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銷售前臺崗位職責

時間:2024-11-04 00:02:52 銷售 我要投稿

銷售前臺崗位職責【熱】

  隨著社會不斷地進步,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編整理的銷售前臺崗位職責,希望能夠幫助到大家。

銷售前臺崗位職責【熱】

銷售前臺崗位職責1

  1、電話接聽工作

  2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  3、信息統計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

  4、整理保存試駕文檔

  5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前臺崗位職責2

  1.按廠家和集團的'管理標準及時接待到店客戶,并引薦銷售顧問;

  2.負責做好前臺客流登記表的登記,并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

  3.負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續,并做好登記工作;

  4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

  5.負責協助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理,維護展廳環境;

  6.負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表。

銷售前臺崗位職責3

  1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。

  2、統計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

  3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

  5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責4

  1、負責到店車輛信息錄入工作

  2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車

  3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

  5、做好展廳環境維護工作

  6、完成領導安排的其他事情

銷售前臺崗位職責5

  1、進店客戶的首次接待與問詢;

  2、每批客戶根據銷售問顧提供的.信息,確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數據;

  3、前臺工作按照5S標準進行。

  4、銷售部的考勤記錄;

  5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

銷售前臺崗位職責6

  1、負責前臺服務熱線接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

  2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

  3、負責來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌;

  4、負責前臺或咨詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;

  5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責7

  1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

  4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

  5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

銷售前臺崗位職責8

  1、負責到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產品有關信息

  2、向用戶提供有關附件/精品的專業的.建議及安裝服務來促進銷售;

  3、數據銷售的核對,系統錄入,對賬等;

  4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

  5、對銷售區域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環境整潔、有序,各種標志、標識齊全。

  6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺崗位職責9

  1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

  2、客戶預定場地系統安排及登記;

  3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;

  4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

  5、兼掃碼槍收銀;

銷售前臺崗位職責10

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

  5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

  6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

  7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;

  8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

銷售前臺崗位職責11

  1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶信息,并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

  2、保持良好的工作熱情,主動為客戶提供各種咨詢服務;

  3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;

  4、其他輔助性事務。

銷售前臺崗位職責12

  1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

  2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;

  3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

  4、完成上級委派的'其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責13

  1、負責展廳接待與分流引導

  (1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;

  (2)根據客戶需求,將客戶引導到相應的部門或個人;

  2、負責統計信息

  (1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務信息;

  3、負責客戶茶水的'需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待;

  4、負責監督展廳5S管理,做好展廳環境維護工作;

  5、負責完成上級領導安排的其他工作

銷售前臺崗位職責14

  【崗位職責一】

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

  2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

  4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

  5、完成上級領導交辦的其他任務。

  【崗位職責二】

  1、根據公司的.整體規劃,協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;

  2、負責公司的產品推廣,做好售后服務,建立良好的客戶關系;

  3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;

  4、促銷產品及贈品的設計、制作及發放管理;

  5、競品信息的收集與反饋;

  6、按照促銷計劃實施促銷活動。

  【崗位職責三】

  1、顧客服務

  提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持;

  引導顧客真機體驗,激發顧客購買欲;

  策劃和開展消費者及店員培訓活動;

  用戶產品使用問題收集及解決;

  2、零售管理

  門店陳列及POP管理;

  品牌、樣機、展臺形象展示及維護;

  門店關系維護;

  3、店內市場

  負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;

  自主策劃門店個性化促銷方案;

  為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。

銷售前臺崗位職責15

  1、每日到店客流統計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數據統計必須準確無誤

  2、安排銷售顧問值班站崗工作

  3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

  4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

  5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

  6、完成上級領導臨時交代的其它工作

  7、休息時,展廳經理替崗

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