招聘面試雜談

又到了招聘的旺季，一天到晚忙的腳不沾地。簡歷篩選的頭暈眼花，電話打到口干舌燥，但每次招到一個合適的人才，那種快樂和滿足總令我陶醉不已。

做招聘也近兩年了，做得多了，接觸的人多了，自然有了一些心得和總結。

先說篩選簡歷。每天要在眾多的簡歷中挑選出比較合適的簡歷，需要練就一雙“火眼金睛”。如取得學歷的時間能否對上號，可以判斷一個人學歷是否造假。今天剛剛否認了一份簡歷，造假的程度讓人可笑又可氣。簡歷上面寫著學歷大專，有八年工作經驗，但按他的說法算來他參加工作時年齡還不滿15歲;曾經有一份簡歷讀高中用了八年，讓人哭笑不得。應聘者在一家公司工作時間的長短，換工作的頻率，可以驗證一個人是否具有真才實學，能否踏實肯干。還有的簡歷電話號碼錯誤，信息錯字連篇，那初步可以認定這是一個不夠仔細，做事馬虎的人，在實際工作中也不敢奢望他會認真對待。對離職在職狀態的判斷上，一般在職的因為“手中有糧，心中不慌”，所以要求普遍偏高，同等情況下，我會選擇已離職狀態的。還有一種總在簡歷上注明“我對現在工作還算滿意，如有更好的機會，我也可以考慮”對這種應聘者我總有一種說不出的反感。先不說他透漏出的一種優越感讓人討厭，就是他這種“吃著碗里看著鍋里的心態”也讓人不敢茍同。

再說電話初步溝通。聲音是應聘者的第二張臉，從電話被接起的幾分鐘中基本可以確認一個人的素質高低，性格如何。比如，很多應聘者粗聲粗氣，連句“你好”都不會說;有的應聘者還不等你問話，就接二兩三的問待遇，問休息，很難想象這樣的應聘者會是高素質的人才;在電話中也可以初步確認一個人的聲音是否與職位相匹配。比如做銷售的需要口齒伶俐，性格外向;做售后服務的需要聲音甜美，性格溫柔。我們公司現在的售后服務的女孩，每次接到她的電話都讓人感覺充滿溫暖和笑意，讓我情不自禁的在心里說招售后服務一定要招這樣的。

最后說一下面試。通過簡歷篩選，電話溝通，能約來面試的一般是比較符合公司崗位要求的了。面試時應注意對應聘者熱情，和藹一些。畢竟招聘是雙向選擇，HR是應聘者接觸到公司的第一扇窗戶，應聘者對HR的印象也會很大程度的影響到他們對公司的判斷。曾經我在找工作時遇到一些HR接電話時極不耐煩，冷言冷語，這直接打消了我去這些公司的念頭。另外，面試時也可以從應聘者的衣著打扮，形象氣質，語言表達等方面再次確認一下眼前的這個人是不是就是最符合崗位要求的人才。

隨著時代的變遷，80后，甚至90后開始挑起職場的大梁。這也意味著千軍萬馬找工作的時代一去不復返了。現在幾乎所有的企業都在喊著招聘難。招聘工作考驗著每一個HR的專業技能，挑戰著HR的心理底線。比如，以前公司約好面試者來面試，如果應聘者爽約，公司肯定一票否決。但面對一個條件比較好的應聘者，我往往硬氣不起來，有一個失約的工程師昨天又和他聯系，他也給出了失約的合理解釋。今天說要來面試，我也同意了。其實，從面試守不守時，也可以看出一個人的素質高低，誠信問題。如果不是招聘高峰，對失約的人應該一票否定。

招聘，面試，有煩惱，有收獲!招聘，面試，忙碌著，快樂著!

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