定了,更準(zhǔn)確的說是特點(diǎn)吧。比如性格內(nèi)向表面聽起來可能是缺點(diǎn),但是對(duì)一個(gè)程序員而言卻是未必;性格開朗活潑表面聽起來是優(yōu)點(diǎn),但在控制信息量和走向管理崗位就會(huì)是缺點(diǎn),還有很多很多。。。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”(必留)
原因:這個(gè)問題至關(guān)重要,可以了解到面試者工作的細(xì)節(jié),面對(duì)壓力,面對(duì)失敗的態(tài)度等,這個(gè)問題在具體面試的時(shí)候還可以展開去問。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”(保留)
原因:可以從中瞥見面試者的決策體系,而且是否有備而來,對(duì)公司是否了解和做過功課。
問題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”(去掉!)
原因:對(duì)于一個(gè)第一次來面試的人,對(duì)公司的內(nèi)外部環(huán)境都缺乏了解,他如何可以得知會(huì)遇見哪些困難呢?這個(gè)可以放到試用期考核里面去吧。或者轉(zhuǎn)正答辯。
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”(視具體情況)
原因:這個(gè)問題考察的可能是應(yīng)聘者整理工作思路的問題,一般的崗位是不需要問這個(gè)問題的,可能是中高級(jí)的崗位,這個(gè)問題才有意義。
問題十一:“與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?”(。。。。。。)
原因:想要考察面試者的溝通和服從能力,但大部分人對(duì)這個(gè)問題都是有備而來的,而且是不會(huì)告訴你心里話的。一般都是我會(huì)好好溝通,找出他們分歧的點(diǎn)在哪里,再怎么怎么做。。
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”(可以保留)
原因:覺得和下面第13個(gè)問題略有重復(fù),而且一般問面試者這個(gè)問題,有點(diǎn)挑釁的意味,但是從另一方面而言,這個(gè)問題也會(huì)成為壓力測(cè)試。
問題十三:“你能為我們做什么?”(保留吧!)
問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”(。。。。。)
唉,對(duì)于這個(gè)問題,能侃侃而談,做很多準(zhǔn)備的應(yīng)屆畢業(yè)生,很多是光說不練的,通過這個(gè)篩查的意義不是特別大。
問題十五:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”(保留吧)
備注:基于不同的崗位會(huì)不同,也可以換成期望和什么樣的團(tuán)隊(duì)共事!!
問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”(必留)
杰克韋爾奇在《贏》中提到,如果面試只能問一個(gè)問題的話,一定是問離職原因,而且需要進(jìn)行深挖,而且匹配到背景調(diào)查,特別是管理者,我們要求提供的背調(diào)人數(shù)5-7人,必須包含自己的上級(jí)/平級(jí)和下級(jí)。
如果由我來設(shè)置面試題目,我會(huì)設(shè)置哪些呢?
我會(huì)根據(jù)我希望考察的點(diǎn)和希望通過面試獲取的信息量來匹配到我的問題。
僅供參考,而且因?yàn)楫厴I(yè)后一直在IT行業(yè),可能認(rèn)識(shí)很片面。和拿出來討論,拍磚的請(qǐng)輕拍!!
第一部分:技能和崗位的匹配度(基本信息&工作背景)
Q1:請(qǐng)自我介紹一下
Q2 : 請(qǐng)介紹下你的工作經(jīng)驗(yàn)(展開問細(xì)節(jié))
Q3: 是否有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),如果有,在項(xiàng)目中擔(dān)任什么角色,負(fù)責(zé)什么工作等。
Q4 : 在過去的工作中,你最自豪(最有成就感)的事情是什么?是如何達(dá)成的?(主要考察他的工作重點(diǎn)和興趣點(diǎn)在哪里,以及如何用經(jīng)歷去證明。)
第二部分:團(tuán)隊(duì)匹配度
Q1 你希望在什么樣的團(tuán)隊(duì)/氛圍下工作?
Q2 在西天取經(jīng)四人組中,你希望你扮演什么樣的角色?
備注:我們需要引導(dǎo)面試者,其實(shí)這四個(gè)角色都很棒,不然人人都會(huì)說自己是孫悟空,一開始要掃清這個(gè)偏見。面試者會(huì)怎樣在團(tuán)隊(duì)中自我定位,而我們對(duì)這個(gè)崗位在團(tuán)隊(duì)中的定位是怎么樣的,是否和面試者在前面表現(xiàn)出來的素質(zhì)和能力相匹配。
Q3 在你過去的經(jīng)驗(yàn)中,你通常在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任哪個(gè)角色?
第三部分:綜合素質(zhì)
1 壓力測(cè)試或抗壓能力
Q1 在過去工作中,遇到的最大的困難(或失敗)是什么?
如果導(dǎo)向的是成功:那就是如何克服這個(gè)困難,取得成功,中間做了些什么?
如果導(dǎo)向失敗:那經(jīng)歷了這次失敗,你是怎么走出來的?
Q2 我們?yōu)槭裁匆浻媚?
2 溝通能力等
Q1 在和領(lǐng)導(dǎo)意見不一致的時(shí)候,會(huì)怎么處理?
3 達(dá)成成果的能力,匹配到某一個(gè)具體的場(chǎng)景,看對(duì)方的回答,比如:
如果是一個(gè)程序員,會(huì)告訴現(xiàn)在有個(gè)技術(shù)難點(diǎn)要克服,要怎么做?
如果是一個(gè)行政,現(xiàn)在馬上有一個(gè)重要的客戶要來,如何接待?
4 談一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)吧。。。
第四部分:其他
Q1 為什么選擇我們公司?
Q2 離職原因!!!
歡迎補(bǔ)充。。。歡迎討論。。。。
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